സംഘടനാ സാഹചര്യങ്ങൾ വ്യക്തികളുടെയും സ്ഥാപനങ്ങളു

പലതരം പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ പലപ്പോഴും തിരിച്ചടിക്കുകയും സാമൂഹ്യശാസ്ത്രജ്ഞർ 'വൈകാരിക അധ്വാനം' എന്ന് വിളിക്കുന്നത് സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അവിടെ ആളുകൾക്ക് തങ്ങൾ കരുണയുള്ളവരാണെന്ന് തോന്നുന്ന ഒരു പ്രകടനം കാഴ്ചവയ്ക്കണമെന്ന് തോന്നുന്നു, മറ്റുള്ളവരുമായി യഥാർത്ഥത്തിൽ ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടില്ലാത്തപ്പോൾ, അവരുടെ കഷ്ടപ്പാടുകൾ തിരിച്ചറിയപ്പെട്ടതായി അവർക്ക് തോന്നുന്നില്ല അല്ലെങ്കിൽ അവർക്ക് മറ്റുള്ളവരോട് യഥാർത്ഥമായി കരുണയുള്ളവരായിരിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് അവർക്ക് തോന്നുന്നില്ല. അതിനാൽ അനുകമ്പയുടെ ബാഹ്യ പ്രോത്സാഹനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ആ തരത്തിലുള്ള ചിന്തയുടെ ഒരു പോരായ്മയുണ്ട്. വളരെ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ചിന്തിക്കേണ്ട വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു മേഖലയാണിത്.

ജെഡി: മോണിക്കയെപ്പോലെ, ഒരു സ്ഥാപനത്തിൽ കാരുണ്യത്തിനുള്ള സാധ്യതയെ നിർണ്ണയിക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന ഘടകമായി, ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ വലുപ്പം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, സാമൂഹിക ഘടനയുടെ ഗുണനിലവാരത്തിൽ ഞാൻ ശരിക്കും വിശ്വസിക്കുന്നു. എന്നാൽ ഞങ്ങളുടെ ഗവേഷണത്തിലെ ആശ്ചര്യങ്ങളിലൊന്ന് സംരംഭകത്വ മേഖലയിലും കാരുണ്യത്തിന്റെ പ്രാധാന്യത്തിലും വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന താൽപ്പര്യമാണ്. ഇന്ത്യാനയിലുള്ള ഡീൻ ഷെപ്പേർഡ്, കാരുണ്യത്തെയും സംരംഭകത്വത്തെയും കുറിച്ച് കൂടുതൽ പഠനങ്ങൾക്കായി അടുത്തിടെ ഒരു എഡിറ്റോറിയൽ ആഹ്വാനത്തിന് എഴുതിയിട്ടുണ്ട്, പുതിയ ബിസിനസുകളുടെ വികസനത്തിനും സംരംഭകരെ നിലനിർത്തുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നത്, അവർ പണം സമ്പാദിക്കാത്തപ്പോഴും അവർക്ക് ആവശ്യമായ നിക്ഷേപം ഇല്ലാത്തപ്പോഴും, അവർ വികസിപ്പിക്കുന്ന നവീകരണം അല്ലെങ്കിൽ അവർ വികസിപ്പിക്കുന്ന ബിസിനസുകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ചില മനുഷ്യ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നുണ്ടെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നതിന്റെ സൂചനയുണ്ട്. മനുഷ്യന്റെ കഷ്ടപ്പാടുകളിൽ നിന്ന് വരുന്ന മനുഷ്യ ആവശ്യങ്ങൾ പുതിയ ബിസിനസുകളുടെ വികസനത്തിൽ നവീകരണത്തിന്റെയും സർഗ്ഗാത്മകതയുടെയും ഒരു പ്രധാന ഉറവിടമാകാം. അതിനാൽ കാരുണ്യത്തിന് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒരു വലിയ പോരായ്മയുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, പക്ഷേ അത് കാണിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു വ്യവസ്ഥാപിത ഗവേഷണവുമില്ല.

ഐജെ: ഇന്ന് ഞാൻ ജോലിക്ക് പോകുമ്പോൾ, ജോലിസ്ഥലത്ത് കാരുണ്യത്തിന്റെ സാമൂഹിക ഘടനയ്ക്ക് ആക്കം കൂട്ടുന്ന ഒരു കാര്യം വ്യത്യസ്തമായി ചെയ്യാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അത് എന്തായിരിക്കും?

മെഗാവാട്ട്: എനിക്ക് ചുറ്റും കൂടുതൽ അനുകമ്പ സൃഷ്ടിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ എനിക്ക് വ്യത്യസ്തമായി ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു കാര്യം, ഞാൻ ജോലി ചെയ്യുന്ന മറ്റുള്ളവരുടെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കുക എന്നതാണ്. നമ്മൾ നേരത്തെ പറഞ്ഞതുപോലെ, ചിലപ്പോൾ ആളുകൾ മറ്റുള്ളവർക്ക് ഒരു ഭാരമാകാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്തതിനാലും തങ്ങളിലേക്ക് ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്തതിനാലും അവരുടെ കഷ്ടപ്പാടുകൾ മറച്ചുവെക്കാനോ ജോലിസ്ഥലത്ത് മറയ്ക്കാനോ ശ്രമിക്കുന്നു. അത് ഉചിതമാണ്, ചിലപ്പോൾ അത് ജോലിസ്ഥലത്ത് കാര്യങ്ങൾ തുടരുന്നതിന് വളരെ സഹായകരമാണ്, മറ്റ് സമയങ്ങളിൽ ഇത് സഹായകരമല്ല, ആരെങ്കിലും ശരിക്കും ദുഃഖിക്കുമ്പോൾ, ജോലിസ്ഥലത്ത് ചില താമസസൗകര്യങ്ങൾ ആവശ്യമായി വരുമ്പോൾ, നമുക്ക് അനുകമ്പയുള്ളവരായിരിക്കാൻ മാത്രമല്ല, വഴക്കമുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നതിനും ഇത് തടസ്സമാകുന്നു. അതിനാൽ മറ്റുള്ളവരുടെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് നമുക്ക് എത്രത്തോളം ശ്രദ്ധിക്കാനും അന്വേഷിക്കാനും കഴിയുമോ അത്രയധികം നമുക്ക് ചുറ്റും അനുകമ്പ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും.

ജെഡി: ആദ്യ നിമിഷങ്ങൾ വളരെ പ്രധാനമാണെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു, അതിനാൽ ആളുകളെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനും അവരെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള സംഘടനാ ദിനചര്യകളെക്കുറിച്ച് ഞാൻ കൂടുതൽ ചിന്തിച്ചു. പരസ്പരം കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതും എന്നാൽ പരസ്പരം ഇടപെടുന്നതിൽ കൂടുതൽ ഫലപ്രദവുമായ ഒരു ഗ്രൂപ്പിന്റെ ഘടന നിർണ്ണയിക്കാൻ സ്ഥാപനങ്ങൾ ആളുകളെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് സമയം ചെലവഴിക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. പരസ്പരം കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന ഒരു ഗ്രൂപ്പിന്റെ ഘടന നിർണ്ണയിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു. ലിങ്ക്ഡ്ഇനിൽ ഞാൻ ചെയ്ത ഒരു കേസിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ പുസ്തകത്തിൽ എഴുതുന്നു. കാരുണ്യത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഉദാഹരണമാണ് ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ. പരമ്പരാഗത ബിസിനസ്സ് സാമ്പത്തിക കേസ് എന്നതിലുപരി, ആളുകളെ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ അവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന കേസ്, ഒരു ജീവനക്കാരന് പ്രശ്നങ്ങളോടെ ജനിച്ച ഒരു കുഞ്ഞ് ജനിച്ച് ആശുപത്രിയിൽ പോകേണ്ടിവന്നാൽ നിങ്ങൾ എന്തുചെയ്യും എന്നതാണ്. ആരെങ്കിലും പരിചരണത്തിനും അനുകമ്പയ്ക്കും എത്രത്തോളം വിലമതിക്കുന്നുവെന്ന് അവർ മനഃപൂർവ്വം അന്വേഷിക്കുന്നു. തിരഞ്ഞെടുപ്പിന്റെ വശത്ത്, കൂടുതൽ കരുതലും ബന്ധപരമായ ജോലികളിൽ കൂടുതൽ കഴിവുമുള്ള ആളുകളെ വിലമതിക്കുന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട ഒരു പ്രധാന കാര്യമായിരിക്കും. കമ്പനികൾ ആളുകളെ എങ്ങനെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നു എന്നതും പ്രധാനമാണ്. കാരണം ആളുകൾ ഒരു സ്ഥാപനത്തിൽ ആദ്യമായി ആരംഭിക്കുമ്പോൾ സംഭവിക്കുന്നത് അവരുടെ ഓറിയന്റേഷന്റെ കാര്യത്തിൽ വളരെ പ്രധാനമാണ്. ഇത് സംബന്ധിച്ച് ഞങ്ങൾ നടത്തിയ വിപുലമായ പഠനത്തിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് തരാം. ഇസ്രായേലിലെ ഒരു ഹൈടെക് കമ്പനിയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന ഒരു സെയിൽസ് ഗൈക്ക് ഒരു ബൈക്ക് അപകടത്തിൽപ്പെട്ടു, ഈ സ്ഥാപനത്തിൽ 18 മാസം മാത്രം ജോലി ചെയ്തിരുന്ന ഈ താഴ്ന്ന നിലയിലുള്ള സെയിൽസ് വ്യക്തിക്ക് ഈ സ്ഥാപനം പ്രാദേശിക, പ്രാദേശിക, ആഗോള തലങ്ങളിൽ ചെയ്തത് അതിശയകരമായിരുന്നു. ആളുകളെ ജോലിക്കെടുക്കുമ്പോൾ കോർപ്പറേറ്റ് ആസ്ഥാനത്ത് ആ കാരുണ്യത്തിന്റെ കഥ പറയപ്പെടുന്നു. ഒരു സ്ഥാപനത്തിൽ ഒരാളുടെ ആദ്യ പ്രവേശനത്തിൽ തന്നെ, കമ്പനി കാരുണ്യത്തെ എങ്ങനെ വിലമതിക്കുന്നുവെന്ന് അവർക്ക് മനസ്സിലാക്കിക്കൊടുക്കുന്നു, സ്ഥാപനത്തിൽ കാരുണ്യം എങ്ങനെയായിരിക്കുമെന്ന് ഒരു കഥാ മാതൃക നൽകുന്നതിലൂടെ.

മെഗാവാട്ട്: ആരെങ്കിലും ഒരു തെറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു തെറ്റ് സംഭവിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് വിലയിരുത്തേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. കാരണം ജോലിസ്ഥലത്ത് ഏറ്റവും ദോഷകരമായ ചില നിമിഷങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നത് തെറ്റുകളുടെയും പിഴവുകളുടെയും പശ്ചാത്തലത്തിലാണ്. സ്ഥാപനത്തിലെ ഒരു നിമിഷമാണിത്, നിങ്ങൾ അതിനോട് അനുകമ്പയോടെ പെരുമാറുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അതിനെ ഒരു പഠന പ്രക്രിയയാക്കി മാറ്റാനും കോപം, സങ്കടം, ആളുകൾ പരാജയപ്പെട്ടുവെന്ന് തോന്നുമ്പോഴും അതിന്റെ ബുദ്ധിമുട്ട് എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോഴും പോലും ആളുകളുടെ വളർച്ചയെ പരിപോഷിപ്പിക്കാനും കഴിയും. അതിനാൽ പിശകിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിലുള്ള അനുകമ്പ, ജോലിസ്ഥലത്ത് വിഷാംശത്തിന്റെയും നിഷേധാത്മകതയുടെയും ഉറവിടമായതിനെ പഠനത്തിന്റെയും വളർച്ചയുടെയും സാധ്യതയുള്ള ഉറവിടമാക്കി മാറ്റാൻ കഴിയും. എന്നാൽ ഇത് ചെയ്യാൻ വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് മറ്റുള്ളവരെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ആളുകൾക്കോ ​​പ്രക്രിയകളുടെയോ പദ്ധതികളുടെയോ സഹകരണ രീതികളുടെയോ ചുമതലയുള്ള ആളുകൾക്കോ. എന്തെങ്കിലും തെറ്റ് സംഭവിക്കുമ്പോൾ അത് നിരാശാജനകമാണ്. ആളുകൾ പരസ്പരം അക്ഷമരാകുന്നു. ഇത് നന്നായി കൈകാര്യം ചെയ്യണം, കാരണം നിങ്ങൾ തെറ്റുകൾ പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ട് - നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാം വെറുതെ വിടാൻ കഴിയുമെന്നല്ല. അതിനാൽ നിങ്ങൾ പഠനം അവതരിപ്പിക്കുകയും പിശകുകൾ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ അതേ സമയം തന്നെ അനുകമ്പ എങ്ങനെ ഉണ്ടാകണമെന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തേണ്ടതുണ്ട്. സ്ഥാപനങ്ങൾ തെറ്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതി വളരെയധികം കഷ്ടപ്പാടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുമെന്ന് എനിക്ക് തോന്നുന്ന ഒരു സ്ഥലമാണിത്, അല്ലെങ്കിൽ അനുകമ്പയോടെ ചെയ്യുമ്പോൾ അത് പഠനത്തിനും വളർച്ചയ്ക്കും ഒരു മികച്ച അവസരം സൃഷ്ടിക്കുമെന്ന് എനിക്ക് തോന്നുന്നു.