あなたは感情的知能がどのくらいありますか?

仕事や人生において、ある人が他の人よりも成功する理由は何なのでしょうか？IQや労働倫理は重要ですが、それだけではすべてを物語るものではありません。私たちの心の知能指数、つまり自分自身の感情だけでなく他人の感情もコントロールする方法は、幸福と成功を左右する上で重要な役割を果たします。

プラトンは、あらゆる学習には何らかの感情的な基盤があると述べましたが、それは正しいかもしれません。私たちが感情とどのように関わり、感情をコントロールするかは、人生のほぼあらゆる側面に影響を及ぼします。言い換えれば、心の知能指数（EQ）は「学問的な知性」ではなく「ストリート・スマート」のようなもので、人生を効果的に生き抜く能力の大部分を占めるものです。

「心の知能指数（EQ）が高いということは、自信があり、目標に向かって努力する能力があり、順応性と柔軟性に優れているということです。ストレスから素早く回復し、回復力も優れています」と、心理学者で『フォーカス：卓越性の隠れた原動力』の著者であるダニエル・ゴールマン氏はハフィントンポストに語っています。「優れたEQがあれば、人生はずっとスムーズに進むのです。」

ゴールマンが定義した感情知能の5つの要素は、自己認識、自己制御、モチベーション、社会的スキル、そして共感です。これらの要素の中には、得意な部分もあれば苦手な部分もありますが、誰でもどれか一つでも向上させる力を持っています。

自分のEQがどれくらいか分からない？ EQが高いことを示す14のサインをご紹介します。

1. 知らない人に対して好奇心が強い。

新しい人と出会うのが好きで、誰かを紹介されたら自然とたくさんの質問をしてしまうタイプですか？もしそうなら、あなたはある程度の共感力を持っています。共感力は、心の知能指数（EQ）の主要な要素の一つです。共感力の高い人（HEP）――他人のニーズや感情に非常に敏感で、それらに配慮した行動をとる人――には、一つ重要な共通点があります。それは、見知らぬ人に対して強い好奇心を持ち、他人についてもっと知りたいと心から願うことです。

他者への好奇心を持つことは、共感を育む方法でもあります。「好奇心は、普段の社会的なつながりの外にいる人々と話をし、自分とは全く異なる人生や世界観に触れることで、私たちの共感力を高めます」と、近日刊行予定の『Empathy: A Handbook For Revolution』の著者、ローマン・クルズナリック氏はGreater Goodのブログ記事に書いています。

2. あなたは素晴らしいリーダーです。

ゴールマン氏によると、優れたリーダーには共通点が一つある。それは、才能、強い労働倫理、そして野心といった成功の伝統的な要件に加え、高い感情知能を備えていることだ。上級管理職として優れた実績を収めた人と平均的な人を比較した彼の研究では、両者のプロフィールの違いの約90%は、認知能力ではなく、感情知能によるものであることがわかった。

「優秀な人材とみなされる人の地位が高いほど、その人の有効性の理由として感情知能の能力がより多く表れている」とゴールマン氏はハーバード・ビジネス・レビューに書いている。

3. 自分の長所と短所を知っている。

自己認識を持つ上で重要なのは、自分自身に正直になることです。つまり、自分の得意分野と苦手分野を知り、それらを受け入れることです。心の知能が高い人は、自分の強みと弱みを認識し、その枠組みの中でどのように最も効果的に働くかを分析します。ゴールマン氏によると、この認識が、心の知能の主要な要素である強い自信を育みます。

「自分が本当に何に効果的なのかを知っていれば、それに基づいて自信を持って行動することができます」と彼は言います。

4. 注意を払う方法を知っています。

ツイートやテキストメッセージ、ふとした考えに気を取られていませんか？もしそうなら、感情的知性を最大限に発揮できていない可能性があります。しかし、気を散らすものに耐え、目の前の課題に集中する能力こそが、感情的知性を高める秘訣だとゴールマン氏は言います。自分自身や他人と向き合う時間がなければ、自己認識や強い人間関係を築くことは難しいのです。

「仕事や学校の勉強に集中する能力、そしてテキストを見たりビデオゲームをしたりするのは終わるまで先延ばしにする能力…子供の頃にどれだけそれが得意だったかは、IQや育った家庭の裕福さよりも、大人になってからの経済的成功を予測する上でより強い指標となることが分かっています」とゴールマン氏は言う。「そして、私たちは子供たちにその方法を教えることができるのです。」

5. 怒っているときは、その理由が正確に分かります。

私たちは一日を通して様々な感情の揺れ動きを経験しますが、怒りや悲しみの波が何によって引き起こされているのかさえ理解できないことがよくあります。しかし、自己認識において重要なのは、自分の感情がどこから来ているのかを認識し、なぜ自分が動揺しているのかを知る能力です。

自己認識とは、感情が湧き上がった時に、それを誤認したり無視したりするのではなく、正しく認識することです。感情知能の高い人は、自分の感情から一歩引いて、自分が何を感じているのかを見つめ、その感情が自分にどのような影響を与えているかを検証します。

6. ほとんどの人と仲良くやっていける。

「充実した効果的な人間関係を築くこと、それが感情的知性の表れです」とゴールマン氏は言う。

7. あなたは善良で道徳的な人間であることに深い関心を抱いています。

心の知能指数（EQ）の一つの側面は「道徳的アイデンティティ」です。これは、私たちが自分自身を倫理的で思いやりのある人間だと見なしたい程度に関係しています。もしあなたが（過去の道徳的な状況でどのように行動したかに関わらず）自分のこの側面を育むことに気を配っているなら、あなたは高いEQを持っているかもしれません。

8. ゆっくり時間をかけて他の人を助けます。

誰かに挨拶をするために少し遠慮したり、年配の女性が地下鉄に乗るのを手伝ったりするなど、ペースを落として他人に気を配る習慣があれば、あなたは心の知能指数（EQ）を発揮していると言えるでしょう。私たちの多くは、かなりの時間、自分自身のことばかり考えてしまいます。そして、ストレスフルな状態で忙しく動き回り、物事をこなそうと必死になっているため、他人に気を配る時間（ましてや助ける時間）を持てないことが多いのです。

「完全に自己陶酔している状態から、気づき、共感、そして思いやりへと至るスペクトラムがあります」とゴールマン氏は思いやりに関するTEDトークで述べた。「単純な事実として、私たちが自分自身のことに集中し、何かに気を取られていると（私たちは一日中、そうしていることが多いのですが）、他者に十分に気づかないのです。」

自分の小さな世界に没頭するよりも、より注意深くあることで、EQ の重要な要素である思いやりの種が植えられます。

9. あなたは人の表情を読むのが得意です。

他人の気持ちを察することは、EQを高める上で重要な要素です。カリフォルニア大学バークレー校のこのクイズに答えて、他人の感情を読み取る能力がどれくらいあるか調べてみましょう。

10. 転んだ後でも、すぐに立ち上がる。

失敗や挫折にどう対処するかは、その人の人となりを物語ります。EQの高い人は、人生で誰もがすべきことが一つあるとすれば、それは前進し続けることだと知っています。EQの高い人は、失敗や挫折を経験しても、すぐに立ち直ることができます。これは、ネガティブな感情をコントロールできなくなり、それを注意深く受け止める能力、つまり高い回復力を持っていることに起因しています。

「回復力のある人は、ネガティブな感情を覆い隠すのではなく、他の感情と隣り合わせに受け入れます」と、ポジティブ思考の著者バーバラ・フレドリクソンはExperience Lifeに語った。「だから、『あれは悲しい』と感じていると同時に、『でも、これに感謝している』とも考えやすいのです。」

11. あなたは人柄を見抜く力に優れています。

あなたはいつも、誰かがどんな人なのかをすぐに理解することができ、あなたの直感が間違うことはめったにありません。

12. 自分の直感を信頼する。

ゴールマン氏によると、感情的に知的な人とは、自分の直感に従うことに抵抗がない人のことです。自分自身と自分の感情を信頼できるなら、進むべき道を教えてくれる内なる静かな声（あるいはお腹の中の感覚）に耳を傾けない理由はありません。

13. あなたは常に自発的に行動してきました。

子供の頃、たとえ報われなかったとしても、常に野心的で努力家でしたか？もしあなたが自発的に行動し、目標達成に向けて集中力とエネルギーを注げるなら、あなたは高いEQを持っている可能性が高いでしょう。

14. いつ「ノー」と言うべきかを知っている。

感情知能の5つの要素の一つである自己制御とは、自分自身を律し、不健康な習慣を避ける能力を意味します。ゴールマン氏によると、感情知能の高い人は一般的に、ストレス（多くの人にとって悪い習慣の引き金となる）に耐え、衝動をコントロールする能力に優れています。