Nor Izatea Aukeratzen duzu? Lidergoaren Nobleziari Gonbidapena

Nor izatea aukeratzen duzu? Lidergoaren nobleziari gonbidapena

Margaret Wheatley Leader to Leader aldizkarian © 2017ko ekaina

Duela hainbat urte, arazo global itzulezinen eta lidergoaren eskualdaketaren aurrean, topatzen nituen lider guztiei galdera hauekin erronkan jartzen hasi nintzen: Nor aukeratzen duzu garai honetarako izatea? Prest al zaude edozein botere eta eragina erabiltzeko, gure giza kualitate onenetan sortzen, erlazionatzen eta irauteko gure giza kualitate onenetan gogora ekartzen duten uharte uharteak sortzeko? Kontzienteki eta ausardiaz aukeratuko al duzu lidergoa lanbide noble gisa berreskuratzea, beldurra eta nahasmenduaren erdian aukera eta gizatasuna sortzen dituena?

AEBetako militarrek definitutako VUCA Munduan bizi gara, Lurrunkorra, Ziurgabea, Konplexua eta Anbiguoa. Egunero etenaldiak, norabidean aldaratzeak, etorkizuna deuseztatzen duten epe laburreko erabakiak, propaganda, kalumnia, gezurrak, erruak, ukazioa, indarkeria. Komunitateak eta nazioak ekintza terroristek eten egiten dituzte, burokrazia astunek ezin dituzte zerbitzuak eskaini, jendeak auto-babesean atzera egiten du eta beldurrez erasotzen dute, haserre dauden herritarrek beren gobernuei eraso egiten diete, buruzagiek segurtasuna eta ezin direla eman daitezkeen emaitzak ziur agintzen dituzte, pertsonen arteko tirabirak gorrotagarrizko proportzioetara iristen dira, eta nahasmena eta nahasmena agortu egiten dute. Hau da erretiroaren aroa: bata bestearengandik, elkarrekin eusten gintuzten balioetatik, inklusioa bultzatzen zuten ideietatik eta praktiketatik, liderrekiko fedetik, oinarrizko giza ontasunean sinestetik.

Ziklo hau prozesuan dago eta jarraituko du: orain huts egiten ari diren sistemek okerrera egiten jarraituko dute. Ziurgabetasuna, nahasmena eta beldurra izango dira nagusi. Jendea auto-babesera gehiago erretiratuko da eta bere buruaz bestelakoak erasotuko ditu.

Lider ustelek beren promesa faltsuak areagotuko dituzte, eta jendeak bere kontrolpean jarriko ditu.

Seguruenik, tristurarik handiena, batez ere aktibisten artean, garai honetako arazo globalak --pobrezia, ekonomia, klima-aldaketa, indarkeria, deshumanizazioa-- ezin direla mundu osoan konpondu aitortzea da. Nahiz eta irtenbideak aspalditik egon, ezartzeko baldintzak ez dira: ausardia politikoa, nazio mugaz gaindiko elkarlana, norberaren interesak eta gutizia gainditzen dituen errukia. (Hauek ez dira historiako gure garai zehatzaren hutsegiteak soilik; zibilizazio guztietan gertatzen dira beren bizi-zikloaren amaieran.) Frantzisko Aita Santuaren 2015eko "On Care for Common Home" ( Laudato Si ) entziklikak klima-aldaketaren arrazoien eta irtenbideen analisi sistemiko bikaina izan zen. Baina konponbide hauek estatu-nazioen arteko lankidetza maila bat eskatzen dute, boterean daudenen ego erraldoiak desegitea eta nazio garatuen sakrifizioa gertatzen ez dena, nahiz eta lankidetza biziaren ordez autobabesaren ondorioak izugarri argiak izan.

Mundu hau etsigarria da kontenplatzea, baina non gauden egia ere bada. Lider gisa, aukera dugu. Ausardiaz eta gogoz egin dezakegu aurrera zerbitzatzeko, edo ukazioan eta auto-babesean erretiratu gaitezke. Gudariak izan gaitezke Giza Espirituarentzat , pertsonak defendatzeko eta laguntzeko prest dauden liderrak, gogoratzen eta balioesten duten liderrak. gizakiak elkarrekin sortzeko gai dena. Gure kontroletik kanpo dauden gaietatik urrundu behar dugu gure arreta eta lidergo ona lortzeko irrika duten inguruko pertsonekin lan egin behar dugu. Eskura dauden, garrantzitsuak diren lanetan parte hartu behar dugu. Gure eragina eta boterea erabili behar dugu itsaso suntsitzaile honen erdian zentzuzko uharteak sortzeko. Gure eragin-esparrua, handia edo txikia izan arren, Theodore Rooseveltek agindu zigun bezala egiteko erabil dezakegu: «Egin ahal duzuna, duzunarekin, zauden lekuan».

Badakit posible dela buruzagiek beren boterea eta eragina, beren ikuskera eta errukia erabiltzea, jendea gizaki gisa nor garen ulertzera eramatea, gure oinarrizko giza ezaugarriak eskuzabaltasuna, ekarpena, komunitatea eta maitasuna dena den gogorarazi ahal izateko baldintzak sortzea. Badakit posible dela grazia eta poza bizitzea tragediaren eta galeraren erdian. Badakit posible dela zentzuzko uharteak sortzea itsaso basati apurtzaileen artean. Badakit posible dela, urte askotan zehar liderrekin lan egin dudalako une hau baino askoz lehenago kaosa eta matxura ezagutzen zuten lekuetan. Aparteko buruzagi hauek, esfortzu, dedikazio eta sakrifizio pertsonal handiz, zentzuzko uharteak sortu zituzten, non oraindik lan ona egiten zen eta non jendeak harreman osasuntsuak izan zituen baldintza kaotikoen, oposizio gogorren, porrot lazgarrien, laguntza ezaren, isolamenduaren, bakardadearen eta kalumnien artean.

Eta nahikoa historia aztertu dut, horrelako liderrak behar gehien dutenean beti sortzen direla jakiteko. Orain gure txanda da.

Buruzko irla bat literalki mugatutako talde bat izan daiteke, hala nola talde bat, funtzioa edo komunitatea. Gure osotasunak mugatutako barne-espazio bat ere izan daiteke: badakigu nor garen, zer baloratzen dugun eta zer defendatzen dugun.Zernotasuna pertsonak gizaki gisa tratatzea da, Grace Lee Boggs aktibista handiak zioen bezala. (Gure espeziearen izen teknikoak beste deskribatzaile bikoitz bat du: Homo sapiens sapiens . Oroigarria behar dugula dirudi.) Gizakiak gizaki izateak zoragarriak dira. talentua. Orokorrean, jendea barne-motibatuta dago egiten ari diren horretan sinesten dutenean. Berez sormenak gara ekarpena egin nahi dugunean. Pertsona guztiek komunitate bateko kide izan eta parte sentitu nahi dute. Eta gure seme-alabak seguru eta osasuntsu egotea nahi dugu. Arrazoi horiengatik da hain ondo funtzionatzen duen konpromiso handiko lidergoak: jendeari arduratzen zaion kausa baterako parte hartzen du, eta beren bihotzetan eta adimenean oinarritzen da beren arazoak konpontzeko bideak aurkitzeko. Hau da autoantolaketaren dinamika, bizitzaren prozesu zoragarria kontrolarik gabe ordena sortzeko. Jendeak bere jarduerak eta erantzunak erabakitzen ditu erakundea nor den, zer baloratzen duen eta zer egiteko asmoa duen zentzu argi eta koherente batetik.

Nahiz eta dinamika suntsitzaileak zatitu eta gure kultura bereganatzen gaituen, bizitzaren sormen eta ordena bilatzeko dinamikak eskura ditugu oraindik. Sistema biziak gara eta hau aprobetxatu behar dugu! Sistema bizidunak sistema irekiak dira; beren inguruneekin lankidetzan aritzen dira, informazioa eta baliabideak trukatuz, informazio hori prozesatzen dute eta, ondoren, modu zentzudun eta iraunkorrean erantzuteko modurik onena autodeterminatuz. Aldaketarekiko kontzientzia eta erreakzio hori da sistema bizidunei bizi-indarra ematen diena. Makinak eta sistema itxiak egiten duten bezala desgastu beharrean, biziak eta moldagarriak izaten jarraitzen dute, zurruntasuna eta heriotza saihestuz.

Lider sanoen lana erakundea, komunitatea edo taldea informaziora zabalik egotea eta informazio hori erantzun errealistak eta adimentsuak emateko erabiltzen duela bermatzea da. Gure ziber-abiaduraren bizitzan, jendeak ezin du saihestu zeregin eta eskakizun amaigabeak gainditzeko baliabide bakarra baita. Baina zenbat eta lanpetuago egon, orduan eta gehiago itxiko dugu gertatzen den guztia, horrela gure etorkizuneko desagerpena ziurtatuz. Emaitza bat begi-bistakoa da arazo gehiago sortzea bakarrik lortzen duten arazoak konpontzeko gure ikuspegi azkarrean. Eric Sevareid albistegi ospetsu batek komentatu zuen "arazoen kausa konponbideak direla"...

Dena bizkortu ahala, ezin dugu ortodoxia eta ziurtasunera jaitsi. Beti egin duguna egiten dugu, pertzepzio-lente berberak erabiliz, gaur egun inguruneak eskatzen duenaz ohartu ezinik, zer informazio berri duen garrantzia, gure erabaki motzeko eta frenetikoen bidez sortzen dugun eraginaz interesatu gabe.

Hor behar da lidergo ona. Liderrek gure kulturak hain kasualitatez eman duen gauza bera berreskuratu behar dute: elkarrekin pentsatzeko eta gure esperientzietatik ikasteko denbora. Zalantzarik gabe, hori da lidergoaren ekintzarik kritikoena. Horrela, gure eragin-esparruan gure lanari zentzua eta aukera berreskuratzen dizkiogu. Horrela lan egiten dugu sistema bizidunen dinamikarekin eta gure adimena bizitza kontserbatzeko moduetan erabiltzen dugu beste espezie guztiek egiten duten bezala.

Zer da lidergoa sanoa? Jendeak eskuzabal izateko ahalmenean duen fede ezin ahulezina da, sortzailea eta atsegina. Gaitasun horiek loratzeko baldintzak sortzeko konpromisoa da, kanpoko ingurunetik babestuta. Jakite sakona da, egoera larrienean ere, gehiago posible dela jendeak erruki eta discernimenduz elkarrekin jarduten duen heinean, aurrera egiteko biderik onena autodeterminatuz.

Ingurugiroari Irekitzeko galderak

Hona hemen elkarrizketa bikainak eta ikuspegi kritikoak sorraraziko dituzten galderak. Galdera hauek denbora eskatzen dute. Pentsatzeko denbora sortzeko indarrik gabe sentitzen bazara, utzi irakurtzeari orain. Lanpetuegia zaude hala ere. Baina osasuna eta aukera sortu nahi badituzu, langileak ahaldundu nahi badituzu, erabakietarako eskuragarri dagoen adimen-maila igo eta "denok batera gaudela" zentzua sortu nahi baduzu, jarraitu irakurri.

Galdera hauek baztertu, ahaztu edo ohartzeko lanpetuegi egon garen informaziora ireki nahi gaituzte. Zuk eta lankideek erantzun ahala, pentsatu joera-lerroen arabera. Nola erantzungo zenioke duela urte batzuk orain erantzuten duzunaren aldean?

Harremanen kalitatea : Duela urte batzuetatik orain arte eta urte batzuetara begira, nola erlazionatzen dira jendea elkarren artean? Konfiantza areagotu edo jaitsi egin da? Jendea auto-babesgarriago ala gutxiago? Gehiago al gaude elkarren alde egoteko, gehiago egiteko, ala ez? Zein da gure erantzunetako edozein froga?

Beldurra versus maitasuna: Askok uste dute, ni barne, horiek bi mutur direla giza emozioen espektroa. Kontuan izan non ikusten dituzun bakoitzaren adibideak. Ereduak ere bilatu: zein erreakzio, beldurra edo maitasuna, gerta daitekeena egoera zehatzetan edo gai zehatzetan? Emozio horietako bat nagusituko al da denborak aurrera egin ahala? Zure lidergoan, zer rol jokatzen du beldurrak? Gero eta beldur handiagoa al duzu? Beldurra erabiltzen al duzu jendea motibatzeko?

Pentsamenduaren kalitatea : Zein zaila da pentsatzeko denbora aurkitzea, pertsonalki eta besteekin? Nola baloratuko zenuke erakundeko ikasketa maila? Ikasitakoa aplikatzen ari zara? Epe luzerako pentsamendua gertatzen al da oraindik (elkarrizketetan, erabakiak hartzean, plangintzan)? Etorkizuna kontuan hartzen duzu? Eragina izan du?

Ekartzeko borondatea: Zer gonbidapen egin dituzu ekarpenak egiteko eta zergatik? Nola erantzun du jendeak? Etengabe, zer itxaropen duzu jendea aurrera egiteko prest egoteagatik? Duela urte batzuk baino altuagoak edo baxuagoak al dira?

Diruaren eginkizuna: zenbaterainoko eragina duen, beste irizpide batzuen ehuneko gisa, finantzarioa gaiak erabakietan? Dirua motibatzaile bihurtu al da zuretzat? Langileentzat? Berekoikeriak ordezkatu al du zerbitzua? Zein da zure froga?

Krisiaren kudeaketa:

Edozein gorabehera ikasteko aukera paregabea da, gertakariari dagokiona ez ezik, erakundearen kulturari buruzkoa ere. Zer egiten duzu zerbait gaizki doanean? Liderrak erretiratzen al dira edo jendea elkartzen al dute? Zein ondo ibili zen jendea

krisi garaian komunikatu? Non eragin zuten konfiantzak edo mesfidantza? Zure baloreak agerikoak al ziren portaeretan eta egin dituzun aukeretan?

Nolanahi ere irauten duten liderrak

Berrogei urte baino gehiagoz lan egin dut aparteko buruzagiekin eta haietatik ikasi dudanarekin bedeinkatua izan naiz. Lider hauek beren inguruan gertatzen den nahasteari aurre egiten dioten leku biziak sortu dituzte, bihotza eta adimena ondo erabiliz eta komunitatearen indarran oinarrituz. Horietako bakoitza erabaki eta ekintza guztien erdigunean jartzen duen etika batean oinarritzen da. Giza gaitasunarekiko duten fede ezin ahulezina etengabe saritzen dute gidatzen dituztenen sormen, eskuzabaltasun eta erruki ekintzen bidez.

Errefuxiatuen krisiaren tragedietan, hautsitako osasun sistema baten konplexutasunean, beldurrak eta gorrotoak urratutako komunitateetan, zerbitzatzeko modu berri bat aurkitzen duten profesional agortuetan, edonon daude ikasten, egokitzen eta osasun-uharte eraginkorrak sortzen ari diren komunitateak, programak eta erakundeak, ekarpen egiazko eta positiboa egiten ari direnak. Baina garrantzitsua da haien lana perspektiba mantentzea, nahiz eta haien lidergoak inspiratuta gauden.

Lider hauek ezin dute saihestu gure zibilizazio globalaren desegitea eta hori ez da haien anbizioa. Badakite tokian tokiko aldaketa sakona egin dezaketela, beren komunitate eta erakundeetako pertsonen bizitzan.

Badakite, halaber, halako dedikazioa eta iraunkortasuna behar izan zuten ekimen arrakastatsuak egungo kulturan oso ezagunak diren politika suntsitzaile eta jokabideen aurrean zaurgarriak direla. Edozein unetan, beraiek edo haien programak urrundu edo larriki oztopatu ditzakete erabaki politiko pentsakor edo benalek. Ez dago ziurtasunik epe luzerako eragina lortuko dutenik edo beldurrak eta izuak dituzten buruzagien gainetik arrakastagatik sarituko dutenik.

Eta, hala ere, irauten dute, pertsonen alde ahal duten onena egiteko konpromisoa dutelako. Ikasi dute ia pertsona guztiek lan ona egin nahi dutela beren lankideekin harreman onetan. Etengo ez diren proben eta tribulazioen kontzientzia osoz, beren lidergo gaitasunak eskaintzen dituzte sano uharteak, aukera-lekuak eta santutegia non garai honetako dinamika suntsitzaileak urrun mantentzen diren sortzeko. Oztopoen, atzerapenen, kalumnien eta gorrotoen aurrean irauten jarraitzen dute. Gauza egokia egiteko hautua egin dute, beren baloreak argi, gidatzen dituztenekin lotuta, beldurrari edo erasoei men egiteko prest. Beren lanean jarraitzeko konpromisoa hartzen dute, osotasunaren eta aukeraren ereduak kanpoko ingurunean gertatzen dena edozein dela ere.

Lan zaila da, bere sariak etorkizun urrun batean ez dauden. Hementxe, momentu honetan, zerbitzatzen ditugunentzat posible egin dugunarekin gogobetetasuna aurkitzen dugu. Axola ditugun pertsonekin eta konprometituta gauden kausengatik balioesten ditugun lanak egin ditugu. Aldaketa positiboak sortzen ez baditugu ere, lana ondo egin dugulako emaitzetatik at egon gaitezke. CEO batek oposizio gogorrak eta amore emateko presioak izan arren jarraitzeko erabakia adierazi zuen: "Lan ona egiten dugu lan ona egiten dugulako".