Ikvienam Kaut Kas Ir labi: iepazīstieties Ar Vr Ferose

Ikvienam kaut kas padodas. ServiceSpace kontekstā tas ir ikdienas pieņēmums — pēc dizaina. Ja jūsu organizēšanas principi aizliedz pieņemt darbā darbiniekus, vākt līdzekļus vai kaut ko pārdot, jūs esat laimīgs spiests veidot mākslu ar krāsām, kas jums ir priekšā. Un, kā mēs esam liecinieki gadu gaitā, tādi radošie ierobežojumi kā šie faktiski var izraisīt iedvesmojošus jauninājumus.

Pagājušajā trešdienā es satiku VR Ferose, līdzīgu mākslinieku, kurš izmantoja šo domāšanu maz ticamā vidē: korporatīvajā pasaulē. Faktiski lūzuma punkts Ferose ceļojumā notika, kad viņš publicēja rakstu Forbes. Virsraksts? Ikviens ir kaut kas labs. Raksts kļuva plaši izplatīts un izraisīja sava veida kustību.

Tomēr vispirms attīsim atpakaļ. "Mēs iepazināmies koledžā, mana sieva un es. Esot no divām ļoti atšķirīgām reliģijām un reģioniem, varat iedomāties, ar kādiem stereotipiem mums nācās cīnīties," viņš joko ar sev raksturīgo silto smiekli. Pa ceļam Ferose ieguva darbu SAP, un viņi apmetās uz dzīvi Bangalorā. Būdams savas grupas vadītājs, viņš vairāk koncentrējās uz aizdedzes mērķi, nevis uz rīkojumu izpildi, un viņa komandas sniegums izcēlās visā uzņēmumā. Pēc straujākiem panākumiem SAP padome drīz vien viņu izvēlējās citam izaicinājumam: Indijas pētniecības un izstrādes laboratorijas zaudēja naudu, nodiluma līmenis strauji pieauga, un produktivitāte bija sasniegusi zemāko punktu. Viņi lūdza Ferose to salabot. Nu, viņš izdarīja vairāk. 18 mēnešu laikā nodiluma līmenis samazinājās uz pusi, iesaistīšanās līmenis sasniedza nepieredzētus augstumus, viņa pētniecības un izstrādes laboratorija ieņēma 1. vietu darbinieku apmierinātības ziņā visā SAP un 4. vietu visos Indijas uzņēmumos. Viņš tikai sāka darbu. Līdz 36 gadu vecumam viņam bija 5000 darbinieku. Viņš ceļoja pa pasauli, tikās ar slavenībām un miljonāriem un krāja brīnišķīgus titulus un balvas.

Šis ceļš uz tradicionālajiem panākumiem uzņēma negaidītu pavērsienu, kad piedzima viņu dēls Vivaans, kurš, kā viņi uzzināja, pieder pie autisma spektra. "Es atceros, ka nācu mājās no ārsta kabineta, kad Vivaanam bija pusotrs gads, un iegāju vannas istabā, aizslēdzu durvis un pusstundu raudāju," atklāti dalījās Feroze. Cenšoties apstrādāt viņu jauno realitāti, viņš atceras, ka izsaucis vienu no saviem mentoriem Kiranu Bedi. "Kiran tiešām mani apsveica. Viņa teica:" Tu tagad esi atradis savu dzīves mērķi. Daudzi cilvēki cīnās, lai atrastu mērķi, bet tev ir paveicies, ka tavs mērķis ir tevi atradis.

Tas izrādījās tālredzīgs. "Mana sieva bija viena no labākajām studentēm koledžā, daudz labāk nekā es, taču pēc šīm ziņām viņa nolēma veltīt savu dzīvi Vivanam un palīdzēt viņam augt, lai viņš varētu sazināties ar pasauli. Lai gan es viņu atbalstīju, es nolēmu mēģināt izveidot pasauli, kas varētu iesaistīt vairāk Vivaans," smeldzīgi dalās Ferose.

Viņš sāka pielietot savas prasmes un resursus, lai pētītu šo jautājumu. Viņš bija satriekts, uzzinot, cik izplatīts ir autisms. Tas skar 1 no 68 dzimušajiem. Izaicinājums ir tāds, ka bērniem ar autismu ir nepieciešama individuāla aprūpe, un to ir grūti mērogot — ja vien, viņš domāja, jūs nevarat dot spēku mātēm, kuras jau nodrošina šo aprūpi. Skatoties, kā Stīvs Džobss paziņo par iPad 2 un runājot par to, kā iPad sniedz balsi bērniem ar autismu, viņš un viņa ilggadējais kolēģis un draugs Sridhars Sundars izveidoja iPad darbnīcu. Tas ātri pārvērtās par projektu Prayas.

Nekad nav pārmests, ka domā maz, :) Ferose prātoja, kā viņš varētu tālāk stumt aploksni. Viņš bija dzirdējis par nelielu grupu Dānijā, kurā strādāja autisma bērni, tāpēc viņš aizlidoja uz turieni, mācījās no viņiem, pievienojās padomei un pēc tam nolēma pieņemt darbā 4 darbiniekus, kuri bija autisma spektrā. Neviens Fortune 500 nekad nebija uzņēmies šādu risku, taču Ferose paskaidroja savu loģiku WEF savā Davosas sarunā:

Mūsu darbā pieņemšanas sistēmām ir būtiskas nepilnības. Statistiski mēs noraidām 99 procentus no tiem, kas pie mums nāk. Vai mēs varam koncentrēties uz to, kas cilvēkiem ir labs, un strukturēt savas problēmas ap to? Autisma bērni nevar strādāt komandās un viņiem nav komunikācijas prasmju, taču viņiem ir pārsteidzoša atmiņa, viņi lieliski veic atkārtotus uzdevumus bez garlaicības, un viņi nekad nemelo. Mēs noalgojām četrus autistus, lai veiktu testēšanas darbus, un pētījumi pierādīja, ka viņi ir par 20% labāki nekā parastie inženieri!

Kādā lielā pasākumā SAP prezidents dalījās ar Ferose eksperimentu un apņemšanos koncentrēties uz šīm stiprajām pusēm. Tieši tad parādījās Forbes raksts. Tas aizrāva daudzu iztēli un līdzjūtību. Pēc pāris tūkstošiem preses pieprasījumu kopā ar Ferozes radošo aušanu uzņēmumā radās vēl viena drosmīga apņemšanās. Vairāk nekā 20 organizācijas sāka pieņemt darbā darbiniekus ar autismu, un SAP drīz paziņoja par būtisku apņemšanos: 1% no tās darbiniekiem būs autisma spektra cilvēki. Ferose atceras šo mirkli ar asarām acīm: "Kāds atnāca un man teica: "Ferose, tavs dēls tikko ir izveidojis 650 darbavietas SAP." ANO ģenerālsekretārs Ban-ki Muns tagad mudina citus uzņēmumu vadītājus uzņemties līdzīgas publiskas saistības. [Sanāksme par to notiks aprīļa sākumā Ņujorkā.]

Ikviens ir kaut kas labs. Ferozes ceļojums ar šo mantru neapstājās ar autisma bērniem. Domājot par grāmatas rakstīšanu par vadību, viņš arvien saprata, ka viņa varoņi patiesībā ir cilvēki ar invaliditāti. Ne kaut kādā PR veidā, bet patiesībā.

Satiekoties ar daudziem cilvēkiem ar dažādām spējām, viņš būtu pilnībā apburts ar iedvesmu. Piemēram, Ešvins Kartiks bija pirmais četrinieks Indijā, kurš ieguva koledžas grādu un inženiera darbu; bet viņš tur nokļuva sava drauga Bharata dēļ, kurš bija viņa rakstvedis. Kā rakstvedis viņš, protams, nevarēja kārtot savus eksāmenus, tāpēc nolēma uz gadu atlikt skolas gaitas. Bharats tika sociāli nosodīts – pat viņa vecāki atteicās ar viņu runāt un praktiski no viņa atteicās. Kad Ešvins iestājās inženierzinātņu skolā, Bharats apdullināja savu kopienu vēl vairāk. Viņš nolēma atlikt mācības uz 4 gadiem!), lai viņš varētu turpināt rakstīt savam draugam Ešvinam! Patiesi ievērības cienīgs stāsts par draudzību.

Tāpat Malvika Aijere 13 gadu vecumā neparastā negadījuma dēļ zaudēja abas rokas un smagi sabojāja kājas. Tas radīja nopietnas šaubas par to, vai viņa kādreiz atkal staigās. Taču jaunā Malvika izturējās pret grūtībām un tagad ir veltīta sociālā darbiniece, motivējoša runātāja, Indijā pieejamu apģērbu paraugs un Pasaules ekonomikas foruma iniciatīvas "Global Shakers" dalībniece.

Ferozei stāstot šos stāstus, man uzreiz atgādina mūsu pašu Ragu, kas bez kājām varēja pieskarties tūkstošiem cilvēku dzīvībām, daudzas reizes, piedāvājot vienkāršu svēto bazilika augu.

Pēc zināmas iegremdēšanas šajā pasaulē Ferose saprata, ka tie patiesībā ir viņa īstie varoņi. Ferose satikās ar Mohammadu Šarifu pat pirms viņa dēla dzimšanas. Būdams dedzīgs lasītājs un liels mūzikas cienītājs, viņš vēlējās mudināt mūziku maznodrošinātajām kopienām. Toreiz viņš saskārās ar Muhamedu, kurš mācīja citiem dziedāt, spēlēt tabla un harmoniju. Izņemot to, ka viņam bija tikai viena roka. "Neticēsiet – viņš spēlēja harmoniju ar kreiso roku un labo kāju! Un, kad ar viņu runā, viņš saka: "Es esmu laimīgākais puisis pasaulē. Es, iespējams, būtu bijis ubags uz ielas, bet šeit es dzīvoju cienīgu dzīvi kā skolotājs un mūziķis, kurš tiek cienīts ar savu mākslu. Ko gan vairāk es varētu vēlēties dzīvē?" Tagad tas ir gandarījums!"

Ferose vairākkārt bija tik aizkustināts, ka nolēma, ka viņam jāpalīdz saviem varoņiem pastāstīt savus stāstus. Kopā ar Sudha Menonu viņš ir līdzautors grāmatai "Apdāvinātie: iedvesmojoši stāsti par cilvēkiem ar invaliditāti". Viņa izdevēji teica: "Šādas grāmatas nekad neizdodas." Nu, šis beidzās ar bestselleru: "Man bija draugs, kurš, mācījoties koledžā, tirgoja grāmatas pie signālgaismām. Viņam bija ielu izjūta par grāmatām, kuras varētu pārdot, tāpēc es jautāju viņa viedokli, un viņš bija īkšķis. Un, kad es viņam pateicu, es ziedoju visus savus ienākumus, viņš bija tik aizkustināts, ka jautā, kā viņš pats man ir pārdevis visus Krishna ienākumus. mēs paveicām šo darbu, un es domāju, ka tā ir vienkārši nemateriālā griba.

Kad viņš man piedāvāja savas grāmatas eksemplāru, Feroze palūdza savam palīgam zaļu pildspalvu. Zaļa pildspalva? "Neruda savas grāmatas vienmēr parakstīja ar zaļu pildspalvu, jo tā ir cerības krāsa. Tāpēc es eju viņa pēdās." Un, pāršķirstot satura rādītāju, es ievēroju daudzus šādus smalkus, bet nozīmīgus žestus, piemēram, faktu, ka stāsta nodaļas ir sakārtotas alfabēta secībā un tiek izstāstītas pirmajā personā.

Lai attīstītu šo dialogu vēl vairāk, viņš vadīja pirmo šāda veida "Iekļautības samitu" Bangalorā. Atnāca vairāk nekā tūkstotis cilvēku, un tas izraisīja milzīgu satraukumu. "Četrpadsmit no pēdējiem 27 labākā aktiera un labākās aktrises Oskara balvas ieguvējiem ir kļuvuši pie tiem, kas stāstījuši stāstus par cilvēkiem ar invaliditāti, tostarp šogad, kad Edijs Redmeins atveido Stīvenu Hokingu un Džulianu Mūru atveidojot sievieti ar ALS. Mēs zinām, ka šie stāsti pastāv, taču mums ir vajadzīgas vairāk platformu, lai tos pastiprinātu kontekstā no cilvēka uz cilvēku." Izpildītāja bija akla komikss, Nepālas budistu mūķene dziedāja dziļus dziedājumus, un brāļi Rajan dziedāja, Temple Grandin, kā arī bijušais Indijas prezidents Abduls Kalams, lai atzīmētu stāstus no atšķirīgi spējīgas kopienas. Pasākuma nosaukums ir — jā, jūs uzminējāt — Ikvienam kaut kas labi padodas.

Šāda veida domāšanas veida plašākās sekas ir satriecošas. Pirms dažiem gadiem es atceros, ka klausījos Džonu Maknaitu Viskonsīnā, kad viņš runāja par ABCD — uz aktīviem balstītu kopienas attīstību: "Mēs veicam attīstību, identificējot problēmas un pēc tam tās novēršot. Kā būtu, ja mēs tā vietā meklētu savas neizmantotās dāvanas un redzētu, kā mēs to varētu pastiprināt?" Mūsdienu pozitīvās psiholoģijas kustība sakņojas tajās pašās idejās; Pīters Bloks ir daiļrunīgi runājis par tā pielietošanu organizācijas attīstībā. Mūsu kopienas locekle Sjūzena Šallere atklāj šo domāšanas veidu attiecībā uz nedzirdīgo kopienu pēc tam, kad sākotnēji izmantoja milzīgo mīlestības spēku, lai palīdzētu nedzirdīgam vīrietim uzzināt par valodas esamību — tas bija brīnumains varoņdarbs, kam pat Olivers Sakss sākotnēji nevarēja noticēt. Līdzīgi Stīvs Karlins ir pielietojis šo domāšanu, lieliski savedot kopā "ievainotos dzīvniekus ar ievainotiem bērniem" un atvēlot viņiem vietu, lai viens otru dziedinātu.

Sava gadu desmitiem ilgā darba laikā, atbalstot ieslodzītos, Bo Lozofs uzrakstīja populāru grāmatu ar nosaukumu "Mēs visi darām laiku". Patiešām, mums * visiem* ir savas neatrisinātās kļūdas, kas rada ciešanas mums un pasaulei ap mums. Tomēr Ferozes eksperimenti sniedz cerīgu papildinājumu treknrakstā zaļā krāsā: mums visiem, jā, pat un, iespējams, jo īpaši tiem, kam ir dažādas spējas, ir dāvanas. Ja cilvēce spēs atpazīt un radoši salikt šīs dāvanas, mēs, iespējams, spēsim radīt laimīgāku pasauli.

Kad mēs gatavojamies šķirties no mūsu stundu ilgās sanāksmes, kas ilga līdz četrām stundām, viņš dalās ar skaistu citātu: "Nodomam ir bezgalīga spēja organizēt. Es tam vienmēr esmu ticējis." Es arī. :)