Kwa Nini Sayansi Ya Tabia Imekuwa Jambo Kubwa Lijalo La Kutatua Shida Za Jamii

Tangu Dk. Stanley Milgram afanye jaribio lake la kuogofya katika miaka ya mapema ya 1960, ambapo aliwataka washiriki kwa utiifu kusimamia "mshtuko" wa juu-voltage kwa mwathirika, watafiti wamegundua utajiri wa maarifa ya kuvutia katika akili ya binadamu. Lakini sehemu kubwa ya utafiti huu imejikita katika maabara na wasomi. Kama mkurugenzi mkuu wa ideas42 , mjumbe wa Baraza la NationSwell Alissa Fishbane anashinda mtindo huo kwa kutumia masomo kutoka kwa sayansi ya tabia hadi sekta ya kijamii. Katika idea42, timu yake hushauri serikali na mashirika yasiyo ya faida kuhusu jinsi ya kupanga vyema programu zao katika elimu, huduma za afya, haki ya jinai, fedha na nishati kulingana na kile tunachojua kuhusu saikolojia ya binadamu. NationSwell ilizungumza na Fishbane katika ofisi yake huko Lower Manhattan.

Sayansi ya tabia ni nini, na kwa nini ni muhimu sana kwa watunga sera kuelewa?
Sayansi ya tabia inakusanya pamoja utafiti wote katika saikolojia ya kijamii, sayansi ya neva na uchumi wa tabia. Sehemu hii ni muhimu sana kwa sababu watu mara nyingi hutenda kwa njia za kushangaza na za kipekee. Unataka kwenda kwenye mazoezi mara tano kwa wiki, unataka kukaa kwenye lishe hii na unataka kuokoa zaidi kwa kustaafu. Kwa nini hilo halifanyiki? Sisi sote tunajiambia kile tunachotaka kufanya, basi haifanyiki kabisa. Kwa nini sivyo? Sisi kama wanadamu tunatatizika kufuata maamuzi fulani, haswa mambo ambayo ni muhimu sana kwetu. Lakini programu na sera katika sekta ya kijamii mara nyingi huundwa kwa njia ambazo hazizingatii kipengele hiki cha msingi, jinsi tunavyoishi kama wanadamu. Hapo ndipo tunapoingia.

Ni mfano gani wa jinsi hii inavyoonekana katika mazoezi?
Jambo moja tunaloangalia ni jinsi ya kuwasaidia wanafunzi kumaliza chuo kikuu . Kumekuwa na kazi kubwa sana katika eneo hili, lakini tumechukua mbinu tofauti, ambayo ni uzoefu wa jumla wa wanafunzi. Je, tunachukuliaje mapigo ya mwanafunzi anapopitia mchakato, siku hadi siku na muhula hadi muhula? Je, tunaelewaje maamuzi yao mbalimbali, matendo, tabia? Kujua kwamba kuna vikwazo vya mara kwa mara ambavyo mwanafunzi anahitaji kuruka juu - "Je, niliomba? Je, nilihitimu? Je, nilipata usaidizi wangu? Nilisoma? Je, nilifaulu?" - hata ndogo inaweza kuwakwaza. Suluhisho sio kipande kimoja; inaunda mfumo unaowasaidia katika miaka yao yote ya chuo kikuu.

Inaweza kuwa rahisi sana, kama vikumbusho vya kukamilisha FAFSA. Kwa kitu kidogo sana, tulikaribia maradufu kiwango cha maombi ya mapema katika chuo kikuu kimoja tulichofanya kazi nacho. Pia tunakabiliana na matatizo magumu zaidi, kama vile kufanya kazi na chuo ili kujua jinsi ya kuwazuia wanafunzi kuacha shule katika mwaka wa kwanza. Tuligundua sehemu kubwa ya tatizo kwa wanafunzi ilikuwa kuhisi kama hawakuwa kwenye chuo. Kwa ajili hiyo, tulipachika video katika mwelekeo inayoonyesha jinsi wanafunzi wengine wengi walipitia changamoto zinazofanana, jinsi walivyozishinda na jinsi wanavyofurahia kuwa hapo sasa. Tuliweza kuongeza kiwango cha waliobakia kutoka asilimia 83 hadi 91, jambo ambalo ni la kushangaza sana, kwa kuelewa tu kile ambacho wanafunzi hawa walipitia.

Umeshughulikia masuala ya aina gani ndani ya nchi, katika Jiji la New York?
Wito ni tikiti za ukiukaji wa kiwango cha chini ambao watu hupata kwa vitu kama vile kuwa na kontena wazi la pombe hadharani au kuendesha baiskeli kando ya barabara. Watu wengi wanapata tikiti hizi - jiji kubwa, unajua, mengi yanaendelea - lakini kinachotisha sana ni kwamba ikiwa utapata tikiti na usifike mahakamani, hati ya benchi imetolewa kwa ajili yako. Wakati mwingine unapokuwa na aina yoyote ya kukutana na polisi, utakamatwa mara moja na kuwekwa jela. Takriban asilimia 40 ya wakazi wa New York hawajitokezi, ambayo ni idadi kubwa mno. Hiyo inahusu sana kwa sababu kwa familia ambazo hazina kazi rahisi, inasumbua sana. Hata kama uko nje kwa saa 24, unaweza kupoteza kazi yako. Na ni mbaya zaidi ikiwa huna hati.

Tulishirikiana na ofisi ya meya, NYPD na taasisi ya serikali, Ofisi ya Utawala wa Mahakama, kubadilisha jinsi tikiti inavyoonekana . Hata kubadilisha kichwa hufanya iwe wazi zaidi. Kabla haijasema “Malalamiko/Taarifa”; sasa, inasema " Tiketi ya Kuonekana katika Mahakama ya Jinai ." Badala ya tarehe na wakati katika kuku-scratch nyuma, habari hiyo sasa iko juu pamoja na kuandika ambayo inasema kwamba utapata hati ya kukamatwa ikiwa hautajitokeza.

Kisha, hatua yao ya kugusa inayofuata ni wiki 12 baadaye. Watu wengi wanafikiri kuwa wana muda mwingi, lakini wanasahau, kupoteza tikiti au hawaweki tarehe katika kalenda yao. Tunaunganisha fomu iliyosahihishwa na mfululizo wa vikumbusho vya ujumbe wa maandishi. Tunajua watu wanahitaji kuomba muda wa kupumzika, kwa hivyo huja wiki moja kabla ya wakati ili kuwasaidia kupanga. Ikiwa wamesahau, inakuja siku tatu kabla. Kisha, inakuja siku moja kabla.

Taarifa katika toleo la awali la wito wa Idara ya Polisi ya New York (kulia) ilitawanywa, na kusababisha watu wengi kukosa tarehe za mahakama. Toleo jipya (kushoto) linaonyesha wazi wakati na wapi mtu anahitaji kwenda. Kwa hisani ya NYC.gov

Je, kuna matatizo yoyote ya kimaadili ya kuangalia katika kutumia utafiti wa tabia kwa sera?
Haijalishi jinsi unavyobuni kitu chochote, kwa uangalifu au bila kujua, unaunda matokeo. Jinsi kitu chochote kinavyojengwa, katika muundo wake, ni kuwavuta watu kwa njia moja au nyingine. Tunajaribu kuondoa upendeleo huo na kuwasaidia watu kufanya uamuzi wanaotaka kufanya. Katika sekta ya kijamii, tunaangazia sana jinsi tunavyosaidia watu kutoka kwa nia hadi hatua. Kwa hivyo hatujaribu kuwaambia watu, “Sasa, fanya hivi,” lakini badala yake, kuwasaidia wafuate.

Je, unatumiaje maarifa haya katika maisha yako mwenyewe?
Hatutambui kila kitu kingine kinachoendelea katika maisha ya wengine; hatuoni picha kamili ya mazingira ya mtu yeyote. Ni rahisi kusema, "Siamini kuwa hukufika kwenye ukumbi wa mazoezi mara tano," lakini pia hufaulu. Ninaweza kutoa mawazo haya kama, “Loo, hana nidhamu,” lakini kisha kuja na kisingizio cha ukosefu wangu wa nidhamu. Kuelewa tabia ya mwanadamu hutufanya kuwa wakarimu zaidi juu ya wengine na sisi wenyewe. Nimekuwa mwenye kujisamehe zaidi, nikijua kwamba mambo mengi haya ni mambo ya kuchekesha kuhusu tabia ya binadamu.