วิธีปลูกฝังความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น

นักจิตวิทยาในตำนาน พอล เอ็กแมน อธิบายวิธีการขยายความเห็นอกเห็นใจออกไปนอกวงสังคมครอบครัวและเพื่อนของเรา

Paul Ekman เป็นศาสตราจารย์กิตติคุณด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ซานฟรานซิสโก และเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจดจำอารมณ์ ผลงานของเขาในการระบุโครงสร้างกล้ามเนื้อของการแสดงออกทางสีหน้านั้นมีประโยชน์อย่างมากในการช่วยให้เราเข้าใจถึงความเป็นสากลของอารมณ์และตำแหน่งของอารมณ์ในชีวิตทางสังคมของเรา ในปี 2009 นิตยสาร TIME ได้ยกย่องให้เขาเป็น บุคคลที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกคนหนึ่ง และผลงานของเขายังเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางเมื่อนำไปสู่รายการโทรทัศน์ยอดนิยมอย่าง Lie to Me

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เอกมันเริ่มมีความสนใจมากขึ้นในการนำความรู้ด้านอารมณ์มาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของมนุษย์ โดยได้รับแรงบันดาลใจจากการแลกเปลี่ยนทางปัญญากับองค์ทะไลลามะ เขาจึงได้ร่วมพัฒนาโปรแกรมที่เรียกว่า Cultivating Emotional Balance โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถรับรู้และจัดการกับอารมณ์ที่ยากลำบากได้ เพื่อเพิ่ม ความเห็นอกเห็นใจ และ ความเห็นอกเห็นใจ ในการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม โปรแกรมนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยลดภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล ความเกลียดชัง และการครุ่นคิด ตลอดจนกระตุ้นอารมณ์เชิงบวกและความเห็นอกเห็นใจ

ในหนังสือเล่มล่าสุดของเขา Moving Toward Global Compassion เอกแมนพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่สิ่งที่เราเรียนรู้เกี่ยวกับการปลูกฝังความเมตตาสามารถนำไปใช้เป็นเป้าหมายที่ทะเยอทะยานยิ่งขึ้นได้ นั่นคือ ความเมตตาในระดับโลก หนังสือเล่มนี้เป็นการวิงวอนนักวิจัยและพวกเราทุกคนให้พิจารณาถึงวิธีการพัฒนาความเมตตาให้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ห่างไกลจากเราทั้งในด้านสังคมและภูมิศาสตร์

ฉันได้พูดคุยกับเขาเมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับหนังสือเล่มใหม่ของเขา และสิ่งที่เขาหวังว่ามันจะบรรลุผล

Jill Suttie: ทำไมคุณถึงอยากเขียนหนังสือเล่มนี้ตอนนี้?

Paul Ekman: หนังสือเล่มนี้เกิดจากมิตรภาพระหว่างผมกับองค์ทะไลลามะ ซึ่งทำให้ผมรู้สึกว่าควรทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้ผู้คนหันมาใส่ใจกับความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นในระดับโลก ความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นมากกว่าผู้ที่มีเชื้อชาติ ภาษา หรือวัฒนธรรมเดียวกัน ผมไม่คิดว่าจะมีความสนใจร่วมกันมากพอเกี่ยวกับความเห็นอกเห็นใจ อาจจะเป็นในแวดวงชาวพุทธ คริสต์ศาสนา และยิวบางส่วน แต่จริงๆ แล้ว ความเห็นอกเห็นใจไม่ได้มีความสำคัญมากนักสำหรับผู้คน ผมอยากนำเสนอเรื่องนี้ให้เป็นประเด็นหลัก

JS: คุณเขียนไว้ในหนังสือว่าความเมตตามีสองประเภท คือ ความเมตตาใกล้และความเมตตาไกล คุณอธิบายได้ไหมว่าคุณหมายถึงอะไรด้วยคำเหล่านี้?

PE: ฉันกำลังแยกแยะสิ่งที่ฉันคิดว่าไม่มีใครเคยพูดมาก่อน และฉันคิดว่ามันสำคัญมาก เพราะมันมีความหมายในแง่ของการที่เราส่งเสริมความเห็นอกเห็นใจ เราทุกคนคุ้นเคยกับความเห็นอกเห็นใจจากคนใกล้ตัว: ใครสักคนล้มลงบนถนน และเราช่วยเขาให้ลุกขึ้น นั่นคือความเห็นอกเห็นใจจากคนใกล้ตัว: เราเห็นใครสักคนต้องการความช่วยเหลือและเราช่วยเหลือพวกเขา แต่เมื่อฉันเคยบอกลูกๆ ว่า “ใส่หมวกกันน็อค” นั่นคือความเห็นอกเห็นใจจากระยะไกล: พยายามป้องกันอันตรายก่อนที่มันจะเกิดขึ้น และนั่นต้องใช้ทักษะที่แตกต่างกัน: ต้องมีการคาดการณ์ทางสังคม คาดการณ์อันตรายก่อนที่มันจะเกิดขึ้น และพยายามป้องกันมัน ฉันคิดว่าความเห็นอกเห็นใจจากระยะไกลนั้นสามารถได้รับอิทธิพลจากการศึกษาได้ดีกว่ามาก และนั่นคือความหวังที่แท้จริงของเรา

JS: คุณคิดว่าการมีความเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งสำคัญต่อความเห็นอกเห็นใจจากส่วนลึกหรือไม่?

PE: ความเห็นอกเห็นใจเป็นคำที่คลุมเครือมาก ขึ้นอยู่กับว่าคุณหมายถึงอะไร หากคุณหมายถึง "การรู้สึกในสิ่งที่อีกฝ่ายรู้สึก" ฉันไม่คิดว่าความเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความเห็นอกเห็นใจในรูปแบบใดๆ ความเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งที่มาคู่กับความเห็นอกเห็นใจในรูปแบบอื่นๆ แต่ฉันไม่คิดว่าเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น เมื่อฉันเห็นใครสักคนล้มลงบนถนน ฉันไม่จำเป็นต้องรู้สึกถึงความเจ็บปวดของพวกเขาเพื่อที่จะได้รับแรงบันดาลใจในการช่วยเหลือ บางคนอาจพูดว่าถ้าฉันไม่รู้สึกเช่นนั้น ฉันก็จะไม่สนใจ นั่นไม่ใช่มุมมองของฉัน

แต่การสามารถมองจากมุมมองของผู้อื่นได้นั้นถือเป็นสิ่งสำคัญต่อการพัฒนาสิ่งที่ฉันเรียกว่าความเห็นอกเห็นใจในระดับที่ห่างไกล ซึ่งคุณจะรู้สึกกังวลในการพยายามป้องกันไม่ให้เกิดอันตรายหรือความทุกข์ทรมาน

JS: นักวิจัยหลายคนเชื่อว่าความสามารถโดยกำเนิดของเราในการรู้สึกถึงสิ่งที่ผู้อื่นรู้สึกคือสิ่งที่ขับเคลื่อนความเห็นอกเห็นใจ นั่นคือเราต้อง "ใส่ใจ" ก่อน หากคุณคิดว่านั่นไม่สำคัญ เรามีความสามารถอื่นใดอีกบ้างที่อาจทำให้เรามีความเห็นอกเห็นใจที่ห่างไกลออกไป

PE: ความเมตตาจากระยะไกลเป็นกระบวนการทางปัญญาที่ชัดเจนกว่า แต่ขึ้นอยู่กับจริยธรรม ศาสนาที่จัดตั้งขึ้นทุกศาสนาและแนวทางปฏิบัติทางจิตวิญญาณทุกแนวทางที่ฉันรู้จัก ล้วนเน้นย้ำถึงความเมตตา และสำหรับคนส่วนใหญ่ ความเมตตาจากระยะไกลก็เน้นเช่นกัน ฉันคิดว่าความเมตตาจากระยะไกลเป็นที่แพร่หลายมากในแง่ของการรับรู้ แต่ไม่ได้แพร่หลายมากนักในแง่ของการปฏิบัติ

เมื่อฉันพูดว่า "จิตวิญญาณ" ฉันใช้คำนี้ในความหมายกว้างๆ เพื่อหมายถึงว่าคุณห่วงใยในสิ่งอื่นนอกเหนือจากสวัสดิการเฉพาะตัวของคุณ ซึ่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับการก้าวหน้า การเลื่อนตำแหน่ง หรือการซื้อรถใหม่ ความเห็นอกเห็นใจจากระยะไกลทำให้คุณรู้สึกว่าคุณกำลังใช้ชีวิตที่ดี คุณกำลังทำในสิ่งที่ควรทำกับชีวิตของคุณ ซึ่งก็คือการช่วยป้องกันความทุกข์ในโลก ไม่ใช่ทุกคนจะคิดว่าชีวิตเป็นเช่นนี้ แต่ฉันเชื่อว่าเป็นอย่างนั้น

JS: ถ้าหากประเพณีทางจิตวิญญาณมากมายส่งเสริมความเมตตากรุณาจากระยะไกล เหตุใดจึงไม่มีมากขึ้น?

PE: ลัทธิวัตถุนิยม การแข่งขัน การเห็นแก่ตัว การศึกษาที่ด้อยคุณภาพ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ขวางกั้น

JS: ส่วนหนึ่งของหนังสือของคุณเป็นการเรียกร้องให้มีการวิจัย คุณคิดว่าสาขาการวิจัยใดที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการเพิ่มเป้าหมายด้านความเห็นอกเห็นใจระดับโลก?

PE: สิ่งที่ฉันสนใจมากที่สุดคือความเห็นอกเห็นใจจากคนแปลกหน้า ซึ่งเป็นความเห็นอกเห็นใจที่เรามีต่อคนแปลกหน้าโดยสิ้นเชิง ทำไมมีเพียงบางคนเท่านั้นที่รู้สึกเช่นนั้น เราชื่นชมคนที่มีความเห็นอกเห็นใจเช่นนี้ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่มีความเห็นอกเห็นใจเช่นนี้ เราคิดว่าเป็นคุณธรรมอย่างหนึ่ง แต่ทำไมความเห็นอกเห็นใจเช่นนี้ถึงไม่เป็นสากล ฉันคิดว่าเราสามารถหาคำตอบได้

ฉันขอเสนอขั้นตอนหนึ่งในการค้นหาคำตอบ เราอาจตั้งคำถามวิจัยบางอย่าง: หากพี่น้องคนหนึ่งมีความเมตตากรุณาจากระยะไกล พี่น้องอีกคนซึ่งเป็นฝาแฝดก็จะมีความเมตตากรุณาจากระยะไกลเช่นกันหรือไม่ หากสมาชิกในครอบครัวคนหนึ่งมีความเมตตากรุณาจากระยะไกลมากกว่า คนอื่นๆ ในครอบครัวก็มีแนวโน้มที่จะมีความเมตตากรุณาจากระยะไกลเช่นกันหรือไม่ หรือเป็นแบบสุ่มมากกว่า ฉันไม่ทราบคำตอบ แต่เราสามารถหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว คำถามมากมายที่ฉันตั้งไว้ในหนังสือเล่มนี้ตอบได้ง่าย ไม่ใช่เรื่องยาก หากใช้เวลาทำงานหนึ่งปี เราก็จะมีข้อมูลที่สามารถช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายในการเห็นการพัฒนาความเมตตากรุณาจากคนแปลกหน้ามากขึ้น

JS: แนวคิดหนึ่งที่คุณกล่าวถึงในหนังสือเพื่อเพิ่มความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นทั่วโลกก็คือการให้ความบันเทิงที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมแก่เด็กๆ คุณคิดว่าทำไมนั่นอาจเป็นทางออกได้

PE: ฉันได้พัฒนาเครื่องมือฝึกทักษะทางอารมณ์ที่สามารถใช้เองหรือเรียนในหลักสูตรก็ได้ และเครื่องมือเหล่านี้สามารถให้เด็กๆ ได้เช่นกัน ในความคิดของฉัน อารมณ์พัฒนาขึ้นเพื่อให้เราสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคิด และคุณธรรมนี้—การตอบสนองอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคิด—สามารถช่วยชีวิตเราได้ แต่บางครั้งนั่นอาจหมายถึงเราตอบสนองในลักษณะที่ไม่เหมาะสมโดยสิ้นเชิง โดยไม่คำนึงถึงผู้อื่น วิธีแก้ปัญหาคือการตระหนักรู้ถึงอารมณ์ เพื่อที่ฉันจะได้ตระหนักถึงอารมณ์ก่อนที่จะกระทำ และพิจารณาว่านี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองต่อสถานการณ์นั้นๆ หรือไม่ เด็กๆ สามารถเรียนรู้สิ่งนี้ได้

สิ่งหนึ่งที่คุณอาจไม่รู้เกี่ยวกับอาชีพของฉันก็คือ ในช่วงทศวรรษ 1970 ฉันได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับผลกระทบของรายการโทรทัศน์ต่อพฤติกรรมทางสังคมของเด็ก ๆ แต่หลังจากผ่านไปหนึ่งปี ฉันก็เลิกทำเพราะมันมีการเมืองเข้ามาเกี่ยวข้องมากเกินไป และผลการวิจัยของฉันก็ไม่เคยถูกตีพิมพ์เลย ยกเว้นในรายงานของรัฐบาล แต่สิ่งที่ฉันค้นพบก็คือ เด็ก ๆ ที่ดูการก่อความรุนแรงทางโทรทัศน์และแสดงความพึงพอใจ มีแนวโน้มที่จะพยายามทำร้ายเด็กคนอื่นในเวลาต่อมา ในขณะที่เด็ก ๆ ที่แสดงความทุกข์ทรมานบนใบหน้าเมื่อดูรายการความรุนแรงเดียวกัน ซึ่งดูเหมือนจะระบุถึงความทุกข์ทรมานของเหยื่อ จะพยายามช่วยเหลือเด็กคนอื่น ดังนั้น ผลการวิจัยของฉันจึงแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่รายการโดยตรง แต่เป็นการตอบสนองทางอารมณ์ของเด็กต่อรายการ นั่นหมายความว่าเราจำเป็นต้องส่งเสริมให้เด็กมีความตระหนักทางอารมณ์มากขึ้น และเราสามารถทำได้โดยการศึกษาและรายการโทรทัศน์ประเภทอื่น

JS: คุณหวังว่าผู้คนจะได้อะไรจากหนังสือเล่มนี้?

PE: หนังสือเล่มนี้เป็นการเรียกร้องความสนใจจากนักวิจัย ฉันหวังว่าพวกเขาจะพูดว่า พระเจ้า เรื่องนี้สำคัญมาก! ตอนนี้เราต้องค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเมตตากรุณาจากระยะไกล และจัดทำโปรแกรมเพิ่มเติมที่จะส่งเสริมให้เด็กๆ มีความเมตตากรุณามากขึ้น เด็กๆ คือความหวังสำหรับอนาคต ยิ่งเราเข้าถึงพวกเขาได้เร็วเท่าไร และจัดเตรียมสื่อการสอนที่พวกเขาจะพบว่าน่าสนใจและส่งเสริมความเมตตากรุณาจากพวกเขาได้มากเท่าไร โลกก็จะดีขึ้นเท่านั้น

-

เพิ่มเติมโดย Paul Ekman: