你的情商有多高？

是什么让一些人在工作和生活中比其他人更成功？智商和职业道德固然重要，但它们并不能说明全部问题。我们的情商——即我们管理自身和他人情绪的方式——在决定我们的幸福和成功方面起着至关重要的作用。

柏拉图认为所有学习都带有情感基础，他的观点或许不无道理。我们如何与自身情绪互动并调节情绪，几乎会影响到我们生活的方方面面。通俗地说，情商（EQ）就像“街头智慧”，而非“书本知识”，它在很大程度上决定了一个人能否有效地应对生活。

“情商高的人自信、善于实现目标、适应能力强、灵活变通。他们能迅速从压力中恢复过来，并且具有很强的韧性，”心理学家、畅销书《专注力：卓越的隐形驱动力》的作者丹尼尔·戈尔曼告诉《赫芬顿邮报》。“如果你拥有良好的情商，生活会更加顺畅。”

戈尔曼将情商分为五个组成部分：自我意识、自我调节、动机、社交技能和同理心。我们可能在某些方面表现出色，而在另一些方面有所欠缺，但我们每个人都有能力提升其中任何一项。

不确定你的情商如何？以下14个迹象表明你拥有很高的情商。

1. 你对不认识的人感到好奇。

你是否喜欢结识新朋友，并且在与人初次见面后自然而然地会问很多问题？如果是这样，说明你具备一定的同理心，而同理心是情商的重要组成部分。高同理心人士（HEPs）——那些对他人需求和感受极其敏感，并能以体贴入微的方式回应他人需求的人——有一个共同点：他们对陌生人充满好奇，并且真心实意地想要了解更多关于他人的信息。

对他人保持好奇心也是培养同理心的一种方式。即将出版的《同理心：革命手册》的作者罗曼·克兹纳里克在“美好生活”博客的一篇文章中写道：“当我们与平时社交圈之外的人交谈时，好奇心会扩展我们的同理心，让我们接触到与我们自己截然不同的生活方式和世界观。”

2. 你是一位优秀的领导者。

戈尔曼认为，卓越的领导者往往有一个共同点。除了传统的成功要素——例如天赋、强烈的职业道德和雄心壮志——他们还拥有很高的情商。在他的研究中，他对比了那些在高层领导岗位上表现优异的人和那些表现平平的人，发现他们之间近90%的差异都源于情商，而非认知能力。

戈尔曼在《哈佛商业评论》中写道：“对于一位被认为是明星员工的人来说，其职位越高，情商能力就越能体现出其高效的原因。”

3. 你了解自己的优势和劣势。

自我认知的重要组成部分是诚实地面对自己——了解自己的优势和劣势，并接受这些特质。情商高的人懂得识别自身的优势和劣势，并分析如何在既定框架内最有效地发挥作用。戈尔曼认为，这种认知能够培养强大的自信心，而自信心正是情商的关键要素。

他说：“如果你知道自己真正擅长什么，那么你就可以自信地发挥自己的优势。”

4. 你知道如何集中注意力。

你是否会因为每一条推文、每一条短信、每一个念头而分心？如果是这样，这可能会阻碍你发挥出最佳的情商水平。戈尔曼指出，能够抵御干扰并专注于手头任务的能力是情商的一大秘诀。如果我们无法真正地与自己和他人相处，就很难培养自我意识和建立牢固的人际关系。

戈尔曼说：“你能否集中精力完成手头的工作或功课，把看书或玩游戏的时间留到完成之后……你在童年时期在这方面的表现，比你的智商或家庭财富更能预测你成年后的经济成功。而且，我们可以教孩子们如何做到这一点。”

5. 当你生气的时候，你知道原因。

我们每天都会经历许多情绪波动，而且常常不明白是什么引发了愤怒或悲伤。但自我意识的一个重要方面是能够识别情绪的来源，并知道自己为什么会感到沮丧。

自我意识也包括识别情绪的出现，而不是误判或忽视它们。情商高的人会从情绪中抽身出来，审视自己的感受，并分析这种情绪对自身的影响。

6. 你和大多数人都能相处融洽。

戈尔曼说：“拥有充实、有效的人际关系——这是情商的标志。”

7. 你非常在意做一个善良、有道德的人。

情商的一个方面是我们的“道德认同”，它与我们渴望将自己视为有道德、有爱心的人的程度有关。如果你重视培养这方面的品质（无论你过去在道德情境中表现如何），那么你的情商可能很高。

8. 你会抽出时间放慢脚步，帮助他人。

如果你养成放慢脚步、关注他人的习惯，无论是主动与人打招呼，还是扶一位老妇人上地铁，你都在展现情商。我们很多人，在相当长的时间里，都完全专注于自己。这往往是因为我们忙于奔波，压力重重，一心想把事情做好，以至于根本没有时间去留意（更别提帮助）他人。

“从完全的自我中心到注意到他人，再到同理心和同情心，这是一个连续的谱系，”戈尔曼在一次关于同情心的TED演讲中说道。“事实很简单，如果我们只关注自己，如果我们心不在焉——而我们一天中常常如此——我们就无法真正充分地注意到他人。”

与其沉浸在自己的小世界里，不如多一些觉察，这样就能播下同情心的种子——这是情商的关键组成部分。

9. 你很擅长读懂人们的面部表情。

能够感知他人的情绪是拥有良好情商的重要组成部分。不妨做一下加州大学伯克利分校的这个测试，看看你解读他人情绪的能力究竟如何。

10. 跌倒了，就立刻爬起来。

你如何应对错误和挫折，很大程度上反映了你的为人。高情商的人明白，人生中我们必须做的一件事就是坚持不懈。当情商高的人遭遇失败或挫折时，他们能够迅速恢复过来。这部分是因为他们能够正视负面情绪，而不让情绪失控，从而拥有更强的心理韧性。

“有韧性的人不会掩盖负面情绪，而是让它们与其他感受并存，”积极心理学作家芭芭拉·弗雷德里克森告诉《体验生活》杂志。“所以，当他们感到‘我为此感到难过’的同时，他们也倾向于想，‘但我对此心存感激’。”

11. 你很会识人。

你总是能很快地对一个人有所了解——而且你的直觉很少出错。

12. 你相信自己的直觉。

戈尔曼说，情商高的人能够坦然地跟随自己的直觉。如果你能够信任自己和自己的情绪，就没有理由不去倾听内心的声音（或者说是胃里的那种感觉），它会告诉你该往哪个方向走。

13. 你一直都很有自律性。

你小时候是否一直都很有抱负、很努力，即使没有得到回报？如果你是一个积极主动、自我驱动的人——并且能够将注意力和精力集中在追求目标上——那么你很可能情商很高。

14. 你知道什么时候该说“不”。

自我调节是情商五大要素之一，指的是能够自律并避免不良习惯。戈尔曼指出，情商高的人通常更能承受压力（压力是许多人养成不良习惯的诱因），也更能控制自己的冲动。