Guztiak Gauza Onak dira: Vr Ferose Ezagutzea

Denak gauza onak dira. ServiceSpace testuinguruan, hori eguneroko hipotesi bat da, diseinuz. Zure antolakuntza-printzipioek langileak kontratatzea, dirua biltzea edo ezer saltzea debekatzen dizutenean, zorionez behartuta zaude aurrean dituzun koloreekin artea egitera. Eta urteetan zehar ikusi dugunez, horrelako sormen-murriztapenek berrikuntza inspiratzaileak sortzen amai dezakete.

Joan den asteazkenean, VR Ferose ezagutu nuen, pentsamendu hau ezezko ingurune batean aplikatu zuen bihotz bereko artista bat: mundu korporatiboa. Izan ere, Forbesen artikulu bat argitaratu zuenean iritsi zen Feroseren bidaian. Izenburua? Denak onak dira zerbaitetan. Artikulua biral bihurtu zen eta nolabaiteko mugimendua piztu zuen.

Lehenik, ordea, atzera egin dezagun. "Unibertsitatean ezagutu ginen, nire emaztea eta biok. Bi erlijio eta eskualde oso desberdinetakoak izaki, imajina ditzakezue aurre egin behar izan ditugun estereotipoak", egiten du txantxetan, bere ezaugarri den barre beroarekin. Bide horretan, Ferose SAPen lana lortu zuen eta Bangaloren finkatu ziren. Bere taldeko kudeatzaile gisa, helburua piztean zentratu zen aginduak agintzea baino, eta bere taldearen errendimendua enpresa osoan nabarmendu zen. Arrakasta azkarragoak izan ondoren, SAP batzordeak eskuz aukeratu zuen beste erronka baterako: Indiako I+G laborategiak dirua galtzen ari ziren, desgaste-tasa goraka ari zen eta produktibitateak hondoa jo zuen. Konpontzeko eskatu zioten Feroseri. Tira, hori baino gehiago egin zuen. 18 hilabeteren buruan, hutsegite-tasa erdira jaitsi zen, konpromiso-tasak aurrekaririk gabeko altuerak lortu zituen, bere I+G laborategiak SAP osoan langileen gogobetetasunaren 1. postuan kokatu zuen eta Indiako enpresa guztietan 4. postuan. Hasi berria zen. 36 urterekin, 5.000 langile zituen. Munduan zehar bidaiatzen ari zen, pertsona ospetsuak eta milioidunak ezagutuz eta titulu eta sari dotoreak pilatzen ari zen.

Arrakasta tradizionalaren bide horrek ustekabeko buelta bat hartu zuen Vivaan semea jaio zenean, autismoaren espektroan zegoela jakin zutena. "Gogoratzen dut medikuaren bulegotik etxera etorri nintzela, Vivaanek urte eta erdi zituela, eta komunera sartu, atea giltzaz itxi eta negarrez ordu erdiz jarraian", esan zuen Ferose-k zintzo. Haien errealitate berria prozesatzeko borrokan ari zen bitartean, Kiran Bedi bere tutoreetako bat deitu zuela gogoratzen du. "Kiran benetan zoriondu ninduen. Esan zuen: 'Orain zure helburua aurkitu duzu bizitzan. Jende asko borrokatzen da helburu bat aurkitzeko, baina zortea duzu zure helburuak aurkitu zaituelako'".

Igartzen zen. "Nire emaztea unibertsitateko ikasle nagusien artean zegoen, ni baino askoz hobea, baina berri honen ondoren, bere bizitza Vivaan-i eskaintzea eta hazten laguntzea erabaki zuen, munduarekin parte har zezan. Horretan lagundu nion bitartean, Vivaans gehiago lo zezakeen mundu bat sortzen saiatzea erabaki nuen ", Ferose-k partekatzen du hunkigarri.

Gaia aztertzeko bere trebetasunak eta baliabideak aplikatzen hasi zen. Harrituta geratu zen autismoa nola nagusi zen jakiteak. 68 jaiotzetik 1 bati eragiten dio. Erronka hauxe da: haur autistek bakarkako arreta behar dutela eta hori eskalatzea zaila da, salbu eta, pentsatu zuen, amak ahalbidetu ditzakezu, dagoeneko zaintza hori ematen ari diren. Steve Jobsek iPad 2 iragartzen duela ikusita, eta iPad-ak autismoa duten haurrei ahotsa nola ematen dien buruz hitz eginez, berak eta bere aspaldiko lankide eta lagunak, Sridhar Sundar, iPad tailerra sortu zuten. Hori azkar bihurtu zen Project Prayas.

Inoiz txikia pentsatzeaz leporatu behar zaiona, :) Ferose-k bere buruari galdetzen zion nola zezakeen gehiago kartazala. Danimarkan ume autistak enplegatzen zituen talde txiki baten berri izan zuen, beraz, hara hegan egin zuen, haiengandik ikasi zuen, zuzendaritzan sartu zen, eta, ondoren, autismoaren espektroan zeuden 4 langile kontratatzea erabaki zuen. Fortune 500-k ez zuen inoiz halako arriskurik hartu, baina Ferose-k bere logika azaldu zuen WEFen duela gutxi Davoseko hitzaldian:

Gure kontratazio sistemak funtsean akatsak dira. Estatistikoki, guregana etortzen direnen ehuneko 99 baztertzen ditugu. Horren ordez, jendea ona den horretan zentratu al gaitezke, eta gure arazoak horren inguruan egituratu? Haur autistek ezin dute taldeekin lan egin eta ez dute komunikazio gaitasunik, baina memoria harrigarria da daukatena, aspertu gabe lan errepikakorrak egiten bikain aritzen dira eta inoiz ez dute gezurrik esaten. Lau autista kontratatu genituen proba lanak egiteko, eta ikerketek frogatu zuten ohiko ingeniariek baino %20 hobeak zirela!

Ekitaldi handi batean, SAPeko presidenteak Feroseren esperimentua eta indar horietan zentratzeko konpromisoa partekatu zuen. Hau da Forbes-en artikulua sartu zenean. Askoren irudimena eta errukia harrapatu zituen. Pare bat mila prentsa-kontsulta geroago, Feroseren sormen-ehunketa enpresaren barnean, beste konpromiso ausart bat sortzen ari zen. 20 erakunde baino gehiago langile autistak kontratatzen hasi ziren, eta SAPek laster konpromiso handi bat iragarri zuen: kontratazioen %1 autismoaren espektroan dauden pertsonak izango ziren. Ferose-k une hori gogoratzen du begi malkotsuekin: "Norbait etorri zen eta esan zidan: 'Ferose, zure semeak 650 lanpostu sortu berri ditu SAPen'". Ban-ki Moon NBEko idazkari nagusiak bultzatzen ari da orain beste enpresaburuei denek antzeko konpromiso publikoak har ditzaten. [Horretarako bilera bat apirilaren hasieran egingo da New Yorken.]

Denak onak dira zerbaitetan. Feroseren bidaia mantra horrekin ez zen ume autistarekin gelditu. Lidergoari buruzko liburu bat idaztea pentsatzen ari zen bitartean, bere heroiak desgaitasunak zituztenak zirela konturatzen jarraitu zuen. Ez nolanahi PR, baina benetan.

Gaitasun ezberdineko jende asko ezagutuz, inspirazioz erabat liluratuta geratuko zen. Ashwin Kartik, adibidez, Indiako lehen tetraplegikoa izan zen unibertsitateko titulua lortu zuen, eta ingeniaritza lana; baina hara heldu zen bere eskribaua zen Bharat lagunagatik. Eskribau gisa, jakina, ezin zituen bere azterketak egin, eta, horregatik, eskolatzea urtebete atzeratzea erabaki zuen. Bharat sozialki zigortu zuten -- bere gurasoek ere uko egin zioten berarekin hitz egiteari eta ia uko egin zioten. Ashwin ingeniaritza eskola batean sartu zenean, Bharatek are gehiago harritu zuen bere komunitatea. Bere hezkuntza 4 urtez atzeratzea erabaki zuen!), bere lagun Ashwinentzat idazten jarraitu ahal izateko! Adiskidetasunaren istorio benetan nabarmena.

Era berean, Malvika Iyer-ek bi eskuak galdu zituen eta hankak larriki kaltetu zituen 13 urte zituela istripu bitxi baten ondorioz. Zalantza handiak sortu zituen inoiz berriro ibiliko ote zen. Baina Malvika gazteak aurre egin zion aurre egin eta gaur egun gizarte-langile dedikatua da, motibazio-hizlaria, Indiako arropa eskuragarriaren eredua eta Munduko Ekonomia Foroaren "Global Shakers" ekimenaren parte da.

Ferose istorio hauek kontatzen ari den bitartean, berehala datorkit gogora gure Ragu -- hankarik gabe, milakaren bizitza ukitzeko gai izan zena, askotan albahaka landare soil baten eskaintzarekin.

Mundu honetan murgildu ondoren, Ferose konturatu zen hauek zirela bere benetako heroiak. Ferose Mohammad Sharif ezagutu zuen bere semea jaio baino lehen ere. Irakurle amorratua eta musika zale handia zenez, pribilegiorik gabeko komunitateentzako musika bultzatu nahi zuen. Orduan, Mohammadekin topo egin zuen, besteei abesten, tabla eta harmonium-a jotzen irakasten zien. Esku bakarra zuen izan ezik. "Ez duzu sinetsiko -- harmonium-a jotzen zuen ezkerreko eskuarekin eta eskuineko hankarekin! Eta berarekin hitz egiten duzunean, esaten dizu: 'Munduko mutil suertetsuena naiz. Ziurrenik kalean eskale bat izango nintzateke, baina hemen duintasunez bizi naiz bere arteagatik errespetatzen den irakasle eta musikari gisa. Zer gehiago eskatu nezakeen bizitzan?' Orain, hori poztasuna da!"

Behin eta berriz, Ferose hain hunkitu zen non erabaki zuen bere heroiei beren istorioak kontatzen lagundu behar ziela. Sudha Menonekin batera, 'Gifted: Inspiring Stories of People Disabilities' izeneko liburua idatzi zuen. Bere argitaletxeek esan zuten: "Horrelako liburuek ez dute inoiz lortzen". Beno, hau best-seller bat izan zen azkenean: "Lagun bat nuen, unibertsitatean nengoela seinale argietan liburuak saltzen zituena -- Krishna. Salduko ziren liburuen kaleko zentzua zuen, beraz, bere iritzia eskatu nion eta erpurua gora egin nion. Eta esan nionean, nire diru-sarrera guztiak dohaintzan ari naizela, hain hunkitu egin zen bere diru-sarrera guztiak Krishek berak ere mila ale saldu baitzituen. galdetu iezadazu nola egin dugun lan hau, eta borondate ona biral bihurtu dela uste dut".

Bere liburuaren ale bat eskaini zidanean, Ferose-k bere laguntzaileari boligrafo berde bat eskatu zion. Luma berdea? "Nerudak beti sinatzen zituen bere liburuak boligrafo berdearekin, hori baita itxaropenaren kolorea. Beraz, haren urratsei jarraitzen ari naiz". Eta aurkibidea arakatzen dudan bitartean, halako keinu sotil baina esanguratsu asko nabaritzen ditut, esate baterako, istorioaren kapituluak ordena alfabetikoan ageri direla eta lehen pertsonan kontatzen direla.

Elkarrizketa hori are gehiago eraikitzeko, Bangalore-n "Inklusioaren Goi-bilera" lehena gidatu zuen. Mila pertsona baino gehiago hurbildu ziren, eta izugarrizko burrunba sortu zuen. "Azken 27 aktore onenaren eta aktore onenaren Oscar saritutako hamalau desgaitasunen bat dutenen istorioak kontatu dituztenengana joan dira --aurten barne, Eddie Redmayne Stephen Hawking eta Julianne Moore ELA duen emakume baten antzezlana. Badakigu istorio hauek badirela, baina plataforma gehiago behar ditugu, pertsonaren arteko testuinguruan". Antzezlea komiki itsu bat zen, Nepalgo monja budista batek kantu sakonak eskaini zituen eta Rajan anaiek abestu zuten, Temple Grandinek eta Abdul Kalam Indiako presidente ohiak skype bidez sartu zuten --dena gaitasun desberdinetako komunitatearen istorioak ospatzeko. Gertaerak izenburua du -- bai, asmatu duzu -- Denok da gauza ona.

Pentsamolde honen ondorio zabalagoak ikaragarriak dira. Duela urte batzuk, gogoan dut Wisconsinen John McKnight-i entzun nuela ABCD -- Asset Based Community Development-ri buruz hitz egin zuenean: "Arazoak identifikatuz eta gero konponduz garatzen dugu. Zer gertatuko litzateke, horren ordez, gure opariak bilatu gabe eta nola handitu dezakegun ikusiko bagenu?" Gaur egungo psikologia positiboaren mugimendua ideia berdinetan oinarritzen da; Peter Blockek elokuentziaz hitz egin du erakundeen garapenari aplikatzeari buruz. Gure komunitateko kidea den Susan Schaller-ek pentsamolde hori erakusten ari da gorren komunitatearekin, jatorrian maitasunaren botere hutsa erabili ondoren, gor bati hizkuntzaren existentziaz ikasten laguntzeko -- Oliver Sacks-ek ere hasiera batean sinetsi ezin zuen balentria miragarria. Era berean, Steve Karlin-ek pentsamendu hori aplikatu du "zauritutako animaliekin ume zaurituekin" bilduz eta elkar sendatzeko lekua edukiz.

Presoei laguntzeko hamarkadetan zehar, Bo Lozoffek liburu ezagun bat idatzi zuen: "Denok ari gara denbora egiten". Izan ere, *denok* ditugu guretzat eta gure inguruko munduarentzat sufrimendua sortzen duten konpondu gabeko hutsegiteak. Feroseren esperimentuek, ordea, gehigarri itxaropentsu bat ematen dute berde lodiz: guztiok, bai, baita, eta, agian, batez ere gure artean gaitasun ezberdinek, dohainak ditugu. Gizateriak opari horiek sormenez antzeman eta muntatzen baditu, mundu zoriontsuago bat sortzeko gai izango gara.

Lau orduz luzatu zen orduko bileratik alde egiteko prest gaudela, aipamen eder bat partekatzen du: "Asmoak antolatzeko gaitasun infinitua du. Beti uste izan dut hori". Ni ere bai. :)