মহান নেতারা কীভাবে কর্মকে অনুপ্রাণিত করেন

যখন সবকিছু আমাদের ধারণা অনুযায়ী হয় না, তখন তুমি কীভাবে ব্যাখ্যা করবে? অথবা আরও ভালোভাবে বলতে গেলে, যখন অন্যরা এমন কিছু অর্জন করতে সক্ষম হয় যা সমস্ত অনুমানকে অস্বীকার করে? উদাহরণস্বরূপ: অ্যাপল কেন এত উদ্ভাবনী? বছরের পর বছর, বছরের পর বছর, তারা তাদের সমস্ত প্রতিযোগীদের চেয়ে আরও উদ্ভাবনী। এবং তবুও, তারা কেবল একটি কম্পিউটার কোম্পানি। তারা অন্য সকলের মতো। তাদের একই প্রতিভা, একই সংস্থা, একই পরামর্শদাতা, একই মিডিয়াতে একই অ্যাক্সেস রয়েছে। তাহলে কেন তাদের কিছু আলাদা বলে মনে হচ্ছে? মার্টিন লুথার কিং কেন নাগরিক অধিকার আন্দোলনের নেতৃত্ব দিয়েছিলেন? তিনিই একমাত্র ব্যক্তি ছিলেন না যিনি নাগরিক অধিকার-পূর্ব আমেরিকায় ভুক্তভোগী ছিলেন, এবং তিনি অবশ্যই সেই সময়ের একমাত্র মহান বক্তা ছিলেন না। কেন তিনি? এবং কেন রাইট ভাইয়েরা নিয়ন্ত্রিত, চালিত পুরুষ ফ্লাইট বের করতে সক্ষম হয়েছিলেন যখন অবশ্যই অন্যান্য দল ছিল যারা আরও যোগ্য, আরও ভাল অর্থায়িত ছিল -- এবং তারা চালিত পুরুষ ফ্লাইট অর্জন করতে পারেনি, এবং রাইট ভাইয়েরা তাদের পরাজিত করেছিল। এখানে অন্য কিছু খেলার আছে।

প্রায় সাড়ে তিন বছর আগে, আমি একটা আবিষ্কার করেছিলাম। আর এই আবিষ্কার পৃথিবী কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আমার দৃষ্টিভঙ্গিকে গভীরভাবে বদলে দিয়েছে, এমনকি আমি যেভাবে এতে কাজ করি তাও গভীরভাবে বদলে দিয়েছে। দেখা যাচ্ছে, এর একটা ধরণ আছে। দেখা যাচ্ছে, পৃথিবীর সকল মহান অনুপ্রেরণাদায়ক নেতা এবং সংগঠন, তা সে অ্যাপল হোক বা মার্টিন লুথার কিং হোক বা রাইট ভাই, তারা সকলেই ঠিক একইভাবে চিন্তা করে, কাজ করে এবং যোগাযোগ করে। আর এটা অন্য সবার থেকে সম্পূর্ণ বিপরীত। আমি যা করেছি তা হল এটিকে কোডিং করা, এবং এটি সম্ভবত বিশ্বের সবচেয়ে সহজ ধারণা। আমি একে বলি সোনালী বৃত্ত।

কেন? কিভাবে? কি? এই ছোট্ট ধারণাটি ব্যাখ্যা করে কেন কিছু সংস্থা এবং কিছু নেতারা যেখানে অন্যরা অনুপ্রাণিত করতে পারে না সেখানে অনুপ্রাণিত করতে সক্ষম। আমি এই শব্দগুলিকে খুব দ্রুত সংজ্ঞায়িত করি। পৃথিবীর প্রতিটি ব্যক্তি, প্রতিটি সংস্থা তাদের কাজ সম্পর্কে ১০০ শতাংশ জানে। কেউ কেউ জানে যে তারা কীভাবে এটি করে, আপনি এটিকে আপনার স্বতন্ত্র মূল্য প্রস্তাব বলুন বা আপনার মালিকানাধীন প্রক্রিয়া বা আপনার ইউএসপি বলুন। কিন্তু খুব কম লোক বা সংস্থাই জানে যে তারা কেন তা করে। এবং "কেন" বলতে আমি "লাভ করা" বোঝাতে চাই না। এটি একটি ফলাফল। এটি সর্বদা একটি ফলাফল। "কেন" বলতে আমি বোঝাতে চাই: আপনার উদ্দেশ্য কী? আপনার কারণ কী? আপনার বিশ্বাস কী? আপনার সংগঠন কেন বিদ্যমান? আপনি কেন সকালে বিছানা থেকে উঠেন? এবং কেন কারও যত্ন নেওয়া উচিত? ফলস্বরূপ, আমরা যেভাবে চিন্তা করি, আমরা যেভাবে কাজ করি, আমরা যেভাবে যোগাযোগ করি তা বাইরে থেকে স্পষ্ট। আমরা সবচেয়ে স্পষ্ট জিনিস থেকে সবচেয়ে অস্পষ্ট জিনিসের দিকে যাই। কিন্তু অনুপ্রাণিত নেতারা এবং অনুপ্রাণিত সংগঠনগুলি -- তাদের আকার যাই হোক না কেন, তাদের শিল্প যাই হোক না কেন -- সকলেই ভেতর থেকে চিন্তা করে, কাজ করে এবং যোগাযোগ করে।

আমি তোমাকে একটা উদাহরণ দিচ্ছি। আমি অ্যাপল ব্যবহার করি কারণ এগুলো বোঝা সহজ এবং সবাই এটা বুঝতে পারে। অ্যাপল যদি অন্য সবার মতো হতো, তাহলে তাদের কাছ থেকে একটা মার্কেটিং বার্তা এইরকম শোনাতো: "আমরা দুর্দান্ত কম্পিউটার তৈরি করি। এগুলো সুন্দরভাবে ডিজাইন করা, ব্যবহার করা সহজ এবং ব্যবহারকারী বান্ধব। একটি কিনতে চাই?" "হ্যাঁ।" আমাদের বেশিরভাগই এভাবেই যোগাযোগ করে। বেশিরভাগ মার্কেটিং এবং বিক্রয় এভাবেই করা হয়, এভাবেই আমরা আন্তঃব্যক্তিকভাবে যোগাযোগ করি। আমরা বলি আমরা কী করি, আমরা বলি আমরা কীভাবে আলাদা বা ভালো এবং আমরা কিছু ধরণের আচরণ, একটি ক্রয়, একটি ভোট, এই জাতীয় কিছু আশা করি। এখানে আমাদের নতুন আইন সংস্থা: আমাদের সেরা আইনজীবী রয়েছে যাদের সবচেয়ে বড় ক্লায়েন্ট রয়েছে, আমরা সর্বদা আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য কাজ করি। এখানে আমাদের নতুন গাড়ি: এটি দুর্দান্ত গ্যাস মাইলেজ পায়, এতে চামড়ার আসন রয়েছে। আমাদের গাড়ি কিনুন। কিন্তু এটি অনুপ্রেরণাদায়ক নয়।

অ্যাপল আসলে কীভাবে যোগাযোগ করে তা এখানে। "আমরা যা কিছু করি, আমরা স্থিতাবস্থাকে চ্যালেঞ্জ জানাতে বিশ্বাস করি। আমরা ভিন্নভাবে চিন্তাভাবনা করতে বিশ্বাস করি। স্থিতাবস্থাকে চ্যালেঞ্জ করার উপায় হল আমাদের পণ্যগুলিকে সুন্দরভাবে ডিজাইন করা, ব্যবহার করা সহজ এবং ব্যবহারকারী বান্ধব করে তোলা। আমরা কেবল দুর্দান্ত কম্পিউটার তৈরি করি। একটি কিনতে চাই?" সম্পূর্ণ ভিন্ন, তাই না? আপনি আমার কাছ থেকে একটি কম্পিউটার কিনতে প্রস্তুত। আমি তথ্যের ক্রম উল্টে দিয়েছি। এটি আমাদের কাছে যা প্রমাণ করে তা হল যে লোকেরা আপনি যা করেন তা কিনবে না; লোকেরা কেন আপনি এটি করেন তা কেনে।

এই কারণেই এই ঘরের প্রতিটি মানুষ অ্যাপল থেকে কম্পিউটার কিনতে পুরোপুরি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে। কিন্তু আমরা অ্যাপল থেকে একটি MP3 প্লেয়ার, অ্যাপল থেকে একটি ফোন, অথবা অ্যাপল থেকে একটি DVR কিনতেও পুরোপুরি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করি। আমি আগেই বলেছি, অ্যাপল কেবল একটি কম্পিউটার কোম্পানি। কাঠামোগতভাবে তাদের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করার মতো কিছুই নেই। তাদের প্রতিযোগীরা এই সমস্ত পণ্য তৈরিতে সমানভাবে যোগ্য। আসলে, তারা চেষ্টা করেছিল। কয়েক বছর আগে, গেটওয়ে ফ্ল্যাট-স্ক্রিন টিভি নিয়ে এসেছিল। তারা ফ্ল্যাট-স্ক্রিন টিভি তৈরিতে অসাধারণ যোগ্য। তারা বছরের পর বছর ধরে ফ্ল্যাট-স্ক্রিন মনিটর তৈরি করে আসছে। কেউ একটি কিনেনি। ডেল MP3 প্লেয়ার এবং PDA নিয়ে এসেছে, এবং তারা দুর্দান্ত মানের পণ্য তৈরি করে, এবং তারা নিখুঁতভাবে ডিজাইন করা পণ্য তৈরি করতে পারে -- এবং কেউ একটি কিনেনি। আসলে, এখন এটি সম্পর্কে কথা বলতে গেলে, আমরা ডেল থেকে একটি MP3 প্লেয়ার কেনার কথা কল্পনাও করতে পারি না। আপনি কেন একটি কম্পিউটার কোম্পানি থেকে একটি কিনবেন? কিন্তু আমরা এটি প্রতিদিন করি। লোকেরা আপনি যা করেন তা কেনেন না; তারা কেনেন আপনি কেনেন। লক্ষ্য হল আপনার যা আছে তার প্রয়োজন এমন সকলের সাথে ব্যবসা করা নয়। লক্ষ্য হলো এমন লোকদের সাথে ব্যবসা করা যারা আপনার বিশ্বাসের সাথেই বিশ্বাস করে।

এখানে সবচেয়ে ভালো দিকটি হল: আমি যা বলছি তার কোনওটিই আমার মতামত নয়। এটি সবই জীববিজ্ঞানের নীতির উপর ভিত্তি করে। মনোবিজ্ঞান নয়, জীববিজ্ঞান। আপনি যদি উপর থেকে নীচের দিকে মানুষের মস্তিষ্কের একটি ক্রস-সেকশন দেখেন, তাহলে দেখা যাবে যে মানুষের মস্তিষ্ক আসলে তিনটি প্রধান উপাদানে বিভক্ত যা সোনালী বৃত্তের সাথে পুরোপুরি সম্পর্কযুক্ত। আমাদের নতুন মস্তিষ্ক, আমাদের হোমো সেপিয়েন মস্তিষ্ক, আমাদের নিওকর্টেক্স, "কী" স্তরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিওকর্টেক্স আমাদের সমস্ত যুক্তিবাদী এবং বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা এবং ভাষার জন্য দায়ী। মাঝের দুটি অংশ আমাদের লিম্বিক মস্তিষ্ক তৈরি করে এবং আমাদের লিম্বিক মস্তিষ্ক আমাদের সমস্ত অনুভূতির জন্য দায়ী, যেমন বিশ্বাস এবং আনুগত্য। এটি সমস্ত মানুষের আচরণ, সমস্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্যও দায়ী, এবং এর ভাষার জন্য কোনও ক্ষমতা নেই।

অন্য কথায়, যখন আমরা বাইরে থেকে যোগাযোগ করি, হ্যাঁ, মানুষ বৈশিষ্ট্য, সুবিধা, তথ্য এবং পরিসংখ্যানের মতো বিশাল পরিমাণে জটিল তথ্য বুঝতে পারে। এটি কেবল আচরণকে চালিত করে না। যখন আমরা ভেতর থেকে যোগাযোগ করতে পারি, তখন আমরা সরাসরি মস্তিষ্কের সেই অংশের সাথে কথা বলছি যা আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে, এবং তারপরে আমরা মানুষকে আমাদের বাস্তব কথা এবং কাজের মাধ্যমে এটিকে যুক্তিসঙ্গত করার অনুমতি দিই। এখান থেকেই অন্ত্রের সিদ্ধান্ত আসে। কখনও কখনও আপনি কাউকে সমস্ত তথ্য এবং পরিসংখ্যান দিতে পারেন, এবং তারা বলে, "আমি জানি সমস্ত তথ্য এবং বিবরণ কী বলে, কিন্তু এটি ঠিক মনে হয় না।" আমরা কেন সেই ক্রিয়াপদটি ব্যবহার করব, এটি "ঠিক" বলে না? কারণ মস্তিষ্কের যে অংশটি সিদ্ধান্ত গ্রহণ নিয়ন্ত্রণ করে তা ভাষা নিয়ন্ত্রণ করে না। আমরা সবচেয়ে ভালো যা সংগ্রহ করতে পারি তা হল, "আমি জানি না। এটি ঠিক মনে হয় না।" অথবা কখনও কখনও আপনি বলেন যে আপনি আপনার হৃদয় বা আত্মা দিয়ে নেতৃত্ব দিচ্ছেন। আমি আপনাকে এটি ভেঙে বলতে ঘৃণা করি, এগুলি শরীরের অন্যান্য অংশ নয় যা আপনার আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে। এটা সবই ঘটছে তোমার লিম্বিক ব্রেনে, মস্তিষ্কের সেই অংশ যা সিদ্ধান্ত গ্রহণ নিয়ন্ত্রণ করে, ভাষা নয়।

কিন্তু যদি তুমি না জানো তুমি যা করো কেন, আর মানুষ তোমার কাজের প্রতি সাড়া দেয় কেন, তাহলে তুমি কীভাবে মানুষকে তোমার জন্য ভোট দিতে, অথবা তোমার কাছ থেকে কিছু কিনতে, অথবা আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, অনুগত হতে এবং তুমি যা করো তার অংশ হতে চাও তা কীভাবে পাবে? লক্ষ্য কেবল এমন লোকদের কাছে বিক্রি করা নয় যাদের তোমার যা আছে তার প্রয়োজন; লক্ষ্য হল এমন লোকদের কাছে বিক্রি করা যারা তোমার যা বিশ্বাস করো তা বিশ্বাস করে। লক্ষ্য কেবল এমন লোকদের নিয়োগ করা নয় যাদের চাকরির প্রয়োজন; এটি এমন লোকদের নিয়োগ করা যারা তোমার যা বিশ্বাস করো তা বিশ্বাস করে। আমি সবসময় বলি, তুমি জানো, যদি তুমি লোকদের নিয়োগ করো কারণ তারা কাজ করতে পারে, তাহলে তারা তোমার টাকার জন্য কাজ করবে, কিন্তু যদি তারা তোমার যা বিশ্বাস করে তা বিশ্বাস করে, তাহলে তারা রক্ত, ঘাম এবং অশ্রু দিয়ে তোমার জন্য কাজ করবে। রাইট ভাইদের চেয়ে ভালো উদাহরণ আর কোথাও নেই।

বেশিরভাগ মানুষই স্যামুয়েল পিয়ারপন্ট ল্যাংলি সম্পর্কে জানেন না। আর বিংশ শতাব্দীর গোড়ার দিকে, চালিত মানুষের বিমান চালানোর চেষ্টা তখনকার ডট কমের মতো ছিল। সবাই এটা চেষ্টা করছিল। আর স্যামুয়েল পিয়ারপন্ট ল্যাংলি, আমরা যা ধরে নিই, সাফল্যের রেসিপি ছিল। এমনকি এখনও, আপনি লোকেদের জিজ্ঞাসা করেন, "কেন আপনার পণ্য বা কেন আপনার কোম্পানি ব্যর্থ হল?" এবং লোকেরা আপনাকে সর্বদা একই তিনটি জিনিসের একই ক্রমানুসারে দেয়: কম পুঁজি, ভুল মানুষ, খারাপ বাজারের অবস্থা। এটি সর্বদা একই তিনটি জিনিস, তাই আসুন এটি অন্বেষণ করি। স্যামুয়েল পিয়ারপন্ট ল্যাংলিকে যুদ্ধ বিভাগ এই উড়ন্ত যন্ত্রটি বের করার জন্য ৫০,০০০ ডলার দিয়েছিল। অর্থের কোনও সমস্যা ছিল না। তিনি হার্ভার্ডে একটি আসন পেয়েছিলেন এবং স্মিথসোনিয়ানে কাজ করেছিলেন এবং অত্যন্ত সুসংযুক্ত ছিলেন; তিনি সেই সময়ের সমস্ত বড় মনের লোকদের জানতেন। তিনি অর্থ খুঁজে পেতে পারে এমন সেরা মন নিয়োগ করেছিলেন এবং বাজারের অবস্থা দুর্দান্ত ছিল। নিউ ইয়র্ক টাইমস সর্বত্র তাকে অনুসরণ করেছিল, এবং সবাই ল্যাংলির পক্ষে ছিল। তাহলে আমরা কেন স্যামুয়েল পিয়ারপন্ট ল্যাংলির কথা শুনিনি?

কয়েকশ মাইল দূরে ডেটন ওহাইওতে, অরভিল এবং উইলবার রাইট, তাদের সাফল্যের রেসিপি হিসাবে আমরা যা মনে করি তার কোনওটিই ছিল না। তাদের কাছে কোনও টাকা ছিল না; তারা তাদের সাইকেলের দোকান থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে তাদের স্বপ্ন পূরণ করেছিল; রাইট ভাইদের দলের একজনও কলেজ শিক্ষা লাভ করেনি, এমনকি অরভিল বা উইলবারও নয়; এবং দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস তাদের কোথাও অনুসরণ করেনি।

পার্থক্যটা ছিল, অরভিল এবং উইলবার একটি কারণ, একটি উদ্দেশ্য, একটি বিশ্বাস দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল। তারা বিশ্বাস করত যে যদি তারা এই উড়ন্ত যন্ত্রটি বের করতে পারে, তবে এটি পৃথিবীর গতিপথ বদলে দেবে। স্যামুয়েল পিয়ারপন্ট ল্যাংলি আলাদা ছিলেন। তিনি ধনী হতে চেয়েছিলেন, এবং তিনি বিখ্যাত হতে চেয়েছিলেন। তিনি ফলাফলের পিছনে ছিলেন। তিনি সম্পদের পিছনে ছিলেন। আর দেখুন, দেখুন কী ঘটেছিল। রাইট ভাইদের স্বপ্নে বিশ্বাসী লোকেরা তাদের সাথে রক্ত, ঘাম এবং অশ্রু দিয়ে কাজ করেছিল। অন্যরা কেবল বেতনের জন্য কাজ করেছিল। তারা গল্প বলে যে কীভাবে প্রতিবার রাইট ভাইয়েরা বাইরে যেতেন, তাদের পাঁচ সেট যন্ত্রাংশ নিতে হত, কারণ রাতের খাবারের আগে তারা কতবার দুর্ঘটনায় পড়ে যেত।

এবং, অবশেষে, ১৭ই ডিসেম্বর, ১৯০৩ তারিখে, রাইট ভাইয়েরা উড়ে গেল, এবং কেউ এটি অনুভব করার জন্যও সেখানে ছিল না। আমরা কয়েকদিন পরে এটি সম্পর্কে জানতে পারি। এবং আরও প্রমাণ যে ল্যাংলি ভুল জিনিস দ্বারা অনুপ্রাণিত ছিলেন: যেদিন রাইট ভাইয়েরা উড়ে গেল, সেদিন তিনি পদত্যাগ করলেন। তিনি বলতে পারতেন, "এটি একটি আশ্চর্যজনক আবিষ্কার, বন্ধুরা, এবং আমি তোমাদের প্রযুক্তিতে উন্নতি করব," কিন্তু তিনি তা করেননি। তিনি প্রথম ছিলেন না, তিনি ধনী হননি, তিনি বিখ্যাত হননি, তাই তিনি পদত্যাগ করলেন।

মানুষ তুমি যা করো তা কিনবে না; তারা কেনো তুমি এটা করো তা কিনে। তুমি যা বিশ্বাস করো তা নিয়ে যদি কথা বলো, তাহলে তুমি তাদের আকৃষ্ট করবে যারা তোমার বিশ্বাসের উপর বিশ্বাস রাখে।

কিন্তু যারা আপনার বিশ্বাসের উপর বিশ্বাস করে তাদের আকর্ষণ করা কেন গুরুত্বপূর্ণ? উদ্ভাবনের বিস্তারের আইন বলে কিছু, যদি আপনি আইনটি না জানেন, তবে আপনি এর পরিভাষাটি জানেন। আমাদের জনসংখ্যার প্রথম ২.৫% আমাদের উদ্ভাবক। আমাদের জনসংখ্যার পরবর্তী ১৩.৫% আমাদের প্রাথমিক গ্রহণকারী। পরবর্তী ৩৪% আপনার প্রাথমিক সংখ্যাগরিষ্ঠ, আপনার দেরী সংখ্যাগরিষ্ঠ এবং আপনার পিছিয়ে থাকা। এই লোকেরা টাচ-টোন ফোন কেনার একমাত্র কারণ হল আপনি আর রোটারি ফোন কিনতে পারবেন না।

(হাসি)

আমরা সকলেই এই স্কেলে বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন স্থানে বসে থাকি, কিন্তু উদ্ভাবনের বিস্তারের নিয়ম আমাদের যা বলে তা হল, যদি আপনি গণ-বাজার সাফল্য বা গণ-বাজারে কোনও ধারণার গ্রহণযোগ্যতা চান, তাহলে আপনি তা পেতে পারবেন না যতক্ষণ না আপনি ১৫ থেকে ১৮ শতাংশ বাজার অনুপ্রবেশের মধ্যে এই টিপিং পয়েন্টটি অর্জন করেন, এবং তারপরে সিস্টেম টিপস। আমি ব্যবসাগুলিকে জিজ্ঞাসা করতে ভালোবাসি, "নতুন ব্যবসায়ে আপনার রূপান্তর কী?" তারা আপনাকে গর্বের সাথে বলতে ভালোবাসে, "এটি প্রায় ১০ শতাংশ,"। আচ্ছা, আপনি ১০% এরও বেশি গ্রাহককে বিভ্রান্ত করতে পারেন। আমাদের সকলেরই প্রায় ১০% আছেন যারা কেবল "বুঝতে" পারেন। আমরা তাদের এভাবেই বর্ণনা করি, তাই না? এটা সেই অন্ত্রের অনুভূতির মতো, "ওহ, তারা কেবল বুঝতে পারে।"

সমস্যা হলো: ব্যবসা শুরু করার আগে যারা এটি পায় তাদের এবং যারা এটি পায় না তাদের কীভাবে খুঁজে বের করবেন? তাহলে এখানেই, এই ছোট্ট ব্যবধানটি আপনাকে পূরণ করতে হবে, যেমন জেফ্রি মুর বলেছেন, "খাল অতিক্রম করা" -- কারণ, আপনি দেখতে পাচ্ছেন, প্রথম দিকের সংখ্যাগরিষ্ঠরা অন্য কেউ প্রথমে এটি চেষ্টা না করা পর্যন্ত কিছু চেষ্টা করবে না। এবং এই লোকেরা, উদ্ভাবক এবং প্রাথমিক গ্রহণকারীরা, তারা সেই অন্তর্নিহিত সিদ্ধান্তগুলি নিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে। তারা সেই স্বজ্ঞাত সিদ্ধান্তগুলি নিতে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে যা কেবল কোন পণ্য পাওয়া যায় তা নয়, বরং বিশ্ব সম্পর্কে তাদের বিশ্বাসের উপর নির্ভর করে। এই লোকেরা যারা প্রথমবারের মতো আইফোন কেনার জন্য ছয় ঘন্টা লাইনে দাঁড়িয়েছিল, যখন আপনি পরের সপ্তাহে তাক থেকে একটি কিনতে পারতেন। এই লোকেরা যারা প্রথমবারের মতো ফ্ল্যাট-স্ক্রিন টিভি বাজারে আসার সময় 40,000 ডলার ব্যয় করেছিল, যদিও প্রযুক্তিটি নিম্নমানের ছিল। এবং, যাইহোক, তারা এটি করেনি কারণ প্রযুক্তিটি এত দুর্দান্ত ছিল; তারা এটি নিজের জন্য করেছে। কারণ তারা প্রথম হতে চেয়েছিল। মানুষ তুমি যা করো তা কিনবে না; তারা কেনো তুমি কেনো তা কেনো এবং তুমি যা করো তা কেবল তুমি যা বিশ্বাস করো তা প্রমাণ করে। আসলে, মানুষ এমন কাজ করবে যা তাদের বিশ্বাস প্রমাণ করে। সেই ব্যক্তি প্রথম ছয় ঘন্টার মধ্যে আইফোন কিনেছিল, ছয় ঘন্টা লাইনে দাঁড়িয়েছিল, কারণ সে পৃথিবী সম্পর্কে তার বিশ্বাস ছিল এবং সে চেয়েছিল যে সবাই তাকে দেখুক: তারা প্রথম ছিল। মানুষ তুমি যা করো তা কিনবে না; তারা কেনো তুমি কেনো।

তাহলে আমি আপনাকে একটি বিখ্যাত উদাহরণ দেই, একটি বিখ্যাত ব্যর্থতা এবং উদ্ভাবনের বিস্তারের আইনের একটি বিখ্যাত সাফল্য। প্রথমত, বিখ্যাত ব্যর্থতা। এটি একটি বাণিজ্যিক উদাহরণ। যেমনটি আমরা আগেই বলেছি, সাফল্যের রেসিপি হল অর্থ, সঠিক মানুষ এবং সঠিক বাজার পরিস্থিতি। তাহলে আপনার সাফল্য পাওয়া উচিত। টিভোর দিকে তাকান। আট বা নয় বছর আগে টিভো যখন থেকে বাজারে আসে তখন থেকে আজ পর্যন্ত, তারা বাজারে একমাত্র সর্বোচ্চ মানের পণ্য, হাতের নাগালে, কোনও বিতর্ক নেই। তারা অত্যন্ত সু-তহবিলযুক্ত ছিল। বাজারের অবস্থা দুর্দান্ত ছিল। আমি বলতে চাইছি, আমরা ক্রিয়াপদ হিসেবে টিভো ব্যবহার করি। আমি আমার টুকরো টুকরো টাইম ওয়ার্নার ডিভিআরে টিভোর জিনিসপত্র রাখি।

(হাসি)

কিন্তু টিভো একটি বাণিজ্যিক ব্যর্থতা। তারা কখনও অর্থ উপার্জন করতে পারেনি। এবং যখন তারা আইপিওতে গিয়েছিল, তখন তাদের স্টক প্রায় 30 বা 40 ডলারে ছিল এবং তারপরে পড়ে গিয়েছিল, এবং এটি কখনও 10 এর উপরে লেনদেন হয়নি। আসলে, আমার মনে হয় না এটি ছয় এর উপরেও লেনদেন হয়েছে, কয়েকটি ছোট স্পাইক ছাড়া।

কারণ তুমি দেখো, যখন টিভো তাদের পণ্য চালু করেছিল, তখন তারা আমাদের সব বলেছিল যে তাদের কাছে কী ছিল। তারা বলেছিল, "আমাদের এমন একটি পণ্য আছে যা লাইভ টিভি থামায়, বিজ্ঞাপন এড়িয়ে যায়, লাইভ টিভি রিওয়াইন্ড করে এবং আপনার জিজ্ঞাসা না করেই আপনার দেখার অভ্যাস মুখস্থ করে।" আর নিন্দুক সংখ্যাগরিষ্ঠরা বলেছিল, "আমরা তোমাকে বিশ্বাস করি না। আমাদের এটার দরকার নেই। আমাদের এটা পছন্দ নয়। তুমি আমাদের ভয় দেখাচ্ছ।"

যদি তারা বলত, "তুমি যদি এমন একজন ব্যক্তি হও যে তোমার জীবনের প্রতিটি দিকের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পছন্দ করো, তাহলে আমাদের কি তোমার জন্য এমন কোন পণ্য আছে? এটি লাইভ টিভি থামিয়ে দেয়, বিজ্ঞাপন এড়িয়ে যায়, তোমার দেখার অভ্যাস মনে রাখে, ইত্যাদি।" মানুষ তুমি যা করো তা কিনবে না; তারা কেনো তা কিনবে, আর তুমি যা করো তা কেবল তোমার বিশ্বাসের প্রমাণ হিসেবে কাজ করবে।

এখন আমি আপনাকে উদ্ভাবনের বিস্তারের আইনের একটি সফল উদাহরণ দেই। ১৯৬৬ সালের গ্রীষ্মে, ওয়াশিংটনের মলে ডঃ কিং-এর বক্তৃতা শুনতে ৩,২৫০,০০০ মানুষ উপস্থিত হয়েছিল। তারা কোনও আমন্ত্রণপত্র পাঠায়নি, এবং তারিখ যাচাই করার জন্য কোনও ওয়েবসাইটও ছিল না। আপনি কীভাবে এটি করবেন? আচ্ছা, ডঃ কিং আমেরিকার একমাত্র ব্যক্তি ছিলেন না যিনি একজন দুর্দান্ত বক্তা ছিলেন। তিনি আমেরিকার একমাত্র ব্যক্তি ছিলেন না যিনি নাগরিক অধিকার-পূর্ব আমেরিকায় ভোগান্তির শিকার হয়েছিলেন। আসলে, তার কিছু ধারণা খারাপ ছিল। কিন্তু তার মধ্যে একটি প্রতিভা ছিল। তিনি আমেরিকায় কী পরিবর্তন আনা দরকার তা লোকেদের বলতেন না। তিনি ঘুরে ঘুরে লোকেদের কাছে তার বিশ্বাসের কথা বলতেন। "আমি বিশ্বাস করি, আমি বিশ্বাস করি, আমি বিশ্বাস করি," তিনি মানুষকে বলতেন। এবং যারা তার বিশ্বাসের কথা বিশ্বাস করত তারা তার উদ্দেশ্য গ্রহণ করত, এবং তারা এটিকে তাদের নিজস্ব করে তুলত, এবং তারা মানুষকে বলত। এবং সেই লোকদের মধ্যে কিছু লোক আরও বেশি লোকের কাছে কথাটি পৌঁছে দেওয়ার জন্য কাঠামো তৈরি করেছিল। এবং দেখুন, ২৫০,০০০ মানুষ সঠিক দিনে সঠিক সময়ে তার বক্তব্য শোনার জন্য উপস্থিত হয়েছিল।

তাদের মধ্যে কতজন তার পক্ষে এসেছিল? শূন্য। তারা নিজেরাই এসেছিল। আমেরিকা সম্পর্কে তাদের বিশ্বাস ছিল, যার ফলে তারা আগস্টের মাঝামাঝি ওয়াশিংটনে রোদে দাঁড়িয়ে আট ঘন্টা বাসে ভ্রমণ করেছিল। তারা এটাই বিশ্বাস করেছিল, এবং এটি কালো বনাম সাদা সম্পর্কে ছিল না: দর্শকদের ২৫% ছিল শ্বেতাঙ্গ।

ডঃ কিং বিশ্বাস করতেন যে এই পৃথিবীতে দুই ধরণের আইন আছে: একটি উচ্চতর কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রণীত এবং অন্যটি মানুষের দ্বারা প্রণীত। এবং যতক্ষণ না মানুষের দ্বারা প্রণীত সমস্ত আইন উচ্চতর কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রণীত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, ততক্ষণ আমরা একটি ন্যায়সঙ্গত পৃথিবীতে বাস করতে পারব না। এটা ঠিক যে নাগরিক অধিকার আন্দোলন ছিল তার উদ্দেশ্য বাস্তবায়নে তাকে সাহায্য করার জন্য নিখুঁত জিনিস। আমরা তার জন্য নয়, বরং নিজেদের জন্য অনুসরণ করেছি। যাইহোক, তিনি "আমার একটি স্বপ্ন আছে" বক্তৃতা দিয়েছিলেন, "আমার একটি পরিকল্পনা আছে" বক্তৃতা নয়।

(হাসি)

রাজনীতিবিদদের ১২-দফা পরিকল্পনার কথা এখন শুনুন। তারা কাউকে অনুপ্রাণিত করছে না। কারণ নেতারা আছেন এবং নেতৃত্ব দেন এমনও আছেন। নেতারা ক্ষমতা বা কর্তৃত্বের একটি অবস্থানে থাকেন, কিন্তু যারা নেতৃত্ব দেন তারা আমাদের অনুপ্রাণিত করেন। তারা ব্যক্তি বা সংগঠন যাই হোক না কেন, আমরা যারা নেতৃত্ব দেন তাদের অনুসরণ করি, কারণ আমাদের বাধ্য হতে হয় না, বরং আমরা চাই বলে। আমরা যারা নেতৃত্ব দেন তাদের অনুসরণ করি, তাদের জন্য নয়, বরং নিজেদের জন্য। এবং যারা "কেন" দিয়ে শুরু করেন তারাই তাদের চারপাশের লোকদের অনুপ্রাণিত করার বা অন্যদের খুঁজে বের করার ক্ষমতা রাখেন যারা তাদের অনুপ্রাণিত করে।

আপনাকে অনেক ধন্যবাদ.