공감이란 무엇인가?

"공감"이라는 용어는 광범위한 경험을 설명하는 데 사용됩니다. 감정 연구자들은 일반적으로 공감을 다른 사람의 감정을 감지하는 능력과, 다른 사람이 무엇을 생각하거나 느낄지 상상하는 능력으로 정의합니다.

현대 연구자들은 공감을 두 가지 유형 으로 구분하는 경우가 많습니다. "정서적 공감"은 타인의 감정에 반응하여 우리가 느끼는 감각과 감정을 말합니다. 여기에는 상대방의 감정을 그대로 따라 하거나, 타인의 두려움이나 불안을 감지했을 때 스트레스를 느끼는 것이 포함될 수 있습니다. "인지적 공감"은 "관점 수용"이라고도 하며, 타인의 감정을 파악하고 이해하는 능력을 의미합니다. 연구에 따르면 자폐 스펙트럼 장애가 있는 사람들은 공감하는 데 어려움을 겪는 것으로 나타났습니다 .

공감은 우리의 뇌와 몸, 그리고 진화 역사 에 깊이 뿌리내린 것 같습니다. 기본적인 형태의 공감은 영장류 친척 인 개 , 심지어 쥐 에게서도 관찰되었습니다. 공감은 뇌의 두 가지 다른 경로와 연관되어 있으며, 과학자들은 공감의 일부 측면이 거울 뉴런 에서 비롯될 수 있다고 추측합니다. 거울 뉴런은 다른 사람이 어떤 행동을 하는 것을 볼 때 우리 자신이 그 행동을 할 때와 매우 유사한 방식으로 활성화되는 뇌 세포입니다. 또한 연구를 통해 공감에 유전적 기반이 있다는 증거가 발견되었지만, 연구에 따르면 사람들은 타고난 공감 능력을 향상시키거나 제한할 수 있습니다.

공감 능력이 있다고 해서 반드시 도움이 필요한 사람을 돕고 싶어하는 것은 아니지만, 공감 능력은 종종 연민 어린 행동을 향한중요한 첫걸음 입니다.

자세한 내용은: 프란스 드 발의 " 공감의 진화 "에 관한 에세이와 폴 에크먼의 연구를 바탕으로 한 다니엘 골먼의 다양한 형태의 공감 에 대한 개요를 읽어보세요.

왜 공감을 실천해야 할까요?

공감은 도덕성의 기본 요소입니다. 사람들이 황금률을 따르려면 다른 사람의 입장에서 생각하는 것이 중요합니다. 또한 공감은 타인의 관점, 필요, 그리고 의도를 이해하는 데 도움이 되므로 성공적인 관계의 핵심 요소이기도 합니다. 공감의 중요성을 입증하는 몇 가지 연구 결과를 소개합니다.

다니엘 배트슨 과 낸시 아이젠버그가 실시한 선구적 연구에 따르면 공감 능력이 높은 사람일수록 자신의 이익에 어긋나는 경우에도 도움이 필요한 다른 사람을 도울 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다.

공감은 편견과 인종차별을 줄여줍니다. 한 연구에 따르면, 아프리카계 미국인 남성에게 공감하도록 강요받은 백인 참가자들은 그 후에 인종적 편견이 덜한 것으로 나타났습니다.

공감은 결혼 생활 에 좋습니다. 연구에 따르면 파트너의 감정을 이해할 수 있으면 친밀감이 깊어지고 관계 만족도가 높아집니다 . 또한 갈등 해결에도 필수적입니다. (GGSC의 크리스틴 카터는 관계에서 공감을 키우고 표현하는 효과적인 전략에 대해 글을 썼습니다.)

공감은 괴롭힘을 줄입니다. 메리 고든의 혁신적인 ' 공감의 뿌리' 프로그램에 대한 연구에 따르면, 공감은 아이들의 괴롭힘과 공격성을 줄이고, 또래에게 더 친절하고 포용적인 태도를 갖게 하는 것으로 나타났습니다. 이와는 별개로 진행된 한 연구에서는 괴롭힘 가해자들이 인지적 공감이 아닌 "정서적 공감"이 부족하다는 결과가 나왔습니다. 이는 가해자들이 피해자의 감정은 알지만 타인에게 해를 끼치지 않도록 하는 공감 능력이 부족하다는 것을 시사합니다.

공감은 영웅적 행동을 촉진합니다. 새뮤얼과 펄 올리너가 실시한 선구적 연구에 따르면, 홀로코스트 당시 유대인을 구출한 사람들은 어린 나이부터 다른 사람의 관점을 받아들이도록 격려를 받았다고 합니다.

공감은 불평등과 싸웁니다. 로버트 라이히 와 알리 호흐실트가 주장했듯이, 공감은 우리 사회 집단에 속하지 않는 사람들, 심지어 가난한 사람들과 같이 낙인찍힌 집단에 속한 사람들에게도 다가가 돕고 자 하는 마음 을 불러일으킵니다. 반대로, 연구에 따르면 불평등은 공감을 감소시킬 수 있습니다 . 사람들은 사회경제적 지위가 높아질수록 공감 능력이 감소합니다.

공감은 사무실에 좋습니다. 공감 능력을 보이는 관리자의 직원들은 덜 아프고 더 큰 행복감을 느낍니다.

공감은 건강 관리에 도움이 됩니다. 대규모 연구에 따르면 공감 능력이 뛰어난 의사는 환자의 건강이 더 좋다는 사실이 밝혀졌습니다. 다른 연구에 따르면 의사에게 공감 능력을 키우는 교육을 실시하면 환자 만족도 와 의사 자신의 정서적 웰빙이 향상된다고 합니다.

자세한 내용 : 공감의 어두운 면을 생각해 보세요. 일부 사람들은 사회병리자가 공감을 이용해 다른 사람을 착취하거나 심지어 고문할 수 있다고 주장하며, 보호자는 공감을 조절하지 못하면 감정적으로 압도당할 위험이 있다고 합니다.

공감능력을 키우는 방법은?

인간은 유아기부터 정서적 공감을 경험하며, 양육자의 감정을 신체적으로 느끼고 종종 그 감정을 그대로 반영합니다. 인지적 공감은 발달 후반부 인 3~4세 무렵 , 즉 아이들이 기본적인 " 마음 이론 ", 즉 다른 사람들이 세상을 자신과 다르게 경험한다는 것을 이해하기 시작할 때 나타납니다.

이러한 초기 형태의 공감을 바탕으로, 연구에 따르면 우리는 관계 개선과 주변 환경 개선에 크게 기여하는 더욱 복잡한 형태의 공감을 발전시킬 수 있습니다. 자신과 타인의 공감을 키우는 데 도움이 되는 몇 가지 연구 기반 실천 사례를 소개합니다.

주의를 바깥으로 집중하세요. 주변 환경, 특히 다른 사람들의 행동과 표현을 주의 깊게 인식하는 것은 공감에 매우 중요합니다. 실제로 연구에 따르면 마음챙김을 실천하면 다른 사람들의 관점을 받아들이면서도 그들의 부정적인 감정에 압도당하지 않도록 도와줍니다.

자신의 생각에서 벗어나세요. 연구에 따르면 다른 사람이 어떤 일을 겪고 있을지 적극적으로 상상하면 공감 수준을 높일 수 있다고 합니다.

다른 사람에 대해 성급하게 결론을 내리지 마십시오. 고통받는 사람들이 어떻게든 그들이 마땅히 받아야 할 것을 받고 있다고 가정하면 우리는 공감 능력을 덜 느끼게 됩니다.

명상: 리처드 데이비슨과 그의 동료들이 실시한 신경과학 연구에 따르면 명상, 특히 타인에 대한 관심에 주의를 기울이는 자애 명상은 단기 및 장기 명상자(특히 장기 명상자)의 공감 능력을 증가시킬 수 있는 것으로 나타났습니다.

상상의 세계를 탐험해보세요. 키스 오틀리와 그의 동료들이 실시한 연구에 따르면 , 소설을 읽는 사람들은 다른 사람의 감정과 의도에 더 잘 반응하는 것으로 나타났습니다.

밴드에 참여하세요. 최근 연구에 따르면 함께 ​​음악을 연주하면 아이들의 공감 능력이 향상되는 것으로 나타났습니다.

게임을 하세요 . 신경과학 연구에 따르면, 우리가 다른 사람과 경쟁할 때 우리의 뇌는 상대방의 생각과 의도에 대한 " 정신 모델 "을 만든다고 합니다.

폴 에크먼의 선구적인 연구에 따르면, 얼굴 표정을 체계적으로 연구하면 타인의 감정을 파악하는 능력을 향상시킬 수 있습니다. 감성 지능 퀴즈를 통해 기본기를 익히거나, 에크먼의 FACE 프로그램을 통해 더욱 심도 있는 훈련을 받아보세요.

연구자 존 메디나가 낭만적인 파트너에 대한 "공감 반사"를 개발하기 위해 제시한 두 가지 단계를 고려해 보세요. 파트너에게서 보고 있는 감정을 설명하고 그 감정을 유발하는 것이 무엇인지 상상해 보세요(파트너에게 "나"라는 말로 대답하는 것을 잊지 마세요).

마찬가지로, 약물 남용 치료 프로그램에 등록한 남성 가석방자를 대상으로 한 연구를 포함한 일부 연구 에서는 비폭력 의사소통 (NVC)을 실천하면 공감 능력이 향상될 수 있다고 제시했습니다.

아기에게서 교훈을 얻으세요. 메리 고든의 공감의 뿌리 프로그램은 아기를 교실로 데려와서, 어린이의 기본적 본능인 타인의 감정에 공감하는 능력을 자극함으로써 공감 능력을 키우도록 설계되었습니다.

불평등 해소: 연구에 따르면 사회경제적 지위가 높을수록 공감 능력이 감소하는 것으로 나타났습니다. 이는 사회경제적 지위가 높은 사람들이 타인과 소통하고, 의지하고, 협력할 필요성이 적기 때문일 수 있습니다. 가진 자와 못 가진 자 사이의 격차가 커질수록 공감 능력 격차도 발생할 위험이 있습니다. 돈이 나쁘다는 뜻은 아니지만, 돈이 많다면 타인에 대한 공감 능력을 유지하기 위해 더욱 노력해야 할 수도 있습니다.

더 자세한 정보 : 아쇼카 재단의 ' 스타트 엠파시(Start Empathy)' 이니셔티브는 교육자들의 공감 교육 모범 사례를 추적합니다. 이 이니셔티브는 공감 교육 에 가장 우수한 성과를 보인 14개 프로그램에 상을 수여했습니다. 비영리 단체인 플레이웍스(Playworks)는 또한 아이들의 공감 능력을 키우기 위한 8가지 전략을 제시합니다.