Поиск тишины и покоя в суете деловой жизни

Пико Айер — эссеист, автор, писатель-путешественник и мыслитель — имеет уникальный взгляд на многие вещи. Его физические владения простираются от Калифорнии (где он жил в детстве) и Англии (где он учился) до Кубы, Северной Кореи и Эфиопии (где он побывал) и Японии (где он живет). Его ментальные владения не знают ограничений. В этом интервью с заместителем декана Уортона и главным информационным директором Дейрдре Вудс и Knowledge@Wharton Айер говорил на необычную тему — о ценности тишины и покоя среди суеты бизнеса. Если мы проводим слишком много времени в ритме MTV, говорит Айер, мы не сможем развивать те части себя, которые нуждаются в большей неторопливости. Айер написал несколько книг, включая « Открытая дорога: глобальное путешествие Четырнадцатого Далай-ламы» и совсем недавно «Человек в моей голове» .

Ниже приводится отредактированная версия стенограммы:

Knowledge@Wharton: Хроническая отвлекаемость, похоже, стала частью нашей жизни. Каковы, по-вашему, причины? И каковы последствия для отдельных лиц и организаций?

Пико Айер: Причины — ускорение мира, бомбардировка информацией, которая обрушивается на всех нас в данный момент, увеличивающаяся с каждым годом, и, по иронии судьбы, наши методы общения. Так или иначе, чем больше у нас способов связи и общения, тем больше мы завалены и тем сложнее нам может быть общаться глубоко. Я чувствую себя почти так, как будто многие из нас находятся на ускоряющихся американских горках, на которые никто из нас не хотел или не просил садиться. Но теперь мы не знаем, как сойти. Я представляю себе современный мир как подростков, которые с удовольствием катаются на Porsche со скоростью 160 миль в час по слепым поворотам — в этом и заключается его волнение, но иногда и тревожное качество. Поэтому чем больше в нашей жизни гаджетов, экономящих время, тем меньше у нас времени.

Knowledge@Wharton : Какое противоядие от этого состояния и как вы справлялись с ним в своей жизни?

Айер: Все мы — по крайней мере, все больше и больше из нас — пытаемся отключиться и найти практические методы отключения. Почти у всех, кого я знаю, есть это чувство передозировки информации и головокружения от жизни на постчеловеческих скоростях. Почти у всех, кого я знаю, есть что-то, чтобы попытаться отключить себя, чтобы прочистить голову и иметь достаточно времени и пространства для размышлений. Некоторые из моих друзей бегают каждый день. Некоторые занимаются йогой. Некоторые готовят. Некоторые медитируют. Все мы инстинктивно чувствуем, что что-то внутри нас взывает к большему простору и тишине, чтобы компенсировать возбуждение этого движения и веселье и развлечения современного мира.

То, что я делаю, вероятно, довольно экстремально и, возможно, даже близко к тому, чтобы быть луддитом. Я живу в сельской Японии без каких-либо СМИ и телевидения, насколько я понимаю. До недавнего времени [у меня был] только коммутируемый Интернет. У меня нет машины, велосипеда или какого-либо другого средства передвижения, кроме моих ног. Я никогда не пользовался мобильным телефоном, чем я не горжусь. Я функционировал в своей мобильной загруженной жизни 15 лет назад без мобильного телефона, и я чувствую, что могу делать это так же хорошо сейчас. Я стараюсь строго и неукоснительно нормировать свое время в сети или среди этих пищащих машин, которые, кажется, движутся быстрее, чем мой разум. Я выхожу в сеть только в конце дня, после того как закончу писать, и стараюсь никогда не тратить больше часа на все электронные письма. После этого я никогда не бываю в сети. Я никогда не был на Facebook и не пишу в Twitter. Я чувствую чудо и новые возможности этого, но я просто не доверяю себе [быть] во власти их.

Knowledge@Wharton: У нас есть молодые люди, которые растут с почти неустанным обменом текстовыми сообщениями и подключением к Facebook и воздействием других форм социальных сетей. Как вы думаете, какое влияние это окажет на их жизнь, особенно на их работу?

Айер: Я должен признать, что сейчас я говорю с вами как человек в возрасте 55 лет, который более или менее привязан к привычкам моего поколения и всему, с чем я вырос. Если бы мне было 16, я был бы так же привязан к Twitter, текстовым сообщениям и всему остальному. Я думаю, что люди в каком-то смысле никогда не меняются. Поэтому 16-летний сегодня найдет способы быть таким же душевным, глубоким и созерцательным среди всех этих новых инструментов, как я среди своих старых инструментов. Но, конечно, опасность заключается в том, что наше внимание становится все более фрагментированным. Чем больше текстовых сообщений мы отправляем и получаем, тем меньше времени, энергии и мыслей мы можем уделить каждому. И я чувствую, что большинство из нас, людей, когда мы попадаем на путь искушения, почти всегда проигрывают ему.

Я обнаружил, что с моим маленьким ноутбуком у меня есть библиотека Александрии и шесть миллиардов человек в моей комнате. И очень трудно не хотеть общаться с ними и слышать, что они говорят и делают. Так что если бы у меня были все механизмы, которые есть у 16-летнего подростка, я не уверен, что я когда-либо смогу получить жизнь за пределами экрана полностью. Я полагаю, что мое ощущение таково, что если, например, мы не можем читать длинные предложения, мы не сможем читать друг друга. И если мы проводим слишком много времени в этом ритме MTV, нам будет очень трудно развивать те части нас, такие как понимание или эмпатия, которые требуют большей медлительности.

Недавно я читал об одной девочке-подростке из Калифорнии, которая отправила и получила 300 000 текстовых сообщений за месяц, что составляет 10 000 в день или 10 за каждую минуту бодрствования в месяц. И мне было интересно, есть ли у нее время, чтобы что-то сделать в жизни. Я думаю, у каждого поколения есть свои опасности. Когда я был молодым, были другие новые машины, которые, вероятно, взяли бы меня в заложники. Так что я не думаю, что современное молодое поколение находится в худшем положении, чем мы, и во многих отношениях они находятся в лучшем положении. Пару недель назад я был на радиопрограмме, где говорил об этом, и ведущий программы сказал, что его 17-летняя дочь просто решила удалить Facebook, потому что она нашла это слишком подавляющим. И пока мы говорили, один молодой человек за другим звонили, чтобы сказать: да, у нас действительно слишком много этого, и мы пытаемся найти способ от этого избавиться.

Knowledge@Wharton: Иногда люди оправдывают это тем, что это помогает им лучше справляться с многозадачностью. Считаете ли вы многозадачность эффективной или неэффективной и почему?

Айер: Я знаю, что многие люди знают об этом гораздо больше, чем я, возможно, включая вас обоих. Есть опросы, которые показывают, что многозадачность теряет миллиарды долларов в год, что 28% времени офисного работника теряется из-за многозадачности. Они обнаружили, что сейчас никто не может получить больше трех последовательных минут свободного времени за своим столом в офисе. Все это для меня говорит о том, что если вы пытаетесь делать много дел одновременно, вы не можете сделать ни одно из них должным образом. И я говорю это не в качестве осуждения, а скорее в терминах элементарного человеческого счастья. Я знаю, что в моей собственной жизни самые счастливые моменты наступают, когда я полностью теряюсь в разговоре, или сцене, или фильме, или книге, или музыкальном произведении. Если мы многозадачны и если мы скользим по поверхности себя во многих местах одновременно, то что-то в нас отрицается и игнорируется. И это, вероятно, лучшая часть нас, то есть наша душа.

Knowledge@Wharton: То, что вы только что сказали, напоминает мне о том, что произошло, когда я был на конференции, и спикер спросил людей в зале, сколько из них ее слушают. Конечно, все подняли руки. А потом она сказала, а у скольких из вас также открыты перед собой мобильные телефоны или BlackBerry и они также проверяют сообщения? И по крайней мере половина аудитории подняла руки. И она сказала, хорошо, значит, половина из вас честны в этом.

Айер: И это взрослые. Я уверен, если бы это был класс, эта пропорция была бы еще выше.

Knowledge@Wharton: Верно. А затем она перешла к теме своего выступления, которая была о непрерывном частичном внимании. Одной из самых поразительных вещей в ее взгляде было то, что она чувствовала, что люди боятся быть отключенными. Вы согласны с этим взглядом? И каковы могут быть некоторые последствия?

Айер: Я понимаю эту точку зрения, хотя я не обязательно с ней согласен. На прошлой неделе я разговаривал с одним из своих друзей в Вашингтоне, и он сказал, что если у вас офисная работа, вы не можете позволить себе быть офлайн. И вы не можете позволить себе не отвечать на электронные письма, хотя так же быстро, как вы на них отвечаете, приходят новые. Мы каким-то образом зашли в этот угол, где мы чувствуем, что не можем даже выполнять свою работу, не говоря уже о том, чтобы вести свою жизнь, если мы отключены. Я в роскошном положении, потому что как писатель, я сам себе начальник и могу жить далеко от офиса. Поэтому я довольно радикально отключаюсь, проводя много времени в монастыре, где у меня нет доступа к электронной почте или телефону или чему-либо еще, кроме тишины, мира и ясности. В некотором смысле я чувствую, что быть подключенным в офисе немного похоже на то, как стоять в двух дюймах от стены. Вы мгновенно получаете волнение от всей последней информации, но у вас нет возможности оценить ее в перспективе, сделать шаг назад и действительно увидеть ее последствия. Как будто мы все в пещере Платона, зависимы от срочных новостей на CNN. Но у нас никогда нет возможности или шанса отступить достаточно далеко, чтобы увидеть, что будут означать эти срочные новости.

Я думаю, что страх быть отключенным быстро превращается в неспособность видеть вещи в долгосрочной перспективе. Я думаю, это как разница между тем, чтобы застрять в пробке, когда радио орет, а люди кричат ​​и сигналят. И затем, если вы просто выйдете из машины и подниметесь на холм рядом с автострадой, примерно через три минуты вы мгновенно увидите общую картину во всех смыслах. Вы можете дышать и можете решить, как именно вы хотите на нее отреагировать. Но пока вы находитесь в середине этого, вы находитесь в середине деревьев и не можете начать видеть лес.

Дейрдре Вудс: Как человек, который находится на деревьях, я думаю, что наш сетевой мир может быть позитивной силой. Один из очевидных примеров — Арабская весна, но люди также используют информационные сети для таких вещей, как сбор средств для больниц или принуждение компаний отказаться от возмутительных решений. Ничего из этого не было бы возможно без нашего сетевого, высокосвязанного мира. Это просто своего рода иллюзия в каком-то смысле — что этот высокосвязанный мир оказывает такое большое влияние, как мы думаем?

Айер: Вы абсолютно правы. Например, я не смог бы жить в сельской Японии по туристической визе, пока моя семья и мои начальники находятся в Нью-Йорке без технологий. До этого только электронная почта и факсы позволяли мне жить в 6000 милях от офиса. И только самолеты позволяют мне жить на континенте или в океане от моей матери, но при этом чувствовать, что она всего в нескольких часах езды. Я говорю о человеке, находящемся в относительно привилегированном положении. И я думаю, что особенно для тех людей, которые очень отрезаны от мира, будь то из-за бедности, политики или обстоятельств, Интернет и все то, что мы описываем, являются огромным освобождением. Если мы сегодня находимся в сельской Индии или Африке или в каком-то угнетенном месте, таком как Бирма или Тибет, это как если бы машины, которые мы обсуждаем, распахнули окна, которые никогда бы не открылись для миллионов людей в противном случае. Наоборот, я думаю, что тем, кому повезло жить в такой стране и иметь достаточно много свободы и мобильности, стоит немного внимательнее задуматься о том, что дают нам машины, а чего они нам не дают.

В нашем мышлении есть врожденная диспропорция, когда всякий раз, когда появляется что-то новое, мы, как и следовало ожидать, взволнованы. И мы видим все способы, которыми это меняет нашу жизнь. Но нам требуется гораздо больше времени, чтобы увидеть то, что это не меняет. Например, с автомобилями, а теперь и с телевидением, они однозначно расширили, освободили и улучшили нашу жизнь. Но сегодня, после нескольких десятилетий жизни с ними, мы можем видеть, что они также создают проблемы, будь то загрязнение, пробки на дорогах или пассивность перед телевизором. Одна из вещей, которая больше всего меня волнует, — это мое чувство, что именно люди, которые находятся на деревьях, как вы сказали о себе, и которые больше всего знают о технологиях, кажутся наиболее осведомленными о том, чего технология не может сделать.

Когда я, например, посетил кампус Google, я был впечатлен, увидев комнаты для медитации, батуты и манежи, а также то, как компания обеспечивает своим работникам много свободного времени вне офиса, потому что именно там происходит творчество. Когда я писал статью в The New York Times о тишине, я был впечатлен, услышав от одного из ведущих голосов Кремниевой долины, который написал мне и сказал: многие из нас здесь соблюдают Интернет-шаббат. Мы те, кто помог дать миру Интернет и кто помог расширить его возможности. Но мы также знаем, что для нас действительно важно проводить день или пару дней в неделю офлайн, чтобы подпитать себя и иметь возможность увидеть, как лучше всего направлять Интернет-революцию.

Меня поразило, что именно Intel экспериментировала с введением тишины, четырех часов непрерывного времени каждый вторник для 300 своих работников. Они поняли, что только выключив машины, люди могли придумать идеи, которые сделали бы Intel дальновидной компанией. Поэтому, как я уже мог сказать, я не не доверяю технологиям. Я просто не доверяю себе, использующим их. Другими словами, они открыли этот удивительный магазин сладостей. Просто я, когда меня выпускают в магазин сладостей, никогда не останавливаюсь, а потом у меня болит живот и голова.

Вудс : Есть ли у вас какие-либо соображения о том, почему эта штука вызывает такую ​​зависимость? Как вы сказали, вы удерживаете себя от этого.

Айер: Я думаю, это потому, что это так весело и так вкусно. Если бы кто-то сейчас поставил передо мной миску каши или овсянки, я бы не стал ее есть. Но если бы кто-то поставил пакет чипсов тортилья с сальсой, я бы никогда не остановился. И тогда я бы страдал от последствий. Так что единственная причина, по которой некоторые из нас опасаются технологий, заключается в том, что они так заманчивы, отвлекают, бесконечно увлекательны. Я обнаружил, что боюсь в жизни только тех вещей, которые действительно доставляют удовольствие. Я думаю, что привыкание — признак его силы и соблазнительности. Телевидение делает нас довольно пассивными. Но интернет-технологии действительно вовлекают нас. Они часто делают нас очень активными.

Knowledge@Wharton: Интересно, могли бы вы вернуться к тому моменту, который вы упомянули ранее о тихом времени в некоторых компаниях. Сейчас почти каждая компания хочет, чтобы ее сотрудники были инновационными. Интересно, могли бы вы немного рассказать о том, какова, по вашему мнению, ценность тишины и уединения в поощрении креативности, которая так важна для инноваций.

Айер: По моему опыту, тишина — это то, где мы приходим к глубине, простору и интимности. Это также то, где мы находим внутри себя то, о чем не знали, что мы внутри себя. Когда я поверхностно разговариваю с другом или отвечаю на электронное письмо или занимаюсь своими делами, я на самом деле говорю с поверхности своей личности. И очень мало того, что выходит из меня, что меня удивляет. Но когда я нахожусь в тишине и могу собраться, так сказать, и начать медленно думать о глубинах себя, это удивительное путешествие в своего рода внешнее пространство, за исключением внутреннего пространства, в эти области, существование которых я никогда не мог себе представить.

Все это звучит очень абстрактно, но 20 лет назад один мой друг здесь, в Калифорнии, который преподает в средней школе, сказал, что каждую весну он возит свои классы в католический монастырь на три дня. И что даже самому нервному 15-летнему калифорнийскому мальчику достаточно было провести несколько дней в тишине, и он внезапно погружался в какую-то гораздо более глубокую, более просторную и на самом деле более счастливую часть себя. Проведя там пару дней, он уже не хотел уходить.

Я пошел в то же самое место — хотя я не католик и не отшельник — и я действительно нашел эту гудящую тишину вокруг себя. Но это было не отсутствие шума. Это было присутствие чего-то другого. Это было что-то очень бодрящее. И я пошел прямо в свою маленькую комнату и начал писать. И я не мог перестать писать четыре с половиной часа. С тех пор я возвращался в этот монастырь 60-70 раз, иногда на целых три недели.

Я думаю, что тишина — это и колыбель творчества, и единственное место, где вы можете увидеть, что делать с вашей шумной, не-тихой жизнью. В некотором смысле, я всегда чувствовал, что парадокс любой технологической революции заключается в том, что вам нужно уйти в офлайн, чтобы найти мудрость и эмоциональную ясность, чтобы наилучшим образом использовать свою онлайн-жизнь. Онлайн — это удивительный мир чудес, но вам нужно отстраниться от него, чтобы увидеть, как в нем ориентироваться. Я думаю, что именно здесь помогает тишина.

Knowledge@Wharton: Многие компании поощряют медитацию как часть оздоровительных программ. Знаете ли вы какие-либо доказательства того, какие результаты они получили?

Айер: Я думаю, есть много замечательных доказательств. К сожалению, я не эксперт в этом. Поэтому я не был в курсе. Кто-то всего пару недель назад прислал мне замечательную историю о Ганди, который, как будто бы, однажды сказал, что это очень загруженный день, поэтому мне нужно медитировать два часа вместо одного. Я действительно провожу много времени с Далай-ламой. Эмпирик и ученый следили за ним, чтобы увидеть, каковы конкретные, светские, экуменические плоды медитации. И я думаю, они обнаружили, что с точки зрения сострадания, спокойствия ума и ясности — они фактически подключали машины к монахам и регистрировали движения их мозга — есть ощутимые доказательства плодов. В Висконсине, который является центром многих этих исследований, 200 государственных школ сделали медитацию частью учебной программы.

Knowledge@Wharton: Вы много путешествовали по миру. Что вы узнали о том, как компании глобализируют свою деятельность? И что они могли бы сделать по-другому?

Айер: Я очень, очень впечатлен тем, как глобализируются компании. Многие мои знакомые всегда критикуют глобализацию, а к корпорациям легко придраться. Но я думаю, что компании, меняя свой продукт на каждом рынке, на самом деле делают этот мир гораздо более разнообразным. Когда McDonald's или Starbucks идут в 100 разных стран, в каждом случае страна берет ту же самую формулу и преобразует ее в свой собственный культурный контекст. Например, когда я в Японии и иду в свой местный McDonald's, они подают бургеры для наблюдения за луной в сентябре во время традиционного восточноазиатского полнолуния. Когда я иду в McDonald's в Индии, они подают чай и пиццу и в основном вегетарианские блюда. Я не думаю, что мир становится единым в этом смысле.

Knowledge@Wharton: Капитализм был построен на протестантской этике. Карл Маркс однажды сказал: «Накапливайте, накапливайте. Это Моисей и пророки». Совместимо ли это стремление к накоплению с мировоззрением, основанным на сострадании и доброте?

Айер: Это совместимо с этим. Но я думаю, что большинство из нас обнаруживает, что после определенного момента, когда наши материальные потребности удовлетворены, у нас все еще есть гораздо более глубокие эмоциональные и духовные потребности, которые материальные блага не удовлетворяют. Когда у вас есть три машины, большинство людей не обязательно освобождаются к четвертой или пятой. На самом деле, они вполне могут оказаться в плену у нее. Когда у вас есть один дом, наличие второго или третьего дома не делает вас более гибкими и мобильными, но в меньшей степени. Я замечаю, что это происходит на Западе. Я думаю, что это быстро станет таковым в Китае и Южной Корее, а может быть, когда-нибудь и в Индии. Я думаю, что накопление само по себе ужасная вещь. Всем нам нужно достаточно, чтобы выжить. Но накопление как само по себе цель, вероятно, близоруко и никогда не удовлетворит нас.

Вудс : Одна из вещей, о которой мы много думали здесь, в Уортоне, — это наша программа MBA и наша бизнес-программа в целом. Мы обучаем 18-21-летних. Мы обучаем 27-летних. И мы обучаем 33-летних, а затем руководителей. Есть ли место для того, чтобы меньше думать о материальных благах и больше об общем богатстве в бизнес-программе?

Айер: Определенно. Я думаю, что кое-что из того, что вы мне говорили, и чему я научился у вас в этом разговоре, указывает на это. Дело в том, что бизнес действительно старается выделить время для медитации. Я взволнован, что так много людей в деловом мире не просто знают, но и фактически поощряют эти напоминания — что, в некотором смысле, богатство — это не вопрос того, что у вас есть, а того, чего вам не не хватает. Если ваши потребности удовлетворены, это и есть высшее состояние богатства.

Knowledge@Wharton : Последний вопрос, основанный на том, что мы уже сказали: как вы думаете, возможно ли быть так называемым дзен-капиталистом? И если да, то как?

Айер: Мне нравится эта идея. И я думаю, да, не только возможно, но и желательно иметь внутреннее и внешнее богатство в равновесии. [Это] и попытка сделать мир более комфортным, более богатым и более захватывающим местом, как это делали многие технологические пионеры, но также и понимание того, что по сути именно наши внутренние ресурсы помогут нам выжить. Если вы посмотрите на многих людей, которые в 21 веке считаются образцами мирского успеха, одна из причин, по которой мы принимаем их за образцы, заключается в том, что мы чувствуем, что у них много всего происходит внутри и невидимо. Они излучают либо счастье, либо ясность, либо покой, либо что-то, чему мы завидуем. Дзен-капиталист — это, вероятно, то, к чему стремится большинство из нас, потому что нам нужен капитализм, чтобы заботиться о своих близких и о себе и иметь комфортную жизнь, но нам нужен Дзен, чтобы осмыслить эту жизнь.