ప్రజల మనసు మార్చడం ఎందుకు చాలా కష్టం?

మా అభిప్రాయాలు తరచుగా భావోద్వేగాలు మరియు సమూహ అనుబంధాలపై ఆధారపడి ఉంటాయి, వాస్తవాలపై కాదు. పరిస్థితులు వేడెక్కినప్పుడు ఉత్పాదకంగా ఎలా పాల్గొనాలో ఇక్కడ ఉంది.

ఇది బహుశా ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు జరిగి ఉండవచ్చు: ఒక నిర్దిష్ట అంశంపై ఒకరి అభిప్రాయం తప్పు అని ఒప్పించడానికి మీరు చాలా సమయం గడుపుతారు. మీ వాదన గాలికి అతుక్కుపోయేలా చూసుకోవడానికి మీరు చాలా కష్టపడతారు. కానీ మీ దృక్కోణానికి వచ్చే బదులు, మీ సంభాషణకర్త వెనక్కి నెట్టి, ఆమె అంతిమ సరైనదేనని ఇప్పటికీ నమ్ముతుంది. “పేద ప్రజలకు సామాజిక కార్యక్రమాలు అవసరమని మీరు ఏమనుకుంటున్నారు? వారికి అందరిలాగే అవకాశాలు కూడా ఉన్నాయి!” మీ చర్చ ముగిసే సమయానికి, మీరు ప్రారంభంలో ఎదుర్కొన్న అదే ప్రతిష్టంభనను ఎదుర్కొంటారు - మరియు మీ సంబంధం ఒత్తిడిని అనుభవిస్తుండవచ్చు.

ఇతరులను వారి మనసు మార్చుకునేలా ఒప్పించడం ఎందుకు చాలా కష్టం?

గత సంవత్సరం జరిగిన రాజకీయ సంఘటనలు దీనిని తెరపైకి తెచ్చినప్పటికీ, వేల సంవత్సరాలుగా ప్రజలు దీనిని ప్రశ్నిస్తున్నారు. వేరొకరి అభిప్రాయాలు వారి వ్యక్తిత్వంలో అంతర్గతంగా కుళ్ళిపోయిన విషయాన్ని చూపిస్తాయని మీరు నమ్మినప్పుడు లేదా మీ వ్యక్తిత్వం గురించి మరొకరు అదే నమ్మినప్పుడు ఈ ప్రశ్న మరింత అత్యవసరమవుతుంది.

ప్రజల అభిప్రాయాలు వారి నైతిక ఔన్నత్యానికి సూచికలు అని తేల్చడం సులభం అయినప్పటికీ, లోతుగా పాతుకుపోయిన నమ్మకాలను వివరించడానికి విస్తృత శ్రేణి అంశాలు సహాయపడతాయనేది మరింత సూక్ష్మమైన నిజం. ఖచ్చితంగా, కొంతమంది పక్షపాతాలు అన్నింటికంటే మించి విధానపరమైన అంశాలపై దృష్టి పెడతాయి. కానీ మరికొందరికి, మెదడు తన మార్గాన్ని కొనసాగించాలనే ధోరణి పెద్ద పాత్ర పోషిస్తుంది. ముఖ్యమైన విషయాలపై మన మనస్సులు నిర్ణయించుకున్న తర్వాత, వాటిని మార్చడం పూర్తి వేగంతో దూసుకుపోతున్న రైలును ఆపినంత కష్టమని మానసిక పరిశోధనలు సూచిస్తున్నాయి, ప్రమాదం ఎదురుగా ఉన్నప్పటికీ.

అదృష్టవశాత్తూ, పరిశోధన పరిష్కారాలను కూడా సూచిస్తుంది - అయితే మీరు ఈ అంతర్దృష్టులను పనిలో పెట్టాలనుకుంటే కొన్ని విషయాల గురించి మీ మనసు మార్చుకోవలసి ఉంటుంది!

మనం వాస్తవాలను ఎందుకు వ్యతిరేకిస్తాము

మనలో చాలా మందికి ముందుగా ఉన్న నమ్మకాలు మరియు నమ్మకాలను పట్టుకోవాలనే బలమైన కోరిక ఉంటుంది, ఇవి మనల్ని ప్రపంచంలోనే నిలిపి ఉంచుతాయి. వివాదాస్పద అంశాలపై మీ వైఖరి మీ సమూహ గుర్తింపును దృఢపరుస్తుంది మరియు మీరు శత్రువులుగా భావించే వాటికి వ్యతిరేకంగా మిమ్మల్ని నాటినప్పుడు, దానిని మార్చడం వల్ల అధిక వ్యక్తిగత నష్టం జరుగుతుంది.

"మనం సామాజిక జంతువులం, భద్రత మరియు రక్షణ కోసం సహజంగానే మా తెగపై ఆధారపడతాము" అని హౌ రిస్కీ ఈజ్ ఇట్, రియల్లీ అనే పుస్తక రచయిత, ప్రమాద అవగాహన నిపుణుడు డేవిడ్ రోపిక్ అన్నారు. "ఏదైనా నమ్మకద్రోహం అక్షరాలా ప్రమాదకరంగా అనిపిస్తుంది, తెగ మిమ్మల్ని తరిమివేస్తుంది. ఇప్పటికే ఆందోళన చెందుతున్న వ్యక్తులలో ఈ ప్రభావం పెరుగుతుంది."

సంక్షిప్తంగా చెప్పాలంటే, ఫిరాయింపు అనేది కిటికీ గట్టు మీద నుండి కాలు వేసినంత భయంకరంగా అనిపిస్తుంది - మరియు కొంత వరకు, ఈ భయం సమర్థించదగినదే. మీరు మీ దగ్గరి సంఘం సభ్యుల నుండి మిమ్మల్ని వేరు చేసే విధంగా ఆలోచించి, ప్రవర్తించినప్పుడు, మీరు కనీసం కొంత స్థాయి బహిష్కరణను అనుభవించే అవకాశం ఉంది.

పనిలో కొంతవరకు సాధారణ పాత జడత్వం కూడా ఉంది. ప్రజలు అభిజ్ఞా వైరుధ్యాన్ని - అస్థిరమైన నమ్మకాలను కలిగి ఉండటం వల్ల కలిగే అసౌకర్య భావన - ఎలా పరిష్కరిస్తారో అధ్యయనం చేసే పరిశోధకులు, చాలా మంది కొత్త, అసౌకర్య సమాచారాన్ని తిరస్కరించడానికి లేదా తగ్గించడానికి ఇష్టపడతారని గమనించారు, ఎందుకంటే వారి ప్రపంచ దృష్టికోణాన్ని దానికి అనుగుణంగా మార్చుకుంటారు. ఆ దృక్కోణం నుండి, మహిళల పట్ల నిందకు అతీతంగా ప్రవర్తించే మీ స్నేహితుడు లైంగిక వేధింపులకు పాల్పడిన రాజకీయ నాయకులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి ఇష్టపడటం కంటే ఎక్కువ ఆశ్చర్యం కలిగించదు.

ప్రత్యామ్నాయాల మధ్య నిర్ణయం తీసుకునే చర్య మనం ప్రతి ఎంపికను మూల్యాంకనం చేసే విధానాన్ని మారుస్తుంది కాబట్టి, నిస్సహాయ న్యాయవాదులు కూడా తమ నమ్మకాలను నవీకరించడానికి నిరోధకతను కలిగి ఉంటారు.

ఒక క్లాసిక్ అధ్యయనంలో సబ్జెక్టులు గృహ గాడ్జెట్‌ల శ్రేణిని పరిశీలించి వాటి వాంఛనీయతను రేట్ చేశాయి. దేనిని బహుమతిగా ఇంటికి తీసుకెళ్లాలో (ఫ్లోరోసెంట్ డెస్క్ లైట్ వంటివి) వారు నిర్ణయం తీసుకున్న తర్వాత, వారు ఎంచుకున్న వస్తువు గురించి వారి అభిప్రాయం పెరిగింది, అయితే వదిలిపెట్టిన వస్తువుల గురించి వారి అభిప్రాయం చెడిపోయింది.

చాలా సందర్భాలలో, మీ నిర్ణయంతో మీరు సంతోషంగా ఉండేలా చూసుకోవడానికి గులాబీ రంగు అద్దాల ద్వారా మీ స్వంత ఎంపికను చూసుకోవడం ఒక తెలివైన మార్గం. కానీ ఈ దృక్పథం మీ అవగాహనను కూడా వక్రీకరిస్తుంది, అంటే మీరు కళ్ళు తెరిచే కొత్త సమాచారాన్ని నేర్చుకున్నప్పటికీ, మీ అభిప్రాయాలను పునఃపరిశీలించుకునేంత ఆందోళన చెందకపోవచ్చు.

ఎదురుదెబ్బ ప్రభావం

సందేహాలు లోపలికి వచ్చినప్పుడు , అవి విరుద్ధమైన ప్రభావాన్ని చూపుతాయి, ప్రజలు తమ తప్పులను మరింతగా అర్థం చేసుకునేలా చేస్తాయి.

"ట్రంప్ పై జరిగిన దాడులు నా గురించి నాకు కొంత నేర్పించాయి" అని ఒక డోనాల్డ్ ట్రంప్ మద్దతుదారుడు బ్లాగర్ మరియు వ్యవస్థాపకుడు సామ్ ఆల్ట్‌మన్‌తో అన్నారు. "నేను అతనిని సమర్థించాను మరియు నేను నిజంగా నమ్మని లేదా మద్దతు ఇవ్వని విషయాలను చెప్పాను ఎందుకంటే నన్ను రక్షణాత్మక స్థితిలో ఉంచారు."

పరిశోధన ప్రకారం, వాదనదారుల బాహ్య పట్టుదల వారి వాస్తవ నమ్మకానికి విలోమ సంబంధం కలిగి ఉండవచ్చు. ఒక నార్త్‌వెస్ట్రన్ విశ్వవిద్యాలయ అధ్యయనంలో , హాట్-బటన్ సమస్యల గురించి (ఉదాహరణకు, జంతు పరీక్ష సరైనదేనా కాదా) వారి అభిప్రాయాలపై ప్రజలు తక్కువ నమ్మకం కలిగి ఉంటారు, వారు ఎంచుకున్న అభిప్రాయాన్ని ఇతరులను ఒప్పించడానికి అంతగా శ్రమించారు.

"విషయాలు వివాదాస్పదమైనప్పుడు నిశ్చితార్థం చేసుకోవాలంటే మీరు ఖచ్చితంగా అవతలి వ్యక్తిని ఒక వ్యక్తిగా తెలుసుకోవాలి."

-బోటింగ్ జాంగ్

సందేహం తరచుగా ప్రజలను ఆలోచించడం కంటే రెట్టింపు చేయమని ప్రేరేపిస్తే, మీరు విభేదించే వారితో సంభాషణ ప్రారంభించడం వ్యర్థమా? మీరు బహుశా కనుగొన్నట్లుగా, సాధారణ చర్చలు అంత ప్రభావవంతంగా ఉండవు - మరియు మీరు ఒకరి మనసు మార్చాలనే స్పష్టమైన లక్ష్యంతో ప్రారంభిస్తే, మీకు వ్యతిరేక ఫలితం వచ్చే అవకాశం ఉంది. దీనికి విరుద్ధంగా కూడా నిజం: మీరు ఒకరిపై ఒక నిర్దిష్ట అభిప్రాయాలను ఎంత తక్కువగా రుద్దడానికి ప్రయత్నిస్తే, వారు తమ ఆలోచనలను నిజాయితీగా ప్రతిబింబించడానికి స్వేచ్ఛగా భావిస్తారు - మరియు బహుశా వారి ఆలోచనలను కూడా సవరించుకోవచ్చు.

గౌరవం మరియు స్నేహం అనే పరస్పర పునాది ఉన్నప్పుడు ఉత్పాదక మార్పిడి కూడా ఎక్కువగా ఉంటుంది. సియాటిల్‌కు చెందిన రచయిత మరియు కళాకారుడు బోటింగ్ జాంగ్, బిట్వీన్ అమెరికన్స్ అనే ప్రాజెక్ట్‌లో, ట్రంప్ మద్దతుదారులు మరియు హిల్లరీ క్లింటన్ మద్దతుదారుల మధ్య ఒక సంవత్సరం పాటు జరిగిన సంబంధాల పరిణామాన్ని వివరిస్తున్నారు. పాల్గొనేవారు ఒకరితో ఒకరు వ్యక్తిగత అంశాల గురించి పంచుకుంటారు, కానీ హాట్-బటన్ సమస్యలు ఎప్పటికప్పుడు తలెత్తుతాయి - మరియు పాల్గొనేవారి బంధం యొక్క బలం తరచుగా సంభాషణ దిశను నిర్ణయిస్తుంది.

"విషయాలు వివాదాస్పదమైనప్పుడు నిశ్చితార్థం చేసుకోవాలంటే మీరు ఖచ్చితంగా అవతలి వ్యక్తిని ఒక వ్యక్తిగా తెలుసుకోవాలి" అని జాంగ్ చెప్పారు. చిక్కుముడులు కలిగించే అంశాల గురించి మాట్లాడేటప్పుడు, మీరు అవతలి వ్యక్తి అభిప్రాయాలను మార్చరు అనే భావన నుండి ప్రారంభించమని ఆమె సలహా ఇస్తుంది, కానీ చెప్పడం కంటే చేయడం సులభం అని ఆమె అంగీకరిస్తుంది. "లోతైన శ్రద్ధ వహించడం, కానీ ఒకరి మనసు మార్చడం కంటే వినడానికి ప్రయత్నించడం మధ్య ఉండే సమతుల్యత కత్తిమీద సాము లాంటిది!"

వంతెనలను ఎలా నిర్మించాలి

జాంగ్ ప్రాజెక్ట్‌లో పాల్గొనేవారిలాగే, మీరు మీ సంభాషణ భాగస్వాములను వివాదాస్పద అంశాలపై వారి అభిప్రాయాలకు మించి అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

వారి బాల్యం గురించి లేదా వారు ఎదుర్కొన్న అతిపెద్ద వ్యక్తిగత సవాలు గురించి వారితో మాట్లాడండి. వారి సమాధానాలు వారు ఎందుకు అలా ప్రవర్తిస్తారో మీకు ఊహించని అంతర్దృష్టిని ఇవ్వవచ్చు - మరియు వారు కలిగి ఉన్న నిర్దిష్ట అభిప్రాయాల గురించి మీకు సందేహాలు ఉన్నప్పటికీ, వారితో సానుభూతి చెందడం మీకు సులభతరం చేస్తుంది.

సున్నితమైన విషయాలు తలెత్తినప్పుడు, ఘర్షణ లేని విధానాన్ని ప్రయత్నించండి, ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలు అడగండి (“యుఎస్ పారిస్ వాతావరణ ఒప్పందం నుండి వైదొలిగిందని మీరు విన్నప్పుడు మీకు ఎలా అనిపించింది?”) లేదా మీ స్వంత అనుభవాలను పంచుకోండి (“ఎవరో నన్ను పనిలో తడుముకున్నారు మరియు నేను దానిని నివేదించినప్పుడు ఎవరూ నన్ను నమ్మలేదు, కాబట్టి అధికార స్థానంలో దుర్వినియోగదారుడు ఉండటం నన్ను భయపెడుతుంది.”)

మీరు వ్యక్తిగత లేదా రాజకీయ విషయాల గురించి చర్చిస్తున్నా, ధిక్కారాన్ని సూచించే భాష మరియు ప్రవర్తనకు దూరంగా ఉండండి. డిబేటర్లు తమ స్పారింగ్ భాగస్వాములను అనేక విధాలుగా ధిక్కరించుకుంటారు - కళ్ళు తిప్పుకోవడం, వ్యక్తిగత అవమానాలు చేయడం మరియు కఠినమైన వ్యంగ్యం (సోషల్ మీడియాలో ఈ మోసాలను స్పష్టంగా చూడండి). మనస్తత్వవేత్త జాన్ గాట్మాన్ ఈ వాదన శైలిని సన్నిహిత సంబంధాలకు విషపూరితమైనదిగా గుర్తించారు, ఎందుకంటే ఇది వినాశకరమైన సందేశాన్ని అందిస్తుంది: "మీరు, మీ ఆలోచనలు మరియు మీ అభిప్రాయాలు నాకు పూర్తిగా అతీతంగా ఉన్నాయి."

ధిక్కారాన్ని తగ్గించడం అంటే సమస్యల చుట్టూ తిరగడం కాదు: మీరు మరొకరితో ఎలా విభేదిస్తున్నారో ఖచ్చితంగా చెప్పడం మరియు వారు కలిగి ఉన్న ప్రత్యేక అభిప్రాయాలతో మీ నిరాశను లేదా విధ్వంసాన్ని వ్యక్తపరచడం ఆరోగ్యకరమైనది. అంతగా కప్పబడని అసహ్యంలోకి గీత దాటకుండా చర్చా స్థలంలోనే ఉండటం కీలకం.

మీ ఉద్దేశాలు ఎంత అహంకారంతో ఉన్నా, సమస్యలపై జరిగే ఏదైనా సంభాషణను ఏకపక్షంగా మాట్లాడే ఆటగా మార్చడం ఉత్సాహం కలిగిస్తుంది.

కానీ ప్రశ్నలు అడగడం - మరియు సమాధానాలను వినడానికి మరియు అంగీకరించడానికి నిజమైన కోరికను చూపించడం - ఉత్పాదక తీర్మానం యొక్క అవకాశాలను పెంచే భిన్నమైన స్వరాన్ని సెట్ చేస్తుంది లేదా కనీసం మరింత ఆలోచన మరియు చర్చను ప్రేరేపించే స్నేహపూర్వక ప్రతిష్టంభనను ఏర్పరుస్తుంది. తట్టుకునే ఒప్పించడం అనేది ఏకపక్ష అమ్మకాల పని కాదు, కానీ సారవంతమైన మార్పిడి - దీనిలో మీ స్వంత ఆలోచన మీరు ఊహించని విధంగా అభివృద్ధి చెందుతుంది.