ಸೇವಕ ನಾಯಕತ್ವ: ಜನರು ಜೀವಂತವಾಗಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು

ಒಂದು ಪ್ರಾಚೀನ ದೃಷ್ಟಾಂತದಲ್ಲಿ, ಮೂವರು ಕಲ್ಲುಕುಟಿಗರು ಸಾಲಾಗಿ ಕುಳಿತಿದ್ದಾರೆ, ಎಲ್ಲರೂ ದೊಡ್ಡ ಕಲ್ಲುಗಳನ್ನು ಕತ್ತರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅವರನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತಿರುವ ಮಹಿಳೆಗೆ ಅವರು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ತಿಳಿಯಲು ಕುತೂಹಲವಿದೆ. ಅವಳು ಮೊದಲ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಅವನು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತಾಳೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಅವನು "ನಾನು ಈ ಕಲ್ಲುಕುಟಿಗವನ್ನು ಕತ್ತರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ" ಎಂದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾನೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅವಳು ಯೋಚಿಸುತ್ತಾಳೆ. "ನಾನು ನನ್ನ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ಪೋಷಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಎರಡನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಅವಳು ಅದೇ ರೀತಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸುತ್ತಾಳೆ. ಮತ್ತು ಇದು ಮಹಿಳೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಅವಳು ಮೂರನೇ ಕಲ್ಲುಕುಟಿಗನನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸುತ್ತಾಳೆ, ಅವನು "ನಾನು ಸುಂದರವಾದ ಕ್ಯಾಥೆಡ್ರಲ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ" ಎಂದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಇದು ಒಂದು ಪ್ರಬಲ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ -- ಸಹಯೋಗ, ಸಂಸ್ಥೆ, ಸೃಜನಶೀಲತೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ಅದರೊಳಗೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು. ನಾವೆಲ್ಲರೂ ನಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಏನು? ನಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಆ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಿದರೆ ಮತ್ತು ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಮುಂದೆ ಹೋಗಲು, ಈ ಮೂಲ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ರಚಿಸಬಹುದು? 1970 ರ ಅವರ "ದಿ ಸರ್ವೆಂಟ್ ಆಸ್ ಲೀಡರ್" ಎಂಬ ಪ್ರಬಂಧದಲ್ಲಿ, ರಾಬರ್ಟ್ ಗ್ರೀನ್‌ಲೀಫ್ ಆ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು "ಸೇವಕ ನಾಯಕ" ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದರು. ಅಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ, "ಒಬ್ಬರು ಮೊದಲು ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸುವ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾವನೆಯೊಂದಿಗೆ ಇದು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ನಂತರ ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕ ಆಯ್ಕೆಯು ಒಬ್ಬರನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸಲು ಆಶಿಸುತ್ತದೆ."

ಒಬ್ಬ ಸೇವಕ ನಾಯಕ - ಮೊದಲು ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ಮುನ್ನಡೆಸಲು ಬಯಸುವವನು - ಜನರು ತಮ್ಮ ಆಳವಾದ ಆಂತರಿಕ ಪ್ರೇರಣೆಗಳನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಾನೆ. ಸೇವಕ ನಾಯಕತ್ವವು ಜನರು ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆ ಹೊಂದಿರುವ ದೊಡ್ಡ ಆಸ್ತಿ ಎಂಬ ಆಳವಾದ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಪೋಷಿಸುವುದು ಎಲ್ಲಾ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಆಧಾರವಾಗುತ್ತದೆ. ಆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಹಣಕಾಸಿನ ಲಾಭದ ಸೀಮಿತ ಆಯಾಮವನ್ನು ಮೀರಿದೆ - ಇದು ಜನರಾಗಿ ನಮ್ಮ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರೇರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಮುಳುಗುತ್ತದೆ.

ಡ್ರೈವ್ ಎಂಬ ತಮ್ಮ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟವಾಗುವ ಲೇಖಕ ಡಾನ್ ಪಿಂಕ್, ಜನರನ್ನು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಜೀವನದಲ್ಲಿ, ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ವಿಕಸನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. ಪಿಂಕ್ ಪ್ರಕಾರ, ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ತನೆಯ ವಿಜ್ಞಾನ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಚಾಲಕರನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ: ಸ್ವಾಯತ್ತತೆ, ಪಾಂಡಿತ್ಯ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶ. ಇದನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಇನ್ನೊಂದು ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಸಬಲೀಕರಣ, ಪರಿಪೂರ್ಣತೆ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶ, ಮತ್ತು ಸೇವಕ ನಾಯಕರು ಈ ಮೂರು ಆಂತರಿಕ ಪ್ರೇರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ರಚಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ:

ಸಬಲೀಕರಣ:

ಜನರು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಪರಿಸರದ ಮೇಲೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟದ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಜನರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಾವು ಭಾಗವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಉತ್ತಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸೇವಕ ನಾಯಕ ಗುರುತಿಸುತ್ತಾನೆ. ಕ್ಷಿಪ್ರ ಸುಧಾರಣಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು PDCA (ಪ್ಲಾನ್ ಡು ಚೆಕ್ ಆಕ್ಟ್) ಸಲಹಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಂತಹ ಸಾಧನಗಳ ಮೂಲಕ, ಸೇವಕ ನಾಯಕರು ಭಾಗವಹಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಬದಲಾವಣೆಯಲ್ಲಿ ನಾವೀನ್ಯಕಾರರು ಮತ್ತು ಸಹ-ಸೃಷ್ಟಿಕರ್ತರಾಗಲು ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ನಾಯಕರು ಸಹ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವವರು; ಅವರು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ, ನೇರ ಅವಲೋಕನಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಈ ರೀತಿಯ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದಾಹರಣೆಗಾಗಿ, "ಟೊಯೋಟಾ ನೇರ ಉತ್ಪಾದನಾ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು" ಎಂಬ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ರಾಬರ್ಟ್ ಚಾಲಿಸ್ ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ, ಟೊಯೋಟಾ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ವರ್ಷಕ್ಕೆ 2 ಮಿಲಿಯನ್ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ಎಲ್ಲೆಡೆಯಿಂದ ಬರುತ್ತಾರೆ -- 95% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯಪಡೆಯು ಈ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತಲಾ 30 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇನ್ನೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಈ ವಿಚಾರಗಳಲ್ಲಿ 90% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತವೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಸೃಜನಶೀಲತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ನಾಯಕರು ಕಲ್ಪನೆಗಳ ಉತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಈ ರೀತಿಯ ಸಬಲೀಕರಣವು ಸಹ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ಸೇವಕ ನಾಯಕರು ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪುನರಾವರ್ತಿತವಾಗಿ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕಲಿಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತಾರೆ. ಎಲ್ಲಾ ಜನರಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಊಹಿಸುವ ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ದೈನಂದಿನ ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ, ಪಾರದರ್ಶಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಅನುವಾದಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿರಂತರ ಪರಿಪೂರ್ಣತೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತದೆ.

ಪರಿಪೂರ್ಣತೆ:

ಪರಿಪೂರ್ಣತೆ ಎಂಬುದು ಒಂದು ಕ್ರಿಯಾಪದ -- ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪರಿಪೂರ್ಣತೆಯ ಕಡೆಗೆ ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಚೋದನೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಒಬ್ಬ ಬಡಗಿ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಕುಶಲಕರ್ಮಿಯಾಗಲು ಶ್ರಮಿಸಬಹುದು, ನರ್ಸ್ ಹಾಸಿಗೆಯ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮೈಕೆಲ್ ಜೋರ್ಡಾನ್ ಅನಿವಾರ್ಯವಾಗಿ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಹೊಡೆತವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದರು ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಸುಧಾರಣೆಯ ಕಡೆಗೆ ಆ ಅಂತರ್ಗತ ಪ್ರಚೋದನೆಯನ್ನು ಇಡೀ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದೇಶಿಸುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು ಸೇವಕ ನಾಯಕತ್ವದ ಪಾತ್ರವಾಗಿದೆ. ಜನರು ಪರಿಪೂರ್ಣತೆಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪ್ರಯಾಣವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವಾಗಿ ಅಲ್ಲ, ಆಗ ಅವರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುತ್ತಾರೆ.

ಈ ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಹಳ ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕ ವಿನ್ಯಾಸ ತತ್ವಶಾಸ್ತ್ರವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ - ಅದು ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿ ಸಹಯೋಗಿಯಾಗಿದೆ. ನಾಣ್ಣುಡಿ ಹೇಳುವಂತೆ ನಾವೆಲ್ಲರೂ ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಯಾರಿಗಿಂತ ಬುದ್ಧಿವಂತರು. ಶೀತ, ವೈಯಕ್ತಿಕ, ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ತರ್ಕಬದ್ಧ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಸೇವಕ ನಾಯಕರು ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳ ಜನರ ಆಳವಾದ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವ ಹೆಚ್ಚು ಸಹಯೋಗದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಸಿಲೋಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಒಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಹಂಚಿಕೆಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತಾರೆ: ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ (ನಾನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ), ಆ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು: "ನಾವು ರೋಗಿಗೆ ನಿಜವಾದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅವರು ಆರೈಕೆ ವಿತರಣಾ ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ ಚಲಿಸುವಾಗ, ಅವರ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಏನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ?" ಆ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ಸೇವಕ ನಾಯಕರು ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬನೆಯ ವಿಶ್ವ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ರೋಗಿಯ ಪರವಾಗಿ ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೌಲ್ಯ ಹರಿವನ್ನು (ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರರು ಸೇರಿದಂತೆ) ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಎಂದು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಉದ್ದೇಶ:

ಪಿಕಾಸೊ ಅವರ ಮಾತಿನಲ್ಲಿ, "ಜೀವನದ ಅರ್ಥವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು. ಜೀವನದ ಉದ್ದೇಶವೆಂದರೆ ಅದನ್ನು ದಾನ ಮಾಡುವುದು." ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ - ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಬಡ ಜನಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವಲ್ಲಿ - ನಾವು ಒಟ್ಟಾಗಿ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತಹ ರಚನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ (ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ). ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕ-ಲೇಖಕ ಅತುಲ್ ಗವಾಂಡೆ, ಆಧುನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಯನ್ನು (ಇದು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯೀಕರಿಸಬಹುದಾದರೂ) "ಕೌಬಾಯ್ ಮೆಡಿಸಿನ್" ನಿಂದ "ಪಿಟ್ಕ್ರೂ ಮೆಡಿಸಿನ್" ಗೆ ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ಕ್ರೀಡಾ ಸಾದೃಶ್ಯವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ತೀವ್ರವಾದ ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ದಟ್ಟಣೆಯಲ್ಲಿ ಪಿಟ್-ಕ್ರೂ ರೇಸ್-ಕಾರ್‌ಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ನಂಬಲಾಗದ ಸಿದ್ಧತೆ, ಸಿಂಕ್ರೊನೈಸೇಶನ್ ಮತ್ತು ತಡೆರಹಿತ ವಿಧಾನವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ. ಪಿಟ್-ಕ್ರೂ 12 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷರಹಿತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದಾದರೆ, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಉತ್ತಮ ಆರೈಕೆಯ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಜನರ ತಂಡವು ದೀರ್ಘಕಾಲೀನವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಊಹಿಸಿ.

ಅಂತಹ ಸಹಯೋಗದ ಮೂಲವು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ವಂತ ಸಂಪರ್ಕವು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ನಾಗರಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ನಾಯಕ ಹೊವಾರ್ಡ್ ಥರ್ಮನ್ ಹೇಳಿದರು, "ಜಗತ್ತಿಗೆ ಏನು ಬೇಕು ಎಂದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಜೀವಂತಗೊಳಿಸಲು ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಹೋಗಿ. ಏಕೆಂದರೆ ಜಗತ್ತಿಗೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಜೀವಂತವಾಗಿರುವ ಜನರು." ಬಹುಶಃ ಅದು ಸೇವಕ ನಾಯಕತ್ವದ ಸಾರವಾಗಿರಬಹುದು: ಜನರು ಜೀವಂತವಾಗಲು ಅನುಕೂಲ ಮಾಡಿಕೊಡುವುದು. ಕುತೂಹಲಕಾರಿಯಾಗಿ, ನಾವು ಜನರು ತಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ಜೀವಂತವಾಗಿರುವ ಆ ಭಾಗವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಿದಾಗ, ಅವರ ಅತ್ಯಂತ ನಿಸ್ವಾರ್ಥ ಪ್ರೇರಣೆಗಳು ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಜೀವಂತವಾಗಿರುವ ಜನರು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಸಾಮೂಹಿಕವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಜನರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸೇವಕ ನಾಯಕರು ನಿಜವಾದ, ಸಾಮೂಹಿಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಇದೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಅದೃಶ್ಯವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಜನರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ "ಸುಂದರವಾದ ಕ್ಯಾಥೆಡ್ರಲ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ" ಎಂದು ಭಾವಿಸಬಹುದು. ಲಾವೊ ತ್ಸು ಅವರ ಪ್ರಾಚೀನ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ, "ಋಷಿಯು ಸ್ವಯಂ-ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವವನು ಮತ್ತು ಪದಗಳ ಕೊರತೆಯಿದ್ದಾನೆ. ಅವನ ಕಾರ್ಯವು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಾಗ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಾಗ, ಎಲ್ಲಾ ಜನರು, 'ನಾವು ಅದನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದ್ದೇವೆ!' ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ."