Prekonanie negatívnej Predpojatosti Mozgu

Prečo nemôžeme odpútať pozornosť od dopravnej nehody alebo prestať sledovať správy o najnovšom vírusovom ohnisku? Prečo sme skľúčení kritikou alebo neschopní prekonať menšie nahováranie od nášho najlepšieho priateľa?

To je naša negatívna zaujatosť. My ľudia máme tendenciu prikladať väčšiu váhu veciam, ktoré sa pokazia, ako veciam, ktoré idú správne – až do takej miery, že len jedna negatívna udalosť môže uniesť našu myseľ spôsobmi, ktoré môžu byť škodlivé pre našu prácu, vzťahy, zdravie a šťastie.

Nie je ľahké prekonať našu negatívnu zaujatosť. Nová kniha The Power of Bad: How the Negativity Effect Rules Us and How We Can Rule It , ktorej spoluautorom je sociálny psychológ Roy Baumeister a spisovateľ New York Times John Tierney, však vzbudzuje nádej. Kniha pokrýva nielen fascinujúcu vedu, ktorá stojí za touto tvrdohlavou zaujatosťou, ale dáva čitateľom aj praktické tipy, ako ju obísť účinnými – a niekedy aj neintuitívnymi – spôsobmi. Ak vieme, že „zlé“ je silnejšie ako „dobré“, tvrdia autori, môžeme tieto poznatky použiť na zlepšenie nielen nášho vlastného života, ale aj celej spoločnosti.

Nedávno som sa s autormi rozprával o ich knihe a o tom, čo sa z nej môžeme naučiť. Nižšie je upravená verzia nášho rozhovoru.

Jill Suttie: Prečo ste chceli písať o sile negativity?

Roy Baumeister: Pre mňa to bolo fascinujúce, pretože je to jeden z najzákladnejších psychologických princípov a zdá sa, že platí všade. Je to kľúčový fakt o tom, ako funguje myseľ. Existuje však aj množstvo praktických aplikácií v každodennom živote, ktorým ľudia musia porozumieť – ako to funguje v ich vzťahoch, v ich reakciách na politických a náboženských rečníkov atď. Myseľ je náchylná prehnane reagovať na negatívne veci v porovnaní s pozitívnymi vecami; takže ľudia to môžu použiť na manipuláciu s nami, alebo to môžeme použiť my na manipuláciu iných ľudí. Ak to pochopíme, môžeme predísť niektorým negatívnym vplyvom a zlepšiť kvalitu nášho spoločenského života.

JS: Čo bolo jedným z najprekvapivejších zistení z výskumu negatívnej zaujatosti?

John Tierney: Pre mňa je veľa malých prekvapivých vecí – ako napríklad skutočnosť, že nedostanete takmer žiadnu zásluhu za to, že urobíte viac, ako ste sľúbili, že urobíte viac, a že urobíte niečo navyše, ale budete prísne potrestaní za to, čo neurobíte .

Výskumníci robili experimenty, pri ktorých študentom dával lístky maklér, a ak boli miesta na sedenie lepšie, ako sa očakávalo, študenti nevyjadrili žiadnu vďačnosť; ale boli veľmi naštvaní, ak boli sedadlá horšie. V inom experimente niekto prišiel, aby pomohol účastníkom urobiť úlohu, ktorá zahŕňala riešenie hádaniek, a ak táto osoba urobila o 50 percent viac, ako sľúbila, účastníci jej dali rovnaké hodnotenie, ako keby práve urobil základnú prácu. Ak zaostal, naozaj mu to vyčítali. Veľmi nás trápi, keď niekto nesplní sľub, no ak to urobí navyše, nie sme za to dostatočne vďační.

RB: Ak by som mal vybrať konkrétne zistenie, bolo by to to, že ľudia sa z trestu a odmeny učia viac a rýchlejšie. Počul som, že pedagógovia hovoria, že by sme nemali kritizovať študentov alebo by sme nemali dávať zlé známky; ale na informačné účely je najlepšie dať odmenu aj trest – pochvalu aj kritiku. Ak si musíte vybrať len jeden, negatívna spätná väzba stimuluje učenie rýchlejšie ako pozitívna. To bolo pre mňa najväčšie prekvapenie.

Povedzme napríklad, že dáte deťom pohár, a za jednej podmienky, vždy, keď dostanú správnu odpoveď, dostanú guľôčku, ktorú vložia do pohára, ktorú si môžu ponechať. V druhom stave bola nádoba plná guľôčok a zakaždým, keď sa niekto pomýlil, stratili by jednu guľôčku. Je to rovnaká možnosť, jedna guľôčka na odpoveď. Ale deti sa učili rýchlejšie, keď strácali guľôčky ako získavali guľôčky.

Uskutočnilo sa aj pekné štúdium v ​​teréne s učiteľmi, kde dostali bonus, ak sa dostatočný počet ich detí zlepšil alebo na konci roka dosiahlo skóre zodpovedajúce triede. Aby to bolo zaujímavé, polovica učiteľov dostala bonus vopred – no ak ich študenti nestihli, museli by ho vrátiť. Ostatným bolo povedané, že ak študenti postúpia, dostanú svoj bonus na konci roka. Výsledok? Študenti sa učia lepšie, keď učiteľ môže byť potrestaný odobratím peňazí, namiesto toho, aby nakoniec dostal peniaze.

JS: Vo svojej knihe sa odvolávate na „zlaté negatívne pravidlo“. Môžete vysvetliť, čo to je a prečo je to dôležité vo vzťahoch?

RB: Štandardné zlaté pravidlo, ktoré sme sa naučili ako dieťa, znie: „Rob iným tak, ako chceš, aby oni robili tebe. Ale vzhľadom na to, že zlo je silnejšie ako dobro, prioritou by malo byť „Nerob druhým to, čo nechceš, aby robili tebe“. Je to o sústredení sa na odstraňovanie negatívneho a nie na pestovanie pozitívneho. Oboje je dobré, ale prioritou by malo byť odstránenie negatív.

Existuje množstvo dôkazov z viacerých zdrojov, že vzťahy sú oveľa silnejšie ovplyvnené negatívnymi vecami ako pozitívnymi vecami. Niekedy sa pýtam svojich študentov: "Prečo si myslíš, že by si ťa mal niekto vziať? Prečo by si bol skvelý manžel alebo manželka?" Uvádzajú zoznam všetkých pozitívnych vecí, ktoré robia – byť dobrým poslucháčom, poskytovateľom, dobrým v posteli alebo čokoľvek iné – o ktorých si myslia, že prispejú k úspechu vzťahu.

Čo je však dôležitejšie je nerobiť zlé veci – dokážete držať jazyk za zubami, keď ste nahnevaní, alebo nehovoriť, že je niečo jeho alebo jej chyba; alebo, keď je rodinný rozpočet napätý, môžem sa zdržať impulzívneho márnotratenia? Na negatívnych veciach záleží oveľa viac ako na pozitívnych veciach; takže skôr ako oplácať, keď je váš partner ťažký alebo nepríjemný, je pre vás obzvlášť dôležité, aby ste to zvládli a boli pozitívni a nespadli do pasce, aby ste sa sami zmenili na negatívneho.

JS: Existuje dobrý spôsob, ako poskytnúť kritiku vzhľadom na to, ako veľmi ju nenávidíme?

JT: Jednou z veľkých chýb, ktoré sa ľudia naučili, je, že keď kritizujete, mali by ste o druhej osobe povedať veľa dobrých vecí, potom hodiť nejakú kritiku a zakončiť to peknými slovami. Ale väčšina ľudí by radšej tie zlé správy radšej zmizla. Akonáhle dáte ľuďom zlé správy, reagujú na kritiku tak silno, že mozog v podstate zabudne na prvú časť – ľudia odídu z hodnotenia zameraného na túto kritiku, pričom všetky dobré veci zabudnú.

Je lepšie oznámiť zlé správy včas; potom sa dobré správy môžu potopiť. Ľudia si musia vypočuť kritiku, aby vedeli, v čom je problém, ale potom im môžete povedať, v čom sú dobrí, a dať im vedieť, ako sa môžu zlepšiť.

JS: Pokiaľ ide o správy a médiá, píšete, že máme tendenciu okamžite sa sústrediť na negatívne správy, ale je pravdepodobnejšie, že sa s ostatnými podelíme o pozitívne správy. Aký je na to dôvod a ako by to malo viesť k našej konzumácii správ?

JT: To je niečo, čo ma na mojej mediálnej kariére zaujalo – len keď som videl, ako horlivo my novinári zmeníme čokoľvek na zlé správy. Toľko vecí sa vo svete deje správne, no novinári si môžu vziať to, čo je v podstate dobrý spravodajský trend, a nájsť jedného človeka, ktorý sa má zle, a zamerať sa na to. Dôvodom je pravdepodobne to, že masmédiá sa zameriavajú na masové publikum a veci, ktoré ovplyvňujú každého, majú tendenciu byť negatívne – všetci sa bojíme umierania; všetci sa bojíme zranenia. Zameranie sa na tieto spoločné obavy je najjednoduchší spôsob, ako osloviť masové publikum.

Znamená to, že všetci musíme pracovať na „nízkej zlých“ diéte – v podstate si nedovoliť neustále sledovať správy z masmédií. Keď sa stane hrozná udalosť – streľba v škole alebo teroristický útok – nezostávajte len pri spravodajstve. Sú to hrozné udalosti, ale sú to tiež dosť izolované udalosti.

Sociálne médiá majú často zlý rap, ale v skutočnosti majú ľudia na sociálnych sieťach tendenciu zdieľať príbehy, ktoré sú pozitívnejšie ako masmédiá. Je to preto, že pozitívne veci, ktoré nás zaujímajú – naše koníčky, kultúrne záujmy, knihy, ktoré čítame – sú výstrednejšie. Ak pôjdete na Facebook alebo na sociálne médiá, nájdete všetky tieto úžasné skupiny, ktoré sa venujú len spoločným vášňam – určitým autorom, určitým odvetviam vedy, histórii občianskej vojny. Upraviť svoj informačný kanál tak, aby ste nevideli toľko negatívnych správ, môže byť dobré.

JS: Už predtým ste spomenuli manipuláciu. Obávate sa niekedy, že keď pomôžete ľuďom pochopiť silu negatívnej zaujatosti, môže ich to viesť k jej zneužitiu?

JT: Myslím si, že efekt negativity sa neustále používa na zlé účely. „Obchodcovia zlého“, ako ich nazývame – v médiách, politike a reklame – nás neustále strašia a nepotrebujú našu knihu, aby na to prišli. Prieskum trhu ukazuje, že je to spôsob, ako upútať pozornosť ľudí. Takže v tomto zmysle si nemyslím, že dáme ľuďom zbraň, ktorú ešte nepoužívajú.

Dúfame však, že ľudia, ktorí konzumujú správy alebo počujú politikov, ktorí sa ich snažia vystrašiť, si uvedomia, ako sa s nimi manipuluje, a začnú používať svoj racionálny mozog na prekonanie svojej negatívnej zaujatosti. Pochopenie toho, ako to funguje, môže ľuďom pomôcť pochopiť, že to, čo počujú alebo čítajú, nemusí byť nevyhnutne presným pohľadom na situáciu alebo dokonca reprezentatívnosťou a že len prehnane reagujú na zlé.

JS: Väčšina ľudí si myslí, že byť „Pollyanna“ je pejoratívne. Ale v skutočnosti tvrdíte, že je tu niečo, čo treba povedať za to, že ste trochu viac Pollyannaish. prečo?

RB: OK, pôvodný film Pollyanna nemal kritický úspech. Myšlienka pozitívneho postoja je však veľmi príťažlivá, pravdepodobne preto zožala komerčný úspech.

Myseľ sa vyvinula tak, aby prehnane reagovala na negatívne veci, takže na kompenzáciu je dobré sa na chvíľu zastaviť a zvážiť pozitívnu stránku. Nemusíte byť tak extrémni ako postava Pollyanny. Ale vo všeobecnosti sa všetky ukazovatele ľudského blahobytu posúvajú nahor – život sa zlepšuje a je naozaj dobrý v mnohých ohľadoch, napriek neustálym predpovediam záhuby. Takže len aby ste boli presní v tom, ako vidíte svet, musíte trochu opraviť negatívnu zaujatosť.

Väčšina výskumov ukazuje, že zlé veci majú asi dva, tri alebo štyrikrát väčší vplyv ako dobré veci. Ak chcete mať dobrý vzťah, choďte na pomer dobrých a zlých vecí aspoň päť ku jednej. Počul som ľudí hovoriť: "Urobil som to, aby som naštval svoju manželku alebo manžela; radšej urobím niečo pekné, aby som mu to vynahradil." Jedna pekná vec však nenahrádza jednu zlú vec – musíte urobiť štyri veci, aby ste sa dostali späť k vyrovnaniu.

JS: Zdôvodňujete použitie racionálneho myslenia na prekonanie negatívnej zaujatosti. A čo úloha pestovania pozitívnych emócií? Je to tiež užitočné?

JT: Áno! V knihe sme odporúčali viesť napríklad denník vďačnosti . Ale to je stále prípad používania vášho racionálneho mozgu – rozhodnete sa, že si budete viesť denník, pretože výskum ukazuje, že vám to pomôže pri premýšľaní o dobrých veciach vo vašom živote. A to skutočne vytvára úžasnú emocionálnu odozvu; je to jeden z najlepších spôsobov, ako si pozdvihnúť náladu. Takže v tomto zmysle používate svoj racionálny mozog, aby ste vyvolali tie dobré emócie.

JS: Čo dúfate, že si väčšina ľudí odnesie z vašej knihy?

RB: Napriek názvu chceme, aby to bola pozitívna, optimistická kniha. Chceme, aby si ľudia uvedomili, že veci takmer nikdy nie sú také zlé, ako si myslia, počujú a boja sa. Chceme, aby ľudia pochopili, že myseľ sa prirodzene prikláňa k tomu, aby si všímala, venovala sa a spracovala negatívne veci, ale to bude prehnaná reakcia. Preto je dôležité nájsť si čas a vyvážiť to a rozpoznať obrovské množstvo dobra, ktoré je všade okolo nás. Ako niekedy hovorím, myslím si, že každý, kto sa narodil v Amerike po polovici 20. storočia, by sa nikdy nemal na nič sťažovať. V porovnaní s väčšinou iných miest v histórii sveta je to naozaj ako výhra v lotérii.

JT: Základným odkazom našej knihy je, že zlo je silnejšie ako dobro, ale dobro môže zvíťaziť. Knihu končíme veľmi optimisticky, pretože si myslíme, že život priemerného človeka na svete sa za posledné tri storočia výrazne zlepšil. Je to úžasné – sme najšťastnejší ľudia v histórii, ktorí teraz žijú. A veci sa stále zlepšujú.

Dúfame, že keď pochopíme našu vnútornú podstatu, tento negatívny efekt, dokážeme použiť náš racionálny mozog na to, aby sme to prekonali, keď sa nám dostane do cesty, a môžeme ho použiť na pozitívne účely. Čím viac dokážeme zapojiť náš racionálny mozog do potlačenia týchto črevných reakcií, tým viac vecí sa bude zlepšovať. A myslíme si, že aj ľudia môžu byť šťastnejší.