بناء "التعاطف العضلي"

أصبح التنمر في المدارس مشكلةً جسيمة. وفي سعيهم لإيجاد حلول مبتكرة، لجأ المعلمون الكنديون إلى برنامجٍ صفيٍّ فريد يُسمى "جذور التعاطف". ويرتكز هذا البرنامج ، الذي يُطبّق حاليًا في 1400 مدرسة، على هذه الفكرة: عندما نضع رضيعًا ووالديه في قلب الفصل، يبدأ الأطفال بإدراك نواياه ومشاعره. والنتائج المترتبة على ذلك واضحةٌ جلية: انخفاضٌ ملموسٌ في مستويات العدوانية بين أطفال المدارس.

يُحقق البرنامج نجاحًا لأنه يُعزز تنمية التعاطف، ويدعم الأطفال في استكشاف جانبٍ لاواعٍ من أنفسهم. يصبح الطفل مُحفّزًا في مساعدة الأطفال على تحديد مشاعرهم ومشاعر الآخرين والتأمل فيها. كيف يُمكننا تحقيق ذلك في حياتنا؟ من خلال تهيئة ظروفٍ واعية تُمكّننا من تنمية "تعاطفٍ قوي" في داخلنا.

هذا المصطلح اللافت للنظر مأخوذ من مقال نُشر مؤخرًا بقلم تا-نهيسي كوتس، كبير محرري مجلة ذا أتلانتيك . بجمعه بين القوة والتعاطف، يُذكرنا كوتس بأن التعاطف هو فضولٌ وإصرارٌ موضوعيٌّ في الوقت نفسه على فهم حقيقة الآخر. وبالتعمق أكثر، نجد صلةً جوهريةً بين التعاطف والتواضع: فالتعاطف الحقيقي يُساعدنا على تجاوز عاداتنا اللاواعية في التركيز على الذات.

في محاولتنا للتواصل مع الآخرين، دون التواضع أساسًا ، سرعان ما نُقوّض بميلٍ خبيث، عبّر عنه الكاتب إيان بيرسي ببراعة: "نحكم على الآخرين بسلوكهم. نحكم على أنفسنا بنوايانا". في محاولتنا التعاطف، نُخطئ الهدف، إن كنا نحكم أصلًا. لأننا حينها نُركز على المعرفة، والصواب - أو حتى على الخير - أكثر من اهتمامنا بالشعور بواقع الآخرين.

لكن حتى الخيال الأخلاقي، الذي يعمل إبداعيًا انطلاقًا من وضع نفسي مكان الآخرين، وإن كان حاسمًا، ليس سوى البداية. لإحداث تغيير دائم في الإدراك والفهم، عليّ أن أختبر واقع الآخرين كما لو كان واقعي. والخبر السار هو أن الأبحاث العلمية تُظهر بشكل متزايد أن جزءًا من الدماغ يقوم بذلك بالفعل.

من أهم الاكتشافات الحديثة في علم الأعصاب اكتشاف "الخلايا العصبية المرآتية". جزءٌ من خلايانا العصبية مُخصصٌ لمحاكاة ما يمر به الآخرون، كما لو كنا نمر به بأنفسنا. هذه الخلايا هي ما يُشعرني بالانزعاج عندما أرى شخصًا يسقط من دراجة. ذلك لأن جزءًا مني يشعر به كما لو كان يحدث لي. " حوالي خُمس الخلايا العصبية التي تُنشط في القشرة الحركية الأمامية عند القيام بفعلٍ ما (مثل ركل كرة) تُنشط أيضًا عند رؤية شخص آخر يقوم بهذا الفعل."

إذا كنا مُصممين على التعاطف، فلماذا هذا الانقطاع المتكرر في الممارسة؟ يعود ذلك، في جزء كبير منه، إلى الوعي. فالانسجام الفعال مع هذا الجانب من ذواتنا أمر بالغ الأهمية. يقول الكاتب دانيال جولمان: "مجرد الانتباه يسمح لنا ببناء رابط عاطفي. فبدون الانتباه، لا تُتاح للتعاطف أي فرصة". مع ازدياد وعيي، لم يعد نطاق نظام العصبونات المرآتية لدي يقتصر على مجرد محاكاة الأفعال الجسدية الظاهرة. بل تبدأ لغة الجسد، وحتى، كما تُظهر الدراسات الحديثة ، حالات الآخرين الذهنية، بالتسجيل في ذهني. وهنا تصبح حساسيتي الجديدة أداة: فتطوير الوعي على هذا المستوى يفتح أمامنا مجموعة كاملة من الخيارات المختلفة.

لا يقتصر هذا الأساس للتعاطف المُعزز على تحقيق المنفعة الشخصية فحسب، بل يمكن أن يمتد تأثيره ليؤثر بشكل جوهري على أنواع الأنظمة التي نطورها وكيفية تنظيم أعمالنا. يُشير تيم براون، الرئيس التنفيذي لشركة التصميم العالمية IDEO، إلى الدور المحوري لهذا النوع من التعاطف في الابتكار. ويُصرّ براون في كتابه المُلهم "رؤية لا متناهية: كيف أصبح أرافيند أعظم مثال تجاري في العالم للتعاطف": "كل تصميم هادف يبدأ بالتعاطف".

وفقًا لبراون، فإن نجاح أرافيند في الابتكار - من خلال توفير الإبصار لملايين الأشخاص مجانًا مع الحفاظ على الاكتفاء الذاتي ماليًا - ينبع من منهجيته في التعاطف. لنأخذ، على سبيل المثال، عملية توظيف الممرضات، اللواتي يُشكلن العمود الفقري لعمليات أرافيند فائقة الكفاءة. قد نعتقد أن سير العمل المُحكم يتطلب أذكى العاملين. لكن الأمر ليس كذلك. فبدلًا من اختيار أصحاب الدرجات العليا، تختار أرافيند من يتناسبون مع قيمها، بدءًا من تعاطفهم. بالطبع، يتلقون تدريبًا دقيقًا - لكن تعاطفهم هو ما يُشعرهم بواقع المريض الكفيف. ونتيجةً لذلك، يكونون مُحفزين حقًا للمساعدة في تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة تُلبي احتياجات المرضى.

وهذا هو جوهر الأمر. للوهلة الأولى، يشير "التعاطف العضلي" إلى الصرامة في بذل جهود واعية لممارسة التعاطف. ولكن على مستوى أعمق، يُغير هذا التعاطف القرارات: فبمجرد أن نمتلك هذا النوع من الوعي، لا يسعنا إلا أن نأخذه في الاعتبار. لا أريد أن يبدو الأمر مسؤولية جسيمة، بل هو في الواقع هبة. بوعي أعمق بدواخلنا، بما فيها الخلايا العصبية المرآتية، نبدأ بالتحرر من أنماط الأنا والتوجه الذاتي - وهي ذاتها التي تربطنا بالعزلة والندرة والانفصال. التعاطف هو الجسر. وكما تقول الناشطة جوانا ميسي: "القلب الذي ينفتح قد يتسع للكون بأكمله".