Lider Onenak Ikasle Aseezinak Dira

Duela ia mende laurden, Phoenix-en, Arizonan, John W. Gardnerrek hitzaldi bat eman zuen, Amerikako negozioen historian eragin lasaienetako bat izan daitekeen hitzaldia : munduko enpresa eta erakunde garrantzitsuenetako zuzendari nagusietako arduradunek fotokopiatu, helarazi, azpimarratu eta lotu duten testua. Galdetzen dut, hala ere, zenbat buruzagi horietako (eta negozio munduak, oro har,) benetan onartu dituen egun hartan partekatu zituen ikasgaiak.

Gardner, 2002an hil zen 89 urte zituela, erreformatzaile publiko intelektual eta zibiko mitikoa izan zen: Stanfordeko irakasle ospetsua, Lyndon Johnson-en eskutik Great Society-ko arkitektoa, Common Cause and Independent Sector-en sortzailea. Bere hitzaldia 1990eko azaroaren 10ean McKinsey & Co.-ren bilera batean eman zen, zeinaren aholkuak munduko enpresa aberatsen eta boteretsuenen zoria moldatu duen aholkularitza-enpresa. Baina egun hartan bere arreta ez zen dirua ez boterea izan. "Berrizketa pertsonala" deitzen zuen horretan zen, aldaketak egin eta eraginkorrak izaten jarraitu nahi duten liderrak ikasten eta hazten jarraitzeko konpromisoa hartzeko premiazko beharra. Gardner oso serio zegoen ikaskuntza-behar honekin, hain erabaki zuen mezua iritsiko zela, non hitzaldia aldez aurretik idatzi zuen "esaldi bakoitzak bere helburua jo zezan" nahi zuelako.

Zein zen bere mezua? "Lan munduan dauden gizon-emakume gehienak ezagutzen baino zaharkituago daudela, aitortu nahiko luketena baino aspertuago daudela aurre egin behar diogu", esan du. "Aspertzea erakunde handien gaitz sekretua da. Batek esan zidan herenegun 'Nola naiteke hain aspertu hain lanpetuta nagoenean?' "Utzi bideak zenbatzen" esan nion. Begiratu zure inguruan ondo ezagutzen dituzun zenbat pertsona —zuek baino gazteagoak direnak— dagoeneko jarrera eta ohitura finkoetan harrapatuta daude?».

Beraz, zer da aspertzearen kontrakoa, norbanakoei ikasten, hazten eta aldatzen jarraitzeko aukera ematen dien atributu pertsonala, finkatutako jarrera eta ohiturei ihes egiteko? "Ez da anbizioa bezain estua", esan zien Gardnerrek McKinseyko estratega anbiziotsuei. "Azken finean, anbizioa agortu egiten da eta ziurrenik beharko luke. Baina zure gogoa mantendu dezakezu hiltzen zaren egunera arte". Ondoren, maxima sinple bat eskaini zuen gelan buru bikainei gidatzeko. «Interesatu», eskatu zien. "Guztiek interesgarri izan nahi dute, baina bizigarriena interesa izatea da... Atsotitzak dioen bezala, 'Kontatzen duena jakin ondoren ikasten duzuna da'".

Buru-biraka garai hauetan, are gehiago John Gardnerrek bere betiko aholkuak eskaini zituenean baino, liderren erronka ez da lehia gainditzea, gihartzea edo maniobratzea. Lehiaketa modu handietan eta txikian gainditzea da, etorkizunari buruzko ikuspuntu paregabea garatzea eta beste inork baino lehen heltzea. Ezagutu ditudan liderrik onenak ez dira pentsalari ausartenak bakarrik; ikasle ase ezinenak dira.

Roy Spencek, beharbada ezagutu dudan publizitate zuzendaririk interesgarriena (eta interesgarriena), duela gutxi The 10 Essential Hugs of Life izeneko liburua argitaratu du, arrakastaren sustraiei buruzko ikuspegi dibertigarri eta hunkigarri bat. Bere aholku jakintsu eta folkloreen artean ("Besarkatu zure porrotak", "Besarkatu zure beldurrak", "Besarkatu zeure burua") "Besarkatu zure lehenak" dei bat dago: inspirazio iturri berriak bilatzeko, bere lana benetan ulertzen ez duzun laborategi bat bisitatzeko, egon beharko zenukeen hitzaldi batera joateko. "Txikia zarenean", dio, "egunero lehenengoz beteta dago, esperientzia berriz beteta. Adinean aurrera egin ahala, zure lehenengoak gero eta gutxiago dira. Gazte egon nahi baduzu, lan egin behar duzu gauza berriak probatzen jarraitzeko".

Spencek bere inspirazioetako bat aipatzen du Jim Collins kudeaketako gurua, zeina, Stanfordeko irakasle gaztea zelarik, John Gardner lankide ikasiaren aholkua eta aholkua eskatu zion. Zer ikasi zuen Spencek Collinsengandik? "Egiten dituzun gauza berriak bezain gaztea zara", idazten du, "zure egun eta asteetako 'lehenengo' kopurua". Galdetu edozein hezitzaileri eta ados egongo dira: gu bezalako gutxien diren pertsonekin topo egiten dugunean ikasten dugu gehien. Orduan, galdetu zeure buruari: Ez al duzu denbora gehiena zure antzekoa den jendearekin pasatzen? Enpresa bereko lankideak, industria berekoak, lanbide eta auzo bereko lagunak?

Konpromiso pertsonalaren benetako zentzua behar da, batez ere botere eta erantzukizun posizio batera iritsi ondoren, zure burua hazteko eta ohiko jakituria zalantzan jartzeko. Horregatik, buruzagiek dituzten galdera garrantzitsuenetako bi sinple bezain sakonak dira: Mundua aldatzen ari den bezain azkar ikasten ari al zara, erakunde gisa eta pertsona gisa? Interesatzen jarraitzeko bezain interesgarri al zaude? Gogoratu, hori guztia jakin ondoren ikasten duzuna dela balio duena.