Bakit Ang Agham Sa Pag-uugali Ang Naging Susunod Na Malaking Bagay Para Sa Paglutas Ng Mga Problema Ng Lipunan

Mula nang magsagawa si Dr. Stanley Milgram ng kanyang kilalang eksperimento noong unang bahagi ng 1960s, kung saan hiniling niya sa mga kalahok na masunurin na magbigay ng isang mataas na boltahe na "pagkabigla" sa isang biktima, natuklasan ng mga mananaliksik ang isang kayamanan ng mga kamangha-manghang pananaw sa isip ng tao. Ngunit karamihan sa pag-aaral na ito ay nakakulong sa mga laboratoryo at akademya. Bilang managing director sa ideas42 , ang miyembro ng NationSwell Council na si Alissa Fishbane ay tinututulan ang trend na iyon sa pamamagitan ng paglalapat ng mga aral mula sa behavioral science sa sektor ng lipunan. Sa ideas42, pinapayuhan ng kanyang team ang mga gobyerno at nonprofit tungkol sa kung paano mas mahusay na buuin ang kanilang mga programa sa edukasyon, pangangalaga sa kalusugan, hustisyang kriminal, pananalapi at enerhiya batay sa nalalaman natin tungkol sa sikolohiya ng tao. Nakipag-usap ang NationSwell kay Fishbane sa kanyang opisina sa Lower Manhattan.

Ano ang agham sa pag-uugali, at bakit napakahalagang maunawaan ng mga gumagawa ng patakaran?
Ang mga agham sa pag-uugali ay talagang pinagsasama-sama ang lahat ng pananaliksik sa sikolohiyang panlipunan, neuroscience at ekonomiya ng pag-uugali. Napakahalaga ng larangan na ito dahil ang mga tao ay madalas na kumilos sa mga paraan na kakaiba at kakaiba. Gusto mong pumunta sa gym limang beses sa isang linggo, gusto mong manatili sa diyeta na ito at gusto mong makaipon ng higit pa para sa pagreretiro. Bakit hindi ito nangyayari? Sinasabi nating lahat sa ating sarili kung ano ang gusto nating gawin, pagkatapos ay hindi ito mangyayari. Bakit hindi? Tayo bilang mga tao ay nahihirapang sundin ang ilang mga desisyon, partikular na ang mga bagay na napakahalaga sa atin. Ngunit ang mga programa at patakaran sa sektor ng lipunan ay kadalasang ginagawa sa mga paraan na hindi isinasaalang-alang ang pangunahing aspetong ito, kung paano tayo kumilos bilang tao. Doon talaga kami pumapasok.

Ano ang isang halimbawa ng hitsura nito sa pagsasanay?
Ang isang bagay na tinitingnan namin ay kung paano matutulungan ang mga mag-aaral na makatapos ng kolehiyo . Nagkaroon ng maraming mahusay na trabaho sa lugar na ito, ngunit gumawa kami ng ibang diskarte, na kung saan ay ang holistic na karanasan ng mag-aaral. Paano natin kukunin ang pulso ng isang estudyante habang dumadaan sila sa proseso, araw-araw at semester-to-semester? Paano natin naiintindihan ang iba't ibang desisyon, aksyon, ugali nila? Knowing that there are constant hurdles a student needs to jump over — "Nag-apply ba ako? Nag-matriculate ba ako? Nakuha ko ba ang tulong ko? Nag-aral ba ako? Nakapasa ba ako?" — kahit na ang isang maliit ay maaaring tripin sila. Ang solusyon ay hindi isang piraso; ito ay lumilikha ng isang sistema na sumusuporta sa kanila sa lahat ng kanilang mga taon sa kolehiyo.

Maaari itong maging napaka-simple, tulad ng mga paalala upang kumpletuhin ang FAFSA. Sa isang bagay na maliit, halos dinoble namin ang rate ng maagang aplikasyon sa isang unibersidad na aming pinagtatrabahuhan. Dumaranas din kami ng mas mahihirap na problema, tulad ng pagtatrabaho sa isang kolehiyo para malaman kung paano pipigilang mag-drop out ang mga mag-aaral sa unang taon. Napagtanto namin na ang isang malaking bahagi ng problema para sa mga mag-aaral ay pakiramdam na hindi sila kabilang sa campus. Para diyan, nag-embed kami ng isang video sa oryentasyong nagpapakita kung gaano karaming iba pang mga mag-aaral ang dumaan sa mga katulad na hamon, kung paano nila nalampasan ang mga ito at kung gaano sila kasaya ngayon na naroroon. Nagawa naming itaas ang rate ng pagpapanatili mula 83 hanggang 91 na porsyento, na napakaganda, sa pamamagitan lamang ng pag-unawa sa naranasan ng mga estudyanteng ito.

Anong mga uri ng mga isyu ang iyong ginawa sa lokal, sa New York City?
Ang mga patawag ay mga tiket para sa mababang antas ng mga paglabag na nakukuha ng mga tao para sa mga bagay tulad ng pagkakaroon ng bukas na lalagyan ng alak sa publiko o pagbibisikleta sa bangketa. Maraming mga tao ang nakakakuha ng mga tiket na ito — malaking lungsod, alam mo, maraming nangyayari — ngunit ang talagang nakakatakot ay kapag nakakuha ka ng tiket at hindi ka sumipot sa korte, isang bench warrant ang inilabas para sa iyo. Sa susunod na magkaroon ka ng anumang uri ng engkwentro sa mga pulis, ikaw ay aarestuhin kaagad at ilalagay sa bilangguan. Halos 40 porsiyento ng mga taga-New York ay hindi lumalabas, na isang napakataas na bilang. Talagang nakakabahala iyon dahil para sa mga pamilyang walang flexible na trabaho, ito ay lubhang nakakagambala. Kahit na wala ka sa loob ng 24 na oras, maaari kang mawalan ng trabaho. At mas malala pa kung undocumented ka.

Nakipagsosyo kami sa opisina ng alkalde, NYPD at isang entity ng estado, ang Office of Court Administration, upang baguhin kung ano ang hitsura ng tiket . Kahit na ang pagpapalit ng pamagat ay nagiging mas malinaw. Bago nito sinabing "Reklamo/Impormasyon"; ngayon, may nakasulat na “ Criminal Court Appearance Ticket .” Imbes na petsa at oras sa chicken-scratch sa likod, nasa itaas na ngayon ang impormasyong iyon kasama ng nakasulat na nagsasabing makakakuha ka ng warrant of arrest kapag hindi ka sumipot.

Pagkatapos, ang kanilang susunod na touch point ay makalipas ang 12 linggo. Karamihan sa mga tao ay nag-iisip na mayroon silang maraming oras, ngunit nakalimutan nila, nawala ang tiket o hindi ilagay ang petsa sa kanilang kalendaryo. Pinagsasama namin ang binagong form sa isang serye ng mga paalala sa text-message. Alam namin na kailangan ng mga tao na humingi ng oras ng pahinga sa trabaho, kaya darating ito nang maaga ng isang linggo upang tulungan silang magplano. Kung sakaling nakalimutan nila, darating ito tatlong araw bago. Pagkatapos, darating ang araw bago.

Ang impormasyon sa naunang bersyon ng patawag ng Departamento ng Pulisya ng New York (kanan) ay nakakalat, na humantong sa maraming tao na makaligtaan ang mga petsa ng korte. Ang bagong bersyon (kaliwa) ay malinaw na nagsasaad kung kailan at saan kailangang pumunta ang isang tao. Sa kagandahang-loob ng NYC.gov

Mayroon bang anumang mga etikal na dilemma na dapat bantayan sa paglalapat ng pananaliksik sa pag-uugali sa patakaran?
Hindi mahalaga kung paano mo idisenyo ang anumang bagay, sinasadya o hindi sinasadya, lumikha ka ng isang resulta. Ang paraan ng pagbuo ng anumang bagay, sa istraktura lamang nito, ay hinihikayat ang mga tao sa isang paraan o iba pa. Sinusubukan naming i-de-bias iyon at tulungan ang mga tao na gawin ang desisyon na gusto nilang gawin. Sa sektor ng lipunan, talagang nakatutok kami sa kung paano namin tinutulungan ang mga tao na lumipat mula sa intensyon patungo sa pagkilos. Kaya hindi namin sinusubukang sabihin sa mga tao, "Ngayon, gawin mo ito," ngunit sa halip, tulungan silang sumunod.

Paano mo ilalapat ang mga pananaw na ito sa iyong sariling buhay?
Hindi natin nababatid ang lahat ng iba pang nangyayari sa buhay ng iba; hindi natin nakikita ang buong larawan ng kapaligiran ng sinuman. Madaling sabihin, "Hindi ako makapaniwala na hindi ka nakarating sa gym ng limang beses," ngunit pagkatapos ay hindi mo rin ginawa. Maaari kong gawin ang mga pagpapalagay na ito tulad ng, "Naku, wala siyang disiplina," ngunit pagkatapos ay gumawa ng isang dahilan para sa aking sariling kawalan ng disiplina. Ang pag-unawa sa pag-uugali ng tao ay nagiging mas mapagbigay sa atin sa iba at sa ating sarili. Mas naging mapagpatawad ako sa sarili ko, alam kong marami sa mga bagay na ito ay mga nakakatawang quirks tungkol sa pag-uugali ng tao.