আমরা কেন আমাদের নিজস্ব সৃষ্টিকে ভালোবাসি

ম্যাট আর. ট্রোয়ার

আচরণগত অর্থনীতিবিদ ড্যান অ্যারিলি আমরা যখন কিছু তৈরি করি তখন যে আশ্চর্যজনক আনন্দ এবং ব্যস্ততা অনুভব করি তা উল্লেখ করেন।

আমরা আমাদের জীবনের সিইও। আমরা নিজেদেরকে কাজে যেতে এবং দিনের পর দিন যা করতে হবে তা করতে উৎসাহিত করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করি। আমরা মানুষকে আমাদের জন্য এবং আমাদের সাথে কাজ করতে উৎসাহিত করার চেষ্টা করি। আমরা আমাদের ব্যক্তিগত জীবনেও এটি করি: খুব ছোটবেলা থেকেই, বাচ্চারা তাদের বাবা-মাকে তাদের জন্য কিছু করার জন্য রাজি করানোর চেষ্টা করে। প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে, আমরা আমাদের প্রিয়জনদের আমাদের জন্য কিছু করার জন্য উৎসাহিত করার চেষ্টা করি; আমরা আমাদের বাচ্চাদের তাদের ঘর পরিষ্কার করার জন্য চেষ্টা করি; এবং আমরা আমাদের প্রতিবেশীদের তাদের বেড়া ছাঁটাই করতে বা ব্লক পার্টিতে সাহায্য করার জন্য উৎসাহিত করার চেষ্টা করি।

প্রেরণাকে একটি সরল, ইঁদুর-খোঁজা-পুরষ্কারের সমীকরণ হিসেবে দেখার পরিবর্তে, আমি দেখেছি যে এটি একটি সুন্দর, গভীর মানবিক এবং মনস্তাত্ত্বিকভাবে জটিল জগৎ। প্রেরণা হল বাঁকানো গাছ, অনাবিষ্কৃত নদী, ভয়ঙ্কর পোকামাকড়, অদ্ভুত গাছপালা এবং রঙিন পাখিতে ভরা একটি বন। এই বনে এমন অনেক উপাদান রয়েছে যা আমরা অনেক গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করি, কিন্তু বাস্তবে তা নয়। আরও বেশি করে, এটি এমন বিবরণে পূর্ণ যা আমরা হয় সম্পূর্ণরূপে উপেক্ষা করি অথবা গুরুত্বপূর্ণ মনে করি না, কিন্তু পরে তা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

অনুপ্রেরণা বোঝার মাধ্যমে, আমরা আমাদের কর্মক্ষেত্র এবং আমাদের ব্যক্তিগত জীবন উভয়কেই এমনভাবে গঠন করতে পারি যাতে আমরা আরও উৎপাদনশীল, আরও পরিপূর্ণ এবং সুখী হতে পারি। কিন্তু কীভাবে আমরা অনুপ্রেরণা বাড়াতে পারি? এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য, আসুন কিছু তৈরি করার কথা ভাবি - বিশেষ করে, IKEA আসবাবের একটি টুকরো।

IKEA প্রভাব: আমরা যা কিছু তৈরি করি তা আমরা ভালোবাসি

IKEA একটি অসাধারণ এবং ভয়াবহ ধারণা নিয়ে এলো: কোম্পানিটি আসবাবপত্রের যন্ত্রাংশের বাক্স অফার করত এবং গ্রাহকদের তাদের তিক্তভাবে অসম্ভব নির্দেশাবলীর সাহায্যে জিনিসপত্র নিজেরাই একত্রিত করতে বাধ্য করত। IKEA আসবাবপত্রের পরিষ্কার, সরল নকশা আমার পছন্দ, কিন্তু অনেক আগে, আমি দেখেছি যে একটি জিনিস - আমার ক্ষেত্রে, আমার বাচ্চাদের খেলনা রাখার জন্য একটি বাক্স - একত্রিত করতে অনেক সময় এবং প্রচেষ্টার প্রয়োজন হত। আমার এখনও মনে আছে আমি কতটা বিভ্রান্ত ছিলাম। কিছু অংশ অনুপস্থিত বলে মনে হচ্ছিল; আমি কিছু জিনিস একাধিকবার ভুলভাবে একত্রিত করেছি।

আমি বলতে পারি না যে আমি প্রক্রিয়াটি উপভোগ করেছি। কিন্তু অবশেষে যখন আমি নির্মাণ কাজ শেষ করলাম, তখন আমি কিছুটা অদ্ভুত এবং অপ্রত্যাশিত তৃপ্তির অনুভূতি অনুভব করলাম। বছরের পর বছর ধরে, আমি লক্ষ্য করেছি যে আমি আমার বাড়ির অন্য যেকোনো আসবাবপত্রের চেয়ে এই সিন্দুকটির দিকে বেশিবার এবং বেশি স্নেহের সাথে তাকাই। আমার সহকর্মীরা - হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের অধ্যাপক মাইকেল নর্টন এবং তুলান বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক ড্যানিয়েল মোচন - এবং আমি IKEA প্রভাব হিসাবে আমরা যে জিনিসগুলি তৈরি করেছি তার প্রতি আমাদের সাধারণ অতি-আকর্ষণের বর্ণনা দিয়েছি। অবশ্যই, IKEA প্রথম ছিল না যারা স্ব-সমাবেশের মূল্য বুঝতে পেরেছিল।

কেক মিক্সের কথাই ধরুন। ১৯৪০-এর দশকে, যখন বেশিরভাগ মহিলারা বাড়িতে কাজ করতেন, তখন পি. ডাফ অ্যান্ড সন্স নামে একটি কোম্পানি বাক্সযুক্ত কেক মিক্স চালু করেছিল। গৃহিণীদের কেবল জল যোগ করতে হত, একটি পাত্রে ব্যাটার মেশাতে হত, কেক প্যানে ঢেলে আধ ঘন্টা বেক করতে হত, আর ভয়েলা! তাদের একটি সুস্বাদু মিষ্টি ছিল। কিন্তু আশ্চর্যজনকভাবে, এই মিশ্রণগুলি ভালো বিক্রি হয়নি। কারণটির স্বাদের সাথে কোনও সম্পর্ক ছিল না। এটি প্রক্রিয়াটির জটিলতার সাথে সম্পর্কিত ছিল - তবে আমরা সাধারণত জটিলতা সম্পর্কে যেভাবে ভাবি তা নয়।

ডাফ আবিষ্কার করলেন যে গৃহিণীরা মনে করেন যে এই কেকগুলি গৃহিণীদের নিজস্ব সৃষ্টি বলে মনে হয় না; সৃষ্টি এবং অর্থপূর্ণ মালিকানার অনুভূতি প্রদানের জন্য খুব কম প্রচেষ্টা করা হয়েছিল। তাই কোম্পানিটি ডিম এবং দুধের গুঁড়ো মিশ্রণ থেকে বাদ দেয়। এবার, যখন গৃহিণীরা তাজা ডিম, তেল এবং আসল দুধ যোগ করলেন, তখন তাদের মনে হয়েছিল যে তারা তৈরিতে অংশগ্রহণ করেছেন এবং শেষ পণ্যটি নিয়ে অনেক বেশি খুশি হয়েছেন।

প্রচেষ্টা আমাদের স্নেহ এবং সংযুক্তি বৃদ্ধি করে

IKEA-এর প্রভাব আরও নিয়ন্ত্রিত, পরীক্ষামূলকভাবে পরীক্ষা করার জন্য, ড্যানিয়েল, মাইকেল এবং আমি অংশগ্রহণকারীদের এক ঘন্টার মজুরির বিনিময়ে অরিগামি তৈরি করতে বলেছিলাম। আমরা তাদের রঙিন কাগজ এবং স্ট্যান্ডার্ড লিখিত নির্দেশাবলী দিয়ে সজ্জিত করেছিলাম যেখানে দেখানো হয়েছিল যে কাগজের সারস এবং ব্যাঙ তৈরি করার জন্য কাগজটি কোথায় এবং কীভাবে ভাঁজ করতে হবে।

এখন, কাগজের টুকরো ভাঁজ করে একটি মার্জিত সৃষ্টি তৈরি করা যতটা কঠিন মনে হয় তার চেয়েও কঠিন। আর যেহেতু এই অংশগ্রহণকারীরা সবাই নবীন ছিলেন, তাই তাদের কোনও সৃষ্টিই ভয়ঙ্করভাবে সন্তোষজনক শিল্পকর্ম ছিল না। যখন তাদের অস্থায়ী চাকরি শেষ হয়ে গেল, তখন আমরা তাদের বললাম, "দেখো, তুমি যে অরিগামি ক্রেনটি তৈরি করেছো তা আসলেই আমাদের কারণ আমরা তোমার সময়ের জন্য তোমাকে অর্থ প্রদান করেছি। কিন্তু আমরা তোমাকে বলবো কি - আমরা হয়তো এটা তোমার কাছে বিক্রি করতে রাজি হতে পারি। তোমার অরিগামি সৃষ্টি বাড়িতে নিয়ে যাওয়ার জন্য তুমি সর্বোচ্চ কত টাকা দিতে ইচ্ছুক তা দয়া করে লিখে রাখো।"

আমরা এই লোকদের "নির্মাতা" বলে ডাকতাম, এবং তাদের সৃষ্টির প্রতি তাদের উৎসাহের তুলনা করেছিলাম, যা তাদের জন্য অর্থ প্রদানের ইচ্ছার দ্বারা পরিমাপ করা হয়েছিল, যা আমরা "ক্রেতা" নামে পরিচিত একটি আরও বস্তুনিষ্ঠ গোষ্ঠীর সাথে পরিমাপ করেছি। ক্রেতারা ছিল এমন মানুষ যারা কিছুই তৈরি করেনি; তারা নির্মাতাদের সৃষ্টি মূল্যায়ন করত এবং নির্দেশ করত যে তারা তাদের জন্য কত টাকা দিতে ইচ্ছুক। দেখা গেল যে নির্মাতারা তাদের হাতে তৈরি সৃষ্টির জন্য ক্রেতাদের তুলনায় পাঁচগুণ বেশি দাম দিতে ইচ্ছুক ছিল।

কল্পনা করুন যে আপনিও এই অরিগামি নির্মাতাদের একজন। আপনি কি জানেন যে অন্যরা আপনার সুন্দর সৃষ্টিকে আপনার মতো করে দেখে না? নাকি আপনি ভুল করে ভাবেন যে সবাই আপনার প্রশংসা ভাগ করে নেয়?

এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার আগে, ছোট বাচ্চাদের কথা ভাবুন। ছোট বাচ্চাদের একটা আত্মকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি থাকে; তারা বিশ্বাস করে যে যখন তারা চোখ বন্ধ করে অন্যদের দেখতে পায় না, তখন অন্যরা তাদের দেখতে পায় না। শিশুরা বড় হওয়ার সাথে সাথে তারা এই ধরণের পক্ষপাতকে ছাড়িয়ে যায়। কিন্তু আমরা কি কখনও এটিকে সম্পূর্ণরূপে পরিত্রাণ পাই? আমরা পাই না! কারও হাতের কাজের প্রতি ভালোবাসা আসলেই অন্ধ। আমাদের নির্মাতারা কেবল তাদের নিজস্ব সৃষ্টিকে অতিরঞ্জিত করেননি, তারা বিশ্বাস করেছিলেন যে অন্যরাও তাদের অরিগামি শিল্পকে ততটা ভালোবাসবে যতটা তারা পছন্দ করেছিল।

কিন্তু অপেক্ষা করুন, আরও অনেক কিছু আছে। এই পরীক্ষার অসম্ভব সংস্করণে, আমরা নির্দেশাবলীর কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ বাদ দিয়ে অরিগামি-ভাঁজ করার কাজটিকে আরও জটিল করে তুলেছি। অরিগামির জন্য স্ট্যান্ডার্ড নির্দেশাবলীর মধ্যে রয়েছে তীর এবং চাপ যা ব্যবহারকারীকে কী এবং কোথায় ভাঁজ করতে হবে তা বলে, পাশাপাশি একটি কিংবদন্তি যা ব্যবহারকারীকে এই তীর এবং চাপগুলি কীভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে তা বলে। এই অসম্ভব সংস্করণে, আমরা কিংবদন্তিটি বাদ দিয়েছি - এবং আমাদের অংশগ্রহণকারীদের সৃষ্টিগুলি আরও কুৎসিত ছিল। ফলস্বরূপ, ক্রেতারা অরিগামির জন্য কম দাম দিতে ইচ্ছুক ছিলেন, কিন্তু নির্মাতারা তাদের সৃষ্টিগুলিকে আরও বেশি মূল্যবান বলে মনে করেছিলেন যখন তাদের স্পষ্ট নির্দেশনা দেওয়া হয়েছিল কারণ তারা এগুলি তৈরিতে অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করেছিল। ঠিক যেমন IKEA বুক অফ ড্রয়ারে আমার কঠোর পরিশ্রম এর প্রতি আমার স্নেহ বাড়িয়েছিল, আমাদের অরিগামি পরীক্ষাগুলি দেখিয়েছে যে লোকেরা যত বেশি প্রচেষ্টা ব্যয় করে, তত বেশি তারা তাদের সৃষ্টি সম্পর্কে যত্নশীল বলে মনে হয়।

এমনকি আপনার স্নিকার্সের রঙ বেছে নেওয়াও আপনাকে একজন স্রষ্টা করে তোলে

এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে অরিগামি নিয়ে আমাদের পরীক্ষাগুলি কোনওভাবেই প্রেরণার অন্যতম প্রধান চালিকাশক্তি - আমাদের বৃহত্তর পরিচয়ের অনুভূতির সাথে সম্পর্কিত ছিল না। তবুও আমাদের অংশগ্রহণকারীদের আচরণ স্পষ্টভাবে প্রকাশ করে যে আমরা স্বীকৃতির প্রয়োজনীয়তা, কৃতিত্বের অনুভূতি এবং সৃষ্টির অনুভূতি দ্বারা দৃঢ়ভাবে অনুপ্রাণিত। আমাদের ল্যাব পরীক্ষায় এই চাহিদাগুলি এত বড় ভূমিকা পালন করেছে তা আবিষ্কার করে আমি মনে করি যে বাস্তব-বিশ্বের কর্মক্ষেত্রেও একই জিনিস ঘটে, তবে তা খুব কমই।

স্রষ্টারা তাদের কৃতিত্ব থেকে কীভাবে একটি শক্তিশালী সংযোগ এবং পরিচয় এবং অর্থের অনুভূতি অর্জন করতে পারেন তা সহজেই বোঝা যায়। শিল্পী, কারিগর এবং শখের মানুষদের ক্ষেত্রে এই গবেষণা কীভাবে প্রযোজ্য তাও বোঝা সহজ। কিন্তু ভোক্তা হিসেবে আমরা যে জিনিসগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করি সেগুলি সম্পর্কে কী বলা যায়? উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি নাইকি থেকে অনলাইনে একজোড়া জুতা কিনেন, তাহলে আপনি জুতা, লেইস এবং লাইনিংয়ের রঙ কাস্টমাইজ করতে পারেন। প্রাথমিকভাবে, কাস্টমাইজ করার এই ইচ্ছাটি পছন্দের বিষয় বলে মনে হয় - আমরা বেগুনি রঙের চেয়ে লাল বেছে নিই কারণ আমরা লাল বেশি পছন্দ করি। কিন্তু বাস্তবতা হল কাস্টমাইজেশনের অতিরিক্ত সুবিধা রয়েছে। লাল বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, আমরা পণ্যটিকে আরও কিছুটা নিজস্ব করে তুলি। ডিজাইনে আমরা যত বেশি প্রচেষ্টা করি, চূড়ান্ত পণ্যটি উপভোগ করার সম্ভাবনা তত বেশি।

অর্থপূর্ণ কর্মসংস্থানের একই মৌলিক শিক্ষা আমাদের জীবনের অন্যান্য অনেক ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। যদি আমাদের টাকা থাকে, তাহলে আমরা আমাদের ঘর পরিষ্কার করার জন্য, আমাদের উঠোনের যত্ন নেওয়ার জন্য, অথবা আমাদের ওয়াই-ফাই সিস্টেম স্থাপনের জন্য লোক নিয়োগ করি যাতে এই সাধারণ কাজগুলি থেকে বিরক্ত না হই। কিন্তু এই ধরনের কাজে না জড়ালে আমরা দীর্ঘমেয়াদী আনন্দ যে হারিয়ে ফেলি সে সম্পর্কে ভাবুন। এমন কি হতে পারে যে আমরা আরও বেশি কিছু অর্জন করতে পারি, কিন্তু আমাদের কাজ, আমরা যে খাবার খাই, আমাদের বাগান, আমাদের ঘরবাড়ি এবং এমনকি আমাদের সামাজিক জীবন থেকে আরও বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ার মূল্য দিতে হয়? এখান থেকে শিক্ষা হল যে সামান্য ঘামের ন্যায্যতা আমাদের অর্থপূর্ণভাবে ফিরিয়ে দেয় - এবং এটি একটি উচ্চ প্রতিদান।

ড্যান অ্যারিলির লেখা নতুন বই "পেঅফ: দ্য হিডেন লজিক দ্যাট শেপস আওয়ার মোটিভেশনস" (TED Books/Simon & Schuster, 2016) থেকে উদ্ধৃত।