অবিশ্বাস্য প্রতিদান সহ সাহসী ত্যাগ: REI-এর উদ্দেশ্য যাত্রা

#OptOutside উদ্যোগের অংশ হিসেবে REI ১৪৩টি দোকানে ব্ল্যাক ফ্রাইডে বন্ধ ঘোষণা করেছে। ক্রেডিট: REI-এর জন্য সুজি প্র্যাট/গেটি ইমেজেস।

যেকোনো উদ্যোক্তা আপনাকে বলবে, সাফল্যের জন্য ত্যাগের প্রয়োজন। এবং যারা উদ্দেশ্যকে প্রথমে রাখার সংকল্প নিয়েছেন তাদের ক্ষেত্রে এটি কখনও এতটা সত্য ছিল না।

ত্যাগ বলতে আমরা ভোরবেলা ঘুম থেকে ওঠা বা সামাজিক জীবনকে চাপা দেওয়া বোঝাতে চাই না, যদিও এগুলো আপনার লক্ষ্য যাত্রার অংশ হতে পারে। আমরা সেই ভীতিকর মুহূর্তগুলির কথা বলছি যখন আপনার লক্ষ্যের প্রতি সত্য থাকা আপনার জীবনের স্বল্পমেয়াদী ঝুঁকির কারণ বলে মনে হয়।

আপনার লক্ষ্যকে পূর্ণাঙ্গভাবে বাস্তবায়নের পথে কখনও কখনও স্বল্পমেয়াদে সাহসী, স্বজ্ঞাত ত্যাগের প্রয়োজন হতে পারে - এমন পদক্ষেপ যা বেশিরভাগ প্রচলিত শিক্ষাপ্রাপ্ত ব্যবসায়ী নেতা এবং বিনিয়োগকারীদের বিরক্ত করে তুলবে। তবুও আমরা আজকের বাজারে কিছু জনপ্রিয় ব্র্যান্ডকে সাহসের সাথে এই পথটি কম পদদলিত এবং সমৃদ্ধ হতে দেখছি।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অন্যতম সফল বহিরঙ্গন বিনোদন খুচরা বিক্রেতা, REI-এর মতো কোম্পানিগুলি তাদের উদ্দেশ্য-চালিত ঝুঁকির ফল দেখতে পাচ্ছে। এর ফলে তারা যে সাফল্য উপভোগ করছে তা কেবল উল্লেখযোগ্যই নয়, টেকসইও। প্রকৃতপক্ষে, দ্য হাউসে আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার উদ্দেশ্যের সাথে আপস না করে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার সাহস থাকাই আপনার ব্যবসাকে 'ভবিষ্যৎ-প্রমাণ' করে তোলার একমাত্র উপায়।

ইউনিলিভারের সিইও পল পোলম্যানের ভাষায়, "ভবিষ্যতে যদি আপনি একটি কোম্পানি হিসেবে অস্তিত্ব রাখতে চান, তাহলে আপনাকে [সিএসআর এবং জনহিতকর] কাজের বাইরে যেতে হবে। আসলে আপনাকে ইতিবাচক অবদান রাখতে হবে।"

আসুন দেখি কী ঘটেছিল যখন REI এই পথটি অক্ষরে অক্ষরে অনুসরণ করেছিল এবং এটি করতে গিয়ে, আধুনিক সময়ের সবচেয়ে আশ্চর্যজনক ব্যবসায়িক ত্যাগগুলির মধ্যে একটি করেছিল।

#OptOutside এর সাহসিকতা

শুক্রবার, ২৭শে নভেম্বর ২০১৫, REI একটি অসাধারণ কাজ করেছে। এটি তার ১৪৩টি খুচরা দোকান, এর সদর দপ্তর এবং এর দুটি বিতরণ কেন্দ্রের দরজা বন্ধ করে দিয়েছে। এই দিনে, REI তার ১২,০০০ কর্মচারীর প্রত্যেককে #OptOutside - বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সাথে দুর্দান্ত বাইরের সময় উপভোগ করার জন্য অর্থ প্রদান করেছে এবং এর সমস্ত গ্রাহক এবং সমগ্র আমেরিকান জাতিকে তাদের সাথে যোগ দেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছে।

#OptOutside স্টোর বন্ধের সবচেয়ে আশ্চর্যজনক তথ্য ছিল এটি ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে হয়েছিল: বছরের সবচেয়ে বড় কেনাকাটার দিন।

লক্ষ লক্ষ ডলারের বিক্রয়কে মুখ ফিরিয়ে নিয়ে, REI কেবল সাধারণের বিরুদ্ধেই নয়, বরং ঐতিহ্যবাহী ব্যবসার একটি মূল নিয়মের বিরুদ্ধেও গিয়েছিল। একদিনের সুযোগে অত্যধিক মুনাফা অর্জনের পরিবর্তে, এটি এমনভাবে কাজ করা বেছে নিয়েছিল যা তার উদ্দেশ্যকে সর্বোত্তমভাবে সমর্থন করবে - 'এর সদস্যদের এবং সম্প্রদায়কে বহিরঙ্গন অভিযান এবং তত্ত্বাবধানের জন্য অনুপ্রাণিত করা, শিক্ষিত করা এবং সজ্জিত করা'।

REI-এর সভাপতি এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জেরি স্ট্রিটজকে এই সিদ্ধান্তটি কীভাবে ব্যাখ্যা করেছেন তা এখানে দেওয়া হল:

"সদস্য মালিকানাধীন একটি সমবায় হিসেবে, আমাদের সাফল্যের সংজ্ঞা অর্থের বাইরেও। আমরা বিশ্বাস করি যে বাইরের জীবন হল একটি সুন্দর জীবন এবং আমরা আমাদের দুর্দান্ত বাইরের জীবনযাত্রার তত্ত্বাবধায়ক হতে চাই। আমরা মনে করি যে ব্ল্যাক ফ্রাইডে নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে গেছে এবং তাই আমরা এই ছুটির মরসুমে লোকেদের প্রিয়জনদের সাথে বাইরে যেতে সাহায্য করার জন্য বিনিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নিচ্ছি, আইলে ব্যয় করার চেয়ে।"

তাহলে কি এটা বাণিজ্যিক আত্মহত্যার সমতুল্য সিদ্ধান্ত ছিল? একটি পরোপকারী, প্রশংসনীয় কাজ যা কোনও যুক্তিসঙ্গত ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকেও ক্ষমা করা যায় না?

এটা নিশ্চিতভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ ছিল, কিন্তু এর ফল খুবই চাঞ্চল্যকর।

#OptOutside-এর জন্য REI-এর আমন্ত্রণে ১৪ লক্ষেরও বেশি মানুষ সাড়া দিয়েছে এবং ১৭৫টি সংস্থা - কোম্পানি এবং অলাভজনক - এই আন্দোলনে যোগ দিয়েছে। শত শত রাজ্য উদ্যান ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার বা জনসাধারণকে তাদের দরজা দিয়ে প্রবেশ করতে অন্যান্য প্রণোদনা প্রদান করে তাদের সাথে যুক্ত হয়েছে।

এটি এমন একটি প্রতিক্রিয়া ছিল যা কেবল অসাধারণ মাত্রার অংশগ্রহণই নয়, বরং সর্বোচ্চ স্তরের অংশগ্রহণও দেখিয়েছিল। বহিরঙ্গন উৎসাহীদের চোখে REI যে সততা এবং সম্মান অর্জন করেছে তা কোম্পানিকে #OptOutside-এর সাময়িকভাবে তার নীচরেখায় পৌঁছে দেওয়া ত্যাগের 'হিট' থেকে রক্ষা করেছে। প্রকৃতপক্ষে, যখন কোম্পানিটি এই বছরের মার্চ মাসে তার সর্বশেষ সম্মিলিত আয় এবং স্টুয়ার্ডশিপ রিপোর্ট প্রকাশ করে, তখন তারা ২০১৫ সালে রেকর্ড বার্ষিক আয় ২.৪ বিলিয়ন ডলার ঘোষণা করে, যা ২০১৪ সালে ২.২ বিলিয়ন ডলার থেকে ৯.৩ শতাংশ বেশি। তুলনামূলকভাবে দোকানের বিক্রয়, যার মধ্যে সরাসরি ভোক্তাদের কাছে বিক্রয় অন্তর্ভুক্ত, সাত শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ডিজিটাল বিক্রয় প্রায় ২৩ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।

যেহেতু REI তার উদ্দেশ্যের প্রতি এতটাই সত্যনিষ্ঠ এবং উদ্দেশ্যকে প্রথমে রাখার সাহসী ভূমিকা পালন করেছে, তাই এটি যে সুবিধাগুলি অর্জন করেছে তা কেবল বাণিজ্যিক নয়। একটি সুস্থ ব্যালেন্স শীট বজায় রেখে, কোম্পানিটি বহিরঙ্গন সম্প্রদায়কে লক্ষ লক্ষ ডলার ফিরিয়ে দিয়েছে - যার মধ্যে এর ১২,০০০ এরও বেশি কর্মচারীও রয়েছে - একই সাথে এর মোট শক্তির ব্যবহার হ্রাস করেছে।

উদ্দেশ্যমূলক ত্যাগ কষ্টের সমান নয়

যদিও উদ্দেশ্য-চালিত সাফল্যের পথে ত্যাগের প্রয়োজন হতে পারে, তার অর্থ এই নয় যে আপনাকে এবং আপনার কর্মীদের কষ্টের মধ্য দিয়ে যেতে হবে। একেবারে বিপরীত। একটি উদ্দেশ্যমূলক পদ্ধতির আসল উপহারগুলির মধ্যে একটি হল উদ্দেশ্য প্রচুর : এটি তাদের দীর্ঘমেয়াদী টেকসইতার জন্য কাজ করার দৃঢ় প্রত্যয়ই দেয় না, বরং দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণের সাহসও দেয়। এটি আপনাকে কেবল টেকসই বৃদ্ধিই দেয় না বরং একটি প্রকৃত এবং আপসহীন ইতিবাচক প্রভাব থেকে আসা গভীর, ব্যক্তিগত পরিপূর্ণতাও প্রদান করে।

REI-এর গল্প আমাদের শেখায় যে উদ্দেশ্যমূলক ত্যাগ বিশ্বকে প্রকৃতির সৌন্দর্যে একটি দিন কাটাতে অনুপ্রাণিত করার মতোই হৃদয়গ্রাহী হতে পারে। তারা হয়তো একদিনের লাভ ত্যাগ করেছে, কিন্তু তারা তাদের গ্রাহকদের ভালোবাসা অর্জন করেছে, 24/7।