सर्वश्रेष्ठ नेता अतृप्त शिक्षार्थी होते हैं

करीब चौथाई सदी पहले, फीनिक्स, एरिजोना में एक सभा में, जॉन डब्ल्यू. गार्डनर ने एक भाषण दिया था जो अमेरिकी व्यापार के इतिहास में सबसे शांत और प्रभावशाली भाषणों में से एक हो सकता है - एक ऐसा पाठ जिसे दुनिया की कुछ सबसे महत्वपूर्ण कंपनियों और संगठनों के वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा फोटोकॉपी किया गया, आगे बढ़ाया गया, रेखांकित किया गया और लिंक किया गया। हालाँकि, मुझे आश्चर्य है कि इनमें से कितने नेताओं (और व्यापक रूप से व्यापार जगत) ने उस दिन उनके द्वारा साझा किए गए पाठों को वास्तव में अपनाया है।

गार्डनर, जिनकी मृत्यु 2002 में 89 वर्ष की आयु में हुई, एक प्रसिद्ध सार्वजनिक बुद्धिजीवी और नागरिक सुधारक थे - एक प्रसिद्ध स्टैनफोर्ड प्रोफेसर, लिंडन जॉनसन के तहत ग्रेट सोसाइटी के एक वास्तुकार, कॉमन कॉज और इंडिपेंडेंट सेक्टर के संस्थापक। 10 नवंबर, 1990 को उनका भाषण मैकिन्से एंड कंपनी की एक बैठक में दिया गया था, जो एक परामर्श फर्म है जिसकी सलाह ने दुनिया की सबसे अमीर और सबसे शक्तिशाली कंपनियों के भाग्य को आकार दिया है। लेकिन उस दिन उनका ध्यान न तो पैसे पर था और न ही सत्ता पर। यह उस पर था जिसे उन्होंने "व्यक्तिगत नवीनीकरण" कहा था, जो उन नेताओं के लिए तत्काल आवश्यकता है जो बदलाव लाना चाहते हैं और सीखने और बढ़ने के लिए खुद को प्रतिबद्ध करने के लिए प्रभावी बने रहना चाहते हैं। गार्डनर इस सीखने की अनिवार्यता के बारे में इतने गंभीर थे, इतने दृढ़ थे कि संदेश उन तक पहुंचेगा, कि उन्होंने भाषण पहले ही लिख लिया था क्योंकि वह चाहते थे कि "हर वाक्य अपने लक्ष्य पर पहुंचे।"

उनका संदेश क्या था? उन्होंने कहा, "हमें इस तथ्य का सामना करना होगा कि काम की दुनिया में ज़्यादातर पुरुष और महिलाएँ जितना जानते हैं, उससे कहीं ज़्यादा ऊब चुके हैं, जितना वे स्वीकार करना चाहते हैं।" "बोरियत बड़े पैमाने के संगठनों की गुप्त बीमारी है। किसी ने मुझसे दूसरे दिन कहा 'जब मैं इतना व्यस्त हूँ तो मैं इतना ऊब कैसे सकता हूँ?' मैंने कहा 'मुझे तरीके गिनने दो।' अपने आस-पास देखें। कितने लोग जिन्हें आप अच्छी तरह जानते हैं - आपसे भी कम उम्र के लोग - पहले से ही तयशुदा रवैये और आदतों में फँसे हुए हैं?"

तो बोरियत का विपरीत क्या है, वह व्यक्तिगत विशेषता जो व्यक्तियों को लगातार सीखने, बढ़ने और बदलने, अपने तयशुदा दृष्टिकोण और आदतों से बचने की अनुमति देती है? गार्डनर ने महत्वाकांक्षी मैकिन्से रणनीतिकारों से कहा, "महत्वाकांक्षा से ज़्यादा संकीर्ण कुछ नहीं है।" "आखिरकार, महत्वाकांक्षा अंततः समाप्त हो जाती है और शायद समाप्त भी हो जानी चाहिए। लेकिन आप मरने तक अपना उत्साह बनाए रख सकते हैं।" फिर उन्होंने कमरे में मौजूद कुशल नेताओं का मार्गदर्शन करने के लिए एक सरल कहावत पेश की। उन्होंने उनसे आग्रह किया, "रुचि रखें।" "हर कोई दिलचस्प बनना चाहता है, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात है दिलचस्पी लेना... जैसा कि कहावत है, 'सब कुछ जानने के बाद आप जो सीखते हैं, वही मायने रखता है।'"

इन सिर चकरा देने वाले समय में, जॉन गार्डनर द्वारा अपनी चिरकालिक सलाह दिए जाने से भी अधिक, नेताओं के लिए चुनौती प्रतिस्पर्धा से आगे निकलने, ताकत दिखाने या उसे मात देने की नहीं है। यह बड़े और छोटे तरीकों से प्रतिस्पर्धा से आगे निकलने , भविष्य के बारे में एक अनूठा दृष्टिकोण विकसित करने और किसी और से पहले वहां पहुंचने की चुनौती है। जिन बेहतरीन नेताओं को मैंने जाना है, वे न केवल सबसे साहसी विचारक हैं; वे सबसे अतृप्त शिक्षार्थी भी हैं।

रॉय स्पेंस, शायद सबसे अधिक रुचि रखने वाले (और दिलचस्प) विज्ञापन कार्यकारी जिनसे मैं कभी मिला हूं, ने हाल ही में द 10 एसेंशियल हग्स ऑफ लाइफ नामक एक पुस्तक प्रकाशित की है, जो सफलता की जड़ों पर एक मजेदार और मार्मिक टिप्पणी है। उनकी बुद्धिमानी भरी और लोकप्रिय सलाह ("अपनी असफलताओं को गले लगाओ," "अपने डर को गले लगाओ," "खुद को गले लगाओ") में से एक आह्वान है "अपनी पहली चीज़ों को गले लगाओ" - प्रेरणा के नए स्रोतों की तलाश करो, एक ऐसी प्रयोगशाला का दौरा करो जिसका काम आपको वास्तव में समझ में नहीं आता है, एक ऐसे सम्मेलन में भाग लो जिसमें आपको नहीं जाना चाहिए। "जब आप बच्चे होते हैं," वे कहते हैं, "हर दिन पहली चीज़ों से भरा होता है, नए अनुभवों से भरा होता है। जैसे-जैसे आप बड़े होते हैं, आपकी पहली चीज़ें कम और कम होती जाती हैं।

स्पेंस अपने प्रेरणास्रोतों में से एक के रूप में प्रबंधन गुरु जिम कोलिन्स का हवाला देते हैं, जिन्होंने एक युवा स्टैनफोर्ड प्रोफेसर के रूप में अपने विद्वान सहयोगी जॉन गार्डनर से सलाह और परामर्श लिया था। स्पेंस ने कोलिन्स से क्या सीखा? "आप उतने ही युवा हैं जितने नए काम आप करते हैं," वे लिखते हैं, "आपके दिनों और हफ़्तों में 'पहली बार' की संख्या।" किसी भी शिक्षक से पूछें और वे सहमत होंगे: हम सबसे ज़्यादा तब सीखते हैं जब हम ऐसे लोगों से मिलते हैं जो हमसे कम से कम मिलते-जुलते हैं। फिर खुद से पूछें: क्या आप अपना ज़्यादातर समय ऐसे लोगों के साथ नहीं बिताते जो बिल्कुल आपके जैसे हैं? एक ही कंपनी के सहकर्मी, एक ही उद्योग के साथी, एक ही पेशे और पड़ोस के दोस्त?

इसके लिए व्यक्तिगत प्रतिबद्धता की वास्तविक भावना की आवश्यकता होती है, खास तौर पर तब जब आप सत्ता और जिम्मेदारी की स्थिति में पहुंच जाते हैं, ताकि आप खुद को विकसित करने और पारंपरिक ज्ञान को चुनौती देने के लिए प्रेरित कर सकें। यही कारण है कि नेताओं के सामने आने वाले दो सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न जितने सरल हैं, उतने ही गंभीर भी हैं: क्या आप एक संगठन और एक व्यक्ति के रूप में उतनी ही तेजी से सीख रहे हैं जितनी तेजी से दुनिया बदल रही है ? क्या आप रुचि बनाए रखने के लिए उतने ही दृढ़ हैं जितने कि दिलचस्प बने रहना चाहते हैं? याद रखें, यह वही है जो आप सब कुछ जानने के बाद सीखते हैं जो मायने रखता है।