അവിശ്വസനീയമായ പ്രതിഫലത്തോടുകൂടിയ ധീരമായ ത്യാഗം: Rei യുടെ ലക്ഷ്യ യാത്ര

#OptOutside സംരംഭത്തിന്റെ ഭാഗമായി REI 143 സ്റ്റോറുകളിൽ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ അടച്ചുപൂട്ടൽ പ്രഖ്യാപിച്ചു. ക്രെഡിറ്റ്: REI-യ്‌ക്കുള്ള സുസി പ്രാറ്റ്/ഗെറ്റി ഇമേജസ്.

ഏതൊരു സംരംഭകനും പറയും പോലെ, വിജയത്തിന് ത്യാഗം ആവശ്യമാണ്. ലക്ഷ്യത്തിന് പ്രഥമ സ്ഥാനം നൽകാൻ ദൃഢനിശ്ചയം ചെയ്ത ബിസിനസ്സ് നേതാക്കൾക്ക് ഇത് മുമ്പൊരിക്കലും ഇത്രയധികം സത്യമായിട്ടില്ല.

ത്യാഗം എന്നതുകൊണ്ട് ഞങ്ങൾ ഉദ്ദേശിക്കുന്നത് പുലർച്ചെ എഴുന്നേൽക്കുകയോ നിങ്ങളുടെ സാമൂഹിക ജീവിതം ഞെരുക്കുകയോ ചെയ്യുക എന്നല്ല, എന്നിരുന്നാലും ഇവ നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യ യാത്രയുടെ ഭാഗമാകാം. നിങ്ങളുടെ ദൗത്യത്തിൽ സത്യസന്ധത പുലർത്തുന്നത് നിങ്ങളുടെ അടിത്തറയുടെ താൽക്കാലിക ആരോഗ്യത്തെ അപകടപ്പെടുത്തുന്നതായി തോന്നുന്ന ഭയാനകമായ നിമിഷങ്ങളെക്കുറിച്ചാണ് നമ്മൾ സംസാരിക്കുന്നത്.

നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം പൂർണ്ണമായി സാക്ഷാത്കരിക്കുന്നതിനുള്ള പാത ചിലപ്പോൾ ഹ്രസ്വകാലത്തേക്ക് ധീരവും അവബോധജന്യവുമായ ത്യാഗങ്ങൾ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം - പരമ്പരാഗതമായി പഠിച്ച മിക്ക ബിസിനസ്സ് നേതാക്കളെയും നിക്ഷേപകരെയും ഇത് പുച്ഛിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, ഇന്നത്തെ വിപണിയിലെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ചില ബ്രാൻഡുകൾ ഈ പാതയിലൂടെ ധൈര്യത്തോടെ സഞ്ചരിക്കുന്നതും അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കുന്നതും നാം കാണുന്നു.

യുഎസിലെ ഏറ്റവും വിജയകരമായ ഔട്ട്ഡോർ വിനോദ ചില്ലറ വ്യാപാരികളിൽ ഒന്നായ REI പോലുള്ള കമ്പനികൾ, അവരുടെ ലക്ഷ്യബോധമുള്ള അപകടസാധ്യതകൾ ഫലം കാണുന്നതായി കാണുന്നു. തൽഫലമായി അവർ ആസ്വദിക്കുന്ന വിജയം ഗണ്യമായത് മാത്രമല്ല, സുസ്ഥിരവുമാണ്. വാസ്തവത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യത്തോട് വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാതെ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാകാനുള്ള ധൈര്യം മാത്രമാണ് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിനെ 'ഭാവി പ്രതിരോധശേഷിയുള്ളതാക്കാനുള്ള' ഏക മാർഗമെന്ന് ദി ഹൗസിൽ ഞങ്ങൾ ഉറച്ചു വിശ്വസിക്കുന്നു.

യൂണിലിവറിന്റെ സിഇഒ പോൾ പോൾമാന്റെ വാക്കുകളിൽ, "ഭാവിയിൽ ഒരു കമ്പനിയായി നിലനിൽക്കണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ [സിഎസ്ആർ, ജീവകാരുണ്യ പ്രവർത്തനങ്ങൾ] എന്നിവയ്ക്ക് അപ്പുറത്തേക്ക് പോകണം. വാസ്തവത്തിൽ നിങ്ങൾ ഒരു നല്ല സംഭാവന നൽകണം."

REI ഈ വഴിയിലൂടെ അക്ഷരം പ്രതി പിന്തുടർന്ന്, ആധുനിക കാലത്തെ ഏറ്റവും അത്ഭുതകരമായ ബിസിനസ്സ് ത്യാഗങ്ങളിൽ ഒന്ന് ചെയ്തപ്പോൾ എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്ന് നമുക്ക് നോക്കാം.

#OptOutside ന്റെ ധൈര്യം

2015 നവംബർ 27 വെള്ളിയാഴ്ച, REI ഒരു ശ്രദ്ധേയമായ കാര്യം ചെയ്തു. അതിന്റെ 143 റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറുകളുടെയും, ആസ്ഥാനത്തിന്റെയും, രണ്ട് വിതരണ കേന്ദ്രങ്ങളുടെയും വാതിലുകൾ അവർ അടച്ചു. ഈ ദിവസം, REI അതിന്റെ 12,000 ജീവനക്കാർക്കും #OptOutside-ന് പണം നൽകി - സുഹൃത്തുക്കളുമായും കുടുംബാംഗങ്ങളുമായും മികച്ച ഔട്ട്ഡോർ ആസ്വദിക്കാൻ - കൂടാതെ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളെയും മുഴുവൻ അമേരിക്കൻ രാജ്യത്തെയും അവരോടൊപ്പം ചേരാൻ ക്ഷണിച്ചു.

#OptOutside സ്റ്റോർ അടച്ചുപൂട്ടലിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഏറ്റവും അത്ഭുതകരമായ വസ്തുത അത് നടന്നത് വർഷത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ ഷോപ്പിംഗ് ദിനമായ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയിലായിരുന്നു എന്നതാണ്.

ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഡോളറിന്റെ വിൽപ്പനയ്ക്ക് പുറംതിരിഞ്ഞുകൊണ്ട്, REI വെറും ധാന്യത്തിനെതിരെയല്ല, മറിച്ച് പരമ്പരാഗത ബിസിനസിന്റെ ഒരു പ്രധാന നിയമത്തിനെതിരെയാണ് പോയത്. ഒരു ദിവസത്തെ അവസരത്തിൽ നിന്ന് അമിത ലാഭം നേടുന്നതിനുപകരം, അതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യത്തെ ഏറ്റവും നന്നായി പിന്തുണയ്ക്കുന്ന രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ അത് തീരുമാനിച്ചു - 'അതിന്റെ അംഗങ്ങളെയും സമൂഹത്തെയും ജീവിതകാലം മുഴുവൻ ഔട്ട്ഡോർ സാഹസികതയ്ക്കും കാര്യനിർവ്വഹണത്തിനും വേണ്ടി പ്രചോദിപ്പിക്കുകയും പഠിപ്പിക്കുകയും സജ്ജമാക്കുകയും ചെയ്യുക'.

REI യുടെ പ്രസിഡന്റും സിഇഒയുമായ ജെറി സ്ട്രിറ്റ്‌സ്‌കെ തീരുമാനത്തെ വിശദീകരിച്ചത് ഇങ്ങനെയാണ്:

"അംഗങ്ങളുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ഒരു സഹകരണ സ്ഥാപനമെന്ന നിലയിൽ, വിജയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ നിർവചനം പണത്തിനപ്പുറമാണ്. പുറത്ത് ജീവിക്കുന്ന ജീവിതം നന്നായി ജീവിക്കുന്ന ജീവിതമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഞങ്ങളുടെ മഹത്തായ ഔട്ട്ഡോറുകളുടെ കാര്യസ്ഥരാകാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ നിയന്ത്രണം വിട്ടുപോയതായി ഞങ്ങൾ കരുതുന്നു, അതിനാൽ ഈ അവധിക്കാലത്ത് ഇടനാഴികളിൽ ചെലവഴിക്കുന്നതിനുപകരം, പ്രിയപ്പെട്ടവരോടൊപ്പം പുറത്തുപോകാൻ ആളുകളെ സഹായിക്കുന്നതിൽ നിക്ഷേപിക്കാൻ ഞങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു."

അപ്പോൾ ഇതൊരു വാണിജ്യ ആത്മഹത്യയ്ക്ക് തുല്യമായ തീരുമാനമായിരുന്നോ? ഒരു യുക്തിസഹമായ ബിസിനസ്സ് വീക്ഷണകോണിൽ നിന്നും അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയാത്ത, നിസ്വാർത്ഥവും പ്രശംസനീയവുമായ ഒരു പ്രവൃത്തി?

തീർച്ചയായും അതൊരു റിസ്ക് ആയിരുന്നു, പക്ഷേ അതിന്റെ ഫലം അത്ഭുതാവഹമായിരുന്നു.

REI യുടെ #OptOutside ലേക്കുള്ള ക്ഷണത്തോട് 1.4 ദശലക്ഷത്തിലധികം ആളുകൾ പ്രതികരിച്ചു, കമ്പനികളും ലാഭേച്ഛയില്ലാത്തവരുമായ 175 സംഘടനകൾ ഈ പ്രസ്ഥാനത്തിൽ പങ്കുചേർന്നു. ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയിൽ സൗജന്യ പ്രവേശനം അല്ലെങ്കിൽ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് അവരുടെ ഗേറ്റുകളിലൂടെ പ്രവേശനം നൽകുന്നതിന് മറ്റ് ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് നൂറുകണക്കിന് സംസ്ഥാന പാർക്കുകൾ പങ്കെടുത്തു.

വൻതോതിലുള്ള ഇടപെടൽ മാത്രമല്ല, ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള ഇടപെടലും പ്രകടമാക്കിയ ഒരു പ്രതികരണമായിരുന്നു അത്. ഔട്ട്ഡോർ താൽപ്പര്യക്കാരുടെ കണ്ണിൽ REI നേടിയെടുത്ത സമഗ്രതയും ബഹുമാനവും, #OptOutside താൽക്കാലികമായി അതിന്റെ അടിത്തറയിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്ന ത്യാഗപരമായ 'ഹിറ്റിനെ' ചെറുക്കാൻ കമ്പനിയെ സഹായിച്ചു. വാസ്തവത്തിൽ, ഈ വർഷം മാർച്ചിൽ കമ്പനി അതിന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ സംയോജിത വരുമാനവും സ്റ്റ്യൂവാർഡ്ഷിപ്പ് റിപ്പോർട്ടും പുറത്തിറക്കിയപ്പോൾ, 2015 ൽ റെക്കോർഡ് വാർഷിക വരുമാനം 2.4 ബില്യൺ ഡോളറായി പ്രഖ്യാപിച്ചു, ഇത് 2014 ലെ 2.2 ബില്യൺ ഡോളറിൽ നിന്ന് 9.3 ശതമാനം വർധനവാണ്. ഉപഭോക്തൃ വിൽപ്പനയുൾപ്പെടെ താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്ന സ്റ്റോർ വിൽപ്പന ഏഴ് ശതമാനം വർദ്ധിച്ചു, ഡിജിറ്റൽ വിൽപ്പന ഏകദേശം 23 ശതമാനം വളർന്നു.

REI അതിന്റെ ലക്ഷ്യത്തിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നതിനാലും, ലക്ഷ്യത്തിന് പ്രഥമസ്ഥാനം നൽകാനുള്ള ധൈര്യം കാണിക്കുന്നതിനാലും, അത് നേടിയ നേട്ടങ്ങൾ വെറും വാണിജ്യപരമായ നേട്ടങ്ങളല്ല. ആരോഗ്യകരമായ ഒരു ബാലൻസ് ഷീറ്റ് നിലനിർത്തിക്കൊണ്ടുതന്നെ, കമ്പനി 12,000-ത്തിലധികം ജീവനക്കാർ ഉൾപ്പെടെ - ഔട്ട്ഡോർ സമൂഹത്തിന് ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഡോളർ തിരികെ നൽകി, അതേസമയം മൊത്തം ഊർജ്ജ ഉപയോഗം കുറച്ചു.

മനഃപൂർവ്വമുള്ള ത്യാഗം വേദനയ്ക്ക് തുല്യമല്ല.

ലക്ഷ്യബോധത്തോടെയുള്ള വിജയത്തിലേക്കുള്ള പാത ത്യാഗം ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം, എന്നാൽ അതിനർത്ഥം നിങ്ങളും നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരും വേദനയിലൂടെ കടന്നുപോകണമെന്ന് അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല. നേരെ വിപരീതമാണ്. ലക്ഷ്യബോധമുള്ള ഒരു സമീപനത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ സമ്മാനങ്ങളിലൊന്ന് ലക്ഷ്യം സമൃദ്ധമാണ് എന്നതാണ്: അത് സ്വയം സമർപ്പിക്കുന്നവർക്ക് ദീർഘകാല സുസ്ഥിരതയ്ക്കായി പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള ബോധ്യം മാത്രമല്ല, ദീർഘകാല വീക്ഷണം സ്വീകരിക്കാനുള്ള ധൈര്യവും നൽകുന്നു. ഇത് നിങ്ങൾക്ക് സുസ്ഥിര വളർച്ച മാത്രമല്ല, യഥാർത്ഥവും വിട്ടുവീഴ്ചയില്ലാത്തതുമായ ഒരു പോസിറ്റീവ് സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നതിലൂടെ ലഭിക്കുന്ന ആഴമേറിയതും വ്യക്തിപരവുമായ സംതൃപ്തിയും നൽകുന്നു.

പ്രകൃതിയുടെ സൗന്ദര്യത്തിൽ ഒരു ദിവസം ചെലവഴിക്കാൻ ലോകത്തെ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതുപോലെ, ലക്ഷ്യബോധമുള്ള ത്യാഗം ഹൃദയസ്പർശിയാണെന്ന് REI യുടെ കഥ നമ്മെ പഠിപ്പിക്കുന്നു. അവർ ഒരു ദിവസത്തെ ലാഭം ത്യജിച്ചിരിക്കാം, പക്ഷേ അവർ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്നേഹം 24/7 നേടിയിട്ടുണ്ട്.