Traženje tišine I tišine U žurbi Poslovnog života

Pico Iyer -- esejist, pisac, putopisac i mislilac -- ima jedinstven pogled na mnoge stvari. Njegovo fizičko područje proteže se od Kalifornije (gdje je živio kao dijete) i Engleske (gdje je studirao) do Kube, Sjeverne Koreje i Etiopije (koju je posjetio) i Japana (gdje živi). Njegovo mentalno područje ne poznaje ograničenja. U ovom intervjuu s dekanicom Whartona i glavnom službenicom za informiranje Deirdre Woods i Knowledge@Wharton, Iyer je govorio o neobičnoj temi -- vrijednosti tišine i tišine usred užurbanog posla. Provodimo li previše vremena u ritmu MTV-a, kaže Iyer, nećemo moći njegovati dijelove sebe koji trebaju više sporosti. Iyer je napisao nekoliko knjiga, uključujući The Open Road: The Global Journey of the Fourteenth Dalai Lama i najnoviju, The Man Within My Head .

Slijedi uređena verzija prijepisa:

Knowledge@Wharton: Čini se da je kronična rastresenost postala dio naših života. Što mislite koji su uzroci? A koje su posljedice za pojedince i organizacije?

Pico Iyer: Uzroci su ubrzanje svijeta, bombardiranje informacijama koje trenutno stižu na sve nas, koje se svake godine povećavaju, i, ironično, naše metode komunikacije. Nekako, što više načina povezivanja i komunikacije imamo, to smo više poplavljeni i to nam može biti teže dublje komunicirati. Osjećam se gotovo kao da se mnogi od nas nalaze na ubrzanom toboganu na koji nitko od nas nije htio niti tražio da uđe. Ali sad ne znamo baš kako sići. Moja slika modernog svijeta je tinejdžera koji se veselo voze u Porscheu brzinom od 160 milja na sat kroz nepregledne zavoje -- što je uzbudljivo, ali ponekad i uznemirujuća kvaliteta. Dakle, što više naprava za uštedu vremena imamo u životu, imamo manje vremena.

Knowledge@Wharton : Koji je protuotrov za ovo stanje i kako ste se nosili s njim u svom životu?

Iyer: Svi mi -- barem sve više i više nas -- pokušavamo se isključiti i pronaći praktične metode za isključivanje. Gotovo svi koje poznajem imaju osjećaj predoziranja informacijama i vrtoglavice živeći postljudskim brzinama. Gotovo svatko koga poznajem čini nešto kako bi se pokušao ukloniti kako bi razbistrio glavu i imao dovoljno vremena i prostora za razmišljanje. Neki od mojih prijatelja svaki dan idu na trčanje. Neki se bave jogom. Neki kuhaju. Neki meditiraju. Svi mi instinktivno osjećamo da nešto u nama vapi za više prostranosti i tišine kako bi nadoknadilo ushićenje ovog pokreta te zabavu i diverziju modernog svijeta.

Ono što ja radim vjerojatno je prilično ekstremno i možda čak blizu toga da budem ludit. Živim u ruralnom Japanu bez ikakvih medija i bez televizije koju razumijem. Donedavno sam [imao] samo dial-up internet. Nemam ni auto, ni bicikl, niti bilo kakvo prijevozno sredstvo osim nogu. Nikada nisam koristio mobitel, na što nisam ponosan. Prije 15 godina funkcionirao sam u svom životu užurbanom mobilnom telefonijom bez mobilnog telefona i osjećam da i sada to mogu podjednako dobro. Ozbiljno i rigorozno pokušavam omjeriti svoje vrijeme na mreži ili usred tih strojeva koji pište, a koji se, čini se, kreću brže nego što moj um može. Idem na internet tek na kraju dana nakon što sam završio s pisanjem, a onda se trudim ne potrošiti više od sat vremena na sve e-mailove. Osim toga, nikad nisam online. Nikad nisam bio na Facebooku i ne tweetam. Mogu osjetiti čudesnost i nove mogućnosti toga, ali jednostavno ne vjerujem da ću biti prepušten njima na milost i nemilost.

Knowledge@Wharton: Imamo mlade ljude koji odrastaju uz gotovo neumoljivo slanje tekstualnih poruka i povezanost s Facebookom te izloženost drugim oblicima društvenih medija. Što mislite kakav će to utjecaj imati na njihove živote, posebno na njihov rad?

Iyer: Moram priznati da vam sada pričam kao netko od 55 godina, koji je više-manje vezan uz navike svoje generacije i sve ono s čime sam odrastao. Da imam 16 godina, jednako bih se navukao na Twitter i slanje poruka i sve ostalo. Mislim da se ljudi u nekom smislu nikada ne mijenjaju. Tako će današnji 16-godišnjak naći načina da bude jednako duševan, dubok i kontemplativan usred svih ovih novih alata kao što ja činim usred svojih starih alata. Ali, naravno, opasnost je u tome što naša pažnja postaje sve više fragmentirana. Što više tekstualnih poruka šaljemo i primamo, manje vremena, energije i razmišljanja moramo posvetiti svima. I moj osjećaj je da većina nas ljudi, kada se nađemo u iskušenju, gotovo uvijek izgubimo pred iskušenjem.

Otkrio sam da sa svojim malim laptopom imam Aleksandrijsku knjižnicu i šest milijardi ljudi u svojoj sobi. I jako je teško ne željeti komunicirati s njima i čuti što govore i rade. Dakle, da sam imao sve mehanizme koje ima 16-godišnjak, nisam siguran da bih ikada u potpunosti dobio život izvan ekrana. Pretpostavljam da osjećam da ako, na primjer, ne možemo čitati duge rečenice, nećemo moći čitati jedni druge. A ako provodimo previše vremena u ovom MTV ritmu, bit će nam jako teško kultivirati one dijelove nas, kao što su razumijevanje ili empatija, koji zahtijevaju više sporosti.

Nedavno sam čitao o jednoj tinejdžerici u Kaliforniji koja je poslala i primila 300.000 poruka u jednom mjesecu, što je 10.000 dnevno ili 10 za svaku budnu minutu u mjesecu. I pitao sam se ima li vremena učiniti bilo što u načinu života. Mislim da svaka generacija ima svoje opasnosti. Kad sam bio mlad postojali su drugi novi strojevi koji su me vjerojatno uzeli za taoca. Dakle, ne mislim da je moderna mlađa generacija u gorem položaju nego mi i da im je na mnogo načina bolje. Bio sam u radijskom programu prije nekoliko tjedana govoreći o ovome i voditelj programa je rekao da je njegova 17-godišnjakinja upravo odlučila otići s Facebooka jer joj je to bilo preopterećujuće. I dok smo razgovarali, jedna za drugom mlade osobe su se javljale da kažu da, stvarno imamo previše ovoga i pokušavamo pronaći način da pobjegnemo od toga.

Knowledge@Wharton: Ponekad ljudi to opravdavaju govoreći da ih to čini boljim u multitaskingu. Smatrate li da je multitasking učinkovit ili neučinkovit i zašto?

Iyer: Znam da mnogi ljudi znaju puno više o ovome od mene, vjerojatno i vas oboje. Postoje istraživanja koja pokazuju da multitasking gubi milijarde dolara godišnje, da se 28% vremena uredskog radnika gubi multitaskingom. Otkrili su da nitko ne može dobiti više od tri uzastopne minute besplatno za svojim stolom sada u uredu. Sve mi ovo sugerira da ako pokušavate učiniti mnogo stvari odjednom, ne možete učiniti nijednu kako treba. I ne govorim to cenzurisano nego više u smislu osnovne ljudske sreće. Znam da u svom životu najsretniji trenuci dolaze kada sam potpuno izgubljen za razgovor ili scenu ili film ili knjigu ili glazbeno djelo. Ako obavljamo više zadataka i ako lutamo po površini sebe na mnogo mjesta odjednom, onda se nešto u nama uskraćuje i zanemaruje. I to je vjerojatno najbolji dio nas, što će reći naša duša.

Knowledge@Wharton: Ono što ste upravo rekli podsjeća me na nešto što se dogodilo kad sam bio na konferenciji i kada je govornik pitao ljude u publici koliko ju sluša. Naravno, svi su digli ruke. A onda je rekla, a koliko vas također ima otvorene mobitele ili Blackberrije ispred sebe i također provjerava svoje poruke? I barem pola publike diglo je ruke. A ona je rekla, u redu, znači pola vas je iskreno u vezi s tim.

Iyer: A ovo su odrasli. Siguran sam da bi to bila učionica taj bi omjer bio još veći.

Knowledge@Wharton: Točno. A onda je krenula s temom svog govora koja je bila stalna djelomična pozornost. Jedna od stvari koje su bile vrlo upečatljive u vezi s njezinim stavom bila je ta da je osjećala da se ljudi boje da će biti isključeni. Slažete li se s tim stavom? I koje bi mogle biti neke od posljedica?

Iyer: Razumijem to stajalište, iako se ne slažem nužno s njim. Razgovarao sam s jednim svojim prijateljem prošli tjedan u Washingtonu i rekao je da ako imate uredski posao, ne možete si priuštiti da budete izvan mreže. I ne možete si priuštiti da ne odgovarate na e-mailove, iako brzo kao što na njih odgovarate, stižu novi. Nekako smo se probili u ovaj kut gdje osjećamo da ne možemo obavljati ni svoje poslove, a kamoli voditi svoje živote, ako smo isključeni. U luksuznom sam položaju jer sam kao pisac sam svoj šef i mogu živjeti daleko od ureda. Stoga sam se prilično radikalno isključio provodeći puno vremena u samostanu gdje nemam pristup e-pošti ili telefonima ili bilo čemu osim tišine, mira i jasnoće. Na neki način osjećam da je biti povezan u uredu poput stajanja dva inča od zida. Odmah vas uzbuđuju sve najnovije informacije, ali nemate načina da ih stavite u perspektivu, da se odmaknete i stvarno vidite njihove posljedice. Kao da smo svi u Platonovoj špilji ovisni o udarnim vijestima na CNN-u. Ali nikada nemamo mogućnost ili priliku odmaknuti se dovoljno daleko da vidimo što će ova udarna vijest značiti.

Mislim da se strah od isključenja brzo pretvara u nesposobnost da se stvari vide dugoročno. Mislim da je to kao razlika između zaglavljivanja u prometu dok radio trešti, ljudi viču i trube. A onda ako samo izađete iz automobila i popnete se na brdo pored autoceste, u roku od otprilike tri minute možete odmah vidjeti širu sliku u svakom smislu. Možete disati i možete odlučiti kako točno želite na to odgovoriti. Ali sve dok ste usred toga, usred ste drveća i ne možete vidjeti šumu.

Deirdre Woods: Kao netko tko je među stablima, mislim da naš umreženi svijet može biti pozitivna sila. Jedan očiti primjer je Arapsko proljeće, ali ljudi također koriste informacijske mreže za obavljanje stvari kao što je prikupljanje novca za bolnice ili navođenje tvrtki da odustanu od nečuvenih odluka. Ništa od ovoga ne bi bilo moguće bez naše umrežene, visoko povezane riječi. Je li to samo vrsta iluzije u nekom smislu -- da ovaj visoko povezani svijet ima toliki utjecaj koliko mi mislimo da ima?

Iyer: Potpuno ste u pravu. Na primjer, nisam mogao živjeti u ruralnom Japanu s turističkom vizom dok su moja obitelj i moji šefovi u New Yorku bez tehnologije. Prije toga samo e-mailovi i faksovi omogućuju mi ​​da živim 6000 milja od ureda. A samo mi avioni omogućuju da živim kontinent ili ocean daleko od svoje majke, ali i dalje osjećam da je udaljena samo nekoliko sati. Govorim o nekome u relativno privilegiranom položaju. I mislim da je posebno za one ljude koji su jako odsječeni od svijeta, bilo zbog siromaštva, politike ili okolnosti, internet i sve stvari koje opisujemo veliko oslobođenje. Ako smo danas u ruralnoj Indiji ili Africi ili donekle potlačenom mjestu poput Burme ili Tibeta, to je kao da su strojevi o kojima raspravljamo otvorili prozore koji se inače nikada ne bi otvorili milijunima ljudi. S druge strane, mislim da oni koji su dovoljno sretni da budu u ovakvoj zemlji i da imaju dosta slobode i mobilnosti moraju malo bolje razmisliti o tome što nam strojevi daju, a što nam ne daju.

Postoji inherentna neravnoteža u našem razmišljanju pri čemu smo razumljivo uzbuđeni kad god se pojavi nešto novo. I vidimo na koje sve načine to mijenja naš život. Ali treba nam puno više vremena da vidimo stvari koje se ne mijenjaju. Na primjer, s automobilima, a sada i s televizijom, nedvosmisleno su proširili, oslobodili i poboljšali naše živote. Ali danas, nakon nekoliko desetljeća života s njima, možemo vidjeti da i oni predstavljaju izazove, bilo da je riječ o zagađenju, prometnim gužvama ili pasivnosti ispred TV-a. Jedna od stvari koja me najviše uzbuđuje je moj osjećaj da su ljudi koji su na drveću, kao što ste rekli za sebe, i koji znaju najviše o tehnologiji, oni koji su izgleda najsvjesniji onoga što tehnologija ne može.

Kad sam, na primjer, posjećivao Googleov kampus, bio sam impresioniran kada sam vidio sobe za meditaciju, trampoline i igrališta i način na koji se tvrtka brine da njeni radnici imaju puno vremena slobodnog od ureda, jer se tamo odvija kreativnost. Kad sam u The New York Timesu napisao članak o tišini, bio sam impresioniran čuti od jednog od vodećih glasova Silicijske doline koji mi je pisao i rekao, mnogi od nas ovdje svetkuju internetsku subotu. Mi smo ti koji su pomogli svijetu dati Internet i koji su pomogli da se s njime prošire mogućnosti. Ali također znamo da nam je zaista važno provesti dan svaki tjedan ili nekoliko dana izvan mreže kako bismo se prehranili i imali viziju da vidimo kako najbolje voditi internetsku revoluciju.

Zapanjilo me da je Intel bio taj koji je eksperimentirao s provođenjem tihog vremena, četiri sata neprekidnog rada svakog utorka za 300 svojih radnika. Shvatilo se da samo gašenjem strojeva ljudi mogu doći do ideja koje će Intel učiniti vizionarskom tvrtkom. Dakle, kao što sam već mogao reći, nemam nepovjerenja u tehnologiju. Samo ne vjerujem sebi da ga koristim. Drugim riječima, otvorio je ovu nevjerojatnu trgovinu slatkišima. Samo što ja, kad me puste u slastičarnu, nikad ne stanem i onda završim s bolovima u trbuhu i glavoboljom.

Woods : Imate li ikakva saznanja o tome zašto ove stvari stvaraju takvu ovisnost? Kao što ste rekli, suzdržavate se od toga.

Iyer: Mislim da je to zato što je tako zabavno i tako ukusno. Kad bi netko sada ispred mene stavio zdjelicu kaše ili zobenih pahuljica, ne bih to počeo jesti. Ali kad bi netko stavio vrećicu tortilja čipsa sa salsom, nikad ne bih prestao. I tada bih snosio posljedice. Dakle, jedini razlog zašto su neki od nas oprezni prema tehnologiji je taj što je tako primamljiva, ometajuća, beskrajno fascinantna. Smatram da se u životu bojim samo stvari koje su zaista ugodne. Mislim da je ovisnost znak njegove moći i zavodljivosti. Televizija nas čini dosta pasivnima. Ali internetska tehnologija nas stvarno angažira. To nas često čini vrlo aktivnima.

Knowledge@Wharton: Pitam se biste li se mogli vratiti na ono što ste ranije spomenuli o vremenu tišine u nekim tvrtkama. Danas gotovo svaka tvrtka želi da njeni zaposlenici budu inovativni. Pitam se biste li mogli govoriti nešto o tome što mislite o vrijednosti tišine i samoće u poticanju kreativnosti, koja je tako kritična za inovacije.

Iyer: Po mom iskustvu, tišina je mjesto gdje nailazimo na dubinu, prostranost i intimnost. To je također mjesto gdje nalazimo stvari u sebi za koje nismo znali da ih imamo u sebi. Kada površno razgovaram s prijateljem ili odgovaram na e-mail ili prolazim kroz svoj krug aktivnosti, zapravo govorim s površine svoje osobnosti. I vrlo je malo toga što izlazi iz mene što me iznenadi. Ali kada sam u tišini i mogu se sabrati, da tako kažem, i počnem polako razmišljati kroz dubine sebe, to je nevjerojatno putovanje u neku vrstu vanjskog prostora, osim što je unutarnji prostor, u ova područja za koja nikada ne bih ni zamislio da postoje.

Sve ovo zvuči vrlo apstraktno, ali prije 20 godina moj prijatelj ovdje u Kaliforniji koji predaje u srednjoj školi rekao je da svakog proljeća odlazi u katolički samostan na tri dana. I da je i onaj najnervozniji, 15-godišnji kalifornijski dječak samo nekoliko dana trebao šutjeti i odjednom je utonuo u neki puno dublji, prostraniji i zapravo sretniji dio sebe. Nakon nekoliko dana tamo više nije želio otići.

Otišao sam na to isto mjesto -- iako nisam katolik i nisam pustinjak -- i zatekao sam ovu tutnjavu tišinu posvuda oko sebe. Ali to nije bio nedostatak buke. Bila je to prisutnost nečeg drugog. Bilo je to nešto vrlo okrepljujuće. Ušao sam ravno u svoju sobicu i počeo pisati. I nisam mogao prestati pisati četiri i pol sata. Od tada sam se u taj samostan vraćao 60-70 puta, ponekad i po tri tjedna.

Mislim da je tišina i kolijevka kreativnosti i jedino mjesto gdje možete vidjeti što učiniti sa svojim bučnim životom bez tišine. Na neki način, oduvijek sam osjećao da je paradoks svake tehnološke revolucije to što morate biti izvan mreže kako biste pronašli mudrost i emocionalnu jasnoću kako biste najbolje iskoristili svoj online život. Online je nevjerojatan svijet čudesa, ali morate se odmaknuti od njega kako biste vidjeli kako njime upravljati. Mislim da tu tišina pomaže.

Knowledge@Wharton: Mnoge tvrtke potiču meditaciju kao dio wellness programa. Znate li za bilo kakav dokaz o tome kakve su rezultate vidjeli?

Iyer: Mislim da postoji mnogo dobrih dokaza. Nažalost, nisam stručnjak za to. Tako da nisam bio u kontaktu s tim. Netko mi je prije samo nekoliko tjedana poslao divnu priču o Gandhiju, koji je navodno jednom rekao da je ovo vrlo naporan dan pa da moram meditirati dva sata, a ne jedan. Provodim puno vremena s Dalaj Lamom. Empiričar i znanstvenik pratili su ga kako bi vidjeli koji su konkretni, svjetovni, ekumenski plodovi meditacije. I mislim da su otkrili da u smislu suosjećanja, mira uma i jasnoće -- zapravo su spajali strojeve na redovnike i registrirali njihove pokrete mozga -- postoje opipljivi dokazi o plodovima. U Wisconsinu, koji je središte velikog dijela ovog istraživanja, 200 javnih škola uvrstilo je meditaciju u nastavni plan i program.

Knowledge@Wharton: Puno ste putovali svijetom. Što ste naučili o načinu na koji tvrtke globaliziraju svoje poslovanje? A što su mogli učiniti drugačije?

Iyer: Jako sam impresioniran načinom na koji se tvrtke globaliziraju. Mnogi ljudi koje poznajem uvijek kritiziraju globalizaciju, a korporacijama je lako naći zamjerke. Ali mislim da tvrtke, mijenjajući svoje proizvode sa svakim tržištem, zapravo čine ovaj svijet mnogo raznolikijim. Kada McDonald's ili Starbucks odu u 100 različitih zemalja, u svakom slučaju zemlja uzima tu istu formulu i pretvara je u vlastiti kulturni kontekst. Na primjer, kada sam u Japanu i odem u svoj lokalni McDonald's, oni poslužuju hamburgere s pogledom na mjesec u rujnu u vrijeme tradicionalnog istočnoazijskog žetvenog mjeseca. Kad odem u McDonald's u Indiji, poslužuju čaj i pizze i uglavnom vegetarijanska jela. Ne mislim da svijet postaje jedno u tom smislu.

Knowledge@Wharton: Kapitalizam je izgrađen na protestantskoj etici. Karl Marx je jednom slavno rekao: "Akumulirajte, akumulirajte. To su Mojsije i proroci." Je li ta težnja prema akumulaciji kompatibilna s pogledom na svijet koji se temelji na suosjećanju i dobroti?

Iyer: Kompatibilan je s njim. Ali ono što mislim da većina nas otkriva je da nakon što su naše materijalne potrebe zadovoljene, još uvijek imamo mnogo dublje emocionalne i duhovne potrebe koje materijalna dobra ne mogu zadovoljiti. Nakon što imate tri automobila, većinu ljudi četvrti ili peti neće nužno osloboditi. Zapravo, oni bi mogli biti zatočeni zbog toga. Nakon što imate jednu kuću, posjedovanje druge ili treće kuće ne čini da se osjećate fluidnije i pokretnije, nego manje. Ono što primjećujem je slučaj na Zapadu. Mislim da će to brzo postati slučaj u Kini i Južnoj Koreji i možda jednog dana u Indiji. Mislim da je gomilanje samo po sebi užasna stvar. Svima nam treba dovoljno da preživimo. Ali gomilanje kao cilj samo po sebi vjerojatno je kratkovidno i nikada nas neće zadovoljiti.

Woods : Jedna od stvari o kojoj smo puno razmišljali ovdje u Whartonu je naš MBA kurikulum i naš poslovni kurikulum općenito. Podučavamo osobe od 18 do 21 godine. Podučavamo 27-godišnjake. I podučavamo 33-godišnjake, a potom i direktore. Ima li u poslovnom programu mjesta manje razmišljanju o materijalnim dobrima, a više o ukupnom bogatstvu?

Iyer: Definitivno. Mislim da nešto od onoga što ste mi govorili i što sam naučio od vas u ovom razgovoru ukazuje na to. Činjenica je da tvrtke pokušavaju pronaći vrijeme za meditaciju. Oduševljen sam što toliko ljudi u poslovnom svijetu nije samo svjesno, već zapravo i potiče ove podsjetnike -- da, na neki način, bogatstvo nije stvar onoga što imate, već onoga što vam ne nedostaje. Ako su vaše potrebe zadovoljene, to je krajnje stanje obilja.

Knowledge@Wharton : Još jedno konačno pitanje, na temelju onoga što smo rekli: Mislite li da je moguće biti takozvani zen kapitalist? I ako da, kako?

Iyer: Sviđa mi se ta ideja. I mislim da da, nije samo moguće, nego je možda i poželjno imati unutarnje i vanjsko bogatstvo u ravnoteži. [To je] i pokušaj učiniti svijet ugodnijim, bogatijim i uzbudljivijim mjestom, kao što su to učinili mnogi tehnološki pioniri, ali i uvidjeti da su u osnovi naši unutarnji resursi ti koji će nas provesti. Ako pogledate mnoge ljude koji se u 21. stoljeću smatraju uzorima svjetskog uspjeha, jedan od razloga zašto ih uzimamo za modele je taj što osjećamo da se kod njih mnogo toga događa unutra i nevidljivo. Zrače ili srećom ili jasnoćom ili mirom ili nečim na čemu zavidimo. Zen kapitalizam vjerojatno je ono čemu većina nas teži, jer nam je kapitalizam potreban kako bismo se brinuli o svojim voljenima i sebi i imali udoban život, ali nam je zen potreban da bismo tom životu dali smisao.