생산성의 과학

오늘날 바쁜 세상에서 우리는 생산성과 "업무 해킹"에 집착하는 사람들이 되었습니다.

더 적은 시간에 더 많은 일을 완수하면 앞서 나갈 수 있고, 심지어 직장 밖에서도 좋아하는 일을 할 수 있는 시간적 여유가 더 많아집니다.

우리가 겪는 문제는 동기를 부여하는 것은 쉽지만 규율을 유지하는 것은 어렵다는 것입니다.

우리 대부분은 생산성을 잘못 생각합니다. 작업 관리 도구는 처음에는 화려해 보이지만 나중에는 쓸모없게 됩니다. 책상에 묶여 있는 것은 생산성이 낮을 뿐만 아니라 건강에도 해롭습니다.

성취란 모든 것을 하는 것이 아니라, 옳은 일을 하는 것입니다. 생산성이란 '아니오'라고 말하는 것을 의미합니다.

집중력과 일관성은 진정한 생산성의 핵심입니다. 이제 뇌가 합성 상태에서 어떻게 작동하는지에 대한 과학적 원리와 더 나은 방향으로 어떤 변화를 줄 수 있는지 살펴보겠습니다.

3분짜리 영상으로 생산성 높이기

저는 ASAPscience 팀의 Mitchell Moffit과 협업하여 위 영상을 제작했습니다.

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"의지력을 키우는 것"에 대해 걱정하는 것이 왜 어리석은 짓인가.

세계적인 전문가들이 생산성을 유지하는 방법… 그리고 그들이 다른 사람들과 다른 점은 무엇인가.

더 나은 에너지 관리가 당신의 생산성을 높이는 이유

바쁜 일과 미루기로 이어지는 큰 함정.

시청하고 즐겨보세요.

여기까지 읽고도 더 자세히 알고 싶다면 아래로 스크롤하세요. 12가지 연구와 훨씬 더 많은 설명이 여러분을 기다립니다.

여기 들어오는 자는 모든 의지력을 버려라

더 많은 일을 완수하고자 할 때 가장 먼저 인정해야 할 점은, 의지만으로는 생산성을 유지하기에 충분하지 않다는 것을 보여주는 수많은 증거가 있다는 것입니다.

재닛 폴리비의 연구 에 따르면, 우리의 뇌는 큰 프로젝트를 두려워하고 장기 목표에 헌신하지 못하는 경우가 많습니다. 왜냐하면 고통의 첫 징후가 보이면 "배를 버리는" 경향이 있기 때문입니다.

마지막으로 다이어트에 실패한 적이 언제였는지 생각해 보세요.

냉장고에 건강한 음식만 가득 채우고 매일 운동할 계획이었지만… 첫 날까지만 그랬죠. 그 후로는 다시 예전처럼 지냈어요.

설상가상으로, 케네스 맥그로의 연구에 따르면 성공의 가장 큰 "벽"은 바로 시작하는 것에서 비롯되는 경우가 많습니다. 이 분야의 추가 연구에 따르면 우리는 큰 프로젝트를 미루는 경향이 있는데, 이는 최악의 부분을 머릿속에 그려보기 때문이며, 이는 시작을 미루는 완벽한 방법입니다.

연구자 존 바그 에 따르면, 뇌는 큰 프로젝트를 피하고 시간을 채우기 위해 사소하고 생각없는 작업에 집중함으로써 실제 생산적인 작업을 "시뮬레이션"하려고 시도합니다.

"내일 마감인 큰 프로젝트가 있다고? 영화 컬렉션을 다시 정리해야겠어!"

아마도 가장 안타까운 점은, "자아 고갈"이라는 개념에 대한 수많은 연구에서 우리의 의지력이 고갈될 수 있는 제한된 자원이라는 증거가 제시되었다는 것입니다. 의지력과 더 많이 싸울수록 더 많은 연료가 소모됩니다. 연료 탱크가 고갈되면 동기 부여가 고갈됩니다.

우리에게 불리한 상황이 모두 닥쳤을 때, 생산성을 높이기 위해 우리가 할 수 있는 일은 무엇일까?

이를 알아내기 위해 우리가 할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 꾸준히 생산적인 사람들의 습관을 관찰하는 것입니다.

생산적인 사람들의 습관

세계적인 음악가들의 연습 방식을 설명해 달라고 하면, 낮에는 연주하고 밤에는 악기를 연주하는, 집에 틀어박혀 있는 예술가를 떠올릴 것입니다.

놀랍게도, 앤더슨이 엘리트 바이올리니스트들의 연습 세션을 조사한 연구 에 따르면, 최고의 연주자들은 바이올린에 더 많은 시간을 투자하는 것이 아니라 연습 세션 에서 더 생산적으로 연주하는 것으로 나타났습니다.

더 좋은 점은, 가장 뛰어난 선수들이 다른 사람들보다 평균적으로 더 많은 수면을 취하고 있다는 것입니다.

어떻게 가능한지요?

앤더스의 후속 연구 결과 , 최고의 선수들은 더 "의도적인 연습"을 하고 있었다는 사실이 밝혀졌습니다. 이 용어는 들어보셨겠지만, 과장된 표현을 넘어 실제로 무슨 의미일까요?

그것은 가장 어려운 작업에 시간을 투자하고, 에너지 수준을 더 잘 관리하는 것에 불과합니다.

이렇게 생각해 보세요. 농구 실력을 향상시키고 싶다면 하루 종일 "농구"만 하는 것보다는 특정 훈련을 2시간 동안 하는 게 훨씬 나을 겁니다.

의도적인 연습을 하려면 바쁜 업무보다 더 많은 두뇌가 필요한데, 의지력을 소모하지 않고 어떻게 연습을 할 수 있을까?

첫 번째 답변은 그다지 매력적이지 않지만, 필요한 답변입니다. 큰 프로젝트에 많은 에너지를 쏟는 것에 대한 두려움을 극복하는 가장 좋은 방법은 그냥 시작하는 것입니다.

자이가르닉 효과 (위에서 언급)는 심리학자들이 "서스펜스"에 관한 수많은 연구에서 관찰한 개념입니다. 한 연구에서는 참가자들에게 두뇌를 자극하는 퍼즐을 풀도록 했지만, 충분한 시간을 주지 않았습니다. 놀라운 점은 참가자들에게 멈추라고 했을 때에도 90% 이상이 퍼즐을 완성했다는 것입니다.

수석 연구원에 따르면:

"시작한 일은 끝까지 끝내려는 게 인간의 본성인 듯하고, 끝내지 못하면 불협화음을 경험하게 됩니다."

이는 우리가 책, 영화 또는 TV 쇼의 이야기에 몰입할 때 일어나는 일과 같습니다. 우리는 이야기가 어떻게 끝날지 보고 싶어합니다.

다음의 큰 프로젝트를 시작함으로써 이러한 지식을 유리하게 활용할 수 있습니다. 가장 기본적인 의미에서, 활동 X를 하는 데 동기를 집중하지 마세요. 대신, 활동 X를 하기 쉽게 만드는 데 집중하세요.

전날 밤에 시작하세요. 할 일 목록은 이미 작성되어 있나요? 직장은 당신이 시작할 준비가 되어 있나요? 의지에 의지하기 전에 갈등의 장벽을 허물어 보세요.

전문가처럼 일하는 것에 관하여

수많은 연구 결과에 따르면, 규율은 의지가 아닌 습관을 통해 가장 잘 유지됩니다.

에너지 프로젝트의 CEO인 토니 슈워츠에 따르면, 대부분 사람들은 하루 종일 업무와 휴식 시간을 엄격하게 일정에 넣지 않아 생산성이 떨어진다고 합니다.

우리 대부분은 의지력에 대해 걱정하기 때문에 최대한의 성과를 내지 못합니다. 짧은 시간 동안 "모든 것을 바치기"보다는 하루 종일 노력을 분산시켜 시간을 채우기 위해 다시 바쁜 일로 돌아갑니다.

대신 우리는 무엇을 해야 할까?

슈워츠는 종종 연방 항공청 에서 실시한 연구 결과를 인용하는데, 이 연구에서는 긴 작업 세션 사이에 짧은 휴식을 취하면 인식과 집중력이 16% 향상된다는 결과가 나왔습니다.

페레츠 라비의 초일주기 에 대한 연구는 이러한 결과와 일치합니다. 90분 분량의 긴 생산적인 세션에 이어 15~20분 분량의 짧은 휴식이 우리의 자연스러운 에너지 주기와 더 밀접하게 동기화되어 하루 종일 더 나은 집중력과 더 높은 에너지 수준을 유지할 수 있습니다.

에너지 관리에 대한 이 두 연구는 모두 바이올리니스트들의 연습 일정과 일치합니다. 뛰어난 연주자들이 가장 흔히 사용하는 훈련 방식은 90분간 집중 연습을 한 다음 15분간 휴식을 취하는 것입니다.

이 이야기의 교훈은 하루 종일 높은 에너지 수준을 유지하려고 노력하는 동안에는 생산적이기 어렵다는 것입니다.

하루가 끝나갈 때가 아니라, 바로 코앞에 휴식이 있다는 것을 알고 있을 때 집중해서 일하기가 훨씬 수월해집니다. 몇 시간 동안 에너지를 아끼려고 애쓰는 대신, 큰 프로젝트를 작은 단위로 나누고 바로 그 후에 회복 기간을 계획하세요.

개인 시간에 진행하는 프로젝트의 경우, 90분 분량의 작업 세션을 블록으로 나눠서 진행하고, 작업 직후 15분의 쿨다운 시간을 계획해 보세요. 휴식 시간이 다가온다는 것을 알고 있으면 작업 속도를 맞추려고 애쓰지 않고, 어려운 작업에 더 집중하게 될 것입니다.

이 기술은 대규모 프로젝트의 가장 어려운 부분을 해결하는 데는 유용하지만, 생산성을 하루나 이틀 이상 유지하는 데 중요한 부분인 규율과 관련된 많은 문제를 해결하지는 못합니다.

규율을 유지하는 기술

규율에 어려움을 겪는 것으로 알려진 인구 집단 중 하나는 마약에 중독된 사람들입니다.

많은 일에 헌신할 수 없는 그들의 성향을 고려하면, 약물 중독자들이 5단락짜리 에세이를 정해진 시간 내에 쓰고 제출할 수 있는지 시험하는 실험에서 , 언제 어디서 에세이를 완성할지 적어둔 사람들이 에세이를 제출할 가능성이 훨씬 더 높다는 사실에 놀랄지도 모릅니다.

이러한 연구 결과는 다른 사람들의 규율성과 관련된 결과와 흥미로운 상관관계를 보입니다. 평균적인 사람들이 엄격한 다이어트 계획을 고수할 수 있는 능력을 조사한 연구에서 연구자들은 참가자들이 먹는 것을 엄격하게 모니터링한 결과, 다이어트를 유지할 때 훨씬 더 높은 수준의 자제력을 유지할 수 있었다는 것을 발견했습니다.

마지막으로, 댄 에리얼리와 그의 동료들은 대학생을 대상으로 연구를 진행하여 과제에 대해 엄격한 마감일을 정한 학생들이 그렇지 않은 학생들보다 훨씬 더 나은 성적(그리고 더 일관되게)을 거두었다는 것을 발견했습니다.

이러한 연구 결과는 특히 흥미로웠습니다. Ariely는 마감일을 너무 넉넉하게 잡은 학생들은 마감일을 전혀 정하지 않은 학생들과 동일한 문제를 겪는 경우가 많다고 지적했습니다. 과제를 완료하는 데 너무 많은 시간을 할당하면 "작은 일을 큰 일로 만드는" 결과를 낳을 수 있습니다.

이제 우리는 진행 상황을 추적하는 것이 생산성의 핵심 요소라는 것을 알고 있는데, 이러한 관행을 일상 생활에 어떻게 적용할 수 있을까요?

한 가지 방법은 다이어트하는 사람이 음식 섭취량을 추적하는 것과 비슷하게, 90분 동안 생산적인 세션 동안 완료한 작업을 추적하기 위해 책임 차트를 사용하는 것입니다.

이를 쉽게 구현하려면 종이, Google Docs 스프레드시트 또는 화이트보드에 두 개의 열을 만들기만 하면 됩니다.

* 1열에는 생산성 세션 중 하나의 기간이 나열됩니다.

* 2열에는 제한된 시간 내에 어떤 작업을 완료했는지 나열합니다.

15분 휴식 시간에는 어떤 칼럼도 포함하지 마세요. 그 시간은 여러분 자신을 위한 시간이고 의지력을 회복하는 수단입니다.

이 방법이 효과적인 데에는 두 가지 이유가 있습니다.

후지타 켄타로 박사는 이런 방식으로 진행 상황을 추적하는 것이 실제로 성취한 작업을 볼 수 있고, 머릿속에서 구성한 (부정확한) 작업 가정에 노출되지 않기 때문에 도움이 된다고 주장합니다.

유튜브에서 2시간을 보냈다는 사실을 강제로 적어 두는 것은 부끄럽게 생각하기 위한 것이 아니라, 인식을 높이기 위한 것입니다. 다시 그럴 가능성이 낮아질 것입니다.

진행 상황 추적은 로봇 같은 행동(일명 '바쁜 일')에 빠지는 것을 막기 위한 잘 알려진 전략입니다. 연구자 존 바그는 바쁜 일을 목표 달성을 방해하는 가장 큰 적이라고 이런 습관을 설명합니다.

생산성 및 멀티태스킹

업무 일정과 에너지 관리 전략, 업무 추적 시스템이 갖춰진 상태에서 우리가 직면해야 할 마지막 과제는 멀티태스킹입니다.

1999년 연구에 따르면, 우리는 멀티태스킹을 효과적인 것으로 보는 경향이 있는데, 이는 멀티태스킹이 실제로는 그렇지 않을 때에도 마찬가지입니다.

하지만 연구원 젠 왕은 평균적으로 멀티태스킹을 하는 사람들은 실제로는 생산적일 가능성이 낮지만, 자신의 업무에 대해 더 "감정적으로 만족"을 느낀다는 것을 보여주었습니다 . 이는 생산성에 대한 환상을 만들어냅니다.

더 나쁜 점은, 스탠포드 연구원 클리포드 나스가 멀티태스커의 작업 패턴을 조사하고 다음과 같은 능력을 분석했다는 것입니다.

1. 정보 필터링

2. 작업 간 전환

3. 높은 작업 기억력 유지

그는 그들이 세 가지 모두에서 끔찍하다는 것을 발견했습니다.

나스에 따르면:

"정말 충격을 받았어요. 우리 모두 졌죠. 결국 멀티태스킹하는 사람들은 멀티태스킹의 모든 면에서 형편없다는 게 드러났죠."

컴퓨터로 작업할 때는 비행기 모드를 켜는 것이 가장 좋습니다. 웹에 접속조차 할 수 없을 때 굳이 유혹에 빠질 필요는 없습니다. 만약 그럴 수 없다면 StayFocusd 같은 도구를 사용하여 방해가 되는 사이트를 차단하세요.

다음으로 좋은 전략은 다음 날 완료해야 할 몇 가지 우선순위 작업을 선택하는 저녁 계획 의식을 만드는 것입니다.

이 방법이 아침에 일일 업무를 계획하는 것보다 훨씬 더 효과적인 이유는 Kellogg School의 연구 때문입니다. 앞으로 얼마나 집중력을 유지할 수 있을지에 대한 우리의 계산이 잘못되었다는 것을 보여주었습니다. 우리는 다음 날 아침 하루를 빠르게 계획할 수 있을 거라고 굳게 믿지만, 내일이 되면 엉뚱한 방향으로 흘러갑니다.

간단한 펜과 종이로 저녁 계획 의식을 만들거나 TeuxDeux 와 같은 온라인 도구를 사용하여 매일 밤 계획을 세울 수 있습니다. 그날 가장 중요한 일("빅 5")만 나열하세요.

"연구 프로젝트 작업"을 일일 목표로 나열하는 대신, "서론 마무리하기"나 "추가 자료 찾기"와 같이 실제로 완료할 수 있는 작업을 시도해 보세요.

인스턴트 리플레이

모든 내용을 잠깐 다시 재생해 보겠습니다.

의지만으로는 충분하지 않습니다. 생산성을 순전히 의지력에만 의존해서는 안 됩니다. 강한 정신력이 큰 도움이 되겠지만, 규율을 유지하려면 시스템에 의존하는 것이 더 좋습니다.

자신에게 "올인"할 수 있는 능력을 주세요. 중요한 일에 더 열심히 일하면 정신적으로나 육체적으로 지치게 됩니다. 하루 종일 여러 번 휴식을 취하는 것을 두려워하지 마세요. 생산성 세션을 90분 단위로 "쪼개서" 하는 것이 더 좋습니다. (이는 하루 종일 에너지 균형을 맞추는 스트레스를 줄이고 정신력을 유지하기 위함입니다.)

측정할 가치가 없다면 할 필요도 없습니다. 추적은 진행 상황을 꾸준히 관리하는 가장 좋은 방법임이 입증되었습니다. 하루 종일 생산적으로 해낸 일들을 나열하는 책임 차트를 만들어 보세요. 실제로 얼마나 많은 것을 성취하고 있는지 확인할 수 있을 것입니다.

멀티태스킹은 당신의 적입니다. 그렇게 생각하세요. 원치 않는 방해 요소를 차단하고, 론 스완슨의 말처럼 "두 가지 일을 어설프게 하지 말고, 한 가지 일을 완벽하게 하라"는 것입니다. 하루를 시작할 때 인터넷이라는 멋진 방해 요소에 휩쓸리지 않도록 전날 밤에 하루 계획을 세우세요.