ബേബി ബൂമർമാർക്കും മില്ലേനിയലുകൾക്കും പരസ്പരം പഠിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന കാര്യങ്ങൾ

2013 ന്റെ തുടക്കത്തിൽ ഒരു മികച്ച സിലിക്കൺ വാലി സ്റ്റാർട്ടപ്പിൽ ജോലിയിൽ പ്രവേശിച്ച എന്റെ മൂന്നാം ദിവസമായിരുന്നു അത്. ആ മുറിയിലെ ഡസൻ എഞ്ചിനീയർമാരുടെ ഇരട്ടി പ്രായമായിരുന്നു എനിക്ക്. എന്റെ മേഖലയിലെ പരിചയസമ്പന്നനായ ഒരു വിദഗ്ദ്ധൻ എന്ന നിലയിലാണ് ഞാൻ കമ്പനിയിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്നത്, പക്ഷേ ഈ പ്രത്യേക മുറിയിൽ, സാങ്കേതിക പ്രതിഭകളിൽ ഒരു പുതുമുഖത്തെപ്പോലെയാണ് ഞാൻ തോന്നിയത്. അവർ സംസാരിക്കുന്നത് ഞാൻ കേട്ടുകൊണ്ടിരുന്നു, എനിക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും നല്ല കാര്യം അദൃശ്യനായിരിക്കുക എന്നതാണ് എന്ന് ഞാൻ ചിന്തിച്ചു. പെട്ടെന്ന്, മീറ്റിംഗിന് നേതൃത്വം നൽകിയ 25 വയസ്സുള്ള മാന്ത്രികൻ എന്നെ തുറിച്ചുനോക്കി ചോദിച്ചു, "നിങ്ങൾ ഒരു ഫീച്ചർ ഷിപ്പ് ചെയ്‌തു, ആരും അത് ഉപയോഗിച്ചില്ലെങ്കിൽ, അത് ശരിക്കും ഷിപ്പ് ചെയ്‌തോ?"

(ചിരി)

"ഒരു ഫീച്ചർ അയയ്ക്കണോ"? ആ നിമിഷം, താൻ ഒരു വലിയ അപകടത്തിലാണെന്ന് ചിപ്പ് മനസ്സിലാക്കി.

(ചിരി)

അവൻ എന്താണ് സംസാരിക്കുന്നതെന്ന് എനിക്ക് ഒരു ഊഹവും കിട്ടിയില്ല. ഞാൻ അസ്വസ്ഥതയോടെ അവിടെ ഇരുന്നു, കരുണാപൂർവ്വം അവൻ മറ്റൊരാളുടെ അടുത്തേക്ക് മാറി. ഞാൻ എന്റെ കസേരയിൽ ചാരി കിടന്നു, ആ മീറ്റിംഗ് അവസാനിക്കുന്നത് വരെ എനിക്ക് കാത്തിരിക്കാനായില്ല.

അതായിരുന്നു എന്റെ Airbnb-യിലേക്കുള്ള ആമുഖം. മൂന്ന് മില്ലേനിയൽ സഹസ്ഥാപകർ അവരുടെ കമ്പനിയിൽ ചേരാൻ എന്നോട് ആവശ്യപ്പെടുകയും ക്ഷണിക്കുകയും ചെയ്തു, അവരുടെ അതിവേഗം വളരുന്ന ടെക് സ്റ്റാർട്ട്-അപ്പ് ഏറ്റെടുത്ത് അതിനെ ഒരു ആഗോള ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി ബ്രാൻഡാക്കി മാറ്റാൻ സഹായിക്കുന്നതിനും സിഇഒ ബ്രയാൻ ചെസ്‌കിയുടെ ഇൻ-ഹൗസ് മെന്റർ ആകുന്നതിനും. ഇപ്പോൾ, ഞാൻ 26 മുതൽ 52 വയസ്സ് വരെ ഒരു ബോട്ടിക് ഹോട്ടൽ സംരംഭകനായി ചെലവഴിച്ചു, അതിനാൽ ഞാൻ വഴിയിൽ ചില കാര്യങ്ങൾ പഠിക്കുകയും കുറച്ച് ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി പരിജ്ഞാനം ശേഖരിക്കുകയും ചെയ്തു. എന്നാൽ എന്റെ ആദ്യ ആഴ്ചയ്ക്ക് ശേഷം, ധീരമായ പുതിയ വീട് പങ്കിടൽ ലോകത്തിന് എന്റെ പഴയകാല ഹോട്ടൽ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ആവശ്യമില്ലെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കി. ഒരു കടുത്ത യാഥാർത്ഥ്യം എന്നെ ഞെട്ടിച്ചു: എനിക്ക് എന്താണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാനുള്ളത്? ഞാൻ മുമ്പ് ഒരു ടെക് കമ്പനിയിലും ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. അഞ്ചര വർഷം മുമ്പ്, "ഷെയറിംഗ് എക്കണോമി"യെക്കുറിച്ച് ഞാൻ കേട്ടിട്ടില്ല, എന്റെ ഫോണിൽ ഒരു ഉബർ അല്ലെങ്കിൽ ലിഫ്റ്റ് ആപ്പ് ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. ഇത് എന്റെ സ്വാഭാവിക ആവാസ വ്യവസ്ഥയായിരുന്നില്ല.

അതുകൊണ്ട്, ആ നിമിഷം ഞാൻ തീരുമാനിച്ചു, ഒന്നുകിൽ കുന്നുകളിലേക്ക് ഓടാം, അല്ലെങ്കിൽ ഈ യുവ പ്രതിഭകളെക്കുറിച്ച് വിധി പറയണം, അല്ലെങ്കിൽ വിധിയെ ജിജ്ഞാസയാക്കി മാറ്റി എന്റെ ജ്ഞാനമുള്ള കണ്ണുകളെ അവരുടെ പുതിയ കണ്ണുകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്താൻ കഴിയുമോ എന്ന് നോക്കണം. മില്ലേനിയലുകളിൽ ഒരു ആധുനിക മാർഗരറ്റ് മീഡായി ഞാൻ എന്നെത്തന്നെ സങ്കൽപ്പിച്ചു, അവർ എനിക്ക് നൽകിയതുപോലെ തന്നെ എനിക്ക് അവരെയും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് ഞാൻ പെട്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കി.

നമ്മുടെ തലമുറകളെക്കുറിച്ച് ഞാൻ കൂടുതൽ കാണുകയും പഠിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, നമ്മുടെ ജ്ഞാനം പങ്കിടാൻ തക്കവിധം നമ്മൾ പരസ്പരം വിശ്വസിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഞാൻ കൂടുതൽ മനസ്സിലാക്കുന്നു. നമുക്ക് ഒരു അതിർത്തി പങ്കിടാൻ കഴിയും, പക്ഷേ ആ ജ്ഞാനം പങ്കിടാൻ തക്കവിധം നമ്മൾ പരസ്പരം വിശ്വസിക്കണമെന്നില്ല. ആധുനിക ജോലിസ്ഥലത്തേക്ക് നോക്കുമ്പോൾ, നമ്മുടെ കാലത്തെ വ്യാപാര കരാർ തലമുറകൾ തമ്മിലുള്ള ജ്ഞാനത്തിന്റെ പൈപ്പ്‌ലൈനുകൾ തുറക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു, അങ്ങനെ നമുക്കെല്ലാവർക്കും പരസ്പരം പഠിക്കാൻ കഴിയും.

അമേരിക്കയിൽ നമ്മളിൽ ഏകദേശം 40 ശതമാനം പേർക്കും നമ്മളേക്കാൾ പ്രായം കുറഞ്ഞ ഒരു ബോസുണ്ട്, ആ സംഖ്യ അതിവേഗം വളരുകയാണ്. ഡിക്യുവിൽ (ഡിജിറ്റൽ ഇന്റലിജൻസ്) നമ്മൾ കൂടുതലായി ആശ്രയിക്കുന്നതിനാൽ, മുമ്പൊരിക്കലും ഇല്ലാത്ത വിധം യുവാക്കളിലേക്ക് അധികാരം ഒഴുകിയെത്തുകയാണ്. 20-കളുടെ തുടക്കത്തിലുള്ള കമ്പനികളുടെ യുവ സ്ഥാപകർ 30 വയസ്സാകുമ്പോഴേക്കും ആഗോള ഭീമന്മാരായി ഉയരുന്നത് നമ്മൾ കാണുന്നു, എന്നിട്ടും, ഈ യുവ ഡിജിറ്റൽ നേതാക്കൾ എങ്ങനെയെങ്കിലും അത്ഭുതകരമായി, പ്രായമായ തൊഴിലാളികൾക്ക് പതിറ്റാണ്ടുകളായി പഠിക്കാൻ ഉണ്ടായിരുന്ന ബന്ധ ജ്ഞാനം ഉൾക്കൊള്ളുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ വൈകാരിക ബുദ്ധിയെ മൈക്രോവേവ് ചെയ്യാൻ പ്രയാസമാണ്. ലിംഗഭേദവും വംശീയവുമായ വൈവിധ്യമുള്ള കമ്പനികൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാണെന്നതിന് ധാരാളം തെളിവുകളുണ്ട്. എന്നാൽ പ്രായത്തിന്റെ കാര്യമോ? ഇത് വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഒരു ചോദ്യമാണ്, കാരണം ആദ്യമായി, ജോലിസ്ഥലത്ത് അഞ്ച് തലമുറകൾ ഒരേസമയം, അബദ്ധവശാൽ, ഉണ്ടാകുന്നു. ഒരുപക്ഷേ, നമ്മൾ കൂട്ടായി എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കുറച്ചുകൂടി മനഃപൂർവ്വം ചിന്തിക്കേണ്ട സമയമായിരിക്കാം. പ്രായ-വൈവിധ്യമുള്ള ടീമുകൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദവും വിജയകരവുമാണെന്ന് കാണിക്കുന്ന നിരവധി യൂറോപ്യൻ പഠനങ്ങൾ ഉണ്ടായിട്ടുണ്ട്. അപ്പോൾ വൈവിധ്യവും ഉൾപ്പെടുത്തൽ പരിപാടിയും ഉള്ള കമ്പനികളിൽ എട്ട് ശതമാനം മാത്രമേ ലിംഗഭേദമോ വംശമോ പോലെ ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രത്തിന്റെ പ്രാധാന്യവും പോലെ പ്രായവും ഉൾപ്പെടുത്താൻ ആ തന്ത്രം വികസിപ്പിച്ചിട്ടുള്ളൂ? ഒരുപക്ഷേ അവർക്ക് മെമ്മോ ലഭിച്ചില്ലായിരിക്കാം: ലോകം പ്രായമാകുകയാണ്!

നമ്മുടെ കാലത്തെ ഒരു വിരോധാഭാസം എന്തെന്നാൽ, ബേബി ബൂമറുകൾ കൂടുതൽ ഊർജ്ജസ്വലരും ആരോഗ്യവാന്മാരുമാണ്, ജീവിതത്തിൽ നമ്മൾ വളരെക്കാലം മുമ്പാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, എന്നിട്ടും നമുക്ക് കുറഞ്ഞുവരികയാണ് പ്രസക്തി അനുഭവപ്പെടുന്നത്. ചുളിവുകൾ വീണ നെറ്റിയിൽ കാലഹരണ തീയതി പതിഞ്ഞ ഒരു പാൽ കാർട്ടൺ - ഒരു പഴയ പാൽ കാർട്ടൺ - പോലെയാണ് നമ്മളിൽ ചിലർക്ക് തോന്നുന്നത്. മധ്യവയസ്സിൽ നമ്മളിൽ പലർക്കും, ഇത് വെറുമൊരു വികാരമല്ല, പെട്ടെന്ന് ജോലി നഷ്ടപ്പെടുകയും ഫോൺ റിംഗ് ചെയ്യുന്നത് നിർത്തുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ ഇത് ഒരു കഠിനമായ യാഥാർത്ഥ്യമാണ്. നമ്മളിൽ പലർക്കും, ന്യായമായും, ആളുകൾ നമ്മുടെ അനുഭവത്തെ ഒരു ആസ്തിയായിട്ടല്ല, ഒരു ബാധ്യതയായി കാണുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ഭയപ്പെടുന്നു. പഴയ വാക്യത്തെക്കുറിച്ച് - അല്ലെങ്കിൽ താരതമ്യേന പുതിയ വാക്യത്തെക്കുറിച്ച് - "ശാരീരികമായി അറുപത് പുതിയ നാൽപ്പതാണ്" എന്ന് നിങ്ങൾ കേട്ടിട്ടുണ്ടാകും. അല്ലേ? ഇന്ന് ജോലിസ്ഥലത്ത് അധികാരത്തിൽ വരുമ്പോൾ, 30 എന്നത് പുതിയ 50 ആണ്. ശരി, ശരി, ഇതെല്ലാം വളരെ ആവേശകരമാണ്, അല്ലേ?

(ചിരി)

സത്യം പറഞ്ഞാൽ, അധികാരം 10 വർഷം ചെറുപ്പമായി മാറുകയാണ്. നാമെല്ലാവരും 10 വർഷം കൂടി ജീവിക്കാൻ പോകുന്നു. കണക്ക് നോക്കൂ. സമൂഹം 20 വർഷത്തെ അപ്രസക്തമായ വിടവ് സൃഷ്ടിച്ചിരിക്കുന്നു. മധ്യവയസ്സ് 45 മുതൽ 65 വരെയായിരുന്നു, പക്ഷേ ഇപ്പോൾ അത് 35 മുതൽ 75 വരെ 40 വർഷം നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന ഒരു മധ്യവയസ്സിലേക്ക് നീളുമെന്ന് ഞാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. പക്ഷേ കാത്തിരിക്കൂ - ഒരു തിളക്കമുള്ള പോയിന്റുണ്ട്. പ്രായമാകുന്തോറും നമ്മുടെ മനുഷ്യത്വത്തെക്കുറിച്ച് നമ്മൾ കൂടുതൽ ബുദ്ധിമാനും വിവേകിയുമാകുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണ്? നമ്മുടെ ശാരീരിക ഉന്നതി നമ്മുടെ 20-കളിലായിരിക്കാം, നമ്മുടെ സാമ്പത്തിക, ശമ്പള ഉന്നതി 50-കളിലായിരിക്കാം, പക്ഷേ നമ്മുടെ വൈകാരിക ഉന്നതി മധ്യവയസ്സിലും അതിനുമപ്പുറത്തുമാണ്, കാരണം നമ്മൾ നമ്മളെയും മറ്റുള്ളവരെയും കുറിച്ച് പാറ്റേൺ തിരിച്ചറിയൽ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്.

അപ്പോൾ, മധ്യവയസ്കരായ ആളുകളുടെ ആ ജ്ഞാനം ഉപയോഗപ്പെടുത്താൻ നമുക്ക് എങ്ങനെ കമ്പനികളെ പ്രേരിപ്പിക്കാൻ കഴിയും, അതുപോലെ തന്നെ അവർ അവരുടെ ഡിജിറ്റൽ യുവ പ്രതിഭകളെയും വളർത്തിയെടുക്കും? ഇന്നും ഭാവിയിലും ഏറ്റവും വിജയകരമായ കമ്പനികൾ ഇവ രണ്ടിന്റെയും ശക്തമായ ഒരു രസതന്ത്രം എങ്ങനെ സൃഷ്ടിക്കാമെന്ന് പഠിക്കും.

Airbnb-യിൽ ആൽക്കെമി എനിക്ക് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിച്ചു എന്ന് ഇതാ: എനിക്ക് ഒരു ചെറുപ്പക്കാരിയും ബുദ്ധിമാനുമായ പങ്കാളിയെ നിയമിച്ചു, അദ്ദേഹം ഒരു ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് വികസിപ്പിക്കാൻ എന്നെ സഹായിച്ചു. തുടക്കത്തിൽ, ഈ ആവാസവ്യവസ്ഥയിൽ ഞാൻ അൽപ്പം വഴിതെറ്റിപ്പോയതായി ലോറ ഹ്യൂസിന് കാണാൻ കഴിഞ്ഞു, അതിനാൽ അവൾ പലപ്പോഴും മീറ്റിംഗുകളിൽ എന്റെ തൊട്ടടുത്ത് ഇരിക്കുമായിരുന്നു, അങ്ങനെ അവൾക്ക് എന്റെ ടെക് ട്രാൻസ്ലേറ്ററാകാൻ കഴിയും, എനിക്ക് അവളുടെ കുറിപ്പുകൾ എഴുതാൻ കഴിയും, അവൾക്ക് എന്നോട് പറയാൻ കഴിയും, "അതിന്റെ അർത്ഥം അതാണ്." ലോറയ്ക്ക് 27 വയസ്സായിരുന്നു, ഞാൻ അവളെ കണ്ടുമുട്ടിയപ്പോൾ അവൾ നാല് വർഷം ഗൂഗിളിലും പിന്നീട് ഒന്നര വർഷം Airbnb-യിലും ജോലി ചെയ്തിരുന്നു. അവളുടെ പല സഹസ്രാബ്ദ കൂട്ടാളികളെയും പോലെ, ഔപചാരിക നേതൃത്വ പരിശീലനം ലഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അവൾ ഒരു മാനേജീരിയൽ റോളിലേക്ക് വളർന്നിരുന്നു. നിങ്ങൾ B-to-B ലോകത്തിലോ, B-to-C ലോകത്തിലോ, C-to-C ലോകത്തിലോ, A-to-Z ലോകത്തിലോ ആണോ എന്നത് എനിക്ക് പ്രശ്നമല്ല, ബിസിനസ്സ് അടിസ്ഥാനപരമായി H-to-H ആണ്: മനുഷ്യനിൽ നിന്ന് മനുഷ്യനിലേക്ക്. എന്നിട്ടും, നേതൃത്വത്തോടുള്ള ലോറയുടെ സമീപനം യഥാർത്ഥത്തിൽ സാങ്കേതിക ലോകത്താണ് രൂപപ്പെട്ടത്, അത് പൂർണ്ണമായും മെട്രിക് അധിഷ്ഠിതമായിരുന്നു. ആദ്യത്തെ കുറച്ച് മാസങ്ങളിൽ അവൾ എന്നോട് പറഞ്ഞ കാര്യങ്ങളിലൊന്ന്, "നമുക്ക് ഒരു വടക്കൻ നക്ഷത്രമായി മാറുന്ന ഒരു ശ്രദ്ധേയമായ ദർശനം സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ നേതൃത്വത്തോടുള്ള സമീപനം എന്ന വസ്തുത എനിക്ക് വളരെ ഇഷ്ടപ്പെട്ടു."

ഇനി, എട്ട് മണിക്കൂർ ഷിഫ്റ്റിൽ ഒരു വീട്ടുജോലിക്കാരി എത്ര മുറികൾ വൃത്തിയാക്കുന്നു എന്നതുപോലുള്ള എന്റെ വസ്തുതാപരമായ അറിവ്, വീട് പങ്കിടുന്ന ഒരു ലോകത്ത് അത്ര പ്രധാനമായിരിക്കില്ല. മുറിയിലെ എല്ലാവരുടെയും അടിസ്ഥാന പ്രചോദനങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കിയതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള "എങ്ങനെ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്തുതീർക്കും?" എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള എന്റെ പ്രക്രിയാ പരിജ്ഞാനം, മിക്ക ആളുകൾക്കും സംഘടനാ പരിചയം കുറവായിരുന്ന ഒരു കമ്പനിയിൽ അവിശ്വസനീയമാംവിധം വിലപ്പെട്ടതായിരുന്നു. Airbnb-യിൽ കൂടുതൽ സമയം ചെലവഴിച്ചപ്പോൾ, ജോലിസ്ഥലത്ത് ഒരു പുതിയ തരം മൂപ്പൻ ഉയർന്നുവരാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കി. പഴയകാലത്തെ മൂപ്പനല്ല, യഥാർത്ഥത്തിൽ ആദരവോടെ കണക്കാക്കപ്പെട്ടിരുന്നു. ഇല്ല, ആധുനിക മൂപ്പരെക്കുറിച്ച് ശ്രദ്ധേയമായത് അവരുടെ പ്രസക്തിയാണ്, കാലാതീതമായ ജ്ഞാനം ഉപയോഗിക്കാനും ആധുനിക കാലത്തെ പ്രശ്‌നങ്ങളിൽ അത് പ്രയോഗിക്കാനുമുള്ള അവരുടെ കഴിവാണ്.

ഒരുപക്ഷേ, നമ്മൾ തടസ്സങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതുപോലെ തന്നെ ജ്ഞാനത്തിനും മൂല്യം കൽപ്പിക്കേണ്ട സമയമായിരിക്കാം. ഒരുപക്ഷേ, "മൂപ്പൻ" എന്ന വാക്ക് തിരിച്ചുപിടിച്ച് അതിന് ഒരു ആധുനിക വഴിത്തിരിവ് നൽകേണ്ട സമയമായിരിക്കാം - ഒരുപക്ഷേ, സമയമായിരിക്കാം -. ആധുനിക മൂപ്പൻ ഒരു ഇന്റേൺ പോലെ തന്നെ ഒരു ഉപദേഷ്ടാവുമാണ്, കാരണം വളരെ വേഗത്തിൽ മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഒരു ലോകത്ത്, അവരുടെ തുടക്കക്കാരുടെ മനസ്സും അവരുടെ ഉത്തേജക ജിജ്ഞാസയും അവർക്ക് മാത്രമല്ല, ചുറ്റുമുള്ള എല്ലാവർക്കും ഒരു ജീവിതത്തെ ഉറപ്പിക്കുന്ന ഒരു അമൃതമാണെന്ന് അവർ മനസ്സിലാക്കുന്നു. സംഗീതത്തിലും കലയിലും തലമുറകൾ തമ്മിലുള്ള മെച്ചപ്പെടുത്തൽ അറിയപ്പെടുന്നു: ടോണി ബെന്നറ്റ്, ലേഡി ഗാഗ അല്ലെങ്കിൽ വിന്റൺ മാർസാലിസ്, ജാസിലെ യംഗ് സ്റ്റാർസ് എന്നിവരെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക. ബിസിനസ്സ് ലോകത്ത് ഇത്തരത്തിലുള്ള റിഫിംഗിനെ പലപ്പോഴും "മ്യൂച്വൽ മെന്റർഷിപ്പ്" എന്ന് വിളിക്കുന്നു: Gen X-നുള്ള മില്ലേനിയൽ DQ, ബൂമർ EQ എന്നിവയ്ക്കുള്ള മില്ലേനിയൽ DQ.

ലോറയുടെയും ഞങ്ങളുടെ മികച്ച ഡാറ്റാ സയൻസ് ടീമിന്റെയും ഇടയിൽ തലമുറകൾ തമ്മിലുള്ള പരസ്പരബന്ധം അനുഭവിക്കാൻ എനിക്ക് കഴിഞ്ഞു, ലോറയുടെ വിശകലന മനസ്സും എന്റെ മനുഷ്യ കേന്ദ്രീകൃത അവബോധവും ഉപയോഗിച്ച്, Airbnb പിയർ-ടു-പിയർ അവലോകന സംവിധാനം പുനർനിർമ്മിക്കുകയും വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തപ്പോൾ. അൽഗോരിതത്തിന്റെയും ആളുകളുടെ ജ്ഞാനത്തിന്റെയും ആ തികഞ്ഞ രസതന്ത്രം ഉപയോഗിച്ച്, ഞങ്ങളുടെ അതിഥികളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ഹോസ്റ്റുകളെ സഹായിക്കുന്ന തൽക്ഷണ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ലൂപ്പ് സൃഷ്ടിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു. ഹൈടെക് ഉയർന്ന സ്പർശം നിറവേറ്റുന്നു. Airbnb-യിൽ, ഒരു ആധുനിക മൂപ്പനെന്ന നിലയിൽ എന്റെ പങ്ക് പരസ്യമായി ഇന്റേൺ ചെയ്യുകയും സ്വകാര്യമായി മെന്റർ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കി. നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതിൽ സെർച്ച് എഞ്ചിനുകൾ മിടുക്കരാണ്, പക്ഷേ ഒരു ജ്ഞാനിയായ ഗൈഡിന് നിങ്ങൾക്ക് ശരിയായ ചോദ്യം നൽകാൻ കഴിയും. സൂക്ഷ്മമായി ട്യൂൺ ചെയ്ത മനുഷ്യ ഹൃദയത്തെയും മനസ്സിനെയും പോലെ, Google-ന് ഇതുവരെ മനസ്സിലായിട്ടില്ല, കുറഞ്ഞത് ഇതുവരെ. കാലക്രമേണ, എന്നെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട്, Airbnb-യിലെ ഡസൻ കണക്കിന് യുവ ജീവനക്കാർ സ്വകാര്യ മെന്ററിംഗ് സെഷനുകൾക്കായി എന്നെ അന്വേഷിച്ചു. എന്നാൽ വാസ്തവത്തിൽ, ഞങ്ങൾ പലപ്പോഴും പരസ്പരം മെന്റർ ചെയ്യുകയായിരുന്നു.

ചുരുക്കത്തിൽ, സിഇഒ ബ്രയാൻ ചെസ്‌കി എന്റെ വ്യവസായ പരിജ്ഞാനത്തിനായി എന്നെ കൊണ്ടുവന്നു, പക്ഷേ ഞാൻ യഥാർത്ഥത്തിൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്തത് എന്റെ സമ്പാദിച്ച ജ്ഞാനമാണ്. ഒരുപക്ഷേ "വിജ്ഞാന പ്രവർത്തകൻ" എന്ന പദം ഉപേക്ഷിച്ച് "ജ്ഞാന പ്രവർത്തകൻ" എന്ന് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കേണ്ട സമയമായിരിക്കാം. ഇന്ന് നമുക്ക് ജോലിസ്ഥലത്ത് അഞ്ച് തലമുറകളുണ്ട്, നമുക്ക് പ്രത്യേക ഒറ്റപ്പെടൽ രാജ്യങ്ങളെപ്പോലെ പ്രവർത്തിക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ഈ തലമുറ അതിർത്തികളെ മറികടക്കാൻ ഒരു വഴി കണ്ടെത്താൻ നമുക്ക് ആരംഭിക്കാം. ജ്ഞാനത്തിന്റെ ഭൗതികശാസ്ത്രത്തെ എങ്ങനെ മാറ്റാമെന്ന് നോക്കേണ്ട സമയമാണിത്, അങ്ങനെ അത് രണ്ട് ദിശകളിലേക്കും, വൃദ്ധരിൽ നിന്ന് യുവാക്കളിലേക്കും, യുവാക്കളിൽ നിന്ന് വൃദ്ധരിലേക്കും, യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒഴുകുന്നു.

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ജീവിതത്തിൽ ഇത് എങ്ങനെ പ്രയോഗിക്കാം? വ്യക്തിപരമായി, പരസ്പര മാർഗനിർദേശ ബന്ധം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ആരെ സമീപിക്കാനാകും? സംഘടനാപരമായി, തലമുറകൾക്കിടയിലുള്ള ജ്ഞാനപ്രവാഹം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിനുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും? ഇതാണ് പുതിയ പങ്കിടൽ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥ.

നന്ദി.

(കരഘോഷം)

***

കൂടുതൽ പ്രചോദനത്തിനായി ഈ ശനിയാഴ്ച കോൺലിയുമൊത്തുള്ള ഒരു അവാക്കിൻ കോളിൽ ചേരൂ! RSVP വിവരങ്ങളും കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങളും ഇവിടെ.