Ко бираш да будеш? Позив на племенитост вођства

Ко бираш да будеш? Позив на племенитост вођства

Маргарет Витли у часопису Леадер то Леадер © јун 2017

Пре неколико година, суочен са неповратним глобалним проблемима и децентрализацијом лидерства, почео сам да изазивам сваког лидера кога сам срео следећим питањима: Ко бираш да будеш за ово време? Да ли сте вољни да употребите било коју моћ и утицај који имате да створите острва разума која призивају и ослањају се на наше најбоље људске квалитете да стварамо, повезујемо и истрајемо? Да ли ћете свесно и храбро изабрати да поново преузмете вођство као племениту професију, ону која ствара могућности и хуманост усред све већег страха и немира?

Живимо у ВУЦА свету који је америчка војска дефинисала као Несталан, Несигуран, Комплексан и Двосмислен. Сваког дана доживљавамо поремећаје, заокрете у правцу, краткорочне одлуке које поништавају будућност, пропаганду, клевету, лаж, окривљавање, порицање, насиље. Заједнице и нације су поремећене терористичким актима, гломазне бирократије не могу да пружају услуге, људи се повлаче у самозаштити и нападају од страха, љути грађани узвраћају ударац својим владама, лидери оштро обећавају сигурност и исходе за које знају да се не могу испоручити, тензије између људи достижу размјере мржње и разарања, доводе нас до изнемоглости цинизам. Ово је доба повлачења: једни од других, од вредности које су нас држале заједно, од идеја и пракси које су подстицале инклузију, од вере у лидере, од вере у основну људску доброту.

Овај циклус је у току и наставиће се: системи који сада пропадају наставиће да пропадају. Неизвесност, збуњеност и страх ће и даље преовладавати. Људи ће се даље повући у самозаштиту и ударити на оне који су другачији од себе.

Корумпирани лидери ће појачати своја лажна обећања, а људи ће се потчинити њиховој контроли.

Вероватно је највећа туга, посебно међу активистима, препознати да се глобални проблеми овог времена – сиромаштво, економија, климатске промене, насиље, дехуманизација – не могу решити глобално. Иако су решења одавно доступна, услови за имплементацију нису: политичка храброст, сарадња преко националних граница, саосећање које замењује лични интерес и похлепу. (Ово нису само недостаци нашег специфичног времена у историји; они се јављају у свим цивилизацијама на крају њиховог животног циклуса.) Енциклика папе Фрање из 2015. „О бризи за наш заједнички дом“ ( Лаудато Си ) била је бриљантна системска анализа узрока и решења за климатске промене. Али ова решења захтевају ниво сарадње између националних држава, разбијање огромног ега оних на власти и жртвовање развијених нација, што се не дешава иако су последице самозаштите, а не интензивне сарадње, застрашујуће јасне.

Овај свет је депресиван за размишљање, али је такође истина о томе где се налазимо. Као лидери, имамо избор. Можемо храбро и вољно иступити да служимо, или се можемо повући у порицање и самозаштиту. Можемо бити ратници за људски дух , лидери вољни да бране и подржавају људе, лидери који памте и цене шта су људи способни да створе заједно. Морамо да скренемо пажњу са питања ван наше контроле и радимо са људима око нас који жуде за добрим вођством. Морамо их укључити у посао који је надохват руке, који им је важан. Морамо да искористимо свој утицај и моћ да створимо острва разума усред овог деструктивног мора. Можемо да искористимо нашу сферу утицаја, колико год она била велика или мала, да урадимо оно што нам је Теодор Рузвелт заповедио: „Ради шта можеш, са оним што имаш, где си“.

Знам да је могуће да лидери искористе своју моћ и утицај, свој увид и саосећање, да доведу људе назад ка разумевању ко смо ми као људска бића, да створе услове да се наши основни људски квалитети великодушности, доприноса, заједнице и љубави изазову без обзира на све. Знам да је могуће доживети милост и радост усред трагедије и губитка. Знам да је могуће створити острва разума усред дивљих мора. Знам да је то могуће јер сам годинама радио са лидерима на местима која су познавала хаос и слом много пре овог тренутка. Ови изузетни лидери, уз велики труд, посвећеност и личну жртву, створили су острва здравог разума на којима се још увек радило и где су људи уживали у здравим односима усред хаотичних услова, жестоког противљења, срцепарајућих пораза, недостатка подршке, изолације, усамљености и клевете.

И довољно сам проучио историју да знам да се такви лидери увек појављују када су најпотребнији. Сада је ред на нас.

Острво разума може бити буквално ограничена група, као што је тим, функција или заједница. То такође може бити унутрашњи простор омеђен нашим интегритетом: знамо ко смо, шта ценимо и за шта се залажемо. Здрав разум је у опхођењу према људима, као што је рекла велика активисткиња Грејс Ли Богс, као према људским бићима. (Технички назив за нашу врсту има још један двоструки дескриптор: Хомо сапиенс сапиенс . Чини се да нам је потребан подсетник.) Људи као људи су дивно талентован. Генерално, људи су интерно мотивисани када верују у оно што раде. Природно смо креативни када желимо да допринесемо. Сви људи желе да припадају и да се осећају као део заједнице. И желимо да наша деца буду безбедна и здрава. Управо из ових разлога високо ангажовано руководство функционише тако добро: оно ангажује људе за циљ до којег им је стало, и ослања се на њихова срца и умове да пронађу начине напред за решавање сопствених проблема. Ово је динамика самоорганизације, чудесни животни процес за стварање реда без контроле. Људи одређују своје активности и одговоре на основу јасног, кохерентног осећаја ко је организација, шта вреднује и шта намерава да постигне.

Чак и док нас деструктивна динамика раздваја и преузима нашу културу, и даље нам је доступна животна креативна динамика и динамика тражења реда. Ми смо живи системи и морамо то да искористимо! Живи системи су отворени системи; они се сарађују са својим окружењем, размењујући информације и ресурсе, обрађујући те информације, а затим сами одређују како да најбоље одговоре на разуман и одржив начин. Управо та свест и реаговање на промене даје живим системима њихову животну снагу. Уместо да се троше као машине и затворени системи, они остају живахни и прилагодљиви, избегавајући крутост и смрт.

Рад здравих лидера је да осигурају да организација, заједница или тим остану отворени за информације и да користе те информације за реалистичне и интелигентне одговоре. У нашим животима у вези са сајбер брзином, људи не могу а да се не згрче као једино средство за превазилажење бескрајних задатака и захтева. Али што смо више заузети, више се затварамо за све остало што се дешава, осигуравајући тако нашу будућу смрт. Један резултат је очигледан у нашем брзом приступу решавању проблема који успева само у стварању нових проблема. Ерик Севареид, познати новинар, прокоментарисао је да су „узрок проблема решења“....

Како све убрзавамо, не можемо а да се не спустимо у православље и извесност. Радимо оно што смо увек радили, користећи иста опажајна сочива, неспособни да приметимо шта окружење сада захтева, које су нове информације важне, незаинтересовани за утицај који стварамо својим кратковидим, махнитим одлукама.

Овде је потребно добро вођство. Лидери морају повратити управо оно што је наша култура тако опуштено дала: време за заједничко размишљање и учење из наших искустава. Без сумње, ово је најкритичнији чин вођства. На тај начин враћамо разум и могућност нашем раду унутар наше сфере утицаја. То је начин на који радимо са динамиком живих система и користимо своју интелигенцију на начин за очување живота као и све друге врсте.

Шта је здраво вођство? То је непоколебљива вера у способност људи да буду великодушни, креативан и љубазан. Залагање је да се створе услови да ови капацитети процветају, заштићени од спољашње средине. Дубоко је сазнање да, чак иу најтежим околностима, више постаје могуће када се људи саосећају са саосећањем и проницљивошћу, самоодређујући свој најбољи пут напред.

Питања за отварање према животној средини

Ево питања која ће гарантовано изазвати одличне разговоре и критичке увиде. Ова питања захтевају време. Ако се осећате немоћно да створите време за размишљање, престаните да читате сада. Ионако си презаузет. Али ако желите да створите здравље и могућност, ако желите да оснажите особље, да подигнете ниво интелигенције који је на располагању за доношење одлука и да створите прави осећај да смо „сви заједно у овоме“, онда читајте даље.

Ова питања имају за циљ да нам отворе информације које смо игнорисали, превидели или једноставно били превише заузети да бисмо их приметили. Док ви и колеге одговарате на њих, размишљајте у смислу линија тренда. Како бисте на њих одговорили пре неколико година за разлику од садашњег?

Квалитет односа : од пре неколико година до данас и гледајући унапред неколико година, како се људи односе једни према другима? Да ли се поверење повећало или смањило? Да ли су људи више самозаштитни или мање? Да ли смо спремнији да будемо ту једни за друге, да идемо даље или не? Шта је доказ за било који од наших одговора?

Страх против љубави: Многи верују, укључујући и мене, да су то два краја спектар људских емоција. Размислите где видите примере сваког од њих. Такође потражите обрасце: која је реакција, страх или љубав, вероватнија у одређеним ситуацијама или са одређеним проблемима? Да ли ће нека од ових емоција доминирати како време одмиче? У вашем руководству, какву улогу игра страх? Постајете ли све више уплашени? Да ли користите страх да мотивишете људе?

Квалитет размишљања : Колико је тешко наћи времена за размишљање, лично и са другима? Како бисте оценили ниво учења у организацији? Примењујете ли оно што сте научили? Да ли се дугорочно размишљање још увек дешава (у разговорима, доношењу одлука, планирању)? Да ли размишљате о будућности? Да ли је то утицало?

Спремност да допринесете: Које сте позиве за допринос упутили и зашто? Како су људи реаговали? У току, која су ваша очекивања да људи буду спремни да иступе? Да ли су они већи или нижи него пре неколико година?

Улога новца: Колико велики утицај, као проценат других критеријума, имају финансијски питања у вези са одлукама? Да ли вам је новац постао мотиватор? За особље? Да ли је себичност заменила служење? Који су твоји докази?

Управљање кризама:

Сваки инцидент је изузетна прилика за учење, не само релевантно за инцидент, већ и о култури организације. Шта радите када нешто крене по злу? Да ли се вође повлаче или окупљају људе? Како су људи добро прошли

комуницирати током кризе? Где је утицало поверење или неповерење? Да ли су ваше вредности биле очигледне у понашању и изборима које сте направили?

Лидери који истрају без обзира на све

Радио сам са изузетним лидерима више од четрдесет година и био сам богато благословен оним што сам научио од њих. Ови лидери су створили оживљена места која се одупиру нереду који се дешава око њих тако што добро користе своја срца и ум и ослањајући се на снагу своје заједнице. Сваки од њих је заснован на етици која ставља људе у центар свих одлука и акција. Њихова непоколебљива вера у људске капацитете стално се награђује делима креативности, великодушности и саосећања оних које предводе.

У трагедијама избегличке кризе, у сложености нарушеног здравственог система, у заједницама које су раздвојене страхом и мржњом, у исцрпљеним професионалцима који проналазе нови начин служења – свуда постоје заједнице, програми и организације које уче, прилагођавају се и стварају ефикасна острва разума која дају истински и позитиван допринос. Али важно је држати њихов рад у перспективи чак и када смо инспирисани њиховим вођством.

Ови лидери не могу спречити расплет наше глобалне цивилизације и то није њихова амбиција. Они знају да могу направити дубоку разлику на локалном нивоу, у животима људи у својим заједницама и организацијама.

Они такође знају да су њихове успешне иницијативе које су захтевале такву посвећеност и издржљивост да креирају рањиве на деструктивну политику и понашања која су превише позната у данашњој култури. У сваком тренутку, они или њихови програми могу бити збрисани или озбиљно спутани непромишљеним или подмитљивим политичким одлукама. Нема гаранција да ће постићи дугорочан утицај или бити награђени за успех од вођа изнад њих који су опседнути страхом и паником.

А ипак истрају јер су посвећени да дају најбоље што могу за људе. Научили су да скоро сви људи желе да раде добар посао у добрим односима са својим колегама. У пуној свести о искушењима и невољама које неће престати, они нуде своје лидерске вештине да створе острва здравог разума, места могућности и уточишта где се деструктивна динамика овог времена држи подаље. Они настављају да истрају суочени са препрекама, препрекама, клеветама и мржњом. Они су донели одлуку да ураде праву ствар, јасни о својим вредностима, повезани са онима које воде, неспремни да подлегну страху или агресији. Посвећени су да остану у свом послу, узори интегритета и могућности без обзира на то шта се дешава у спољашњем окружењу.

Ово је тежак посао чије награде нису у некој далекој будућности. Управо овде, у овом тренутку, налазимо задовољство у ономе што смо омогућили онима којима служимо. Радили смо посао који ценимо са људима до којих нам је стало и за циљеве којима смо посвећени. Чак и ако не успемо да створимо позитивну промену, можемо бити задовољни што смо добро обавили посао независно од резултата. Један извршни директор је изразио своју одлучност да настави упркос исцрпљујућем противљењу и притисцима да одустане: „Радимо добар посао јер радимо добар посао“.