రోజుకు రెండుసార్లు బ్రష్ చేసుకోవడం వల్ల లాభాలు మరియు ప్రభావంతో సంబంధం ఏమిటి?

నువ్వు రోజుకు రెండుసార్లు బ్రష్ చేస్తావా? దానికి నువ్వు సమాధానం చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు. :) నువ్వు చేస్తావని నేను ఆశిస్తున్నాను.

మీరు ఎన్నిసార్లు బ్రష్ చేశారో లెక్కించడం వల్ల ఉదయం మరియు రాత్రి బ్రష్ చేయించుకునే అవకాశం లభిస్తుంది. అయితే, ఆ లెక్కింపు దంత ఆరోగ్యానికి సమానం కాదు , మీరు నిజంగా కోరుకునేది అదే. నిజానికి, మీ దంత ఆరోగ్యాన్ని లెక్కించలేము! ఖచ్చితంగా, మీరు కావిటీల సంఖ్యను లెక్కించవచ్చు, కానీ ఇద్దరు వ్యక్తులకు ఒకే సంఖ్యలో కావిటీలు ఉంటే, మీరు సాపేక్ష దంత ఆరోగ్యం గురించి పెద్దగా చెప్పలేరు. మీరు మరింత లోతుగా వెళ్లాలి, బహుశా ఎక్స్-రేలు తీసుకోవాలి. కానీ వేచి ఉండండి. మీరు దంత ఆరోగ్యాన్ని పొందాలనుకుంటే, బ్రష్ చేయడం ద్వారా మనల్ని అక్కడికి చేర్చడానికి మనం ఎన్నిసార్లు బ్రష్ చేశామో లెక్కించడం అంత సులభం కాదు. ఇది మనల్ని లోతైన అవగాహనకు దారి తీస్తుంది.

నిజంగా లెక్కించదగినది లెక్కించదగినది కాదు. లెక్కించదగినది నిజంగా లెక్కించబడదు.

మీరు లెక్కించే దేనితోనైనా దీన్ని ప్రయత్నించండి. నేను చేసినట్లుగా, ఈ ప్రకటన ఆశ్చర్యకరంగా నిజమని మీరు కనుగొంటారు. కాబట్టి మనం కొలమానాలతో మన నిశ్చితార్థాన్ని ముగించాలా? అస్సలు కాదు. కొలమానాలు చర్యను నడిపించే నలుపు-తెలుపు నిర్మాణాలు.

మంచి కొలమానాలు అనేవి విలువ సృష్టి వైపు ఉత్పాదక చర్యను నడిపించేవి.

మనం ఎన్నిసార్లు బ్రష్ చేస్తున్నామో లెక్కించడం అనేది మనం బ్రష్ చేసుకునేలా ప్రోత్సహించడానికి ఒక గొప్ప కొలమానం, తద్వారా మనం దంత ఆరోగ్యాన్ని మన జీవితాల్లోకి తీసుకురావచ్చు, దాని గురించి మాట్లాడుకోవడం కంటే. చాలా మంది ఆఫీసు నుండి బయటకు వచ్చి వ్యాయామం చేయడంలో, రోజులో వారు తీసుకున్న అడుగుల సంఖ్యను లెక్కించడం ద్వారా మార్చిన ధరించగలిగే పరికరాలు ఉన్నాయి.

ఈ అంతర్దృష్టులు విలువ యొక్క స్వభావంపై లోతైన విచారణ ఫలితంగా వచ్చాయి. అన్ని కొలమానాలు వ్యవస్థాగత విలువలు - మన ప్రపంచాన్ని మరింత నిర్వహించగలిగేలా చేయడానికి మన మనస్సులలో సృష్టించబడిన కృత్రిమ నిర్మాణాలు. అవి మన ప్రపంచం నుండి మనం పొందే ఆచరణాత్మక విలువను సంగ్రహించడానికి కూడా దగ్గరగా రాలేవు (మనం బ్రషింగ్ ఉదాహరణ నుండి చూడగలిగినట్లుగా), మరియు లెక్కించలేని జీవితంలోని లోతైన అర్థవంతమైన అంతర్గత విలువకు కొలమానాలతో ఎక్కడైనా దగ్గరగా రావడం మనం మరచిపోవచ్చు.

లెక్కింపుపై ఈ వాదనలోని సత్యాన్ని నేను నెమ్మదిగా అంగీకరించడం ప్రారంభించినప్పుడు, లాభం మరియు ప్రభావంపై ప్రబలంగా ఉన్న ప్రపంచ దృక్పథాలను నేను ప్రశ్నించుకుంటున్నాను. లాభం మరియు ప్రభావం రెండింటినీ కొలమానాలుగా అన్వేషించే రెండు సంభాషణలు క్రిందివి, అవి ఉత్పాదక చర్యను నడిపిస్తే మాత్రమే ఉపయోగకరంగా ఉంటాయి.

"మా వ్యాపారం యొక్క ఉద్దేశ్యం నిజంగా డబ్బు సంపాదించడమే." నా స్నేహితుడు, నేను అతన్ని స్కాట్ అని పిలుస్తాను, ఇది నాతో నిర్లిప్త ముఖంతో అన్నాడు.

స్కాట్ తన పనిని ఇష్టపడతాడని నాకు తెలుసు. అతను మేధోపరమైన ఆసక్తి కలిగి ఉన్నాడు, సంభావ్యత సిద్ధాంతం మరియు వ్యాపార ఆర్థిక శాస్త్రంపై మక్కువ కలిగి ఉన్నాడు మరియు అతని సేవా దృక్పథం కారణంగా గొప్ప సలహాదారుడు. నేను అతనిని సవాలు చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను మరియు "నిజంగానా? వావ్. డబ్బు సంపాదించడానికి మీరు కలిగి ఉన్న చెత్త వ్యాపారాన్ని ఎంచుకున్నారు" అని అన్నాను.

"ఏమిటి?"

"ఒక్కసారి ఆలోచించండి. మీరు ఎంత కష్టపడి పనిచేసినా, మీ సేవలకు అమ్మకం పొందడం ఎంత కష్టమో నాకు తెలుసు. మీ పని యొక్క ముఖ్య ఉద్దేశ్యం ఏమిటంటే, ప్రజలు తమను తాము మరియు ఇతరులను సంఖ్యలతో మోసం చేయడానికి బదులుగా, వారి పూర్తి సత్యాన్ని చెప్పగలిగేలా అనిశ్చితి భాషను నేర్చుకోవడంలో సహాయపడటం. మీరు మీ వైఖరి, మీ ఫ్రేమింగ్, మీ సంఖ్యా పద్ధతులు మరియు మీరు భరించే ప్రతిదానితో దీన్ని చేస్తారు. మీరు మీ రక్తాన్ని రోజురోజుకూ చిందిస్తారు, తద్వారా ఇతరులు ముందుకు సాగడానికి సంఖ్యలను తప్పుదారి పట్టించే బదులు, వారి రోజువారీ పనిలో సంఖ్యలతో నిజం చెప్పడంలోని అందాన్ని అనుభవించవచ్చు. మరియు చాలా తక్కువ మంది వ్యక్తులు ఈ అద్భుతమైన లక్ష్యాన్ని నిజంగా అభినందిస్తున్నప్పటికీ, మీరు పదేళ్లకు పైగా ఇందులో ఉన్నారు."

స్కాట్ లోతైన ఆలోచనలోకి వెళ్ళిపోయాడు, “హ్మ్...”

"కాబట్టి, మీరు డబ్బు సంపాదించడానికి నిజంగా చెత్త వ్యాపారాన్ని ఎంచుకున్నారు. కాదు. మీరు డబ్బు సంపాదించడానికి ఇక్కడ లేరు. మరియు మీరు ఇక్కడ ఎందుకు ఉన్నారో నేను మీకు చెప్పగలను."

"హ్మ్మ్.." స్కాట్ ఇప్పుడు నవ్వడం మొదలుపెట్టాడు. అతను దీన్ని ఆస్వాదిస్తున్నాడని నాకు అర్థమైంది. "ఎందుకు?"

"ఎందుకంటే నువ్వు పిచ్చిదానివి." స్కాట్ పెద్దగా నవ్వి, కాస్త ఆగాడు. నేను ఇలా కొనసాగించాను, "అవును, నువ్వు ఈ పని మీద పిచ్చిగా ప్రేమలో ఉన్నావు, డబ్బు నీకు కనిపించడానికి సహాయపడుతుంది. అదే నీ దుకాణాన్ని నడిపిస్తుంది. కానీ నువ్వు ఇక్కడ ఉండటానికి డబ్బు కారణం కాదు."

ఒక పెద్ద విరామం. ఒక గాఢమైన చిరునవ్వు. ఆపై, అతను మెల్లగా, “నేను మీతో ఏకీభవిస్తున్నాను” అన్నాడు.

రాబోయే సంవత్సరాల్లో, లాభాలు చాలా ముఖ్యమైన కొలమానం అని నేను నేర్చుకుంటాను ఎందుకంటే అవి వనరుల ప్రవాహం చుట్టూ చర్యను నడిపిస్తాయి.

ఒక సంస్థ యొక్క జీవశక్తికి ప్రవాహం కీలకం. లాభ మెట్రిక్ అనేది ఒక సంస్థ మానవాళికి వారి ప్రధాన సేవకు మద్దతు ఇస్తున్నందున ద్రవ్య వనరులను తెలివిగా ఉపయోగించడంలో సహాయపడుతుంది, అది ఏదైనా కావచ్చు. తెలివిగా కొలవబడినప్పుడు, ఈ మెట్రిక్ అనేది ఈ సంస్థ యొక్క పనిని ఉపయోగకరంగా మరియు సహాయకరంగా భావిస్తున్న ఒక సమాజం ఉందని, వారు కష్టపడి సంపాదించిన వనరులతో దానికి మద్దతు ఇవ్వడానికి సరిపోతుందని ఒక శక్తివంతమైన నిర్ధారణ.

లాభం అనేది ఒక సంస్థ యొక్క ఉద్దేశ్యంలో అంతర్లీనంగా ఉందని మనం నమ్మడం ప్రారంభించినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది? హెన్రీ ఫోర్డ్ ఈ ప్రశ్నకు సమాధానమిస్తూ,

"వ్యాపారాన్ని లాభంతో నడపాలి, లేకుంటే అది చనిపోతుంది. కానీ ఎవరైనా వ్యాపారాన్ని పూర్తిగా లాభం కోసమే నడపడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు... ఆ వ్యాపారం కూడా అలాగే చనిపోవాలి, ఎందుకంటే దానికి ఇక ఉనికికి కారణం ఉండదు."

డిస్నీ ఇంకా బాగా చెప్పింది,

"నేను డబ్బు సంపాదించడానికి సినిమాలు చేయను, సినిమాలు తీయడానికే డబ్బు సంపాదిస్తాను."

మీకు తెలిస్తే, లాభం కోసమే పనిచేస్తామని అనుకునే వ్యక్తులు ఉంటే, మీరు ఒక చిన్న పరీక్షను ప్రయత్నించవచ్చు. వారికి ఈ క్రింది ఒప్పందాన్ని అందించండి, "మీరు వచ్చే ఏడాది అంతా ఒక్క రోజు కూడా పని చేయకూడదనే షరతుపై మీకు వచ్చే ఏడాది జీతం లభిస్తుంది." నేను కనుగొన్నది మీరు కనుగొనే అవకాశం ఉంది: చాలా మంది ఆలోచనాత్మక వ్యక్తులు అలాంటి ఒప్పందాన్ని అంగీకరించరు. కొందరు వారి ప్రస్తుత ఉద్యోగాన్ని ద్వేషించవచ్చు, కానీ సేవ చేయడానికి ఒకరి సంకల్పాన్ని తగ్గించుకునే అవకాశం చాలా మందికి చెల్లించలేని ధర. దీని వలన ప్రజలు తాము లాభాల మెట్రిక్ కోసం మాత్రమే పనిచేస్తున్నామని చెప్పినప్పుడు, వారు వాస్తవానికి తప్పుగా మాట్లాడుతున్నారని నేను నమ్ముతున్నాను.

వ్యాపారం యొక్క ఇతర ఉద్దేశ్యాన్ని పరిశీలిద్దాం - వాటాదారుల విలువను లేదా వాటాదారులకు లాభాన్ని సృష్టించడం.

ఒక వ్యాపారం యొక్క ఏకైక ఉద్దేశ్యం వాటాదారుల విలువను సృష్టించడం అని చెప్పడం అంటే నా జీవితపు ఏకైక ఉద్దేశ్యం నా బ్యాంకర్లను సంతోషపెట్టడమే అని చెప్పడం లాంటిది.

ఆ విధంగా పదజాలం వేసినప్పుడు, వాటాదారుల విలువ సృష్టి మాత్రమే వ్యాపారం యొక్క ఏకైక ఉద్దేశ్యం అని చెప్పుకునే వారు ఇప్పుడు దానిని వెర్రివాడిగా భావిస్తారు. అవును, మనం మన బ్యాంకర్లకు చెల్లించాల్సిన వాటిని తిరిగి చెల్లించాలి, కానీ అది బాధ్యత యొక్క ప్రకటన, ఉనికి యొక్క స్థితి కాదు.

ప్రపంచంలోని అన్ని ఆర్థిక సిద్ధాంతాలు లాభాల కొలమానాన్ని తమ ఉనికి యొక్క ఏకైక ఉద్దేశ్యంగా గందరగోళపరిచే వ్యాపారాన్ని రక్షించలేవు. అటువంటి సంస్థలలో పనిచేయడం అంటే ప్రజలు కాలిపోయే నిర్జీవ వాతావరణంలో పనిచేయడం లాంటిది. వర్ణించలేని మరియు అంతర్గతంగా ఉన్నదాన్ని సంగ్రహించడానికి లాభం కంటే భిన్నమైన కొలతతో ఎవరైనా ముందుకు రాగలరా?

బ్రెంట్ ష్లెండర్ మరియు రిక్ టెట్జెలీ రాసిన "స్టీవ్ జాబ్స్ అవ్వడం" అనే అంతర్దృష్టి పుస్తకంలో, ఆపిల్ డిజైన్ గురు జోనీ ఐవ్ అప్పటి ఆపిల్ CEO స్టీవ్ జాబ్స్‌తో జరిగిన సంభాషణను గుర్తుచేసుకున్నారు, వారు నిజంగా విజయం సాధించారని వారు ఎలా నిర్ణయిస్తారనే దాని గురించి. వారు త్వరగా షేర్ ధరను తిరస్కరించారు, అలాగే ఎంత మంది తమ కంప్యూటర్లను కొనుగోలు చేశారో కూడా తిరస్కరించారు, ఎందుకంటే అది మైక్రోసాఫ్ట్ మరింత విజయవంతమైందని సూచిస్తుంది. వారు చివరకు ఒక అద్భుతమైన మెట్రిక్‌కు వచ్చారు - వారు సమిష్టిగా రూపొందించిన మరియు నిర్మించిన దాని గురించి వారు నిజంగా గర్వంగా భావించారా ? జోనీ ఐవ్ పుస్తకంలో ఇలా అంటాడు,

"మేము మంచి పని చేస్తున్నామని సంఖ్యలు ప్రతిబింబిస్తున్నాయని గర్వంగా ఉంది. కానీ స్టీవ్ కూడా దానిని సమర్థించుకున్నాడని నేను భావిస్తున్నాను. ఇది ముఖ్యం. ఇది 'నేను చెప్పింది నిజమే' లేదా 'నేను మీకు చెప్పాను' అనే దానికి రుజువు కాదు. మానవత్వంపై అతని విశ్వాసాన్ని పునరుద్ధరించిన రుజువు అది. ఎంపిక ఇచ్చినప్పుడు, ప్రజలు మనం వారికి ఇచ్చే దానికంటే నాణ్యతను ఎక్కువగా గుర్తిస్తారు మరియు విలువైనదిగా భావిస్తారు. ఇది మనందరికీ నిజంగా పెద్ద విషయం ఎందుకంటే ఇది వాస్తవానికి మీరు మొత్తం ప్రపంచంతో మరియు మొత్తం మానవాళితో చాలా కనెక్ట్ అయినట్లు అనిపించేలా చేసింది, మరియు మీరు అట్టడుగున ఉన్నట్లు మరియు ఒక ప్రత్యేక ఉత్పత్తిని తయారు చేస్తున్నట్లు కాదు."

మానవాళికి ఒక నిర్దిష్టమైన, ప్రత్యేకమైన రీతిలో అనుసంధానించబడిన ఈ దృక్పథం పాశ్చాత్య వ్యాపార సాహిత్యంలో ఆదర్శప్రాయంగా అనిపించవచ్చు. ఇది ప్రపంచం యొక్క వ్యతిరేక చివర నుండి ఇరవై ఏళ్ల జ్ఞాపకాలను తిరిగి తెచ్చింది.

వ్యాపార ఉద్దేశ్యం ఉద్దేశపూర్వక వ్యాపారంగా ఉండటమే
అనుభవం: 1993, చెన్నై, భారతదేశం
కళాశాలలో కాన్ఫరెన్స్ హాల్

"నువ్వు నాతో రావాలని నేను కోరుకుంటున్నాను" అని నాన్న అన్నాడు. ఆ సమయంలో నాకు పదిహేను సంవత్సరాలు, హైస్కూల్ సీనియర్. ఆయన ఇంకా ఇలా అన్నాడు, "వ్యాపారం గురించి ఉపన్యాసం ఇవ్వబోతున్న అష్టదిగ్గజాలు వయసున్న సన్యాసి ఉన్నాడు. ఆయన ఎప్పుడూ తన మాటలను పునరావృతం చేయడు. ఆయన చెప్పేది మీరు కూడా మర్చిపోరు." ఈ ఉపన్యాసం భారతదేశంలోని ఒక కంపెనీ నిర్వహించింది, ఆ సమయంలో రామకృష్ణ సన్యాసుల సన్యాసుల అధిపతి అయిన స్వామి రంగనాథానంద ప్రసంగించారు. దశాబ్దాల తర్వాతే వ్యాపారంలో ఉన్నవారికి వ్యాపారం గురించి ప్రసంగం ఇవ్వమని ఒక సన్యాసిని అడగడం నాకు ఆశ్చర్యం కలిగించింది, కానీ అలాంటి వైరుధ్యాలు భారతదేశంలో రోజువారీ జీవితంలో భాగం.

నాన్నగారు ఊహించినట్లుగానే, ఒక్క మాట కూడా పునరావృతం చేయకుండా, స్వామి చాలా సరళంగా ప్రారంభించారు. ఆయన దానిని సరిగ్గా అర్థం చేసుకుని వ్యాపారాన్ని నిర్వచించారు. “వ్యాపారం అంటే సేవ. మీరు ఇతరులకు మీరు చేయగలిగిన ప్రత్యేకమైన రీతిలో సేవ చేస్తారు మరియు ఆ సేవకు ప్రతిగా, ప్రజలు కృతజ్ఞతతో మీకు పరిహారం ఇస్తారు. పరిహారం గురించి చింతించకండి; బదులుగా సేవపై దృష్టి పెట్టండి. ఎందుకంటే ప్రజలకు నిజంగా సేవ చేయబడితే, మీ పరిహారం తప్పకుండా వస్తుంది.”

నా పదిహేనేళ్ల మనసులో, నేను తల ఊపినట్లు గుర్తుంది. అవును, అది పూర్తిగా అర్థవంతంగా ఉంది. దీని గురించి ఎవరైనా వేరే విధంగా ఎందుకు ఆలోచిస్తారు? వెంటనే, నా అభిమాన మామతో సంభాషణలో, ఆ సన్యాసి అభిప్రాయాన్ని చర్చించినట్లు నాకు గుర్తుంది. అతను నన్ను చూసి నవ్వి, ఒక చిక్కు ప్రశ్న వేశాడు, “రైల్వే స్టేషన్ దగ్గర ఒక కిరాణా దుకాణం మరియు బస్ స్టేషన్ దగ్గర మరొక దుకాణం ఉన్నాయి. మధ్యలో మూడవది ఉంది. ఏది బాగా పని చేసిందో మీకు తెలుసా?”

బస్ స్టేషన్ కంటే రైల్వే స్టేషన్ కి ఎక్కువ మంది కిరాణా దుకాణదారులు వస్తారా అని ఆలోచిస్తూ తల గోకుకున్నాను. రెండు వైపులా అనేక కారణాలు నా తలలో మెదులుతుండగా, నేను సమాధానం చెప్పలేకపోయాను. మా మామ మళ్ళీ నవ్వుతూ, "నిజానికి మధ్యలో ఉన్న కిరాణా దుకాణదారుడే. ఎందుకంటే అతని కస్టమర్లతో అతని ప్రవర్తన ఉత్తమమైనది, మరియు వారందరూ అతన్ని ఇష్టపడ్డారు." నాకు బల్బులు ఆరిపోయాయి. ఆహ్, కాబట్టి ఇతరులకు సేవ చేయడం వ్యాపారంలో మా ప్రవర్తనతో లోతుగా అనుసంధానించబడి ఉంది. కస్టమర్ల సంఖ్యను ఎంచుకోవడం ద్వారా, నేను లాభాల మెట్రిక్‌పై ఆధారపడ్డాను మరియు ఇతర కథనాలకు స్థలం ఇవ్వలేదు. నేను కస్టమర్ సంతృప్తి మెట్రిక్‌ల గురించి ఆలోచించలేదు మరియు ఆ సమయంలో కస్టమర్ యొక్క సమగ్ర అనుభవాన్ని కొన్ని పరిమాణాత్మక కొలతలకు తగ్గించకుండా అర్థం చేసుకోవడానికి అనుమతించే మొత్తం అధ్యయన రంగం గురించి ఖచ్చితంగా తెలియదు.

పన్నెండు సంవత్సరాల తరువాత, నేను స్టాన్‌ఫోర్డ్ విశ్వవిద్యాలయంలోని స్కూల్ ఆఫ్ మేనేజ్‌మెంట్ సైన్స్ అండ్ ఇంజనీరింగ్‌లో చేరి వ్యాపారంపై తరగతులు తీసుకుంటాను. ఎవరూ వ్యాపారం యొక్క ఉద్దేశ్యం గురించి చర్చించలేదు, కానీ వ్యాపారాన్ని ఎలా పని చేయాలనే దానిపై ఎక్కువ దృష్టి పెట్టారు కాబట్టి, వ్యాపారం యొక్క ఉద్దేశ్యం గురించి నా అవగాహన 1993లో నేను విన్న దాని నుండి మారలేదు. విస్తృతమైన విద్యాేతర ప్రపంచంతో ఇంటర్‌ఫేస్ చేసిన తర్వాత మాత్రమే నేను లాభాల మెట్రిక్ లేదా వాటాదారుల విలువ గరిష్టీకరణపై ఉన్న వ్యామోహం గురించి తెలుసుకుంటాను.

లాభాపేక్షలేని వ్యాపారాలు లాభాల కొలమానంతో నిమగ్నమైపోవడాన్ని అర్థం చేసుకోవడం సులభం అయినప్పటికీ, లాభాపేక్షలేని వ్యాపారాలు కూడా ఇలాంటి మెట్రిక్ కొలమానం నుండి తప్పించుకుంటాయి. అవునా?

అనుభవం: నవంబర్ 2015, US తూర్పు తీరం
విలువలపై లాభాపేక్షలేని వర్క్‌షాప్

"నువ్వు నా భుజం మీద నుండి ఒక పెద్ద దిమ్మను ఎత్తేశావు," అని శాస్త్రవేత్త పెద్ద ఉపశమనంతో అన్నాడు.
"మీ ఉద్దేశ్యం ఏమిటి?" నేను అడిగాను.
"సరే, ఇక్కడ మా లాభాపేక్షలేని సంస్థలో, ప్రభావాన్ని కొలవడానికి మమ్మల్ని నిరంతరం కర్రతో కొడతారు. మరియు ముఖ్యమైన వాటిని కొలవలేమని మీరు మాకు చెబుతున్నారు!"
"అది నిజమే. అదే నా ముగింపు. మంచి కొలమానాలు ఉత్పాదక చర్యను నడిపిస్తాయి; అవి విలువను కొలవవు." నేను బదులిచ్చాను.
"మనమందరం ఇప్పుడు ఊపిరి పీల్చుకోగలమని అనిపిస్తోంది." అని శాస్త్రవేత్త అన్నారు. నలభై మంది ఉన్న గదిలో అది ఒక శక్తివంతమైన క్షణం, వీరిలో ఎక్కువ మంది ప్రధాన పర్యావరణ ప్రాజెక్టులపై పనిచేసే ఉన్నత శిక్షణ పొందిన శాస్త్రవేత్తలు.

లాభాపేక్షలేని సంస్థలో, ఈ తప్పు లాభ మెట్రిక్‌తో వ్యామోహానికి దారితీస్తుంది, లాభాపేక్షలేని సంస్థలో, ఈ వ్యామోహం సాధారణంగా కొలవగల ప్రభావంతో ఉంటుంది. సత్యాన్ని కనుగొనడానికి నిరంతర ప్రయాణంలో ఉన్న శాస్త్రవేత్తలకు ఈ వ్యామోహం చాలా చెడ్డది, మరియు విలువ యొక్క మెట్రిక్ వాస్తవానికి ముఖ్యమైన అనేక అంశాలను ఎలా కోల్పోతుందో అని వాదించేవారు కనుగొనవచ్చు.

మన ఆలోచనను మేధోపరంగా సరైనదిగా ఉండటం నుండి ఉత్పాదక చర్యను నడిపించడం వైపు మార్చడం ఒక ప్రధాన మార్పు. ఇది మనల్ని స్వేచ్ఛగా ఉంచుతుంది మరియు ఉత్పాదక చర్య వైపు మనల్ని నడిపిస్తుంది.

ఏదైనా నిర్దిష్ట కొలమానానికి మించి, లాభదాయక మెట్రిక్ యొక్క రెండు చివరలలో "లాభాపేక్షలేనిది" మరియు "లాభాపేక్షలేనిది" అని ప్రస్తుతం నిర్వచించబడిన సంస్థల వివరణలను మనం ప్రాథమికంగా పునరాలోచించాలి. ఈ లేబుల్‌లు ఈ సంస్థలలోని ప్రజలు నమ్మే దానికి వ్యతిరేకతను సూచిస్తాయి. మొదట, లాభాపేక్షలేనివి, మనం ఇప్పటికే చూసినట్లుగా, వాటి లక్ష్యం గురించి శ్రద్ధ వహించాలి (అవి ఇప్పటికే కాకపోతే), మరియు లాభాలు మిషన్‌కు మద్దతు ఇవ్వడంలో ముఖ్యమైనవి. అందువల్ల, అటువంటి మిషన్-ఆధారిత సంస్థలను "లాభాపేక్షలేనివి" అని పిలవడం పెద్ద తప్పు వివరణ.

రెండవది, లాభాపేక్షలేని సంస్థలకు, సమస్య మరింత దారుణంగా ఉంది. రచయిత డాన్ పల్లోట్టా తన అన్‌చారిటబుల్ పుస్తకంలో, లాభం అనే పదం లాభ మెట్రిక్‌గా తగ్గించబడటానికి చాలా కాలం ముందు, దాని మూలం లాటిన్ ప్రోఫెక్టస్ నుండి వచ్చిందని ఎత్తి చూపారు, దీని అర్థం పురోగతి. సూత్రప్రాయంగా, లాభాపేక్షలేని అంటే పురోగతి కోసం, అయితే లాభాపేక్షలేని అంటే పురోగతి లేనిది. అది వింతగా ఉంది! ఏ లాభాపేక్షలేని సంస్థ కూడా అలాంటి లక్షణాన్ని అంగీకరించదు. ఈ పదాలు ఎక్కడి నుండి వచ్చాయి? లాభాపేక్షలేని, లాభాపేక్షలేని మరియు లాభాపేక్షలేని అన్ని పదాలు మన పన్ను అకౌంటింగ్‌ను నేరుగా ఉంచడంలో సహాయపడటానికి అకౌంటెంట్లు సృష్టించిన పదాలు. అన్ని పదాల మాదిరిగానే, మనం రోజంతా అసత్యాన్ని పునరావృతం చేస్తూ ఉంటే, మనం దానిని నమ్మడం ప్రారంభించే సమయం రావచ్చు.

బహుశా రెండు రకాల సంస్థలకు మెరుగైన ఏకీకృత వివరణ లాభాపేక్షలేనిది , ఇది మనల్ని మెట్రిక్ వ్యామోహం నుండి విడిపిస్తుంది మరియు లోతైన లక్ష్యం వైపు సున్నితంగా నడిపిస్తుంది.

ఒక లోతైన ఉద్దేశ్యంతో నడిచే మరియు దానిని సాధించడానికి నిరంతరం కృషి చేసే లాభాపేక్షలేని కార్యస్థలం ప్రేరణాత్మక ప్రదేశంగా మారుతుంది.

మానవులు ప్రేరణాత్మక ప్రదేశాల ద్వారా పోషించబడతారు, వారు దానిని అడగాలని తెలియకపోయినా. అటువంటి ప్రదేశాల ద్వారా తాకినప్పుడు, వారు సంస్థ నిలబడే విలువల మనుగడకు సహాయం చేయడానికి పెట్టుబడి పెడతారు, లాభం యొక్క మెట్రిక్‌తో ఏదైనా సహేతుకమైన అకౌంటింగ్‌కు మద్దతు ఇవ్వగల దానికంటే చాలా ఎక్కువ.

నిజానికి, మనస్తత్వశాస్త్ర ప్రొఫెసర్ రాబర్ట్ సియాల్డిని అన్యోన్యత సూత్రం అని పిలిచే దానిలో మనం జీవశాస్త్రపరంగా దీన్ని చేయగలం. ఎవరైనా మనకు సహాయం చేసినప్పుడు, మనం ఆ ఉపకారాన్ని తిరిగి ఇవ్వాల్సిన బాధ్యత మనకు ఉంటుంది. మార్కెటర్లు తరచుగా దీనిని మోసపూరితంగా ఉపయోగిస్తారు, మనకు అవసరం లేని వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి బహుమతులు ఇస్తారు. అయితే, దాని ప్రధాన భాగంలో, సూత్రం దానిని కలిగి ఉండటమే కాకుండా, మరింత లోతైన సూత్రానికి దారితీస్తుంది.

ఒకరు ఇతర మానవులకు చేయగలిగే గొప్ప సేవ ఏమిటంటే, వారు జీవితంలో అర్థాన్ని కనుగొనడంలో వారికి సహాయపడటం.

అందించబడిన అటువంటి సేవ నుండి ఉద్భవించే అన్యోన్యత లావాదేవీల అకౌంటింగ్‌కు మించినది.

లాభాపేక్షలేని ప్రపంచంలో ఇటువంటి అన్యోన్యతకు నిజ జీవిత ఉదాహరణ హాజెల్డెన్ ఫౌండేషన్ నుండి వచ్చింది, ఇది వ్యసన సమస్యలతో బాధపడుతున్న వారికి సేవ చేయడానికి కట్టుబడి ఉంది. వారి స్థలాలకు వచ్చే వ్యక్తులు దాదాపు పూర్తిగా ఓడిపోయారని గమనించి, వారి స్థలాలు గౌరవం మరియు గౌరవం అనే వారి ప్రధాన విలువలను రూపొందించాలని వారు కోరుకున్నారు. దీని అర్థం క్లయింట్ అనుభవంలోని ప్రతి అంశాన్ని జాగ్రత్తగా సమీక్షించడం. వ్యసనపరులు విరిగిన వ్యక్తిలాగా ఒక సంస్థలోకి ప్రవేశిస్తున్నట్లు భావించాలని కోరుకునే బదులు, వారు ఇంటికి వస్తున్నట్లు భావించాలని హాజెల్డెన్ కోరుకున్నారు. దీని అర్థం క్లయింట్లు కూర్చునే కుర్చీల వరకు వారి స్థలాలను పునఃరూపకల్పన చేయడం.

ఒక సౌకర్యాన్ని మెరుగుపరిచే ప్రాజెక్ట్ ప్రకటించినప్పుడు, ఫౌండేషన్ ఉద్యోగులు నిరసన వ్యక్తం చేసి, బదులుగా జీతాల పెంపు లేదా బోనస్ కోరారు. ఇది తమ క్లయింట్‌లను గౌరవంగా మరియు గౌరవంగా చూసుకోవడం అనే వారి ప్రధాన లక్ష్యంతో సంబంధం కలిగి ఉందని వారు అర్థం చేసుకున్నప్పుడు, పెంపుతో బాగా చేయగల ఉద్యోగులు వెనక్కి తగ్గి ప్రాజెక్టుకు మద్దతు ఇచ్చారు. వారి స్థలాల డిజైన్ నాణ్యతను లెక్కించడం ద్వారా, వారు తమ క్లయింట్‌ల గౌరవం యొక్క లెక్కలేనన్ని విలువను వారి స్వంత జేబుల్లోకి వెళ్ళే లెక్కించలేని డాలర్ల కంటే లెక్కించారు. ప్రాజెక్ట్ పూర్తయినప్పుడు, మరియు వారి క్లయింట్‌ల అనుభవానికి (మరియు వారి లక్ష్యం) మార్పులు ఎంత తేడాను కలిగిస్తాయో వారు చూసినప్పుడు, ఇతర సౌకర్యాలలోని సిబ్బంది తమ స్థానాల్లో అదే మార్పులు చేయడానికి వెయిట్-లిస్ట్‌లో చేరాలని కోరుకున్నారు!

మరొక ఉదాహరణ కాలిఫోర్నియాలోని మెన్లో పార్క్‌లోని మా కూతురు చదువుకునే ది పెనిన్సులా స్కూల్ అనే అద్భుతమైన పాఠశాల నుండి వచ్చింది. ఈ లాభాపేక్షలేని పాఠశాల వినియోగానికి బదులుగా సమాజంపై ఆధారపడిన విద్య కోసం ఒక స్థలాన్ని సృష్టించడంలో గర్విస్తుంది. ఇది మన తలలను తిప్పికొట్టడానికి కష్టమైన భావన. నా పిల్లల విద్య కోసం ఫీజులు చెల్లించినప్పుడు, ఉపచేతనంగా, నేను పూర్తి చేశానని నాకు నేను చెప్పుకుంటున్నాను - పాఠశాల ఇప్పుడు దాని పనిని చేయాలి. కమ్యూనిటీ ఈవెంట్‌లకు నా భాగస్వామ్యం అవసరమైన ప్రతిసారీ నేను నా స్వంత లావాదేవీ ఆలోచనను గ్రహించి సరిదిద్దుకోవలసి వచ్చింది. అయితే, నాకు నిజంగా స్ఫూర్తినిచ్చింది ఈ పాఠశాల దాని వార్షిక నిధుల సేకరణలలో ఉపయోగించిన మెట్రిక్.

ఈ పాఠశాల ఉపాధ్యాయుల జీతాలు చెల్లించడానికి ట్యూషన్ ఫీజులను ఉపయోగిస్తుంది. అయితే, పాఠశాల పనితీరుకు అది సరిపోదు - ఇది దాని నిర్వహణ బడ్జెట్‌ను పెంచడానికి తమ పిల్లలను ఇక్కడికి పంపే కుటుంబాల దాతృత్వంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. చాలా భిన్నమైన నేపథ్యాల ప్రజలు ఈ పాఠశాలకు హాజరవుతారు మరియు సంపన్న కుటుంబాలపై ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపడం చాలా సులభం. నిజానికి, నిధుల సేకరణలను ఆపరేటింగ్ బడ్జెట్ మెట్రిక్‌పై నిర్వహించినట్లయితే, అది వారు నిజంగా పట్టింపు లేదని నిరాడంబరమైన సహకారం మాత్రమే ఇవ్వగల వారికి స్పష్టమైన సందేశాన్ని పంపుతుంది. పాఠశాల వారి నిధుల సేకరణను నిర్వహించడానికి పూర్తిగా భిన్నమైన మెట్రిక్‌ను ఎంచుకుంది: శాతం భాగస్వామ్యం . వారి లక్ష్యం - అన్ని ద్వీపకల్ప పాఠశాల కుటుంబాల 100% భాగస్వామ్యం. ఈ మెట్రిక్ నుండి సందేశం: మీరు మా పాఠశాల కుటుంబంలో భాగం కాబట్టి మీరు చేయగలిగినదంతా ఇవ్వండి. ప్రేమ మరియు మద్దతు సంబంధంలో ప్రతి కుటుంబాన్ని పాఠశాలకు బంధించే చర్య. ఇది పూర్తిగా భిన్నమైన పాఠశాల సంస్కృతిని సృష్టిస్తుంది - పాఠశాల నిర్వాహకులు తల్లిదండ్రులను ఎక్కువ డబ్బు ఖర్చు చేయడానికి బదులుగా, స్వచ్ఛంద తల్లిదండ్రులు ఇతర తల్లిదండ్రులు తమకు సుఖంగా అనిపించే స్థాయిలో పాల్గొనడంపై దృష్టి పెట్టమని హృదయపూర్వకంగా ప్రోత్సహిస్తారు.

మీరు వ్యాపారంలో, ప్రభుత్వంలో, లాభాపేక్షలేని సంస్థలో లేదా విద్యావేత్తలలో ఉన్నా, మిమ్మల్ని చుట్టుముట్టే కొలమానాలు మీ చర్యను నడిపిస్తాయి. ఈ అన్ని కొలమానాల ఉద్దేశ్యం ఉత్పాదక చర్యను నడిపించడం, మరియు మీరు ఈ కొలమానాలను విలువ యొక్క కొలమానంగా అర్థం చేసుకుంటే, చాలా భిన్నమైన ప్రతికూల చర్యలు ఉద్భవించగలవు. ఈ అవగాహన మీ సందర్భంలో ఉత్పాదక చర్య ఏమిటో మొదట అర్థం చేసుకోవడానికి సాహసోపేతమైన ప్రయత్నం చేయడానికి ఆహ్వానం: మీ పనికి ప్రాణం పోసుకోవడానికి మరియు మీ ప్రత్యేక సహకారం ద్వారా మిగిలిన మానవాళికి మిమ్మల్ని అనుసంధానించే చర్య. అప్పుడే మీరు ఉత్పాదక చర్య కోసం ఒక స్థలాన్ని సృష్టించడంలో సహాయపడే కొలమానాలను గుర్తించగలరు.

ప్రతిబింబం కోసం సూచించబడిన ప్రశ్నలు

మీ పని సందర్భంలో ఉత్పాదక చర్య ఎలా ఉంటుంది? ఈ ఉత్పాదక చర్యను నడిపించే కొన్ని గొప్ప కొలమానాలు ఏమిటి? మీరు దానిని లాభాపేక్షలేని సంస్థగా తిరిగి ఊహించుకుంటే, లాభాలను అగౌరవపరచరు లేదా వాటిని ఉనికికి కారణంగా భావించరు, మీ లాభాపేక్షలేని సంస్థ ఎలా ఉంటుంది? ప్రభావాన్ని కొలవడానికి బదులుగా విలువ సృష్టిని నడిపించడంపై మీరు దృష్టి పెడితే మీ లాభాపేక్షలేని సంస్థ ఎలా ఉంటుంది? మీరు ఇప్పటికే లాభాపేక్షలేని సంస్థలో పనిచేస్తున్నట్లు మీకు అనిపిస్తుందా? మీ సంస్థను నడిపించే ప్రధాన విలువలు ఏమిటి మరియు ఆ విలువల వైపు చర్యను నడిపించడానికి మీరు ఏమి కొలుస్తారు?