دماغ کے منفی تعصب پر قابو پانا

ہم ٹریفک حادثے سے اپنی توجہ کیوں نہیں ہٹا سکتے یا تازہ ترین وائرل پھیلنے والی خبروں کو دیکھنا کیوں نہیں روک سکتے؟ ہم تنقید سے کیوں پریشان ہیں یا اپنے سب سے اچھے دوست کی طرف سے ایک چھوٹی سی چھوٹ کو حاصل کرنے سے قاصر ہیں؟

یہ ہماری منفی تعصب ہے۔ ہم انسانوں کے ذہنوں میں غلط ہونے والی چیزوں کو زیادہ وزن دینے کا رجحان ہے جو کہ صحیح ہو جانے والی چیزوں سے زیادہ ہے - اتنا کہ صرف ایک منفی واقعہ ہمارے دماغوں کو ان طریقوں سے ہائی جیک کر سکتا ہے جو ہمارے کام، تعلقات، صحت اور خوشی کے لیے نقصان دہ ہو سکتا ہے۔

ہماری منفی تعصب پر قابو پانا آسان نہیں ہے۔ لیکن ایک نئی کتاب، The Power of Bad: How the Negativity Effect Rules Us and How We Can Rule It , سماجی ماہر نفسیات رائے بومیسٹر اور نیویارک ٹائمز کے مصنف جان ٹیرنی کی تصنیف کردہ، امید کو متاثر کرتی ہے۔ کتاب نہ صرف اس ضدی تعصب کے پیچھے دلچسپ سائنس کا احاطہ کرتی ہے، بلکہ قارئین کو اس کے ارد گرد موثر اور بعض اوقات متضاد طریقوں سے کام کرنے کے لیے عملی تجاویز بھی دیتی ہے۔ اگر ہم جانتے ہیں کہ "خراب" "اچھے" سے زیادہ مضبوط ہے، مصنفین کا کہنا ہے کہ، ہم اس علم کو نہ صرف اپنی زندگیوں کو بلکہ بڑے پیمانے پر معاشرے کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

حال ہی میں، میں نے مصنفین سے ان کی کتاب کے بارے میں بات کی اور ہم اس سے کیا سیکھ سکتے ہیں۔ ذیل میں ہمارے انٹرویو کا ترمیم شدہ ورژن ہے۔

جل سوٹی: آپ منفی تعصب کی طاقت کے بارے میں کیوں لکھنا چاہتے تھے؟

Roy Baumeister: میرے لیے، یہ دلچسپ تھا، کیونکہ یہ سب سے بنیادی نفسیاتی اصولوں میں سے ایک ہے اور ہر جگہ درست معلوم ہوتا ہے۔ یہ ایک اہم حقیقت ہے کہ دماغ کیسے کام کرتا ہے۔ لیکن روزمرہ کی زندگی میں بہت سارے عملی اطلاقات بھی ہیں جنہیں لوگوں کو سمجھنے کی ضرورت ہے - یہ ان کے تعلقات میں، سیاسی اور مذہبی بولنے والوں کے ردعمل میں، وغیرہ میں کیسے کام کرتا ہے۔ ایک دماغ مثبت چیزوں کے مقابلے میں منفی چیزوں پر زیادہ ردعمل کا شکار ہوتا ہے۔ تاکہ لوگ اس کا استعمال ہم سے جوڑ توڑ کرنے کے لیے کر سکتے ہیں، یا ہم اسے دوسرے لوگوں کے ساتھ جوڑ توڑ کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اسے سمجھ لیں تو ہم کچھ منفی اثرات کو روک سکتے ہیں اور اپنی سماجی زندگی کے معیار کو بہتر بنا سکتے ہیں۔

جے ایس: منفی تعصب پر تحقیق سے سب سے حیران کن نتائج میں سے ایک کیا تھا؟

جان ٹائرنی: میرے لیے بہت سی چھوٹی حیران کن چیزیں ہیں جیسے کہ حقیقت یہ ہے کہ آپ کو اپنے وعدے سے زیادہ کام کرنے، اس سے آگے بڑھنے اور اضافی کام کرنے کا تقریباً کوئی کریڈٹ نہیں ملتا، لیکن آپ جو نہیں کرتے ہیں اس کے لیے آپ کو سخت سزا دی جاتی ہے۔

محققین نے تجربات کیے جہاں طلباء کو ٹکٹ دلال نے ٹکٹ دیا، اور اگر نشستیں توقع سے بہتر تھیں، تو طلباء نے کوئی شکریہ ادا نہیں کیا۔ لیکن سیٹیں خراب ہونے پر وہ بہت پریشان تھے۔ ایک اور تجربے میں، کوئی شرکاء کی مدد کے لیے آیا جس میں پہیلیاں حل کرنا شامل تھا، اور اگر اس شخص نے وعدے سے 50 فیصد زیادہ کام کیا، تو شرکاء نے اسے وہی درجہ دیا جیسے اس نے ابھی بنیادی کام کیا ہو۔ اگر وہ کم ہو گیا، تو انہوں نے واقعی اس کی غلطی کی۔ جب کوئی وعدہ پورا نہیں کرتا تو ہم بہت پریشان ہوتے ہیں، لیکن اگر وہ اضافی کرتے ہیں، تو ہم اس کے لیے کافی شکر گزار نہیں ہوتے۔

RB: اگر مجھے ایک تلاش کا انتخاب کرنا پڑے، خاص طور پر، یہ ہوگا کہ لوگ سزا اور جزا سے زیادہ اور تیزی سے سیکھیں۔ میں نے ماہرین تعلیم کو یہ کہتے سنا ہے کہ ہمیں طلباء پر تنقید نہیں کرنی چاہیے اور نہ ہی برے نمبر دینے چاہئیں۔ لیکن انعام اور سزا دونوں دینا — تعریف اور تنقید دونوں — معلوماتی مقاصد کے لیے بہترین ہے۔ اگر آپ کو صرف ایک کا انتخاب کرنا ہے تو، منفی رائے مثبت سے زیادہ تیزی سے سیکھنے کو تحریک دیتی ہے۔ یہ میرے لیے سب سے بڑا تعجب تھا۔

مثال کے طور پر، کہتے ہیں کہ آپ بچوں کو ایک برتن دیتے ہیں، اور، ایک شرط میں، جب بھی انہیں صحیح جواب ملتا ہے، تو انہیں ایک مرتبان میں ڈالنے کے لیے ایک سنگ مرمر ملے گا جسے وہ رکھ سکتے ہیں۔ دوسری حالت میں، جار سنگ مرمر سے بھرا ہوا تھا، اور جب بھی ان میں کوئی غلطی ہوئی، وہ ایک سنگ مرمر کھو دیں گے۔ یہ وہی ہنگامی صورتحال ہے، فی جواب ایک سنگ مرمر۔ لیکن بچوں نے ماربل حاصل کرنے سے زیادہ تیزی سے سیکھا جب وہ ماربل کھو رہے تھے۔

اساتذہ کے ساتھ ایک عمدہ فیلڈ اسٹڈی بھی تھی، جہاں انہیں بونس دیا جاتا تھا اگر سال کے آخر میں ان کے بچے کافی بہتر ہوتے ہیں یا گریڈ لیول کے مناسب اسکور تک پہنچ جاتے ہیں۔ اسے دلچسپ بنانے کے لیے، آدھے اساتذہ کو پیشگی بونس مل گیا تھا — لیکن اگر ان کے طلباء نے یہ بونس نہیں دیا، تو انہیں اسے واپس کرنا پڑے گا۔ دوسروں کو بتایا گیا کہ اگر طلباء آگے بڑھتے ہیں تو انہیں سال کے آخر میں اپنا بونس مل جائے گا۔ نتیجہ؟ طلباء اس وقت بہتر سیکھتے ہیں جب استاد کو پیسے چھین کر سزا دی جا سکتی ہے، بجائے اس کے کہ آخر میں پیسے حاصل کر کے انعام دیا جائے۔

جے ایس: اپنی کتاب میں، آپ "منفی سنہری اصول" کا حوالہ دیتے ہیں۔ کیا آپ وضاحت کر سکتے ہیں کہ یہ کیا ہے اور رشتوں میں یہ کیوں ضروری ہے؟

RB: ٹھیک ہے، معیاری سنہری اصول جو ہم نے بچپن میں سیکھا ہے وہ ہے "دوسروں کے ساتھ ویسا ہی کرو جیسا آپ چاہتے ہیں کہ وہ آپ کے ساتھ کریں۔" لیکن یہ دیکھتے ہوئے کہ برائی اچھے سے زیادہ مضبوط ہے، ترجیح یہ ہونی چاہئے کہ "دوسروں کے ساتھ وہ نہ کرو جو آپ اپنے ساتھ نہیں کرنا چاہتے۔" یہ مثبت کو فروغ دینے کے بجائے منفی کو ختم کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کے بارے میں ہے۔ دونوں ہی اچھے ہیں، لیکن منفی کو ختم کرنے کو ترجیح ملنی چاہیے۔

متعدد ذرائع سے بہت سارے ثبوت موجود ہیں کہ تعلقات مثبت چیزوں سے کہیں زیادہ منفی چیزوں سے زیادہ متاثر ہوتے ہیں۔ میں کبھی کبھی اپنے طالب علموں سے پوچھتا ہوں، "آپ کیوں سوچتے ہیں کہ کسی کو آپ سے شادی کرنی چاہیے؟ آپ ایک عظیم شوہر یا بیوی کیوں بنیں گے؟" وہ ان تمام مثبت چیزوں کی فہرست بناتے ہیں جو وہ کرتے ہیں — ایک اچھا سننے والا، فراہم کنندہ، بستر میں اچھا ہونا، یا جو کچھ بھی — جو ان کے خیال میں تعلقات کو کامیاب بنائے گا۔

لیکن اس سے زیادہ اہم بات یہ ہے کہ برے کام نہ کریں — کیا آپ غصے میں اپنی زبان پکڑ سکتے ہیں یا یہ کہنے سے گریز کر سکتے ہیں کہ کچھ اس کی غلطی ہے؛ یا، جب خاندانی بجٹ بڑھایا جاتا ہے، تو کیا میں زبردستی اسپلج سے باز رہ سکتا ہوں؟ منفی چیزیں مثبت چیزوں سے زیادہ اہمیت رکھتی ہیں۔ اس لیے جب آپ کا ساتھی مشکل یا ناخوشگوار ہو رہا ہو تو بدلہ لینے کے بجائے، آپ کے لیے یہ خاص طور پر اہم ہے کہ آپ اسے باہر نکالیں اور مثبت رہیں اور خود کو منفی کرنے کے جال میں نہ پھنسیں۔

جے ایس: کیا تنقید فراہم کرنے کا کوئی اچھا طریقہ ہے، یہ دیکھتے ہوئے کہ ہم اسے وصول کرنے سے کتنی نفرت کرتے ہیں؟

جے ٹی: لوگوں میں سے ایک بڑی غلطی یہ ہے کہ تنقید کرتے وقت، آپ کو دوسرے شخص کے بارے میں بہت سی اچھی باتیں کہنا شروع کر دینا چاہیے، پھر کچھ تنقید کرنا چاہیے، اور اسے کچھ اچھے الفاظ سے سمیٹنا چاہیے۔ لیکن زیادہ تر لوگ صرف بری خبر کو راستے سے ہٹانا پسند کریں گے۔ اس کے علاوہ، ایک بار جب آپ لوگوں کو بری خبر دیتے ہیں، تو وہ تنقید کا اس قدر سختی سے جواب دیتے ہیں کہ دماغ بنیادی طور پر پہلا حصہ بھول جاتا ہے — لوگ تمام اچھی چیزوں کو بھول کر اس تنقید پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے تشخیص سے باہر ہو جائیں گے۔

بہتر ہے کہ بری خبر جلد سنائی جائے۔ پھر اچھی خبر اس کے بعد ڈوب سکتی ہے۔ لوگوں کو یہ جاننے کے لیے تنقید سننی پڑتی ہے کہ مسئلہ کیا ہے، لیکن پھر آپ انہیں بتا سکتے ہیں کہ وہ کس چیز میں اچھے ہیں اور انہیں بتائیں کہ وہ کس طرح بہتر کر سکتے ہیں۔

JS: جب خبروں اور میڈیا کی بات آتی ہے، تو آپ لکھتے ہیں کہ ہم منفی خبروں پر فوری توجہ مرکوز کرتے ہیں، لیکن ہم دوسروں کے ساتھ مثبت خبریں شیئر کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔ اس کی کیا وجہ ہے، اور یہ خبروں کے ہمارے استعمال کی رہنمائی کیسے کرے؟

JT: یہ وہ چیز ہے جس نے مجھے اپنے میڈیا کیریئر میں دلچسپی لی — بس یہ دیکھ کر کہ ہم صحافی کسی بھی چیز کو بری خبر میں بدل دیں گے۔ دنیا میں بہت ساری چیزیں ٹھیک چل رہی ہیں، اور پھر بھی صحافی بنیادی طور پر اچھی خبروں کا رجحان لے سکتے ہیں اور ایک شخص کو برا کرتے ہوئے تلاش کر سکتے ہیں اور اس پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔ اس کی وجہ شاید یہ ہے کہ ذرائع ابلاغ کا مقصد بڑے پیمانے پر سامعین پر ہوتا ہے، اور جو چیزیں سب کو متاثر کرتی ہیں وہ منفی ہوتی ہیں- ہم سب مرنے سے ڈرتے ہیں؛ ہم سب زخمی ہونے سے ڈرتے ہیں۔ ان مشترکہ خدشات پر توجہ مرکوز کرنا بڑے پیمانے پر سامعین تک پہنچنے کا سب سے آسان طریقہ ہے۔

اس کا مطلب ہے کہ ہم سب کو "کم خراب" غذا پر جانے پر کام کرنے کی ضرورت ہے - بنیادی طور پر، اپنے آپ کو میڈیا کی خبروں کو مسلسل دیکھنے کی اجازت نہ دیں۔ جب کوئی خوفناک واقعہ ہوتا ہے — اسکول میں فائرنگ یا دہشت گردانہ حملہ — صرف کوریج میں مت گھبرائیں۔ یہ خوفناک واقعات ہیں، لیکن یہ کافی الگ تھلگ واقعات بھی ہیں۔

سوشل میڈیا کو اکثر برا ریپ ملتا ہے، لیکن درحقیقت، سوشل میڈیا پر لوگ ایسی کہانیاں شیئر کرتے ہیں جو ماس میڈیا سے زیادہ مثبت ہوتی ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ جن مثبت چیزوں میں ہماری دلچسپی ہے—ہمارے مشاغل، ہماری ثقافتی دلچسپیاں، جو کتابیں ہم پڑھتے ہیں—زیادہ غیر معمولی ہیں۔ اگر آپ فیس بک پر جاتے ہیں یا آپ سوشل میڈیا پر جاتے ہیں، تو آپ کو یہ تمام شاندار گروپ ملیں گے جو صرف مشترکہ جذبوں کے لیے وقف ہیں— کچھ مصنفین، سائنس کی کچھ شاخوں، خانہ جنگی کی تاریخ کے لیے۔ اپنی نیوز فیڈ کو درست کرنا تاکہ آپ کو اتنی زیادہ منفی کہانیاں نظر نہ آئیں اچھی ہو سکتی ہے۔

جے ایس: آپ نے پہلے ہیرا پھیری کا ذکر کیا۔ کیا آپ کو کبھی فکر ہے کہ لوگوں کو منفی تعصب کی طاقت کو سمجھنے میں مدد کرنے سے وہ اس کا غلط استعمال کر سکتے ہیں؟

جے ٹی: مجھے لگتا ہے کہ منفی اثر ہر وقت برے مقاصد کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ "برے کے سوداگر" جیسا کہ ہم انہیں کہتے ہیں — میڈیا اور سیاست اور اشتہارات میں — ہمیں مسلسل ڈرا رہے ہیں اور انہیں یہ جاننے کے لیے ہماری کتاب کی ضرورت نہیں ہے۔ مارکیٹ ریسرچ سے پتہ چلتا ہے کہ یہ لوگوں کی توجہ حاصل کرنے کا طریقہ ہے۔ تو، اس لحاظ سے، مجھے نہیں لگتا کہ ہم لوگوں کو ایسا ہتھیار دیں گے جو وہ پہلے سے استعمال نہیں کر رہے ہیں۔

ہم امید کر رہے ہیں کہ جو لوگ خبریں کھاتے ہیں یا سیاست دانوں کو خوفزدہ کرنے کی کوشش کرتے ہوئے سنتے ہیں، تاہم، انہیں احساس ہو گا کہ ان کے ساتھ کس طرح جوڑ توڑ کیا جا رہا ہے اور وہ اپنے منفی تعصب پر قابو پانے کے لیے اپنے عقلی دماغ کا استعمال کرنا شروع کر دیں گے۔ یہ سمجھنا کہ یہ کیسے کام کرتا ہے لوگوں کو یہ دیکھنے میں مدد مل سکتی ہے کہ وہ جو کچھ سنتے یا پڑھتے ہیں ضروری نہیں کہ وہ صورت حال کا درست نظریہ ہو یا نمائندہ بھی ہو، اور وہ صرف برے پر زیادہ رد عمل ظاہر کر رہے ہیں۔

جے ایس: زیادہ تر لوگ سوچتے ہیں کہ "پولیانا" ہونا توہین آمیز ہے۔ لیکن آپ حقیقت میں ایک کیس بناتے ہیں کہ تھوڑا سا زیادہ پولی اینش ہونے کے لئے کچھ کہنا ہے۔ کیوں؟

RB: ٹھیک ہے، اصل پولیانا فلم تنقیدی کامیابی نہیں تھی۔ لیکن مثبت رویہ اختیار کرنے کا خیال بہت دلکش ہے، شاید یہی وجہ ہے کہ اسے تجارتی کامیابی ملی۔

دماغ منفی چیزوں پر زیادہ رد عمل ظاہر کرنے کے لیے تیار ہوا، اس لیے اس کی تلافی کے لیے، مثبت پہلو کو روکنے اور غور کرنے کے لیے ایک لمحہ نکالنا اچھا ہے۔ آپ کو پولیانا کردار کی طرح انتہائی ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ لیکن، عام طور پر، انسانی بہبود کے تمام اشارے بڑھ رہے ہیں- زندگی بہتر ہو رہی ہے اور بہت سے طریقوں سے واقعی اچھی ہے، عذاب کی مسلسل پیشین گوئیوں کے باوجود۔ لہذا صرف اس بات میں درست ہونے کے لیے کہ آپ دنیا کو کس طرح دیکھتے ہیں، آپ کو منفی تعصب پر تھوڑی سی اصلاح کرنے کی ضرورت ہے۔

زیادہ تر تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ بری چیزیں اچھی چیزوں کے مقابلے میں دو، تین یا چار گنا زیادہ اثر کرتی ہیں۔ اگر آپ اچھے تعلقات رکھنا چاہتے ہیں، تو کم از کم پانچ سے ایک کے تناسب سے اچھی چیزوں اور بری چیزوں کے درمیان رہیں۔ میں نے لوگوں کو یہ کہتے سنا ہے، "اوہ، میں نے یہ اپنی بیوی یا شوہر کو ناراض کرنے کے لیے کیا؛ بہتر ہے کہ میں اس کے لیے کچھ اچھا کروں۔" لیکن ایک اچھی چیز ایک بری چیز کو پورا نہیں کرتی ہے - آپ کو صرف برابر ہونے کے لیے چار چیزیں کرنی ہوں گی۔

جے ایس: آپ منفی تعصب پر قابو پانے کے لیے عقلی سوچ استعمال کرنے کا مقدمہ بناتے ہیں۔ مثبت جذبات کو فروغ دینے کے کردار کے بارے میں کیا خیال ہے؟ کیا یہ بھی مفید ہے؟

جے ٹی: جی ہاں! مثال کے طور پر، ہم نے کتاب میں شکر گزاری کی ڈائری رکھنے کی سفارش کی۔ لیکن یہ اب بھی آپ کے عقلی دماغ کو استعمال کرنے کا معاملہ ہے - آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ ڈائری رکھنے جا رہے ہیں کیونکہ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ یہ آپ کی زندگی میں اچھی چیزوں کے بارے میں سوچتے ہوئے آپ کی مدد کرے گا۔ اور یہ واقعی ایک شاندار جذباتی ردعمل پیدا کرتا ہے؛ یہ آپ کے حوصلے بلند کرنے کے بہترین طریقوں میں سے ایک ہے۔ لہذا، اس معنی میں، آپ ان اچھے جذبات کو سامنے لانے کے لیے اپنے عقلی دماغ کا استعمال کر رہے ہیں۔

جے ایس: آپ کو امید ہے کہ زیادہ تر لوگ آپ کی کتاب سے کیا سبق لیں گے؟

RB: عنوان کے باوجود، ہم چاہتے ہیں کہ یہ ایک مثبت، حوصلہ افزا کتاب ہو۔ ہم چاہتے ہیں کہ لوگ اس بات کو تسلیم کریں کہ چیزیں تقریبا اتنی بری نہیں ہوتیں جتنی کہ وہ سوچتے، سنتے اور ڈرتے ہیں۔ ہم چاہتے ہیں کہ لوگ یہ سمجھیں کہ دماغ فطری طور پر منفی چیزوں کو دیکھنے اور ان پر کارروائی کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کی طرف جھکتا ہے، لیکن یہ ایک حد سے زیادہ ردعمل ہوگا۔ لہٰذا، یہ ضروری ہے کہ کچھ وقت نکالیں اور اس میں توازن پیدا کریں اور ہمارے اردگرد موجود اچھّی مقدار کو پہچانیں۔ جیسا کہ میں کبھی کبھی کہتا ہوں، میرے خیال میں 20ویں صدی کے وسط کے بعد امریکہ میں پیدا ہونے والے کسی بھی شخص کو کبھی بھی کسی چیز کے بارے میں شکایت نہیں کرنی چاہیے۔ دنیا کی تاریخ میں زیادہ تر دیگر مقامات کے مقابلے میں، یہ واقعی لاٹری جیتنے جیسا ہے۔

جے ٹی: ہماری کتاب کا بنیادی پیغام یہ ہے کہ برائی اچھے سے زیادہ مضبوط ہے، لیکن اچھائی غالب آ سکتی ہے۔ ہم کتاب کو بہت پر امید انداز میں ختم کرتے ہیں کیونکہ ہم سمجھتے ہیں کہ پچھلی تین صدیوں میں دنیا کے اوسط انسان کے لیے زندگی بہت بہتر ہوئی ہے۔ یہ حیران کن ہے — ہم تاریخ کے خوش قسمت ترین لوگ ہیں جو اب زندہ ہیں۔ اور چیزیں صرف بہتر ہوتی جارہی ہیں۔

ہمیں امید ہے کہ جب ہم اپنی اندرونی فطرت، اس منفی اثر کو سمجھتے ہیں، تو ہم اپنے عقلی دماغ کو استعمال کر سکتے ہیں کہ جب یہ ہمارے راستے میں آجائے اور اسے مثبت مقاصد کے لیے استعمال کر سکے۔ جتنا زیادہ ہم اپنے عقلی دماغ کو ان گٹ ری ایکشنز کو زیر کرنے میں شامل کر سکتے ہیں، اتنی ہی چیزیں بہتر ہوتی چلی جائیں گی۔ اور ہم سوچتے ہیں کہ لوگ بھی خوش ہو سکتے ہیں۔