Njia Sita Za Kusaidia Watu Kubadilika

Mara nyingi maishani, unaweza kujikuta ukijaribu kusaidia watu wengine kubadilika. Iwe unafanya kama mshauri, mzazi, au mwenzi wa ndoa mwenye nia njema, unatumaini kuwa na uvutano mzuri na kumsaidia mtu fulani kufikia malengo yake. Ni ipi njia bora ya kufanya hivi?

Ikiwa unataka kushawishi tabia ya watu wengine, basi unahitaji kukuza uaminifu. Msingi wa kuaminiana katika mwingiliano wa kushawishi ni uhalisi—kiwango ambacho watu hufikiri kwamba uso wa umma ulioukubali unalingana na vile ulivyo ndani. Wakati watu wanahisi kuwa unawaambia mambo ambayo unaamini kweli, kuna uwezekano mdogo wa kuwa na shaka na mwingiliano wao na wewe.

Kwa hivyo lazima ujione kama wengine wanavyokuona. Watu wanaona motisha yako kuwa nini? Mabadiliko ya tabia ni ngumu vya kutosha kutimiza wakati watu wako tayari kushiriki katika mchakato. Wanapokuwa na sababu ya kukwepa jambo hilo kwa sababu wanajali nia yako, basi umefanya mambo kuwa magumu zaidi kwako mwenyewe.

Ingawa mojawapo ya mapendekezo yaliyotolewa hapa chini ya kuwasaidia wengine kubadilika yatafanya kazi kwa kiwango fulani peke yake, kuyachanganya ni bora zaidi.

1. Ongoza kwa mfano

Insha hii imechukuliwa kutoka kwa Mabadiliko Mahiri: Zana Tano za Kuunda Tabia Mpya na Endelevu ndani Yako na Wengine (TarcherPerigee, 2014).

Ukitaka watu wengine wabadilike, anza na wewe mwenyewe na hakikisha kuwa mambo unayotaka wabadilike kuhusu wao wenyewe ni mambo unayofanya kwa ufanisi wewe mwenyewe. "Fanya nisemavyo na si kama nifanyavyo" sio kanuni ya mafanikio. Lakini hiyo ni hatua ya kwanza tu.

Ni muhimu kujihusisha na malengo unayotaka wayapitishe. Unapoongoza kwa mfano, matendo yako yatatumika kama chanzo cha maambukizi ya lengo kwa watu wengine katika mazingira yako. Matendo yako huwasaidia watu kuona jinsi lengo linavyoweza kutimizwa kwa mafanikio.

Maprofesa wengi ninaowajua wanafanya kazi katika ofisi zao na milango yao wazi. Pengine wangekuwa na matokeo zaidi kwa kuweka milango yao imefungwa au labda hata kufanya kazi kutoka nyumbani. Wangefanya mengi zaidi ikiwa wangekatishwa mara chache. Hoja ya kufanya kazi kwa njia inayoonekana, ingawa, ni kuwapa wanafunzi hisia ya kile kinachohitajika kwa mafanikio katika taaluma. Kusawazisha madarasa ya kufundisha, kufanya utafiti, kuandika karatasi, kukagua karatasi za majarida, ruzuku ya uandishi, na kufanya huduma ya usimamizi kwa chuo kikuu, kitivo kikubwa ninachojua huweka siku ndefu za kazi. Kitivo huzungumza na wanafunzi wao juu ya umuhimu wa kuweka wakati huu, lakini ni rahisi kwa wanafunzi kuingiza juhudi zinazohitajika kufaulu kwa kuona washauri wao wa kitivo kazini.

Ukijihusisha na tabia zile zile unazotarajia kutoka kwa wengine, basi unaonyesha hali ya juu zaidi ya uhalisi.

2. Pendekeza malengo

Lengo ni hali ya mwisho ambayo hutoa mwelekeo kwa nishati yako ya motisha. Malengo yaliyo karibu kwa wakati hupata nguvu zaidi kuliko malengo ambayo yako mbali kwa wakati. Kadiri lengo linavyofanya kazi, ndivyo ushawishi wa tabia unavyoongezeka. Kwa hivyo, unapendelea dhidi ya kufanya mambo ambayo yataleta faida kwa muda mrefu wakati kuna shughuli nyingine ambayo unaweza kufanya sasa kufikia lengo la muda mfupi.

Kwa hivyo ikiwa unataka kumsaidia mtu kubadilika, kazi yako ni kumsaidia kuandaa malengo ya muda mfupi ya kila siku ambayo hatimaye yataleta mafanikio ya muda mrefu —na kisha umsaidie kukumbuka malengo hayo . Fikiria kama biashara ya kuuza bidhaa. Biashara nyingi hazingeweza kudumu ikiwa wangeuza bidhaa kwa mtu mara moja tu. Matendo ya watu yanaendeshwa na hali maalum. Ukiwaonyesha watu hali ambazo bidhaa inatumiwa—kupitia, tuseme, tangazo au uwekaji wa bidhaa kwenye filamu—basi watakumbushwa kutumia bidhaa katika hali hizo watakapokutana nazo baadaye. Ndivyo ilivyo kwa kunywa pombe kidogo au kufanya mazoezi zaidi—lengo ni muhimu, lakini inasaidia kukumbushwa daima kuhusu lengo hilo. Hiyo inaweza kumaanisha kuacha maelezo madogo kwenye friji (“Kunywa bia kidogo!”), au kutundika begi la mazoezi kwenye ukumbi wa nyumba.

3. Toa maoni sahihi

Maoni yanaweza kuathiri mtazamo wa watu kuchukua kuhusu tabia na motisha. Mara nyingi watu huwapa wengine maoni ambayo huimarisha bila kukusudia " mawazo ya chombo ," ambayo yanaelezea mafanikio kama matokeo ya sifa zisizobadilika. Ukiona rafiki kwenye mlo kwenye karamu akila sahani ndogo ya tunda, unaweza kumwambia, “Wow, una uwezo wa ajabu, singeweza kufanya hivyo.” Juu ya uso, hii ni pongezi. Hata hivyo, msingi wa kauli hii ni wazo kwamba utashi ni chombo ambacho hakiwezi kubadilishwa. Mtaalamu wa lishe anaweza kuwa anaonyesha utayari mkubwa katika hali hiyo, lakini ikiwa anakubali kishawishi katika hali nyingine, je, hiyo inamaanisha kwamba sasa amefikia kikomo cha uwezo wake wa kujitolea?

Ni bora kutoa maoni chanya ambayo hayaimarishi mawazo ya chombo. Kwa mtayarishaji huyo huyo wa vyakula, unasema, “Nimefurahi kwamba umefaulu kuepuka vitandamra hivi vyote vinavyovutia. Siri yako ni nini?” Bado unatoa ujumbe mzuri, lakini hufikirii kuwa kuna uwezo fulani maalum wa nia. Badala yake, unamwalika kukuambia kuhusu mikakati yote ambayo ameweka pamoja ili kusaidia mafanikio yake ya kushikamana na mlo wake chini ya hali ngumu. Maoni ya aina hii yanakuza mawazo ya ziada, ambayo yanakubali kwamba uwezo mwingi ni ujuzi unaoweza kusitawishwa.

Kitia moyo unachotoa pia kinahitaji kupangwa kulingana na hatua ya mtu ya mabadiliko. Utafiti wa Ayelet Fishbach na wenzake katika Chuo Kikuu cha Chicago unaonyesha kuwa maoni chanya na hasi yana ushawishi tofauti kwa watu. Maoni chanya husaidia kufanya watu kujitolea zaidi kwa lengo. Maoni hasi ni mazuri hasa kwa kuchochea watu kufanya maendeleo zaidi.

Wakati watu wanaanza kubadilisha tabia zao, maoni chanya ni muhimu kwa sababu huwasaidia kujisikia kujitolea zaidi kuelekea lengo wanalotaka kufikia. Hatua hizi za mwanzo za mabadiliko ya tabia zinaweza kuwa wakati dhaifu, kwa hivyo ni muhimu kuimarisha kujitolea kwa mabadiliko. Hata hivyo, baada ya muda, watu hubadilisha mawazo yao wenyewe kutoka kwa kujitolea kwao kwa jumla hadi kwenye lengo na hisia zao za maendeleo. Wakati huo, wanahamasishwa na maoni mabaya, ambayo yanawakumbusha umbali kati ya mahali walipo sasa na wapi wangependa kuwa.

Bila shaka, maoni haya mabaya hayawafanyi watu kujisikia vizuri. Hata katika hatua za baadaye za mabadiliko ya tabia, watu bado wanafurahia kupata maoni chanya zaidi kuliko kufurahia kupata maoni hasi. Lakini katika hatua za baadaye za mabadiliko, maoni chanya si karibu kama motisha kama maoni hasi.

Ingawa inaweza kuwa vigumu kutoa maoni hasi, ni muhimu kuwa tayari kuwafanya watu wasiwe na raha wakati wa kufanya kazi nao kubadilisha tabia. Ikiwa unasaidia watu kudhibiti taaluma zao, basi unaweza kutumia usumbufu kuwasaidia kupata motisha ya kutafuta vyeo. Tafiti zinaonyesha kuwa unapowalenga watu kwenye mchango waliotoa kazini, wanafurahia kazi yao ya sasa lakini hawatafuti kupandishwa cheo. Ikiwa utazingatia watu juu ya kile ambacho bado kinapaswa kufikiwa katika taaluma zao, basi wanahisi vibaya juu ya kazi yao ya sasa lakini wanahamasishwa kwenda juu. Jikumbushe kwamba kutoa maoni hasi kwa watu ambao tayari wamejitolea kubadilisha tabia kunaweza kuwachochea kuboresha.

4. Saidia tabia nzuri

Katika kitabu chake The Checklist Manifesto , daktari mpasuaji Atul Gawande anasifu fadhila za orodha katika hali mbalimbali ambapo kazi sawa inapaswa kufanywa mara kwa mara. Anazungumzia jinsi chanzo kimoja kikubwa cha maambukizo hospitalini kinakuja wakati mfanyakazi katika chumba cha wagonjwa mahututi (ICU) analazimika kuweka mstari wa kati, ambao ni mrija mrefu mwembamba unaoingizwa kwenye mshipa wa kifuani ili dawa ziweze kupelekwa moja kwa moja kwenye mkondo wa damu. Wakati mistari hii inaambukizwa, inaweza kuweka wagonjwa wa ICU (ambao tayari ni wagonjwa kabisa) katika hatari kubwa.

Kama Gawande anavyoonyesha, ikiwa wafanyikazi wa ICU wanamfunika mgonjwa kwa kitambaa wakati laini inaingizwa na kutumia sabuni ya chlorhexidine, basi matukio ya maambukizo haya hupungua sana. Hospitali za Michigan zilipata mtengenezaji wa vifaa vya matibabu kuunganisha drapes na sabuni katika kisanduku kimoja na kisha kuwapa wafanyikazi katika ICUs orodha ya kuhakikisha kuwa walitekeleza kila hatua kwa mpangilio sawa kila wakati. Mchanganyiko huu wa mabadiliko kwa mazingira na utaratibu uliunda ramani thabiti ambayo ilirudiwa mara kwa mara. Ilipunguza matukio ya maambukizi ya mstari wa kati hadi karibu na sifuri, ambayo iliboresha sana matokeo ya mgonjwa.

Unapotaka kubadilisha tabia ya watu wanaokuzunguka, fikiria jinsi unavyoweza kuunda michoro thabiti katika mazingira. Je, kuna mbinu za kuwafanya watu wapange upya mazingira yao kwa njia ambazo zitasaidia kujenga mazoea? Je, unaweza kushawishi watu kutekeleza kitendo mara nyingi vya kutosha ili wapate mazoea?

5. Tumia faida ya uvivu

Watu wanataka kupunguza muda unaotumiwa kufikiria kuhusu tabia zao na kiasi cha jitihada zinazohitajika ili kutenda. Unataka kufanya tabia zinazohitajika iwe rahisi iwezekanavyo kufanya na tabia zisizohitajika kuwa ngumu kutekeleza.

Njia rahisi ya kufanya hili kutokea ni kuwa na udhibiti wa mazingira ya watu. California inapiga marufuku uvutaji sigara katika maeneo ya kazi—na kwa hakika, katika nafasi yoyote ya umma. Kwa sababu hiyo, wafanyakazi hulazimika kutembea umbali mrefu ili tu kuvuta sigara—jambo ambalo katika hali nyingi hufanya kuvuta sigara kuwa ngumu sana.

Kuna njia zingine za kudhibiti mazingira ili kuhimiza tabia zinazohitajika. Jiji la Austin limeweka idadi ya vituo vya usafi wa mbwa kote mjini. Vituo hivi vinajumuisha pipa la taka lenye mjengo na kiganja chenye mishipi ya plastiki ambayo inaweza kutumika kuokota taka za mbwa. Vituo hivi huwarahisishia wamiliki wa mbwa kusafisha mbwa wao, jambo ambalo hupunguza idadi ya watu wanaoshindwa kufanya hivyo.

6. Tengeneza mitandao ya usaidizi

Kuzalisha jumuiya zinazozunguka mchakato ni njia mwafaka ya kuwashirikisha watu kubadili tabia zao.

Hiyo ndiyo kazi ya vikundi kama vile Toastmasters International, ambayo inalenga kuwasaidia watu kuboresha ujuzi wao wa kuzungumza hadharani. Kutoa hotuba hadharani mara kwa mara kumeorodheshwa kuwa mojawapo ya matukio yenye mkazo zaidi katika maisha ya kazi ya watu. Wasiwasi huu unakuwa unabii unaojitosheleza, kwa sababu mkazo wa kutoa hotuba unaumiza utendaji wa watu wanapoamka kuifanya. Toastmasters hupanga vikundi vya watu wanaokusanyika, kutoa mawasilisho, na kutoa maoni kwa kila mmoja. Mazingira ni ya kitaalamu lakini tulivu, kwa hivyo jumuiya hufanya kazi ili kuwasaidia wengine kustarehekea kuzungumza hadharani. Watu wengi ambao wamesaidiwa na kikundi hiki wanaendelea kuhudhuria mikutano ili kuwasaidia washiriki wapya kuboresha ujuzi wao. Kwa njia hii, Toastmasters hufanya kazi kama chanzo cha washauri na washirika katika mabadiliko ya tabia.

Hicho ndicho kichocheo cha jumuiya ya usaidizi yenye mafanikio:

Tafuta mchakato unaohusisha kundi la watu.

Zingatia kuunda ujirani karibu na mchakato huo.

Ongeza wataalamu wanaoweza kuwapa watu ushauri mzuri ili kuwasaidia kufikia malengo yao.

Mahusiano ya kijamii ni sehemu muhimu ya mabadiliko ya tabia-na mazungumzo ni sehemu muhimu ya mahusiano. Wazazi wa watoto wa umri wa kwenda shule mara nyingi wanahusika sana katika elimu ya watoto wao. Jumuiya ya wazazi wengine inayokabiliwa na changamoto sawa inaweza kuwa chanzo kikubwa cha usaidizi. Vikundi kama hivi huwezesha mabadiliko ya tabia kufanywa kama sehemu ya mchakato mkubwa, kama vile uzazi. Mazungumzo wanayofanya kwenye uwanja wa michezo au kwenye mikutano ya PTA yanaweza kubadilisha tabia, kukua kutoka kwa mitandao ambayo imejengwa kwenye majadiliano.

Sisi ni viumbe wa kijamii sana—na, bila shaka, mazungumzo ni njia ya pande mbili. Tabia yako mwenyewe inatengenezwa na wengine kila wakati! Ili kuelewa jinsi ya kuwasaidia watu kubadilika, ni muhimu kufikiria kuhusu njia ambazo watu wengine hujaribu kuathiri tabia yako. Kwa sababu tabia zako nyingi huongozwa na mazoea, kuna hatua nyingi unazochukua kila siku ambazo hukuchagua kuchukua kwa uangalifu. Kwa kadiri watu wengine wanavyoathiri mazingira yako, ujirani wako, na ukuzaji wa mazoea yako, unaweza kuwa umewaachia udhibiti wa tabia yako.

Kuelewa njia ambazo watu wanaweza kuendesha mfumo wako wa uhamasishaji kutakuruhusu kutambua wakati wengine wanaathiri matendo yako. Kwa hivyo hata kama huna nia ya kuathiri tabia ya watu wengine, vidokezo hivi vitakuwezesha kutambua wakati watu wengine wanaathiri yako. Wakati huo, unaweza kujiamulia ikiwa ushawishi wao unakuleta karibu na malengo yako—au kukusukuma mbali zaidi nayo.