কৃতজ্ঞতা কীভাবে আপনার কর্মক্ষেত্রকে রূপান্তরিত করতে পারে

যখন পরামর্শদাতা স্টেফানি পোল্যাককে একটি জাতীয় অলাভজনক সংস্থার রাজ্য শাখার সাথে কাজ করার জন্য আনা হয়েছিল, তখন মনোবল ছিল নিম্ন। সংস্থাটি একটি রূপান্তরের মাঝখানে ছিল যা নতুন নেতৃত্ব, একটি নতুন সংস্কৃতি, নতুন নিয়ম - এবং প্রচুর উত্তেজনা এবং অনিশ্চয়তা নিয়ে এসেছিল।

তার কাজ? প্রশংসা এবং কৃতজ্ঞতা শেখানো।

তিন দিনের রিট্রিট চলাকালীন, তিনি অনিচ্ছুক কর্মীদের একটি ছোট দলকে তাদের জীবনের ভালো জিনিসগুলিকে স্বীকৃতি দেওয়ার এবং ধন্যবাদ জানানোর সুবিধা সম্পর্কে শিক্ষা দিয়েছিলেন। এবং কিছু পরিবর্তন হয়েছিল। একজন ব্যক্তি "প্রশংসাপত্রের দেয়ালে" একটি সত্যিকারের ধন্যবাদ নোট লেখার পর, শীঘ্রই সকলেই অংশগ্রহণ করতে শুরু করে।

কিন্তু পোলাককে যা সত্যিই অবাক করেছে তা হল সেই সংযোগ এবং সত্যতা যা কৃতজ্ঞতা অনুপ্রাণিত করেছিল। রিট্রিট শেষে, আরও বন্ধ থাকা কিছু কর্মচারী তাদের অনুভূতি এবং অতীত অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মুখ খুললেন যা তাদের কঠিন শেল তৈরি করেছিল।

"তারা অনেক উত্তেজনা এবং হতাশা নিয়ে ভেতরে প্রবেশ করেছিল," পোল্যাক বর্ণনা করেন। "আমি বলছি না যে তারা কাউকে ছাড়াই বেরিয়ে এসেছিল, তবে সবার পক্ষ থেকে ভিন্নভাবে একসাথে এগিয়ে যাওয়ার ইচ্ছা ছিল।"

কৃতজ্ঞতার অনুশীলন—এবং এর ঘনিষ্ঠ সহোদর, কৃতজ্ঞতা—কর্মক্ষেত্রে প্রবেশ করতে শুরু করেছে, নতুন সফটওয়্যার কোম্পানি থেকে শুরু করে ক্যাম্পবেল স্যুপের মতো পুরোনো প্রতিষ্ঠানগুলিতে, যার প্রাক্তন সিইও তার কর্মীদের উদ্দেশ্যে ৩০,০০০ ধন্যবাদ নোট লিখেছিলেন । যদিও গত দুই দশক ধরে কৃতজ্ঞতা নিয়ে গবেষণা ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়েছে, কর্মক্ষেত্রে কৃতজ্ঞতা নিয়ে গবেষণা এখনও কিছুটা সীমিত; এখন পর্যন্ত ফলাফলগুলি এটিকে আরও ইতিবাচক আবেগ , কম চাপ এবং কম স্বাস্থ্যগত অভিযোগ , আমরা আমাদের লক্ষ্য অর্জন করতে পারি এমন একটি বৃহত্তর অনুভূতি , কম অসুস্থ দিন এবং আমাদের চাকরি এবং আমাদের সহকর্মীদের প্রতি উচ্চতর সন্তুষ্টির সাথে যুক্ত করেছে।

সহকর্মীদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করা বিব্রতকর মনে হতে পারে অথবা কর্মক্ষেত্রের কিছু সংস্কৃতির সাথে সাংঘর্ষিকও মনে হতে পারে, তবুও অনেক প্রতিষ্ঠান এই বাধাগুলি অতিক্রম করার জন্য উদ্ভাবনী উপায় তৈরি করছে। কর্মক্ষেত্রে কৃতজ্ঞতা সম্পর্কে বিদ্যমান গবেষণার উপর ভিত্তি করে - এমনকি সামনে থেকে বেরিয়ে এসে, তাদের প্রচেষ্টা এই গবেষণাকে বাস্তবে রূপ দেওয়ার জন্য সুনির্দিষ্ট এবং গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগুলি চিহ্নিত করেছে। তাদের অভিজ্ঞতা থেকে জানা যায় যে কৃতজ্ঞতা এবং প্রশংসার সংস্কৃতি গড়ে তোলা আমাদের কর্মজীবনকে রূপান্তরিত করতে পারে, যার ফলে একে অপরের সাথে এবং আমরা যে কাজ করছি তার সাথে আরও গভীর সংযোগ তৈরি হতে পারে।

কৃতজ্ঞতা কেন এত বিপ্লবী?

গবেষকরা প্রশংসাকে জীবনের ভালো দিকগুলো স্বীকার করার কাজ হিসেবে সংজ্ঞায়িত করেন - অন্য কথায়, ঘটনা, অভিজ্ঞতা, অথবা অন্যান্য মানুষের (যেমন আমাদের সহকর্মীদের) ইতিবাচক দিকগুলো দেখা। কৃতজ্ঞতা আরও এক ধাপ এগিয়ে যায়: এটি স্বীকার করে যে আমাদের জীবনের ইতিবাচক বিষয়গুলো - যেমন কর্মক্ষেত্রে সাফল্য - প্রায়শই আমাদের বাইরের শক্তির কারণে হয়, বিশেষ করে অন্য মানুষের প্রচেষ্টার কারণে। কিন্তু এই ধরণের চিন্তাভাবনা শ্রেণিবিন্যাস এবং পদোন্নতির ক্ষেত্রে সংস্কৃতিবিরোধী বলে মনে হতে পারে, যেখানে প্রত্যেকেই এগিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করছে এবং তাদের সহকর্মীদের উপর নির্ভরতা স্বীকার করতে বা তাদের আবেগ প্রকাশ করতে অনিচ্ছুক হতে পারে।

"আমরা সাধারণত প্রতিষ্ঠানগুলিকে লেনদেনের জায়গা হিসেবে ভাবি যেখানে আপনাকে 'পেশাদার' হতে হবে," সিয়াটেলের ওয়াশিংটন বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্যবস্থাপনা বিভাগের সহকারী অধ্যাপক রায়ান ফেহর বলেন, যিনি সম্প্রতি ব্যবসায় কৃতজ্ঞতার চিত্র তুলে ধরে একটি গবেষণাপত্র প্রকাশ করেছেন। "আমরা হয়তো মনে করতে পারি যে কর্মক্ষেত্রে ক্ষমা, কৃতজ্ঞতা বা করুণার মতো জিনিস আনা অপেশাদারী।"

তবুও প্রমাণ থেকে জানা যায় যে কৃতজ্ঞতা এবং কৃতজ্ঞতা কর্মক্ষেত্রের পরিবেশে অবদান রাখে যেখানে কর্মীরা আসলে কাজে আসতে চান এবং যন্ত্রের ভেতরে থাকা যন্ত্রের মতো অনুভব করেন না।

সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের সংস্কৃতির মূল ভিত্তি হলো প্রশংসা, যাকে ফোর্বস ২০১৭ সালের আমেরিকার #৩৫ সেরা নিয়োগকর্তা হিসেবে ঘোষণা করেছে। কোম্পানি কর্মীদের প্রশংসা করার একটি উপায় হল তাদের ব্যক্তিগত জীবনের বিশেষ অনুষ্ঠানগুলিতে মনোযোগ দেওয়া - বাচ্চাদের স্নাতক থেকে শুরু করে বিবাহ, পারিবারিক অসুস্থতা - এবং ফুল এবং কার্ডের মতো ছোট ছোট অঙ্গভঙ্গি দিয়ে তাদের স্বীকৃতি দেওয়া। "আমরা সকলেই আমাদের জীবনে বিভিন্ন বাধার সম্মুখীন হই, আমরা সকলেই আমাদের জীবনের বিভিন্ন জিনিস উদযাপন করি," সাউথওয়েস্টের সংস্কৃতি বিভাগের ব্যবস্থাপনা পরিচালক শেরিল হিউগে বলেন।

গবেষণায় যা দেখানো হয়েছে তা দক্ষিণ-পশ্চিম বুঝতে পেরেছে বলে মনে হচ্ছে: কর্মক্ষেত্রে কৃতজ্ঞতা আরও " অনুভূত সাংগঠনিক সহায়তা " সহকারে আবির্ভূত হয়, যেখানে কর্মীরা বিশ্বাস করেন যে কোম্পানি তাদের অবদানকে মূল্য দেয় এবং তাদের মঙ্গলের যত্ন নেয়। এবং যত্ন নেওয়ার অর্থ হল কর্মীদের স্বাস্থ্য এবং সুখকে তাদের নিজস্ব স্বার্থে মূল্যায়ন করা, কেবল দীর্ঘ কর্মঘণ্টা এবং অধিক উৎপাদনশীলতা অর্জনের উপায় হিসেবে নয়।

"[কৃতজ্ঞতা] আপনার ব্যবসাকে আরও লাভজনক করে তুলবে, আপনি আরও কার্যকর হবেন, আপনার কর্মীরা আরও নিযুক্ত থাকবেন - কিন্তু যদি আপনি এটি করার একমাত্র কারণ হন, তাহলে আপনার কর্মীরা ভাববেন যে আপনি তাদের ব্যবহার করছেন," গ্র্যাটিটিউড অ্যাট ওয়ার্ক প্রোগ্রামের প্রতিষ্ঠাতা স্টিভ ফোরান বলেন। "আপনাকে সত্যিই আপনার লোকেদের জন্য সর্বোত্তমটি চাইতে হবে।"

কৃতজ্ঞতা একটি "প্রবেশদ্বার ওষুধ" হিসেবে

কৃতজ্ঞতাই একমাত্র মানসিক দক্ষতা নয় যা আধুনিক ব্যবসার জন্য মূল্যবান হতে পারে। আমরা আবেগগতভাবে বুদ্ধিমান এবং সহানুভূতিশীল কর্মক্ষেত্র তৈরি করারও আশা করতে পারি, যেখানে কর্মীরা করুণা এবং ক্ষমা অনুশীলন করে।

কিন্তু কৃতজ্ঞতা এই (তর্কাতীতভাবে আরও কঠিন) লক্ষ্য অর্জনের একটি পথ হতে পারে, সার্চ ইনসাইড ইয়োরসেলফ লিডারশিপ ইনস্টিটিউট (SIYLI) এর প্রোগ্রাম ডেভেলপমেন্টের পরিচালক পিটার বোনানোর মতে, এটি একটি অলাভজনক সংস্থা যা ব্যক্তি এবং দলকে মননশীলতা এবং মানসিক বুদ্ধিমত্তার প্রশিক্ষণ দেয়। বোনানো দেখেছেন যে, বেশিরভাগ মানুষের কাছে, কৃতজ্ঞতা অনুশীলন করা আকর্ষণীয়, ব্যবহারিক, ভালো লাগার এবং মজাদার। উদাহরণস্বরূপ, একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে ১৫ মিনিটের জন্য কৃতজ্ঞতা জার্নাল লেখা ইতিবাচক আবেগ বৃদ্ধির জন্য যথেষ্ট ।

"আমি কৃতজ্ঞতাকে সহানুভূতির প্রবেশদ্বার হিসেবে দেখি কারণ এটি খুবই ইতিবাচক, এটি দিয়ে শুরু করা সহজ," বোনান্নো বলেন। যে কেউ আপনাকে সাহায্য করেছে তার প্রতি কৃতজ্ঞ হওয়ার অর্থ হল আপনি তাদের কর্মের পিছনের উদ্দেশ্য এবং প্রচেষ্টাকে স্বীকৃতি দেন, যা সহানুভূতির সাথে জড়িত "নিজেকে অন্যের জুতায় ফেলার" জন্য একটি ভালো অনুশীলন।

SIYLI রিট্রিটসে, বোনান্নো প্রায়শই ১০ মিনিটের কৃতজ্ঞতা ধ্যান পরিচালনা করেন। অংশগ্রহণকারীরা এমন কারো কথা ভাবেন যাকে তারা প্রশংসা করতে চান, তারপর সেই ব্যক্তির দ্বারা তারা কীভাবে প্রভাবিত হয়েছিলেন এবং তাদের কৃতজ্ঞতা কেমন অনুভব করেন তার উপর মনোনিবেশ করেন। এরপর, তাদের ধন্যবাদ প্রকাশ করে সেই ব্যক্তিকে একটি টেক্সট বার্তা পাঠানোর জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়।

"এটি সম্পূর্ণ হৃদয় খুলে দেওয়ার মতো," বোনান্নো বলেন। "অনেক মানুষ বলেছেন যে এটি তাদের ব্যবসায়িক অংশীদার বা স্বামী/স্ত্রীর সাথে এমন একটি কথোপকথন শুরু করতে সাহায্য করেছে যা তাদের প্রয়োজন ছিল, এমন কিছু যা তারা ধরে রাখবে, এমন কিছু যা তারা পিছিয়ে রাখবে।"

অন্য একটি কর্মশালায়, বোনান্নো কৃতজ্ঞতার শক্তি দেখেছিলেন দয়া এবং উদারতা প্রচার করার জন্য। একটি বৃহৎ প্রযুক্তি কোম্পানির কিছু অংশগ্রহণকারী কৃতজ্ঞতা অনুশীলনের সময় অপরাধবোধ অনুভব করেছিলেন: তাদের জীবনের ভালোর উপর মনোযোগ দেওয়ার ফলে তারা তাদের সমস্ত সুযোগ-সুবিধাগুলি - ঈর্ষণীয় চাকরি, মজাদার সুযোগ-সুবিধা, উচ্চ বেতন - স্বীকৃতি দিয়েছিলেন। এই অনুভূতিগুলি ভাগ করে নেওয়ার এবং আলোচনা করার পরে, তারা কর্মশালা ছেড়ে চলে যান যারা এত ভাগ্যবান ছিলেন না তাদের ফিরিয়ে দেওয়ার উপায় খুঁজে বের করার প্রতিশ্রুতি দিয়ে।

কৃতজ্ঞতা অনুশীলনের মাধ্যমে আপনি এমন একটি ফলাফল আশা করতে পারেন: গবেষণায় দেখা গেছে যে কৃতজ্ঞ কর্মীরা সামাজিক দায়িত্ব সম্পর্কে বেশি উদ্বিগ্ন , উদাহরণস্বরূপ। কৃতজ্ঞ কর্মীরা - এবং যারা বেশি কৃতজ্ঞতা পান - তারা আরও "সাংগঠনিক নাগরিকত্ব" আচরণ করেন: সদয় আচরণ যা তাদের কাজের বিবরণের অংশ নয়, যেমন নতুন কর্মীদের স্বাগত জানানো এবং সহকর্মীদের জন্য চাকরি পূরণ করা।

প্রকৃতপক্ষে, কৃতজ্ঞতা এবং দয়া কর্মক্ষেত্রে একটি ইতিবাচক চক্র তৈরি করে বলে মনে হয়। কৃতজ্ঞতা যেমন পরোপকারী আচরণের দিকে পরিচালিত করে, তেমনি গবেষণা থেকে জানা যায় যে অন্যদের সাহায্য করার এবং কোনও উদ্দেশ্য সাধনের সুযোগ অফিসে কৃতজ্ঞতার অন্যতম প্রধান উৎস ।

কর্মক্ষেত্রে কৃতজ্ঞতার চারটি চাবিকাঠি

অবশ্যই, কর্মক্ষেত্রে কৃতজ্ঞতা প্রকাশের সমস্ত প্রচেষ্টাই হৃদয়গ্রাহী প্রকাশ বা উদারতার কাজ করে না।

কৃতজ্ঞতা প্রকাশের উদ্যোগগুলি কেন সফল নাও হতে পারে তার অনেক কারণ রয়েছে: স্টিভ ফোরান যেমন পরামর্শ দিয়েছেন, এগুলি অকৃত্রিম বলে মনে হতে পারে, কর্মীদের কল্যাণের প্রতীক যা কর্পোরেট ব্রোশারে বিজ্ঞাপন দেওয়া যেতে পারে। কিছু লোক কৃতজ্ঞতা প্রকাশ এবং অন্যদের প্রতি তাদের ঋণ স্বীকার করার বিষয়ে সতর্ক থাকতে পারে, এটিকে দুর্বলতার লক্ষণ হিসেবে দেখে। এমনকি যদি প্রোগ্রামটি সাধারণত ভালভাবে গৃহীত হয়, তবুও কিছু কর্মচারী কৃতজ্ঞতা বা স্বীকৃতি খুব কম পেলে বাদ পড়ে যেতে পারেন। এবং অবশ্যই, ব্যস্ত আধুনিক কর্মক্ষেত্রে, কৃতজ্ঞতা এবং প্রশংসা বৃদ্ধির প্রোগ্রামগুলি এমন একটি জিনিসের মতো মনে হতে পারে যার জন্য কর্মীদের সময় নেই।

কিন্তু কর্মক্ষেত্রের নেতারা এবং গবেষকরা এই ঝুঁকিগুলি এড়াতে এবং আরও কৃতজ্ঞ কর্মক্ষেত্রের সুবিধাগুলি অর্জনের জন্য কিছু কৌশল চিহ্নিত করেছেন। এখানে তাদের সেরা চারটি টিপস দেওয়া হল।

১. কৃতজ্ঞতা পুরো ব্যক্তি সম্পর্কে

লেখক এবং পরামর্শদাতা মাইক রবিন্সের মতে, কিছু কৃতজ্ঞতা উদ্যোগ নতুন কিছু করতে ব্যর্থ হয়: তারা কেবল স্বীকৃতি প্রোগ্রামগুলিকে পুনরুজ্জীবিত করে, যা দীর্ঘদিন ধরে বিদ্যমান। স্বীকৃতি কর্মক্ষমতা এবং কৃতিত্বকে পুরস্কৃত করে - একজন কর্মী হিসাবে আপনি যা অর্জন করেন - যেখানে প্রশংসা একজন ব্যক্তি হিসাবে আপনার সহজাত মূল্যকে স্বীকৃতি দেয়, তিনি বলেন। রেকর্ড-ব্রেকিং বিক্রয় উদযাপন এবং যত্নশীল এবং সহায়ক মনোভাবের প্রশংসা করার মধ্যে পার্থক্য হল এটি।

"প্রশংসা হলো মানুষ এবং তাদের মূল্য সম্পর্কে," বলেন রবিন্স, যার আসন্ন বইটির নাম "ব্রিং ইওর হোল সেল্ফ টু ওয়ার্ক "। "আপনি এমন একটি পরিবেশ তৈরি করেন যেখানে লোকেরা কেবল তাদের কাজের জন্য নয়, বরং তাদের পরিচয়ের জন্য মূল্যবান এবং প্রশংসিত বোধ করে।"

তার প্রিয় অনুশীলনগুলির মধ্যে একটিতে, কর্মচারীরা "প্রশংসা হট সিটে" বসে পালাক্রমে কাজ করে এবং অন্যরা তাদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে একটি বৃত্তে ঘুরে বেড়ায়। তিনি বলেন, লোকেরা শুরুতে দ্বিধাগ্রস্ত হয়, অস্বস্তিকর এবং কিছুটা দুর্বল বোধ করে, কিন্তু অভিজ্ঞতা প্রায়শই হাসি এবং আলিঙ্গনে শেষ হয় - কারণ তারা সফল ব্যবসায়িক চুক্তি বা প্রশংসনীয় প্রতিবেদনের প্রশংসা করছে না, বরং কারণ তারা আরও গভীর কিছুতে পৌঁছেছে।

২. কৃতজ্ঞতা এক জিনিস নয়।

কোম্পানিগুলি যখন কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে তখন আরেকটি সাধারণ সমস্যা হল ধরে নেওয়া যে সবাই একইভাবে প্রশংসা পেতে চায়। পোল্যাক প্রশংসাকে ভালোবাসার ভাষার সাথে তুলনা করেছেন: প্রতিটি ব্যক্তির প্রশংসার ভাষা আলাদা, এবং যদি আমরা ধরে নিই যে সবাই একটি কার্ড, একটি কফি, বা জনসাধারণের প্রশংসা পেতে পছন্দ করে তবে আমাদের ভুল যোগাযোগের ঝুঁকি থাকে। তিনি কর্মক্ষেত্রে চেষ্টা করার জন্য কয়েক ডজন বিভিন্ন কৃতজ্ঞতা অনুশীলন সংকলন করেছেন, আশ্চর্য যত্ন প্যাকেজ থেকে প্রশংসা ব্যাজ এবং উদযাপন ক্যালেন্ডার।

একইভাবে, পোল্যাক বলেন, আমরা সকলেই বিভিন্ন জিনিসের জন্য প্রশংসা পেতে চাই কারণ আমরা সবাই আলাদা। কর্মক্ষেত্র বিভিন্ন ধরণের যোগাযোগের ধরণ, পটভূমি এবং দক্ষতা সম্পন্ন বিভিন্ন মানুষকে একত্রিত করতে পারে এবং আমাদের সহকর্মীদের শক্তিকে স্বীকৃতি দেওয়া আমাদের কাজ, এমনকি যদি সেই শক্তিগুলি আমাদের নিজস্ব থেকে আলাদা হয়। আমি আত্ম-উন্নতি এবং ব্যক্তিগত বিকাশের জন্য আমার আবেগের জন্য মূল্যবান বোধ করি, উদাহরণস্বরূপ, যদিও আমার সহকর্মী সাংবাদিকদের অন্যান্য বিশেষত্ব রয়েছে।

"মূল কথা হলো একে অপরের কাছ থেকে শেখার মতো কিছু জিনিস আছে," পোল্যাক বলেন। "হতাশ হওয়ার পরিবর্তে, এটি উদযাপন করা যে, ' ওহ, সেই ব্যক্তি আসলে এমন কিছু দেখছে যা আমি একইভাবে দেখতে পাই না ।' তাই আমরা শিখতে পারি কিভাবে এটি উপলব্ধি করতে হয়।"

৩. নেতাদের কৃতজ্ঞতা গ্রহণ করতে হবে

যে সংস্কৃতিতে ব্যস্ততা এবং কঠোর পরিশ্রমের সাফল্যকে মূল্য দেওয়া হয়, সেখানে কর্মক্ষেত্রে ধ্যান করার জন্য বা কৃতজ্ঞতা জার্নাল রাখার জন্য সময় বের করার মাধ্যমে মানুষ অপরাধবোধ এবং আত্মতুষ্টি অনুভব করতে পারে। "আমাদের শেখানো হয় যে আমরা যত ব্যস্ত থাকব, তত বেশি সফল হব," ইয়াহু এমপ্লয়ি ফাউন্ডেশন এবং ইয়াহু ফর গুডের প্রাক্তন ব্যবস্থাপক এমি নেগ্রিন বলেন। ভিন্ন একটি সংকেত পাঠানোর জন্য, তিনি নির্বাহীদের ইয়াহুতে একটি নতুন মাইন্ডফুলনেস প্রোগ্রামে যোগদানের জন্য আমন্ত্রণ জানান যাতে তারা এই উদ্যোগের প্রতি তাদের সমর্থন প্রকাশ করতে পারেন।

সাউথওয়েস্টে, কোম্পানিটি এমন কর্মীদের পিন পাঠাত যারা বিমান সংস্থায় বহু বছর ধরে (যেমন ৫ বা ১০ বছর) সেবা করেছেন। তাদের প্রশংসার সংস্কৃতিকে আরও ভালোভাবে সম্মান করার জন্য, তারা এখন নেতাদের কাছে পিন পাঠায় এবং তাদের আমন্ত্রণ জানায় কর্মচারীকে একটি বিশেষ উপায়ে স্বীকৃতি দিতে এবং উদযাপন করতে, কৃতজ্ঞতাকে একটি মুখবিহীন উপহার থেকে সম্পর্ক তৈরির অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত করে। উভয় ক্ষেত্রেই, নেতাদের অংশগ্রহণের মাধ্যমে বোঝা যায় যে কৃতজ্ঞতা এবং সুস্থতা গুরুত্বপূর্ণ।

একই সাথে, কৃতজ্ঞতা এমন কিছু নয় যা আপনি জোর করে চাপিয়ে দিতে পারেন। কৃতজ্ঞতা তখনই সত্যিকার অর্থে প্রভাব ফেলবে যখন এটি নীচ থেকেও গ্রহণ করা হবে, যখন কর্মীরা উদ্যোগ নেবে। উদাহরণস্বরূপ, SIYLI-এর কর্মক্ষেত্রে কোনও আনুষ্ঠানিক কৃতজ্ঞতা কর্মসূচি নেই। কিন্তু যেহেতু এটি তাদের সংস্কৃতির অংশ, বোনান্নো বলেন, কর্মীরা প্রায়শই "চেক-ইন" এর সময় কৃতজ্ঞতার অনুভূতি নিয়ে আসে যা সভার শুরু এবং শেষে অনুষ্ঠিত হয়। কৃতজ্ঞতার মূল্য জানানো, তারপর এটি অনুশীলনের জন্য বিভিন্ন সুযোগ এবং বিকল্প প্রদান করা, সর্বোত্তম পদ্ধতি হতে পারে। যা পরবর্তী টিপসটি তুলে ধরে...

৪. কৃতজ্ঞতা সংস্কৃতির অংশ হওয়া উচিত

ওয়াশিংটন বিশ্ববিদ্যালয়ের ফেহরের মতে, একটি সফল প্রোগ্রামের অন্যতম চাবিকাঠি হল ধারাবাহিকতা। উদাহরণস্বরূপ, কর্মীদের সভায় একটি সংক্ষিপ্ত কৃতজ্ঞতা অনুশীলন যোগ করা বা কৃতজ্ঞতার সাথে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ মিশ্রিত করা এটিকে সর্বদা মাথায় রাখুন। বছরে একবার কর্মচারী পুরষ্কার কোনও ক্ষতি করবে না, তিনি বলেন।

"অবশেষে, এটি কৃতজ্ঞতার চারপাশে একটি সাংগঠনিক সংস্কৃতি তৈরি করার বিষয়ে," ফেহর বলেন। "সংস্থাগুলিকে, একটি ভিত্তি হিসাবে, তাদের কর্মীদের সাথে ভাল আচরণ করতে হবে, এবং তারপরে সংগঠনটিকে এমন প্রোগ্রাম তৈরি করতে হবে যা তাদের এই সমস্ত ইতিবাচক দিকগুলি দেখতে সহায়তা করে।"

প্রতিষ্ঠানগুলো এটাও ধরে নিতে পারে না যে পোলাকের তিন দিনের প্রশংসা রিট্রিটের মতো কৃতজ্ঞতায় নিবিড় নিমজ্জন যথেষ্ট হবে। ভাগ্যক্রমে, যদিও তার একসময় অনিচ্ছুক অলাভজনক কর্মীরা এটি বুঝতে পেরেছিলেন। রিট্রিটে অংশগ্রহণের ছয় মাস পর, তারা কৃতজ্ঞতার সংস্কৃতি গড়ে তোলার জন্য তার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছিল, বৃহত্তর প্রতিষ্ঠানে কিছু প্রশংসা অনুশীলন প্রবর্তন করেছিল। আজ, তিনি বলেন, তারা "অবশ্যই আরও ভালো জায়গায়"।

"কৃতজ্ঞতার সাথে মানুষের চিন্তাভাবনা এবং প্রচেষ্টাকে স্বীকৃতি দেওয়া দেখায় যে সেই মানুষগুলি গুরুত্বপূর্ণ," তিনি বলেন। "যখন আমি এটিকে কাজ করতে দেখেছি, তখন এটি কেবল জীবন বদলে দেয়।"