കൃതജ്ഞത നിങ്ങളുടെ ജോലിസ്ഥലത്തെ എങ്ങനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യും

ഒരു ദേശീയ ലാഭേച്ഛയില്ലാത്ത സംഘടനയുടെ സംസ്ഥാന ചാപ്റ്ററിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ കൺസൾട്ടന്റായ സ്റ്റെഫാനി പൊള്ളാക്കിനെ നിയമിച്ചപ്പോൾ, അവരുടെ മനോവീര്യം വളരെ കുറവായിരുന്നു. പുതിയ നേതൃത്വം, പുതിയ സംസ്കാരം, പുതിയ നിയമങ്ങൾ എന്നിവ കൊണ്ടുവന്ന ഒരു പരിവർത്തനത്തിന്റെ നടുവിലായിരുന്നു സംഘടന - കൂടാതെ ധാരാളം പിരിമുറുക്കവും അനിശ്ചിതത്വവും.

അവളുടെ കടമ? - നന്ദിയും നന്ദിയും പഠിപ്പിക്കുക.

മൂന്ന് ദിവസത്തെ ധ്യാനത്തിനിടയിൽ, മനസ്സില്ലാമനസ്സുള്ള ഒരു ചെറിയ കൂട്ടം ജീവനക്കാരെ അവരുടെ ജീവിതത്തിലെ നല്ല കാര്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ് നന്ദി പറയുന്നതിന്റെ പ്രയോജനങ്ങളെക്കുറിച്ച് അവർ പഠിപ്പിച്ചു. അങ്ങനെ എന്തോ ഒന്ന് മാറി. ഒരാൾ ഒരു "അഭിനന്ദന ഭിത്തിയിൽ" ഒരു യഥാർത്ഥ നന്ദി കുറിപ്പ് എഴുതിയതിനുശേഷം, താമസിയാതെ എല്ലാവരും അതിൽ പങ്കാളികളായി.

പക്ഷേ പൊള്ളാക്കിനെ ശരിക്കും അത്ഭുതപ്പെടുത്തിയത്, അഭിനന്ദനം പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതായി തോന്നിയ ബന്ധവും ആധികാരികതയുമാണ്. പിൻവാങ്ങലിന്റെ അവസാനം, കൂടുതൽ അടച്ചിട്ട ചില ജീവനക്കാർ അവരുടെ കഠിനമായ ഷെല്ലുകൾ സൃഷ്ടിച്ച വികാരങ്ങളെയും മുൻകാല അനുഭവങ്ങളെയും കുറിച്ച് തുറന്നു പറഞ്ഞു.

"അവർ വളരെയധികം പിരിമുറുക്കത്തോടെയും നിരാശയോടെയുമാണ് അകത്തേക്ക് വന്നത്," പൊള്ളാക്ക് ഓർമ്മിക്കുന്നു. "ആരും ഇല്ലാതെ അവർ ഇറങ്ങിപ്പോയി എന്നല്ല ഞാൻ പറയുന്നത്, പക്ഷേ വ്യത്യസ്തമായ രീതിയിൽ ഒരുമിച്ച് മുന്നോട്ട് പോകാനുള്ള സന്നദ്ധത എല്ലാവരുടെയും ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായിരുന്നു."

കൃതജ്ഞതയും അതിന്റെ അടുത്ത സഹോദരനായ അഭിനന്ദനവും - പുതിയ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനികൾ മുതൽ കാംബെൽ സൂപ്പ് പോലുള്ള പഴയ സ്ഥാപനങ്ങൾ വരെ ജോലിസ്ഥലങ്ങളിൽ നുഴഞ്ഞുകയറാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു, മുൻ സിഇഒ തന്റെ ജീവനക്കാർക്ക് 30,000 നന്ദി കുറിപ്പുകൾ എഴുതി . കഴിഞ്ഞ രണ്ട് പതിറ്റാണ്ടുകളായി കൃതജ്ഞതയെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണങ്ങൾ വൻതോതിൽ വർദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ജോലിസ്ഥലത്ത് നന്ദിയെക്കുറിച്ചുള്ള പഠനങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ഒരു പരിധിവരെ പരിമിതമാണ്; ഇതുവരെയുള്ള ഫലങ്ങൾ അതിനെ കൂടുതൽ പോസിറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ , കുറഞ്ഞ സമ്മർദ്ദം, കുറഞ്ഞ ആരോഗ്യ പരാതികൾ , നമ്മുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കാനാകുമെന്ന വലിയ ബോധം , കുറഞ്ഞ രോഗ ദിവസങ്ങൾ , നമ്മുടെ ജോലികളോടും സഹപ്രവർത്തകരോടും ഉള്ള ഉയർന്ന സംതൃപ്തി എന്നിവയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.

സഹപ്രവർത്തകരോട് നന്ദി പറയുന്നത് ചില ജോലിസ്ഥല സംസ്കാരങ്ങളുമായി അരോചകമായി തോന്നിയേക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ചില ജോലിസ്ഥല സംസ്കാരങ്ങളുമായി വൈരുദ്ധ്യം തോന്നിയേക്കാം, എന്നാൽ പല സ്ഥാപനങ്ങളും ആ തടസ്സങ്ങളെ മറികടക്കാൻ നൂതനമായ വഴികൾ വികസിപ്പിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു. ജോലിസ്ഥലത്ത് നന്ദിയെക്കുറിച്ചുള്ള നിലവിലുള്ള ഗവേഷണങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി - അവയെ മറികടക്കാൻ പോലും - അവരുടെ ശ്രമങ്ങൾ ഈ ഗവേഷണം പ്രായോഗികമാക്കുന്നതിനുള്ള മൂർത്തവും പ്രധാനപ്പെട്ടതുമായ തന്ത്രങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. നന്ദിയുടെയും അഭിനന്ദനത്തിന്റെയും സംസ്കാരങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നത് നമ്മുടെ ജോലി ജീവിതത്തെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുമെന്നും അത് പരസ്പരം ആഴത്തിലുള്ള ബന്ധങ്ങളിലേക്കും നമ്മൾ ചെയ്യുന്ന ജോലിയിലേക്കും നയിക്കുമെന്നും അവരുടെ അനുഭവങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

കൃതജ്ഞത എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത്ര വിപ്ലവകരമായിരിക്കുന്നത്

ജീവിതത്തിലെ നന്മയെ അംഗീകരിക്കുന്ന പ്രവൃത്തിയാണ് ഗവേഷകർ അഭിനന്ദനത്തെ നിർവചിക്കുന്നത് - മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, സംഭവങ്ങൾ, അനുഭവങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ആളുകളിൽ (നമ്മുടെ സഹപ്രവർത്തകരെപ്പോലെ) പോസിറ്റീവ് കാര്യങ്ങൾ കാണുന്നത്. കൃതജ്ഞത ഒരു പടി കൂടി മുന്നോട്ട് പോകുന്നു: നമ്മുടെ ജീവിതത്തിലെ പോസിറ്റീവ് കാര്യങ്ങൾ - ജോലിയിലെ വിജയം പോലെ - പലപ്പോഴും നമുക്ക് പുറത്തുള്ള ശക്തികൾ മൂലമാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് മറ്റുള്ളവരുടെ ശ്രമങ്ങൾ മൂലമാണെന്ന് ഇത് തിരിച്ചറിയുന്നു. എന്നാൽ ശ്രേണികളുടെയും സ്ഥാനക്കയറ്റങ്ങളുടെയും മേഖലയിൽ ഇത്തരത്തിലുള്ള ചിന്ത വിപരീതമായി തോന്നാം, അവിടെ എല്ലാവരും മുന്നോട്ട് പോകാൻ ശ്രമിക്കുകയും അവരുടെ സഹപ്രവർത്തകരെ ആശ്രയിക്കുന്നത് അംഗീകരിക്കാനോ വികാരങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാനോ മടിക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം.

"നമ്മൾ സ്ഥാപനങ്ങളെ 'പ്രൊഫഷണൽ' ആയിരിക്കേണ്ട ഇടപാട് സ്ഥലങ്ങളായി കണക്കാക്കാറുണ്ട്," സിയാറ്റിലിലെ വാഷിംഗ്ടൺ സർവകലാശാലയിലെ മാനേജ്‌മെന്റ് അസിസ്റ്റന്റ് പ്രൊഫസറായ റയാൻ ഫെഹർ പറയുന്നു, അടുത്തിടെ ബിസിനസ്സിലെ കൃതജ്ഞതയുടെ ഭൂപ്രകൃതിയെ സംഗ്രഹിച്ചുകൊണ്ട് ഒരു പ്രബന്ധം പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു. "ക്ഷമ, കൃതജ്ഞത അല്ലെങ്കിൽ അനുകമ്പ പോലുള്ള കാര്യങ്ങൾ ജോലിസ്ഥലത്തേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നത് പ്രൊഫഷണലല്ലെന്ന് നമുക്ക് തോന്നിയേക്കാം."

എന്നിരുന്നാലും തെളിവുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്, ജീവനക്കാർ ജോലിക്ക് വരാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതും ഒരു മെഷീനിലെ പല്ലുകൾ പോലെ തോന്നാത്തതുമായ ഒരു തരം ജോലിസ്ഥല അന്തരീക്ഷത്തിന് കൃതജ്ഞതയും വിലമതിപ്പും കാരണമാകുമെന്നാണ്.

ഫോർബ്‌സ് അമേരിക്കയിലെ 2017 ലെ 35-ാമത്തെ മികച്ച തൊഴിൽദാതാവായി തിരഞ്ഞെടുത്ത സൗത്ത് വെസ്റ്റ് എയർലൈൻസിന്റെ സംസ്കാരത്തിന്റെ ഒരു മൂലക്കല്ലാണ് അഭിനന്ദനം. കമ്പനി ജീവനക്കാരെ അഭിനന്ദിക്കുന്ന ഒരു മാർഗം, അവരുടെ സ്വകാര്യ ജീവിതത്തിലെ പ്രത്യേക പരിപാടികളിൽ - കുട്ടികളുടെ ബിരുദദാനങ്ങൾ മുതൽ വിവാഹം, കുടുംബ രോഗങ്ങൾ വരെ - ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുകയും പൂക്കളും കാർഡുകളും പോലുള്ള ചെറിയ ആംഗ്യങ്ങളുള്ളവരെ അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. “നമ്മളെല്ലാവരും ജീവിതത്തിൽ വ്യത്യസ്ത തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുന്നു, നാമെല്ലാവരും ജീവിതത്തിൽ വ്യത്യസ്ത കാര്യങ്ങൾ ആഘോഷിക്കുന്നു,” സൗത്ത് വെസ്റ്റിലെ സാംസ്കാരിക മാനേജിംഗ് ഡയറക്ടർ ചെറിൽ ഹ്യൂഗി പറയുന്നു.

ഗവേഷണം തെളിയിച്ചത് സൗത്ത് വെസ്റ്റ് മനസ്സിലാക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു: കൂടുതൽ " സംഘടനാ പിന്തുണ " ഉള്ള ജോലിസ്ഥലങ്ങളിലാണ് കൃതജ്ഞത ഉയർന്നുവരുന്നത്, അവിടെ ജീവനക്കാർ കമ്പനി അവരുടെ സംഭാവനകളെ വിലമതിക്കുകയും അവരുടെ ക്ഷേമത്തിൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നു. പരിചരണം എന്നാൽ കൂടുതൽ ജോലി സമയവും കൂടുതൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും നേടുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമായിട്ടല്ല, മറിച്ച് ജീവനക്കാരുടെ ആരോഗ്യത്തിനും സന്തോഷത്തിനും വേണ്ടി വില കൽപ്പിക്കുക എന്നതാണ്.

"[കൃതജ്ഞത] നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിനെ കൂടുതൽ ലാഭകരമാക്കും, നിങ്ങൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദരാകും, നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ കൂടുതൽ ഇടപഴകും - എന്നാൽ നിങ്ങൾ അത് ചെയ്യുന്നതിന്റെ ഒരേയൊരു കാരണമാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ നിങ്ങൾ അവരെ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ചിന്തിക്കും," ഗ്രാറ്റിറ്റ്യൂഡ് അറ്റ് വർക്ക് എന്ന പ്രോഗ്രാമിന്റെ സ്ഥാപകനായ സ്റ്റീവ് ഫോറൻ പറയുന്നു. "നിങ്ങളുടെ ആളുകൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ചത് നിങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി ആഗ്രഹിക്കണം."

"ഒരു ഗേറ്റ്‌വേ മരുന്ന്" എന്ന നിലയിൽ കൃതജ്ഞത

ആധുനിക ബിസിനസിന് വിലപ്പെട്ടതാകാവുന്ന ഒരേയൊരു വൈകാരിക കഴിവ് കൃതജ്ഞത മാത്രമല്ല. ജീവനക്കാർ അനുകമ്പയും ക്ഷമയും പരിശീലിക്കുന്ന വൈകാരികമായി ബുദ്ധിപരവും സഹാനുഭൂതിയുള്ളതുമായ ജോലിസ്ഥലങ്ങൾ നിർമ്മിക്കാനും നമുക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കാം.

എന്നാൽ കൃതജ്ഞത ഈ (ഏകദേശം കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള) ലക്ഷ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള ഒരു പാതയായിരിക്കാമെന്ന്, വ്യക്തികൾക്കും ടീമുകൾക്കും മൈൻഡ്ഫുൾനെസ്സിലും വൈകാരിക ബുദ്ധിയിലും പരിശീലനം നൽകുന്ന ലാഭേച്ഛയില്ലാത്ത സ്ഥാപനമായ സെർച്ച് ഇൻസൈഡ് യുവർസെൽഫ് ലീഡർഷിപ്പ് ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ടിലെ (SIYLI) പ്രോഗ്രാം ഡെവലപ്‌മെന്റ് ഡയറക്ടർ പീറ്റർ ബോണാനോ പറയുന്നു. മിക്ക ആളുകൾക്കും, കൃതജ്ഞത പരിശീലിക്കുന്നത് ആകർഷകവും, പ്രായോഗികവും, സുഖകരവും, രസകരവുമാണെന്ന് ബോണാനോ കണ്ടെത്തി. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പഠനം, പോസിറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് 15 മിനിറ്റ് പോലും നന്ദിയുള്ള ജേണലിംഗ് മതിയെന്ന് കണ്ടെത്തി.

"കൃതജ്ഞതയെ സഹാനുഭൂതിയിലേക്കുള്ള ഒരു കവാടമായി ഞാൻ കാണുന്നു, കാരണം അത് വളരെ പോസിറ്റീവാണ്, അത് ആരംഭിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്," ബൊണാന്നോ പറയുന്നു. നിങ്ങളെ സഹായിച്ച ഒരാളോട് നന്ദിയുള്ളവരായിരിക്കുക എന്നതിനർത്ഥം അവരുടെ പ്രവൃത്തികൾക്ക് പിന്നിലെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങളും പരിശ്രമവും നിങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നു എന്നാണ്, ഇത് സഹാനുഭൂതിയിൽ ഉൾപ്പെടുന്ന "മറ്റൊരാളുടെ സ്ഥാനത്ത് നിങ്ങളെത്തന്നെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിന്" നല്ല ശീലമാണ്.

SIYLI ധ്യാനങ്ങളിൽ, ബൊണാന്നോ പലപ്പോഴും 10 മിനിറ്റ് ദൈർഘ്യമുള്ള കൃതജ്ഞതാ ധ്യാനം നടത്തുന്നു. പങ്കെടുക്കുന്നവർ അഭിനന്ദിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരാളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നു, തുടർന്ന് ആ വ്യക്തി തങ്ങളെ എങ്ങനെ സ്വാധീനിച്ചുവെന്നും അവരുടെ കൃതജ്ഞത എങ്ങനെ അനുഭവപ്പെടുന്നുവെന്നും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. അതിനുശേഷം, ആ വ്യക്തിക്ക് നന്ദി പ്രകടിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ഒരു വാചക സന്ദേശം അയയ്ക്കാൻ അവരെ ക്ഷണിക്കുന്നു.

"ഇത് ഒരു ഹൃദയം തുറപ്പിക്കുന്ന അനുഭവമാണ്," ബൊണാന്നോ പറയുന്നു. "ഒരു ബിസിനസ്സ് പങ്കാളിയുമായോ ഇണയുമായോ ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ട ഒരു സംഭാഷണം ആരംഭിക്കാൻ ഇത് സഹായിച്ചതായി ധാരാളം ആളുകൾ പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്, അവർ പണ്ടുമുതൽക്കേ നിലനിർത്തിയിരുന്ന ഒന്ന്, മാറ്റിവെച്ചിരുന്ന ഒന്ന്."

മറ്റൊരു വർക്ക്‌ഷോപ്പിൽ, ദയയും ഔദാര്യവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള കൃതജ്ഞതയുടെ ശക്തി ബോണാനോ കണ്ടു. ഒരു വലിയ ടെക്‌നോളജി കമ്പനിയിൽ പങ്കെടുത്ത ചിലർക്ക് ഒരു കൃതജ്ഞതാ പരിശീലനത്തിനിടെ കുറ്റബോധം തോന്നി: അവരുടെ ജീവിതത്തിലെ നന്മയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചത് അവരുടെ എല്ലാ പദവികളെയും തിരിച്ചറിയാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിച്ചു - അസൂയാവഹമായ ജോലികൾ, രസകരമായ ആനുകൂല്യങ്ങൾ, ഉയർന്ന ശമ്പളം. ഈ വികാരങ്ങൾ പങ്കുവെക്കുകയും ചർച്ച ചെയ്യുകയും ചെയ്ത ശേഷം, അത്ര ഭാഗ്യമില്ലാത്ത ആളുകൾക്ക് തിരികെ നൽകാനുള്ള വഴികൾ കണ്ടെത്തുമെന്ന് പ്രതിജ്ഞയെടുത്താണ് അവർ വർക്ക്‌ഷോപ്പ് വിട്ടത്.

കൃതജ്ഞത ശീലിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ഒരു ഫലമാണിത്: പഠനങ്ങൾ കാണിക്കുന്നത് നന്ദിയുള്ള ജീവനക്കാർ സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധാലുക്കളാണ് എന്നാണ്. നന്ദിയുള്ള ജീവനക്കാർ - അതുപോലെ കൂടുതൽ കൃതജ്ഞത ലഭിക്കുന്ന ജീവനക്കാർ - കൂടുതൽ "സംഘടനാ പൗരത്വ" പെരുമാറ്റങ്ങളും നടത്തുന്നു: പുതിയ ജീവനക്കാരെ സ്വാഗതം ചെയ്യുന്നതും സഹപ്രവർത്തകർക്ക് പകരം വയ്ക്കുന്നതും പോലുള്ള അവരുടെ ജോലി വിവരണത്തിന്റെ ഭാഗമല്ലാത്ത ദയാപ്രവൃത്തികൾ.

വാസ്തവത്തിൽ, കൃതജ്ഞതയും ദയയും ജോലിസ്ഥലത്ത് ഒരു പോസിറ്റീവ് ലൂപ്പ് സൃഷ്ടിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. കൃതജ്ഞത നിസ്വാർത്ഥ പെരുമാറ്റത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നതുപോലെ, മറ്റുള്ളവരെ സഹായിക്കാനും ഒരു ലക്ഷ്യത്തിനായി സേവിക്കാനുമുള്ള അവസരം ഓഫീസിലെ കൃതജ്ഞതയുടെ പ്രധാന ഉറവിടങ്ങളിലൊന്നാണെന്ന് ഗവേഷണങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

ജോലിസ്ഥലത്ത് നന്ദിയുള്ളവരായിരിക്കാനുള്ള നാല് താക്കോലുകൾ

തീർച്ചയായും, ജോലിസ്ഥലത്ത് കൃതജ്ഞത കൊണ്ടുവരാനുള്ള എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും ഹൃദയംഗമമായ വെളിപ്പെടുത്തലുകളിലോ ഉദാരമതി പ്രവൃത്തികളിലോ കലാശിക്കണമെന്നില്ല.

നന്ദിയുള്ള സംരംഭങ്ങൾ നന്നായി നടക്കാതിരിക്കാൻ നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്: സ്റ്റീവ് ഫോറൻ നിർദ്ദേശിച്ചതുപോലെ, അവ ആത്മാർത്ഥതയില്ലാത്തതായി തോന്നിയേക്കാം, കോർപ്പറേറ്റ് ബ്രോഷറുകളിൽ പരസ്യപ്പെടുത്താവുന്ന ജീവനക്കാരുടെ ക്ഷേമത്തിനായുള്ള ഒരു സൂചന. ചില ആളുകൾ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിലും മറ്റുള്ളവരോടുള്ള കടപ്പാട് അംഗീകരിക്കുന്നതിലും മടി കാണിച്ചേക്കാം, അത് ബലഹീനതയുടെ ലക്ഷണമായി കാണുന്നു. പ്രോഗ്രാമിന് പൊതുവെ നല്ല സ്വീകാര്യത ലഭിച്ചാലും, ചില ജീവനക്കാർക്ക് അപൂർവ്വമായി നന്ദിയോ അംഗീകാരമോ ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ അവഗണിക്കപ്പെട്ടതായി തോന്നിയേക്കാം. തീർച്ചയായും, തിരക്കേറിയ ആധുനിക ജോലിസ്ഥലത്ത്, നന്ദിയും അഭിനന്ദനവും വളർത്തുന്നതിനുള്ള പ്രോഗ്രാമുകൾ ജീവനക്കാർക്ക് സമയമില്ലാത്ത മറ്റൊരു കാര്യമായി തോന്നിയേക്കാം.

എന്നാൽ ഈ അപകടങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിനും കൂടുതൽ നന്ദിയുള്ള ജോലിസ്ഥലത്തിന്റെ നേട്ടങ്ങൾ കൊയ്യുന്നതിനുമുള്ള ചില തന്ത്രങ്ങൾ ജോലിസ്ഥല നേതാക്കളും ഗവേഷകരും തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. അവരുടെ നാല് മികച്ച നുറുങ്ങുകൾ ഇതാ.

1. കൃതജ്ഞത എന്നത് മുഴുവൻ വ്യക്തിയെയും കുറിച്ചുള്ളതാണ്.

എഴുത്തുകാരനും കൺസൾട്ടന്റുമായ മൈക്ക് റോബിൻസിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ചില കൃതജ്ഞതാ സംരംഭങ്ങൾ പുതിയതൊന്നും ചെയ്യുന്നില്ല: അവ വളരെക്കാലമായി നിലനിൽക്കുന്ന അംഗീകാര പരിപാടികളെ പുനർനിർമ്മിക്കുക മാത്രമാണ് ചെയ്യുന്നത്. അംഗീകാരം പ്രകടനത്തിനും നേട്ടത്തിനും പ്രതിഫലം നൽകുന്നു - ഒരു തൊഴിലാളിയെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങൾ നേടുന്ന നേട്ടങ്ങൾ - അതേസമയം അഭിനന്ദനം ഒരു വ്യക്തിയെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ അന്തർലീനമായ മൂല്യത്തെ അംഗീകരിക്കുന്നുവെന്ന് അദ്ദേഹം പറയുന്നു. റെക്കോർഡ് തകർക്കുന്ന വിൽപ്പന ആഘോഷിക്കുന്നതും കരുതലും സഹായ മനോഭാവവും ഉള്ളവരെ അഭിനന്ദിക്കുന്നതും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസമാണിത്.

"അഭിനന്ദനം എന്നത് ആളുകളെയും അവരുടെ മൂല്യത്തെയും കുറിച്ചാണ്," റോബിൻസ് പറയുന്നു, അദ്ദേഹത്തിന്റെ വരാനിരിക്കുന്ന പുസ്തകം " നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ സ്വയത്തെയും പ്രവർത്തിക്കാൻ കൊണ്ടുവരിക" . "ആളുകൾ ചെയ്യുന്ന കാര്യങ്ങൾക്ക് മാത്രമല്ല, മറിച്ച് അവർ ആരാണെന്ന് വിലമതിക്കപ്പെടുകയും വിലമതിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു അന്തരീക്ഷം നിങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു."

അദ്ദേഹത്തിന്റെ പ്രിയപ്പെട്ട വ്യായാമങ്ങളിലൊന്നിൽ, ജീവനക്കാർ ഊഴമനുസരിച്ച് "അഭിനന്ദന ഹോട്ട് സീറ്റിൽ" ഇരിക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവർ അവരോട് നന്ദി പ്രകടിപ്പിച്ച് ഒരു വൃത്തത്തിൽ ചുറ്റിനടക്കുന്നു. ആളുകൾ മടിച്ചുനിൽക്കുന്നു, അസ്വസ്ഥത അനുഭവപ്പെടുന്നു, അൽപ്പം ദുർബലരാണെന്ന് തോന്നുന്നു, പക്ഷേ അനുഭവം പലപ്പോഴും ചിരിയിലും ആലിംഗനങ്ങളിലുമാണ് അവസാനിക്കുന്നത് - വിജയകരമായ ബിസിനസ്സ് ഡീലുകളെയോ പ്രശംസനീയമായ റിപ്പോർട്ടുകളെയോ പ്രശംസിക്കുന്നതുകൊണ്ടല്ല, മറിച്ച് അവർ കൂടുതൽ ആഴത്തിലുള്ള എന്തെങ്കിലും നേടുന്നതിനാലാണ്.

2. കൃതജ്ഞത എന്നത് ഒരുപോലെയല്ല.

കമ്പനികൾ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഉണ്ടാകുന്ന മറ്റൊരു സാധാരണ അപകടം, എല്ലാവരും ഒരേ രീതിയിൽ അഭിനന്ദിക്കപ്പെടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു എന്ന അനുമാനമാണ്. പൊള്ളാക്ക് അഭിനന്ദനത്തെ സ്നേഹഭാഷകളോട് ഉപമിക്കുന്നു: ഓരോ വ്യക്തിയുടെയും അഭിനന്ദനത്തിന്റെ ഭാഷ വ്യത്യസ്തമാണ്, എല്ലാവർക്കും ഒരു കാർഡ്, കാപ്പി, അല്ലെങ്കിൽ പൊതു പ്രശംസ എന്നിവ സ്വീകരിക്കാൻ ഇഷ്ടമാണെന്ന് കരുതുകയാണെങ്കിൽ നമുക്ക് തെറ്റായ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്. സർപ്രൈസ് കെയർ പാക്കേജുകൾ മുതൽ അഭിനന്ദന ബാഡ്ജുകൾ, ആഘോഷ കലണ്ടർ വരെ ജോലിസ്ഥലത്ത് പരീക്ഷിക്കുന്നതിനായി ഡസൻ കണക്കിന് വ്യത്യസ്ത നന്ദി പരിശീലനങ്ങൾ അവർ സമാഹരിച്ചിട്ടുണ്ട് .

അതുപോലെ, പൊള്ളാക്ക് പറയുന്നു, നമ്മളെല്ലാവരും വ്യത്യസ്തരായതിനാൽ വ്യത്യസ്ത കാര്യങ്ങൾക്ക് അഭിനന്ദിക്കപ്പെടാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. വ്യത്യസ്ത തരത്തിലുള്ള ആശയവിനിമയ ശൈലികൾ, പശ്ചാത്തലങ്ങൾ, വൈദഗ്ദ്ധ്യം എന്നിവയുള്ള വൈവിധ്യമാർന്ന ആളുകളെ ജോലിസ്ഥലങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരും, കൂടാതെ നമ്മുടെ സഹപ്രവർത്തകരുടെ ശക്തികൾ നമ്മുടേതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണെങ്കിൽ പോലും അവരെ തിരിച്ചറിയുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ജോലി. സ്വയം മെച്ചപ്പെടുത്തലിനും വ്യക്തിഗത വളർച്ചയ്ക്കുമുള്ള എന്റെ അഭിനിവേശം, ഉദാഹരണത്തിന്, എന്റെ സഹ പത്രപ്രവർത്തകർക്ക് മറ്റ് പ്രത്യേകതകൾ ഉണ്ടെങ്കിലും, എനിക്ക് വിലപ്പെട്ടതായി തോന്നുന്നു.

"പരസ്പരം പഠിക്കാൻ ചില കാര്യങ്ങളുണ്ട് എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം," പൊള്ളാക്ക് പറയുന്നു. "നിരാശനാകുന്നതിനുപകരം, ' ഓ, ആ വ്യക്തി യഥാർത്ഥത്തിൽ ഞാൻ അതേ രീതിയിൽ കാണാത്ത ഒന്ന് കാണുകയാണ് ' എന്ന് ആഘോഷിക്കുകയാണ് അത്. അതിനാൽ നമുക്ക് അത് എങ്ങനെ വിലമതിക്കണമെന്ന് പഠിക്കാം."

3. നേതാക്കൾ കൃതജ്ഞത സ്വീകരിക്കണം.

തിരക്കിനും കഠിനാധ്വാനത്തിലൂടെയുള്ള നേട്ടങ്ങൾക്കും പ്രാധാന്യം നൽകുന്ന ഒരു സംസ്കാരത്തിൽ, ജോലിസ്ഥലത്ത് ധ്യാനിക്കാനോ ഒരു കൃതജ്ഞതാ ജേണൽ സൂക്ഷിക്കാനോ സമയം ചെലവഴിക്കുന്നതിൽ ആളുകൾക്ക് കുറ്റബോധവും സ്വയംഭോഗവും തോന്നാം. "നമ്മൾ തിരക്കിലാണെങ്കിൽ, നമ്മൾ കൂടുതൽ വിജയകരമാകുമെന്ന് ഞങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കുന്നു," യാഹൂ എംപ്ലോയി ഫൗണ്ടേഷന്റെയും യാഹൂ ഫോർ ഗുഡിന്റെയും മുൻ മാനേജർ എമ്മി നെഗ്രിൻ പറയുന്നു. വ്യത്യസ്തമായ ഒരു സൂചന നൽകുന്നതിനായി, ഈ സംരംഭത്തോടുള്ള അവരുടെ സഹകരണം കാണിക്കുന്നതിനായി യാഹൂവിലെ ഒരു പുതിയ മൈൻഡ്‌ഫുൾനെസ് പ്രോഗ്രാമിൽ പങ്കെടുക്കാൻ അവർ എക്സിക്യൂട്ടീവുകളെ ക്ഷണിച്ചു.

സൗത്ത് വെസ്റ്റിൽ, കമ്പനി എയർലൈനിൽ ഒരു നാഴികക്കല്ലായി (5 അല്ലെങ്കിൽ 10 പോലുള്ളവ) സേവനമനുഷ്ഠിച്ച ജീവനക്കാർക്ക് പിന്നുകൾ അയയ്ക്കാറുണ്ടായിരുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, അവരുടെ അഭിനന്ദന സംസ്കാരത്തെ മികച്ചതാക്കാൻ, അവർ ഇപ്പോൾ നേതാക്കൾക്ക് പിന്നുകൾ അയയ്ക്കുകയും ജീവനക്കാരനെ പ്രത്യേക രീതിയിൽ അംഗീകരിക്കാനും ആഘോഷിക്കാനും ക്ഷണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, മുഖമില്ലാത്ത ഒരു സമ്മാനത്തിൽ നിന്ന് കൃതജ്ഞത ബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്ന ഒരു അനുഭവമാക്കി മാറ്റുന്നു. രണ്ട് സാഹചര്യങ്ങളിലും, നേതാക്കളെ പങ്കെടുക്കുന്നത് കൃതജ്ഞതയും ക്ഷേമവും പ്രധാനമാണെന്ന് അറിയിക്കുന്നു.

അതേസമയം, കൃതജ്ഞത എന്നത് നിങ്ങൾക്ക് നിർബന്ധിച്ച് പ്രകടിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒന്നല്ല. ജീവനക്കാർ മുൻകൈയെടുക്കുമ്പോൾ, താഴെത്തട്ടിൽ നിന്ന് അത് സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ, കൃതജ്ഞത യഥാർത്ഥത്തിൽ നിലനിൽക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, SIYLI-ക്ക് അവരുടെ ജോലിസ്ഥലത്ത് ഒരു ഔപചാരിക നന്ദി പരിപാടി ഇല്ല. എന്നാൽ അത് അവരുടെ സംസ്കാരത്തിന്റെ ഭാഗമായതിനാൽ, മീറ്റിംഗുകളുടെ തുടക്കത്തിലും അവസാനത്തിലും നടക്കുന്ന "ചെക്ക്-ഇന്നുകൾ" സമയത്ത് ജീവനക്കാർ പലപ്പോഴും നന്ദിയുടെ വികാരങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാറുണ്ടെന്ന് ബൊണന്നോ പറയുന്നു. നന്ദിയുടെ മൂല്യം ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും, അത് പരിശീലിക്കുന്നതിനുള്ള വിവിധ അവസരങ്ങളും ഓപ്ഷനുകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നതാണ് ഏറ്റവും നല്ല സമീപനം. അടുത്ത നുറുങ്ങ് എന്താണ്...

4. കൃതജ്ഞത സംസ്കാരത്തിന്റെ ഭാഗമായിരിക്കണം.

വാഷിംഗ്ടൺ സർവകലാശാലയിലെ ഫെഹറിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, വിജയകരമായ ഒരു പ്രോഗ്രാമിന്റെ താക്കോലുകളിൽ ഒന്ന് സ്ഥിരതയാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, സ്റ്റാഫ് മീറ്റിംഗുകളിൽ ഒരു ചെറിയ കൃതജ്ഞതാ പരിശീലനം ചേർക്കുന്നതോ ആന്തരിക ആശയവിനിമയങ്ങളിൽ കൃതജ്ഞത നിറയ്ക്കുന്നതോ അത് മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കുക. വർഷത്തിലൊരിക്കൽ ജീവനക്കാർക്ക് നൽകുന്ന അവാർഡുകൾ അതിനെ കുറയ്ക്കില്ലെന്ന് അദ്ദേഹം പറയുന്നു.

"ആത്യന്തികമായി, ഇത് കൃതജ്ഞതയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ഒരു സംഘടനാ സംസ്കാരം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്," ഫെഹർ പറയുന്നു. "ഒരു അടിസ്ഥാനമെന്ന നിലയിൽ, സംഘടനകൾ അവരുടെ ജീവനക്കാരോട് നന്നായി പെരുമാറേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ ഈ എല്ലാ പോസിറ്റീവുകളും കാണാൻ സഹായിക്കുന്ന പ്രോഗ്രാമുകൾ വികസിപ്പിക്കുകയും വേണം."

പൊള്ളാക്കിന്റെ മൂന്ന് ദിവസത്തെ അഭിനന്ദന ധ്യാനം പോലെ, കൃതജ്ഞതയിൽ ആഴത്തിൽ മുഴുകിയാൽ മതിയാകുമെന്ന് സംഘടനകൾക്ക് അനുമാനിക്കാൻ പോലും കഴിയില്ല. ഭാഗ്യവശാൽ, ഒരിക്കൽ അവരുടെ മനസ്സില്ലാമനസ്സുള്ള ലാഭേച്ഛയില്ലാത്ത ജീവനക്കാർ അത് മനസ്സിലാക്കി. ധ്യാനത്തിൽ പങ്കെടുത്തതിന് ശേഷമുള്ള ആറ് മാസങ്ങളിൽ, നന്ദിയുടെ ഒരു സംസ്കാരം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനായി അവർ അവളോടൊപ്പം അടുത്ത് പ്രവർത്തിച്ചു, വലിയ സ്ഥാപനത്തിൽ ചില അഭിനന്ദന രീതികൾ അവതരിപ്പിച്ചു. ഇന്ന്, അവർ "തീർച്ചയായും മെച്ചപ്പെട്ട സ്ഥലത്താണ്" എന്ന് അവർ പറയുന്നു.

"ആളുകളുടെ ചിന്തകളെയും പ്രയത്നങ്ങളെയും നന്ദിയോടെ അംഗീകരിക്കുന്നത് ആ ആളുകൾ പ്രാധാന്യമുള്ളവരാണെന്ന് കാണിക്കുന്നു," അവർ പറയുന്നു. "ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ഞാൻ കാണുമ്പോൾ, അത് ജീവിതത്തെ മാറ്റിമറിക്കും."