महान नेते कृतीला कसे प्रेरित करतात

जेव्हा गोष्टी आपण गृहीत धरल्याप्रमाणे होत नाहीत तेव्हा तुम्ही कसे स्पष्ट कराल? किंवा त्याहून चांगले, जेव्हा इतर सर्व गृहीतकांना आव्हान देणाऱ्या गोष्टी साध्य करण्यास सक्षम असतात तेव्हा तुम्ही कसे स्पष्ट कराल? उदाहरणार्थ: Apple इतके नाविन्यपूर्ण का आहे? वर्षानुवर्षे, वर्षानुवर्षे, ते त्यांच्या सर्व स्पर्धकांपेक्षा अधिक नाविन्यपूर्ण असतात. आणि तरीही, ते फक्त एक संगणक कंपनी आहेत. ते इतरांसारखेच आहेत. त्यांच्याकडे समान प्रतिभा, समान एजन्सी, समान सल्लागार, समान माध्यमे उपलब्ध आहेत. मग त्यांच्याकडे काहीतरी वेगळे का आहे असे दिसते? मार्टिन लूथर किंग यांनी नागरी हक्क चळवळीचे नेतृत्व का केले? नागरी हक्कांपूर्वीच्या अमेरिकेत तो एकमेव माणूस नव्हता ज्याला त्रास सहन करावा लागला आणि तो निश्चितच त्या काळातील एकमेव महान वक्ते नव्हता. तो का? आणि असे का आहे की राईट बंधू नियंत्रित, समर्थित पुरुष उड्डाण शोधू शकले जेव्हा इतर संघ नक्कीच चांगले पात्र होते, चांगले निधी असलेले होते - आणि त्यांनी समर्थित पुरुष उड्डाण साध्य केले नाही आणि राईट बंधूंनी त्यांना त्यात हरवले. येथे काहीतरी वेगळेच खेळ आहे.

सुमारे साडेतीन वर्षांपूर्वी, मी एक शोध लावला. आणि या शोधामुळे जग कसे कार्य करते याबद्दलचा माझा दृष्टिकोन खूप बदलला आणि मी त्यात कसे काम करतो ते देखील खूप बदलले. असे दिसून आले की, एक पॅटर्न आहे. असे दिसून आले की, जगातील सर्व महान प्रेरणादायी नेते आणि संघटना, मग ते अॅपल असोत किंवा मार्टिन लूथर किंग असोत किंवा राईट बंधू, ते सर्व एकाच पद्धतीने विचार करतात, वागतात आणि संवाद साधतात. आणि ते इतर सर्वांच्या अगदी विरुद्ध आहे. मी फक्त ते कोडित केले आणि ती कदाचित जगातील सर्वात सोपी कल्पना आहे. मी त्याला सुवर्ण वर्तुळ म्हणतो.

का? कसे? काय? ही छोटीशी कल्पना काही संस्था आणि काही नेते इतरांना प्रेरणा का देऊ शकतात हे स्पष्ट करते. मी या संज्ञांची अगदी लवकर व्याख्या करतो. पृथ्वीवरील प्रत्येक व्यक्ती, प्रत्येक संघटना १०० टक्के जाणते की ते काय करतात. काहींना ते कसे करतात हे माहित आहे, मग तुम्ही त्याला तुमचा वेगळा मूल्य प्रस्ताव म्हणा किंवा तुमची मालकीची प्रक्रिया म्हणा किंवा तुमचा यूएसपी म्हणा. पण खूप कमी लोकांना किंवा संघटनांना ते जे करतात ते का करतात हे माहित आहे. आणि "का" म्हणजे मी "नफा कमवणे" असे म्हणत नाही. ते एक परिणाम आहे. ते नेहमीच एक परिणाम असते. "का" म्हणजे मी म्हणतो: तुमचा उद्देश काय आहे? तुमचे कारण काय आहे? तुमचा विश्वास काय आहे? तुमची संस्था का अस्तित्वात आहे? तुम्ही सकाळी अंथरुणातून का उठता? आणि कोणीही काळजी का करावी? परिणामी, आपण ज्या पद्धतीने विचार करतो, आपण वागतो, आपण ज्या पद्धतीने संवाद साधतो ते बाहेरून स्पष्ट आहे. आपण सर्वात स्पष्ट गोष्टीपासून सर्वात अस्पष्ट गोष्टीकडे जातो. परंतु प्रेरित नेते आणि प्रेरित संघटना - त्यांचा आकार काहीही असो, त्यांचा उद्योग कोणताही असो - सर्वजण आतून विचार करतात, कृती करतात आणि संवाद साधतात.

मी तुम्हाला एक उदाहरण देतो. मी Apple वापरतो कारण ते समजण्यास सोपे आहेत आणि सर्वांना ते समजते. जर Apple इतरांसारखे असते, तर त्यांच्याकडून येणारा मार्केटिंग संदेश असा वाटू शकतो: "आम्ही उत्तम संगणक बनवतो. ते सुंदर डिझाइन केलेले आहेत, वापरण्यास सोपे आहेत आणि वापरण्यास सोयीस्कर आहेत. एक खरेदी करायचा आहे का?" "म्हणजे." आपल्यापैकी बहुतेक जण अशाच प्रकारे संवाद साधतात. बहुतेक मार्केटिंग आणि विक्री अशाच प्रकारे केली जाते, आपण परस्पर संवाद साधतो. आपण काय करतो ते आपण म्हणतो, आपण कसे वेगळे किंवा चांगले आहोत असे आपण म्हणतो आणि आपल्याला काही प्रकारचे वर्तन, खरेदी, मत, असे काहीतरी अपेक्षित आहे. येथे आमची नवीन कायदा फर्म आहे: आमच्याकडे सर्वात मोठे क्लायंट असलेले सर्वोत्तम वकील आहेत, आम्ही नेहमीच आमच्या क्लायंटसाठी काम करतो. येथे आमची नवीन कार आहे: ती उत्तम पेट्रोल मायलेज देते, त्यात लेदर सीट्स आहेत. आमची कार खरेदी करा. पण ती प्रेरणादायी नाही.

Apple प्रत्यक्षात कसे संवाद साधते ते येथे आहे. "आम्ही जे काही करतो, आम्ही यथास्थितीला आव्हान देण्यावर विश्वास ठेवतो. आम्ही वेगळ्या पद्धतीने विचार करण्यावर विश्वास ठेवतो. ज्या पद्धतीने आम्ही यथास्थितीला आव्हान देतो ते म्हणजे आमची उत्पादने सुंदर डिझाइन केलेली, वापरण्यास सोपी आणि वापरकर्ता अनुकूल बनवणे. आम्ही फक्त उत्तम संगणक बनवतो. एक खरेदी करायचा आहे का?" पूर्णपणे वेगळा, बरोबर? तुम्ही माझ्याकडून संगणक खरेदी करण्यास तयार आहात. मी माहितीचा क्रम उलट केला आहे. हे आम्हाला सिद्ध करते की लोक तुम्ही जे करता ते खरेदी करत नाहीत; लोक तुम्ही ते का करता ते खरेदी करतात.

यावरूनच या खोलीतील प्रत्येक व्यक्ती Apple कडून संगणक खरेदी करण्यास पूर्णपणे सोयीस्कर आहे हे स्पष्ट होते. पण Apple कडून MP3 प्लेयर, Apple कडून फोन किंवा Apple कडून DVR खरेदी करण्यास देखील आपल्याला पूर्णपणे सोयीस्कर वाटते. मी आधी म्हटल्याप्रमाणे, Apple ही फक्त एक संगणक कंपनी आहे. संरचनात्मकदृष्ट्या त्यांना त्यांच्या कोणत्याही स्पर्धकांपेक्षा वेगळे काहीही नाही. त्यांचे स्पर्धक ही सर्व उत्पादने बनवण्यास तितकेच पात्र आहेत. खरं तर, त्यांनी प्रयत्न केला. काही वर्षांपूर्वी, गेटवे फ्लॅट-स्क्रीन टीव्ही घेऊन आला. ते फ्लॅट-स्क्रीन टीव्ही बनवण्यास अत्यंत पात्र आहेत. ते वर्षानुवर्षे फ्लॅट-स्क्रीन मॉनिटर्स बनवत आहेत. कोणीही एक विकत घेतले नाही. डेल MP3 प्लेअर आणि PDA घेऊन आला, आणि ते उत्तम दर्जाचे उत्पादने बनवतात आणि ते उत्तम प्रकारे डिझाइन केलेले उत्पादने बनवू शकतात - आणि कोणीही एक विकत घेतले नाही. खरं तर, आता याबद्दल बोलताना, आपण Dell कडून MP3 प्लेअर खरेदी करण्याची कल्पनाही करू शकत नाही. तुम्ही संगणक कंपनीकडून एक का खरेदी कराल? पण आम्ही ते दररोज करतो. लोक तुम्ही जे करता ते खरेदी करत नाहीत; ते तुम्ही ते का करता ते खरेदी करतात. ध्येय म्हणजे तुमच्याकडे जे आहे त्याची गरज असलेल्या प्रत्येकाशी व्यवसाय करणे नाही. ध्येय म्हणजे अशा लोकांसोबत व्यवसाय करणे जे तुमच्यावर विश्वास ठेवतात.

येथे सर्वात चांगली गोष्ट आहे: मी तुम्हाला जे काही सांगत आहे ते माझे मत नाही. हे सर्व जीवशास्त्राच्या सिद्धांतांवर आधारित आहे. मानसशास्त्र नाही, जीवशास्त्र. जर तुम्ही मानवी मेंदूच्या वरपासून खालपर्यंत एका क्रॉस-सेक्शनकडे पाहिले तर, मानवी मेंदू प्रत्यक्षात तीन प्रमुख घटकांमध्ये विभागलेला आहे जो सुवर्ण वर्तुळाशी पूर्णपणे संबंधित आहे. आपला सर्वात नवीन मेंदू, आपला होमो सेपियन मेंदू, आपला निओकॉर्टेक्स, "काय" पातळीशी जुळतो. निओकॉर्टेक्स आपल्या सर्व तर्कशुद्ध आणि विश्लेषणात्मक विचार आणि भाषेसाठी जबाबदार आहे. मधले दोन विभाग आपले लिंबिक मेंदू बनवतात आणि आपले लिंबिक मेंदू आपल्या सर्व भावनांसाठी जबाबदार असतात, जसे की विश्वास आणि निष्ठा. ते सर्व मानवी वर्तनासाठी, सर्व निर्णय घेण्यासाठी देखील जबाबदार आहे आणि त्याच्याकडे भाषेची क्षमता नाही.

दुसऱ्या शब्दांत, जेव्हा आपण बाहेरून संवाद साधतो, तेव्हा हो, लोक वैशिष्ट्ये, फायदे, तथ्ये आणि आकडे यासारख्या प्रचंड प्रमाणात गुंतागुंतीची माहिती समजू शकतात. ते वर्तनाला चालना देत नाही. जेव्हा आपण आतून संवाद साधू शकतो, तेव्हा आपण मेंदूच्या त्या भागाशी थेट बोलत असतो जो वर्तन नियंत्रित करतो आणि नंतर आपण लोकांना आपण बोलतो आणि करतो त्या मूर्त गोष्टींनी ते तर्कसंगत करण्याची परवानगी देतो. येथूनच आतड्यांचे निर्णय येतात. कधीकधी तुम्ही एखाद्याला सर्व तथ्ये आणि आकडे देऊ शकता आणि ते म्हणतात, "मला सर्व तथ्ये आणि तपशील काय म्हणतात ते माहित आहे, परंतु ते योग्य वाटत नाही." आपण ते क्रियापद का वापरू, ते "योग्य" वाटत नाही? कारण मेंदूचा जो भाग निर्णय घेण्यावर नियंत्रण ठेवतो तो भाषेवर नियंत्रण ठेवत नाही. आपण जे सर्वोत्तम सांगू शकतो ते म्हणजे, "मला माहित नाही. ते योग्य वाटत नाही." किंवा कधीकधी तुम्ही म्हणता की तुम्ही तुमच्या हृदयाने किंवा आत्म्याने नेतृत्व करत आहात. मला ते तुमच्याशी सांगायला आवडत नाही, ते तुमच्या वर्तनावर नियंत्रण ठेवणारे इतर शरीराचे अवयव नाहीत. हे सर्व तुमच्या लिंबिक मेंदूत घडत आहे, मेंदूचा तो भाग जो निर्णय घेण्यावर नियंत्रण ठेवतो, भाषेवर नाही.

पण जर तुम्हाला माहित नसेल की तुम्ही जे करता ते का करता आणि लोक तुम्ही जे करता ते का करता यावर प्रतिक्रिया देतात, तर तुम्ही लोकांना तुमच्यासाठी मतदान कसे करावे, किंवा तुमच्याकडून काहीतरी खरेदी करावे, किंवा सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, निष्ठावान राहावे आणि तुम्ही जे करता त्याचा भाग कसे व्हावे हे कसे मिळवाल. ध्येय फक्त अशा लोकांना विकणे नाही ज्यांना तुमच्याकडे जे आहे ते आवश्यक आहे; ध्येय म्हणजे अशा लोकांना विकणे जे तुमच्यावर विश्वास ठेवतात. ध्येय फक्त अशा लोकांना कामावर ठेवणे नाही ज्यांना नोकरीची गरज आहे; ते अशा लोकांना कामावर ठेवणे आहे जे तुमच्यावर विश्वास ठेवतात. मी नेहमीच म्हणतो की, जर तुम्ही लोकांना फक्त काम करू शकता म्हणून कामावर ठेवले तर ते तुमच्या पैशासाठी काम करतील, परंतु जर ते तुमच्यावर विश्वास ठेवतात तर ते तुमच्यासाठी रक्त, घाम आणि अश्रू गाळून काम करतील. राईट बंधूंपेक्षा चांगले उदाहरण इतर कुठेही नाही.

बहुतेक लोकांना सॅम्युअल पियरपोंट लँगली बद्दल माहिती नाही. आणि २० व्या शतकाच्या सुरुवातीला, पॉवर मॅन फ्लाइटचा शोध हा त्या काळातील डॉट कॉमसारखा होता. प्रत्येकजण ते प्रयत्न करत होता. आणि सॅम्युअल पियरपोंट लँगलीकडे, आपण गृहीत धरतो की, यशाची पाककृती होती. आजही, तुम्ही लोकांना विचारता, "तुमचे उत्पादन का किंवा तुमची कंपनी का अपयशी ठरली?" आणि लोक नेहमीच तुम्हाला त्याच तीन गोष्टींचे समान क्रमपरिवर्तन देतात: कमी भांडवल, चुकीचे लोक, वाईट बाजार परिस्थिती. नेहमीच त्याच तीन गोष्टी असतात, म्हणून चला ते एक्सप्लोर करूया. सॅम्युअल पियरपोंट लँगलीला युद्ध विभागाने हे उडणारे यंत्र शोधण्यासाठी ५०,००० डॉलर्स दिले होते. पैशाची काही अडचण नव्हती. तो हार्वर्डमध्ये जागा घेत होता आणि स्मिथसोनियनमध्ये काम करत होता आणि तो अत्यंत चांगल्या प्रकारे जोडलेला होता; तो त्या काळातील सर्व मोठ्या विचारांना ओळखत होता. त्याने पैशाने मिळू शकणाऱ्या सर्वोत्तम विचारांना कामावर ठेवले आणि बाजारातील परिस्थिती अद्भुत होती. न्यू यॉर्क टाइम्स सर्वत्र त्याचा पाठलाग करत होता आणि प्रत्येकजण लँगलीसाठी आधार देत होता. मग आपण सॅम्युअल पियरपॉन्ट लँगलीबद्दल कधीच कसे ऐकले नाही?

काहीशे मैल दूर असलेल्या डेटन ओहायो, ऑरव्हिल आणि विल्बर राईट येथे, त्यांच्याकडे यशाचे जे सूत्र आहे ते नव्हते. त्यांच्याकडे पैसे नव्हते; त्यांनी त्यांच्या सायकल दुकानातून मिळालेल्या पैशातून त्यांचे स्वप्न पूर्ण केले; राईट बंधूंच्या टीममधील एकाही व्यक्तीने महाविद्यालयीन शिक्षण घेतले नव्हते, अगदी ऑरव्हिल किंवा विल्बरनेही नाही; आणि द न्यू यॉर्क टाइम्सने त्यांचा कुठेही पाठलाग केला नाही.

फरक एवढाच होता की, ऑरव्हिल आणि विल्बर एका कारणाने, एका उद्देशाने, एका श्रद्धेने प्रेरित होते. त्यांचा असा विश्वास होता की जर त्यांना हे उडणारे यंत्र सापडले तर ते जगाचा मार्ग बदलेल. सॅम्युअल पियरपॉन्ट लँगली वेगळे होते. त्याला श्रीमंत व्हायचे होते आणि त्याला प्रसिद्ध व्हायचे होते. तो निकालाच्या मागे लागला होता. तो श्रीमंतीच्या मागे लागला होता. आणि बघा, काय झाले ते पहा. राईट बंधूंच्या स्वप्नावर विश्वास ठेवणाऱ्या लोकांनी त्यांच्यासोबत रक्त, घाम आणि अश्रू गाळून काम केले. इतरांनी फक्त पगारासाठी काम केले. ते सांगतात की प्रत्येक वेळी राईट बंधू बाहेर जाताना त्यांना पाच सुटे भाग घ्यावे लागायचे, कारण रात्रीच्या जेवणापूर्वी ते किती वेळा क्रॅश व्हायचे.

आणि अखेर, १७ डिसेंबर १९०३ रोजी, राईट बंधूंनी उड्डाण केले, आणि ते अनुभवण्यासाठी कोणीही तिथे नव्हते. काही दिवसांनी आम्हाला त्याबद्दल कळले. आणि लँगली चुकीच्या गोष्टीने प्रेरित असल्याचा आणखी एक पुरावा: ज्या दिवशी राईट बंधूंनी उड्डाण केले, त्या दिवशी त्याने नोकरी सोडली. तो म्हणू शकला असता, "हा एक अद्भुत शोध आहे मित्रांनो, आणि मी तुमच्या तंत्रज्ञानात सुधारणा करेन," पण त्याने तसे केले नाही. तो पहिला नव्हता, तो श्रीमंत झाला नाही, तो प्रसिद्ध झाला नाही, म्हणून त्याने नोकरी सोडली.

लोक तुम्ही जे करता ते विकत घेत नाहीत; ते तुम्ही ते का करता ते खरेदी करतात. तुम्ही जे मानता त्याबद्दल बोलल्यास, तुम्ही जे मानता त्यावर विश्वास ठेवणाऱ्यांना तुम्ही आकर्षित कराल.

पण तुम्ही जे मानता त्यावर विश्वास ठेवणाऱ्यांना आकर्षित करणे का महत्त्वाचे आहे? नाविन्यपूर्णतेच्या प्रसाराचा नियम असे काहीतरी आहे, जर तुम्हाला कायदा माहित नसेल, तर तुम्हाला त्याची परिभाषा माहित आहे. आपल्या लोकसंख्येतील पहिले २.५% लोक आपले नवोन्मेषक आहेत. आपल्या लोकसंख्येतील पुढील १३.५% लोक आपले लवकर दत्तक घेणारे आहेत. पुढील ३४% लोक तुमचे लवकर बहुमत, तुमचे उशिरा बहुमत आणि तुमचे मागे पडणारे आहेत. हे लोक टच-टोन फोन खरेदी करण्याचे एकमेव कारण म्हणजे तुम्ही आता रोटरी फोन खरेदी करू शकत नाही.

(हशा)

आपण सर्वजण वेगवेगळ्या वेळी वेगवेगळ्या ठिकाणी या प्रमाणात बसतो, परंतु नवोपक्रमाच्या प्रसाराचा नियम आपल्याला सांगतो की जर तुम्हाला मोठ्या प्रमाणात बाजारपेठेत यश हवे असेल किंवा एखाद्या कल्पनेला मोठ्या प्रमाणात स्वीकृती हवी असेल, तर तुम्ही १५ ते १८ टक्के बाजारपेठेत प्रवेश आणि नंतर सिस्टम टिप्स दरम्यानच्या या टिपिंग पॉइंटपर्यंत पोहोचेपर्यंत ते मिळवू शकत नाही. मला व्यवसायांना विचारायला आवडते, "नवीन व्यवसायात तुमचे रूपांतरण काय आहे?" त्यांना अभिमानाने सांगायला आवडते, "ते सुमारे १० टक्के आहे," बरं, तुम्ही १०% पेक्षा जास्त ग्राहकांना फसवू शकता. आपल्या सर्वांमध्ये सुमारे १०% लोक फक्त "ते समजतात". आपण त्यांचे वर्णन असे करतो, बरोबर? ते त्या आतड्याच्या भावनेसारखे आहे, "अरे, त्यांना ते समजते."

समस्या अशी आहे: व्यवसाय करण्यापूर्वी ज्यांना ते मिळते ते कसे ओळखायचे की ज्यांना ते मिळत नाही ते कसे ओळखायचे? तर इथेच आहे, ही छोटीशी दरी तुम्हाला भरून काढायची आहे, जसे जेफ्री मूर म्हणतात, "क्रॉसिंग द चेझम" - कारण, तुम्ही पाहता, सुरुवातीचे बहुसंख्य लोक दुसरे कोणीतरी ते वापरून पाहेपर्यंत काहीतरी प्रयत्न करणार नाहीत. आणि हे लोक, नवोन्मेषक आणि सुरुवातीचे दत्तक घेणारे, ते ते अंतर्ज्ञानी निर्णय घेण्यास सोयीस्कर आहेत. ते असे अंतर्ज्ञानी निर्णय घेण्यास अधिक सोयीस्कर आहेत जे केवळ कोणते उत्पादन उपलब्ध आहे यावर अवलंबून नाही तर जगाबद्दलच्या त्यांच्या विश्वासांवर आधारित असतात. हे असे लोक आहेत जे पहिल्यांदा आयफोन बाजारात आला तेव्हा खरेदी करण्यासाठी सहा तास रांगेत उभे राहिले, जेव्हा तुम्ही पुढच्या आठवड्यात शेल्फवरून एक खरेदी करू शकला असता. हे असे लोक आहेत ज्यांनी पहिल्यांदा बाजारात आल्यावर फ्लॅट-स्क्रीन टीव्हीवर ४०,००० डॉलर्स खर्च केले, जरी तंत्रज्ञान कमी दर्जाचे होते. आणि, तसे, त्यांनी ते केले नाही कारण तंत्रज्ञान खूप उत्तम होते; त्यांनी ते स्वतःसाठी केले. कारण त्यांना पहिले व्हायचे होते. लोक तुम्ही जे करता ते विकत घेत नाहीत; ते तुम्ही ते का करता हे खरेदी करतात आणि तुम्ही जे करता ते फक्त तुमचा विश्वास सिद्ध करते. खरं तर, लोक अशा गोष्टी करतील ज्या त्यांच्या विश्वासाची पुष्टी करतात. त्या व्यक्तीने पहिल्या सहा तासांत आयफोन विकत घेण्याचे, सहा तास रांगेत उभे राहण्याचे कारण म्हणजे जगाबद्दल त्यांचा काय विश्वास होता आणि प्रत्येकाने त्यांना कसे पहावे अशी त्यांची इच्छा होती: ते पहिले होते. लोक तुम्ही जे करता ते खरेदी करत नाहीत; ते तुम्ही ते का करता ते खरेदी करतात.

तर मी तुम्हाला एक प्रसिद्ध उदाहरण देतो, एक प्रसिद्ध अपयश आणि नवोपक्रमाच्या प्रसाराच्या नियमाचे एक प्रसिद्ध यश. प्रथम, प्रसिद्ध अपयश. ते एक व्यावसायिक उदाहरण आहे. जसे आपण आधी सांगितले होते, यशाचे सूत्र म्हणजे पैसा, योग्य लोक आणि योग्य बाजार परिस्थिती. मग तुम्हाला यश मिळाले पाहिजे. TiVo कडे पहा. आठ-नऊ वर्षांपूर्वी TiVo बाहेर आल्यापासून ते आजच्या काळापर्यंत, ते बाजारात उपलब्ध असलेले एकमेव उच्च दर्जाचे उत्पादन आहे, यात कोणताही वाद नाही. त्यांना खूप चांगले निधी होते. बाजारातील परिस्थिती विलक्षण होती. म्हणजे, आम्ही TiVo क्रियापद म्हणून वापरतो. मी माझ्या TiVo च्या जंकच्या तुकड्यावर नेहमीच TiVo वापरतो.

(हशा)

पण TiVo ही व्यावसायिकदृष्ट्या अपयशी ठरली आहे. त्यांनी कधीही पैसे कमावले नाहीत. आणि जेव्हा ते IPO मध्ये आले तेव्हा त्यांचा शेअर सुमारे 30 किंवा 40 डॉलर्सवर होता आणि नंतर घसरला, आणि तो कधीही 10 च्या वर व्यवहार झाला नाही. खरं तर, मला वाटत नाही की तो सहा च्या वर व्यवहार झाला असेल, काही लहान चढउतार वगळता.

कारण तुम्ही पाहता, जेव्हा TiVo ने त्यांचे उत्पादन लाँच केले तेव्हा त्यांनी आम्हाला त्यांच्याकडे असलेल्या सर्व गोष्टी सांगितल्या. ते म्हणाले, "आमच्याकडे एक उत्पादन आहे जे लाईव्ह टीव्ही थांबवते, जाहिराती वगळते, लाईव्ह टीव्ही रिवाइंड करते आणि तुम्ही न विचारताही तुमच्या पाहण्याच्या सवयी लक्षात ठेवते." आणि निंदक बहुसंख्य म्हणाले, "आम्हाला तुमच्यावर विश्वास नाही. आम्हाला त्याची गरज नाही. आम्हाला ते आवडत नाही. तुम्ही आम्हाला घाबरवत आहात."

जर त्यांनी म्हटले असते की, "जर तुम्ही अशा प्रकारचे व्यक्ती असाल ज्याला तुमच्या आयुष्याच्या प्रत्येक पैलूवर पूर्ण नियंत्रण हवे असेल, तर आमच्याकडे तुमच्यासाठी एक उत्पादन आहे का? ते लाईव्ह टीव्ही थांबवते, जाहिराती वगळते, तुमच्या पाहण्याच्या सवयी लक्षात ठेवते, इत्यादी." लोक तुम्ही काय करता हे खरेदी करत नाहीत; ते तुम्ही ते का करता हे खरेदी करतात आणि तुम्ही जे करता ते तुमच्या विश्वासाचा पुरावा म्हणून काम करते.

आता मी तुम्हाला नवोपक्रमाच्या प्रसाराच्या कायद्याचे एक यशस्वी उदाहरण देतो. १९६६ च्या उन्हाळ्यात डॉ. किंग यांचे भाषण ऐकण्यासाठी वॉशिंग्टनमधील मॉलमध्ये ३२,५०,००० लोक आले होते. त्यांनी कोणतेही आमंत्रण पाठवले नाही आणि तारीख तपासण्यासाठी कोणतीही वेबसाइट नव्हती. तुम्ही ते कसे करता? बरं, डॉ. किंग हे अमेरिकेतील एकमेव असे लोक नव्हते जे एक उत्तम वक्ते होते. नागरी हक्कांपूर्वीच्या अमेरिकेत ते एकमेव असे लोक नव्हते ज्यांना त्रास सहन करावा लागला. खरं तर, त्यांचे काही विचार वाईट होते. पण त्यांच्याकडे एक प्रतिभा होती. अमेरिकेत काय बदल व्हायला हवे हे लोकांना सांगण्यासाठी ते फिरत नव्हते. ते लोकांना त्यांच्या विश्वासांबद्दल सांगत होते. "मी विश्वास ठेवतो, मी विश्वास ठेवतो, मी विश्वास ठेवतो," तो लोकांना सांगत होता. आणि ज्या लोकांनी त्यांच्या विश्वासांबद्दल विश्वास ठेवला त्यांनी त्यांचे ध्येय स्वीकारले आणि ते त्यांचे स्वतःचे बनवले आणि त्यांनी लोकांना सांगितले. आणि त्यापैकी काही लोकांनी अधिकाधिक लोकांपर्यंत संदेश पोहोचवण्यासाठी रचना तयार केल्या. आणि पाहा, २५०,००० लोक त्यांचे भाषण ऐकण्यासाठी योग्य दिवशी योग्य वेळी उपस्थित होते.

त्यांच्यापैकी किती जण त्याच्या बाजूने आले? शून्य. ते स्वतःहून आले. अमेरिकेबद्दल त्यांचा असा विश्वास होता की ऑगस्टच्या मध्यात त्यांना वॉशिंग्टनमध्ये उन्हात उभे राहून आठ तास बसमधून प्रवास करावा लागला. त्यांचा असा विश्वास होता आणि तो काळा विरुद्ध गोरा याबद्दल नव्हता: २५% प्रेक्षक गोरे होते.

डॉ. किंग यांचा असा विश्वास होता की या जगात दोन प्रकारचे कायदे आहेत: उच्च अधिकाऱ्यांनी बनवलेले आणि मानवांनी बनवलेले. आणि जोपर्यंत मानवांनी बनवलेले सर्व कायदे उच्च अधिकाऱ्यांनी बनवलेल्या कायद्यांशी सुसंगत होत नाहीत तोपर्यंत आपण न्याय्य जगात राहू शकणार नाही. असे घडले की नागरी हक्क चळवळ ही त्यांच्या ध्येयाला प्रत्यक्षात आणण्यासाठी परिपूर्ण होती. आम्ही त्यांच्यासाठी नाही तर स्वतःसाठी त्याचे पालन केले. तसे, त्यांनी "माझे स्वप्न आहे" भाषण दिले, "माझ्याकडे एक योजना आहे" भाषण दिले नाही.

(हशा)

राजकारण्यांचे व्यापक १२-कलमी योजना ऐका. ते कोणालाही प्रेरणा देत नाहीत. कारण नेते असतात आणि नेतृत्व करणारेही असतात. नेते सत्तेचे किंवा अधिकाराचे पद धारण करतात, पण नेतृत्व करणारे आपल्याला प्रेरणा देतात. ते व्यक्ती असोत किंवा संघटना, आपण नेतृत्व करणाऱ्यांचे अनुसरण करतो, आपल्याला करावे लागते म्हणून नाही तर आपल्याला हवे असते म्हणून. आपण नेतृत्व करणाऱ्यांचे अनुसरण करतो, त्यांच्यासाठी नाही तर स्वतःसाठी. आणि जे "का" ने सुरुवात करतात त्यांच्यातच त्यांच्या सभोवतालच्या लोकांना प्रेरणा देण्याची किंवा त्यांना प्रेरणा देणारे इतर शोधण्याची क्षमता असते.

खूप खूप धन्यवाद.