நம்பமுடியாத பலனுடன் கூடிய துணிச்சலான தியாகம்: Rei இன் நோக்கப் பயணம்

#OptOutside முயற்சியின் ஒரு பகுதியாக REI 143 கடைகளில் கருப்பு வெள்ளி மூடலை அறிவிக்கிறது. புகைப்பட உரிமை: REIக்கான சுசி பிராட்/கெட்டி இமேஜஸ்.

எந்தவொரு தொழில்முனைவோரும் உங்களுக்குச் சொல்வது போல், வெற்றிக்கு தியாகம் தேவை. மேலும், நோக்கத்தை முதன்மைப்படுத்தத் தீர்மானித்த வணிகத் தலைவர்களுக்கு இது ஒருபோதும் இவ்வளவு உண்மையாக இருந்ததில்லை.

தியாகம் என்று சொல்வதன் மூலம், விடியற்காலையில் எழுந்திருப்பதையோ அல்லது உங்கள் சமூக வாழ்க்கையை இறுக்கமாக வைத்திருப்பதையோ நாங்கள் அர்த்தப்படுத்துவதில்லை, இருப்பினும் இவை உங்கள் இலக்கு பயணத்தின் ஒரு பகுதியாக இருக்கலாம். உங்கள் குறிக்கோளுக்கு உண்மையாக இருப்பது உங்கள் அடிமட்டத்தின் குறுகிய கால ஆரோக்கியத்திற்கு ஆபத்தை விளைவிக்கும் பயங்கரமான தருணங்களைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம்.

உங்கள் நோக்கத்தை முழுமையாக அடைவதற்கான பாதை சில நேரங்களில் குறுகிய காலத்தில் துணிச்சலான, எதிர் உள்ளுணர்வு தியாகத்தை தேவைப்படுத்தலாம் - இது பெரும்பாலான வழக்கமான கல்வி பெற்ற வணிகத் தலைவர்களையும் முதலீட்டாளர்களையும் வெறுக்க வைக்கும் செயல்கள். இருப்பினும், இன்றைய சந்தையில் மிகவும் பிரபலமான சில பிராண்டுகள் இந்தப் பாதையை தைரியமாக எடுத்துக்கொண்டு, செழித்து வளர்வதை நாம் காண்கிறோம்.

அமெரிக்காவின் மிகவும் வெற்றிகரமான வெளிப்புற பொழுதுபோக்கு சில்லறை விற்பனையாளர்களில் ஒன்றான REI போன்ற நிறுவனங்கள், தங்கள் நோக்கம் சார்ந்த அபாயங்கள் பலனளிப்பதைக் காண்கின்றன. இதன் விளைவாக அவர்கள் அனுபவிக்கும் வெற்றி கணிசமானது மட்டுமல்ல, நிலையானதும் கூட. உண்மையில், உங்கள் நோக்கத்திற்கு சமரசம் செய்யாமல் உறுதியளிக்கும் தைரியம் உங்கள் வணிகத்தை 'எதிர்காலத்திற்கு ஏற்றதாக' மாற்றுவதற்கான ஒரே வழி என்று தி ஹவுஸில் நாங்கள் உறுதியாக நம்புகிறோம்.

யூனிலீவரின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி பால் போல்மனின் வார்த்தைகளில், "நீங்கள் எதிர்காலத்தில் ஒரு நிறுவனமாக இருக்க விரும்பினால், நீங்கள் [CSR மற்றும் பரோபகாரத்திற்கு] அப்பால் செல்ல வேண்டும். நீங்கள் உண்மையில் ஒரு நேர்மறையான பங்களிப்பைச் செய்ய வேண்டும்."

REI இந்த வழியைப் பின்பற்றி, நவீன காலத்தின் மிகவும் வியக்கத்தக்க வணிக தியாகங்களில் ஒன்றைச் செய்தபோது என்ன நடந்தது என்பதைப் பார்ப்போம்.

#OptOutside இன் துணிச்சல்

வெள்ளிக்கிழமை, நவம்பர் 27, 2015 அன்று, REI ஒரு குறிப்பிடத்தக்க காரியத்தைச் செய்தது. அதன் 143 சில்லறை விற்பனைக் கடைகள், அதன் தலைமையகம் மற்றும் அதன் இரண்டு விநியோக மையங்களின் கதவுகளையும் மூடியது. இந்த நாளில், REI அதன் 12,000 ஊழியர்களில் ஒவ்வொருவருக்கும் #OptOutside க்கு பணம் செலுத்தியது - நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருடன் சிறந்த வெளிப்புறங்களை அனுபவிக்க - மேலும் அதன் அனைத்து வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் முழு அமெரிக்க நாட்டையும் அவர்களுடன் சேர அழைத்தது.

#OptOutside கடை மூடல் பற்றிய மிகவும் வியக்கத்தக்க உண்மை என்னவென்றால், அது ஆண்டின் மிகப்பெரிய ஷாப்பிங் நாளான கருப்பு வெள்ளிக்கிழமை அன்று நடந்தது.

மில்லியன் கணக்கான டாலர் மதிப்புள்ள விற்பனையைத் திருப்பி, REI தானியத்திற்கு எதிராக மட்டுமல்ல, பாரம்பரிய வணிகத்தின் ஒரு முக்கிய விதிக்கும் எதிராகவும் செயல்பட்டது. ஒரு நாள் வாய்ப்பைப் பயன்படுத்திக் கொண்டு அதிக லாபம் ஈட்டுவதற்குப் பதிலாக, அதன் நோக்கத்தை சிறப்பாக ஆதரிக்கும் வகையில் செயல்படத் தேர்ந்தெடுத்தது - 'அதன் உறுப்பினர்களையும் சமூகத்தையும் வாழ்நாள் முழுவதும் வெளிப்புற சாகசம் மற்றும் மேற்பார்வைக்காக ஊக்குவிப்பது, கல்வி கற்பிப்பது மற்றும் அணிவகுப்பது'.

REI இன் தலைவரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான ஜெர்ரி ஸ்ட்ரிட்ஸ்கே இந்த முடிவை எவ்வாறு விளக்கினார் என்பது இங்கே:

"உறுப்பினர்களுக்குச் சொந்தமான கூட்டுறவு நிறுவனமாக, வெற்றிக்கான எங்கள் வரையறை பணத்தைத் தாண்டியது. வெளியில் வாழும் வாழ்க்கை நன்றாக வாழும் வாழ்க்கை என்று நாங்கள் நம்புகிறோம், மேலும் எங்கள் சிறந்த வெளிப்புறங்களின் பொறுப்பாளர்களாக இருக்க நாங்கள் விரும்புகிறோம். கருப்பு வெள்ளி கையை மீறிச் சென்றுவிட்டதாக நாங்கள் நினைக்கிறோம், எனவே இந்த விடுமுறை காலத்தில் மக்கள் தங்கள் அன்புக்குரியவர்களுடன் வெளியே செல்ல உதவுவதில் முதலீடு செய்ய நாங்கள் தேர்வு செய்கிறோம், அதை இடைகழிகளில் செலவிடுவதை விட."

எனவே இது வணிக தற்கொலைக்கு சமமான முடிவா? எந்தவொரு விவேகமான வணிகக் கண்ணோட்டத்திலிருந்தும் மன்னிக்க முடியாத ஒரு தன்னலமற்ற, பாராட்டத்தக்க செயலா?

அது நிச்சயமாக ஒரு ஆபத்துதான், ஆனால் பலன் பரபரப்பானது.

#OptOutside க்கான REI இன் அழைப்பை 1.4 மில்லியனுக்கும் அதிகமான மக்கள் ஏற்றுக்கொண்டனர், மேலும் 175 நிறுவனங்கள் - நிறுவனங்கள் மற்றும் இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்கள் - இந்த இயக்கத்தில் இணைந்தன. நூற்றுக்கணக்கான மாநில பூங்காக்கள் கருப்பு வெள்ளிக்கிழமையில் இலவச நுழைவு அல்லது பொதுமக்களை தங்கள் வாயில்கள் வழியாக அழைத்துச் செல்ல பிற சலுகைகளை வழங்குவதன் மூலம் இணைந்து கொண்டன.

இது மிகப்பெரிய அளவிலான ஈடுபாட்டை மட்டுமல்ல, மிக உயர்ந்த அளவிலான ஈடுபாட்டையும் காட்டிய ஒரு பிரதிபலிப்பாக இருந்தது. வெளிப்புற ஆர்வலர்களின் பார்வையில் REI சம்பாதித்துள்ள நேர்மை மற்றும் மரியாதை, #OptOutside தற்காலிகமாக அதன் லாபத்திற்கு அளித்த தியாக 'வெற்றிக்கு' எதிராக நிறுவனத்தை வலுப்படுத்தியுள்ளது. உண்மையில், இந்த ஆண்டு மார்ச் மாதம் நிறுவனம் அதன் சமீபத்திய ஒருங்கிணைந்த வருவாய் மற்றும் ஸ்டீவர்ட்ஷிப் அறிக்கையை வெளியிட்டபோது, ​​2015 ஆம் ஆண்டில் சாதனை ஆண்டு வருவாய் $2.4 பில்லியனாக அறிவித்தது, இது 2014 இல் $2.2 பில்லியனில் இருந்து 9.3 சதவீதம் அதிகமாகும். நுகர்வோர் விற்பனையுடன் ஒப்பிடக்கூடிய கடை விற்பனை, ஏழு சதவீதம் அதிகரித்துள்ளது, மேலும் டிஜிட்டல் விற்பனை கிட்டத்தட்ட 23 சதவீதம் வளர்ந்துள்ளது.

REI அதன் நோக்கத்தில் மிகவும் உண்மையாக இருந்து வருவதாலும், நோக்கத்தை முதன்மைப்படுத்தும் துணிச்சலைக் கொண்டிருப்பதாலும், அது பெற்ற நன்மைகள் வெறும் வணிக ரீதியானவை அல்ல. ஆரோக்கியமான இருப்புநிலைக் குறிப்பைப் பராமரிக்கும் அதே வேளையில், நிறுவனம் அதன் 12,000 க்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்கள் உட்பட வெளிப்புற சமூகத்திற்கு மில்லியன் கணக்கான டாலர்களைத் திருப்பி அளித்துள்ளது, அதே நேரத்தில் அதன் மொத்த ஆற்றல் பயன்பாட்டைக் குறைத்துள்ளது.

வேண்டுமென்றே செய்யப்படும் தியாகம் வலிக்கு சமமானதல்ல.

நோக்கத்துடன் இயங்கும் வெற்றிக்கான பாதை தியாகத்தை கோரலாம் என்றாலும், நீங்களும் உங்கள் ஊழியர்களும் வலியை கடந்து செல்ல வேண்டும் என்று அர்த்தமல்ல. அதற்கு நேர்மாறானது. நோக்கத்துடன் கூடிய அணுகுமுறையின் உண்மையான பரிசுகளில் ஒன்று, நோக்கம் தாராளமானது : அது தங்களை அர்ப்பணித்துக் கொள்பவர்களுக்கு நீண்டகால நிலைத்தன்மைக்காக செயல்படுவதற்கான உறுதியை மட்டுமல்ல, நீண்டகாலக் கண்ணோட்டத்தை எடுக்க தைரியத்தையும் தருகிறது. இது நிலையான வளர்ச்சியை மட்டுமல்ல, உண்மையான மற்றும் சமரசமற்ற நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவதன் மூலம் வரும் ஆழமான, தனிப்பட்ட நிறைவையும் உங்களுக்கு வழங்குகிறது.

REI இன் கதை, நோக்கமுள்ள தியாகம் என்பது உலகை இயற்கையின் அழகில் ஒரு நாளைக் கழிக்கத் தூண்டுவது போலவே மனதைத் தொடும் என்பதை நமக்குக் கற்பிக்கிறது. அவர்கள் ஒரு நாள் லாபத்தை தியாகம் செய்திருக்கலாம், ஆனால் அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அன்பை 24/7 பெற்றுள்ளனர்.