சமூகத்தின் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கான அடுத்த பெரிய விஷயமாக நடத்தை அறிவியல் ஏன் மாறியுள்ளது

1960 களின் முற்பகுதியில் டாக்டர் ஸ்டான்லி மில்கிராம் தனது மோசமான பரிசோதனையை மேற்கொண்டதிலிருந்து, பாதிக்கப்பட்டவருக்கு உயர் மின்னழுத்த "அதிர்ச்சியை" கீழ்ப்படிதலுடன் வழங்குமாறு பங்கேற்பாளர்களைக் கேட்டுக்கொண்டதிலிருந்து, ஆராய்ச்சியாளர்கள் மனித மனதில் ஏராளமான கவர்ச்சிகரமான நுண்ணறிவுகளைக் கண்டுபிடித்துள்ளனர். ஆனால் இந்த ஆய்வின் பெரும்பகுதி ஆய்வகங்கள் மற்றும் கல்வித்துறையுடன் மட்டுமே இணைக்கப்பட்டுள்ளது. ஐடியாஸ்42 இன் நிர்வாக இயக்குநராக, நேஷன்ஸ்வெல் கவுன்சில் உறுப்பினர் அலிசா ஃபிஷ்பேன் நடத்தை அறிவியலில் இருந்து பாடங்களை சமூகத் துறைக்குப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அந்தப் போக்கைத் தடுக்கிறார். ஐடியாஸ்42 இல், மனித உளவியல் பற்றி நமக்குத் தெரிந்தவற்றின் அடிப்படையில் கல்வி, சுகாதாரம், குற்றவியல் நீதி, நிதி மற்றும் எரிசக்தி ஆகியவற்றில் தங்கள் திட்டங்களை எவ்வாறு சிறப்பாக கட்டமைப்பது என்பது குறித்து அரசாங்கங்கள் மற்றும் இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்களுக்கு அவரது குழு அறிவுறுத்துகிறது. நேஷன்ஸ்வெல் லோயர் மன்ஹாட்டனில் உள்ள தனது அலுவலகத்தில் ஃபிஷ்பேன் உடன் பேசினார்.

நடத்தை அறிவியல் என்றால் என்ன, கொள்கை வகுப்பாளர்கள் அதைப் புரிந்துகொள்வது ஏன் மிகவும் முக்கியமானது?
நடத்தை அறிவியல் சமூக உளவியல், நரம்பியல் மற்றும் நடத்தை பொருளாதாரம் தொடர்பான அனைத்து ஆராய்ச்சிகளையும் ஒன்றிணைத்து வருகிறது. மக்கள் பெரும்பாலும் விசித்திரமான மற்றும் விசித்திரமான வழிகளில் நடந்துகொள்வதால் இந்தத் துறை மிகவும் முக்கியமானது. நீங்கள் வாரத்திற்கு ஐந்து முறை ஜிம்மிற்குச் செல்ல விரும்புகிறீர்கள், இந்த உணவில் தொடர்ந்து இருக்க விரும்புகிறீர்கள், ஓய்வுக்காக அதிகமாகச் சேமிக்க விரும்புகிறீர்கள். அது ஏன் நடக்கவில்லை? நாம் அனைவரும் என்ன செய்ய விரும்புகிறோம் என்று நமக்கு நாமே சொல்லிக் கொள்கிறோம், பிறகு அது சரியாக நடக்காது. ஏன் கூடாது? மனிதர்களாகிய நாம் சில முடிவுகளை, குறிப்பாக நமக்கு மிகவும் முக்கியமான விஷயங்களைப் பின்பற்ற போராடுகிறோம். ஆனால் சமூகத் துறையில் திட்டங்கள் மற்றும் கொள்கைகள் பெரும்பாலும் இந்த அடிப்படை அம்சத்தை, மனிதர்களாக நாம் எவ்வாறு நடந்துகொள்கிறோம் என்பதை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளாத வழிகளில் உருவாக்கப்படுகின்றன. உண்மையில் நாம் அங்குதான் வருகிறோம்.

இது நடைமுறையில் எப்படி இருக்கிறது என்பதற்கு ஒரு உதாரணம் என்ன?
மாணவர்கள் கல்லூரிப் படிப்பை முடிக்க எப்படி உதவுவது என்பதுதான் நாங்கள் பார்த்துக் கொண்டிருக்கிறோம். இந்தப் பகுதியில் நிறைய சிறந்த பணிகள் நடந்துள்ளன, ஆனால் நாங்கள் வேறுபட்ட அணுகுமுறையை எடுத்துள்ளோம், அதுதான் முழுமையான மாணவர் அனுபவம். ஒரு மாணவர் அன்றாடம் மற்றும் செமஸ்டர் முதல் செமஸ்டர் வரை செயல்முறைக்குச் செல்லும்போது அவர்களின் துடிப்பை எவ்வாறு எடுத்துக்கொள்வது? அவர்களின் பல்வேறு முடிவுகள், செயல்கள், பழக்கவழக்கங்களை நாம் எவ்வாறு புரிந்துகொள்வது? ஒரு மாணவர் தாண்ட வேண்டிய தொடர்ச்சியான தடைகள் இருப்பதை அறிந்துகொள்வது - "நான் விண்ணப்பித்தேனா? நான் மெட்ரிகுலேஷன் செய்தேனா? எனக்கு உதவி கிடைத்ததா? நான் படித்தேனா? நான் தேர்ச்சி பெற்றேனா?" - ஒரு சிறிய தடை கூட அவர்களைத் தடுமாறச் செய்யலாம். தீர்வு என்பது எந்தவொரு ஒற்றைப் பகுதியும் அல்ல; அது அவர்களின் கல்லூரி ஆண்டுகள் முழுவதும் அவர்களை ஆதரிக்கும் ஒரு அமைப்பை உருவாக்குவதாகும்.

FAFSA தேர்வை முடிப்பதற்கான நினைவூட்டல்களைப் போல இது மிகவும் எளிமையாக இருக்கலாம். இவ்வளவு சிறிய விஷயத்துடன், நாங்கள் பணிபுரிந்த ஒரு பல்கலைக்கழகத்தில் ஆரம்பகால விண்ணப்ப விகிதத்தை கிட்டத்தட்ட இரட்டிப்பாக்கினோம். முதல் வருடத்தில் மாணவர்கள் படிப்பை நிறுத்துவதை எவ்வாறு தடுப்பது என்பதைக் கண்டறிய ஒரு கல்லூரியுடன் இணைந்து பணியாற்றுவது போன்ற கடினமான பிரச்சினைகளையும் நாங்கள் எடுத்துக்கொள்கிறோம். மாணவர்களின் பிரச்சினையின் ஒரு பெரிய பகுதி, அவர்கள் வளாகத்தில் இல்லை என்ற உணர்வுதான் என்பதை நாங்கள் உணர்ந்தோம். அதற்காக, பல மாணவர்கள் இதேபோன்ற சவால்களை எவ்வாறு எதிர்கொண்டார்கள், அவற்றை அவர்கள் எவ்வாறு சமாளித்தார்கள், இப்போது அவர்கள் அங்கு இருப்பதில் எவ்வளவு மகிழ்ச்சியடைகிறார்கள் என்பதைக் காட்டும் ஒரு வீடியோவை நோக்குநிலையில் உட்பொதித்தோம். தக்கவைப்பு விகிதத்தை 83 சதவீதத்திலிருந்து 91 சதவீதமாக உயர்த்த முடிந்தது, இந்த மாணவர்கள் அனுபவித்ததைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் இது மிகவும் ஆச்சரியமாக இருக்கிறது.

நியூயார்க் நகரில், உள்ளூரில் என்ன வகையான பிரச்சினைகளில் நீங்கள் பணியாற்றியுள்ளீர்கள்?
சம்மன்கள் என்பது பொது இடங்களில் திறந்த மதுபான கொள்கலனை வைத்திருப்பது அல்லது நடைபாதையில் பைக் ஓட்டுவது போன்ற விஷயங்களுக்கு மக்கள் பெறும் குறைந்த அளவிலான விதிமீறல்களுக்கான டிக்கெட்டுகள் ஆகும். நிறைய பேர் இந்த டிக்கெட்டுகளைப் பெறுகிறார்கள் - பெரிய நகரம், உங்களுக்குத் தெரியும், நிறைய நடக்கிறது - ஆனால் உண்மையில் பயமுறுத்தும் விஷயம் என்னவென்றால், நீங்கள் டிக்கெட் பெற்று நீதிமன்றத்திற்கு வரவில்லை என்றால், உங்களுக்காக ஒரு பெஞ்ச் வாரண்ட் பிறப்பிக்கப்படுகிறது. அடுத்த முறை நீங்கள் போலீசாருடன் ஏதேனும் மோதல் ஏற்பட்டால், நீங்கள் உடனடியாக கைது செய்யப்பட்டு சிறையில் அடைக்கப்படுவீர்கள். கிட்டத்தட்ட 40 சதவீத நியூயார்க்கர்கள் வருவதில்லை, இது அசாதாரணமான அதிக எண்ணிக்கையாகும். நெகிழ்வான வேலைகள் இல்லாத குடும்பங்களுக்கு, இது மிகவும் இடையூறாக இருப்பதால் இது மிகவும் கவலைக்குரியது. நீங்கள் 24 மணி நேரத்தில் வெளியே இருந்தாலும், உங்கள் வேலையை இழக்க நேரிடும். நீங்கள் ஆவணங்கள் இல்லாமல் இருந்தால் அது இன்னும் மோசமானது.

டிக்கெட் எப்படி இருக்கும் என்பதை மாற்ற மேயர் அலுவலகம், NYPD மற்றும் ஒரு மாநில நிறுவனமான நீதிமன்ற நிர்வாக அலுவலகத்துடன் நாங்கள் கூட்டு சேர்ந்தோம். தலைப்பை மாற்றுவது கூட அதை தெளிவுபடுத்துகிறது. அதற்கு முன்பு “புகார்/தகவல்” என்று இருந்தது; இப்போது, ​​அது “ குற்றவியல் நீதிமன்ற தோற்ற டிக்கெட் ” என்று கூறுகிறது. பின்புறத்தில் சிறிய கீறல்களில் தேதி மற்றும் நேரத்திற்குப் பதிலாக, அந்தத் தகவல் இப்போது மேலே உள்ளது, நீங்கள் ஆஜராகவில்லை என்றால் உங்களுக்கு கைது வாரண்ட் கிடைக்கும் என்று எழுதப்பட்டுள்ளது.

பின்னர், அவர்களின் அடுத்த தொடர்பு புள்ளி 12 வாரங்கள் கழித்து. பெரும்பாலான மக்கள் தங்களுக்கு நிறைய நேரம் இருப்பதாக நினைக்கிறார்கள், ஆனால் அவர்கள் மறந்துவிடுகிறார்கள், டிக்கெட்டை இழக்கிறார்கள் அல்லது அவர்களின் காலண்டரில் தேதியை வைக்க மாட்டார்கள். திருத்தப்பட்ட படிவத்தை தொடர்ச்சியான குறுஞ்செய்தி நினைவூட்டல்களுடன் இணைக்கிறோம். மக்கள் வேலையில் இருந்து விடுப்பு கேட்க வேண்டும் என்பது எங்களுக்குத் தெரியும், எனவே திட்டமிட உதவுவதற்கு ஒரு வாரத்திற்கு முன்பே அது வருகிறது. அவர்கள் மறந்துவிட்டால், அது மூன்று நாட்களுக்கு முன்பு வரும். பின்னர், அது முந்தைய நாள் வரும்.

நியூயார்க் காவல் துறை சம்மன்களின் முந்தைய பதிப்பில் (வலது) தகவல்கள் சிதறிக்கிடந்தன, இதனால் பலர் நீதிமன்ற தேதிகளைத் தவறவிட்டனர். புதிய பதிப்பு (இடது) ஒரு நபர் எப்போது, ​​எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பதை தெளிவாகக் குறிக்கிறது. NYC.gov இன் உபயம்.

நடத்தை ஆராய்ச்சியை கொள்கையில் பயன்படுத்துவதில் கவனிக்க வேண்டிய ஏதேனும் நெறிமுறை சிக்கல்கள் உள்ளதா?
நீங்கள் எதையும் எப்படி வடிவமைத்தாலும், அது உணர்வுபூர்வமாகவோ அல்லது அறியாமலோ இருந்தாலும், நீங்கள் ஒரு விளைவை உருவாக்குகிறீர்கள். எதுவும் கட்டமைக்கப்பட்ட விதம், அதன் கட்டமைப்பில் மட்டும், மக்களை ஏதோ ஒரு வழியில் தூண்டுகிறது. நாங்கள் அதை ஒரு சார்பிலிருந்து விலக்கி, மக்கள் எடுக்க விரும்பும் முடிவை எடுக்க உதவ முயற்சிக்கிறோம். சமூகத் துறையில், மக்கள் நோக்கத்திலிருந்து செயலுக்குச் செல்ல நாங்கள் எவ்வாறு உதவுகிறோம் என்பதில் நாங்கள் உண்மையில் கவனம் செலுத்துகிறோம். எனவே, "இப்போது இதைச் செய்யுங்கள்" என்று மக்களிடம் சொல்ல முயற்சிக்கவில்லை, மாறாக, அவர்கள் அதைச் செய்ய உதவுகிறோம்.

இந்த நுண்ணறிவுகளை உங்கள் சொந்த வாழ்க்கையில் எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?
மற்றவர்களின் வாழ்க்கையில் நடக்கும் மற்ற அனைத்தையும் நாம் உணர்வதில்லை; யாருடைய சூழலின் முழுப் படத்தையும் நாம் பார்ப்பதில்லை. "நீ ஐந்து முறை ஜிம்மிற்கு வரவில்லை என்று என்னால் நம்ப முடியவில்லை" என்று சொல்வது எளிது, ஆனால் நீங்களும் நம்பவில்லை. "ஓ, அவளுக்கு ஒழுக்கம் இல்லை" போன்ற அனுமானங்களை நான் செய்யலாம், ஆனால் பின்னர் என்னுடைய சொந்த ஒழுக்கமின்மைக்கு ஒரு சாக்குப்போக்கைக் கண்டுபிடிக்க முடியும். மனித நடத்தையைப் புரிந்துகொள்வது நம்மை மற்றவர்களைப் பற்றியும் நம்மைப் பற்றியும் மிகவும் தாராளமாக நடத்துகிறது. இவற்றில் பல விஷயங்கள் மனித நடத்தை பற்றிய வேடிக்கையான விசித்திரங்கள் என்பதை அறிந்து நான் என்னை மிகவும் மன்னித்துவிட்டேன்.