Back to Stories

అద్భుతమైన ప్రతిఫలంతో సాహసోపేతమైన త్యాగం: Rei యొక్క ఉద్దేశ్య ప్రయాణం

#OptOutside చొరవలో భాగంగా REI 143 స్టోర్లలో బ్లాక్ ఫ్రైడే మూసివేతను ప్రకటించింది. క్రెడిట్: REI కోసం సుజీ ప్రాట్/గెట్టి ఇమేజెస్.

ఏ వ్యవస్థాపకుడైనా మీకు చెప్పినట్లుగా, విజయానికి త్యాగం అవసరం. లక్ష్యాన్ని ముందుంచాలని నిర్ణయించుకున్న వ్యాపార నాయకులకు ఇది ఎప్పుడూ ఇంత నిజం కాలేదు.

త్యాగం అంటే, తెల్లవారుజామున లేవడం లేదా మీ సామాజిక జీవితాన్ని కుదిపేయడం కాదు, అయితే ఇవి మీ లక్ష్య ప్రయాణంలో భాగం కావచ్చు. మీ లక్ష్యానికి కట్టుబడి ఉండటం వల్ల మీ బాటమ్ లైన్ యొక్క స్వల్పకాలిక ఆరోగ్యానికి ప్రమాదం కలిగించే భయానక క్షణాల గురించి మేము మాట్లాడుతున్నాము.

మీ లక్ష్యాన్ని పూర్తిగా సాధించడానికి కొన్నిసార్లు స్వల్పకాలంలో సాహసోపేతమైన, ప్రతిస్పందించే త్యాగాలు అవసరం కావచ్చు - ఇవి చాలా మంది సాంప్రదాయకంగా చదువుకున్న వ్యాపార నాయకులు మరియు పెట్టుబడిదారులను నిరాశపరిచే చర్యలు. అయినప్పటికీ, నేటి మార్కెట్‌లో అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన కొన్ని బ్రాండ్‌లు ధైర్యంగా ఈ మార్గాన్ని తక్కువగా తీసుకొని అభివృద్ధి చెందుతున్నట్లు మనం చూస్తున్నాము.

అమెరికాలో అత్యంత విజయవంతమైన బహిరంగ వినోద రిటైలర్లలో ఒకటైన REI వంటి కంపెనీలు, వారి ఉద్దేశ్యంతో నడిచే నష్టాలు ఫలించడాన్ని చూస్తున్నాయి. ఫలితంగా వారు అనుభవిస్తున్న విజయం గణనీయమైనది మాత్రమే కాదు, స్థిరమైనది కూడా. నిజానికి, ది హౌస్‌లో మేము మీ ఉద్దేశ్యానికి రాజీపడకుండా ధైర్యంగా కట్టుబడి ఉండటమే మీ వ్యాపారాన్ని 'భవిష్యత్తుకు అనుకూలంగా' మార్చడానికి ఏకైక మార్గం అని గట్టిగా విశ్వసిస్తున్నాము.

యూనిలీవర్ CEO పాల్ పోల్మాన్ మాటల్లో చెప్పాలంటే, "మీరు భవిష్యత్తులో ఒక కంపెనీగా ఉండాలనుకుంటే, మీరు [CSR మరియు దాతృత్వం] దాటి వెళ్ళాలి. వాస్తవానికి మీరు సానుకూల సహకారం అందించాలి."

REI ఈ విధంగానే వ్యవహరించి, ఆధునిక కాలంలో అత్యంత ఆశ్చర్యకరమైన వ్యాపార త్యాగాలలో ఒకదాన్ని చేసినప్పుడు ఏమి జరిగిందో చూద్దాం.

#OptOutside యొక్క ధైర్యం

శుక్రవారం 27 నవంబర్ 2015న, REI ఒక అద్భుతమైన పని చేసింది. దాని 143 రిటైల్ దుకాణాలు, దాని ప్రధాన కార్యాలయం మరియు దాని రెండు పంపిణీ కేంద్రాలను మూసివేసింది. ఈ రోజున, REI దాని 12,000 మంది ఉద్యోగులలో ప్రతి ఒక్కరికీ #OptOutside కు చెల్లించింది - స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులతో గొప్ప బహిరంగ ప్రదేశాలను ఆస్వాదించడానికి - మరియు దాని అన్ని కస్టమర్లను మరియు మొత్తం అమెరికన్ దేశాన్ని వారితో చేరమని ఆహ్వానించింది.

#OptOutside స్టోర్ మూసివేత గురించి అత్యంత ఆశ్చర్యకరమైన వాస్తవం ఏమిటంటే అది బ్లాక్ ఫ్రైడే నాడు జరిగింది: సంవత్సరంలో అతిపెద్ద షాపింగ్ రోజు.

లక్షలాది డాలర్ల విలువైన అమ్మకాలకు వెన్నుపోటు పొడిచి, REI కేవలం ధాన్యానికి వ్యతిరేకంగానే కాకుండా, సాంప్రదాయ వ్యాపారం యొక్క ప్రధాన నియమానికి వ్యతిరేకంగా వ్యవహరించింది. పెరిగిన లాభాల కోసం ఒక రోజు అవకాశాన్ని క్యాష్ చేసుకునే బదులు, దాని ఉద్దేశ్యానికి ఉత్తమంగా మద్దతు ఇచ్చే విధంగా వ్యవహరించాలని ఎంచుకుంది - 'జీవితకాలం బహిరంగ సాహసం మరియు నిర్వహణ కోసం దాని సభ్యులను మరియు సమాజాన్ని ప్రేరేపించడం, విద్యను అందించడం మరియు సిద్ధం చేయడం'.

REI అధ్యక్షుడు మరియు CEO అయిన జెర్రీ స్ట్రిట్జ్కే ఈ నిర్ణయాన్ని ఎలా వివరించారో ఇక్కడ ఉంది:

"సభ్యుల యాజమాన్యంలోని సహకార సంస్థగా, విజయం యొక్క మా నిర్వచనం డబ్బుకు మించి ఉంటుంది. బయట గడిపిన జీవితం బాగా జీవించిన జీవితం అని మేము నమ్ముతాము మరియు మా గొప్ప బయటి ప్రదేశాలకు నిర్వాహకులుగా ఉండాలని మేము కోరుకుంటున్నాము. బ్లాక్ ఫ్రైడే అదుపు తప్పిందని మేము భావిస్తున్నాము మరియు అందువల్ల ఈ సెలవు సీజన్‌లో ప్రజలు తమ ప్రియమైనవారితో బయటకు వెళ్లడానికి సహాయం చేయడంలో పెట్టుబడి పెట్టాలని మేము ఎంచుకుంటున్నాము, దానిని నడవలలో గడపడం కంటే."

కాబట్టి ఇది వాణిజ్య ఆత్మహత్యకు సమానమైన నిర్ణయమా? ఏ వివేకవంతమైన వ్యాపార దృక్కోణం నుండి చూసినా క్షమించలేని పరోపకార, ప్రశంసనీయమైన చర్య?

ఇది ఖచ్చితంగా రిస్క్, కానీ ప్రతిఫలం సంచలనాత్మకంగా ఉంది.

#OptOutside కు REI ఇచ్చిన ఆహ్వానానికి 1.4 మిలియన్లకు పైగా ప్రజలు స్పందించారు మరియు 175 సంస్థలు - కంపెనీలు మరియు లాభాపేక్షలేని సంస్థలు - ఈ ఉద్యమంలో చేరాయి. వందలాది రాష్ట్ర పార్కులు బ్లాక్ ఫ్రైడే రోజున ఉచిత ప్రవేశం లేదా ఇతర ప్రోత్సాహకాలను అందించడం ద్వారా ప్రజలందరినీ వారి ద్వారాల గుండా తీసుకురావడానికి ముందుకు వచ్చాయి.

ఇది అద్భుతమైన నిశ్చితార్థ స్థాయిలను మాత్రమే కాకుండా, అత్యున్నత స్థాయి నిశ్చితార్థాన్ని చూపించిన ప్రతిస్పందన. బహిరంగ ఔత్సాహికుల దృష్టిలో REI సంపాదించిన సమగ్రత మరియు గౌరవం, #OptOutside తాత్కాలికంగా దాని దిగువ శ్రేణికి అందించిన త్యాగపూరిత 'హిట్' నుండి కంపెనీని నిలబెట్టాయి. నిజానికి, ఈ సంవత్సరం మార్చిలో కంపెనీ తన తాజా సంయుక్త ఆదాయాలు మరియు స్టీవార్డ్‌షిప్ నివేదికను విడుదల చేసినప్పుడు, అది 2015లో రికార్డు స్థాయిలో $2.4 బిలియన్ల వార్షిక ఆదాయాన్ని ప్రకటించింది, ఇది 2014లో $2.2 బిలియన్ల నుండి 9.3 శాతం పెరుగుదల. వినియోగదారుల అమ్మకాలతో సహా పోల్చదగిన స్టోర్ అమ్మకాలు ఏడు శాతం పెరిగాయి మరియు డిజిటల్ అమ్మకాలు దాదాపు 23 శాతం పెరిగాయి.

REI తన ఉద్దేశ్యానికి పూర్తిగా కట్టుబడి ఉండటం వలన, లక్ష్యాన్ని ముందుంచాలనే ధైర్యం కలిగి ఉండటం వలన, అది తెచ్చిన ప్రయోజనాలు కేవలం వాణిజ్యపరమైనవి కావు. ఆరోగ్యకరమైన బ్యాలెన్స్ షీట్‌ను కొనసాగిస్తూనే, కంపెనీ తన మొత్తం శక్తి వినియోగాన్ని తగ్గించుకుంటూనే, దాని 12,000 కంటే ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులతో సహా - బహిరంగ సమాజానికి మిలియన్ల డాలర్లను తిరిగి ఇచ్చింది.

ఉద్దేశపూర్వక త్యాగం బాధతో సమానం కాదు.

లక్ష్యంతో నడిచే విజయానికి మార్గం త్యాగం చేయవలసి వచ్చినప్పటికీ, మీరు మరియు మీ ఉద్యోగులు బాధను అనుభవించాలని దీని అర్థం కాదు. దీనికి పూర్తి విరుద్ధంగా. ఉద్దేశపూర్వక విధానం యొక్క నిజమైన బహుమతులలో ఒకటి లక్ష్యం సమృద్ధిగా ఉంటుంది: ఇది తమను తాము దానికి కట్టుబడి ఉన్నవారికి దీర్ఘకాలిక స్థిరత్వం కోసం పనిచేయాలనే దృఢ నిశ్చయాన్ని మాత్రమే కాకుండా, దీర్ఘకాలిక దృక్పథాన్ని తీసుకోవడానికి ధైర్యాన్ని ఇస్తుంది. ఇది మీకు స్థిరమైన వృద్ధిని మాత్రమే కాకుండా, నిజమైన మరియు రాజీలేని సానుకూల ప్రభావాన్ని కలిగి ఉండటం ద్వారా వచ్చే లోతైన, వ్యక్తిగత సంతృప్తిని కూడా అందిస్తుంది.

REI కథ మనకు బోధిస్తుంది, ఉద్దేశపూర్వక త్యాగం ప్రపంచాన్ని ప్రకృతి అందాలలో ఒక రోజు గడపడానికి ప్రేరేపించినంత హృదయాన్ని ఉప్పొంగిస్తుంది. వారు ఒక రోజు లాభాలను త్యాగం చేసి ఉండవచ్చు, కానీ వారు తమ కస్టమర్ల ప్రేమను 24/7 పొందారు.

Share this story:

COMMUNITY REFLECTIONS

3 PAST RESPONSES

User avatar
Nola_Take 3 Jun 28, 2017

That's amazing--maybe more businesses will follow REI's lead.

User avatar
Kristin Pedemonti Jun 28, 2017

Yes! This is how to make a difference! Amazing timing too as today I am off to REI to get all my gear for my volunteer trek to Mt Everest Base Camp: it's a charity trek to support Teach for Nepal! And I can't think of a better store at which to make my purchases!

User avatar
bobmaginnis Jun 28, 2017

Congratulations to REI, a great store, have been a member since 1962, more retailers should let their employees enjoy the Thanksgiving holidays instead of getting a jump on the Christmas buying season.