अविश्वसनीय प्रतिफळासह धाडसी त्याग: Rei चा उद्देश प्रवास

#OptOutside उपक्रमाचा भाग म्हणून REI ने 143 दुकानांमध्ये ब्लॅक फ्रायडे बंद ठेवण्याची घोषणा केली. क्रेडिट: REI साठी सुझी प्रॅट/गेटी इमेजेस.

कोणताही उद्योजक तुम्हाला सांगेल की, यशासाठी त्याग आवश्यक असतो. आणि ज्या व्यावसायिक नेत्यांनी ध्येयाला प्राधान्य देण्याचा संकल्प केला आहे त्यांच्यासाठी हे कधीही इतके खरे नव्हते.

त्याग म्हणजे पहाटे उठणे किंवा तुमचे सामाजिक जीवन अडचणीत आणणे असा आमचा अर्थ नाही, जरी हे तुमच्या उद्देश प्रवासाचा एक भाग असू शकतात. आम्ही त्या भयानक क्षणांबद्दल बोलत आहोत जेव्हा तुमच्या ध्येयाशी प्रामाणिक राहिल्याने तुमच्या आयुष्याचे अल्पकालीन आरोग्य धोक्यात येते.

तुमचा उद्देश पूर्णत्वास नेण्यासाठी कधीकधी धाडसी, अल्पावधीतच अंतर्ज्ञानाच्या विरुद्ध त्यागाची आवश्यकता असू शकते - अशा कृती ज्यामुळे बहुतेक पारंपारिक शिक्षण घेतलेले व्यावसायिक नेते आणि गुंतवणूकदार निराश होतील. तरीही आजच्या बाजारपेठेतील काही सर्वात लोकप्रिय ब्रँड धैर्याने हा मार्ग कमी पायदळी तुडवताना आणि भरभराटीला येत असल्याचे आपल्याला दिसून येत आहे.

अमेरिकेतील सर्वात यशस्वी बाह्य मनोरंजन किरकोळ विक्रेत्यांपैकी एक असलेल्या REI सारख्या कंपन्या त्यांच्या उद्देश-केंद्रित जोखमींचे फळ पाहत आहेत. परिणामी त्यांना मिळणारे यश केवळ लक्षणीयच नाही तर शाश्वत देखील आहे. खरं तर, द हाऊसमध्ये आमचा असा ठाम विश्वास आहे की तुमच्या उद्देशाशी तडजोड न करता वचनबद्ध होण्याचे धाडस करणे हाच तुमचा व्यवसाय 'भविष्यातील सुरक्षित' बनवण्याचा एकमेव मार्ग आहे.

युनिलिव्हरचे सीईओ पॉल पोलमन यांच्या शब्दात, "जर तुम्हाला भविष्यात कंपनी म्हणून अस्तित्वात राहायचे असेल, तर तुम्हाला [सीएसआर आणि परोपकार] च्या पलीकडे जावे लागेल. तुम्हाला प्रत्यक्षात सकारात्मक योगदान द्यावे लागेल."

जेव्हा REI ने अक्षरशः हा मार्ग अवलंबला आणि असे करताना आधुनिक काळातील सर्वात आश्चर्यकारक व्यावसायिक त्यागांपैकी एक केला तेव्हा काय घडले ते पाहूया.

#OptOutside ची धाडस

शुक्रवार २७ नोव्हेंबर २०१५ रोजी, REI ने एक उल्लेखनीय काम केले. त्यांनी त्यांच्या सर्व १४३ रिटेल स्टोअर्स, त्यांचे मुख्यालय आणि त्यांची दोन वितरण केंद्रे बंद केली. या दिवशी, REI ने त्यांच्या १२,००० कर्मचाऱ्यांपैकी प्रत्येकाला #OptOutside - मित्र आणि कुटुंबासह बाहेरच्या आनंदाचा आनंद घेण्यासाठी - पैसे दिले आणि त्यांच्या सर्व ग्राहकांना आणि संपूर्ण अमेरिकन राष्ट्राला त्यांच्यात सामील होण्यासाठी आमंत्रित केले.

#OptOutside स्टोअर बंद करण्याबद्दल सर्वात आश्चर्यकारक गोष्ट म्हणजे ती ब्लॅक फ्रायडे रोजी झाली: वर्षातील सर्वात मोठा खरेदीचा दिवस.

लाखो डॉलर्सच्या विक्रीकडे पाठ फिरवून, REI केवळ सामान्यांच्या विरोधातच नाही तर पारंपारिक व्यवसायाच्या मुख्य नियमाच्या विरोधात गेले. फुगवलेल्या नफ्यासाठी एका दिवसाच्या संधीचा फायदा घेण्याऐवजी, त्यांनी अशा प्रकारे कार्य करणे निवडले जे त्यांच्या उद्देशाला सर्वोत्तम समर्थन देईल - 'आजीवन बाह्य साहस आणि कारभारासाठी त्यांच्या सदस्यांना आणि समुदायाला प्रेरणा देणे, शिक्षित करणे आणि सुसज्ज करणे'.

REI चे अध्यक्ष आणि CEO जेरी स्ट्रिट्झके यांनी निर्णय कसा स्पष्ट केला ते येथे आहे:

"सदस्यांच्या मालकीच्या सहकारी संस्थेच्या रूपात, आमच्या यशाची व्याख्या पैशाच्या पलीकडे जाते. आमचा असा विश्वास आहे की बाहेर जगलेले जीवन हे चांगल्या प्रकारे जगलेले जीवन असते आणि आम्ही आमच्या उत्तम बाहेरील व्यवसायाचे रक्षण करण्याची आकांक्षा बाळगतो. आम्हाला वाटते की ब्लॅक फ्रायडे हाताबाहेर गेला आहे आणि म्हणून आम्ही या सुट्टीच्या हंगामात लोकांना प्रियजनांसोबत बाहेर जाण्यास मदत करण्यासाठी गुंतवणूक करण्याचा पर्याय निवडत आहोत, फक्त घराबाहेर घालवण्यापेक्षा."

तर मग हा निर्णय व्यावसायिक आत्महत्येसारखा होता का? एक परोपकारी, प्रशंसनीय कृत्य जे कोणत्याही सुज्ञ व्यावसायिक दृष्टिकोनातून माफ केले जाऊ शकत नाही?

हे निश्चितच एक धोका होता, पण त्याचे परिणाम खळबळजनक होते.

#OptOutside च्या REI च्या आमंत्रणाला १४ लाखांहून अधिक लोकांनी प्रतिसाद दिला आणि १७५ संस्था - कंपन्या तसेच ना-नफा संस्था - या चळवळीत सामील झाल्या. शेकडो राज्य उद्यानांनी ब्लॅक फ्रायडेला मोफत प्रवेश किंवा जनतेला त्यांच्या प्रवेशद्वारातून बाहेर काढण्यासाठी इतर प्रोत्साहने देऊन त्यात सहभागी झाले.

हा एक असा प्रतिसाद होता ज्याने केवळ प्रचंड प्रमाणात सहभाग दर्शविला नाही तर सर्वोच्च दर्जाचा सहभाग दर्शविला. REI ने बाह्य उत्साही लोकांच्या नजरेत मिळवलेली प्रामाणिकपणा आणि आदर कंपनीला #OptOutside ने तात्पुरत्या स्वरूपात दिलेल्या त्यागाच्या 'हिट'पासून रोखण्यास मदत केली आहे. खरंच, जेव्हा कंपनीने या वर्षी मार्चमध्ये त्यांचे नवीनतम एकत्रित उत्पन्न आणि स्टीवर्डशिप अहवाल प्रसिद्ध केला तेव्हा त्यांनी २०१५ मध्ये $२.४ अब्जचा विक्रमी वार्षिक महसूल जाहीर केला, जो २०१४ मध्ये $२.२ अब्ज होता त्यापेक्षा ९.३ टक्के जास्त आहे. थेट ग्राहक विक्रीसह तुलनात्मक स्टोअर विक्री सात टक्क्यांनी वाढली आणि डिजिटल विक्री जवळजवळ २३ टक्क्यांनी वाढली.

आरईआय त्याच्या उद्देशाशी इतके प्रामाणिक राहिले आहे आणि त्याच्याकडे उद्देशाला प्राधान्य देण्याची धाडस असल्यामुळे, त्याला मिळालेले फायदे केवळ व्यावसायिक नाहीत. निरोगी बॅलन्स शीट राखताना, कंपनीने बाह्य समुदायाला लाखो डॉलर्स परत दिले आहेत - ज्यात तिच्या १२,००० हून अधिक कर्मचाऱ्यांचा समावेश आहे - आणि त्याचबरोबर एकूण ऊर्जेचा वापर कमी केला आहे.

उद्देशपूर्ण त्याग वेदनांशी जुळत नाही.

जरी उद्देशपूर्ण यशाचा मार्ग त्यागाची आवश्यकता असू शकतो, परंतु याचा अर्थ असा नाही की तुम्हाला आणि तुमच्या कर्मचाऱ्यांना दुःख सहन करावे लागेल. अगदी उलट. उद्देशपूर्ण दृष्टिकोनाची एक खरी देणगी म्हणजे तो उद्देश भरपूर असतो: जो स्वतःला त्यासाठी समर्पित करतो त्यांना केवळ दीर्घकालीन शाश्वततेसाठी कार्य करण्याची खात्रीच नाही तर दीर्घकालीन दृष्टिकोन घेण्याचे धैर्य देखील मिळते. हे तुम्हाला केवळ शाश्वत वाढीचेच नव्हे तर खऱ्या आणि तडजोड न करता सकारात्मक परिणाम मिळाल्याने मिळणारी खोल, वैयक्तिक पूर्तता देखील देते.

REI ची कहाणी आपल्याला शिकवते की उद्देशपूर्ण त्याग जगाला निसर्गाच्या सौंदर्यात एक दिवस घालवण्यासाठी प्रेरित करण्याइतकाच हृदयस्पर्शी असू शकतो. त्यांनी कदाचित एका दिवसाच्या नफ्याचा त्याग केला असेल, परंतु त्यांनी त्यांच्या ग्राहकांचे प्रेम २४/७ मिळवले आहे.