Kwa Nini Tunapenda Uumbaji Wetu Wenyewe

Matt R. Trower

Mwanauchumi wa tabia Dan Ariely anaonyesha furaha ya kushangaza na ushirikiano tunaohisi tunapofanya mambo.

Sisi ni Wakurugenzi Wakuu wa maisha yetu wenyewe. Tunafanya kazi kwa bidii ili kujichangamsha kuamka na kwenda kazini na kufanya yale tunayopaswa kufanya siku baada ya siku. Pia tunajaribu kuwahimiza watu kufanya kazi na sisi. Tunafanya hivi katika maisha yetu ya kibinafsi, pia: tangu umri mdogo sana, watoto hujaribu kuwashawishi wazazi wao kuwafanyia mambo. Kama watu wazima, tunajaribu kuwahimiza wengine wetu wa maana kutufanyia mambo; tunajaribu kuwafanya watoto wetu kusafisha vyumba vyao; na tunajaribu kuwashawishi majirani zetu kupunguza ua wao au kusaidia na karamu ya kuzuia.

Badala ya kuona motisha kama mlinganyo rahisi, wa kutafuta-zawadi ya panya, nimegundua kuwa ni ulimwengu huu mzuri, wa kibinadamu na changamano wa kisaikolojia. Kuhamasishwa ni msitu uliojaa miti inayopinda, mito ambayo haijachunguzwa, wadudu wa kutisha, mimea ya ajabu na ndege wa rangi. Msitu huu una vipengele vingi ambavyo tunafikiri ni muhimu sana, lakini kwa kweli sivyo. Hata zaidi, imejaa maelezo ambayo tunapuuza kabisa au hatufikirii kuwa muhimu, lakini ambayo yanageuka kuwa muhimu.

Kwa kuelewa motisha, tunaweza kupanga maeneo yetu ya kazi na maisha yetu ya kibinafsi kwa njia za kutufanya tuwe na tija zaidi, tutimizwe zaidi, na wenye furaha zaidi. Lakini tunawezaje kuongeza motisha? Ili kujibu swali hili, hebu tufikirie juu ya kujenga kitu - hasa, kipande cha samani za IKEA.

Athari ya IKEA: tunapenda chochote tunachojenga

IKEA ilikuja na wazo la kishetani sana: kampuni ingetoa masanduku ya sehemu za fanicha na kuwafanya wateja kukusanya vitu peke yao, kwa msaada wa maagizo yao yasiyowezekana kuelewa. Ninapenda muundo safi na rahisi wa fanicha ya IKEA, lakini zamani sana, niligundua kuwa kukusanya kipande - kwa upande wangu, kifua cha kuteka kwa vifaa vya kuchezea vya watoto wangu - kulihitaji wakati na bidii ya kushangaza. Bado nakumbuka jinsi nilivyochanganyikiwa. Sehemu zingine zilionekana kukosa; Niliweka vitu vingine kwa njia isiyo sahihi zaidi ya mara moja.

Siwezi kusema kwamba nilifurahia mchakato huo. Lakini hatimaye nilipomaliza kujenga, nilipata hali ya kuridhika kwa kiasi fulani isiyo ya kawaida na isiyotarajiwa. Kwa miaka mingi, nimeona kwamba mimi hutazama kifua hicho mara nyingi zaidi, na kwa kupendeza zaidi, kuliko samani nyingine yoyote katika nyumba yangu. Wenzangu - Michael Norton, profesa katika Shule ya Biashara ya Harvard, na Daniel Mochon, profesa katika Chuo Kikuu cha Tulane - na nimeelezea upendo wa jumla tulionao kwa vitu ambavyo tumejitengenezea kama athari ya IKEA . Kwa kweli, IKEA haikuwa ya kwanza kuelewa thamani ya mkusanyiko wa kibinafsi.

Fikiria mchanganyiko wa keki. Huko nyuma katika miaka ya 1940, wakati wanawake wengi walifanya kazi nyumbani, kampuni inayoitwa P. Duff and Sons ilianzisha mchanganyiko wa keki za sanduku. Akina mama wa nyumbani walipaswa tu kuongeza maji, kuchochea unga kwenye bakuli, kuimimina kwenye sufuria ya keki, kuoka kwa nusu saa, na voilà! Walikuwa na dessert kitamu. Lakini cha kushangaza, mchanganyiko huu haukuuzwa vizuri. Sababu haikuwa na uhusiano wowote na ladha. Ilihusiana na ugumu wa mchakato - lakini sio kwa njia ambayo kawaida tunafikiria juu ya ugumu.

Duff aligundua kwamba akina mama wa nyumbani waliona keki hizi hazijisiki kama ubunifu wa akina mama wa nyumbani; kulikuwa na juhudi ndogo sana iliyohusika kutoa hisia ya uumbaji na umiliki wa maana. Kwa hiyo kampuni ilichukua mayai na unga wa maziwa nje ya mchanganyiko. Wakati huu, wakati akina mama wa nyumbani walipoongeza mayai mapya, mafuta, na maziwa halisi, waliona kama wameshiriki katika kutengeneza na walikuwa na furaha zaidi na bidhaa ya mwisho.

Juhudi huongeza mapenzi na ushikamanifu wetu

Ili kuchunguza athari ya IKEA kwa njia iliyodhibitiwa zaidi, ya majaribio, Daniel, Michael na mimi tuliuliza washiriki kutengeneza ubunifu wa origami badala ya mshahara wa saa. Tuliwapa karatasi ya rangi na maagizo ya maandishi ya kawaida ambayo yalionyesha wapi na jinsi ya kuunda karatasi ili kuunda cranes za karatasi na vyura.

Sasa, kukunja kipande cha karatasi katika uumbaji wa kifahari ni vigumu zaidi kuliko inaonekana. Na kwa kuwa washiriki hawa wote walikuwa wasomi, hakuna ubunifu wao ambao ulikuwa kazi ya kuridhisha sana ya sanaa. Ajira yao ya muda ilipoisha, tuliwaambia, "Tazama, koni hii ya origami uliyotengeneza ni yetu kweli kwa sababu tulikulipa kwa wakati wako. Lakini tutakuambia nini - tunaweza kushawishiwa kukuuzia. Tafadhali andika kiwango cha juu zaidi cha pesa ambacho ungekuwa tayari kulipa ili kuchukua uumbaji wako wa origami nyumbani nawe."

Tuliwaita watu hawa "wajenzi," na tukalinganisha shauku yao kwa viumbe vyao kama inavyopimwa na utayari wao wa kuwalipia na ile ya kikundi cha malengo zaidi tulichoita "wanunuzi." Wanunuzi walikuwa watu ambao hawakuwa wametengeneza chochote; walitathmini ubunifu wa wajenzi na kuonyesha ni kiasi gani wangekuwa tayari kulipia. Ilibadilika kuwa wajenzi walikuwa tayari kulipa mara tano zaidi kwa ubunifu wao wa mikono kuliko wanunuzi.

Fikiria kuwa wewe ni mmoja wa wajenzi hawa wa origami. Je, unatambua kwamba watu wengine hawaoni uumbaji wako mzuri kwa njia sawa na wewe? Au unafikiri kimakosa kwamba kila mtu anashiriki uthamini wako?

Kabla ya kujibu swali hili, fikiria watoto wachanga. Watoto wadogo wana mtazamo wa ubinafsi; wanaamini kwamba wanapofumba macho na hawawezi kuwaona watu wengine, watu wengine hawawezi kuwaona. Watoto wanapokuwa wakubwa, wanazidi kuwa na upendeleo wa aina hiyo. Lakini je, tunawahi kuiondoa kabisa? Hatufanyi! Upendo kwa kazi ya mikono ya mtu kwa hakika ni upofu. Wajenzi wetu hawakuthamini tu ubunifu wao wenyewe, waliamini pia watu wengine wangependa sanaa yao ya origami kama walivyopenda.

Lakini subiri, kuna zaidi. Katika toleo lisilowezekana la jaribio hili, tulifanya kazi ya kukunja ya origami kuwa ngumu zaidi kwa kuondoa baadhi ya maelezo muhimu zaidi ya maagizo. Maagizo ya kawaida ya origami ni pamoja na mishale na safu ambazo humwambia mtumiaji nini na mahali pa kukunjwa, pamoja na hadithi inayomwambia mtumiaji jinsi ya kutafsiri mishale na safu hizi. Katika toleo hili lisilowezekana, tuliondoa hadithi - na ubunifu wa washiriki wetu ulikuwa mbaya zaidi. Kwa hiyo, wanunuzi walikuwa tayari kulipa kidogo kwa ajili ya origami, lakini wajenzi walithamini ubunifu wao hata zaidi kuliko walipokuwa wamepewa maagizo ya wazi kwa sababu waliweka jitihada za ziada katika kuifanya. Kama vile kufanya kazi kwangu kwa bidii kwenye kifua cha IKEA cha kuteka kulivyoongeza mapenzi yangu kwa hilo, majaribio yetu ya origami yalionyesha kuwa kadiri watu wanavyotumia bidii, ndivyo wanavyoonekana kujali ubunifu wao.

Hata kuchagua rangi ya sneakers yako hufanya wewe muumbaji

Ni muhimu kutambua kwamba majaribio yetu ya origami hayakuunganishwa kwa njia yoyote na mojawapo ya vichochezi kuu vya motisha - utambulisho wetu mkubwa. Bado tabia ya washiriki wetu ilidhihirisha wazi kwamba tunachochewa sana na hitaji la kutambuliwa, hali ya kufanikiwa, na hisia ya uumbaji. Ugunduzi kwamba mahitaji haya yalicheza jukumu kubwa katika majaribio yetu ya maabara yanapendekeza kwangu kuwa jambo lile lile hufanyika katika mazingira ya kazi ya ulimwengu halisi, lakini kwa jembe.

Ni rahisi kuona jinsi watayarishi wanaweza kupata muunganisho thabiti na hali ya utambulisho na maana kutokana na mafanikio yao. Pia ni rahisi kuona jinsi utafiti huu unavyotumika kwa wasanii, mafundi na wapenda hobby. Lakini vipi kuhusu vitu tunavyobinafsisha kama watumiaji? Ikiwa unununua jozi ya viatu mtandaoni kutoka kwa Nike, kwa mfano, unaweza kubinafsisha rangi za viatu, laces na linings. Hapo awali, hamu hii ya kubinafsisha inaonekana inahusu mapendeleo - tunachagua nyekundu kuliko zambarau kwa sababu tunapenda nyekundu zaidi. Lakini ukweli ni kwamba ubinafsishaji una faida za ziada. Kwa kuchagua nyekundu, tunafanya bidhaa kidogo zaidi yetu. Jitihada zaidi tunazoweka katika muundo, ndivyo tunavyoweza kufurahia bidhaa ya mwisho.

Masomo yale yale ya msingi ya uchumba wenye maana pia yanatumika kwa vipengele vingine vingi vya maisha yetu. Ikiwa tuna pesa, tunaajiri watu wa kusafisha nyumba zetu, kutunza yadi zetu, au kuweka mifumo yetu ya wi-fi ili kuepuka kusumbuliwa na kazi hizi za kawaida. Lakini fikiria furaha ya muda mrefu tunayokosa tunapokosa kushiriki katika kazi hizo. Je, inaweza kuwa kwamba tunatimiza mengi zaidi lakini kwa gharama ya kutengwa zaidi na kazi yetu, chakula tunachokula, bustani zetu, nyumba zetu, na hata maisha yetu ya kijamii? Somo hapa ni kwamba usawa kidogo wa jasho hutulipa maana - na hiyo ni faida kubwa.

Imetolewa kutoka kwa kitabu kipya Payoff: Mantiki Iliyofichwa Inayounda Motisha Zetu (TED Books/Simon & Schuster, 2016), na Dan Ariely