Miks Me Armastame Oma Loomingut

Matt R. Trower

Käitumisökonomist Dan Ariely juhib tähelepanu üllatavale rõõmule ja kaasamisele, mida me asjade tegemisel tunneme.

Oleme oma elu tegevjuhid. Teeme kõvasti tööd, et julgustada end tõusma ja tööle minema ning tegema seda, mida päevast päeva tegema peame. Samuti püüame julgustada inimesi meie heaks ja koos töötama. Teeme seda ka oma isiklikus elus: lapsed püüavad juba väga väikesest peale veenda oma vanemaid nende eest asju tegema. Täiskasvanutena püüame julgustada oma olulisi teisi meie heaks asju tegema; püüame panna oma lapsed oma tubasid koristama; ja püüame oma naabreid meelitada oma hekke pügama või aitama plokkpeol.

Selle asemel, et näha motivatsiooni lihtsa, roti otsiva tasu võrrandina, olen avastanud, et see on ilus, sügavalt inimlik ja psühholoogiliselt keeruline maailm. Motivatsioon on mets täis keerduvaid puid, uurimata jõgesid, ähvardavaid putukaid, veidraid taimi ja värvilisi linde. Selles metsas on palju elemente, mis meie arvates on olulised, kuid tegelikult mitte. Veelgi enam, see on täis detaile, mida me kas täielikult ignoreerime või ei pea oluliseks, kuid mis osutuvad oluliseks.

Motivatsiooni mõistmisel saame struktureerida nii oma töökohti kui ka isiklikku elu viisil, mis muudab meid produktiivsemaks, rahulolevamaks ja õnnelikumaks. Kuidas aga motivatsiooni tõsta? Sellele küsimusele vastamiseks mõelgem millegi ehitamisele - täpsemalt IKEA mööbliesemele.

IKEA efekt: me armastame kõike, mida ehitame

IKEA tuli välja hiilgavalt kuratliku ideega: ettevõte pakuks mööblidetailide kaste ja paneks kliendid esemed ise kokku panema, kasutades selleks vaid oma kibedasti arusaadamatuid juhiseid. Mulle meeldib IKEA mööbli puhas ja lihtne disain, kuid ammu avastasin, et tüki – minu puhul kummuti mu laste mänguasjade jaoks – kokkupanek nõudis üllatavalt palju aega ja vaeva. Mäletan siiani, kui segaduses ma olin. Mõned osad tundusid puudu olevat; Panin mõned asjad valesti kokku rohkem kui korra.

Ma ei saa öelda, et mulle see protsess meeldis. Kuid kui ma lõpuks ehitamise lõpetasin, kogesin mõnevõrra veidrat ja ootamatut rahulolutunnet. Aastate jooksul olen märganud, et vaatan seda rinnakorvi sagedamini ja heldimusega kui ühtegi teist mööblitükki oma majas. Minu kolleegid – Harvardi ärikooli professor Michael Norton ja Tulane’i ülikooli professor Daniel Mochon – ja mina oleme kirjeldanud üldist liigset kiindumust asjade vastu, mille oleme ise valmistanud, kui IKEA efekti . Loomulikult oli IKEA vaevalt esimene, kes mõistis ise kokkupanemise väärtust.

Kaaluge koogisegusid. Veel 1940. aastatel, kui enamik naisi töötas kodus, võttis ettevõte nimega P. Duff and Sons kasutusele karbis valmistatud koogisegud. Koduperenaised pidid lisama vaid vee, segama taigna kausis, valama koogivormi, küpsetama pool tundi ja voilà! Neil oli maitsev magustoit. Kuid üllataval kombel ei müünud ​​need segud hästi. Põhjus polnud maitsega kuidagi seotud. See oli seotud protsessi keerukusega, kuid mitte nii, nagu me tavaliselt keerukusest arvame.

Duff avastas, et koduperenaised tundsid, et need koogid ei tundunud koduperenaiste enda loominguna; lihtsalt oli liiga vähe pingutusi, et tekitada loomistunnet ja mõtestatud omamist. Nii võttis ettevõte munad ja piimapulbri segust välja. Seekord, kui koduperenaised lisasid värskeid mune, õli ja ehtsat piima, tundsid nad, et osalesid valmistamises ja olid lõpptootega palju õnnelikumad.

Pingutus suurendab meie kiindumust ja kiindumust

Et uurida IKEA efekti kontrollitumalt ja eksperimentaalsemalt, palusime Daniel, Michael ja mina osalejatel tunnipalga eest origami loomingut teha. Varustasime need värvilise paberi ja standardsete kirjalike juhistega, mis näitasid, kus ja kuidas paberit kortsuda, et luua paberikraanad ja konnad.

Nüüd on paberitüki elegantseks loominguks voltimine raskem, kui välja paistab. Ja kuna need osalejad olid kõik algajad, ei olnud ükski nende looming kohutavalt rahuldust pakkuv kunstiteos. Kui nende ajutine töösuhe lõppes, ütlesime neile: "Vaadake, see origami kraana, mille te just tegite, kuulub tõesti meile, sest me maksime teile teie aja eest. Aga me ütleme teile, mida – meid võidakse veenda seda teile müüma. Kirjutage üles maksimaalne rahasumma, mida olete nõus maksma, et oma origamiloomingu koju viia."

Me nimetasime neid inimesi "ehitajateks" ja vastandasime nende entusiasmi oma olendite vastu, mida mõõdeti valmisolekuga nende eest maksta, objektiivsema rühma omaga, keda nimetasime "ostjateks". Ostjad olid inimesed, kes polnud midagi teinud; nad hindasid ehitajate loomingut ja märkisid, kui palju nad oleksid nõus selle eest maksma. Selgus, et ehitajad olid nõus oma käsitööna valminud loomingu eest maksma viis korda rohkem kui ostjad.

Kujutage ette, et olete üks neist origamiehitajatest. Kas sa mõistad, et teised inimesed ei näe sinu armsat loomingut samamoodi kui sina? Või arvate ekslikult, et kõik jagavad teie tunnustust?

Enne sellele küsimusele vastamist mõelge väikelastele. Väikestel lastel on egotsentriline vaatenurk; nad usuvad, et kui nad sulgevad silmad ega näe teisi inimesi, ei näe ka teised neid. Kui lapsed kasvavad vanemaks, kasvavad nad sellisest eelarvamusest välja. Kuid kas me saame sellest kunagi täielikult lahti? Meie mitte! Armastus oma kätetöö vastu on tõepoolest pime. Meie ehitajad mitte ainult ei hindanud oma loomingut üle, vaid uskusid ka, et teised inimesed armastavad nende origamikunsti sama palju kui nemad.

Aga oota, seal on veel. Selle katse võimatus versioonis muutsime origami voltimise ülesande keerukamaks, jättes välja mõned juhiste kõige olulisemad üksikasjad. Origami standardjuhised sisaldavad nooli ja kaarte, mis ütlevad kasutajale, mida ja kuhu voltida, ning legendi, mis ütleb kasutajale, kuidas neid nooli ja kaarte tõlgendada. Selles võimatus versioonis kõrvaldasime legendi — ja meie osalejate looming oli veelgi koledam. Selle tulemusena olid ostjad nõus origami eest vähem maksma, kuid ehitajad hindasid oma loomingut isegi rohkem kui siis, kui neile anti selged juhised, sest nad nägid nende valmistamisel rohkem vaeva. Nii nagu IKEA kummuti kallal töötamine suurendas minu kiindumust selle vastu, näitasid meie origami katsed, et mida rohkem inimesed pingutavad, seda rohkem nad oma loomingust hoolivad.

Isegi tossude värvi valimine teeb sinust looja

Oluline on märkida, et meie eksperimendid origamiga ei olnud mingil moel seotud ühe peamise motivatsiooni tõukejõuga – meie suurema identiteeditundega. Ometi näitas meie osalejate käitumine selgelt, et meid motiveerib tugevalt tunnustusvajadus, saavutustunne ja loomingutunne. Avastus, et need vajadused mängisid meie laborikatsetes nii suurt rolli, viitab mulle, et sama juhtub reaalses töökeskkonnas, kuid labidatega.

On lihtne mõista, kuidas loojad saavad oma saavutustest tugeva sideme ning identiteedi- ja tähendustunde. Samuti on lihtne mõista, kuidas see uuring kehtib kunstnike, käsitööliste ja harrastajate kohta. Aga kuidas on lood asjadega, mida me tarbijatena isikupärastame? Kui ostate näiteks Nike'i veebist kingapaari, saate kohandada kingade, paelte ja voodrite värve. Esialgu näib see kohandamissoov olevat seotud eelistustega — valime punase asemel lilla, sest meile meeldib punane rohkem. Kuid tegelikkus on see, et kohandamisel on täiendavaid eeliseid. Valides punase, muudame toote veidi rohkem enda omaks. Mida rohkem vaeva me disainile paneme, seda tõenäolisemalt naudime lõpptoodet.

Samad mõtteka kaasamise põhitunnid kehtivad ka paljude teiste meie elu aspektide kohta. Kui meil on raha, palkame inimesi, kes koristavad meie maju, hoolitsevad meie õuede eest või seadistavad oma WiFi-süsteemid, et vältida nende tavaliste tööülesannete häirimist. Kuid mõelge pikaajalisele rõõmule, millest jääme ilma, kui me selliste ülesannetega ei tegele. Kas võib juhtuda, et saavutame rohkem, kuid selle hinnaga, et võõrdume oma tööst, söödavast toidust, aedadest, kodudest ja isegi sotsiaalsest elust? Siin on õppetund, et väike higikapital maksab meile tähenduse tagasi – ja see on suur tulu.

Väljavõte Dan Ariely uuest raamatust Payoff: The Hidden Logic That Shapes Our Motivations (TED Books/Simon & Schuster, 2016)