Prevladavanje Sklonosti Mozga Prema Negativnosti

Zašto ne možemo skrenuti pozornost s prometne nesreće ili prestati gledati vijesti o najnovijoj epidemiji virusa? Zašto smo sputani kritikama ili ne možemo prijeći preko manjeg prijezira našeg najboljeg prijatelja?

To je naša negativna predrasuda. Mi ljudi imamo sklonost pridavati veću težinu u svom umu stvarima koje pođu po zlu nego stvarima koje pođu kako treba - toliko da samo jedan negativan događaj može oteti naše umove na načine koji mogu biti štetni za naš posao, odnose, zdravlje i sreću.

Prevladavanje naše negativne predrasude nije lako učiniti. Ali nova knjiga, The Power of Bad: How the Negativity Effect Rules Us and How We Can Rule It , koju su zajedno napisali socijalni psiholog Roy Baumeister i pisac New York Timesa John Tierney, ulijeva nadu. Knjiga ne samo da pokriva fascinantnu znanost koja stoji iza ove tvrdoglave pristranosti, već čitateljima daje i praktične savjete kako to zaobići na učinkovite – a ponekad i kontraintuitivne – načine. Ako znamo da je "loše" jače od "dobrog", tvrde autori, to znanje možemo koristiti za poboljšanje ne samo vlastitih života, već i društva u cjelini.

Nedavno sam razgovarao s autorima o njihovoj knjizi i što iz nje možemo naučiti. U nastavku je uređena verzija našeg intervjua.

Jill Suttie: Zašto ste htjeli pisati o snazi ​​negativne predrasude?

Roy Baumeister: Meni je to bilo fascinantno, jer je to jedno od najosnovnijih psiholoških načela i čini se da je istinito posvuda. To je ključna činjenica o tome kako um funkcionira. Ali postoji i mnoštvo praktičnih primjena u svakodnevnom životu koje ljudi trebaju razumjeti - kako to funkcionira u njihovim odnosima, u njihovim reakcijama na političke i vjerske govornike, i tako dalje. Um je sklon pretjeranoj reakciji na negativne stvari u odnosu na pozitivne stvari; tako da ljudi mogu koristiti ovo da manipuliraju nama, ili mi možemo koristiti ovo da manipuliramo drugim ljudima. Ako to razumijemo, možemo spriječiti neke od negativnih učinaka i poboljšati kvalitetu našeg društvenog života.

JS: Koji je bio jedan od najiznenađujućih nalaza istraživanja negativne pristranosti?

John Tierney: Za mene ima mnogo malih iznenađujućih stvari - poput činjenice da ne dobivate gotovo nikakve zasluge ako učinite više nego što ste obećali, ako idete dalje od toga i učinite više, ali budete strogo kažnjeni za ono što ne učinite .

Istraživači su proveli eksperimente u kojima su studentima karte davali posrednici, a ako su mjesta bila bolja od očekivanih, studenti nisu izražavali nikakvu zahvalnost; ali su bili jako uzrujani ako su sjedala lošija. U drugom eksperimentu, netko je došao pomoći sudionicima obaviti zadatak koji je uključivao rješavanje zagonetki, a ako je ta osoba napravila 50 posto više od obećanog, sudionici su joj dali istu ocjenu kao da je upravo obavila osnovni posao. Ako je podbacio, stvarno su ga krivili. Jako smo uzrujani kada netko ne ispuni obećanje, ali ako učini više, nismo dovoljno zahvalni na tome.

RB: Ako bih morao izabrati jedno otkriće, to bi bilo da ljudi više i brže uče iz kazne i nagrade. Čuo sam nastavnike kako govore da učenike ne treba kritizirati ili davati loše ocjene; ali davanje i nagrade i kazne - i pohvale i kritike - najbolje je, u informativne svrhe. Ako morate odabrati samo jedan, negativna povratna informacija potiče učenje brže od pozitivne. To mi je bilo najveće iznenađenje.

Na primjer, recimo da djeci date staklenku i, pod jednim uvjetom, svaki put kad dobiju točan odgovor, dobit će kliker koji će staviti u staklenku koju mogu zadržati. U drugom stanju, staklenka je bila puna klikera, i svaki put kad bi pogriješili, izgubili bi kliker. Isti je slučaj, jedna kuglica po odgovoru. Ali djeca su brže učila kad su gubila kuglice nego kad su ih dobivala.

Također je bilo lijepo terensko istraživanje s učiteljima, gdje su dobili bonus ako se dovoljno njihove djece popravilo ili dosegnu rezultate primjerene razini razreda na kraju godine. Da bi bilo zanimljivo, polovica nastavnika je dobila bonus unaprijed—ali ako njihovi učenici ne uspiju, morali bi ga vratiti. Ostalima je rečeno da će dobiti svoj bonus na kraju godine ako studenti napreduju. Rezultat? Učenici bolje uče kada nastavnik može biti kažnjen oduzimanjem novca, umjesto da bude nagrađen tako što će na kraju dobiti novac.

JS: U svojoj knjizi govorite o "Negativnom zlatnom pravilu". Možete li objasniti što je to i zašto je važno u vezama?

RB: Pa, standardno zlatno pravilo koje smo naučili kao dijete glasi "Čini drugima ono što želiš da oni čine tebi." Ali s obzirom na to da je loše jače od dobrog, prioritet bi trebao biti “Ne čini drugima ono što ne želiš da se tebi učini.” Radi se o fokusiranju na uklanjanje negativnog, a ne na njegovanje pozitivnog. I jedno i drugo je dobro, ali eliminacija negativnog treba imati prioritet.

Postoji mnoštvo dokaza iz više izvora da na odnose puno jače utječu negativne nego pozitivne stvari. Ponekad pitam svoje studente: "Zašto mislite da bi se netko trebao oženiti vama? Zašto biste bili izvrstan muž ili žena?" Nabrajaju sve pozitivne stvari koje rade - to što su dobri slušatelji, skrbnici, dobri u krevetu ili bilo što drugo - za koje misle da će njihovu vezu učiniti uspješnom.

Ali ono što je još važnije je ne činiti loše stvari - možete li držati jezik za zubima kada ste ljuti ili se suzdržati od toga da kažete da je nešto njegova ili njezina krivnja; ili, kad je obiteljski budžet napet, mogu li se suzdržati od impulzivnog razbacivanja? Negativne stvari su mnogo važnije od pozitivnih stvari; pa umjesto da uzvratite kada je vaš partner težak ili neugodan, posebno je važno da to prebrodite i budete pozitivni te da ne upadnete u zamku da sami postanete negativni.

JS: Postoji li dobar način da se pruži kritika, s obzirom na to koliko je mrzimo primati?

JT: Jedna od velikih pogrešaka koju su ljudi naučili jest ta da, kada kritizirate, trebate početi govoriti puno dobrih stvari o drugoj osobi, zatim ubaciti malo kritike i zaokružiti je lijepim riječima. Ali većina ljudi bi radije samo maknula loše vijesti s puta. Također, kad ljudima date lošu vijest, oni tako snažno reagiraju na kritiku da mozak zapravo zaboravi prvi dio - ljudi će izaći iz evaluacije fokusirajući se na tu kritiku, a sve dobre stvari će zaboraviti.

Bolje je rano priopćiti loše vijesti; onda dobre vijesti mogu utonuti nakon toga. Ljudi moraju čuti kritiku kako bi znali u čemu je problem, ali onda im možete reći u čemu su dobri i dati im do znanja kako se mogu poboljšati.

JS: Kada je riječ o vijestima i medijima, pišete da se obično više fokusiramo na negativne vijesti, ali je vjerojatnije da ćemo pozitivne vijesti podijeliti s drugima. Koji je razlog za to i kako bi to trebalo voditi našu konzumaciju vijesti?

JT: To je nešto što me zanimalo u mojoj medijskoj karijeri - samo da vidim koliko mi novinari spremno pretvaramo sve u lošu vijest. Toliko stvari u svijetu ide kako treba, a ipak novinari mogu uzeti ono što je u osnovi dobar trend vijesti i pronaći jednu osobu kojoj je loše i usredotočiti se na to. Razlog tome je vjerojatno taj što masovni mediji ciljaju na masovnu publiku, a stvari koje utječu na sve obično su negativne – svi se bojimo smrti; svi se bojimo da ćemo biti povrijeđeni. Fokusiranje na te zajedničke brige najlakši je način da doprete do masovne publike.

To znači da svi trebamo raditi na dijeti s "manjim udjelom lošeg" - u osnovi, ne dopustiti sebi da neprestano gledate vijesti iz masovnih medija. Kada se dogodi neki užasan događaj - pucnjava u školi ili teroristički napad - nemojte se samo utabati u izvještavanju. Ovo su grozni događaji, ali su i prilično izolirani događaji.

Društveni mediji često imaju lošu reputaciju, ali zapravo ljudi na društvenim mrežama imaju tendenciju dijeliti priče koje su pozitivnije od masovnih medija. To je zato što su pozitivne stvari koje nas zanimaju – naši hobiji, kulturni interesi, knjige koje čitamo – više idiosinkratične. Ako odete na Facebook ili na društvene medije, pronaći ćete sve te prekrasne grupe koje su samo posvećene zajedničkim strastima - za određene autore, određene grane znanosti, povijest građanskog rata. Sređivanje vašeg feeda vijesti tako da ne vidite toliko negativnih priča može biti dobro.

JS: Ranije ste spomenuli manipulaciju. Brinete li se ikada da bi ih pomaganje ljudima da shvate snagu negativne predrasude moglo navesti da je na neki način zlouporabe?

JT: Mislim da se negativni učinak cijelo vrijeme koristi u loše svrhe. "Trgovci lošim", kako ih zovemo - u medijima, politici i oglašavanju - neprestano nas plaše i ne treba im naša knjiga da to shvate. Istraživanje tržišta pokazuje da je to način da se privuče pozornost ljudi. Dakle, u tom smislu, ne mislim da ćemo ljudima dati oružje koje već ne koriste.

Nadamo se da će ljudi koji prate vijesti ili čuju političare kako ih pokušavaju prestrašiti shvatiti kako se njima manipulira i početi koristiti svoj racionalni mozak kako bi prevladali svoju negativnu predrasudu. Razumijevanje načina na koji to funkcionira može pomoći ljudima da uvide da ono što čuju ili pročitaju nije nužno točan pogled na situaciju ili čak reprezentativan, te samo pretjerano reagiraju na loše.

JS: Većina ljudi misli da je biti "Pollyanna" pejorativ. Ali vi zapravo tvrdite da postoji nešto za reći o tome da ste malo više pollyannaistički. Zašto?

RB: OK, originalni film Pollyanna nije bio uspješan kod kritike. Ali ideja zauzimanja pozitivnog stava vrlo je privlačna, što je vjerojatno razlog zašto je bila komercijalni uspjeh.

Um je evoluirao tako da pretjerano reagira na negativne stvari pa je, kako bi se to kompenziralo, dobro odvojiti trenutak za zaustavljanje i razmotriti pozitivnu stranu. Ne morate biti tako ekstremni kao lik Pollyanne. No, općenito, pokazatelji ljudskog blagostanja idu gore - život postaje bolji i stvarno je dobar na mnogo načina, unatoč stalnim predviđanjima propasti. Dakle, samo da bismo bili točni u onome kako vidite svijet, trebate malo ispraviti negativnu pristranost.

Većina istraživanja pokazuje da loše stvari imaju oko dva, tri ili četiri puta veći utjecaj od dobrih stvari. Ako želite imati dobru vezu, idite na omjer dobrih i loših stvari barem pet prema jedan. Čuo sam ljude kako govore: "Oh, učinio sam ovo da bih iznervirao svoju ženu ili muža; bolje da učinim nešto lijepo da se odužim njemu ili njoj." Ali jedna lijepa stvar ne nadoknađuje jednu lošu stvar - morate učiniti četiri stvari samo da biste se vratili na kvit.

JS: Zalažete se za korištenje racionalnog mišljenja za prevladavanje negativne predrasude. Što je s ulogom njegovanja pozitivnih emocija? Je li i to korisno?

JT: Da! Preporučili smo, na primjer, vođenje dnevnika zahvalnosti u knjizi. Ali to je još uvijek slučaj korištenja vašeg racionalnog mozga - odlučite da ćete voditi dnevnik jer istraživanje pokazuje da će vam to pomoći, razmišljajući o dobrim stvarima u svom životu. I to doista proizvodi prekrasan emocionalni odgovor; to je jedan od najboljih načina za podizanje raspoloženja. Dakle, u tom smislu, koristite svoj racionalni mozak kako biste iznijeli te dobre emocije.

JS: Za koju se lekciju nadate da će većina ljudi izvući iz vaše knjige?

RB: Unatoč naslovu, želimo da to bude pozitivna, optimistična knjiga. Želimo da ljudi prepoznaju da stvari gotovo nikada nisu tako loše kao što misle, čuju i boje se. Želimo da ljudi shvate da um prirodno naginje prema primjećivanju i obradi negativnih stvari, ali to će biti pretjerana reakcija. Dakle, važno je odvojiti malo vremena i uravnotežiti ga te prepoznati ogromnu količinu dobra koje je posvuda oko nas. Kao što ponekad kažem, mislim da se svatko tko je rođen u Americi nakon sredine 20. stoljeća ne bi trebao žaliti ni na što. U usporedbi s većinom drugih mjesta u povijesti svijeta, to je stvarno kao dobitak na lutriji.

JT: Osnovna poruka naše knjige je da je loše jače od dobrog, ali dobro može prevladati. Knjigu završavamo vrlo optimistično jer smatramo da je prosječnom čovjeku na svijetu život u posljednja tri stoljeća postao mnogo bolji. Zapanjujuće je - mi smo najsretniji ljudi u povijesti koji su sada živi. I stvari se samo poboljšavaju.

Nadamo se da dok razumijemo svoju unutarnju prirodu, ovaj negativni učinak, možemo upotrijebiti svoj racionalni mozak da nadjačamo to kada nam se nađe na putu i možemo ga koristiti u pozitivne svrhe. Što više možemo uključiti svoj racionalni mozak u nadvladavanje ovih instinktskih reakcija, to će stvari ići na bolje. A mislimo da i ljudi mogu postati sretniji.