سکول ریفارم کا ایک نیا ماڈل

اوکلینڈ یونیفائیڈ سماجی-جذباتی تعلیم کو ضلعی ثقافت میں شامل کرکے اپنے اسکولوں کو تبدیل کر رہا ہے—ایک وقت میں ایک بالغ۔

پچھلے ہفتے، دی نیویارکر نے رپورٹ کیا کہ مارک زکربرگ کے 2010 میں نیوارک اسکول ڈسٹرکٹ کو 100 ملین ڈالر کے تحفے سے اسکولوں میں کوئی بہتری نہیں آئی — جس میں زیادہ تر رقم مزدوری کے معاہدوں اور مشاورتی فیسوں پر خرچ کی گئی۔

کیسیل

دریں اثنا، مخالف ساحل پر، اوکلینڈ یونیفائیڈ اسکول ڈسٹرکٹ (OUSD)، ایک شہری ضلع جس میں آبادی اور نیوارک کی طرح کے چیلنجز ہیں، نے اسکول کی اصلاح کے لیے ایک بہت ہی مختلف طریقہ اختیار کیا ہے — اور اس پر 100 ملین ڈالر لاگت نہیں آئی ہے: ضلع ایک وقت میں ایک بالغ کے ذریعے، سماجی-جذباتی تعلیم (SEL) کے ذریعے خود کو اندر سے تبدیل کر رہا ہے۔

یہ اہم ہے کیونکہ تنظیمی نفسیات کی تحقیق نے کئی سالوں سے یہ دکھایا ہے کہ دیرپا تبدیلی صرف اس صورت میں ہوتی ہے جب نظام کے اندر موجود افراد اپنے عقائد اور طرز عمل کو زمین سے تبدیل کرنے کے لیے تیار ہوں۔ سماجی اور جذباتی تبدیلی کے اس مشکل عمل میں، Oakland اسکولوں میں اصلاحات کا ایک نیا ماڈل تیار کر رہا ہے- جسے دوسرے اضلاع اپنا سکتے ہیں۔

SEL کو ثقافت کا حصہ بنانا

جیسا کہ نیوارک اسکول ڈسٹرکٹ میں، اوکلینڈ یونیفائیڈ طلباء کو تعلیم دینے کے لیے جدوجہد کر رہا ہے جو ایک ایسے شہر میں رہتے ہیں جہاں جرائم، تشدد، غربت، اور تعلیم چھوڑنے کی شرح بہت زیادہ ہے۔

ان ناموافق جذباتی اور ماحولیاتی عوامل کے سامنے آنے والے طلباء کی مدد کے لیے، OUSD نے کئی دہائیوں سے SEL پروگرام نافذ کیے ہیں جیسے کہ قبائل ، دوسرا مرحلہ ، ریسپانسیو کلاس روم ، کیئرنگ اسکول کمیونٹی ، روٹس آف ایمپتھی ، اور بحالی انصاف ۔ SEL پروگراموں کو اپنانے میں بہت سے اسکولوں کے اضلاع کی کوششوں کی طرح، توجہ ہمیشہ تربیت حاصل کرنے والے طلباء پر مرکوز رہی، بجائے اس کے کہ اساتذہ جو اسے نافذ کر رہے تھے۔

پھر، 2001 میں No Child Left Behind کی آمد کے ساتھ، SEL کی تمام کوششوں کو اکیڈمک کامیابی پر خصوصی توجہ دینے کے لیے بیک برنر پر ڈال دیا گیا۔

سابق آکلینڈ یونیفائیڈ اسکول ڈسٹرکٹ سپرنٹنڈنٹ ٹونی اسمتھ طالب علم کیٹ ویڈ، ایس ایف گیٹ کے ساتھ

2009 میں سابق سپرنٹنڈنٹ ٹونی اسمتھ کو داخل کریں — ایک اسکول لیڈر جو SEL اور تعلیمی کامیابی کے درمیان لازمی تعلق کو سمجھتا تھا، لیکن جس کا وژن صرف SEL نصابی کٹس تک محدود نہیں تھا۔

میری ہرلی کے مطابق، کوآرڈینیٹر برائے SEL اور OUSD میں لیڈرشپ ڈویلپمنٹ، "ٹونی اسمتھ کا ایک بہت واضح وژن تھا کہ SEL کو کامیاب بنانے کے لیے، بالغوں کو ایک دوسرے اور طالب علموں کے ساتھ درست تعلق رکھنے کی ضرورت ہے۔" دوسرے لفظوں میں، بالغوں کو وہ ماڈل بنانا تھا جس کی طلباء سے توقع تھی۔

اس طرح، OUSD میں SEL کو اب ہفتے میں ایک بار 30 منٹ کے سبق کے طور پر نہیں دیکھا جانا چاہیے۔ اس کے بجائے، یہ پورے اسکول ڈسٹرکٹ میں ثقافتی تانے بانے کا حصہ بننا تھا — بالغوں کے تعلقات، طالب علم-استاد کے تعلقات، نصاب، اور تشخیصی عمل جیسی چیزوں کے ذریعے خود کو بُننا تھا۔

چیلنج یہ تھا کہ 36,000 طلباء اور تقریباً 4,400 عملے کے ارکان والے 87 اسکولوں میں ایسی قائل کرنے والی تبدیلی کو کیسے متاثر کیا جائے جہاں ضلع کے مڈل مینجمنٹ، ڈسٹرکٹ لیڈرز، پروگرام منیجرز، نصاب ڈائریکٹرز، یا SEL اور ماہرین تعلیم کے پرنسپلز کو تعلیم دینے کے لیے کبھی کوئی کوشش نہیں کی گئی۔

بڑوں سے شروع کرنا

تحقیق واضح طور پر اشارہ کرتی ہے کہ قیادت SEL کے کامیاب نفاذ کی کلید ہے۔

اور یہیں سے OUSD کا آغاز ہوا: پہلے ایک پانچ سالہ اسٹریٹجک پلان کے ساتھ جس نے SEL کو ترجیح دی اور پھر اسکول بورڈ کے ذریعے preK- بالغ SEL معیارات کو اپنانا — تعلیمی منظر نامے میں ایک قابل ذکر تبدیلی، کیونکہ OUSD پورے ملک کا واحد ضلع ہے جس نے بالغوں کے لیے SEL کے معیارات کو اپنایا ہے۔

میری ہرلی، کوآرڈینیٹر برائے SEL اور لیڈرشپ ڈویلپمنٹ آکلینڈ یونیفائیڈ سکول ڈسٹرکٹ پیر ٹیوشن ریسورسز

شروع سے ہی، یہ توقع تھی کہ بالغوں کو، نہ صرف طالب علموں کو، ان کی سماجی جذباتی صلاحیتوں کے لیے جوابدہ ہونے کی ضرورت ہے۔

"وہ ٹکڑا جو اس کو غیر معمولی بناتا ہے وہ یہ ہے کہ ہم پورے اسکول کے نظام کو بیان کر رہے ہیں،" ہرلی کہتا ہے۔ "ہم SEL کو ایک بنیادی عمل کے طور پر اپنانے کے عمل میں ہیں کہ ہم بالغوں کے طور پر کیسے کام کرتے ہیں۔ اور ہم ایسا کر رہے ہیں کیونکہ ہم جانتے ہیں کہ ہمیں اپنے طلباء سے یہ توقع کرنے سے پہلے یہ کرنا ہے۔"

تاہم، SEL کے نفاذ کی پچھلی کوششوں نے SEL اور لیڈرشپ ڈویلپمنٹ کے ڈائریکٹر Hurley اور Kristina Tank-Crestetto دونوں کو سکھایا تھا کہ SEL پروگراموں کے لیے اوپر سے نیچے کے مینڈیٹ — ان توقعات کو چھوڑ دیں کہ بالغ افراد ان مہارتوں کا مظاہرہ کرتے ہیں — عام طور پر بہت زیادہ مزاحمت کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور اکثر ناکام ہو جاتے ہیں۔

ان رکاوٹوں کو دور کرنے اور بالغوں سے حقیقی، مؤثر خریداری پیدا کرنے کے لیے، منصوبہ یہ تھا کہ اس کی بجائے ضلع کے ہر بالغ کو SEL کے بارے میں تعلیم دی جائے اور انہیں SEL ویژن کے رول آؤٹ میں شامل کیا جائے۔

تعلیمی، سماجی اور جذباتی سیکھنے کے لیے تعاون کے ساتھ گرانٹ اور سوچی سمجھی شراکت کی مدد سے، Tank-Crestetto اور Hurley نے تمام بالغوں کو SEL- خواندہ بننے میں مدد دے کر OUSD کی ثقافت کو تبدیل کرنے کا فیصلہ کیا۔ لیکن وہ یہ بھی جانتے تھے کہ ثقافت کی تبدیلی ایسی چیز نہیں ہے جو راتوں رات ہوتی ہے، خاص طور پر جب بات بالغوں کی سماجی جذباتی صلاحیتوں کو فروغ دینے کی ہوتی ہے۔

"ہمیں جلد ہی احساس ہو گیا کہ ہمیں تیز رفتاری کے لیے سست ہونا پڑے گا،" ہرلی کہتی ہیں، "اور یہ کہ بالغ SEL معیارات کو ہمارے SEL طریقوں کی جانچ کرنے کے لیے، سزا دینے کی بجائے تخلیقی طور پر استعمال کیا جانا چاہیے۔" انہوں نے سمجھا کہ ضلع کے بالغوں کو SEL کے ارد گرد اپنے سیکھنے کے عمل سے گزرنے کی ضرورت ہے تاکہ سماجی-جذباتی مہارتوں کو حقیقی معنوں میں اپنے روزمرہ کے طریقوں میں ضم کیا جا سکے۔

تبدیلی بننا

اوکلینڈ یونیفائیڈ ماڈل کا پہلا مرحلہ

پہلا مرحلہ: ضروریات کی شناخت کریں۔ اعلی درجے کے جرائم، تشدد اور غربت والے ضلع میں، طلباء کو اسکول میں کامیابی کے لیے زبردست سماجی اور جذباتی رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑا۔

دوسرا مرحلہ: ایک طویل مدتی عزم کریں۔ OUSD کے سپرنٹنڈنٹ نے پانچ سالہ اسٹریٹجک پلان بنانے کے عمل کی قیادت کی۔

تیسرا مرحلہ: بڑوں سے شروع کریں۔ OUSD ضلع کے ہر بالغ کو SEL کے بارے میں تعلیم دے رہا ہے اور انہیں SEL ویژن کے رول آؤٹ میں شامل کر رہا ہے۔ یہ OUSD کے اصلاحاتی ماڈل کا سب سے اہم پہلو ہے۔

چوتھا مرحلہ: سب کو شامل کریں۔ شروع سے ہی، OUSD نے یونینوں کو شامل کیا اور SEL پر ثقافتی نقطہ نظر کے لیے جدوجہد کی۔

یہ عمل ایک SEL ڈیزائن ٹیم کے ساتھ شروع ہوا، جس میں 25 افراد شامل تھے، بنیادی طور پر ضلعی دفتر سے، جن کی عام طور پر SEL اور ماہرین تعلیم میں کوئی آواز نہیں تھی لیکن جو چند پرنسپلوں کے ساتھ اہم قائدانہ عہدوں پر تھے۔ یہ ٹیم بالغوں کے معیارات میں درج SEL قابلیت پر بات چیت کرنے اور جان بوجھ کر مشق کرنے کے لیے سال میں مہینے میں ایک بار ملاقات کرتی ہے۔

"ہم نے اپنے آپ سے آغاز کیا،" ہرلی بیان کرتا ہے، "گروپ کے درمیان اعتماد پیدا کرنے کے لیے ایک دوسرے کے ساتھ واقعی بے تکلفی اور ایماندار ہونا، اور پھر خود کو جوابدہ بنانا اور یہ تسلیم کرنا کہ یہ عمل کتنا مشکل تھا۔"

اس گروپ نے SEL کے ثقافتی پہلو پر بھی تبادلہ خیال کیا - ایک ایسا ٹکڑا جو اکثر سماجی-جذباتی تعلیم کے ارد گرد قومی گفتگو سے باہر رہ جاتا ہے۔ اوکلینڈ کے تنوع کو دیکھتے ہوئے، ڈیزائن ٹیم جانتی تھی کہ اگر وہ اس پہلو پر توجہ نہیں دیں گے تو وہ زیادہ دور نہیں جائیں گے۔

نتیجے کے طور پر، یہ ثقافتی لینس — بشمول نسل، طبقے، صنفی شناخت، امتیاز، عمر، اور زبان — ان مرکزی ٹکڑوں میں سے ایک بن گیا جو ڈیزائن ٹیم کے کام سے ابھرا۔ اور اس ثقافتی شمولیت کے عمل نے اعتماد پیدا کیا۔ ہرلی کے مطابق، جن لوگوں کی آوازیں پسماندہ تھیں، انہیں اچانک احساس ہوا کہ ان کے پاس اس عمل کو پیش کرنے کے لیے کچھ ہے۔

SEL ڈیزائن ٹیم کی ان میٹنگوں میں شامل یہ توقع تھی کہ شرکاء اس کام کو اپنے اپنے محکموں میں واپس لے جائیں گے۔

بریگزٹ مارشل، ایسوسی ایٹ سپرنٹنڈنٹ آف ہیومن ریسورسز اور SEL ٹیم کی رکن، نے اپنے ملازمین کے لیے SEL کی سفیر ہونے کی ذمہ داری محسوس کی۔ مارشل کہتے ہیں، "اگر ہیومن ریسورسز واقعی ملازمین کے تجربے کا نگہبان ہے، اپنے ملازمین میں متوازن، خود آگاہ، ذمہ دار فیصلہ سازوں کی پرورش اور نشوونما کی ذمہ داری کے ساتھ، تو ہمیں اسے سب سے پہلے اپنے محکمے میں ظاہر کرنا ہوگا۔"

شاید ڈیزائن ٹیم کے سب سے قابل ذکر اور اہم نتائج میں سے ایک ٹیچرز یونین کا خریدنا تھا، جس کے لیڈر شروع سے ہی ٹیم کا حصہ تھے۔ کچھ طریقوں سے، ہرلی کے مطابق، یہ ایک فطری فٹ تھا کیونکہ دونوں گروپوں نے اساتذہ کے لیے بہترین ممکنہ حالات پیدا کرنے کے مشن کا اشتراک کیا۔

تاریخی طور پر، سودے بازی کرنے والے گروپوں کے ساتھ OUSD کا تعلق اکثر متنازعہ رہا ہے۔ "لیکن وہ سب کچھ جو پچھلے پانچ سالوں میں بدل گیا ہے،" ٹینک کرسٹیٹو کہتے ہیں۔ "ہم جانتے تھے کہ ہمیں ایک صحت مند تعلقات کا نمونہ بنانا ہے اور یونین نے ہمیں بتایا ہے کہ وہ SEL قیادت کے تاثرات کے لیے کھلے پن پر کتنے حیران ہیں۔ اب وہ ہمارے ساتھ شراکت داری کرنا چاہتے ہیں، چیزوں کو شریک کفالت کرنے، اساتذہ کو اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کرنے، اور صحت اور تندرستی کے اس تمام کام سے جڑنا چاہتے ہیں۔"

SEL کو کلاس روم میں لانا

اوکلینڈ یونیفائیڈ ماڈل کا مرحلہ دو

پانچواں مرحلہ: SEL کو ثقافت اور نصاب میں شامل کریں۔ OUSD نے SEL کو بچوں کے لیے ایک سبق سے آگے لے لیا اور وژن کو تمام سطحوں پر مربوط کیا، اسے کامن کور کے نفاذ کا حصہ بنایا۔

چھٹا مرحلہ: انعام پر نگاہ رکھیں۔ اساتذہ رہنما SEL انضمام پر تبادلہ خیال اور مشق کرنے کے لیے سہ ماہی ملاقات کرتے ہیں، اور جو کچھ انہوں نے سیکھا ہے اسے اپنے اسکول کی سائٹس پر عملے کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔

ساتواں مرحلہ: بنیادی ڈھانچہ بنائیں۔ Oakland پیشہ ورانہ ترقی فراہم کرنے، نصاب کے نئے مواد کو اپنانے، پیمائش کا متبادل نظام تیار کرنے اور مزید بہت کچھ کرنے کے لیے آگے بڑھ رہا ہے۔

ڈیزائن ٹیم کے ایک سال کے اجلاسوں کے بعد، اگلا مرحلہ اس عمل کو اسکولوں اور اساتذہ تک پہنچانا تھا۔

ایک بار پھر، SEL کے وژن کو اوپر سے نیچے کے مینڈیٹ کی طرح نظر آنے سے روکنے کے لیے، قیادت کی ٹیم نے ٹیچر لیڈرز کا ایک گروپ بنا کر چھوٹی شروعات کی — ہر اسکول کی سائٹ سے ایک — جس نے نہ صرف اپنی SEL صلاحیت کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کی، بلکہ SEL کو اپنی تدریسی مشق میں ضم کرنے پر بھی توجہ دی۔

ہرلی کا کہنا ہے کہ "بہت سے لوگوں کے لیے بڑی آہ یہ ہے کہ کامن کور کے کامیاب نفاذ کے لیے SEL لازمی ہے ۔ اسی لیے ہم نے 2013-14 کے تعلیمی سال میں 'تعلیمی بحث' پر توجہ مرکوز کرنے کا انتخاب کیا — کیونکہ طلباء کے لیے SEL کی مہارتوں کے بغیر ایک دوسرے کے ساتھ تعلیمی بحث کرنا واقعی مشکل ہے۔"

جیسا کہ پورے اسکول ڈسٹرکٹ نے کلاس روم میں مزید تعلیمی بحث کو لانے پر توجہ مرکوز کی، اس طرح کے مباحثے کے اندر SEL کے انضمام پر بحث کرنے، مشق کرنے اور گہرائی سے سمجھنے کے لیے اساتذہ رہنماؤں کے SEL گروپ نے سہ ماہی ملاقات کی۔ مثال کے طور پر، اپنی ایک میٹنگ کے دوران، استاد رہنما چھوٹے چھوٹے گروپوں میں تقسیم ہو گئے اور چھٹیوں کے موضوع پر ایک مختصر "تعلیمی بحث" کی سہولت فراہم کرنے کے لیے باری باری کی۔

ہرلی کا کہنا ہے کہ "انہیں بہت جلد احساس ہو گیا کہ ایسا کرنا دراصل کتنا مشکل ہے۔" "لیکن یہ ٹھیک ہے کیونکہ یہ معمول بناتا ہے کہ ہر ایک کو مشکل وقت گزر رہا ہے۔ اس نے ان کے جذباتی رد عمل کو بنایا اور یہ کہ وہ انہیں اپنی پیشہ ورانہ تعلیم کا ایک درست حصہ کیسے ہینڈل کر رہے ہیں بجائے اس کے کہ وہ پارکنگ لاٹ میں جس کے بارے میں بات کرتے ہیں۔"

SEL ڈیزائن ٹیم کی طرح، اساتذہ قائدین نے پھر اپنے اسکول کی جگہوں پر عملے کے ساتھ اپنی گروپ میٹنگوں سے جو کچھ سیکھا اسے شیئر کیا۔ جیسا کہ توقع کی جائے گی، نتائج ملے جلے تھے۔

ایک طرف، کنڈرگارٹن ٹیچر اور SEL/Caring School Community (CSC) کی ٹیچر لیڈر میکیلا مورس نے اپنے اسکول میں تعلقات میں ایک واضح تبدیلی دیکھی۔ مورس کا کہنا ہے کہ "لوگ پہلے کی نسبت کمیونٹی میں زیادہ محفوظ محسوس کر رہے ہیں۔ "ہم پیشہ ور افراد کے طور پر بڑھ رہے ہیں کیونکہ ہم اجتماعی بات چیت میں مشغول ہیں، جو اس سماجی-جذباتی کام کی وجہ سے ہو رہے ہیں۔"

Kurt Kaaekuahiwi اوکلینڈ یونیفائیڈ میں ایک مڈل اسکول SEL ٹیچر لیڈر ہے۔

لیکن کرٹ کائیکوہیوی، ایک مڈل اسکول SEL/CSC کے استاد رہنما جو نسلی علوم پڑھاتے ہیں، نے اپنے اسکول میں ایک سست تبدیلی دیکھی ہے۔

"آپ بالغوں کے عقیدے کے نظام کو تبدیل کرنے کے بارے میں بات کر رہے ہیں، اور خاص طور پر اساتذہ کے بارے میں جو اتنے عرصے سے سوچ رہے ہیں،" Kaaekuahiwi کہتے ہیں۔ "چیزوں کو جاننا مشکل ہے۔ تو ہم بالغوں کو SEL کے بارے میں ایک عکاس ذہنیت تیار کرنے میں کس طرح ان کی مدد کریں گے بغیر ان کو بے دخل کیے یا ان تمام چیزوں کو مزید پیچیدہ بنائے جو ان سے پوچھے اور کرنے کی ضرورت ہے؟ اس کے بارے میں بات کرنا ایک بہت مشکل اور بہت حقیقی چیز ہے۔ اور یہ مشکل ہے۔"

SEL انفراسٹرکچر بنانا

جب SEL کو اوکلینڈ یونیفائیڈ کی ثقافت کے تانے بانے میں تعمیر کرنے کے نتائج کے بارے میں پوچھا گیا تو، ہرلی نے بے تابی سے جواب دیا، "اس کام کے صرف دوسرے سال میں، SEL مہم انتہائی کامیاب رہی ہے—ہمارے جنگلی خوابوں سے بھی آگے۔ اب ہمارا چیلنج یہ ہے کہ ہمارے پاس ان مطالبات کو پورا کرنے کی صلاحیت نہیں ہے جو اتنی زیادہ بیداری کے نتیجے میں پیدا ہوئے ہیں۔" ان مطالبات کی مثالیں یہ ہیں:

* پرنسپل اپنے عملے کے لیے SEL میں پیشہ ورانہ ترقی کے لیے کہہ رہے ہیں کیونکہ ان کے اساتذہ ختم ہو رہے ہیں۔

* نصاب کے نئے مواد کو اپنانا جن کی جانچ SEL کے لیے کی گئی ہے۔

* تعزیری اقدامات کے بجائے SEL میں نظم و ضبط کی نئی پالیسی کو بنیاد بنانا؛

* انسٹرکشنل راؤنڈز میں SEL لینس کو شامل کرنا — کلاس رومز میں طلباء کے رویوں کی جانچ کرنے کے لیے ہارورڈ پر مبنی طریقہ؛

* ایک متبادل پیمائش کے نظام کو تیار کرنا، جس میں سے 20 فیصد کو ریاستی جانچ کے بدلے میں واضح طور پر SEL مہارتوں کی ضرورت ہے۔

آخر میں، سوال باقی ہے: کیا یہ تمام کوششیں SEL کے لیے تعلیمی کامیابی کو بہتر بنائے گی؟ اوکلینڈ یونیفائیڈ میں اثرات کی پیمائش کرنا بہت جلد ہے، لیکن تبدیلی کی قیادت کرنے والوں کے پاس امید کرنے کی اچھی وجہ ہے: SEL پر تحقیق واضح طور پر سماجی-جذباتی مہارتوں اور تعلیمی کامیابی کے درمیان تعلق کو ظاہر کرتی ہے۔

اوکلینڈ یونیفائیڈ طلباء سماجی جذباتی سیکھنے میں مشغول ہیں۔
OUSD

لیکن بہتر درجات اور ٹیسٹ کے اسکور اس کا سب سے اہم پہلو نہیں ہیں جو OUSD پورا کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ بالآخر، ضلع تعلیم کے انسانی جہت پر توجہ دے رہا ہے — وہ حصہ جو ٹیسٹ کے اسکور سے آگے ہے اور جو آخر میں، زیادہ دیرپا اور زیادہ مفید ہے ہر اس میں شامل، طلباء اور بالغوں کے لیے۔ یہ تسلیم کرتے ہوئے اور اس کا احترام کرتے ہوئے کہ رشتے سیکھنے کے مثبت ماحول پیدا کرنے کے لیے بہت اہم ہیں — اور یہ کہ یہ رشتہ استوار کرنا صرف کلاس روم تک محدود نہیں ہونا چاہیے — OUSD نے اس بات کا آغاز کیا ہے کہ آج تک کے سب سے زیادہ مؤثر اسکول اصلاحات کے ماڈل میں سے ایک کیا ہو سکتا ہے۔

کیا OUSD کے کام کو نیوارک جیسی جگہوں پر نقل کیا جا سکتا ہے، تاکہ $100 ملین دوبارہ نالے میں نہ جائیں؟ امید ہے.

ٹینک کرسٹیٹو کا کہنا ہے کہ "یہ کیسے ہوتا ہے اس کا کوئی خاکہ نہیں ہے۔ "لیکن لوگوں نے پایا ہے کہ اعتماد پیدا کرنا اور تعلقات میں رہنا اور معقول ہونا ہی کام کرتا ہے۔"

یہ کہانی سلوشنز جرنلزم نیٹ ورک کے تعاون سے لکھی گئی تھی۔