Tko Biraš biti? Poziv Na Plemstvo Vodstva

Tko biraš biti? Poziv na plemstvo vodstva

Margaret Wheatley u časopisu Leader to Leader © lipanj 2017

Prije nekoliko godina, suočen s nepovratnim globalnim problemima i decentralizacijom vodstva, počeo sam izazivati ​​svakog vođu s kojim sam se susreo ovim pitanjima: Tko odlučujete biti za ovo vrijeme? Jeste li voljni upotrijebiti svu moć i utjecaj koji imate kako biste stvorili otoke zdravog razuma koji izazivaju i oslanjaju se na naše najbolje ljudske kvalitete za stvaranje, povezivanje i ustrajnost? Hoćete li svjesno i hrabro odlučiti ponovno tražiti vodstvo kao plemenitu profesiju, onu koja stvara mogućnosti i humanost usred sve većeg straha i nemira?

Živimo u VUCA svijetu koji je američka vojska definirala kao nestalan, neizvjestan, složen i dvosmislen. Svaki dan doživljavamo poremećaje, skretanja u smjeru, kratkoročne odluke koje poništavaju budućnost, propagandu, klevete, laži, okrivljavanje, poricanje, nasilje. Zajednice i nacije poremećene su terorističkim činovima, glomazna birokracija ne može pružati usluge, ljudi se samozaštićeno povlače i napadaju u strahu, bijesni građani uzvraćaju udarac svojim vladama, vođe strmoglavo obećavaju sigurnost i ishode za koje znaju da se ne mogu postići, napetosti među ljudima dosežu razmjere mržnje, a zbunjenost i iscrpljenost tonu u očaj i cinizam. Ovo je doba povlačenja: jednih od drugih, od vrijednosti koje su nas držale zajedno, od ideja i praksi koje su poticale uključivanje, od vjere u vođe, od vjere u temeljnu ljudsku dobrotu.

Ovaj ciklus je u tijeku i nastavit će se: sustavi koji sada ne rade nastavit će se pogoršavati. Neizvjesnost, zbunjenost i strah i dalje će prevladavati. Ljudi će se još više povući u samozaštitu i udariti na drugačije od sebe.

Korumpirani vođe pojačat će svoja lažna obećanja, a ljudi će se podrediti njihovoj kontroli.

Vjerojatno je najveća tuga, posebno među aktivistima, spoznati da se globalni problemi ovoga vremena - siromaštvo, ekonomija, klimatske promjene, nasilje, dehumanizacija - ne mogu riješiti globalno. Iako su rješenja odavno dostupna, uvjeti za provedbu nisu: politička hrabrost, suradnja preko nacionalnih granica, suosjećanje koje nadilazi osobni interes i pohlepu. (Ovo nisu samo nedostaci našeg specifičnog vremena u povijesti; oni se javljaju u svim civilizacijama na kraju njihova životnog ciklusa.) Enciklika pape Franje „O brizi za naš zajednički dom” ( Laudato Si ) iz 2015. bila je briljantna sustavna analiza uzroka i rješenja za klimatske promjene. Ali ta rješenja zahtijevaju razinu suradnje među nacionalnim državama, rastakanje ogromnog ega onih koji su na vlasti i žrtvu razvijenih nacija koja se ne događa iako su posljedice samozaštite, a ne intenzivne suradnje, zastrašujuće jasne.

Razmišljanje o ovom svijetu je depresivno, ali to je također istina o tome gdje se nalazimo. Kao vođe, imamo izbor. Možemo hrabro i dragovoljno istupiti kako bismo služili ili se možemo povući u poricanje i samozaštitu. Možemo biti ratnici za ljudski duh , vođe spremni braniti i podržati ljude, vođe koji pamte i cijene što su ljudi sposobni zajedno stvoriti. Moramo skrenuti pozornost s problema izvan naše kontrole i raditi s ljudima oko nas koji žude za dobrim vodstvom. Moramo ih angažirati na poslu koji im je nadohvat ruke, koji im je važan. Moramo upotrijebiti svoj utjecaj i moć da stvorimo otoke razuma usred ovog destruktivnog mora. Možemo iskoristiti svoju sferu utjecaja, koliko god bila velika ili mala, da učinimo ono što nam je naredio Theodore Roosevelt: "Učinite što možete, s onim što imate, tamo gdje jeste."

Znam da je moguće da vođe iskoriste svoju moć i utjecaj, svoj uvid i suosjećanje, da vrate ljude razumijevanju toga tko smo kao ljudska bića, da stvore uvjete da naše osnovne ljudske kvalitete velikodušnosti, doprinosa, zajedništva i ljubavi budu izazvane bez obzira na sve. Znam da je moguće doživjeti milost i radost usred tragedije i gubitka. Znam da je moguće stvoriti otoke razuma usred divljih razornih mora. Znam da je moguće jer sam mnogo godina radio s vođama na mjestima koja su poznavala kaos i raspad davno prije ovog trenutka. Ovi izvanredni vođe, uz veliki trud, predanost i osobnu žrtvu, stvorili su otoke zdravog razuma gdje se još uvijek dobro radilo i gdje su ljudi uživali u zdravim odnosima usred kaotičnih uvjeta, žestokog protivljenja, poraza koji paraju srce, nedostatka podrške, izolacije, usamljenosti i kleveta.

I dovoljno sam proučavao povijest da znam da se takvi vođe uvijek pojave kada su najpotrebniji. Sada smo mi na redu.

Otok razuma može biti doslovno ograničena grupa, poput tima, funkcije ili zajednice. To također može biti unutarnji prostor omeđen našim integritetom: znamo tko smo, što cijenimo i za što se zalažemo. Razum je u tome da ljude tretiramo, kao što je rekla velika aktivistica Grace Lee Boggs, kao ljudska ljudska bića. (Tehnički naziv za našu vrstu ima još jedan dvostruki deskriptor: Homo sapiens sapiens . Čini se da nam je potreban podsjetnik.) Ljudi su divni kao ljudi. talentiran. Općenito, ljudi su interno motivirani kada vjeruju u ono što rade. Prirodno smo kreativni kada želimo doprinijeti. Svi ljudi žele pripadati i osjećati se dijelom zajednice. I želimo da naša djeca budu sigurna i zdrava. Upravo iz ovih razloga visoko angažirano vodstvo funkcionira tako dobro: angažira ljude za cilj do kojeg im je stalo i oslanja se na njihova srca i umove u pronalaženju načina za rješavanje vlastitih problema. Ovo je dinamika samoorganizacije, životni čudesni proces za stvaranje reda bez kontrole. Ljudi određuju svoje aktivnosti i odgovore iz jasnog, koherentnog osjećaja o tome tko je organizacija, što cijeni i što namjerava postići.

Čak i dok nas destruktivna dinamika razdvaja i preuzima našu kulturu, još uvijek nam je dostupna životna kreativna dinamika koja traži red. Mi smo živi sustavi i to moramo iskoristiti! Živi sustavi su otvoreni sustavi; oni su partneri sa svojim okruženjima, razmjenjuju informacije i resurse, obrađuju te informacije, a zatim sami odlučuju kako najbolje odgovoriti na razumne i održive načine. Upravo ta svijest i osjetljivost na promjene daje životnu snagu živim sustavima. Umjesto da se troše kao strojevi i zatvoreni sustavi, oni ostaju živahni i prilagodljivi, izbjegavajući krutost i smrt.

Rad zdravih vođa je osigurati da organizacija, zajednica ili tim ostanu otvoreni za informacije i koriste te informacije za davanje realnih i inteligentnih odgovora. U našim cyber brzim životima, ljudi ne mogu pomoći, a da se ne pokleknu kao jedini način da prođu kroz beskrajne zadatke i zahtjeve. Ali što smo zaposleniji, to se više zatvaramo za sve ostalo što se događa, osiguravajući tako svoju buduću smrt. Jedan rezultat je očit u našem brzom pristupu rješavanju problema koji uspijeva samo u stvaranju novih problema. Eric Sevareid, poznati spiker, komentirao je da su "uzrok problema rješenja"....

Dok sve ubrzavamo, ne možemo a da se ne spustimo u pravovjernost i izvjesnost. Radimo ono što smo uvijek činili, koristeći iste perceptivne leće, nesposobni primijetiti što okolina sada zahtijeva, koje su nove informacije važne, nezainteresirani za utjecaj koji stvaramo svojim kratkovidnim, mahnitim odlukama.

Ovdje je potrebno dobro vodstvo. Lideri moraju povratiti ono što je naša kultura tako ležerno dala: vrijeme za zajedničko razmišljanje i učenje iz naših iskustava. Bez sumnje, ovo je najkritičniji čin vodstva. To je način na koji vraćamo razum i mogućnost našem radu unutar naše sfere utjecaja. To je način na koji radimo s dinamikom živih sustava i koristimo svoju inteligenciju na načine očuvanja života kao što to čine sve druge vrste.

Što je razumno vodstvo? To je nepokolebljiva vjera u sposobnost ljudi da budu velikodušni, kreativan i ljubazan. To je predanost stvaranju uvjeta za cvjetanje tih kapaciteta, zaštićenih od vanjskog okruženja. Duboka je spoznaja da, čak i u najtežim okolnostima, više postaje moguće kada se ljudi zajedno angažiraju sa suosjećanjem i razborom, sami određujući svoj najbolji put naprijed.

Pitanja za otvaranje prema okolini

Evo pitanja koja će zajamčeno dovesti do izvrsnih razgovora i kritičkih uvida. Ova pitanja zahtijevaju vrijeme. Ako se osjećate nemoćno u stvaranju vremena za razmišljanje, sada prestanite čitati. Ionako si prezauzet. Ali ako želite stvoriti zdravlje i mogućnosti, ako želite osnažiti osoblje, podići razinu inteligencije koja je dostupna za donošenje odluka i stvoriti istinski osjećaj da smo "svi zajedno u ovome", onda čitajte dalje.

Svrha ovih pitanja je otvoriti nam informacije koje smo zanemarili, previdjeli ili jednostavno bili prezauzeti da bismo ih primijetili. Dok vi i kolege na njih odgovarate, razmišljajte u smislu linija trenda. Kako biste na njih odgovorili prije nekoliko godina za razliku od onoga kako sada odgovarate?

Kvaliteta odnosa : od prije nekoliko godina do sada i gledajući nekoliko godina unaprijed, kako se ljudi odnose jedni prema drugima? Je li povjerenje poraslo ili opalo? Jesu li ljudi više samozaštitni ili manje? Jesmo li spremniji biti tu jedni za druge, potruditi se više ili ne? Koji su dokazi za bilo koji od naših odgovora?

Strah protiv ljubavi: Mnogi vjeruju, uključujući i mene, da su to dva kraja spektar ljudskih emocija. Razmotrite gdje vidite primjere svakog od njih. Također potražite uzorke: koja je reakcija, strah ili ljubav, vjerojatnija u određenim situacijama ili kod specifičnih problema? Počinje li jedna od ovih emocija dominirati kako vrijeme prolazi? Kakvu ulogu igra strah u vašem vodstvu? Postajete li sve više uplašeni? Koristite li strah da biste motivirali ljude?

Kvaliteta razmišljanja : Koliko je teško naći vremena za razmišljanje, osobno i s drugima? Kako biste ocijenili razinu učenja u organizaciji? Primjenjujete li ono što ste naučili? Događa li se dugoročno razmišljanje (u razgovorima, donošenju odluka, planiranju)? Razmišljate li o budućnosti? Je li to utjecalo?

Spremnost na doprinos: Koje ste pozive za doprinos uputili i zašto? Kako su ljudi reagirali? U tijeku, kakva su vaša očekivanja od ljudi koji su spremni iskoračiti? Jesu li veće ili niže nego prije nekoliko godina?

Uloga novca: koliki je utjecaj, kao postotak ostalih kriterija, financijski pitanja imaju na odluke? Je li vam novac postao motivator? Za osoblje? Je li sebičnost zamijenila služenje? Koji su vaši dokazi?

Upravljanje krizom:

Svaki incident je izvanredna prilika za učenje, ne samo relevantno za incident, već io kulturi organizacije. Što radite kada nešto pođe po zlu? Povlače li se vođe ili okupljaju ljude? Kako dobro ljudi

komunicirati tijekom krize? Gdje je povjerenje ili nepovjerenje faktor? Jesu li vaše vrijednosti bile očite u ponašanju i izborima koje ste donijeli?

Lideri koji ustraju bez obzira na sve

Radio sam s izvanrednim vođama više od četrdeset godina i bio sam bogato blagoslovljen onim što sam od njih naučio. Ovi su vođe stvorili oživljena mjesta koja se odupiru neredu koji se događa oko njih dobro koristeći svoja srca i umove i oslanjajući se na snagu svoje zajednice. Svaki od njih utemeljen je na etici koja ljude stavlja u središte svih odluka i postupaka. Njihova nepokolebljiva vjera u ljudske sposobnosti neprestano se nagrađuje djelima kreativnosti, velikodušnosti i suosjećanja onih koje vode.

U tragedijama izbjegličke krize, u složenosti pokvarenog zdravstvenog sustava, u zajednicama razdiranim strahom i mržnjom, u iscrpljenim stručnjacima koji pronalaze novi način služenja – posvuda postoje zajednice, programi i organizacije koje uče, prilagođavaju se i stvaraju učinkovite otoke razuma koji daju istinski i pozitivan doprinos. Ali važno je zadržati njihov rad u perspektivi čak i kad smo inspirirani njihovim vodstvom.

Ovi lideri ne mogu spriječiti raspad naše globalne civilizacije i to nije njihova ambicija. Oni znaju da mogu značajno promijeniti lokalno, u životima ljudi u svojim zajednicama i organizacijama.

Oni također znaju da su njihove uspješne inicijative koje su zahtijevale takvu predanost i izdržljivost ranjive na destruktivnu politiku i ponašanja koja su previše poznata današnjoj kulturi. U svakom trenutku, oni ili njihovi programi mogu biti pometeni ili ozbiljno sputani nepromišljenim ili potkupljivim političkim odlukama. Ne postoje jamstva da će postići dugoročni učinak ili biti nagrađeni za uspjeh od vođa iznad njih koji su opsjednuti strahom i panikom.

A ipak ustraju jer su predani tome da za ljude čine najbolje što mogu. Naučili su da gotovo svi ljudi žele dobro raditi u dobrim odnosima s kolegama. Uz punu svijest o kušnjama i nevoljama koje neće prestati, oni nude svoje vještine vođenja kako bi stvorili otoke razuma, mjesta mogućnosti i utočišta gdje se destruktivna dinamika ovog vremena drži podalje. Oni nastavljaju ustrajati suočeni s preprekama, neuspjesima, klevetama i mržnjom. Odabrali su učiniti pravu stvar, jasno po pitanju svojih vrijednosti, povezani s onima koje vode, nespremni podleći strahu ili agresiji. Oni su predani tome da ostanu u svom poslu, primjeri integriteta i mogućnosti bez obzira što se događa u vanjskom okruženju.

Ovo je težak posao čije nagrade nisu u nekoj dalekoj budućnosti. Upravo ovdje, u ovom trenutku, nalazimo zadovoljstvo u onome što smo omogućili onima kojima služimo. Obavili smo posao koji cijenimo s ljudima do kojih nam je stalo i za ciljeve kojima smo predani. Čak i ako ne uspijemo stvoriti pozitivnu promjenu, možemo biti zadovoljni da smo dobro obavili posao neovisno o ishodima. Jedna izvršna direktorica izrazila je svoju odlučnost da nastavi unatoč iscrpljujućem protivljenju i pritiscima da odustane: "Radimo dobar posao jer radimo dobar posao."