Pagtagumpayan Ang Negatibiti Bias Ng Utak

Bakit hindi natin maalis ang ating atensyon mula sa isang aksidente sa trapiko o ihinto ang panonood ng mga balita tungkol sa pinakabagong viral outbreak? Bakit tayo nahuhumaling sa pamimintas o hindi natin kayang lampasan ang isang menor de edad na snub mula sa ating matalik na kaibigan?

Iyan ang aming negativity bias. Tayong mga tao ay may posibilidad na bigyan ng higit na timbang sa ating isipan ang mga bagay na mali kaysa sa mga bagay na tama—kaya't ang isang negatibong pangyayari lamang ay maaaring ma-hijack ang ating isipan sa mga paraan na maaaring makasama sa ating trabaho, relasyon, kalusugan, at kaligayahan.

Ang pagtagumpayan sa ating negativity bias ay hindi madaling gawin. Ngunit isang bagong libro, The Power of Bad: How the Negativity Effect Rules Us and How We Can Rule It , coauthored by social psychologist Roy Baumeister and New York Times writer John Tierney, inspires hope. Ang aklat ay hindi lamang sumasaklaw sa kaakit-akit na agham sa likod ng matigas na pagkiling na ito, ngunit nagbibigay din sa mga mambabasa ng mga praktikal na tip upang malutas ito sa mga epektibong paraan—at kung minsan ay counterintuitive. Kung alam natin na ang "masama" ay mas malakas kaysa sa "mabuti," ang sabi ng mga may-akda, maaari nating gamitin ang kaalamang iyon upang mapabuti hindi lamang ang ating sariling buhay, ngunit ang lipunan sa pangkalahatan.

Kamakailan, nakipag-usap ako sa mga may-akda tungkol sa kanilang aklat at kung ano ang matututuhan natin mula rito. Nasa ibaba ang isang na-edit na bersyon ng aming panayam.

Jill Suttie: Bakit mo gustong magsulat tungkol sa kapangyarihan ng negativity bias?

Roy Baumeister: Para sa akin, ito ay kaakit-akit, dahil ito ay isa sa mga pinakapangunahing sikolohikal na prinsipyo at tila totoo sa lahat ng dako. Ito ay isang mahalagang katotohanan tungkol sa kung paano gumagana ang isip. Ngunit mayroon ding maraming praktikal na aplikasyon sa pang-araw-araw na buhay na kailangang maunawaan ng mga tao-kung paano ito gumagana sa kanilang mga relasyon, sa kanilang mga reaksyon sa mga nagsasalita sa pulitika at relihiyon, at iba pa. Ang isip ay madaling mag-overreact sa mga negatibong bagay na may kaugnayan sa mga positibong bagay; kaya magagamit ito ng mga tao para manipulahin tayo, o magagamit natin ito para manipulahin ang ibang tao. Kung naiintindihan natin ito, mapipigilan natin ang ilan sa mga negatibong epekto at mapabuti ang kalidad ng ating buhay panlipunan.

JS: Ano ang isa sa mga pinaka nakakagulat na natuklasan mula sa pananaliksik sa negativity bias?

John Tierney: Maraming kaunting nakakagulat na bagay sa akin—tulad ng katotohanan na halos wala kang makukuhang kredito para sa paggawa ng higit pa sa ipinangako mong gawin, sa paglampas at paggawa ng dagdag, ngunit mapaparusahan ka nang husto para sa hindi mo ginagawa.

Ang mga mananaliksik ay gumawa ng mga eksperimento kung saan ang mga mag-aaral ay binigyan ng ticket ng isang ticket broker, at kung ang mga upuan ay mas mahusay kaysa sa inaasahan, ang mga mag-aaral ay hindi nagpahayag ng anumang pasasalamat; ngunit sila ay lubhang mapataob kung ang mga upuan ay mas masahol pa. Sa isa pang eksperimento, may isang taong pumasok upang tulungan ang mga kalahok na gawin ang isang gawain na kinasasangkutan ng paglutas ng mga puzzle, at kung ang taong iyon ay gumawa ng 50 porsyento na higit pa kaysa sa ipinangako, ang mga kalahok ay nagbigay sa kanya ng parehong rating na parang katatapos lang niya sa pangunahing trabaho. Kung nagkulang man siya, talagang may kasalanan sila sa kanya. Lubos kaming nalulungkot kapag hindi tumupad ang isang tao sa isang pangako, ngunit kung gumawa sila ng labis, hindi sapat ang aming pasasalamat para dito.

RB: Kung kailangan kong pumili ng isang paghahanap, sa partikular, ito ay ang mga tao na matuto nang higit at mas mabilis mula sa parusa at gantimpala. Narinig ko ang mga tagapagturo na nagsabi na hindi natin dapat punahin ang mga mag-aaral o hindi dapat magbigay ng masamang marka; ngunit ang pagbibigay ng parehong gantimpala at parusa—parehong papuri at pagpuna—ay pinakamainam, para sa mga layuning pang-impormasyon. Kung kailangan mong pumili ng isa lang, ang negatibong feedback ay nagpapasigla sa pag-aaral nang mas mabilis kaysa sa positibo. Iyon ang pinakamalaking sorpresa sa akin.

Halimbawa, sabihin nating bibigyan mo ang mga bata ng garapon, at, sa isang kundisyon, sa tuwing makakakuha sila ng tamang sagot, makakakuha sila ng marmol na ilalagay sa isang garapon na maaari nilang itago. Sa kabilang kondisyon, ang garapon ay puno ng mga marmol, at sa tuwing nagkakamali sila, mawawalan sila ng isang marmol. Ito ay parehong contingency, isang marmol bawat sagot. Ngunit mas mabilis na natuto ang mga bata kapag natatalo sila ng mga marbles kaysa sa pagkuha ng mga marbles.

Nagkaroon din ng magandang field study kasama ang mga guro, kung saan sila ay binigyan ng bonus kung sapat na sa kanilang mga anak ang umunlad o umabot sa grade-level-appropriate na mga marka sa pagtatapos ng taon. Upang gawin itong kawili-wili, kalahati ng mga guro ang nakakuha ng bonus nang maaga—ngunit kung hindi nakarating ang kanilang mga estudyante, kailangan nilang bayaran ito. Ang iba ay sinabihan na makukuha nila ang kanilang bonus sa katapusan ng taon kung ang mga mag-aaral ay sumulong. Ang resulta? Mas natututo ang mga mag-aaral kapag ang guro ay maaaring parusahan sa pamamagitan ng pagkuha ng pera, sa halip na gantimpalaan sa pamamagitan ng pagkuha ng pera sa huli.

JS: Sa iyong aklat, tinutukoy mo ang "Negative Golden Rule." Maaari mo bang ipaliwanag kung ano iyon at kung bakit ito mahalaga sa mga relasyon?

RB: Well, ang karaniwang Golden Rule na natutunan natin noong bata pa ay “Gawin mo sa iba ang gusto mong gawin nila sa iyo.” Ngunit dahil mas malakas ang masama kaysa sa mabuti, dapat ang priority ay “Huwag mong gawin sa iba ang ayaw mong gawin sa iyo.” Ito ay tungkol sa pagtuon sa pag-aalis ng negatibo sa halip na paglinang ng positibo. Parehong mabuti, ngunit ang pag-aalis ng negatibo ay dapat bigyan ng priyoridad.

Mayroong maraming katibayan mula sa maraming mga mapagkukunan na ang mga relasyon ay higit na naaapektuhan ng mga negatibong bagay kaysa sa mga positibong bagay. Kung minsan ay tinatanong ko ang aking mga estudyante, "Bakit sa palagay mo dapat kang pakasalan ng isang tao? Bakit ka magiging isang mahusay na asawa o asawa?" Inilista nila ang lahat ng positibong bagay na ginagawa nila—pagiging mabuting tagapakinig, tagapagbigay ng serbisyo, mahusay sa kama, o kung ano pa man—na sa tingin nila ay magtatagumpay sa relasyon.

Ngunit ang mas mahalaga ay huwag gawin ang masasamang bagay—maari mo bang pigilan ang iyong dila kapag galit ka o iwasang sabihin na may kasalanan siya; o, kapag nabawasan ang badyet ng pamilya, maaari ba akong umiwas sa isang pabigla-bigla? Ang mga negatibong bagay ay mas mahalaga kaysa sa mga positibong bagay; kaya sa halip na gantihan kapag ang iyong partner ay nahihirapan o hindi kasiya-siya, ito ay lalong mahalaga para sa iyo na sakyan ito at maging positibo at hindi mahulog sa bitag ng pagiging negatibo sa iyong sarili.

JS: Mayroon bang magandang paraan para magbigay ng kritisismo, kung gaano natin kinasusuklaman ang pagtanggap nito?

JT: Ang isa sa mga malalaking pagkakamali na natutunan ng mga tao ay na, kapag nagbibigay ng kritisismo, dapat mong simulan ang pagsasabi ng maraming magagandang bagay tungkol sa ibang tao, pagkatapos ay maglagay ng ilang kritisismo, at balutin ito ng ilang magagandang salita. Ngunit mas gugustuhin ng karamihan sa mga tao na alisin na lamang ang masamang balita. Gayundin, sa sandaling ibigay mo sa mga tao ang masamang balita, tumutugon sila nang napakalakas sa pagpuna na ang utak ay karaniwang nakakalimutan ang unang bahagi-ang mga tao ay lalabas sa pagsusuri na nakatuon sa pagpuna na iyon, na ang lahat ng magagandang bagay ay nakalimutan.

Mas mabuting ibigay ang masamang balita nang maaga; pagkatapos ay maaaring mag-sink in ang mabuting balita pagkatapos nito. Kailangang marinig ng mga tao ang pagpuna upang malaman kung ano ang problema, ngunit pagkatapos ay maaari mong sabihin sa kanila kung ano ang kanilang mahusay at ipaalam sa kanila kung paano sila mapapabuti.

JS: Pagdating sa balita at media, isinusulat mo na mas madalas kaming tumutok kaagad sa negatibong balita, ngunit mas malamang na magbahagi kami ng positibong balita sa iba. Ano ang dahilan nito, at paano ito dapat gumabay sa ating pagkonsumo ng balita?

JT: Ito ay isang bagay na interesado ako sa aking karera sa media—na makita lamang kung gaano kasabik tayong mga mamamahayag na gawing masamang balita ang anuman. Napakaraming bagay ang nangyayari sa mundo, ngunit maaaring kunin ng mga mamamahayag ang karaniwang trend ng magandang balita at makakita ng isang tao na gumagawa ng masama at tumuon doon. Ang dahilan nito ay malamang na ang mass media ay naglalayon sa mass audience, at ang mga bagay na nakakaapekto sa lahat ay may posibilidad na maging negatibo—lahat tayo ay natatakot na mamatay; lahat tayo takot masaktan. Ang pagtutuon sa mga ibinahaging alalahanin ay ang pinakamadaling paraan upang maabot ang isang malawak na madla.

Nangangahulugan ito na kailangan nating lahat na magtrabaho sa pagpunta sa isang "low-bad" na diyeta - karaniwang, hindi pinapayagan ang iyong sarili na patuloy na manood ng mga balita sa mass media. Kapag may isang kakila-kilabot na kaganapan—isang pamamaril sa paaralan o isang pag-atake ng terorista—huwag basta-basta magkulong sa coverage. Ang mga ito ay kakila-kilabot na mga kaganapan, ngunit ang mga ito ay medyo nakahiwalay na mga kaganapan.

Ang social media ay madalas na nakakakuha ng masamang rap, ngunit, sa katunayan, ang mga tao sa social media ay may posibilidad na magbahagi ng mga kuwento na mas positibo kaysa sa mass media. Iyon ay dahil ang mga positibong bagay na interesado tayo—ang ating mga libangan, ang ating kultural na interes, ang mga aklat na ating binabasa—ay mas kakaiba. Kung pupunta ka sa Facebook o pupunta ka sa social media, makikita mo ang lahat ng kahanga-hangang grupong ito na nakatuon lamang sa ibinahaging mga hilig—para sa ilang may-akda, ilang sangay ng agham, kasaysayan ng Civil War. Ang pag-curate ng iyong news feed para hindi ka makakita ng napakaraming negatibong kwento ay maaaring maging mabuti.

JS: Nabanggit mo kanina ang manipulasyon. Nag-aalala ka ba na ang pagtulong sa mga tao na maunawaan ang kapangyarihan ng negatibiti bias ay maaaring humantong sa kanilang maling paggamit nito sa isang paraan?

JT: Sa tingin ko, ang negatibong epekto ay ginagamit para sa masamang layunin sa lahat ng oras. Ang “mga mangangalakal ng masama,” gaya ng tawag natin sa kanila—sa media at pulitika at advertising—ay patuloy na tinatakot tayo at hindi nila kailangan ng ating libro para malaman ito. Ipinapakita ng pananaliksik sa merkado na ito ang paraan upang makuha ang atensyon ng mga tao. Kaya, sa kahulugan na iyon, sa palagay ko ay hindi natin bibigyan ang mga tao ng sandata na hindi pa nila ginagamit.

Inaasahan namin na ang mga taong kumakain ng balita o nakakarinig ng mga pulitiko na sinusubukang takutin sila, gayunpaman, ay mapagtanto kung paano sila minamanipula at simulan ang paggamit ng kanilang makatuwirang utak upang madaig ang kanilang negatibiti bias. Ang pag-unawa sa kung paano ito gumagana ay maaaring makatulong sa mga tao na makita na ang kanilang naririnig o nababasa ay hindi nangangahulugang isang tumpak na pagtingin sa sitwasyon o kahit na kinatawan, at sila ay labis na nagre-react sa masama.

JS: Iniisip ng karamihan na ang pagiging "Pollyanna" ay isang pejorative. Ngunit talagang gumawa ka ng isang kaso na mayroong isang bagay na masasabi para sa pagiging medyo mas Pollyannaish. Bakit?

RB: OK, ang orihinal na pelikula ng Pollyanna ay hindi isang kritikal na tagumpay. Ngunit ang ideya ng pagkuha ng isang positibong saloobin ay napaka-akit, na marahil kung bakit ito ay isang komersyal na tagumpay.

Nag-evolve ang isip para mag-overreact sa mga negatibong bagay kaya, para mabayaran iyon, magandang maglaan ng ilang sandali upang huminto at isaalang-alang ang positibong panig. Hindi mo kailangang maging extreme gaya ng karakter ni Pollyanna. Ngunit, sa pangkalahatan, ang mga tagapagpahiwatig ng kagalingan ng tao ay pawang umuunlad-bumubuti ang buhay at talagang maganda sa maraming paraan, sa kabila ng patuloy na mga hula ng kapahamakan. Kaya para maging tumpak sa kung paano mo nakikita ang mundo, kailangan mong maglagay ng kaunting pagwawasto sa negativity bias.

Karamihan sa mga pananaliksik ay nagpapakita na ang masasamang bagay ay may dalawa, tatlo, o apat na beses na mas malaki ang epekto kaysa sa mabubuting bagay. Kung nais mong magkaroon ng isang magandang relasyon, pumunta para sa hindi bababa sa isang limang-sa-isang ratio ng magagandang bagay sa masamang bagay. Narinig kong sinabi ng mga tao, "Naku, ginawa ko ito para inisin ang aking asawa o asawa; mas mabuting gumawa ako ng magandang bagay para makabawi sa kanya." Ngunit ang isang magandang bagay ay hindi nakakabawi sa isang masamang bagay—kailangan mong gawin ang apat na bagay para lamang makabalik sa pantay.

JS: Gumagawa ka ng kaso para sa paggamit ng makatwirang pag-iisip upang madaig ang negatibiti bias. Kumusta naman ang papel ng paglinang ng mga positibong emosyon? Kapaki-pakinabang din ba iyon?

JT: Oo! Inirerekomenda namin ang pag-iingat ng talaarawan ng pasasalamat sa aklat, halimbawa. Ngunit iyon ay isang kaso pa rin ng paggamit ng iyong makatwirang utak- nagpasya kang mag-iingat ka ng isang talaarawan dahil ang pananaliksik ay nagpapakita na ito ay makakatulong sa iyo, na iniisip ang mga magagandang bagay sa iyong buhay. At iyon nga ay gumagawa ng isang kahanga-hangang emosyonal na tugon; ito ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang pasiglahin ang iyong espiritu. Kaya, sa kahulugan na iyon, ginagamit mo ang iyong makatwirang utak upang ilabas ang mga magagandang emosyon.

JS: Anong aral ang inaasahan mong makukuha ng karamihan sa iyong libro?

RB: Sa kabila ng pamagat, gusto namin itong maging isang positibo, masiglang libro. Gusto naming malaman ng mga tao na ang mga bagay ay halos hindi kasingsama ng kanilang iniisip at naririnig at kinakatakutan. Gusto naming maunawaan ng mga tao na ang isip ay natural na nakahilig sa pagpansin at pag-aalaga at pagproseso ng mga negatibong bagay, ngunit iyon ay magiging isang labis na reaksyon. Kaya, mahalagang maglaan ng ilang oras at balansehin ito at kilalanin ang napakalaking halaga ng kabutihan na nasa paligid natin. Tulad ng minsan kong sinasabi, sa palagay ko ang sinumang ipinanganak sa Amerika pagkatapos ng kalagitnaan ng ika-20 siglo ay hindi dapat magreklamo tungkol sa anumang bagay. Kung ikukumpara sa karamihan ng iba pang mga lugar sa kasaysayan ng mundo, ito ay talagang tulad ng panalo sa lottery.

JT: Ang pangunahing mensahe ng aming libro ay ang masama ay mas malakas kaysa sa mabuti, ngunit ang kabutihan ay maaaring mananaig. Tinatapos namin ang libro nang lubos na optimistically dahil iniisip namin na ang buhay ay naging mas mahusay para sa karaniwang tao sa mundo sa huling tatlong siglo. Nakapagtataka—kami ang pinakamaswerteng tao sa kasaysayan na nabubuhay ngayon. At ang mga bagay ay patuloy na gumaganda.

Umaasa kami na habang naiintindihan namin ang aming panloob na kalikasan, ang negatibong epekto na ito, magagamit namin ang aming makatwirang utak upang i-override iyon kapag nakaharang ito sa aming paraan at magagamit namin ito para sa mga positibong layunin. Kung mas madadala natin ang ating nakapangangatwiran na utak sa pag-override sa mga reaksyon ng bituka na ito, mas maraming bagay ang patuloy na bubuti. At sa tingin namin, ang mga tao ay maaaring maging mas masaya.