Herkes Bir Şeyde İyidir: Vr Ferose Ile Tanışma

Herkes bir şeyde iyidir. Bir ServiceSpace bağlamında, bu günlük bir varsayımdır -- tasarım gereği. Organizasyon prensipleriniz personel almanıza, bağış toplamanıza veya bir şey satmanıza izin vermediğinde, önünüzdeki renklerle sanat yapmaya mutlu bir şekilde zorlanırsınız. Ve yıllar içinde tanık olduğumuz gibi, bu tür yaratıcı kısıtlamalar aslında ilham verici yeniliklerin tohumlarını ekebilir.

Geçtiğimiz Çarşamba günü, bu düşünceyi beklenmedik bir ortamda uygulayan, benzer düşünceli bir sanatçı olan VR Ferose ile tanıştım: Kurumsal dünya. Aslında, Ferose'un yolculuğundaki bir dönüm noktası, Forbes'ta bir makale yayınladığında geldi. Başlık? Everyone is Good at Something. Makale viral oldu ve bir tür hareketi ateşledi.

Ancak önce geri saralım. "Eşim ve ben üniversitede tanıştık. İki çok farklı dinden ve bölgeden olduğumuz için, mücadele etmek zorunda kaldığımız klişeleri hayal edebilirsiniz," diye şaka yapıyor kendine özgü sıcak kahkahasıyla. Bu arada, Ferose SAP'de bir iş buldu ve Bangalore'a yerleştiler. Grubunun yöneticisi olarak, emirleri emretmekten çok amacı ateşlemeye odaklandı ve ekibinin performansı tüm şirkette göze çarptı. Daha hızlı başarıların ardından, SAP yönetim kurulu onu kısa süre sonra başka bir zorluk için seçti: Hindistan'ın Ar-Ge laboratuvarları para kaybediyordu, kayıp oranı fırlamıştı ve üretkenlik dibe vurmuştu. Ferose'dan bunu düzeltmesini istediler. Eh, bundan daha fazlasını yaptı. 18 ay içinde, kayıp oranı yarıya indi, katılım oranları benzeri görülmemiş seviyelere ulaştı, Ar-Ge laboratuvarı tüm SAP'de çalışan memnuniyetinde 1 numara ve Hindistan'daki tüm şirketlerde 4 numara oldu. Daha yeni başlıyordu. 36 yaşına geldiğinde 5.000 kişilik bir kadrosu vardı. Dünyayı geziyor, ünlülerle ve milyonerlerle tanışıyor, gösterişli unvanlar ve ödüller topluyordu.

Geleneksel başarıya giden bu yol, Otizm spektrumunda olduğunu öğrendikleri oğulları Vivaan'ın doğumuyla beklenmedik bir hal aldı. "Vivaan bir buçuk yaşındayken doktor muayenehanesinden eve geldiğimi hatırlıyorum -- ve banyoya girip kapıyı kilitledim ve yarım saat boyunca aralıksız ağladım," diye samimi bir şekilde paylaştı Ferose. Yeni gerçekliklerini işlemeye çalışırken, akıl hocalarından biri olan Kiran Bedi'yi aradığını hatırlıyor. "Kiran beni tebrik etti. 'Artık hayatındaki amacını buldun. Birçok insan bir amaç bulmakta zorlanır, ama amacının seni bulması şanslısın,' dedi."

Öngörülü olduğu ortaya çıktı. "Karım üniversitedeki en iyi öğrencilerden biriydi, benden çok daha iyiydi, ancak bu haberden sonra hayatını Vivaan'a adamaya ve onun büyümesine yardımcı olmaya karar verdi, böylece dünyayla etkileşime girebilirdi. Ben onu bu konuda desteklerken, daha fazla Vivaan'ı dahil edebilecek bir dünya yaratmaya karar verdim," diye paylaşıyor Ferose dokunaklı bir şekilde.

Becerilerini ve kaynaklarını bu konuyu incelemek için kullanmaya başladı. Otizmin ne kadar yaygın olduğunu öğrenince şok oldu. 68 doğumdan 1'ini etkiliyor. Zorluk şu ki otistik çocuklar 1'e 1 bakıma ihtiyaç duyuyor ve bunun ölçeklenmesi zor -- eğer, diye düşündü, zaten bu bakımı sağlayan anneleri güçlendiremezseniz. Steve Jobs'un iPad 2'yi duyurmasını izlerken ve iPad'in otizmli çocuklara nasıl ses verdiğini konuşurken, uzun zamandır meslektaşı ve arkadaşı olan Sridhar Sundar ile birlikte bir iPad atölyesi oluşturdular. Bu hızla Project Prayas'a dönüştü.

Küçük düşünmekle suçlanacak biri değildi asla, :) Ferose sınırları nasıl daha da zorlayabileceğini merak etti. Danimarka'da otistik çocukları çalıştıran küçük bir grup duymuştu, bu yüzden oraya uçtu, onlardan öğrendi, yönetim kuruluna katıldı -- ve sonra otizm spektrumunda olan 4 çalışanı işe almaya karar verdi. Hiçbir Fortune 500 şirketi böyle bir risk almamıştı, ancak Ferose yakın zamanda Davos konuşmasında WEF'teki mantığını şöyle açıkladı:

İşe alım sistemlerimiz temelde hatalıdır. İstatistiksel olarak, bize gelenlerin %99'unu reddediyoruz. Bunun yerine, insanların iyi olduğu şeylere odaklanıp sorunlarımızı bunun etrafında yapılandırabilir miyiz? Otizmli çocuklar ekiplerle çalışamazlar ve iletişim becerilerine sahip değillerdir -- ancak sahip oldukları şey inanılmaz bir hafızadır, sıkılmadan tekrarlayan görevleri yapmada mükemmeldirler ve asla yalan söylemezler. Test çalışması yapmak için dört otistik işe aldık ve araştırmalar, normal mühendislerden %20 daha iyi olduklarını kanıtladı!

Büyük bir etkinlikte, SAP'nin başkanı Ferose'nin deneyini ve bu güçlü yönlere odaklanma konusundaki kararlılıklarını paylaştı. İşte o zaman Forbes makalesi geldi. Birçok kişinin hayal gücünü ve şefkatini ele geçirdi. Birkaç bin basın soruşturması ve Ferose'nin şirket içindeki yaratıcı örgüsüyle birlikte, başka bir cesur kararlılık ortaya çıkıyordu. 20'den fazla kuruluş otistik çalışanları işe almaya başladı ve SAP kısa süre sonra büyük bir kararlılık duyurdu: işe aldıklarının %1'i otizm spektrumundaki kişiler olacaktı. Ferose bu anı gözyaşlarıyla hatırlıyor, "Birisi gelip bana 'Ferose, oğlunuz SAP'de 650 iş yarattı' dedi." BM Genel Sekreteri Ban-ki Moon şimdi diğer iş liderlerini de benzer kamusal taahhütlerde bulunmaya teşvik ediyor. [Bunun için bir toplantı Nisan ayı başında New York'ta yapılacak.]

Herkes Bir Şeyde İyidir. Ferose'un bu mantrayla yolculuğu otistik çocuklarla bitmedi. Liderlik üzerine bir kitap yazmayı düşünürken, kahramanlarının aslında engelliler olduğunu fark etmeye devam etti. Herhangi bir PR yoluyla değil, gerçekten.

Birçok farklı engelli insanla tanışınca, ilhamla tamamen büyülenmiş halde bulurdu kendini. Örneğin Ashwin Kartik, üniversite diploması ve mühendislik işi alan Hindistan'ın ilk quadriplejik'iydi; ancak bunu, katibi olan arkadaşı Bharat sayesinde başardı. Bir katip olarak, elbette, kendi sınavlarına giremedi, bu yüzden okulunu bir yıl ertelemeye karar verdi. Bharat toplumsal olarak kınandı - hatta ailesi bile onunla konuşmayı reddetti ve onu neredeyse reddetti. Ashwin bir mühendislik okuluna girdiğinde, Bharat toplumunu daha da şaşırttı. Eğitimini 4 yıl ertelemeye karar verdi!), böylece arkadaşı Ashwin için yazmaya devam edebilecekti! Gerçekten olağanüstü bir dostluk hikayesi.

Benzer şekilde, Malvika Iyer 13 yaşındayken geçirdiği tuhaf bir kaza sonucu iki elini kaybetti ve bacaklarını ciddi şekilde yaraladı. Bu, bir daha yürüyüp yürüyemeyeceği konusunda ciddi şüpheler uyandırdı. Ancak genç Malvika zorluklara göğüs gerdi ve şimdi kendini işine adamış bir sosyal hizmet görevlisi, motivasyonel bir konuşmacı, Hindistan'da erişilebilir giyim için bir model ve Dünya Ekonomik Forumu'nun "Küresel Sarsıcılar" girişiminin bir parçası.

Ferose bu hikayeleri anlatırken, bacakları olmamasına rağmen, basit bir fesleğen bitkisi sunarak binlerce kişinin hayatına dokunabilen Ragu'muz aklıma geliyor hemen.

Ferose, bu dünyaya biraz daldıktan sonra bunların aslında gerçek kahramanları olduğunu fark etti. Ferose, oğlu doğmadan önce bile Mohammad Sharif ile tanıştı. Tutkulu bir okuyucu ve büyük bir müzik hayranı olarak, dezavantajlı topluluklar için müziği teşvik etmek istedi. O zaman, başkalarına şarkı söylemeyi, tabla ve armoni çalmayı öğreten Mohammad ile karşılaştı. Ancak sadece bir eli vardı. "İnanmayacaksınız -- sol eliyle ve sağ bacağıyla armoni çalıyordu! Ve onunla konuştuğunuzda, 'Dünyanın en şanslı adamıyım. Muhtemelen sokakta bir dilenci olurdum ama burada, sanatıyla saygı duyulan bir öğretmen ve müzisyen olarak onurlu bir hayat yaşıyorum. Hayatta daha ne isteyebilirdim ki?' İşte bu memnuniyet!"

Ferose defalarca o kadar duygulandı ki kahramanlarının hikayelerini anlatmalarına yardım etmesi gerektiğine karar verdi. Sudha Menon ile birlikte 'Gifted: Inspiring Stories of People with Disabilities' adlı bir kitabın ortak yazarlığını yaptı. Yayıncıları, "Böyle kitaplar asla başarılı olmaz." dedi. Eh, bu kitap en çok satanlar arasına girdi: "Üniversitedeyken sinyal ışıklarında kitap satan bir arkadaşım vardı -- Krishna. Satılacak kitaplar konusunda sokak duygusu vardı, bu yüzden fikrini sordum ve o da onay verdi. Ve ona, tüm gelirimi bağışlıyorum dediğimde, o kadar duygulandı ki tüm gelirini de bağışladı. Krishna'nın kendisi 4 bin kopya sattı. İnsanlar bana bunu nasıl başardığımızı soruyor ve bence bu sadece iyi niyetin viral hale gelmesi."

Ferose bana kitabının bir kopyasını teklif ettiğinde, asistanından yeşil bir kalem istedi. Yeşil kalem mi? "Neruda kitaplarını her zaman yeşil kalemle imzalardı, çünkü o umudun rengidir. Bu yüzden onun izinden gidiyorum." Ve içindekiler tablosunu karıştırırken, hikaye bölümlerinin alfabetik sırayla listelenmesi ve birinci şahıs tarafından anlatılması gibi pek çok ince ama önemli jest fark ediyorum.

Bu diyaloğu daha da ileriye taşımak için Bangalore'da türünün ilk örneği olan bir "Dahil Etme Zirvesi" düzenledi. Binlerce kişi geldi ve büyük bir heyecan yarattı. "Son 27 en iyi erkek ve en iyi kadın oyuncu Oscar ödülünün on dördü engelli kişilerin hikayelerini anlatanlara gitti -- bu yıl Eddie Redmayne'in Stephen Hawking'i ve Julianne Moore'un ALS hastası bir kadını canlandırması da dahil. Bu hikayelerin var olduğunu biliyoruz, ancak bunları kişisel bir bağlamda güçlendirmek için daha fazla platforma ihtiyacımız var." Sunucu kör bir komedyendi, Nepalli bir Budist rahibe derin ilahiler söyledi ve Rajan Kardeşler şarkı söyledi, Temple Grandin ve Hindistan'ın eski başkanı Abdul Kalam skype'la katıldı -- hepsi farklı yeteneklere sahip topluluktan gelen hikayeleri kutlamak içindi. Etkinliğin adı -- evet, tahmin ettiniz -- Herkes Bir Şeyde İyi.

Bu tür bir zihniyetin daha geniş kapsamlı etkileri şaşırtıcıdır. Birkaç yıl önce, Wisconsin'de ABCD -- Varlık Tabanlı Topluluk Gelişimi hakkında konuşan John McKnight'ı dinlediğimi hatırlıyorum: "Sorunları belirleyerek ve sonra düzelterek gelişim sağlıyoruz. Peki ya bunun yerine, keşfedilmemiş yeteneklerimizi arayıp bunları nasıl güçlendirebileceğimize baksak?" Günümüzün pozitif psikoloji hareketi aynı fikirlere dayanmaktadır; Peter Block bunu örgütsel gelişime uygulamaktan güzel bir şekilde bahsetmiştir. Topluluk üyemiz Susan Schaller, başlangıçta sağır bir adamın dilin varlığını öğrenmesine yardımcı olmak için sevginin saf gücünü kullandıktan sonra, bu zihniyeti sağır topluluğuyla birlikte ortaya koyuyor -- Oliver Sacks'in bile ilk başta inanamadığı mucizevi bir başarı. Benzer şekilde, Steve Karlin bu düşünceyi, "yaralı hayvanları yaralı çocuklarla" bir araya getirerek ve birbirlerini iyileştirmeleri için alan açarak uyguladı.

Bo Lozoff, mahkumları desteklemek için on yıllardır sürdürdüğü çalışmalarında, "Hepimiz Zaman Geçiriyoruz" başlıklı popüler bir kitap yazdı. Gerçekten de, hepimizin ve etrafımızdaki dünyanın acı çekmesine neden olan çözülmemiş kusurlarımız var. Ancak Ferose'un deneyleri, kalın yeşille yazılmış umut verici bir ek sunuyor: hepimiz, evet, hatta ve belki de özellikle aramızdaki farklı yeteneklere sahip olanlar, yeteneklere sahip. İnsanlık bu yetenekleri tanıyıp yaratıcı bir şekilde bir araya getirebilirse, daha mutlu bir dünya yaratabiliriz.

Bir saatlik, dört saate uzanan toplantımızdan ayrılmaya hazırlanırken, güzel bir alıntı paylaşıyor: "Niyetin organize olma kapasitesi sonsuzdur. Ben buna her zaman inandım." Ben de. :)