ہر کوئی کسی نہ کسی چیز میں اچھا ہے: وی آر فیروز سے ملاقات

ہر کوئی کسی نہ کسی چیز میں اچھا ہے۔ سروس اسپیس سیاق و سباق میں، یہ روزانہ کا مفروضہ ہے -- ڈیزائن کے لحاظ سے۔ جب آپ کے تنظیمی اصول آپ کو عملے کی خدمات حاصل کرنے، فنڈ اکٹھا کرنے، یا کوئی بھی چیز فروخت کرنے سے منع کرتے ہیں، تو آپ خوشی خوشی اپنے سامنے موجود رنگوں سے آرٹ بنانے پر مجبور ہو جاتے ہیں۔ اور جیسا کہ ہم نے برسوں سے دیکھا ہے، اس طرح کی تخلیقی رکاوٹیں حقیقت میں متاثر کن اختراعات کو ختم کر سکتی ہیں۔

گزشتہ بدھ کو، میں VR فیروز سے ملا، جو ایک ہم خیال فنکار ہے جس نے اس سوچ کو غیر متوقع ماحول میں لاگو کیا: کارپوریٹ دنیا۔ درحقیقت، فیروز کے سفر میں ایک اہم نکتہ اس وقت آیا جب اس نے فوربس میں ایک مضمون شائع کیا۔ عنوان؟ ہر کوئی کسی نہ کسی چیز میں اچھا ہے۔ یہ مضمون وائرل ہوا اور اس نے طرح طرح کی تحریک کو جنم دیا۔

سب سے پہلے، اگرچہ، چلو ریوائنڈ کرتے ہیں۔ "ہم کالج میں ملے، میری بیوی اور میں۔ دو بالکل مختلف مذاہب اور خطوں سے ہونے کی وجہ سے، آپ ذرا تصور کر سکتے ہیں کہ ہمیں کن دقیانوسی تصورات سے جدوجہد کرنی پڑی،" وہ اپنی خصوصیت سے گرم ہنسی کے ساتھ مذاق کرتے ہیں۔ راستے میں فیروز کو SAP میں نوکری مل گئی اور وہ بنگلور میں آباد ہو گئے۔ اپنے گروپ کے مینیجر کے طور پر، اس نے حکم نامے کی بجائے مقصد کو بھڑکانے پر زیادہ توجہ مرکوز کی -- اور اس کی ٹیم کی کارکردگی پوری کمپنی میں نمایاں رہی۔ تیز رفتار کامیابیوں کے بعد، SAP بورڈ نے جلد ہی اسے ایک اور چیلنج کے لیے چن لیا: ہندوستان کی R&D لیبز پیسے کھو رہی تھیں، اٹریشن کی شرح آسمان کو چھو رہی تھی، اور پیداواری صلاحیت بہت نیچے پہنچ گئی تھی۔ انہوں نے فیروز سے اسے ٹھیک کرنے کو کہا۔ ٹھیک ہے، اس نے اس سے زیادہ کیا. 18 مہینوں کے اندر، اٹریشن کی شرح آدھی رہ گئی، مصروفیت کی شرح بے مثال بلندیوں پر پہنچ گئی، اس کی R&D لیب نے تمام SAP میں ملازمین کے اطمینان میں #1 اور ہندوستان کی تمام کمپنیوں میں #4 کا درجہ حاصل کیا۔ وہ ابھی شروع ہی کر رہا تھا۔ 36 سال کی عمر تک اس کے پاس 5000 کا عملہ تھا۔ وہ دنیا کا سفر کر رہا تھا، مشہور شخصیات اور کروڑ پتیوں سے مل رہا تھا، اور فینسی ٹائٹلز اور ایوارڈز کا انبار لگا رہا تھا۔

روایتی کامیابی کے اس راستے نے ان کے بیٹے ویوان کی پیدائش کے ساتھ ہی ایک غیر متوقع موڑ لیا، جو انہوں نے سیکھا کہ وہ آٹزم سپیکٹرم پر تھا۔ "مجھے یاد ہے ڈاکٹر کے دفتر سے گھر آیا تھا، جب ویوان ڈیڑھ سال کا تھا -- اور باتھ روم میں جا کر دروازہ بند کر رہا تھا، اور آدھا گھنٹہ سیدھا روتا تھا،" فیروز نے صاف گوئی سے کہا۔ جب وہ ان کی نئی حقیقت پر عمل کرنے کے لیے جکڑ رہے تھے، تو وہ اپنے ایک سرپرست، کرن بیدی کو فون کرنا یاد کرتے ہیں۔ "کرن نے دراصل مجھے مبارکباد دی۔ اس نے کہا، 'آپ کو اب زندگی میں اپنا مقصد مل گیا ہے۔ بہت سے لوگ مقصد تلاش کرنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں، لیکن آپ خوش قسمت ہیں کہ آپ کا مقصد آپ کو مل گیا ہے۔'

یہ پریزنٹ نکلا۔ "میری اہلیہ کالج کے ٹاپ اسٹوڈنٹس میں شامل تھیں، جو مجھ سے کہیں بہتر تھیں، لیکن اس خبر کے بعد، اس نے اپنی زندگی ویوان کے لیے وقف کرنے کا فیصلہ کیا اور اس کی ترقی میں مدد کرنے کا فیصلہ کیا تاکہ وہ دنیا کے ساتھ منسلک ہو سکے۔ جب کہ میں نے اس میں اس کا ساتھ دیا، میں نے ایک ایسی دنیا بنانے کی کوشش کرنے کا فیصلہ کیا جس میں مزید ویوانوں کو شامل کیا جاسکے،" فیروز نے پُرجوش انداز میں کہا۔

اس نے اس مسئلے کا مطالعہ کرنے کے لیے اپنی صلاحیتوں اور وسائل کو بروئے کار لانا شروع کیا۔ وہ یہ جان کر حیران رہ گیا کہ آٹزم کتنا عام ہے۔ یہ 68 میں سے 1 پیدائش کو متاثر کرتا ہے۔ چیلنج یہ ہے کہ آٹسٹک بچوں کو 1 پر 1 دیکھ بھال کی ضرورت ہوتی ہے اور اس کی پیمائش کرنا مشکل ہے -- جب تک کہ اس نے سوچا کہ، آپ ان ماؤں کو بااختیار بنا سکتے ہیں، جو پہلے ہی یہ دیکھ بھال کر رہی ہیں۔ اسٹیو جابز کو آئی پیڈ 2 کا اعلان کرتے ہوئے دیکھتے ہوئے، اور اس کے بارے میں بات کرتے ہوئے کہ آئی پیڈ کس طرح آٹزم کے شکار بچوں کو آواز دیتا ہے، اس نے اور اس کے دیرینہ ساتھی اور دوست سریدھر سندر نے ایک آئی پیڈ ورکشاپ بنائی۔ یہ تیزی سے پروجیکٹ پرایاس میں بدل گیا۔

جس پر کبھی چھوٹا سوچنے کا الزام نہ لگایا جائے، :) فیروز نے سوچا کہ وہ لفافے کو مزید کیسے دھکیل سکتا ہے۔ اس نے ڈنمارک میں ایک چھوٹے سے گروپ کے بارے میں سنا تھا جو آٹسٹک بچوں کو ملازمت دیتا ہے، اس لیے وہ وہاں سے اڑ گیا، ان سے سیکھا، بورڈ میں شامل ہوا -- اور پھر 4 ملازمین کی خدمات حاصل کرنے کا فیصلہ کیا جو آٹزم سپیکٹرم پر تھے۔ کسی فارچیون 500 نے کبھی ایسا خطرہ نہیں اٹھایا تھا، لیکن فیروز نے حال ہی میں اپنی ڈیووس گفتگو میں WEF میں اپنی منطق کی وضاحت کی:

ہمارا بھرتی کا نظام بنیادی طور پر ناقص ہے۔ اعداد و شمار کے مطابق، ہم ان لوگوں میں سے 99 فیصد کو مسترد کرتے ہیں جو ہمارے پاس آتے ہیں۔ اس کے بجائے، کیا ہم اس بات پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں کہ لوگ کس چیز میں اچھے ہیں، اور اس کے ارد گرد اپنے مسائل کی تشکیل کر سکتے ہیں؟ آٹسٹک بچے ٹیموں کے ساتھ کام نہیں کر سکتے اور ان کے پاس مواصلات کی مہارت نہیں ہوتی -- لیکن ان کے پاس جو کچھ ہے وہ ایک حیرت انگیز یادداشت ہے، وہ بور ہوئے بغیر دہرائے جانے والے کام کرنے میں مہارت رکھتے ہیں، اور وہ کبھی جھوٹ نہیں بولتے ہیں۔ ہم نے جانچ کا کام کرنے کے لیے چار آٹسٹکس کی خدمات حاصل کیں، اور تحقیق نے ثابت کیا کہ وہ ریگولر انجینئرز سے 20% بہتر تھے!

ایک بڑی تقریب میں، SAP کے صدر نے فیروز کے تجربے اور ان طاقتوں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے اپنے عزم کا اشتراک کیا۔ یہ تب ہے جب فوربس کا مضمون آیا۔ اس نے بہت سے لوگوں کے تخیل اور ہمدردی کو اپنی لپیٹ میں لے لیا۔ دو ہزار پریس انکوائریوں کے بعد، کمپنی کے اندر فیروز کی تخلیقی بنائی کے ساتھ، ایک اور دلیرانہ عزم پیدا ہو رہا تھا۔ 20 سے زیادہ تنظیموں نے آٹسٹک ملازمین کی خدمات حاصل کرنا شروع کیں، اور SAP نے جلد ہی ایک بڑے عزم کا اعلان کیا: اس کی خدمات کا 1% حصہ آٹزم سپیکٹرم پر لوگ ہوں گے۔ فیروز آنسو بھری آنکھوں کے ساتھ اس لمحے کو یاد کرتے ہوئے کہتے ہیں، "کسی نے آکر مجھے بتایا، 'فیروز، آپ کے بیٹے نے SAP میں ابھی 650 نوکریاں پیدا کی ہیں۔'" اقوام متحدہ کے سیکرٹری جنرل، بان کی مون، اب دوسرے کاروباری رہنماؤں کو بھی اسی طرح کے عوامی وعدے کرنے کی ترغیب دے رہے ہیں۔ [اس کے لیے ایک میٹنگ اپریل کے اوائل میں نیویارک میں ہونے والی ہے۔]

ہر کوئی کسی نہ کسی چیز میں اچھا ہے۔ اس منتر کے ساتھ فیروز کا سفر آٹسٹک بچوں کے ساتھ نہیں رکا۔ قیادت پر کتاب لکھنے کے بارے میں سوچتے ہوئے اسے احساس ہوتا رہا کہ اس کے ہیرو دراصل معذور افراد ہیں۔ کسی بھی PR طریقے سے نہیں، لیکن اصل میں۔

بہت سے معذور لوگوں سے مل کر، وہ خود کو مکمل طور پر متاثر کن محسوس کرے گا۔ مثال کے طور پر، اشون کارتک، کالج کی ڈگری حاصل کرنے اور انجینئرنگ کی نوکری حاصل کرنے والے ہندوستان کے پہلے quadriplegic تھے۔ لیکن وہ وہاں اپنے دوست بھرت کی وجہ سے پہنچا جو اس کا کاتب تھا۔ ایک مصنف کے طور پر، یقیناً، وہ خود اپنے امتحانات نہیں دے سکتا تھا، اس لیے اس نے اپنی اسکول کی تعلیم کو ایک سال کے لیے موخر کرنے کا فیصلہ کیا۔ بھرت کو سماجی طور پر تنقید کا نشانہ بنایا گیا -- یہاں تک کہ اس کے والدین نے اس سے بات کرنے سے انکار کر دیا اور عملی طور پر اس سے انکار کر دیا۔ جب اشون نے انجینئرنگ اسکول میں داخلہ لیا تو بھرت نے اپنی برادری کو مزید حیران کردیا۔ اس نے اپنی تعلیم کو 4 سال تک موخر کرنے کا فیصلہ کیا!)، تاکہ وہ اپنے دوست اشون کے لیے لکھنا جاری رکھ سکے! دوستی کی واقعی ایک قابل ذکر کہانی۔

اسی طرح مالویکا ایر 13 سال کی عمر میں ایک عجیب حادثے کی وجہ سے اپنے دونوں ہاتھ کھو بیٹھیں اور اس کی ٹانگوں کو شدید نقصان پہنچا۔ لیکن نوجوان مالویکا نے مشکلات کا مقابلہ کیا اور اب وہ ایک سرشار سماجی کارکن، ایک موٹیویشنل اسپیکر، ہندوستان میں قابل رسائی لباس کے لیے ایک ماڈل، اور ورلڈ اکنامک فورم کے "گلوبل شیکرز" اقدام کا حصہ ہے۔

جیسا کہ فیروز یہ کہانیاں بیان کر رہا ہے، مجھے فوری طور پر ہمارے اپنے راگو کی یاد آ رہی ہے -- جو بغیر ٹانگوں کے، ایک سادہ مقدس تلسی کے پودے کی پیشکش کے ساتھ، کئی بار ہزاروں لوگوں کی زندگیوں کو چھونے کے قابل تھا۔

اس دنیا میں کچھ ڈوبنے کے بعد، فیروز نے محسوس کیا کہ یہ دراصل اس کے حقیقی ہیرو ہیں۔ فیروز اپنے بیٹے کی پیدائش سے پہلے ہی محمد شریف سے ملے تھے۔ ایک شوقین قاری اور موسیقی کے بڑے پرستار کے طور پر، وہ پسماندہ کمیونٹیز کے لیے موسیقی کی حوصلہ افزائی کرنا چاہتے تھے۔ اسی وقت وہ محمد کے پاس پہنچا جس نے دوسروں کو گانا، طبلہ اور ہارمونیم بجانا سکھایا۔ سوائے اس کے کہ اس کا صرف ایک ہاتھ تھا۔ "آپ کو یقین نہیں آئے گا -- وہ اپنے بائیں ہاتھ اور دائیں ٹانگ سے ہارمونیم بجاتا تھا! اور جب آپ اس سے بات کرتے ہیں تو وہ کہتا ہے، 'میں دنیا کا سب سے خوش قسمت آدمی ہوں، میں شاید سڑک پر بھکاری ہوتا، لیکن یہاں میں ایک استاد اور موسیقار کے طور پر عزت کی زندگی گزار رہا ہوں جو اپنے فن کے لیے قابل احترام ہیں۔ میں زندگی میں اس سے زیادہ کیا مانگ سکتا تھا'۔ اب، یہ اطمینان ہے!"

بار بار، فیروز اتنا متاثر ہوا کہ اس نے فیصلہ کیا کہ اسے اپنے ہیروز کو ان کی کہانیاں سنانے میں مدد کرنے کی ضرورت ہے۔ سدھا مینن کے ساتھ، انہوں نے 'گفٹڈ: انسپائرنگ اسٹوریز آف پیپل ود ڈس ایبلٹیز' کے نام سے ایک کتاب مشترکہ طور پر لکھی۔ ان کے پبلشرز نے کہا، "ایسی کتابیں کبھی نہیں بنتیں۔" ٹھیک ہے، یہ سب سے زیادہ فروخت ہونے والا بن گیا: "میرا ایک دوست تھا، جو کالج میں تھا تو سگنل لائٹوں پر کتابیں بیچتا تھا -- کرشنا۔ اسے بکنے والی کتابوں کے بارے میں اسٹریٹ سینس تھا، اس لیے میں نے اس سے رائے مانگی اور اس نے سب کو انگوٹھا دیا اور جب میں نے اسے بتایا کہ میں اپنی تمام رقم عطیہ کر رہا ہوں، تو وہ اتنا متاثر ہوا کہ اس نے کرشنا سے پوچھا کہ ہم نے اپنی ساری رقم کیسے بیچی، کرشنا نے مجھ سے اپنی تمام رقمیں بیچ دیں۔ نے یہ کام کیا، اور مجھے لگتا ہے کہ یہ محض خیر سگالی ہی وائرل ہو گیا ہے۔"

جب اس نے مجھے اپنی کتاب کی ایک کاپی پیش کی تو فیروز نے اپنے اسسٹنٹ سے سبز قلم مانگا۔ سبز قلم؟ "نیرودا نے ہمیشہ سبز قلم سے اپنی کتابوں پر دستخط کیے، کیونکہ یہ امید کا رنگ ہے۔ اس لیے میں ان کے نقش قدم پر چل رہا ہوں۔" اور جیسا کہ میں مندرجات کے جدول سے باہر نکلتا ہوں، مجھے اس طرح کے بہت سے لطیف لیکن اہم اشارے نظر آتے ہیں -- جیسے یہ حقیقت کہ کہانی کے ابواب حروف تہجی کی ترتیب میں درج ہیں، اور پہلے شخص میں بتائے گئے ہیں۔

اس ڈائیلاگ کو مزید آگے بڑھانے کے لیے، اس نے بنگلور میں اپنی نوعیت کی پہلی "انکلوژن سمٹ" کا آغاز کیا۔ ایک ہزار سے زیادہ لوگ آئے، اور اس نے ایک زبردست گونج پیدا کی۔ "پچھلے 27 میں سے چودہ بہترین اداکار اور بہترین اداکارہ آسکر جیتنے والوں کے پاس گئے جنہوں نے معذوروں کی کہانیاں سنائیں -- اس سال ایڈی ریڈمائن نے سٹیفن ہاکنگ اور جولیان مور نے ALS کے ساتھ ایک خاتون کا کردار ادا کیا ہے۔ ایمسی ایک نابینا کامک تھی، ایک نیپالی بدھ راہبہ نے گہرے ترانے پیش کیے اور راجن برادران نے گایا، ٹیمپل گرانڈن کے ساتھ ساتھ ہندوستان کے سابق صدر عبدالکلام نے اسکائیپ کیا - یہ سب مختلف معذور کمیونٹی کی کہانیوں کو منانے کے لیے۔ ایونٹ کا عنوان ہے -- ہاں، آپ نے اندازہ لگایا -- ہر کوئی کسی نہ کسی چیز میں اچھا ہے۔

اس قسم کی ذہنیت کے وسیع تر اثرات حیران کن ہیں۔ کچھ سال پہلے، مجھے وسکونسن میں جان میک کائنٹ کو سنتے ہوئے یاد ہے جب انہوں نے ABCD -- Asset Based Community Development کے بارے میں بات کی تھی: "ہم مسائل کی نشاندہی کرکے اور پھر اسے ٹھیک کرکے ترقی کرتے ہیں۔ کیا ہوگا اگر ہم، اس کے بجائے، اپنے غیر استعمال شدہ تحائف کی تلاش کریں اور دیکھیں کہ ہم اسے کیسے بڑھا سکتے ہیں؟" جدید دور کی مثبت نفسیات کی تحریک انہی خیالات سے جڑی ہوئی ہے۔ پیٹر بلاک نے اسے تنظیمی ترقی میں لاگو کرنے کے بارے میں فصاحت کے ساتھ بات کی ہے۔ ہماری اپنی کمیونٹی کی رکن، سوسن شیلر، بہری برادری کے ساتھ اس ذہنیت کو ظاہر کر رہی ہے، اصل میں ایک بہرے آدمی کو زبان کے وجود کے بارے میں جاننے میں مدد کرنے کے لیے محبت کی سراسر طاقت کا استعمال کرنے کے بعد -- ایک ایسا معجزاتی کارنامہ جس پر اولیور سیکس بھی ابتدا میں یقین نہیں کر سکتے تھے۔ اسی طرح، اسٹیو کارلن نے اس سوچ کو قابل ذکر طور پر "زخمی بچوں کے ساتھ زخمی جانوروں" کو اکٹھا کرکے اور ان کے لیے ایک دوسرے کو ٹھیک کرنے کے لیے جگہ رکھ کر لاگو کیا ہے۔

قیدیوں کی مدد کے اپنے کئی دہائیوں تک جاری رہنے والے کام کے دوران، بو لوزوف نے ایک مشہور کتاب لکھی جس کا عنوان تھا: "ہم سب وقت گزار رہے ہیں۔" درحقیقت، ہم *سب* کی اپنی غیر حل شدہ خامیاں ہیں جو ہمارے اور ہمارے آس پاس کی دنیا کے لیے مصائب پیدا کرتی ہیں۔ فیروز کے تجربات، اگرچہ، بولڈ گرین میں ایک امید افزا ضمیمہ فراہم کرتے ہیں: ہم سب، ہاں، یہاں تک کہ، اور شاید خاص طور پر ہم میں سے مختلف معذور افراد کے پاس تحائف ہیں۔ اگر انسانیت ان تحائف کو تخلیقی طور پر پہچانے اور جمع کر سکے، تو ہم ایک خوشگوار دنیا بنانے کے قابل ہو سکتے ہیں۔

جب ہم اپنی ایک گھنٹہ طویل میٹنگ سے الگ ہونے کے لیے تیار ہوتے ہیں جو کہ چار گھنٹے تک پھیلی ہوئی تھی، اس نے ایک خوبصورت اقتباس شیئر کیا: "ارادہ میں منظم کرنے کی لامحدود صلاحیت ہوتی ہے۔ میں نے ہمیشہ اس پر یقین رکھا ہے۔" مجھے بھی۔ :)