Hvem Velger Du å være? En Invitasjon Til Lederskapets Adel

Hvem velger du å være? En invitasjon til lederskapets adel

Margaret Wheatley i Leader to Leader Magazine © juni 2017

For flere år siden, i møte med irreversible globale problemer og delegering av lederskap, begynte jeg å utfordre hver leder jeg møtte med disse spørsmålene: Hvem velger du å være for denne gangen? Er du villig til å bruke hvilken som helst kraft og innflytelse du har for å skape øyer av fornuft som fremkaller og stoler på våre beste menneskelige egenskaper for å skape, relatere og holde ut? Vil du bevisst og modig velge å gjenvinne lederskap som et edelt yrke, et som skaper muligheter og humanitet midt i økende frykt og uro?

Vi lever i VUCA World definert av det amerikanske militæret som flyktig, usikker, kompleks og tvetydig. Hver dag opplever vi forstyrrelser, svinger i retning, kortsiktige beslutninger som opphever fremtiden, propaganda, baktalelse, løgner, skyld, fornektelse, vold. Samfunn og nasjoner blir forstyrret av terrorhandlinger, tungvinte byråkratier kan ikke levere tjenester, folk trekker seg tilbake i selvbeskyttelse og slår ut i frykt, sinte innbyggere slår tilbake på regjeringene sine, ledere lover iherdig sikkerhet og resultater som de vet ikke kan leveres, spenninger mellom mennesker når hatefulle proporsjoner, og forvirring og utmattelse fører til forvirring og utmattelse. Dette er tilbaketrekningens tidsalder: fra hverandre, fra verdier som holdt oss sammen, fra ideer og praksiser som oppmuntret til inkludering, fra tro på ledere, fra tro på grunnleggende menneskelig godhet.

Denne syklusen er i gang og vil fortsette: systemer som svikter nå vil fortsette å forverres. Usikkerhet, forvirring og frykt vil fortsette å dominere. Folk vil trekke seg ytterligere tilbake til selvbeskyttelse og slå ut mot de som er forskjellige fra dem selv.

Korrupte ledere vil intensivere sine falske løfter, og folk vil underordne seg deres kontroll.

Sannsynligvis den største sorgen, spesielt blant aktivister, er å erkjenne at de globale problemene i denne tiden - fattigdom, økonomi, klimaendringer, vold, dehumanisering - ikke kan løses globalt. Selv om løsningene lenge har vært tilgjengelige, er ikke betingelsene for gjennomføring: politisk pågangsmot, samarbeid på tvers av landegrenser, medfølelse som avløser egeninteresser og grådighet. (Dette er ikke bare sviktene i vår spesifikke tid i historien; de forekommer i alle sivilisasjoner på slutten av deres livssyklus.) Pave Frans sin leksikon fra 2015 "Om omsorg for vårt felles hjem" ( Laudato Si ) var en strålende systemisk analyse av årsaker og løsninger på klimaendringer. Men disse løsningene krever et nivå av samarbeid mellom nasjonalstater, oppløsning av de enorme egoene til makthaverne, og ofring fra utviklede nasjoner som ikke skjer selv om konsekvensene av selvbeskyttelse snarere enn intenst samarbeid er skremmende tydelige.

Denne verdenen er deprimerende å tenke på, men den er også sannheten om hvor vi er. Som ledere har vi et valg. Vi kan modig og villig gå frem for å tjene, eller vi kan trekke oss tilbake til fornektelse og selvbeskyttelse. Vi kan være krigere for den menneskelige ånd , ledere som er villige til å forsvare og støtte mennesker, ledere som husker og verdsetter hva mennesker er i stand til å skape sammen. Vi må vende oppmerksomheten bort fra saker utenfor vår kontroll og jobbe med menneskene rundt oss som lengter etter godt lederskap. Vi må engasjere dem i arbeid som er innen rekkevidde, som betyr noe for dem. Vi må bruke vår innflytelse og makt til å skape øyer med fornuft midt i dette ødeleggende havet. Vi kan bruke vår innflytelsessfære, uansett hvor stor eller liten, til å gjøre som Theodore Roosevelt påla oss: «Gjør det du kan, med det du har, der du er».

Jeg vet at det er mulig for ledere å bruke sin makt og innflytelse, sin innsikt og medfølelse, til å lede mennesker tilbake til en forståelse av hvem vi er som mennesker, til å skape forutsetninger for at våre grunnleggende menneskelige egenskaper som raushet, bidrag, fellesskap og kjærlighet kan fremkalles uansett. Jeg vet det er mulig å oppleve nåde og glede midt i tragedie og tap. Jeg vet at det er mulig å skape øyer med fornuft midt i vilt forstyrrende hav. Jeg vet at det er mulig fordi jeg har jobbet med ledere over mange år på steder som kjente kaos og sammenbrudd lenge før dette øyeblikket. Disse ekstraordinære lederne, med stor innsats, engasjement og personlig offer, skapte øyer med fornuft der godt arbeid fortsatt ble gjort og hvor folk nøt sunne forhold midt i kaotiske forhold, hard motstand, hjerteskjærende nederlag, mangel på støtte, isolasjon, ensomhet og bakvaskelse.

Og jeg har studert nok historie til å vite at slike ledere alltid oppstår når de er mest nødvendig. Nå er det vår tur.

En øy med fornuft kan være en bokstavelig talt avgrenset gruppe, for eksempel et team, funksjon eller fellesskap. Det kan også være et indre rom avgrenset av vår integritet: vi vet hvem vi er, hva vi verdsetter og hva vi står for. Sanitet er å behandle mennesker, som den store aktivisten Grace Lee Boggs sa, som mennesker. (Det tekniske navnet på arten vår har en annen dobbel beskrivelse: Homo sapiens sapiens . Ser ut til at vi trenger påminnelsen.) Mennesker som mennesker er fantastiske talentfulle. Generelt er folk internt motiverte når de tror på det de gjør. Vi er naturlig kreative når vi ønsker å bidra. Alle mennesker ønsker å tilhøre og føle seg som en del av et fellesskap. Og vi ønsker at barna våre skal være trygge og sunne. Det er av disse grunnene at lederskap med høyt engasjement fungerer så godt: det engasjerer folk for en sak de bryr seg om, og stoler på deres hjerter og sinn for å finne måter å løse sine egne problemer på. Dette er dynamikken til selvorganisering, livets fantastiske prosess for å skape orden uten kontroll. Folk bestemmer sine aktiviteter og svar fra en klar, sammenhengende følelse av hvem organisasjonen er, hva den verdsetter og hva den har til hensikt å oppnå.

Selv om destruktiv dynamikk river oss i stykker og tar over kulturen vår, har vi fortsatt livets kreative og ordenssøkende dynamikk tilgjengelig for oss. Vi er levende systemer og vi må utnytte dette! Levende systemer er åpne systemer; de samarbeider med omgivelsene sine, utveksler informasjon og ressurser, behandler den informasjonen, og bestemmer deretter selv hvordan de best skal reagere på fornuftige og bærekraftige måter. Det er denne bevisstheten og responsen på endringer som gir levende systemer deres livskraft. I stedet for å slites ned slik maskiner og lukkede systemer gjør, forblir de levende og tilpasningsdyktige, og unngår stivhet og død.

Arbeidet til fornuftige ledere er å sikre at organisasjonen, samfunnet eller teamet holder seg åpne for informasjon og bruker denne informasjonen til å gi realistiske og intelligente svar. I våre cyberhastighetsliv kan folk ikke la være å henge seg ned som det eneste middelet til å komme seg gjennom endeløse oppgaver og krav. Men jo travlere vi er, jo mer lukker vi ned for alt annet som skjer, og sikrer dermed vår fremtidige død. Ett resultat er åpenbart i vår raske tilnærming til å løse problemer som bare lykkes i å skape flere problemer. Eric Sevareid, en kjent nyhetsoppleser, kommenterte at "årsaken til problemer er løsninger."...

Når vi setter fart på alt, kan vi ikke unngå å gå ned i ortodoksi og visshet. Vi gjør det vi alltid har gjort, ved å bruke de samme perseptuelle linsene, uten å legge merke til hva miljøet nå krever, hvilken ny informasjon som er viktig, uinteressert i påvirkningen vi skaper gjennom våre kortsiktige, frenetiske beslutninger.

Det er her det trengs god ledelse. Ledere må ta tilbake det som kulturen vår så tilfeldig har gitt bort: Tid til å tenke sammen og lære av våre erfaringer. Uten tvil er dette den mest kritiske handlingen for lederskap. Det er hvordan vi gjenoppretter fornuft og mulighet til vårt arbeid innenfor vår innflytelsessfære. Det er hvordan vi jobber med dynamikken i levende systemer og bruker vår intelligens på livsbevarende måter som alle andre arter gjør.

Hva er fornuftig lederskap? Det er den urokkelige troen på menneskers evne til å være rause, kreativ og snill. Det er forpliktelsen til å skape forutsetninger for at disse kapasitetene kan blomstre, beskyttet mot det ytre miljø. Det er den dype kunnskapen om at selv under de mest alvorlige omstendighetene, blir mer mulig ettersom mennesker engasjerer seg sammen med medfølelse og dømmekraft og selv bestemmer sin beste vei videre.

Spørsmål for åpning for miljøet

Her er spørsmål som garantert vil skape gode samtaler og kritisk innsikt. Disse spørsmålene krever tid. Hvis du føler deg maktesløs til å skape tid til å tenke, slutt å lese nå. Du er for opptatt uansett. Men hvis du ønsker å skape helse og muligheter, hvis du søker å styrke personalet, å heve intelligensnivået som er tilgjengelig for beslutninger, og å skape en sann følelse av at "vi er alle i dette sammen," så les videre.

Disse spørsmålene er ment å åpne oss for informasjonen vi har ignorert, oversett eller bare vært for opptatt til å legge merke til. Når du og kollegene svarer dem, tenk i form av trendlinjer. Hvordan ville du ha svart på disse for noen år siden i motsetning til hvordan du svarer dem nå?

Kvaliteten på relasjoner : Fra noen år siden til nå og se fremover noen år, hvordan forholder folk seg til hverandre? Har tilliten økt eller sunket? Er folk mer selvbeskyttende eller mindre? Er vi mer villige til å være der for hverandre, gå den ekstra milen eller ikke? Hva er bevisene for noen av våre svar?

Frykt versus kjærlighet: Mange tror, ​​inkludert meg selv, at dette er to ender av spekter av menneskelige følelser. Vurder hvor du ser eksempler på hver. Se også etter mønstre: hvilken reaksjon, frykt eller kjærlighet, er mer sannsynlig i spesifikke situasjoner eller med spesifikke problemer? Kommer noen av disse følelsene til å dominere etter hvert som tiden går? Hvilken rolle spiller frykt i ditt lederskap? Blir du mer redd? Bruker du frykt for å motivere folk?

Tenkekvalitet : Hvor vanskelig er det å finne tid til å tenke, personlig og sammen med andre? Hvordan vil du vurdere læringsnivået i organisasjonen? Bruker du det du har lært? Er det fortsatt langsiktig tenkning som skjer (i samtaler, beslutningstaking, planlegging)? Vurderer du fremtiden? Har det hatt innvirkning?

Vilje til å bidra: Hvilke invitasjoner til å bidra har du gitt og hvorfor? Hvordan har folk reagert? Pågående, hvilke forventninger har du til folk som er villige til å gå videre? Er de høyere eller lavere enn for noen år siden?

Pengenes rolle: Hvor stor innflytelse, som en prosentandel av andre kriterier, har økonomisk problemer med beslutninger? Har penger blitt en motivator for deg? For ansatte? Har egoisme erstattet tjeneste? Hva er bevisene dine?

Krisehåndtering:

Enhver hendelse er en ekstraordinær mulighet for læring, ikke bare relevant for hendelsen, men også om organisasjonens kultur. Hva gjør du når noe går galt? Trekker ledere seg tilbake eller samler folk? Hvor bra gjorde folk

kommunisere under krisen? Hvor spilte tillit eller mistillit inn? Var dine verdier tydelige i atferd og valgene du tok?

Ledere som holder ut uansett

Jeg har jobbet med ekstraordinære ledere i mer enn førti år og blitt rikt velsignet av det jeg har lært av dem. Disse lederne har skapt opplivede steder som motstår lidelsen som skjer rundt dem ved å bruke deres hjerter og sinn godt og ved å stole på styrken til samfunnet deres. Hver enkelt av dem er forankret i en etikk som setter mennesker i sentrum for alle beslutninger og handlinger. Deres urokkelige tro på menneskelig kapasitet blir kontinuerlig belønnet med kreativitet, raushet og medfølelse fra dem de leder.

I tragediene under flyktningkrisen, i kompleksiteten til et ødelagt helsevesen, i samfunn revet i stykker av frykt og hat, i utslitte fagfolk som finner en ny måte å tjene på – overalt er det samfunn, programmer og organisasjoner som lærer, tilpasser seg og skaper effektive øyer av fornuft som gir et sant og positivt bidrag. Men det er viktig å holde arbeidet deres i perspektiv, selv om vi er inspirert av deres lederskap.

Disse lederne kan ikke forhindre oppløsningen av vår globale sivilisasjon, og det er ikke deres ambisjon. De vet at de kan gjøre en dyp forskjell lokalt, i livene til mennesker i deres lokalsamfunn og organisasjoner.

De vet også at deres vellykkede initiativ som tok slik dedikasjon og utholdenhet å skape, er sårbare for den destruktive politikken og atferden som er for kjent i dagens kultur. Når som helst kan de eller programmene deres bli feid bort eller alvorlig hemmet av tankeløse eller vanlige politiske beslutninger. Det er ingen forsikringer om at de vil oppnå langsiktig effekt eller bli belønnet for suksess fra lederne over dem som er besatt av frykt og panikk.

Og likevel holder de ut fordi de er forpliktet til å gjøre det beste de kan for folk. De har lært at nesten alle mennesker ønsker å gjøre godt arbeid i gode relasjoner med sine kolleger. I full bevissthet om prøvelsene og prøvelsene som ikke vil opphøre, tilbyr de sine lederegenskaper for å skape øyer med fornuft, steder med mulighet og helligdom der den destruktive dynamikken i denne tiden holdes i sjakk. De fortsetter å holde ut i møte med hindringer, tilbakeslag, baktalelse og hat. De har tatt et valg om å gjøre det rette, tydelige om verdiene sine, knyttet til de de leder, uvillige til å gi etter for frykt eller aggresjon. De er forpliktet til å forbli i arbeidet sitt, eksempler på integritet og mulighet uansett hva som skjer i det ytre miljøet.

Dette er vanskelig arbeid hvis belønning ikke er i en fjern fremtid. Akkurat her, i øyeblikket, finner vi tilfredsstillelse i det vi har gjort mulig for dem vi tjener. Vi har utført arbeid vi verdsetter med mennesker vi bryr oss om og for formål som vi er forpliktet til. Selv om vi ikke klarer å skape positiv endring, kan vi være fornøyd med at vi gjorde arbeidet godt uavhengig av utfall. En administrerende direktør ga uttrykk for hennes beslutning om å fortsette til tross for utmattende motstand og press om å gi opp: "Vi gjør godt arbeid fordi vi gjør godt arbeid."