Тражење тишине и тишине у журби пословног живота

Пико Ајер – есејиста, писац, путописац и мислилац – има јединствен поглед на многе ствари. Његов физички домен се креће од Калифорније (где је живео као дете) и Енглеске (где је студирао) до Кубе, Северне Кореје и Етиопије (које је посетио) и Јапана (где живи). Његов ментални домен не познаје границе. У овом интервјуу са Вортоновим помоћником декана и главним службеником за информације Деирдре Воодс и Кновледге@Вхартон, Ајер је говорио о необичној теми -- вредности тишине и тишине усред журбе посла. Ако проводимо превише времена у ритму МТВ-а, каже Ајер, нећемо моћи да култивишемо делове себе којима је потребно више спорости. Ајер је написао неколико књига, укључујући Отворени пут: Глобално путовање четрнаестог Далај Ламе и најскорију, Човек у мојој глави .

Измењена верзија транскрипта следи:

Кновледге@Вхартон: Чини се да је хронична дистракција постала део наших живота. Шта мислите шта су узроци? А какве су последице по појединце и организације?

Пико Ајер: Узроци су убрзање света, бомбардовање информацијама које долазе на све нас у овом тренутку, које се сваке године повећавају, и, иронично, наше методе комуникације. Некако, што више начина повезивања и комуникације имамо, то смо више поплављени и можда нам је теже да дубоко комуницирамо. Осећам се скоро као да су многи од нас на убрзаном ролеркостеру на који нико од нас није желео или тражио да се попне. Али сада не знамо како да изађемо. Моја слика модерног света је тинејџера који се весело возе у Поршеу брзином од 160 миља на сат око слепих кривина -- што је узбуђење, али понекад и узнемирујући квалитет. Дакле, што више уређаја који штеде време имамо у животу, то имамо мање времена.

Кновледге@Вхартон : Шта је противотров за ово стање и како сте се носили са њим у свом животу?

Ајер: Сви ми – барем све више нас – покушавамо да се искључимо и пронађемо практичне методе за искључивање. Скоро сви које познајем имају осећај да се предозирају информацијама и да им се врти у глави живећи пост-људским брзинама. Скоро сви које познајем раде нешто како би покушали да се уклоне да би разбистрили главу и да би имали довољно времена и простора за размишљање. Неки моји пријатељи трче сваки дан. Неки раде јогу. Неки кувају. Неки медитирају. Сви ми инстинктивно осећамо да нешто у нама вапи за више пространости и тишине како би надокнадило узбуђење овог покрета и забаве и диверзије савременог света.

Оно што радим је вероватно прилично екстремно и можда чак и близу тога да сам Луддите. Живим у руралном Јапану без икаквих медија и без ТВ-а који разумем. До недавно [имао сам] само диал-уп Интернет. Немам ни ауто ни бицикл ни било које превозно средство осим ногу. Никада нисам користио мобилни, на који нисам поносан. Функционисао сам у свом ужурбаном животу пре 15 година без мобилног телефона и осећам да и сада то могу једнако добро. Трудим се озбиљно и ригорозно да распоредим своје време на мрежи или усред ових бип машина које изгледају брже него што мој ум може. На интернет излазим тек на крају дана након што завршим писање, и тада се трудим да никада не потрошим више од сат времена на све е-поруке. Осим тога, никада нисам на мрежи. Никада нисам био на Фејсбуку и не твитујем. Могу да осетим чудо и нове могућности тога, али једноставно не верујем да ћу бити у њиховој милости.

Кновледге@Вхартон: Имамо младе људе који одрастају уз готово немилосрдну размену текстуалних порука и Фацебоок повезаност и изложеност другим облицима друштвених медија. Шта мислите, какав ће утицај ово имати на њихове животе, посебно на њихов радни живот?

Ајер: Морам да признам да сада разговарам са вама као са неким од 55 година, који је мање-више везан за навике моје генерације и свега са чим сам одрастао. Да имам 16 година, био бих исто толико завучен на Твитер, слање порука и све остало. Мислим да се људи у неком смислу никада не мењају. Дакле, 16-годишњак ће данас пронаћи начине да буде једнако душеван, дубок и контемплативан усред свих ових нових алата као и ја усред својих старих алата. Али, наравно, опасност је да се наш распон пажње све више фрагментира. Што више текстуалних порука шаљемо и примамо, мање времена, енергије и мисли морамо дати свима. И мој осећај је да већина нас људи, када се нађемо на путу искушења, скоро увек изгубимо од искушења.

Открио сам да са својим малим лаптопом имам Александријску библиотеку и шест милијарди људи у својој соби. И веома је тешко не желети да комуницирате са њима и да чујете шта говоре и раде. Дакле, да сам имао све механизме које има 16-годишњак, нисам сигуран да бих икада у потпуности добио живот ван екрана. Претпостављам да је мој осећај да ако, на пример, не можемо да читамо дугачке реченице, нећемо моћи да читамо једни друге. А ако проводимо превише времена у овом МТВ ритму, биће нам веома тешко да негујемо оне делове нас, као што су разумевање или емпатија, који захтевају више спорости.

Недавно сам читао о једној тинејџерки у Калифорнији која је послала и примила 300.000 СМС-ова у једном месецу, што је 10.000 дневно или 10 за сваки будни минут њеног месеца. И питао сам се да ли је имала времена да уради нешто у начину живота. Мислим да свака генерација има своје опасности. Када сам био млад, постојале су и друге нове машине које су ме вероватно узеле за таоца. Тако да не мислим да је модерној млађој генерацији горе од нас и да је њима на много начина боље. Био сам у радијском програму пре неколико недеља и причао сам о овоме и водитељ програма је рекао да је његова 17-годишњакиња управо изабрала да напусти Фејсбук јер јој је то било превише неодољиво. И док смо разговарали, једна за другом млада особа је звала да каже да, заиста имамо превише овога и покушавамо да пронађемо начин да то побегнемо.

Кновледге@Вхартон: Понекад људи то оправдавају говорећи да их то чини бољим у обављању више задатака. Да ли сматрате да је мултитаскинг ефикасан или неефикасан и зашто?

Ајер: Знам да многи људи знају много више о овоме од мене, вероватно и вас двоје. Постоје истраживања која показују да мултитаскинг губи милијарде долара годишње, да се 28% времена канцеларијског радника губи кроз мултитаскинг. Открили су да нико не може добити више од три узастопна минута бесплатно за њеним столом сада у канцеларији. Све ово за мене сугерише да ако покушавате да урадите много ствари одједном, не можете да урадите ниједну како треба. И то не говорим на цензурни начин, већ више у смислу основне људске среће. Знам у свом животу, моји најсрећнији тренуци долазе када сам потпуно изгубљен у разговору или сцени или филму, књизи или музичком делу. Ако радимо мултитаскинг и ако скитамо по површини себе на више места одједном, онда се нешто у нама ускраћује и занемарује. И то је вероватно најбољи део нас, што ће рећи наша душа.

Кновледге@Вхартон: Ово што сте управо рекли подсећа ме на нешто што се догодило када сам био на конференцији и говорник је питао људе у публици колико њих је слушало. Наравно, сви су дигли руке. А онда је рекла, а колико од вас такође има отворене мобилне телефоне или Блацкберриес испред себе и такође проверава своје поруке? И бар половина публике је подигла руке. А она је рекла, у реду, пола вас је искрено у вези тога.

Ајер: А ово су одрасли. Сигуран сам да је у питању учионица, тај проценат би био и већи.

Кновледге@Вхартон: Тачно. А онда је кренула у тему свог говора која је била континуирана делимична пажња. Једна од ствари које су биле веома упечатљиве у вези са њеним ставом је то што је осећала да се људи плаше да буду искључени. Да ли се слажете са тим ставом? А које би могле бити неке од последица?

Ајер: Разумем то гледиште, иако се не слажем нужно са њим. Разговарао сам са једним од мојих пријатеља прошле недеље у Вашингтону и рекао ми је да ако имате канцеларијски посао, не можете себи да приуштите да будете ван мреже. И не можете себи приуштити да не одговарате на е-пошту, иако чим одговорите на њих, стижу нови. Некако смо се пробили у овај угао где осећамо да не можемо ни да обављамо своје послове, а камоли да водимо своје животе, ако смо искључени. Ја сам у луксузној позицији јер сам као писац сам свој шеф и могу да живим далеко од канцеларије. Тако да се прилично радикално искључујем тако што проводим много времена у манастиру где немам приступ е-пошти или телефонима или било чему другом осим тишини, миру и јасноћи. На неки начин осећам да је повезаност у канцеларији помало као да стојите два инча од зида. Одмах добијате узбуђење због свих најновијих информација, али немате начина да ставите у перспективу, да се повучете и заиста видите њихове последице. Као да смо сви у Платоновој пећини зависни од најновијих вести на ЦНН-у. Али никада немамо могућност или прилику да се одмакнемо довољно далеко да видимо шта ће ова ударна вест значити.

Мислим да се страх од прекида везе брзо претвара у неспособност да се ствари сагледају дугорочно. Мислим да је то као разлика између заглављивања у саобраћају када радио пуца и људи вичу и људи се трубе. А онда, ако само изађете из аутомобила и попнете се на брдо поред аутопута, за отприлике три минута можете одмах да видите ширу слику у сваком смислу. Можете дисати и можете одлучити како тачно желите да одговорите на то. Али све док сте усред тога, ви сте усред дрвећа и не можете почети да видите шуму.

Деирдре Воодс: Као неко ко је на дрвећу, мислим да наш умрежени свет може бити позитивна сила. Један очигледан пример је Арапско пролеће, али људи такође користе информационе мреже да раде ствари као што су прикупљање новца за болнице или навођење компанија да одустану од нечувених одлука. Ништа од овога не би било могуће без наше умрежене, веома повезане речи. Да ли је ово само нека врста илузије у неком смислу - да овај веома повезан свет има онолико утицаја колико ми мислимо да јесте?

Ајер: Потпуно сте у праву. На пример, нисам могао да живим у руралном Јапану са туристичком визом док су моја породица и моји шефови у Њујорку без технологије. Пре тога су ми само е-маилови и факс машине омогућавали да живим 6.000 миља од канцеларије. И само авиони ми омогућавају да живим континент или океан далеко од своје мајке, али и даље осећам да је она удаљена само неколико сати. Говорим о некоме у релативно привилегованом положају. И мислим да посебно за оне људе који су веома одсечени од света, било због сиромаштва или политике или околности, интернет и све ствари које описујемо представљају огромно ослобођење. Ако смо данас у руралној Индији или Африци или помало потлаченом месту попут Бурме или Тибета, то је као да су машине о којима разговарамо отвориле прозоре који иначе никада не би били отворени за милионе људи. Насупрот томе, мислим да они који имају срећу да су у оваквој земљи и да имају доста слободе и мобилности морају мало боље да размисле о томе шта нам машине дају, а шта не.

Постоји инхерентна неравнотежа у нашем размишљању, при чему смо разумљиво узбуђени кад год се појави нешто ново. И видимо све начине на које то мења наш живот. Али треба нам много дуже да видимо ствари које се не мењају. На пример, са аутомобилима, а сада и са телевизијом, они су недвосмислено проширили и ослободили и побољшали наше животе. Али данас, након неколико деценија живота са њима, видимо да и они постављају изазове, било да је у питању загађење или гужва у саобраћају или пасивност испред телевизора. Једна од ствари која ме највише узбуђује је мој осећај да су људи који су на дрвећу, као што сте рекли за себе, и који знају највише о технологији, они који изгледа да су најсвеснији онога што технологија не може да уради.

Када сам, на пример, посетио кампус у Гуглу, био сам импресиониран када сам видео собе за медитацију и трамполине и ограде за игру и начин на који компанија брине да њени радници имају много слободног времена од канцеларије, јер се тамо одвија креативност. Када сам у Њујорк тајмсу написао чланак о тишини, био сам импресиониран када сам чуо једног од водећих гласова Силиконске долине који ми је писао и рекао да многи од нас овде светкују интернетску суботу. Ми смо ти који су помогли да се свету да интернет и који смо помогли да се с њим прошире могућности. Али такође знамо да нам је заиста важно да проведемо дан сваке недеље или неколико дана ван мреже да бисмо се хранили и да бисмо могли да имамо визију да видимо како најбоље да водимо интернет револуцију.

Зачудило ме је да је Интел био тај који је експериментисао са спровођењем тихог времена, четири сата непрекидног времена сваког уторка за 300 својих радника. Схватио је да само искључивањем машина људи могу доћи до идеја које би Интел учиниле визионарском компанијом. Дакле, као што сам можда рекао раније, не верујем технологији. Само не верујем себи да га користим. Другим речима, отворио је ову невероватну продавницу слаткиша. Само што ја, када се пустим у продавницу слаткиша, никад не станем и онда завршим са боловима у стомаку и главобољом.

Вудс : Имате ли увид у то зашто су ове ствари толико зависне? Као што сте рекли, суздржавате се од тога.

Ајер: Мислим да је то зато што је тако забавно и тако укусно. Да неко сада стави чинију кашице или овсене каше испред мене, не бих почео да једем. Али да неко стави кесу тортиља чипса са салсом, никад не бих престао. И онда бих сносио последице. Дакле, једини разлог зашто су неки од нас опрезни према технологији је тај што је толико примамљива, ометајућа, бескрајно фасцинантна. Сматрам да се у животу плашим само ствари које су заиста пријатне. Мислим да је зависност знак њене моћи и заводљивости. Телевизија нас чини прилично пасивним. Али интернет технологија нас заиста ангажује. Често нас чини веома активним.

Кновледге@Вхартон: Питам се да ли бисте могли да се вратите на оно што сте раније споменули о мирном времену у неким компанијама. Сада скоро свака компанија жели да њени запослени буду иновативни. Питам се да ли бисте могли да проговорите мало о томе шта мислите да је вредност тишине и самоће у подстицању креативности, која је тако критична за иновацију.

Ајер: По мом искуству, тишина је место где наилазимо на дубину, пространост и интимност. То је такође место где налазимо ствари у себи за које нисмо знали да их имамо у себи. Када површно разговарам са пријатељем или одговарам на е-маил или пролазим кроз круг својих активности, заиста говорим са површине своје личности. И из мене је врло мало тога што ме изненађује. Али када сам у тишини и могу да се саберем, да тако кажем, и почнем полако да размишљам кроз дубине себе, то је невероватно путовање у неку врсту спољног простора, осим што је унутрашњи простор, у ове области за које никада не бих ни замислио да постоје.

Све ово звучи веома апстрактно, али пре 20 година један мој пријатељ овде у Калифорнији који предаје у средњој школи рекао је да сваког пролећа иде на часове средње школе у ​​католички манастир на три дана. И да је чак и најнемирнији, петнаестогодишњи дечак из Калифорније морао да буде у тишини само неколико дана и одједном је утонуо у неки много дубљи, пространији и заправо срећнији део себе. После неколико дана тамо није хтео да оде.

Отишао сам на то исто место - иако нисам католик и нисам пустињак - и пронашао сам ту силну тишину свуда око себе. Али то није било одсуство буке. Било је то присуство нечег другог. Било је то нешто веома окрепљујуће. И ушао сам право у своју собу и почео да пишем. И нисам могао да престанем да пишем четири и по сата. Од тада сам се враћао у тај манастир 60-70 пута, понекад и по три недеље.

Мислим да је тишина и колевка креативности и једино место где можете да видите шта да радите са својим бучним, нетихим животом. На неки начин, увек сам осећао да је парадокс сваке технолошке револуције то што морате да одете ван мреже да бисте пронашли мудрост и емоционалну јасноћу како бисте на најбољи начин искористили свој живот на мрежи. Онлине је невероватан свет чуда, али морате да се одмакнете од њега да бисте видели како да се њиме крећете. Мислим да ту помаже тишина.

Кновледге@Вхартон: Многе компаније подстичу медитацију као део веллнесс програма. Да ли знате за било какав доказ о томе какве су резултате видели?

Ајер: Мислим да постоји много сјајних доказа. Нажалост, нисам стручњак за ово. Тако да нисам био у контакту са тим. Неко ми је пре само неколико недеља послао дивну причу о Гандију, који је очигледно једном рекао да је ово веома напоран дан, тако да треба да медитирам два сата уместо једног. Проводим доста времена са Далај Ламом. Емпириста и научник га прате да виде шта су конкретни, световни, екуменски плодови медитације. И мислим да су открили да у смислу саосећања, мира и јасноће -- они су заправо повезивали машине са монасима и регистровали покрете њиховог мозга -- постоје опипљиви докази о плодовима. У Висконсину, који је центар великог броја ових истраживања, 200 јавних школа учинило је медитацију дијелом наставног плана и програма.

Кновледге@Вхартон: Пуно сте путовали широм света. Шта сте научили о начину на који компаније глобализују своје пословање? А шта би могли другачије?

Ајер: Веома, веома сам импресиониран начином на који се компаније глобализују. Многи људи које познајем увек критикују глобализацију, а корпорацијама је лако наћи грешку. Али мислим да компаније, мењајући свој производ са сваким тржиштем, заправо чине овај свет много разноврснијим. Када МцДоналд'с или Старбуцкс оду у 100 различитих земаља, у сваком случају земља узима исту формулу и претвара је у свој културни контекст. На пример, када сам у Јапану и идем у свој локални Мекдоналдс, они служе хамбургере са погледом на месец у септембру у време традиционалног источноазијског месеца жетве. Када одем у МцДоналд'с у Индији, они служе чај и пице и углавном вегетаријанска јела. Не мислим да свет постаје један у том смислу.

Кновледге@Вхартон: Капитализам је изграђен на протестантској етици. Карл Маркс је једном славно рекао: "Акумулирај, акумулирај. То су Мојсије и пророци." Да ли је ова тежња ка акумулацији компатибилна са погледом на свет заснованом на саосећању и љубазности?

Ајер: Компатибилно је са тим. Али оно што мислим да већина нас открива је да након једне тачке, када су наше материјалне потребе задовољене, још увек имамо много дубље емоционалне и духовне потребе које материјална добра не задовољавају. Када имате три аутомобила, већина људи није нужно ослобођена четвртог или петог. У ствари, они могу бити затворени због тога. Једном када имате једну кућу, ако имате другу или трећу кућу, нећете се осећати флуидније и покретније, али мање. Оно што примећујем је случај на Западу. Мислим да ће то брзо постати случај у Кини и Јужној Кореји и можда једног дана у Индији. Мислим да је сама акумулација ужасна ствар. Свима нам је потребно довољно да преживимо. Али акумулација као циљ сама по себи је вероватно кратковида и никада нас неће задовољити.

Вудс : Једна од ствари о којима смо много размишљали овде у Вхартону је наш МБА наставни план и програм и наш пословни курикулум уопште. Подучавамо 18-21-годишњаке. Учимо 27-годишњаке. И подучавамо 33-годишњаке, а затим и руководиоце. Да ли у пословном програму има места да се мање размишља о материјалним добрима, а више о укупном богатству?

Ајер: Дефинитивно. Мислим да нешто од онога што сте ми говорили и што сам од вас учио у овом разговору указује на то. Чињеница је да предузећа покушавају да одвоје време за медитацију. Одушевљен сам што толико људи у пословном свету не само да је свесно, већ заправо и подстиче ове подсетнике -- да, на неки начин, богатство није ствар онога што имате, већ шта вам не недостаје. Ако су ваше потребе задовољене, то је крајње стање богатства.

Кновледге@Вхартон : Још једно последње питање, на основу онога што смо рекли: да ли мислите да је могуће бити такозвани зен капиталиста? И ако јесте, како?

Ајер: Свиђа ми се та идеја. И мислим да да, није само могуће, већ је можда и пожељно имати унутрашње и спољашње богатство у равнотежи. [То је] да покушавамо да учинимо свет удобнијим и богатијим и узбудљивијим местом, као што су то учинили многи технолошки пионири, али и да видимо да су у суштини наши унутрашњи ресурси ти који ће нас проћи. Ако погледате многе људе на које се у 21. веку гледа као на узоре светског успеха, један од разлога зашто их узимамо за моделе је тај што осећамо да се много тога дешава изнутра и невидљиво. Они зраче или срећом или јасноћом или миром или нечим на чему завидимо. Зен капиталиста је вероватно оно чему већина нас тежи, јер нам је капитализам потребан да бисмо се бринули о својим најмилијима и себи и да бисмо имали удобан живот, али нам је потребан зен да бисмо схватили тај живот.