మనం మన స్వంత సృష్టిని ఎందుకు ఇష్టపడతాము

మాట్ ఆర్. ట్రోవర్

మనం ఏదైనా చేసినప్పుడు మనకు కలిగే ఆశ్చర్యకరమైన ఆనందం మరియు నిశ్చితార్థాన్ని ప్రవర్తనా ఆర్థికవేత్త డాన్ అరిలీ ఎత్తి చూపారు.

మన జీవితాలకు మనమే CEOలం. మనం లేచి పనికి వెళ్లి రోజురోజుకూ మనం చేయాల్సిన పనిని చేయడానికి మనల్ని మనం ఉత్సాహపరచుకోవడానికి కష్టపడి పనిచేస్తాము. మన కోసం మరియు మనతో కలిసి పనిచేయమని ప్రజలను ప్రోత్సహించడానికి కూడా ప్రయత్నిస్తాము. మన వ్యక్తిగత జీవితాల్లో కూడా మనం ఇలాగే చేస్తాము: చాలా చిన్న వయస్సు నుండే, పిల్లలు తమ తల్లిదండ్రులను తమ కోసం పనులు చేయమని ఒప్పించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. పెద్దలుగా, మన ముఖ్యమైన వారిని మన కోసం పనులు చేయమని ప్రోత్సహించడానికి ప్రయత్నిస్తాము; మన పిల్లలు తమ గదులను శుభ్రం చేయమని ప్రయత్నిస్తాము; మరియు మన పొరుగువారిని వారి హెడ్జెస్‌ను కత్తిరించమని లేదా బ్లాక్ పార్టీకి సహాయం చేయమని ప్రేరేపించడానికి ప్రయత్నిస్తాము.

ప్రేరణను సరళమైన, ఎలుకలను కోరుకునే-ప్రతిఫల సమీకరణంగా చూడటం కంటే, ఇది ఈ అందమైన, లోతైన మానవ మరియు మానసికంగా సంక్లిష్టమైన ప్రపంచం అని నేను కనుగొన్నాను. ప్రేరణ అనేది వక్రీకృత చెట్లు, అన్వేషించబడని నదులు, బెదిరింపు కీటకాలు, వింత మొక్కలు మరియు రంగురంగుల పక్షులతో నిండిన అడవి. ఈ అడవిలో మనం చాలా ముఖ్యమైనవిగా భావించే అనేక అంశాలు ఉన్నాయి, కానీ వాస్తవానికి అవి ముఖ్యమైనవి కావు. ఇంకా ఎక్కువగా, ఇది మనం పూర్తిగా విస్మరించే లేదా ముఖ్యమైనవిగా భావించని వివరాలతో నిండి ఉంటుంది, కానీ అవి ముఖ్యమైనవిగా మారతాయి.

ప్రేరణను అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా, మన కార్యాలయాలను మరియు మన వ్యక్తిగత జీవితాలను మనం మరింత ఉత్పాదకతతో, మరింత సంతృప్తికరంగా మరియు సంతోషంగా ఉండేలా రూపొందించుకోవచ్చు. కానీ మనం ప్రేరణను ఎలా పెంచుకోవచ్చు? ఈ ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి, ఏదైనా నిర్మించడం గురించి ఆలోచిద్దాం - ప్రత్యేకంగా, IKEA ఫర్నిచర్ ముక్క.

IKEA ప్రభావం: మనం ఏది నిర్మించినా దాన్ని ఇష్టపడతాము.

IKEA ఒక అద్భుతమైన క్రూరమైన ఆలోచనతో ముందుకు వచ్చింది: ఆ కంపెనీ ఫర్నిచర్ భాగాల పెట్టెలను అందించి, కస్టమర్లు అర్థం చేసుకోవడానికి చాలా కష్టమైన సూచనల సహాయంతో వస్తువులను స్వయంగా సమీకరించేలా చేస్తుంది. IKEA ఫర్నిచర్ యొక్క శుభ్రమైన, సరళమైన డిజైన్ నాకు చాలా ఇష్టం, కానీ చాలా కాలం క్రితం, ఒక భాగాన్ని అసెంబుల్ చేయడానికి - నా విషయంలో, నా పిల్లల బొమ్మల కోసం డ్రాయర్ల పెట్టె - ఆశ్చర్యకరంగా సమయం మరియు కృషి అవసరమని నేను కనుగొన్నాను. నేను ఎంత గందరగోళంగా ఉన్నానో నాకు ఇప్పటికీ గుర్తుంది. కొన్ని భాగాలు తప్పిపోయినట్లు అనిపించింది; నేను కొన్ని వస్తువులను ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు తప్పు మార్గంలో కలిపాను.

నేను ఆ ప్రక్రియను ఆస్వాదించానని చెప్పలేను. కానీ చివరికి నేను నిర్మాణం పూర్తి చేసినప్పుడు, నాకు కొంత వింతైన మరియు ఊహించని సంతృప్తి అనుభూతి కలిగింది. సంవత్సరాలుగా, నేను ఆ పెట్టెను నా ఇంట్లో ఉన్న ఇతర ఫర్నిచర్ ముక్కల కంటే ఎక్కువగా మరియు మరింత ప్రేమగా చూస్తున్నట్లు గమనించాను. నా సహోద్యోగులు - హార్వర్డ్ బిజినెస్ స్కూల్‌లో ప్రొఫెసర్ మైఖేల్ నార్టన్ మరియు టులేన్ విశ్వవిద్యాలయంలో ప్రొఫెసర్ డేనియల్ మోచన్ - మరియు మనం తయారు చేసుకున్న వస్తువుల పట్ల మనకు ఉన్న సాధారణ అతిగా అభిమానాన్ని నేను IKEA ప్రభావంగా వర్ణించాను. అయితే, స్వీయ-అసెంబ్లీ విలువను అర్థం చేసుకున్న మొదటి వ్యక్తి IKEA కాదు.

కేక్ మిక్స్‌లను పరిగణించండి. 1940లలో, చాలా మంది మహిళలు ఇంట్లో పనిచేసే సమయంలో, పి. డఫ్ అండ్ సన్స్ అనే కంపెనీ బాక్స్డ్ కేక్ మిక్స్‌లను ప్రవేశపెట్టింది. గృహిణులు నీరు కలపాలి, ఒక గిన్నెలో పిండిని కలపాలి, దానిని కేక్ పాన్‌లో పోయాలి, అరగంట పాటు కాల్చాలి, అంతే! వారికి రుచికరమైన డెజర్ట్ వచ్చింది. కానీ ఆశ్చర్యకరంగా, ఈ మిక్స్‌లు బాగా అమ్ముడుపోలేదు. దానికి కారణం రుచితో సంబంధం లేదు. ఇది ప్రక్రియ యొక్క సంక్లిష్టతతో సంబంధం కలిగి ఉంది - కానీ మనం సాధారణంగా సంక్లిష్టత గురించి ఆలోచించే విధంగా కాదు.

ఈ కేకులు గృహిణులు స్వయంగా సృష్టించినవిగా అనిపించవని గృహిణులు భావిస్తున్నారని డఫ్ కనుగొన్నాడు; సృష్టి భావన మరియు అర్ధవంతమైన యాజమాన్యాన్ని అందించడానికి చాలా తక్కువ ప్రయత్నం జరిగింది. కాబట్టి కంపెనీ గుడ్లు మరియు పాలపొడిని మిశ్రమం నుండి తొలగించింది. ఈసారి, గృహిణులు తాజా గుడ్లు, నూనె మరియు నిజమైన పాలను జోడించినప్పుడు, వారు తయారీలో పాల్గొన్నట్లు భావించారు మరియు తుది ఉత్పత్తితో చాలా సంతోషంగా ఉన్నారు.

ప్రయత్నం మన అనురాగాన్ని, అనుబంధాన్ని పెంచుతుంది.

IKEA ప్రభావాన్ని మరింత నియంత్రిత, ప్రయోగాత్మక పద్ధతిలో పరిశీలించడానికి, డేనియల్, మైఖేల్ మరియు నేను పాల్గొనేవారిని గంట వేతనానికి బదులుగా ఓరిగామి క్రియేషన్‌లను తయారు చేయమని అడిగాము. మేము వారికి రంగు కాగితం మరియు పేపర్ క్రేన్లు మరియు కప్పలను సృష్టించడానికి కాగితాన్ని ఎక్కడ మరియు ఎలా మడతపెట్టాలో చూపించే ప్రామాణిక వ్రాతపూర్వక సూచనలను అందించాము.

ఇప్పుడు, ఒక కాగితపు ముక్కను సొగసైన సృష్టిగా మడతపెట్టడం కనిపించే దానికంటే కష్టం. మరియు ఈ పాల్గొనే వారందరూ అనుభవం లేనివారు కాబట్టి, వారి సృష్టి ఏదీ చాలా సంతృప్తికరమైన కళాకృతి కాదు. వారి తాత్కాలిక ఉపాధి ముగిసినప్పుడు, మేము వారితో, “చూడండి, మీరు ఇప్పుడే తయారు చేసిన ఈ ఓరిగామి క్రేన్ నిజంగా మాకు చెందినది ఎందుకంటే మేము మీ సమయానికి డబ్బు చెల్లించాము. కానీ మేము మీకు ఏమి చెబుతాము — మేము దానిని మీకు విక్రయించడానికి ఒప్పించబడవచ్చు. మీ ఓరిగామి సృష్టిని మీతో ఇంటికి తీసుకెళ్లడానికి మీరు చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్న గరిష్ట మొత్తాన్ని దయచేసి వ్రాసుకోండి.”

మేము ఈ వ్యక్తులను "బిల్డర్లు" అని పిలిచాము మరియు వారి జీవుల పట్ల వారి ఉత్సాహాన్ని, వారి కోసం చెల్లించడానికి వారి సంసిద్ధత ద్వారా కొలుస్తారు, దానిని మేము "కొనుగోలుదారులు" అని పిలిచే మరింత నిష్పాక్షికమైన సమూహంతో పోల్చాము. కొనుగోలుదారులు ఏమీ చేయని వ్యక్తులు; వారు బిల్డర్ల సృష్టిని అంచనా వేసి, వాటి కోసం ఎంత చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉంటారో సూచించారు. కొనుగోలుదారుల కంటే బిల్డర్లు తమ చేతితో తయారు చేసిన సృష్టికి ఐదు రెట్లు ఎక్కువ చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని తేలింది.

మీరు ఈ ఓరిగామి బిల్డర్లలో ఒకరు అని ఊహించుకోండి. మీ అందమైన సృష్టిని మీరు చూసే విధంగా ఇతరులు చూడరని మీరు గుర్తించారా? లేదా అందరూ మీ ప్రశంసలను పంచుకుంటారని మీరు తప్పుగా అనుకుంటున్నారా?

ఈ ప్రశ్నకు సమాధానం చెప్పే ముందు, పసిపిల్లలను పరిగణించండి. చిన్న పిల్లలకు స్వార్థపూరిత దృక్పథం ఉంటుంది; వారు కళ్ళు మూసుకుని ఇతరులను చూడలేనప్పుడు, ఇతరులు తమను చూడలేరని వారు నమ్ముతారు. పిల్లలు పెద్దయ్యాక, వారు ఆ రకమైన పక్షపాతాన్ని అధిగమిస్తారు. కానీ మనం ఎప్పుడైనా దానిని పూర్తిగా వదిలించుకుంటామా? మనకు లేదు! ఒకరి చేతిపని పట్ల ప్రేమ నిజంగా గుడ్డిది. మన బిల్డర్లు తమ స్వంత సృష్టిని అతిగా అంచనా వేయడమే కాకుండా, ఇతరులు తమ ఒరిగామి కళను తాము ఇష్టపడేంతగా ఇష్టపడతారని కూడా వారు నమ్మారు.

కానీ వేచి ఉండండి, ఇంకా చాలా ఉంది. ఈ ప్రయోగం యొక్క అసాధ్యమైన వెర్షన్‌లో, సూచనల యొక్క కొన్ని కీలకమైన వివరాలను తొలగించడం ద్వారా మేము ఓరిగామి-మడత పనిని మరింత క్లిష్టతరం చేసాము. ఓరిగామికి ప్రామాణిక సూచనలలో వినియోగదారునికి ఏమి మరియు ఎక్కడ మడవాలో చెప్పే బాణాలు మరియు చాపలు, అలాగే ఈ బాణాలు మరియు చాపలను ఎలా అర్థం చేసుకోవాలో వినియోగదారునికి చెప్పే ఒక లెజెండ్ ఉన్నాయి. ఈ అసాధ్యమైన వెర్షన్‌లో, మేము లెజెండ్‌ను తొలగించాము - మరియు మా పాల్గొనేవారి సృష్టి మరింత వికారంగా ఉంది. పర్యవసానంగా, కొనుగోలుదారులు ఓరిగామికి తక్కువ చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, కానీ బిల్డర్లు వారి సృష్టిని తయారు చేయడానికి అదనపు ప్రయత్నం చేసినందున వారికి స్పష్టమైన సూచనలు ఇచ్చినప్పుడు కంటే ఎక్కువ విలువైనదిగా భావించారు. IKEA డ్రాయర్ల ఛాతీపై నేను కష్టపడి పనిచేయడం వల్ల దాని పట్ల నాకున్న అభిమానం పెరిగినట్లే, మా ఓరిగామి ప్రయోగాలు ప్రజలు ఎంత ఎక్కువ ప్రయత్నం చేస్తే, వారు తమ సృష్టి గురించి అంతగా శ్రద్ధ చూపుతున్నట్లు చూపించాయి.

మీ స్నీకర్ల రంగును ఎంచుకోవడం కూడా మిమ్మల్ని సృష్టికర్తగా చేస్తుంది

ఓరిగామితో మా ప్రయోగాలు ప్రేరణ యొక్క ప్రధాన చోదక కారకాలలో ఒకదానికి - మా గుర్తింపు యొక్క విస్తృత భావం - ఏ విధంగానూ అనుసంధానించబడలేదని గమనించడం ముఖ్యం. అయినప్పటికీ మా పాల్గొనేవారి ప్రవర్తన గుర్తింపు అవసరం, సాఫల్య భావన మరియు సృష్టి భావన ద్వారా మేము బలంగా ప్రేరేపించబడ్డామని స్పష్టంగా వెల్లడించింది. మా ప్రయోగశాల ప్రయోగాలలో ఈ అవసరాలు చాలా పెద్ద పాత్ర పోషించాయని కనుగొన్నది నాకు సూచిస్తుంది, కానీ వాస్తవ ప్రపంచ పని వాతావరణాలలో కూడా ఇదే జరుగుతుంది, కానీ చాలా వరకు.

సృష్టికర్తలు తమ విజయాల నుండి బలమైన సంబంధాన్ని మరియు గుర్తింపు మరియు అర్థాన్ని ఎలా పొందవచ్చో చూడటం సులభం. ఈ పరిశోధన కళాకారులు, చేతివృత్తులవారు మరియు అభిరుచి గలవారికి ఎలా వర్తిస్తుందో చూడటం కూడా సులభం. కానీ మనం వినియోగదారులుగా వ్యక్తిగతీకరించే వస్తువుల సంగతేంటి? ఉదాహరణకు, మీరు నైక్ నుండి ఆన్‌లైన్‌లో ఒక జత బూట్లు కొనుగోలు చేస్తే, మీరు బూట్లు, లేస్‌లు మరియు లైనింగ్‌ల రంగులను అనుకూలీకరించవచ్చు. ప్రారంభంలో, అనుకూలీకరించాలనే ఈ కోరిక ప్రాధాన్యతల గురించి అనిపిస్తుంది - మనకు ఎరుపు రంగు ఎక్కువగా ఇష్టం కాబట్టి మనం ఊదా రంగు కంటే ఎరుపు రంగును ఎంచుకుంటాము. కానీ వాస్తవికత ఏమిటంటే అనుకూలీకరణకు అదనపు ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి. ఎరుపు రంగును ఎంచుకోవడం ద్వారా, మనం ఉత్పత్తిని కొంచెం ఎక్కువగా మన స్వంతం చేసుకుంటాము. మనం డిజైన్‌లో ఎంత ఎక్కువ కృషి చేస్తే, తుది ఉత్పత్తిని ఆస్వాదించే అవకాశం అంత ఎక్కువగా ఉంటుంది.

అర్థవంతమైన నిశ్చితార్థం యొక్క అదే ప్రాథమిక పాఠాలు మన జీవితంలోని అనేక ఇతర అంశాలకు కూడా వర్తిస్తాయి. మన దగ్గర డబ్బు ఉంటే, మన ఇళ్లను శుభ్రం చేయడానికి, మన యార్డులను జాగ్రత్తగా చూసుకోవడానికి లేదా ఈ సాధారణ పనుల వల్ల ఇబ్బంది పడకుండా ఉండటానికి మన వై-ఫై వ్యవస్థలను ఏర్పాటు చేయడానికి మనం వ్యక్తులను నియమించుకుంటాము. కానీ మనం అలాంటి పనులలో పాల్గొననప్పుడు మనం కోల్పోయే దీర్ఘకాలిక ఆనందం గురించి ఆలోచించండి. మన పని, మనం తినే ఆహారం, మన తోటలు, మన ఇళ్ళు మరియు మన సామాజిక జీవితాల నుండి కూడా మరింత దూరం కావడం వల్ల మనం ఎక్కువ సాధించగలమా? ఇక్కడ పాఠం ఏమిటంటే, కొద్దిగా చెమట ఈక్విటీ మనకు అర్థాన్ని తిరిగి ఇస్తుంది - మరియు అది అధిక రాబడి.

డాన్ అరిలీ రాసిన కొత్త పుస్తకం పేఆఫ్: ది హిడెన్ లాజిక్ దట్ షేప్స్ అవర్ మోటివేషన్స్ (TED బుక్స్/సైమన్ & షుస్టర్, 2016) నుండి సంగ్రహించబడింది.