मेंदूच्या नकारात्मकतेच्या पूर्वग्रहावर मात करणे

आपण एखाद्या ट्रॅफिक अपघातावरून आपले लक्ष का हटवू शकत नाही किंवा नवीनतम व्हायरल साथीच्या बातम्या का पाहणे थांबवू शकत नाही? आपण टीकेने का भरकटतो किंवा आपल्या जवळच्या मित्राच्या किरकोळ दुर्लक्षापासून का वाचू शकत नाही?

हा आपला नकारात्मकतेचा पूर्वग्रह आहे. आपल्या माणसांमध्ये आपल्या मनात योग्य गोष्टींपेक्षा चुकीच्या गोष्टींवर जास्त भर देण्याची प्रवृत्ती असते - इतकी की फक्त एक नकारात्मक घटना आपल्या मनावर अशा प्रकारे कब्जा करू शकते जी आपल्या कामासाठी, नातेसंबंधांसाठी, आरोग्यासाठी आणि आनंदासाठी हानिकारक ठरू शकते.

आपल्या नकारात्मकतेच्या पूर्वग्रहावर मात करणे सोपे नाही. पण सामाजिक मानसशास्त्रज्ञ रॉय बाउमिस्टर आणि न्यू यॉर्क टाईम्सचे लेखक जॉन टियरनी यांनी सहलेखित केलेले, द पॉवर ऑफ बॅड: हाऊ द नेगेटिव्हिटी इफेक्ट रुल्स अस अँड हाऊ वी कॅन रुल इट हे एक नवीन पुस्तक आशा निर्माण करते. हे पुस्तक केवळ या हट्टी पूर्वग्रहामागील आकर्षक विज्ञानाचा समावेश करत नाही तर वाचकांना प्रभावी - आणि कधीकधी उलट - मार्गांनी त्यावर काम करण्यासाठी व्यावहारिक टिप्स देखील देते. जर आपल्याला माहित असेल की "वाईट" हे "चांगल्या" पेक्षा अधिक मजबूत आहे, तर आपण त्या ज्ञानाचा वापर केवळ आपले स्वतःचे जीवनच नाही तर समाजाला मोठ्या प्रमाणात सुधारण्यासाठी करू शकतो.

अलिकडेच, मी लेखकांशी त्यांच्या पुस्तकाबद्दल आणि त्यातून आपण काय शिकू शकतो याबद्दल बोललो. आमच्या मुलाखतीचा संपादित आवृत्ती खाली दिला आहे.

जिल सुटी: तुम्हाला नकारात्मकतेच्या पक्षपाताच्या शक्तीबद्दल का लिहावेसे वाटले?

रॉय बाउमाइस्टर: माझ्यासाठी ते आकर्षक होते, कारण ते सर्वात मूलभूत मानसशास्त्रीय तत्त्वांपैकी एक आहे आणि सर्वत्र खरे असल्याचे दिसते. मन कसे कार्य करते याबद्दल हे एक महत्त्वाचे तथ्य आहे. परंतु दैनंदिन जीवनात असे अनेक व्यावहारिक उपयोग आहेत जे लोकांना समजून घेणे आवश्यक आहे - ते त्यांच्या नातेसंबंधांमध्ये, राजकीय आणि धार्मिक वक्त्यांना त्यांच्या प्रतिक्रियांमध्ये कसे कार्य करते आणि असेच. मन सकारात्मक गोष्टींच्या तुलनेत नकारात्मक गोष्टींवर जास्त प्रतिक्रिया देण्यास प्रवृत्त असते; म्हणून लोक याचा वापर आपल्याला हाताळण्यासाठी करू शकतात किंवा आपण याचा वापर इतर लोकांना हाताळण्यासाठी करू शकतो. जर आपण हे समजून घेतले तर आपण काही नकारात्मक परिणाम टाळू शकतो आणि आपल्या सामाजिक जीवनाची गुणवत्ता सुधारू शकतो.

जेएस: नकारात्मकता पूर्वाग्रहावरील संशोधनातील सर्वात आश्चर्यकारक निष्कर्ष कोणते होते?

जॉन टियरनी: माझ्यासाठी अनेक छोट्या छोट्या गोष्टी आश्चर्यकारक आहेत - जसे की तुम्ही जे वचन दिले आहे त्यापेक्षा जास्त काम केल्याबद्दल, त्यापेक्षा जास्त काम केल्याबद्दल तुम्हाला जवळजवळ कोणतेही श्रेय मिळत नाही, परंतु तुम्ही जे करत नाही त्यासाठी तुम्हाला कठोर शिक्षा होते.

संशोधकांनी असे प्रयोग केले जिथे विद्यार्थ्यांना तिकीट दलालाने तिकिटे दिली आणि जर जागा अपेक्षेपेक्षा चांगल्या असतील तर विद्यार्थ्यांनी कृतज्ञता व्यक्त केली नाही; परंतु जर जागा खराब असतील तर ते खूप नाराज झाले. दुसऱ्या प्रयोगात, कोणीतरी सहभागींना कोडी सोडवण्याचे काम करण्यास मदत करण्यासाठी आले आणि जर त्या व्यक्तीने वचनापेक्षा ५० टक्के जास्त काम केले तर सहभागींनी त्याला तेच रेटिंग दिले जणू काही त्याने फक्त मूलभूत काम केले आहे. जर तो कमी पडला तर त्यांनी खरोखरच त्याला दोष दिला. जेव्हा कोणी वचन पूर्ण करत नाही तेव्हा आम्हाला खूप वाईट वाटते, परंतु जर त्यांनी जास्त काम केले तर आम्ही त्याबद्दल पुरेसे कृतज्ञ नाही.

आरबी: जर मला एक निष्कर्ष निवडायचा असेल, विशेषतः, तो असा असेल की लोक शिक्षा आणि बक्षीसातून अधिक आणि जलद शिकतील. मी शिक्षकांना असे म्हणताना ऐकले आहे की आपण विद्यार्थ्यांची टीका करू नये किंवा त्यांना वाईट गुण देऊ नयेत; परंतु माहितीच्या उद्देशाने बक्षीस आणि शिक्षा - प्रशंसा आणि टीका दोन्ही देणे सर्वोत्तम आहे. जर तुम्हाला फक्त एकच निवडायचे असेल, तर नकारात्मक अभिप्राय सकारात्मकपेक्षा जलद शिकण्यास उत्तेजन देतो. ते माझ्यासाठी सर्वात मोठे आश्चर्य होते.

उदाहरणार्थ, समजा तुम्ही मुलांना एक भांडे देता, आणि एका स्थितीत, जेव्हा जेव्हा त्यांना बरोबर उत्तर मिळत असे, तेव्हा त्यांना एका भांड्यात ठेवण्यासाठी एक संगमरवरी मिळायचा जो ते ठेवू शकत होते. दुसऱ्या स्थितीत, भांडे संगमरवरांनी भरलेले असायचे आणि प्रत्येक वेळी जेव्हा त्यांना एक चूक होत असे, तेव्हा त्यांना एक संगमरवरी गमवावा लागायचा. ही तीच आकस्मिकता आहे, प्रत्येक उत्तराला एक संगमरवरी. पण मुले संगमरवरी मिळवण्यापेक्षा संगमरवरी गमावत असताना ते जलद शिकत असत.

शिक्षकांसोबत एक छान फील्ड स्टडी देखील झाली, जिथे वर्षाच्या अखेरीस जर त्यांच्या मुलांनी प्रगती केली किंवा ग्रेड-लेव्हल-योग्य गुण मिळवले तर त्यांना बोनस दिला जात असे. ते मनोरंजक बनवण्यासाठी, अर्ध्या शिक्षकांना आगाऊ बोनस मिळाला - परंतु जर त्यांचे विद्यार्थी यशस्वी झाले नाहीत तर त्यांना तो परत करावा लागेल. इतरांना सांगण्यात आले की जर विद्यार्थी प्रगती करत असतील तर त्यांना वर्षाच्या शेवटी बोनस मिळेल. परिणाम? शेवटी पैसे देऊन बक्षीस देण्याऐवजी शिक्षकांना पैसे काढून घेऊन शिक्षा केली जाऊ शकते तेव्हा विद्यार्थी चांगले शिकतात.

जेएस: तुमच्या पुस्तकात तुम्ही "नकारात्मक सुवर्ण नियम" चा उल्लेख केला आहे. तो काय आहे आणि नातेसंबंधांमध्ये तो का महत्त्वाचा आहे हे तुम्ही स्पष्ट करू शकाल का?

आरबी: बरं, आपण लहानपणी शिकलेला एक मानक सुवर्ण नियम म्हणजे "इतरांनी तुमच्याशी जसे वागावे असे तुम्हाला वाटते तसेच त्यांच्याशी करा." परंतु वाईट हे चांगल्यापेक्षा अधिक मजबूत असल्याने, प्राधान्य "तुम्हाला तुमच्याशी जे वागवायचे नाही ते इतरांशी करू नका" हे असले पाहिजे. ते सकारात्मकतेला जोपासण्याऐवजी नकारात्मकतेला दूर करण्यावर लक्ष केंद्रित करण्याबद्दल आहे. दोन्ही चांगले आहेत, परंतु नकारात्मकतेला दूर करण्याला प्राधान्य दिले पाहिजे.

अनेक स्त्रोतांकडून असे भरपूर पुरावे आहेत की नातेसंबंधांवर सकारात्मक गोष्टींपेक्षा नकारात्मक गोष्टींचा जास्त परिणाम होतो. मी कधीकधी माझ्या विद्यार्थ्यांना विचारतो, "तुम्हाला असे का वाटते की एखाद्याने तुमच्याशी लग्न करावे? तुम्ही एक उत्तम पती किंवा पत्नी का व्हाल?" ते त्यांच्या सर्व सकारात्मक गोष्टींची यादी करतात - चांगला श्रोता असणे, काळजी घेणे, अंथरुणावर चांगले असणे किंवा जे काही - जे त्यांना वाटते की नाते यशस्वी करेल.

पण सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे वाईट गोष्टी करू नयेत - जेव्हा तुम्ही रागावता तेव्हा तुम्ही तुमची जीभ रोखू शकता का किंवा काहीतरी त्याची चूक आहे असे म्हणण्यापासून परावृत्त करू शकता का; किंवा, जेव्हा कुटुंबाचे बजेट ताणलेले असते, तेव्हा मी आवेगपूर्ण खर्च करण्यापासून परावृत्त करू शकतो का? सकारात्मक गोष्टींपेक्षा नकारात्मक गोष्टी जास्त महत्त्वाच्या असतात; म्हणून जेव्हा तुमचा जोडीदार कठीण किंवा अप्रिय असेल तेव्हा प्रतिसाद देण्याऐवजी, तुम्ही त्यातून बाहेर पडणे आणि सकारात्मक राहणे आणि स्वतः नकारात्मक होण्याच्या सापळ्यात न पडणे विशेषतः महत्वाचे आहे.

जेएस: टीका स्वीकारणे आपल्याला किती आवडत नाही हे लक्षात घेता, ती देण्याचा काही चांगला मार्ग आहे का?

जेटी: लोकांनी शिकलेल्या मोठ्या चुकांपैकी एक म्हणजे, टीका करताना, तुम्ही समोरच्या व्यक्तीबद्दल खूप चांगल्या गोष्टी सांगायला हव्यात, नंतर काही टीका कराव्यात आणि काही चांगल्या शब्दांनी ती गोष्ट संपवावी. पण बहुतेक लोक वाईट बातमी बाजूला सारण्यास प्राधान्य देतात. तसेच, एकदा तुम्ही लोकांना वाईट बातमी दिली की, ते टीकेला इतके तीव्र प्रतिसाद देतात की मेंदू मुळात पहिला भाग विसरतो - लोक त्या टीकेवर लक्ष केंद्रित करून मूल्यांकनातून बाहेर पडतात आणि सर्व चांगल्या गोष्टी विसरतात.

वाईट बातमी लवकर देणे चांगले; मग चांगली बातमी नंतर कळू शकते. समस्या काय आहे हे जाणून घेण्यासाठी लोकांना टीका ऐकावी लागते, परंतु नंतर तुम्ही त्यांना ते कशात चांगले आहेत हे सांगू शकता आणि ते कसे सुधारू शकतात हे त्यांना कळवू शकता.

जेएस: बातम्या आणि माध्यमांचा विचार केला तर तुम्ही लिहिता की आपण नकारात्मक बातम्यांवर अधिक लक्ष केंद्रित करतो, परंतु आपण इतरांसोबत सकारात्मक बातम्या शेअर करण्याची शक्यता जास्त असते. याचे कारण काय आहे आणि बातम्यांकडे आपले लक्ष कसे निर्देशित करावे?

जेटी: माझ्या मीडिया कारकिर्दीत मला ही गोष्ट आवडली - आपण पत्रकार किती उत्सुकतेने कोणत्याही गोष्टीला वाईट बातमीत रूपांतरित करतो हे पाहणे. जगात बऱ्याच गोष्टी चांगल्या घडामोडी घडत आहेत, आणि तरीही पत्रकार मुळात चांगल्या बातम्यांचा ट्रेंड स्वीकारू शकतात आणि एका व्यक्तीला वाईट काम करताना शोधू शकतात आणि त्यावर लक्ष केंद्रित करू शकतात. याचे कारण कदाचित असे असेल की मीडिया मोठ्या संख्येने प्रेक्षकांना लक्ष्य करते आणि प्रत्येकावर परिणाम करणाऱ्या गोष्टी नकारात्मक असतात - आपण सर्वांना मरण्याची भीती असते; आपल्याला सर्वांना दुखापत होण्याची भीती असते. त्या सामायिक चिंतांवर लक्ष केंद्रित करणे हा मोठ्या संख्येने प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचण्याचा सर्वात सोपा मार्ग आहे.

याचा अर्थ असा की आपण सर्वांनी "कमी-वाईट" आहारावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे - मुळात, सतत माध्यमांच्या बातम्या पाहण्याची परवानगी देऊ नये. जेव्हा एखादी भयानक घटना घडते - शाळेत गोळीबार किंवा दहशतवादी हल्ला - तेव्हा फक्त कव्हरेजमध्येच रमून जाऊ नका. या भयानक घटना आहेत, परंतु त्या अगदी वेगळ्या घटना देखील आहेत.

सोशल मीडियाला अनेकदा वाईट प्रतिसाद मिळतो, पण खरं तर, सोशल मीडियावरील लोक मास मीडियापेक्षा जास्त सकारात्मक कथा शेअर करतात. कारण आपल्याला ज्या सकारात्मक गोष्टींमध्ये रस आहे - आपले छंद, आपले सांस्कृतिक आवडी, आपण वाचलेली पुस्तके - त्या अधिक वैशिष्ट्यपूर्ण आहेत. जर तुम्ही फेसबुकवर गेलात किंवा सोशल मीडियावर गेलात तर तुम्हाला असे सर्व अद्भुत गट सापडतील जे फक्त सामायिक आवडींसाठी समर्पित आहेत - काही लेखकांसाठी, विज्ञानाच्या काही शाखांसाठी, गृहयुद्धाच्या इतिहासासाठी. तुमच्या न्यूज फीडचे क्युरेटिंग करणे जेणेकरून तुम्हाला इतक्या नकारात्मक कथा दिसत नाहीत हे चांगले असू शकते.

जेएस: तुम्ही आधी हाताळणीचा उल्लेख केला होता. तुम्हाला कधी काळजी वाटते का की लोकांना नकारात्मकतेच्या पूर्वग्रहाची शक्ती समजून घेण्यास मदत केल्याने ते त्याचा गैरवापर करू शकतात?

जेटी: मला वाटतं की नकारात्मकतेचा परिणाम नेहमीच वाईट हेतूंसाठी वापरला जातो. माध्यमे, राजकारण आणि जाहिरातींमध्ये आपण त्यांना "वाईटाचे व्यापारी" म्हणतो, ते आपल्याला सतत घाबरवत असतात आणि त्यांना हे शोधण्यासाठी आपल्या पुस्तकाची आवश्यकता नाही. बाजार संशोधनातून असे दिसून येते की लोकांचे लक्ष वेधण्याचा हा एक मार्ग आहे. म्हणून, त्या अर्थाने, मला वाटत नाही की आपण लोकांना असे शस्त्र देणार आहोत जे ते आधीच वापरत नाहीत.

आम्हाला आशा आहे की जे लोक बातम्यांचा वापर करतात किंवा राजकारण्यांना घाबरवण्याचा प्रयत्न करताना ऐकतात, त्यांना हे समजेल की त्यांना कसे हाताळले जात आहे आणि ते त्यांच्या नकारात्मक पूर्वाग्रहावर मात करण्यासाठी त्यांच्या तर्कशुद्ध मेंदूचा वापर करण्यास सुरुवात करतील. ते कसे कार्य करते हे समजून घेतल्याने लोकांना हे समजण्यास मदत होऊ शकते की ते जे ऐकतात किंवा वाचतात ते परिस्थितीचे अचूक दृश्य किंवा प्रतिनिधित्व देखील करत नाहीत आणि ते वाईट गोष्टींवर अतिरेकी प्रतिक्रिया देत आहेत.

जेएस: बहुतेक लोकांना वाटते की "पोलियाना" असणे हे एक अपमानजनक आहे. पण तुम्ही प्रत्यक्षात असा युक्तिवाद करता की थोडे अधिक पोलियानाश असण्याबद्दल काहीतरी बोलायचे आहे. का?

आरबी: ठीक आहे, मूळ पोलियाना चित्रपटाला गंभीर यश मिळाले नाही. पण सकारात्मक दृष्टिकोन बाळगण्याची कल्पना खूपच आकर्षक आहे, म्हणूनच कदाचित तो व्यावसायिकदृष्ट्या यशस्वी झाला असेल.

मन हे नकारात्मक गोष्टींवर अतिरेकी प्रतिक्रिया देण्यासाठी विकसित झाले आहे, म्हणून त्याची भरपाई करण्यासाठी, थोडा वेळ थांबून सकारात्मक बाजूचा विचार करणे चांगले आहे. तुम्हाला पोलियाना पात्रासारखे अतिरेकी असण्याची गरज नाही. परंतु, सर्वसाधारणपणे, मानवी कल्याणाचे निर्देशक वर जात आहेत - जीवन चांगले होत आहे आणि अनेक प्रकारे खरोखर चांगले आहे, जरी विनाशाच्या सततच्या भाकिते असूनही. म्हणून जगाकडे तुम्ही कसे पाहता याबद्दल अचूक राहण्यासाठी, तुम्हाला नकारात्मकतेच्या पूर्वग्रहावर थोडी सुधारणा करणे आवश्यक आहे.

बहुतेक संशोधनातून असे दिसून आले आहे की वाईट गोष्टींचा परिणाम चांगल्या गोष्टींपेक्षा दुप्पट, तीन किंवा चार पट जास्त असतो. जर तुम्हाला चांगले नाते हवे असेल तर चांगल्या गोष्टी आणि वाईट गोष्टींचे किमान पाच ते एक गुणोत्तर ठेवा. मी लोकांना असे म्हणताना ऐकले आहे की, "अरे, मी माझ्या पत्नीला किंवा पतीला त्रास देण्यासाठी हे केले; मी त्याच्याकडून ते भरून काढण्यासाठी काहीतरी चांगले केले पाहिजे." पण एका चांगल्या गोष्टीने एका वाईट गोष्टीची भरपाई होत नाही - तुम्हाला पुन्हा बरोबरी मिळवण्यासाठी चार गोष्टी कराव्या लागतात.

जेएस: नकारात्मकतेच्या पूर्वग्रहावर मात करण्यासाठी तर्कशुद्ध विचारांचा वापर करणे योग्य आहे असे तुम्ही म्हणता. सकारात्मक भावना जोपासण्याच्या भूमिकेबद्दल काय? ते देखील उपयुक्त आहे का?

JT: हो! उदाहरणार्थ, आम्ही पुस्तकात कृतज्ञता डायरी ठेवण्याची शिफारस केली आहे. पण तरीही ते तुमच्या तर्कशुद्ध मेंदूचा वापर करण्याचा एक प्रकार आहे - तुम्ही डायरी ठेवण्याचा निर्णय घेता कारण संशोधनातून असे दिसून आले आहे की हे तुमच्या आयुष्यातील चांगल्या गोष्टींबद्दल विचार करण्यास मदत करेल. आणि ते खरोखरच एक अद्भुत भावनिक प्रतिसाद निर्माण करते; तुमचा उत्साह वाढवण्याचा हा एक सर्वोत्तम मार्ग आहे. तर, त्या अर्थाने, तुम्ही त्या चांगल्या भावना बाहेर काढण्यासाठी तुमच्या तर्कशुद्ध मेंदूचा वापर करत आहात.

जेएस: तुमच्या पुस्तकातून बहुतेक लोक कोणता धडा घेतील अशी तुम्हाला आशा आहे?

आरबी: शीर्षक असले तरी, आम्हाला ते एक सकारात्मक, उत्साही पुस्तक हवे आहे. आम्हाला लोकांना हे ओळखायचे आहे की गोष्टी जवळजवळ कधीच वाईट नसतात जितक्या ते विचार करतात, ऐकतात आणि घाबरतात. आम्हाला लोकांना हे समजून घ्यायचे आहे की मन नैसर्गिकरित्या नकारात्मक गोष्टींकडे लक्ष देण्याकडे, लक्ष देण्याकडे आणि प्रक्रिया करण्याकडे झुकते, परंतु ते अतिरेकी प्रतिक्रिया असेल. म्हणून, थोडा वेळ काढून ते संतुलित करणे आणि आपल्या सभोवताल असलेल्या प्रचंड चांगल्या गोष्टी ओळखणे महत्वाचे आहे. जसे मी कधीकधी म्हणतो, मला वाटते की २० व्या शतकाच्या मध्यानंतर अमेरिकेत जन्मलेल्या कोणत्याही व्यक्तीने कधीही कोणत्याही गोष्टीबद्दल तक्रार करू नये. जगाच्या इतिहासातील इतर बहुतेक ठिकाणांच्या तुलनेत, ते खरोखर लॉटरी जिंकण्यासारखे आहे.

जेटी: आमच्या पुस्तकाचा मूळ संदेश असा आहे की वाईट हे चांगल्यापेक्षा बलवान असते, परंतु चांगलेही जिंकू शकते. आम्ही पुस्तकाचा शेवट खूप आशावादीपणे करतो कारण आम्हाला वाटते की गेल्या तीन शतकांमध्ये जगातील सरासरी व्यक्तीचे जीवन खूप चांगले झाले आहे. हे आश्चर्यकारक आहे - आपण इतिहासातील सर्वात भाग्यवान लोक आहोत जे आता जिवंत आहेत. आणि गोष्टी सतत चांगल्या होत आहेत.

आम्हाला आशा आहे की जसजसे आपण आपल्या आंतरिक स्वभावाला, या नकारात्मक परिणामाला समजून घेतो तसतसे आपण आपल्या तर्कशुद्ध मेंदूचा वापर करून तो आपल्या मार्गात येतो तेव्हा तो दूर करू शकतो आणि सकारात्मक हेतूंसाठी त्याचा वापर करू शकतो. या आतड्यांसंबंधी प्रतिक्रियांवर नियंत्रण ठेवण्यासाठी आपण आपल्या तर्कशुद्ध मेंदूला जितके जास्त सहभागी करू शकतो तितकेच गोष्टी चांगल्या होत जातील. आणि आम्हाला वाटते की लोक देखील आनंदी होऊ शकतात.