À Quel Point êtes-vous émotionnellement intelligent ?

Qu'est-ce qui fait que certaines personnes réussissent mieux au travail et dans la vie que d'autres ? Le QI et l'éthique professionnelle sont importants, mais ils ne disent pas tout. Notre intelligence émotionnelle – notre façon de gérer nos émotions, les nôtres et celles des autres – peut jouer un rôle crucial dans notre bonheur et notre réussite.

Platon disait que tout apprentissage a une base émotionnelle, et il a peut-être raison. La façon dont nous interagissons avec nos émotions et les régularisons a des répercussions sur presque tous les aspects de notre vie. Pour le dire plus simplement, l'intelligence émotionnelle (QE) s'apparente à l'intelligence de la rue, par opposition à l'intelligence des livres, et elle explique en grande partie notre capacité à naviguer efficacement dans la vie.

« L'intelligence émotionnelle se manifeste par une confiance en soi, une capacité à atteindre ses objectifs, une adaptabilité et une flexibilité. On récupère rapidement du stress et on est résilient », explique au Huffington Post Daniel Goleman, psychologue et auteur deFocus : The Hidden Driver of Excellence . « La vie est bien plus fluide avec une bonne intelligence émotionnelle. »

Les cinq composantes de l'intelligence émotionnelle, telles que définies par Goleman, sont la conscience de soi, l'autorégulation, la motivation, les compétences sociales et l'empathie. Nous pouvons être forts dans certains de ces domaines et faibles dans d'autres, mais nous avons tous le pouvoir de les améliorer.

Vous n'êtes pas sûr de votre intelligence émotionnelle ? Voici 14 signes indiquant que vous avez un QE élevé.

1. Vous êtes curieux à propos des gens que vous ne connaissez pas.

Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes et avez naturellement tendance à poser beaucoup de questions après avoir été présenté à quelqu'un ? Si oui, vous possédez un certain degré d'empathie, l'une des principales composantes de l'intelligence émotionnelle. Les personnes très empathiques (PHE) – celles qui sont extrêmement à l'écoute des besoins et des sentiments des autres et qui agissent de manière sensible à ces besoins – ont un point commun important : elles sont très curieuses envers les inconnus et souhaitent sincèrement en apprendre davantage sur eux.

Être curieux des autres est aussi un moyen de cultiver l'empathie. « La curiosité développe notre empathie lorsque nous échangeons avec des personnes extérieures à notre cercle social habituel, confrontées à des vies et des visions du monde très différentes des nôtres », écrit Roman Krznaric, auteur du livre à paraître « Empathy: A Handbook For Revolution », dans un article de blog sur le bien commun .

2. Vous êtes un grand leader.

Selon Goleman, les leaders exceptionnels ont souvent un point commun. Outre les exigences traditionnelles de réussite – talent, éthique de travail rigoureuse et ambition, par exemple –, ils possèdent une intelligence émotionnelle élevée. Dans ses recherches comparant ceux qui excellaient à des postes de direction à ceux qui étaient dans la moyenne, il a constaté que près de 90 % de la différence entre leurs profils était due à l'intelligence émotionnelle plutôt qu'aux capacités cognitives.

« Plus le rang d'une personne considérée comme une star est élevé, plus ses capacités d'intelligence émotionnelle apparaissent comme la raison de son efficacité », écrit Goleman dans Harvard Business Review .

3. Vous connaissez vos forces et vos faiblesses.

Une part importante de la conscience de soi consiste à être honnête avec soi-même : savoir où l'on excelle et où l'on a des difficultés, et à les accepter. Une personne émotionnellement intelligente apprend à identifier ses points forts et ses points faibles, et à analyser comment travailler efficacement dans ce cadre. Cette prise de conscience nourrit une forte confiance en soi, facteur essentiel de l'intelligence émotionnelle, selon Goleman.

« Si vous savez dans quoi vous êtes vraiment efficace, vous pouvez agir en toute confiance à partir de là », dit-il.

4. Vous savez faire attention.

Êtes-vous distrait par chaque tweet, chaque texto et chaque pensée qui passe ? Si oui, cela pourrait vous empêcher d'atteindre votre niveau d'intelligence émotionnelle maximal. Mais la capacité à résister aux distractions et à se concentrer sur la tâche à accomplir est un grand secret de l'intelligence émotionnelle, explique Goleman. Sans être présent à soi-même et aux autres, il est difficile de développer une conscience de soi et de nouer des relations solides.

« Votre capacité à vous concentrer sur votre travail ou vos devoirs, et à remettre à plus tard la lecture d'un texte ou une partie de jeu vidéo… vos compétences dans ce domaine durant l'enfance s'avèrent être un meilleur indicateur de votre réussite financière à l'âge adulte que votre QI ou la richesse de votre famille d'origine », explique Goleman. « Et nous pouvons apprendre aux enfants à y parvenir. »

5. Lorsque vous êtes contrarié, vous savez exactement pourquoi.

Nous traversons tous des fluctuations émotionnelles au cours de la journée, et souvent, nous ne comprenons même pas ce qui provoque une vague de colère ou de tristesse. Pourtant, un aspect important de la conscience de soi est la capacité à identifier l'origine de nos émotions et à comprendre pourquoi nous sommes contrariés.

La conscience de soi consiste également à reconnaître les émotions lorsqu'elles surviennent, plutôt que de les identifier de manière erronée ou de les ignorer. Les personnes émotionnellement intelligentes prennent du recul par rapport à leurs émotions, observent ce qu'elles ressentent et analysent l'effet que ces émotions ont sur elles.

6. Vous pouvez vous entendre avec la plupart des gens.

« Avoir des relations épanouissantes et efficaces, c'est un signe [d'intelligence émotionnelle] », explique Goleman.

7. Vous tenez profondément à être une personne bonne et morale.

Un aspect de l'intelligence émotionnelle est notre « identité morale », qui correspond à la mesure dans laquelle nous souhaitons nous percevoir comme des personnes éthiques et bienveillantes. Si vous tenez à développer cette facette de vous-même (indépendamment de votre comportement moral antérieur), vous possédez peut-être un QE élevé.

8. Vous prenez le temps de ralentir et d’aider les autres.

Si vous prenez l'habitude de ralentir pour prêter attention aux autres, que ce soit en faisant un petit détour pour dire bonjour à quelqu'un ou en aidant une femme âgée à monter dans le métro, vous faites preuve d'intelligence émotionnelle. Beaucoup d'entre nous, la plupart du temps, sont totalement concentrés sur eux-mêmes. Et c'est souvent parce que nous sommes tellement occupés à courir dans tous les sens, stressés, que nous ne prenons tout simplement pas le temps de prêter attention aux autres (et encore moins de les aider).

« Il existe un spectre qui va de l'égocentrisme total à l'empathie et à la compassion », a déclaré Goleman lors d'une conférence TED sur la compassion . « Le fait est que si nous sommes centrés sur nous-mêmes, si nous sommes préoccupés – ce qui est souvent le cas tout au long de la journée – nous ne prêtons pas vraiment attention à l'autre. »

Être plus attentif, contrairement au fait d’être absorbé dans son propre petit monde, plante les graines de la compassion – un élément crucial de l’intelligence émotionnelle.

9. Vous savez lire les expressions faciales des gens.

Être capable de percevoir les émotions des autres est essentiel pour avoir un bon QE. Répondez à ce questionnaire de l'UC Berkeley pour découvrir votre capacité à lire les émotions des autres.

10. Après une chute, on se relève immédiatement.

La façon dont vous gérez les erreurs et les revers en dit long sur vous-même. Les personnes dotées d'un QE élevé savent que s'il y a une chose que nous devons tous faire dans la vie, c'est persévérer. Lorsqu'une personne émotionnellement intelligente subit un échec ou un revers, elle est capable de rebondir rapidement. Cela s'explique en partie par sa capacité à vivre consciemment ses émotions négatives sans les laisser échapper, ce qui lui confère une plus grande résilience.

« La personne résiliente ne dissimule pas ses émotions négatives, mais les laisse côtoyer d'autres sentiments », a expliqué Barbara Fredrickson, auteure de Positivity, à Experience Life . « Ainsi, en même temps qu'elle se dit : "Je suis triste à cause de ça", elle a aussi tendance à penser : "Mais je suis reconnaissante pour ça." »

11. Vous êtes un bon juge de caractère.

Vous avez toujours été capable de deviner qui est quelqu'un dès le départ – et vos intuitions sont rarement fausses.

12. Vous faites confiance à votre instinct.

Une personne émotionnellement intelligente est quelqu'un qui se sent à l'aise avec son intuition, explique Goleman. Si vous parvenez à avoir confiance en vous et en vos émotions, il n'y a aucune raison de ne pas écouter cette petite voix intérieure (ou ce sentiment dans votre estomac) qui vous dicte la voie à suivre.

13. Vous avez toujours été motivé par vous-même.

Enfant, étiez-vous toujours ambitieux et travailleur, même sans récompense ? Si vous êtes motivé et autonome, et que vous pouvez concentrer votre attention et votre énergie sur la poursuite de vos objectifs, vous avez probablement un QE élevé.

14. Vous savez quand dire « non ».

L'autorégulation, l'une des cinq composantes de l'intelligence émotionnelle, implique la capacité à se discipliner et à éviter les mauvaises habitudes. Selon Goleman , les personnes émotionnellement intelligentes sont généralement bien armées pour tolérer le stress (un déclencheur de mauvaises habitudes pour beaucoup d'entre nous) et pour contrôler leurs impulsions.