மக்களின் மனதை மாற்றுவது ஏன் இவ்வளவு கடினம்?

எங்கள் கருத்துக்கள் பெரும்பாலும் உண்மைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டவை அல்ல, உணர்ச்சி மற்றும் குழு இணைப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. விஷயங்கள் சூடுபிடிக்கும்போது உற்பத்தி ரீதியாக எவ்வாறு ஈடுபடுவது என்பது இங்கே.

இது ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை நடந்திருக்கலாம்: ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினையில் ஒருவரின் கருத்து தவறு என்று நீங்கள் நம்ப வைக்க நிறைய நேரம் செலவிடுகிறீர்கள். உங்கள் வாதம் காற்றோட்டமாக இருப்பதை உறுதிசெய்ய நீங்கள் முயற்சி செய்கிறீர்கள். ஆனால் உங்கள் பார்வைக்கு வருவதற்குப் பதிலாக, உங்கள் உரையாடல் துணைவர் பின்னுக்குத் தள்ளி, தனது இறுதி சரியான தன்மையை இன்னும் உறுதியாக நம்புகிறார். "ஏழைகளுக்கு சமூக திட்டங்கள் தேவை என்று நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள்? மற்றவர்களைப் போலவே அவர்களுக்கும் அதே வாய்ப்புகள் உள்ளன!" உங்கள் விவாதத்தின் முடிவில், ஆரம்பத்தில் இருந்த அதே முட்டுக்கட்டையை நீங்கள் எதிர்கொள்கிறீர்கள் - மேலும் உங்கள் உறவு கஷ்டத்தை உணரக்கூடும்.

மற்றவர்கள் தங்கள் மனதை மாற்றும்படி சமாதானப்படுத்துவது ஏன் மிகவும் கடினம்?

கடந்த ஆண்டு நடந்த அரசியல் நிகழ்வுகள் இதை முன்னுக்குக் கொண்டு வந்திருந்தாலும், ஆயிரக்கணக்கான ஆண்டுகளாக மக்கள் குழப்பத்தில் வைத்திருக்கும் கேள்வி இது. வேறொருவரின் கருத்துக்கள் அவர்களின் குணாதிசயத்தில் இயல்பாகவே அழுகிய ஒன்றைக் காட்டிக் கொடுக்கும் என்று நீங்கள் நம்பும்போது அல்லது உங்கள் குணத்தைப் பற்றி வேறு யாராவது அதையே நம்பும்போது இந்தக் கேள்வி இன்னும் அவசரமாகிறது.

மக்களின் கருத்துக்கள் அவர்களின் தார்மீக உயர்வின் அளவுகோல்கள் என்று முடிவு செய்வது எளிது என்றாலும், மிகவும் நுணுக்கமான உண்மை என்னவென்றால், ஆழமாக வேரூன்றிய நம்பிக்கைகளை விளக்க பல்வேறு காரணிகள் உதவுகின்றன. நிச்சயமாக, சில கட்சிக்காரர்கள் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக கொள்கை விஷயங்களில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள். ஆனால் மற்றவர்களுக்கு, மூளையின் போக்கைத் தொடரும் போக்கு ஒரு பெரிய பங்கைக் கொண்டிருக்கக்கூடும். முக்கியமான விஷயங்களில் நம் மனம் உறுதியாக இருந்தால், அவற்றை மாற்றுவது முழு வேகத்தில் வரும் ரயிலை நிறுத்துவது போல கடினமாக இருக்கும், ஆபத்து நேராக இருக்கும்போது கூட என்று உளவியல் ஆராய்ச்சி கூறுகிறது.

அதிர்ஷ்டவசமாக, ஆராய்ச்சி தீர்வுகளையும் சுட்டிக்காட்டுகிறது - இருப்பினும் இந்த நுண்ணறிவுகளை செயல்படுத்த விரும்பினால் சில விஷயங்களைப் பற்றிய உங்கள் எண்ணத்தை நீங்கள் மாற்ற வேண்டியிருக்கலாம்!

நாம் ஏன் உண்மைகளை எதிர்க்கிறோம்

நம்மில் பெரும்பாலோருக்கு முன்பே இருக்கும் நம்பிக்கைகள் மற்றும் நம்பிக்கைகளைப் பற்றிக்கொள்ளும் வலுவான உந்துதல் உள்ளது, அவை நம்மை உலகில் நிலைநிறுத்தி வைத்திருக்கின்றன. சர்ச்சைக்குரிய பிரச்சினைகளில் உங்கள் நிலைப்பாடு உங்கள் குழு அடையாளத்தை உறுதிப்படுத்தி, எதிரிகளாகக் கருதப்படுபவர்களுக்கு எதிராக உங்களைத் தூண்டும் போது, ​​அதை மாற்றுவது அதிக தனிப்பட்ட பாதிப்பை ஏற்படுத்தும்.

"நாங்கள் சமூக விலங்குகள், பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்பிற்காக எங்கள் பழங்குடியினரை உள்ளுணர்வாக நம்பியிருக்கிறோம்," என்று ஆபத்து உணர்தல் நிபுணர் டேவிட் ரோபீக் கூறுகிறார், "எந்தவொரு விசுவாசமின்மையும் உண்மையில் ஆபத்தானதாக உணர்கிறது, பழங்குடியினர் உங்களை வெளியேற்றுவது போல. ஏற்கனவே கவலைப்படுபவர்களில் இந்த விளைவு பெரிதாகிறது."

சுருக்கமாகச் சொன்னால், கட்சி விலகல் என்பது ஜன்னல் ஓரத்தில் இருந்து இறங்குவது போல பயங்கரமாக உணர்கிறது - மேலும் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு, இந்த பயம் நியாயமானது. உங்கள் நெருங்கிய சமூக உறுப்பினர்களிடமிருந்து உங்களைப் பிரிக்கும் விதத்தில் நீங்கள் சிந்திக்கும்போதும் நடந்து கொள்ளும்போதும், குறைந்தபட்சம் ஓரளவு ஒதுக்கி வைக்கப்படுவதை நீங்கள் அனுபவிக்க வாய்ப்புள்ளது.

ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு பழைய செயலற்ற தன்மையும் செயல்படுகிறது. அறிவாற்றல் முரண்பாட்டை - சீரற்ற நம்பிக்கைகளை வைத்திருப்பதன் சங்கடமான உணர்வு - மக்கள் எவ்வாறு தீர்க்கிறார்கள் என்பதை ஆய்வு செய்யும் ஆராய்ச்சியாளர்கள், பெரும்பாலான மக்கள் புதிய, சங்கடமான தகவல்களை மறுவடிவமைப்பதற்கு பதிலாக அதை மறுக்கவோ அல்லது குறைத்து மதிப்பிடவோ விரும்புகிறார்கள் என்பதைக் குறிப்பிடுகின்றனர். அந்தக் கண்ணோட்டத்தில், பெண்களிடம் நிந்தனைக்கு அப்பாற்பட்ட நடத்தை கொண்ட உங்கள் நண்பர் பாலியல் வன்கொடுமை செய்த அரசியல்வாதிகளை ஆதரிக்கத் தயாராக இருப்பது ஆச்சரியமல்ல.

மாற்று வழிகளுக்கு இடையே முடிவெடுக்கும் செயல், ஒவ்வொரு விருப்பத்தையும் நாம் மதிப்பிடும் விதத்தை மாற்றுவதால், மந்தமான ஆதரவாளர்கள் கூட தங்கள் நம்பிக்கைகளைப் புதுப்பிப்பதற்கு எதிர்ப்புத் தெரிவிக்கலாம்.

ஒரு உன்னதமான ஆய்வு , வீட்டுப் பொருட்களுக்கான வரிசையைப் பார்த்து அவற்றின் விருப்பத்தை மதிப்பிடுமாறு பாடங்களைக் கேட்டது. எதை வீட்டிற்குப் பரிசாக எடுத்துச் செல்வது (எடுத்துக்காட்டாக, ஃப்ளோரசன்ட் மேசை விளக்கு) என்பது குறித்து அவர்கள் ஒரு முடிவை எடுத்த பிறகு, அவர்கள் தேர்ந்தெடுத்த பொருளைப் பற்றிய அவர்களின் கருத்து அதிகரித்தது, அதே நேரத்தில் விட்டுச் செல்லும் பொருட்களைப் பற்றிய அவர்களின் கருத்து மோசமடைந்தது.

பெரும்பாலான சூழ்நிலைகளில், உங்கள் சொந்த விருப்பத்தை இளஞ்சிவப்பு கண்ணாடிகள் மூலம் பார்ப்பது உங்கள் முடிவில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருப்பதை உறுதி செய்வதற்கான ஒரு விவேகமான வழியாகும். ஆனால் இந்தக் கண்ணோட்டம் உங்கள் கருத்தையும் திசை திருப்புகிறது, அதாவது நீங்கள் கண்களைத் திறக்கும் புதிய தகவல்களைக் கற்றுக்கொண்டாலும், உங்கள் கருத்துக்களை மறுபரிசீலனை செய்ய நீங்கள் போதுமான அளவு பதட்டமாக உணராமல் இருக்கலாம்.

பின்னடைவு விளைவு

சந்தேகங்கள் உள்ளே நுழையும்போது , ​​அவை ஒரு முரண்பாடான விளைவை ஏற்படுத்தி, மக்களை இன்னும் அதிகமாக தவறு செய்ய வைக்கக்கூடும்.

"டிரம்பிற்கு எதிரான தாக்குதல்கள் என்னைப் பற்றி எனக்குக் கற்றுக் கொடுத்துள்ளன," என்று டொனால்ட் டிரம்ப் ஆதரவாளர் ஒருவர் வலைப்பதிவர் மற்றும் தொழில்முனைவோர் சாம் ஆல்ட்மேனிடம் கூறினார். "நான் அவரைப் பாதுகாத்துள்ளேன், நான் உண்மையில் நம்பாத அல்லது ஆதரிக்காத விஷயங்களைச் சொன்னேன், ஏனென்றால் நான் ஒரு தற்காப்பு நிலையில் வைக்கப்பட்டேன்."

வாதிடுபவர்களின் வெளிப்புற வலியுறுத்தல் அவர்களின் உண்மையான நம்பிக்கையுடன் நேர்மாறாக தொடர்புடையதாக இருக்கலாம் என்ற கருத்தை ஆராய்ச்சி வெளிப்படுத்துகிறது. வடமேற்கு பல்கலைக்கழக ஆய்வில் , ஹாட்-பட்டன் பிரச்சினைகள் (உதாரணமாக, விலங்கு சோதனை சரியா இல்லையா) பற்றிய தங்கள் கருத்துக்களில் மக்கள் குறைவாக நம்பிக்கை கொண்டிருந்தனர், அவர்கள் தேர்ந்தெடுத்த பார்வையை மற்றவர்களை நம்ப வைக்க அவர்கள் அதிக முயற்சி செய்தனர்.

"விஷயங்கள் சர்ச்சைக்குரியதாக மாறும்போது நிச்சயமாய் ஈடுபாட்டுடன் இருக்க விரும்புவதற்கு, நீங்கள் நிச்சயமாக மற்ற நபரை ஒரு நபராக அறிந்திருக்க வேண்டும்."

-போட்டிங் ஜாங்

சந்தேகம் பெரும்பாலும் மக்களை சிந்திக்காமல் இருமடங்காக்கினால், நீங்கள் உடன்படாதவர்களுடன் உரையாடலைத் தொடங்குவது பயனற்றதா? நீங்கள் கண்டுபிடித்தது போல, வழக்கமான விவாதங்கள் அவ்வளவு பயனுள்ளதாக இருக்காது - மேலும் ஒருவரின் மனதை மாற்றுவதற்கான வெளிப்படையான குறிக்கோளுடன் நீங்கள் தொடங்கினால், நீங்கள் எதிர் விளைவைப் பெற வாய்ப்புள்ளது. இதற்கு நேர்மாறானதும் உண்மை: ஒரு குறிப்பிட்ட பார்வையை ஒருவர் மீது நீங்கள் குறைவாகத் திணிக்க முயற்சித்தால், அவர்கள் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றி நேர்மையாகச் சிந்திக்க அவர்கள் சுதந்திரமாக உணருவார்கள் - மேலும் அவர்களின் சிந்தனையை மறுபரிசீலனை செய்யலாம்.

பரஸ்பர மரியாதை மற்றும் நட்பு அடித்தளம் இருக்கும்போது உற்பத்தி பரிமாற்றமும் அதிகமாக இருக்கும். சியாட்டிலைச் சேர்ந்த எழுத்தாளரும் கலைஞருமான போட்டிங் ஜாங், ஒரு வருட காலப்பகுதியில் டிரம்ப் ஆதரவாளர்களுக்கும் ஹிலாரி கிளிண்டன் ஆதரவாளர்களுக்கும் இடையிலான உறவுகளின் பரிணாம வளர்ச்சியை Between Americans என்ற திட்டத்தில் காலவரிசைப்படுத்துகிறார். பங்கேற்பாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் தனிப்பட்ட தலைப்புகளைப் பற்றி பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள், ஆனால் அவ்வப்போது சூடான பிரச்சினைகள் தோன்றும் - மேலும் பங்கேற்பாளர்களின் பிணைப்பின் வலிமை பெரும்பாலும் உரையாடலின் திசையை தீர்மானிக்கிறது.

"விஷயங்கள் சர்ச்சைக்குரியதாக மாறும்போது தொடர்ந்து ஈடுபட விரும்புவதற்கு, நீங்கள் நிச்சயமாக மற்ற நபரை ஒரு நபராக அறிந்து கொள்ள வேண்டும்," என்று ஜாங் கூறுகிறார். சிக்கலான தலைப்புகளைப் பற்றிய பரிமாற்றங்களில், நீங்கள் மற்றவரின் கருத்துக்களை மாற்ற மாட்டீர்கள் என்ற அனுமானத்திலிருந்து தொடங்குமாறு அவர் அறிவுறுத்துகிறார், ஆனால் அதைச் சொல்வது எளிது, ஆனால் செய்வது எளிது என்று அவர் ஒப்புக்கொள்கிறார். "ஆழமாக அக்கறை காட்டுவது, ஆனால் ஒருவரின் மனதை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக கேட்க முயல்வது ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான சமநிலை, கத்தி முனை சமநிலை!"

பாலங்களை எப்படி கட்டுவது

ஜாங்கின் திட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களைப் போலவே, சர்ச்சைக்குரிய பிரச்சினைகள் குறித்த அவர்களின் கருத்துக்களைத் தாண்டி, உங்கள் உரையாடல் கூட்டாளர்களைப் புரிந்துகொள்ள நீங்கள் முயற்சி செய்யலாம்.

அவர்களுடைய ஆரம்ப காலங்களைப் பற்றி அல்லது அவர்கள் எதிர்கொண்ட மிகப்பெரிய தனிப்பட்ட சவாலைப் பற்றி அவர்களிடம் பேசுங்கள். அவர்கள் ஏன் இப்படி நடந்து கொள்கிறார்கள் என்பது பற்றிய எதிர்பாராத நுண்ணறிவை அவர்களின் பதில்கள் உங்களுக்கு வழங்கக்கூடும் - மேலும் அவர்கள் வைத்திருக்கக்கூடிய குறிப்பிட்ட கருத்துக்கள் குறித்த உங்கள் சந்தேகங்கள் இருந்தபோதிலும், அவர்களுடன் நீங்கள் பச்சாதாபம் கொள்வதை எளிதாக்கும்.

உணர்ச்சிவசப்படத்தக்க விஷயங்கள் எழும்போது, ​​மோதல் இல்லாத அணுகுமுறையை முயற்சிக்கவும், திறந்த கேள்விகளைக் கேளுங்கள் (“அமெரிக்கா பாரிஸ் காலநிலை ஒப்பந்தத்திலிருந்து வெளியேறியதைப் பற்றி நீங்கள் கேள்விப்பட்டபோது எப்படி உணர்ந்தீர்கள்?”) அல்லது உங்கள் சொந்த அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள் (“வேலை செய்யும் இடத்தில் யாரோ ஒருவர் என்னைத் தட்டிக் கேட்டார்கள், நான் அதைப் புகாரளித்தபோது யாரும் என்னை நம்பவில்லை, எனவே அதிகாரப் பதவியில் ஒரு துஷ்பிரயோகம் செய்பவர் இருப்பது என்னை பயமுறுத்துகிறது.”)

நீங்கள் தனிப்பட்ட விஷயமாக இருந்தாலும் சரி, அரசியல் விஷயமாக இருந்தாலும் சரி, அவமதிப்பைக் குறிக்கும் மொழி மற்றும் நடத்தையைத் தவிர்க்கவும். விவாதம் செய்பவர்கள் தங்கள் சண்டையிடும் கூட்டாளிகளை பல வழிகளில் அவமதிக்க முனைகிறார்கள் - கண்களை உருட்டுதல், தனிப்பட்ட அவமானங்களை வீசுதல் மற்றும் கடுமையான கிண்டல் (சமூக ஊடகங்களில் இந்த சூழ்ச்சிகளை உச்சரிக்கவும்). உளவியலாளர் ஜான் கோட்மேன் இந்த வாத பாணியை நெருங்கிய உறவுகளுக்கு நச்சுத்தன்மை வாய்ந்ததாக அடையாளம் கண்டுள்ளார், ஏனெனில் இது ஒரு பேரழிவு தரும் செய்தியை வெளிப்படுத்துகிறது: "நீங்களும், உங்கள் எண்ணங்களும், உங்கள் பார்வைகளும் எனக்கு முற்றிலும் கீழ்த்தரமானவை."

அவமதிப்பைத் துண்டிப்பது என்பது பிரச்சினைகளைச் சுற்றி வளைத்து நடப்பதைக் குறிக்காது: நீங்கள் வேறொருவருடன் எவ்வாறு வேறுபடுகிறீர்கள் என்பதைச் சரியாக விளக்குவதும், அவர்கள் வைத்திருக்கும் குறிப்பிட்ட கருத்துக்களுடன் உங்கள் ஏமாற்றத்தை அல்லது பேரழிவை வெளிப்படுத்துவதும் ஆரோக்கியமானது. மறைக்கப்படாத வெறுப்புக்குள் எல்லை மீறுவதை விட விவாதப் பகுதியில் இருப்பது முக்கியம்.

உங்கள் நோக்கங்கள் எவ்வளவு உயர்ந்த மனப்பான்மையுடன் இருந்தாலும், பிரச்சினைகள் குறித்த எந்தவொரு உரையாடலையும் ஒருதலைப்பட்ச விளையாட்டாக மாற்றுவது தூண்டுதலாக இருக்கலாம்.

ஆனால் கேள்விகளைக் கேட்பது - பதில்களைக் கேட்டு ஒப்புக்கொள்வதற்கான உண்மையான விருப்பத்தைக் காட்டுவது - ஒரு மாறுபட்ட தொனியை அமைக்கிறது, இது ஒரு உற்பத்தித் தீர்மானத்தின் வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது, அல்லது குறைந்தபட்சம் மேலும் சிந்தனை மற்றும் விவாதத்தைத் தூண்டும் ஒரு நட்பு முட்டுக்கட்டையையாவது ஏற்படுத்துகிறது. நீடிக்கும் வற்புறுத்தல் என்பது ஒருதலைப்பட்ச விற்பனை வேலை அல்ல, ஆனால் ஒரு வளமான பரிமாற்றம் - இதில் உங்கள் சொந்த சிந்தனை நீங்கள் எதிர்பார்க்காத வழிகளில் உருவாகலாம்.