Превазилажење пристрасности негативности мозга

Зашто не можемо скренути пажњу са саобраћајне несреће или престати да гледамо вести о најновијој епидемији вируса? Зашто смо спутани критикама или нисмо у стању да пређемо мање увреде нашег најбољег пријатеља?

То је наша негативност. Ми људи имамо склоност да у свом уму придајемо већу тежину стварима које иду наопако него стварима које иду како треба – толико да само један негативан догађај може да нам отме ум на начине који могу бити штетни за наш рад, односе, здравље и срећу.

Превазилажење наше негативности није лако. Али нова књига, Моћ лошег: како негативан ефекат влада нама и како можемо њиме владати , чији су коаутори социјални психолог Рој Бауместер и писац Њујорк тајмса Џон Тирни, улива наду. Књига не само да покрива фасцинантну науку која стоји иза ове тврдоглаве пристрасности, већ и читаоцима даје практичне савете како да је заобиђу на ефикасне — а понекад и контраинтуитивне — начине. Ако знамо да је „лоше“ јаче од „доброг“, тврде аутори, можемо то знање искористити да побољшамо не само своје животе, већ и друштво у целини.

Недавно сам разговарао са ауторима о њиховој књизи и шта из ње можемо научити. Испод је уређена верзија нашег интервјуа.

Јилл Суттие: Зашто сте хтели да пишете о моћи негативности?

Рои Баумеистер: За мене је то било фасцинантно, јер је то један од најосновнијих психолошких принципа и чини се да је свуда истинит. То је кључна чињеница о томе како ум функционише. Али постоји и много практичних примена у свакодневном животу које људи треба да разумеју — како то функционише у њиховим односима, у њиховим реакцијама на политичке и верске говорнике, итд. Ум је склон да претерано реагује на негативне ствари у односу на позитивне ствари; тако да људи могу да користе ово да манипулишу нама, или ми можемо да користимо ово да манипулишемо другим људима. Ако ово разумемо, можемо спречити неке од негативних ефеката и побољшати квалитет нашег друштвеног живота.

ЈС: Који је био један од најизненађујућих налаза истраживања о пристрасности негативности?

Џон Тирни: За мене има много малих изненађујућих ствари—као што је чињеница да скоро да не добијате заслуге за то што сте урадили више од онога што сте обећали, што сте отишли ​​даље и урадили више, али сте строго кажњени за оно што не урадите.

Истраживачи су радили експерименте у којима су студенти добијали карте од брокера за продају карата, а ако су седишта била боља од очекиваног, студенти нису изразили никакву захвалност; али су се веома узнемирили ако су седишта лошија. У другом експерименту, неко је дошао да помогне учесницима да ураде задатак који је укључивао решавање загонетки, а ако је та особа урадила 50 одсто више од обећаног, учесници су му дали исту оцену као да је управо урадио основни посао. Ако је пао, стварно су га кривили. Веома смо узнемирени када неко не испуни обећање, али ако уради додатно, нисмо довољно захвални на томе.

РБ: Ако бих морао да изаберем један налаз, то би било да људи уче више и брже од казне и награде. Чуо сам да просветни радници говоре да не треба да критикујемо ученике или да дајемо лоше оцене; али давање и награде и казне – и похвале и критике – је најбоље, у информативне сврхе. Ако морате да изаберете само једну, негативна повратна информација стимулише учење брже од позитивне. То је за мене било највеће изненађење.

На пример, рецимо да дате деци теглу, и, под једним условом, сваки пут када добију тачан одговор, они ће добити кликер да ставе у теглу коју могу да задрже. У другом стању, тегла је била пуна кликера, и сваки пут када би погрешили, изгубили би мермер. То је исти случај, један кликер по одговору. Али деца су брже учила када су губила кликере него добијала кликере.

Постојала је и лепа теренска студија са наставницима, где су добијали бонус ако се довољно њихове деце побољшало или достигло резултате који одговарају нивоу разреда на крају године. Да би било занимљиво, половина наставника је добила бонус унапред — али ако њихови ученици нису успели, морали би да га врате. Осталима је речено да ће добити бонус на крају године ако студенти напредују. Резултат? Ученици боље уче када би наставник могао бити кажњен одузимањем новца, уместо награђен добијањем новца на крају.

ЈС: У својој књизи се позивате на „Негативно златно правило“. Можете ли да објасните шта је то и зашто је важно у односима?

РБ: Па, стандардно златно правило које смо научили као дете је „Чини другима оно што желиш да они теби чине“. Али с обзиром на то да је лоше јаче од доброг, приоритет би требао бити „Не чини другима оно што не желиш да се теби учини“. Ради се о фокусирању на елиминисање негативног, а не на неговање позитивног. Оба су добра, али елиминисање негативног треба да буде приоритет.

Постоје бројни докази из више извора да на односе много јаче утичу негативне ствари него позитивне ствари. Понекад питам своје студенте: "Зашто мислите да би неко требало да вас ожени? Зашто бисте били сјајан муж или жена?" Набрајају све позитивне ствари које раде – да буду добар слушалац, даваоц услуга, добар у кревету или шта год – за које мисле да ће учинити везу успешном.

Али оно што је важније је да не чините лоше ствари – да ли можете да задржите језик за зубима када сте љути или да се уздржите од тога да кажете да је нешто његова или њена грешка; или, када је породични буџет растегнут, да ли могу да се уздржим од импулсивног разметања? Негативне ствари су важније од позитивних ствари; тако да уместо да узвраћате када је ваш партнер тежак или непријатан, за вас је посебно важно да то пређете и будете позитивни и да не упаднете у замку да сами постанете негативан.

ЈС: Постоји ли добар начин за пружање критике, с обзиром на то колико мрзимо да је примамо?

ЈТ: Једна од великих грешака коју су људи научили је да, када дајете критику, треба да почнете да кажете много добрих ствари о другој особи, а затим да убаците неку критику и завршите то лепим речима. Али већина људи би радије само склонила лоше вести са пута. Такође, када људима дате лоше вести, они тако снажно реагују на критику да мозак у суштини заборавља први део—људи ће напустити евалуацију фокусирајући се на ту критику, а све добре ствари су заборављене.

Боље је рано саопштити лоше вести; онда добре вести могу да уђу после тога. Људи морају да чују критику да би знали у чему је проблем, али онда им можете рећи у чему су добри и рећи им како могу да се побољшају.

ЈС: Када су у питању вести и медији, пишете да смо склони да се више фокусирамо на негативне вести, али је већа вероватноћа да ћемо позитивне вести поделити са другима. Шта је разлог за то и како би требало да води нашу потрошњу вести?

ЈТ: То је нешто што ме је занимало у мојој медијској каријери—само гледајући колико ћемо ми новинари жељно било шта претворити у лошу вест. Толико ствари у свету иде како треба, а ипак новинари могу да узму оно што је у суштини добар тренд вести и да пронађу једну особу која ради лоше и да се усредсреде на то. Разлог за ово је вероватно тај што масовни медији циљају на масовну публику, а ствари које утичу на све обично су негативне – сви се плашимо смрти; сви се бојимо да не будемо повређени. Фокусирање на те заједничке бриге је најлакши начин да се допре до масовне публике.

То значи да сви треба да радимо на томе да идемо на „ниско лошу“ дијету – у суштини, не дозвољавајући себи да стално гледате вести из масовних медија. Када дође до ужасног догађаја — пуцњаве у школи или терористичког напада — немојте се само завлачити у извештавање. Ово су грозни догађаји, али су и прилично изоловани догађаји.

Друштвени медији често добијају лош глас, али, у ствари, људи на друштвеним медијима имају тенденцију да деле приче које су позитивније од масовних медија. То је зато што су позитивне ствари које нас занимају – наши хобији, наша културна интересовања, књиге које читамо – више идиосинкратичне. Ако одете на Фејсбук или на друштвене мреже, наћи ћете све ове дивне групе које су само посвећене заједничким страстима—за одређене ауторе, одређене гране науке, историју грађанског рата. Састављање вести тако да не видите толико негативних прича може бити добро.

ЈС: Раније сте споменули манипулацију. Да ли сте икада забринути да би помагање људима да схвате моћ пристрасности негативности могло да их наведе да је на неки начин злоупотребе?

ЈТ: Мислим да се негативни ефекат стално користи у лоше сврхе. „Трговци лошим“, како их зовемо – у медијима, политици и рекламирању – непрестано нас плаше и није им потребна наша књига да би то схватили. Истраживање тржишта показује да је то начин да привучете пажњу људи. Дакле, у том смислу, не мислим да ћемо људима дати оружје које већ не користе.

Надамо се да ће људи који конзумирају вести или чују политичаре који покушавају да их уплаше, ипак, схватити како се њима манипулише и почети да користе свој рационални мозак да превазиђу своју негативност. Разумевање како то функционише може помоћи људима да увиде да оно што чују или читају није нужно тачан поглед на ситуацију или чак репрезентативно, и да само претерују на лоше.

ЈС: Већина људи мисли да је бити „Полијана“ пежоративно. Али заправо тврдите да постоји нешто што се може рећи да сте мало више Поллианнаисх. Зашто?

РБ: У реду, оригинални филм Полианна није имао велики успех. Али идеја заузимања позитивног става је веома привлачна, што је вероватно разлог зашто је била комерцијални успех.

Ум је еволуирао да претерано реагује на негативне ствари, тако да је добро да одвојите тренутак да се зауставите и размотрите позитивну страну, да бисте то надокнадили. Не морате бити екстремни као лик Полиане. Али, генерално гледано, сви показатељи људског благостања напредују – живот постаје све бољи и заиста је добар на много начина, упркос сталним предвиђањима пропасти. Дакле, само да бисте били прецизни у томе како видите свет, морате мало исправити пристрасност негативности.

Већина истраживања показује да лоше ствари имају око два, три или четири пута већи утицај од добрих ствари. Ако желите да имате добру везу, идите на барем омјер добрих и лоших ствари пет према један. Чуо сам људе како кажу: „Ох, урадио сам ово да изнервирам своју жену или мужа; боље да урадим нешто лепо да му се искупим.“ Али једна лепа ствар не надокнађује једну лошу ствар - морате да урадите четири ствари само да бисте се вратили на изједначење.

ЈС: Износите аргументе за коришћење рационалног мишљења за превазилажење пристрасности негативности. Шта је са улогом неговања позитивних емоција? Да ли је и то корисно?

ЈТ: Да! Препоручили смо вођење дневника захвалности у књизи, на пример. Али то је и даље случај коришћења свог рационалног мозга - одлучујете да ћете водити дневник јер истраживање показује да ће вам то помоћи, размишљајући о добрим стварима у вашем животу. И то заиста производи диван емоционални одговор; то је један од најбољих начина да подигнете расположење. Дакле, у том смислу, користите свој рационални мозак да извучете те добре емоције.

ЈС: За коју се лекцију надате да ће већина људи извући из ваше књиге?

РБ: Упркос наслову, желимо да то буде позитивна, оптимистична књига. Желимо да људи схвате да ствари готово никада нису тако лоше као што мисле, чују и боје се. Желимо да људи схвате да се ум природно нагиње ка уочавању негативних ствари, обраћању на њих и њиховој обради, али то ће бити претерана реакција. Дакле, важно је одвојити мало времена и избалансирати га и препознати огромну количину добра која је свуда око нас. Као што понекад кажем, мислим да свако рођен у Америци после средине 20. века никада не треба да се жали ни на шта. У поређењу са већином других места у историји света, то је заиста као добитак на лутрији.

ЈТ: Основна порука наше књиге је да је лоше јаче од доброг, али добро може превладати. Књигу завршавамо веома оптимистично јер мислимо да је живот просечног човека на свету постао много бољи у последња три века. То је запањујуће — ми смо најсрећнији људи у историји што смо сада живи. И ствари се само побољшавају.

Надамо се да, пошто разумемо нашу унутрашњу природу, овај негативни ефекат, можемо да користимо наш рационални мозак да то превазиђемо када нам се нађе на путу и ​​можемо да га искористимо у позитивне сврхе. Што више можемо да укључимо наш рационални мозак у превазилажење ових реакција црева, више ствари ће бити боље. И мислимо да људи такође могу постати срећнији.